医院开展职业道德建设工作实施方案

第一篇：医院开展职业道德建设工作实施方案

文章标题：医院开展职业道德建设工作实施方案

各科室：

根据县卫生局《县卫生系统职业道德建设工作实施方案》安排，为牢固树立“一切以病人为中心”和“全心全意为人民服务”的宗旨，切实加强职业道德教育，改善服务态度，规范医疗行为，着力解决人民群众反映的热点、难点问题，推动我院的行业作风建设，现结合我院实际，制定如

下实施方案：

一、指导思想

以党的十六大、十六届六中全会和“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐卫生为目标，结合今年开展的“医院管理年活动”、“治理医药购销领域商业贿赂专项工作”，以解决突出问题为重点，以“服务创优质、满意在卫生”为主题，始终把维护人民的健康权益放在第一位，把群众的呼声和意愿作为指导工作的第一信号，把关心和服务群众作为第一职责，把群众的评价作为衡量工作政绩的第一尺度，建立健全各项规章制度，不断提高医疗服务水平，建立一支政府放心、百姓满意、适应时代要求的政治强、作风正、业务精的高素质的医疗卫生队伍，树立“廉洁、勤政、务实、高效”的卫生行业形象。

二、组织领导

为切实加强全院职业道德建设工作，特成立医院职业道德建设工作领导小组：

组长:××

副组长：××

成员：××　××　××

领导小组下设办公室在院办，××同志兼任办公室主任，负责日常工作。

三、目标

㈠加强职业纪律、职业责任教育，增强服务意识。通过组织医务人员深入学习“三个代表”重要思想，开展以社会主义荣辱观为主要内容的一系列活动，进一步增强全院职工全心全意为人民服务意识。

㈡加强正反典型教育，筑牢思想道德防线。通过开展向林成龙等先进人物的学习活动，弘扬白求恩精神，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观；通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等形式，认真开展警示教育，使广大医务人员以案明纪、引以为戒，增强道德约束力。

㈢加强法纪教育，提高群众满意度。加强医务人员遵纪守法意识，努力杜绝医疗事故，减少医患纠纷，提高服务质量，规范服务行为，群众满意度达95％以上。

在教育活动中，要切实解决好以下问题：一是损害群众利益问题，如大处方、滥检查、乱收费等；二是违法违纪问题，如收红包、拿回扣等；三是伤害群众感情问题，如服务态度差、服务意识淡薄等。要通过此项活动的开展，使卫生行业的形象得到较大幅度的改善。

四、方法步骤和内容

㈠2007年4月15日至4月30日为宣传动员阶段。各科室要根据实施方案，制定相应的工作计划，在职工中进行宣传动员，使广大职工认识到职业道德教育的重要性、必要性。

㈡2007年4月30日至5月10日为学习阶段。组织医务人员认真学习“公民道德建设实施纲要”、“医务人员道德规范”、“八条纪律”、“三条禁令”和“六不准”以及《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等相关法律法规，增强职工的责任感，增强道德约束力、筑牢思想道德防线；全面落实“三基三严”、“三查七对”、“三级查房制度”、“首诊负责制”等核心制度，努力杜绝医疗事故，减少医患纠纷。

㈢2007年5月11日至9月30日为组织实施阶段。

1、有针对性地进一步健全完善“精神文明和医德医风建设考核标准”、“职业道德考核办法”、“医德医风规范及实施办法”、“医德医风建设奖惩措施”、“职业廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成加强医德医风、职业道德建设考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。

2、开展以“爱心、耐心、细心、责任心”为主题的服务理念教育和医务人员“学礼仪、讲素养”百日竞赛活动，建立完善以人为本的诚信服务体系，构建和谐的医患关系，最大限度的尊重患者，关心患者，加强医患沟通，做到文明服务。同时，强化后勤保障，加大方便患者就医的基础设施建设力度，努力为患者营造舒适、整洁、安静、方便、安全的就医环境。

3、建立各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科和医务人员的职业道德建设、廉洁从业情况进行考核，将拒收红包或收受“红包”、“回扣”、“吃请”的情况，患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。

