第一篇:医院医德(职德)考评工作小结1
XX医院医德(职德)考评工作小结
为进一步加强医德(职德)建设,树立“救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚,提高广大医务人员的职业道德素质和工作水平,我院坚持进行考评工作,特总结如下:
一、领导重视,组织健全
成立由院长任医德(职德)考评领导小组组长,副院长,支部书记任副组长,组员由科主任组成。负责参与医德(职德)考评标准制度的落实及考核。负责参与发放调查问卷,出院电话回访,征集意见。负责参与投诉的调查核实工作。负责参与工作活动中过失、差错的评定。以及参与医德(职德)档次的评定,归档工作。
二、考评标准(基础分80分)
1、救死扶伤、全心全意为人民服务。(15分)
2、尊重患者的人格和权利。(10分)
3、文明礼貌,优质服务。(10分)
4、遵纪守法,廉洁行医。(10分)
5、为病人保守秘密。(10分)
6、团结协作,共同完成工作任务。(10分)
7、对业务技术精益求精。(15分)
三、加分扣分标准:具体按卫生系统医德、职德考评,归档制度实施方案执行。
四、考评方法
医德(职德)考评坚持实事求是,客观公正原则。与全院员工的年度考核等工作相结合,每年进行二次。为每位医务人员建立医德档案,考评结果记入医务人员医德档案。具体考评工作分三个步骤进行:
①自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
②科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
③单位评价。由医德考评小组根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、电话回访、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。总分达95分为高尚,85—94分为良好,70——84分为一般,60—69分为欠缺,不满60分为低劣。
五、具体实施办法
1、实施要求:每年开展二次考评,考评结果归入个人医德档案。
2、奖惩:医德医风考评总评结果与科室、个人评先评优等奖励挂钩,作为应聘,晋升、评先的首要条件。每年对医德医风高尚人员给予表彰;对医德医风低劣者进行批评教育,取消该年度的评先资格,并限期改正,暂缓晋升,聘任或调离原工作岗位,2
并根据情节轻重给予相应的处罚。
通过考评,以及调查问卷,电话回访工作,大大促进了全体医务人员的医德医风建设,明确了全体医务人员的职业道德素质和工作业务水平,树立良好的以病人为中心思想,为构建和谐医院作出了具大的贡献。
第二篇:医德考评小结
在过去的一年里,在院领导、科主任及上级医师的正确领导下,深入学习党的基本理论、方针和政策,积极向党组织靠拢并以一名共产党员严格要求自己,积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“八荣八耻”来指引自己的思想,在工作中,我严格遵守医院科室的规章制度,从不旷工,反而是经常加班工作。合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,严格按照医院的要求积极主动地完成了病历的书写、教学查房等。
在新的一年,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,去更好的服务病人,对卫生事业尽心尽责,努力成为一名优秀的医务工作人员!
第三篇:医院医德考评自查报告
XXX医院医德考评自查报告
为了进一步加强医德医风建设,规范和完善我院医德考评制度,提高医务人员职业道德素质和医疗水平,树立卫生行业新风,根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》和广东省《医务人员医德考评实施办法》的规定,结合我院实际,从今年1月中旬开始,在全院开展了医务人员医德考评工作,现将有关工作汇报如下:
一、加强组织保证,成立领导小组。
为使医德考评工作的实施有切实的组织保障,我院成立了以负责人XXX为组长,XXX、XXX、XXX三位副院长为副组长,各科室主任为成员的医德考评领导小组,日常工作由办公室落实兼职工作人员,负责医德考评表的发放、统计、收集等工作。并及时发现存在问题,做到层层有人抓,事事有人管,形成了医德考评齐抓共管的良好局面,使医院的医德考评工作建康有序发展。
二、制订《XXX医院医务人员医德考评制度实施办法》,进一步细化,量化考核内容和考评标准,并将实施办法下发到各科室,要求各科室一定要按有关要求做好本科室医务人员的医德考评工作。这样有效地完善医德考评工作制度,不断增强考评针对性和实效性。
三、设立医德考评投诉、监督制度。
1、医德医风调查制度。采取组织调查和日常调查两种方式进行。①组织调查:由医德考评领导小组每季度发放一次《医德医风调查表》,病人填写后投入意见箱内,并由考评领导小组负责收集整理;②日常调查:由考评领导小组在门诊大厅显眼位置设立意见箱和摆放《医德医风调查表》,由病人自行将评价意见填写并投放意见箱,考评领导小组负责收回、整理。
