一、调查的原因及目的
百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展，企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学心速度和培训速度了是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的理要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己的全部潜能的企业。这意味，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提;培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在永昌县烟草公司范围内采取走访的方式进行了一次培训需求调研，共10人，回中层管理人员问卷1人，现简要对结果加以统计与公析。
二、调查时间、地点、方法
(一)调查时间：20xx年10月20日
(二)调查地点：烟草公司
(三)调查方法：采取走访式调查
三、调查内容及分析
烟草公司是国家控制和统一管理的一个特殊企业，它具有较强的独立性，所以对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此，加强员工培训工作十分重要。
(一)公司发展理念与文化
1.企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余5%左右的员工表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2.将近九成的员工熟知企业的精神和价值取向。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3.企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完美，而认为不完美的人数达15%。
(二)组强结构与岗位设置
1.近九成的员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关，公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2.现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好，依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三)人才管理与技能
1.在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务中分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%的员工认为存在不公平现象。
2.从部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普通反映，在实际工作中，上级对其工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从拮续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到与其要求，也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡，自己协调、询问同事、求助领导。
3.中级管理人员急需提升的方面，根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。
(四)团队精神状况和素质
1.除少数员工外，团队士气良好，在实际调研中，90%的员工认为我们团队的精神非常高昂，5%的员工认为团队现处在低迷的时期，针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2.人个利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人组成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个个绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，公司仍需要在此方面继续努力。
3.团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢，据统计资料显示，60%的员工认为公司的素质说优秀的企业相比，总体水平不差上下;25%认为较差，在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展;35%认为略差;15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展;35%认为没有变化;20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。