4、医院继续与各业务单位、科室以及各科主任与医务人员签订“医药购销、医疗服务廉政责任书”，主管医生与病人签订“医德医风双向建设责任书”，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大对制度的落

实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。

5、继续聘请××、××同志为医院长年行风评议代表，授予检查权、监督权和表决权。3月底、4月初，二位同志到门诊、住院部发放问卷调查表300余份，5月上旬，还将去社区和出院病人家中进行回访调查，对征求到的意见建

议医院将制定相应的整改措施积极进行改进。院护理部、办公室组织，院领导参加邀请各科病人及其家属定期召开院级和各科室行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决。

6、各科根据医院实际，组织全体医务人员以治理医药购销领域中商业贿赂问题为重点，深入开展自查自纠工作，尤其是对药品、医用器材生产经销企业及其经销人员给予的财物、回扣、提成等方面的不正当交易行为认真查改，找出的问题要逐条分析产生的原因，提出切实可行的整改措施，认真落实整改责任，严格把关，防止“走过场”。对能主动自查自纠的，按照中央和卫生部的有关规定可以从轻、减轻或免予处分。

7、建立健全群众投诉接待机制，认真受理和接待患者的投诉来访，并及时办理答复。

8、继续在门诊大厅、住院部大厅处对医疗收费项目、药品价格等明码标价并上墙公布，若有变动及时调整；全院实行“双处方”制并随时提供门诊、住院病人费用清单，满足患者查询医疗费用的需要，严禁分解收费、重复收费、搭车开药、搭车检查等增加患者经济负责的做法，接受社会和患者的监督。

㈣2007年10月1日至10月31日为总结表彰阶段。各科要将此项工作进行全面总结并以文字形式上报活动办公室。同时，医院还将评选出开展此项活动先进科室、“十佳医生”、“十佳护士”等典型人物进行表彰奖励，营造“比学赶超”的良好氛围。

五、工作要求

㈠切实落实领导责任制和工作责任制，明确分工，落实责任，将目标任务细化、量化，做到责任到位、措施到位、工作到位。各科主任、护士长是此项活动的第一责任人，要集中精力安排部署、组织实施，检查督导，保证该活动的深入发展。

㈡此项工作要与开展的医院管理年活动、治理商业贿赂专项工作、纠正行业不正之风等紧密结合起来，做到统一安排部署，一起监督检查，一起考核落实，并将此纳入月考核兑现奖罚。

㈢各科要注意对资料的收集整理，总结好的做法与经验除及时上报活动办公室外要积极进行交流，发现工作中的薄弱环节，要研究解决问题的办法，提高工作的管理水平，确保此项活动取得实效。

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第二篇：加强职业道德建设实施方案

*** 关于进一步加强职业道德建设

工作的实施方案

为进一步落实市委、市政府关于加强行业作风建设的工作要求，深入开展“两转两提”活动，广泛开展行业作风建设，不断提升*工作效能，结合工作实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕胡锦涛同志关于加强作风建设的要求，以落实“两转两提”为抓手，以加强职业道德建设，提升工作效能为目标，全面开展正面教育，突出实践特色，着力培育干部职工的职业道德意识和素养，着力转变干部职工不符合职业道德要求的思想观念，着力解决干部职工服务意识，服务方式、工作作风方面存在的突出问题，着力构建住房xx职业道德建设的长效机制，努力造就一支政治坚定、业务精通、服务优良、执法公正的干部职工队伍，努力开创**工作科学发展新局面。

二、目标任务

结合中心工作实际，紧密围绕职业道德“忠诚、清廉、文明”三个方面的目标，扎实深入开展主题实践活动，充分发挥住房xx的住房保障作用，深入推进*各项工作。

（一）铸造“忠诚”品德。进一步加深干部职工对中国特色社会主义理论体系，特别是科学发展观的理解和把握，牢固树立社会主义法治理念，自觉践行社会主义核心价值体系，始终坚持党的事业至上、人民利益至上、切实做到党在心中、群众在心中、正义在心中。

（二）树立“廉洁”意识，把“廉洁”作为应遵循的职业操守。切实加强对队伍的教育、管理及监督，严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，牢固树立正确的世界观、人生观、权力观和价值观，坚持做到自身正、自身硬、自身净，始终做到拒腐防变。