2、医务人员挂牌上岗制度。医务人员上班要求实行挂牌上岗,方便病人及群众监督。
3完善病员信访制度。医德考评领导小组及时收集病人及家属来信来访情况,并督促相关科室及时将结果反馈给病人或家属。
四、医德考评实施情况。
医德考评坚持实事求是,公平公正,公开透明,定性考评与量化考核相结合,与医务人员考核等工作结合。医务人员每人建立一个医德档案,及时、准确、如实记入考评记录。考评工作分三个步骤:
1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己的工作表现,实事求是地作出自我评价。
2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
3、单位评价。由医院医德考评领导小组组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行综合评价,作出医德结论并填写综合评语。
五、医德考评结果运用情况。
1、医德考评分优秀、良好、一般、较差、四个等级。“优秀”得分为95分以上;“良好”得分为80—94分;“一般”得分为60—79分;“较差”得分为60分以下。
2、医德考评结果与医务人员的晋升、岗位聘用、评先评优、定期考核直接挂钩。
3、医务人员连续两年医德考评结果为“较差”的,医院对其进行解聘处理。
4、医务人员连续两年医德考评结果为“优秀”的,医院给予表彰奖励。
六、通过医德考评工作,我院医德医风建设取得新的进展。
1、全院医务人员能树立救死扶伤,全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识;
2、着装整齐,举止端庄,关心、体贴患者,服务态度好,服务用语文明规范。
3、坚持依法执业,廉洁行医,没有在医疗服务中收受不正当利益。
4、因病施治,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收费、私收费、乱收费。
5、严谨求实,防范医疗差错、医疗事故的能力进一步增强。
2015年7月28日
第四篇:医院医德考评工作自查报告
医院医德考评工作自查报告
今年以来,我院在上级卫生主管部门的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以学习贯彻党的十六大精神为主线,牢固树立科学发展观,采取扎实有效的措施,深入开展了我院的医德考评的自查自纠工作,取得了一定的成效,为此特将有关情况汇报如下:
1、切实加强领导,深入宣传发动,不断推进医德考评制度建设。医德医风问题是医院的形象问题,是关系到医院的生存与发展的大问题。我们把加强医德医风建设列入医院建设的重要议事日程,院党政领导班子经常召开专题会议,制订规划,定期分析存在问题,研究改进措施,并将行风建设的目标和任务分解到各科室,层层签订行风建设责任状,作为综合目标管理责任制的一项重要内容,定期对科室和职工进行严格考核,严明奖惩,及时兑现。多次召开党员干部会议和全院职工大会,反复动员和宣传医德医风建设的目的、意义和要求,同时,并将卫生行风建设的有关规定向社会进行了公示,随时随地接受社会群众的监督,通过书写标语、出黑板报、宣传画廊等多种形式,大造声势,形成浓厚的氛围,进一步调动了全院干部职工搞好行业建设的积极性。
2、狠抓思想政治建设,增强医护员工的职业道德素质。
不断提高职工的政治思想素质,增强抵御不正之风的“免疫力”,是争取卫生行风根本好转的正本之举。一是与“五五”普法教育相结合,举办全院性法制讲座;二是把自查自纠工作与医德教育相结合,加强医德修养;结合本科室和本职工作实际开展讨论,着重解决认识问题,帮助每个职工树立正确的人生观、世界观、价值观,增强了全心全意为人民服务的自觉性,好人好事不断涌现。三是把行风教育与爱国主义教育相结合,进一步激发了职工的爱国热情。表现出了新时代白衣天使的高尚品德。
3、牢固确立以病人为中心服务理念,努力提供优质服务。
整治服务环境,优化服务流程,努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。强化了人性化管理理念,反复教育职工牢固树立“以病人为中心”的服务观念,下大决心改革传统的、低效率的、以方便医院为前提的服务流程,最大限度地为病人提供方便。将服务的触角延伸到社区,充分利用我院几个社区卫生服务下伸点贴近群众的优势,定期开展健康知识咨询、免费为贫困群众义诊等活动,并为他们建立电子健康档案,拉近与他们的距离。目前,已初步形成以总院为依托,以分院以及社区卫生服务站为支撑的城市四面呼应、相依相托的发展框架,为医院实现可持续性发展拓展了无限空间。
4、加大行业作风自查自纠与整改力度,确保行风建设的健康发展。
近年来,我院十分重视医德医风的自查自纠工作:一是实行了医院病人问卷调查,即每个住院病人在住院前,都要发一份问卷调查表,倾听住院病人对医院的看法。二是开展经常性的行风检查和测评,我院组织了每周对科室的行业作风、医疗质量、服务态度进行了检查,每季按综合目标责任制进行了考核。三是加大专项治理力度,狠刹卫