(五)员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普通认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右员工认为不满，希望在以后的工作中逐步提升，但在专业技能较化方面，这一比例有所一下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩较化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1.强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2.加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见及时反馈，发现的问题能够及时解决，便于部门之间以及领导和员工之间的相互了解和协调。
3.调整人员配置、促进员工发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4.加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率，在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
08~09学年述职报告
各位领导、老师大家好！
现就上学年自己履行职责情况向大家做汇报，不当之处请与指正。
08~09学年在忙碌中过去了。回顾这一年我有很多感慨，辅导员们付出了很多，学生成熟了许多，虽然很操劳，但看到学生们成长我们很是欣慰。如果工作做出一些成绩主要由于党委及职能部门的正确领导，辅导员同志们的辛勤付出，全体老师的热情支持。一年来，学务工作在学部领导的直接指导下，结合我们学部学生特点，以学生成才为目标，扎扎实实做学生的思想工作，较好的完成了学校布置的各项任务。主要做了以下几方面工作。
一、育人为本，德育为先，加强思想政治教育努力提高学生的思想素质和政治觉悟
高校学生培养教育一是专业能力，再就是政治觉悟思想素养提高，后者更为重要。因此，利用一切机会适时的对学生进行教育
1、请黑龙江大学研究生院院长，博士生导师何颖教授为08新生和党员积极分子做‘成长启思’报告。她以自己成长经历，成功阅历，为学生展示了成功者的付出，努力的心路历程，受到学生的热烈欢迎。学生说‘这是我所听过的最好的报告，应该让全学部的同学都受教育，这对我们走好自己的路太重要了’报告会后，同学们还就有些问题与何颖教授进行探讨，对学生成长是深刻的启迪。
2、请经贸学部主任王朗玲教授为学生做‘美国次贷危机与中国经济’的报告。通过王教授的报告使学生对国际经济和我国面临的挑战有了清楚的认识，感受到经济危机带给大学生的压力。增强了学生努力学习紧迫感。
3、请省食品药品监督局常务副局长张守文做‘从三鹿奶粉事件深刻反思中国食品安全‘给学生上了一堂生动的职业道德课，同学们认识到，作为食品人良知是本，如果没了良知，学的知识越多对社会和人类的危害越大。同学们纷纷表示，一定加强学习，树立正确的世界观和道德意思，将来更好的为社会服务，为人民的健康做出自己的贡献。
4，请黑大心理健康教育中心主任许素萍老师为学生做“我的大学我做主”心理健康方面的报告。对学生以健康的心态过好自己的大学生活起到积极作用。
除了结合学生的思想举行报告会外，我们开展各种有意义的活动，组织学生学习十七大报告，学习科学发展观，学习“胡锦涛总书记在与中国农业大学师生座谈会上的讲话”、李长春在纪念“五。四”运动90周年大会上的讲话，深刻领会精神实质，增强广大学生的社会责任感和历史使命感，极大的激发了学生的爱国主义热情。我们还组织全学部学生参加的纪念“五。四”运动90周年革命歌曲合唱比赛。尽管同学们课业很紧但还是以高昂的热情参加到活动中，特别是我们班主任深入班级和同学们一起排练增强了班级的凝聚力，振奋了精神。学生的精神面貌有了很大提升。
二、进一步加强学风建设，努力营造浓厚的学习氛围，为学生成才提供保障。
学风建设一直是我们的工作重点。以往我们注重抓学生到课率，对学生听课效果关注不够。我们向任课教师了解情况时教师反映，有些学生人来心不在，有的同学上课精力不集中。针对这种情况我们加大工作力度，对个别同学做深入细致的思想工作。在此基础上我们开展了几项活动。
1、在07、08级开展了创优良学风班活动。在各班认真总结一学期班级学风建设工作的基础上，学部举行学风班，优良学风个人经验交流。在此基础上评选出学部“优良学风班”、“优良学风标兵”并进行了表彰。实践证明，这些班级和个人在本学期仍取的好成绩。整个08级各班评均成蹟都在80分以上。
坚持每月一次学习委员例会制度。有学部教学主任学、务主任参加，一方面了解教师教学中的问题，另一方面了解学生学习中的问题。一起探讨解决的办法。尤其是新生或新开课，这个会效果更有意义。通过例会还可直接掌握学生的学习状况及各班‘一帮一’活动开展情况。
针对东方学院外聘教师多的实际情况，我们认真完善党员、积极分子课堂活动。每学期期末组织党员、积极分子为困难同学集中辅导答疑。为同学受到同学高度评价。
2，举办了首届化学实验技能大赛
化学实验技能是食品学生的基本功，无论以后从事哪方面的专业工作都离不开，培养学生扎实的实验功底至关重要。今年我们在化学教研室和学部实验教学中心的支持下举办了首届化学实验技能大赛。
首先，我们在06，07级进行动员，（因为第一次办仅限这两个年级）共有170名同学报名参赛。比赛由笔试和实验操作两部分组成。最后决出一，二，三名和总成绩前三名的班集体。比赛一方面了解学生实验基础掌握情况，又能发现实验教学应该加强的环节。得到老师和同学的充分肯定。大家一致认为这样的比赛应该多搞一些，对培养学生独立思考能力和团队协作精神非常有益。也是对教师教学效果的检验。