（三）倡导“文明”观念。大力弘扬人文精神、在服务中坚持以人为本，做到服务理念文明，服务行为文明，工作作风文明，遵守各项礼仪规范，注重职业礼仪约束，树立可亲、可信、可敬的良好职业形象，进一步提升*工作人员的良好社会形象。

三、工作重点

以主题实践活动为载体，全面推进xx管理队伍建设，立足实际，注重突出实践特色，同时又要不断创新，在“结合”上下功夫，始终坚持做到“六个结合”：

一要与党的建设相结合，加强和改进干部职工思想建设。把主题实践活动贯穿于党建工作的全过程，把学习实践职业道德基本准则活动作为党建工作的重要内容，全面落实党建工作责任制，不断夯实干部职工忠实履行职责的思想根基。广泛开展“建设学习型党组织、创建学习型职工队伍”活动，不断提高干部职工的思想政治水平和职业道德素养，以党的建设带动和促进xx职业道德建设。

二要与xx建设相结合，提升干部职工的良好形象。以扩大住房xx制度覆盖面、保障职工权益为重点，把主题实践活动的要求融入到执法监察、岗位职责中，以公开和信息化为手段，通过强化服务意识，完善便民措施等，不断改进和加强xx管理工作，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

三要与加强纪律作风和自身反腐倡廉建设相结合，巩固和强化职工廉洁从政信念。要完善和落实党风廉政建设责任制，广泛开展 岗位廉政教育、纪律作风教育。继续抓好政务公开、政务督察工作，开展“严格执行制度、公正廉洁执法”专项检查,促使职工规范自身行为，加强自身道德修养，促进xx管理职业道德的不断提升。

四要与培养和宣传先进典型、推进xx文化建设相结合，发挥和彰显先进典型引领作用。积极探索xx文化建设规律，大力加强xx文化建设，强化文化育人、着力把职业道德建设融入到丰富多彩、寓教于乐的xx文化建设之中。同时，紧扣时代脉搏，发现、培养和推出恪守职业道德、服务人民的先进典型，充分发挥其在坚定职业信仰、践行职业道德中的表率作用和示范引领作用。

四、实施步骤

主题实践活动时间为2010年3月至2011年1月，分为动员部署、学习教育、集中整改、总结验收四个阶段。

（一）动员部署阶段（2010年3月）

1、动员部署，发动思想。召开加强职业道德建设主题实践活动动员大会，布署开展主题实践活动具体工作，引导干部职工充分认识开展主题实践活动的重要性、必要性和紧迫性。各部门在动员会后迅速掀起开展加强职业道德建设活动的高潮。

2、加强领导，建立机构。成立由党组书记张静伟任组长，其他班子成员为副组长的加强职业道德建设活动领导小组，全面负责主题实践活动的组织领导。领导小组下设办公室（组织人事处），进行具体工作协调，组织人事处处长刘怀玉任领导小组办公室主任。

3、深入调研，制定实施方案。深入调研，认真分析研究，分解细化各项任务要求，使实施方案具有针对 性和可操作性。

（二）学习教育阶段（2010年4月至6月）

1、学习内容。中心统一安排学习内容，重点组织学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《公民道德建设实施纲要》、《论语心得》、《没有任何借口》、《细节决定成败》等内容。组织学习中央领导同志、省、市委领导同志关于加强作风建设，提高工作效能方面的重要讲话精神。增强职工职业道德修养，提高运用科学理论分析解决实际问题的能力，增强廉洁自律意识和职业自律意识。

2、集中教育。要采取专题培训、座谈交流、辅导报告、模拟演练、交流研讨等多种形式，教育和引导职工切实加强职业道德修养。一是将《xx管理中心机关文明用语规范》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等内容纳入岗位培训的必修科目。二是坚持凡进必训原则，及时安排新招录大学毕业生、军转干部和其他新进人员的岗前培训。三是在局域网上开辟“xx职业道德建设”专栏，刊发职工的学习心得 体会和理论研讨文章，并积极向上级推荐优秀文章。四适时举行演讲比赛、观看教育专题片等活动，组织职工认真学习恪守职业道德先进人物的事迹，教育和引导职工正确处理工作中遇到的实际情况和问题，努力摒弃违背职业道德基本准则的行为。