生行业不正之风。我们采取有力措施,深入开展廉洁行医,廉洁服务活动,给不正之风下猛药,念“紧箍咒”。时时防范医疗卫生服务中的不规范行为,尤其是以损害病人利益的不正当竞争,坚决制止和杜绝转诊病人收取“介绍费”,开处方拿药品“宣传费”,开检查单拿“开单费”等行为,多次在各种会议、谈话中进行宣传和诫勉教育,并对重点部门负责人明确责任,加强管理,避免了滥检查、开大处方等现象的发生。严格按物价规定收费,住院病人实行了一日清单制,加强来访来信接待工作,加大对违纪事件查处力度,对群众反映和举报的十多件问题,我们都及时调查了解,做到查实一件,处理一件,查处结果回复一件,绝不姑息迁就,主动谢绝病家红包、吃请达余起,重塑了“白衣天使”的美好形象。四是,加强了监督考核力度。建立了医德医风档案,按年进行严格的考核,考核结果及时载入每个职工档案。建立和完善了社会监督制度,公布了《廉洁行医制度》、《社会服务承诺》,设立了举报箱和意见箱,各病区每月召开一次工休座谈会,医院至少每半年召开一次社会医德医风监督员会议,最近,我们还组织医德医风走访小组,深入到出院病人家中,广泛征求病员和社会各界的意见和建议,对病人提出的问题(包括问卷调查中反映的问题,及时地作出处理)充分发挥社会监督作用。大力推行受申告待岗制度,坚持院务公开制度,真正让职工民主参与、民主管理、民主监督,提高了医院管理的透明度,有力地促进了卫生行风建设。这些措施,受到了病员的好评,也得到了社会的肯定。
通过自查自纠,我院的医德医风建设工作取得了一些成绩,但有
待改进的地方还不少。离市局的要求还有不少差距。今后,我们将进一步坚持以人为本的科学发展观,采取扎实措施,争取卫生行风的根本好转,为保障人民健康,促进**镇卫生事业的全面进步作出新的贡献!
第五篇:ΧΧΧ医院2011医德考评总结
ΧΧΧ医院
2011医德考评总结
接景卫发[2011]180文件—《关于开展2011年医德医风考评工作的通知》的通知,为加强我院医德医风建设,提高医院医务人员职业道德素质和医疗服务水平。依据《云南省医务人员医德考评实施办法(试行)》,根据我院2011工作情况,特将医德考评工作总结如下。
由于这是我院进行改制后开展的第一次医德考评工作,院领导高度重视,迅速成立了医院医德医风考评小组,组成人员如下:
组
长:
副组长:
(考评办)主任:
副主任:
成员:
领导小组下设办公室于医务科,负责具体工作的开展。
指导思想是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以人为本,树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设、提高义务人员职业道德素质为目的,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务水平、改善医疗服务态度,优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立新风,构建和谐医患关系,更好地位广大人民群众的健康服务。
考评范围:全院在职的各级医师、护士、医技人员。
考评标准及要求:
医务人员医德考评按百分制进行评定,基础分80分,满分100分,加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分。即:加分后累计得分超过100分的,以100分计算;扣分后累计低于0分的,以0分计算。
依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》、《云南省医务人员医德考评实施办法(试行)》等文件,按卫生部的七项标准对全院被考评人员进行客观如实的考评。
考评方式:
坚持实事求是、客观公正的原则,以后每年进行一次,并为每位医务人员建立医德档案,考评结果记入医务人员医德档案。
按以下三个步骤依据考评标准进行客观考评:
1、个人考评,包括书写个人2011医德总结。
2、科室初评。
3、单位总评。
考评结果分为4个档次:优秀、良好、一般、较差。
经过统计全院共计102人须进行医德考评,其中医生38人、护士49人、其他医技人员15人。
由于是我院第一年的考评工作,存在许多记录缺失,尤其是涉及加分依据部分,所以考评结果中无“优秀”人员,具体考评结果如下: 优秀0人,占0%;良好97人,占95.1%;一般5人,占4.9%;较差0人,占0%。(详细情况见:2011橄榄坝农场医院医德考评汇总表)。
此次考评结果将在医院内进行公示,并总结工作中的不足,其考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等挂钩。
通过这次考评工作发现许多问题,要进行全面总结,为完善以后每年的医德考评工作,将加强每一年考评依据的记录,为每年底进行的考评工作做好准备,以促进我院的医德医风建设,从而建立规范有效的激励和约束机制,构建和谐就医环境,更好地为人民服务。
Χ
ΧΧ医院
2012年01月12日