3，筹建学部学生科技协会
学生科协在其他学校已经是理工科学生的一个学生团体，在带领学生参加科学研究和科技创新起着很重要的作用。东方学生整体水平不高，但出类拔萃的学生还是有一些的。为他们创造一些条件，发挥他们的潜能，带动广大学生的学习、研究热情对提高学生的创新意识是很又意义的。学校最近要求建立开放性实验室，对开展这项工作提供了保障。目前申请加入科协的超过300人，现已有27人进入老师的科研项目中。有3人已经圆满的完成老师交给的任务。下学期我们在适当的时候召开学生科研成果报告会。
4，请蔡柏岩主任对06级进行考研动员。
今年学部共有38名同学考取了研究生，占本科毕业生的17.1%，这极大的鼓舞了同学们的学习热情。针对学生的实际情况，请蔡主任为
学生作动员。还请了考取研究生的同学介绍备考经验。蔡主任每月还为考研同学开跟进会，有近百名同学投入到备考中。
5，为深入落实科学发观，创三型校园，我们认真分析学部学生工作存在的问题。认识到学务工作应该紧紧围绕者人才培养方案这个母标。在培养职业型、应用性这个大目标。加大对学生实践能力培养这个方向下功夫。制定了加强学生实践能力培养的措施。要求大一、二学生社会兼职不低于两周等。为学生建立实践档案。
6，认真做好学生顶岗实习中的思想教育，这是一项相当艰苦的工作。尽管下了一些功夫取得了一些成效，但与我们的期望还有距离。还要在实践中不断总结。
7，召开了辅导员与青年教师座谈会。就学部学风建设进行广泛、深入的探讨。大家就我们学部学生培养提出了很多很好的建议。大家一致认为学风建设是系统工程单靠几个人不能做好。必须齐抓共管。教师教书育人严把上课关，辅导员严格管理，加强思想教育。充分调动学生学习的主动性，引导学生积极参加到老师的科研项目中，培养学生独立分析问题解决问题的能力，在全学部形成良好的学习氛围。，三、加大在大学生中发展党员的力度，努力培养合格人才
在大学生中发展党员是学生工作的重要任务，我们在这方面做了大量工作。
1、新生入党启蒙教育；
进入大学是每一位青年人生的新起点，无论他们过去怎样，他们
都想以最佳形象展现给周围的人，这是进行各种教育的好机会，因此，这是入党启蒙教育的极
好机会。因此我们对08新生进行了‘树立正确世界观、人生观，把自己培养成社会主义合格的建设者和接班人’的入党启蒙教育。使学生明确大学期间自己的努力方向，有96%的同学向党组织提交了入党申请。为我们在低年级大学生中发展党员打下坚实的基础。
2、加强对入党积极份子教育，为在大学生中发展党员培养一支高素质队伍
我们以往很注重积极份子培养，但缺乏系统性。今年开始我们安排了系列活动祭扫烈士陵园，观看反映优秀共产党员先进事迹的影视作品，参加美化净校园的劳动，承担党员责任区任务。为08级学生上党课。通过这些活动增强了他们的积极份子意识，努力在各项活动中发挥骨干带头作用。为加大党员发展力度打下了坚实的基础。
3、加大对党员培养教育力度，发挥好党员的先锋模范作用 党员教育是一项长期任务，不是一朝一夕所能解决的。从两名预备党员被取消资格充分说明了这项工作迫切性。党员经过入党前的系统进行培养，基本达到了党员标准，被发展入党，教育并没有结束，他们对党的认识还是很肤浅的，对怎样做一名合格党员还要进一步砺炼。首先，进一步加强党的知识学习，提高政治觉悟。第二，以犯错误的党员为反面教材对党员进行党员标准教育，使党员从错误中吸取教训更好的完善自己。第三，在履行党员责任区义务的过程中提高党员素质。
6月，我们在各支部党员责任区工作交流的基础上，各支部评选出工作做的好的在全学部党员积极分子大会上进行交流。对推动党员责任区工作的开展起到了积极作用。
今年七、一前我们对学部入党半年以上的29名学生党员进行民主评议。从三个方面进行评议。
1、党内互评；在每名党员就自己履行责任区义务，工作，学习党员模范作用等方面进行总结基础上，进行评议，然后填写测评票。
2、班级评价；党员所在班同学根据该党员表现填写测评票。
3、由党员所负责的责任区同学进行评价。三方面得分为该党员的综合成绩。通过测评可以看出我们的党员表现得到同学们的充分肯定。总成绩都在90分以上，我们在征求公寓老师和任课教师意见的基础上，评选出8名党员为学部优秀共产党员，并在“七。一”前全学部进行表彰。使全体党员受到教育。
四、齐心协力抓好就业工作
就业工作是我们学生工作的重点，我们投入了极大的热情。主要抓了以下几方面工作：
1、教育学生树立正确的择业观，敢于到艰苦行业 到基层就业。
2、鼓励有能力的同学报考研究生。每届新生的入学教育都有考研启蒙教育的内容，大三下学期，在全年级进行动员，在此基础上，辅导员个别做工作保证报考人数。尽可能的为他们创造条件，如请老师辅导，每月一次座谈会，及时了解学生的思想情况帮助他们解决遇到的困难和心理压力，取得更好的成绩。
3、做好已就业学生的稳定工作。我们学生走出去不难，难的是坚持住。我们除坚持送学生到就业单位外，还经常到单位与用人单位沟通，解决学生遇到的问题。使就业工作取得好效果。
4，经过辅导员辛勤努力，全学部老师的支持，学部初次就业率达到90%以上。四，存在的问题，一年来虽然做了一些工作但也存在不少问题。首先思想上工作方法还停留在原来公办学习的基础上
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