3、岗位实践。一方面坚持互帮互学与结对帮扶相结合，发挥以老带新，骨干人才“传、帮、带、教”的作用，业务部门要定期开展业务培训、业务研讨、技能演练交流等活动，提高职工为民服务水平。另一方面要注重针对性和实效性，认真分析关键岗位、重点部门人员在践行职业道德、促进廉洁从政中可能遇到的问题，制定有针对性的具体措施，在本职岗位上落实好职业道德的各项要求。

（三）集中整改阶段（2010年7月至10月）

1、认真开展自查自纠。要采取自查、交叉 帮查、上下协查、面向社会开门查等形式，通过召开专题民主生活会、专题组织生活会、设立网上意见箱等有效方式，广泛征求人大代表、政协委员、普通百姓对xx管理工作的意见和建议，认真查找，及时发现各部门及个人在践行职业道德方面存在的突出问题。

2、要整改落实上下功夫。对查找出的问题，要逐一分类，从深层次分析原因，提出整改方案，明确整改的具体措施和时间安排，落实责任，边学边改，边查边改，将发现的细小问题及时消灭在萌芽状态；针对群众反映强烈的不符合职业道德基本准则的突出问题，能办结的要抓紧办理，一时不能办结的要及时予以回复，并明确提出整改时间表，防止敷衍塞责，在整改上走过场。

3、建立健全长效机制。一是建立xx职业道德教育培训机制，把职业道德作为日常教育和各类培训的重要内容；二是建立职业道德奖惩制约机制，形成“不愿为”的自律机制、“不敢为”的惩戒机制、“不能为”的监督制约机制；三是建立健全职业道德 考核评价机制和评价体系，将检查践行职业道德的情况纳入到中心目标考核中；四是建立职业道德养成机制，以《xx中心机关文明用语规范》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》为准绳，规范行政行为和服务标准。

（四）总结验收阶段（2010年11月至2010年12月）主题实践活动结束时，各部门结合年底总结工作，对照主题实践活动的目标要求，以队伍思想政治建设、职业道德建设、服务能力建设是否有明显提高作为评估标准，确保此项活动确定扎扎实实的效果。同时，要根据检查验收情况，认真组织开展“回头看”活动，进一步完善整改落实措施。

五、总体要求

（一）统一思想，明确任务。开展加强职业道德建设主题实践活动，是中心着眼当前形势任务和队伍现状作出的一项重要举措，对于大力加强xx职工队伍建设，不断提高职工队伍的职业道德素养和法律监督能力，提升xx中心公信力和社会形象，具有重要的意义。要把开展主题实践活动作为当前加强xx职工队伍建设的一项重要内容和有效抓手，细化措施，狠抓落实，务求取得实效。

（二）加强领导，抓好落实。为加强活动的组织领导，成立主题实践活动领导小组，做到一把手负总责，分管领导各负其责，一级抓一级，逐级抓落实，保证各个环节的要求落到实处。中心领导和各部门负责人要充分发挥表率作用，带头学习践行职业道德，确保活动扎实推进，取得实实在在的效 果。

（三）加强督导，推动落实。要正确处理好开展主题实践活动与业务工作的关系，把主题实践活动与业务工作同安排、同部署、同落实、同检查、同考核，坚持做到两手抓、两不误、两促进，使学习实践活动贯穿于整个业务工作、队伍建设的始终。

（四）抓好宣传，营造氛围。要充分借助展板、网络等的宣传作用，大力宣传开展主题实践活动的重大意义、目标要求和工作重点，广泛宣传中心在主题实践活动中推选出的先进典型，营造深入推进主题实践活动的浓厚氛围，把主题实践活动不断引向深入。

第三篇：职业道德建设实施方案

职业道德建设实施方案

为了巩固职业道德建设活动成果，继续深入推进干部职工队伍建设，进一步提高队伍素质，推动全局工作又好又快发展，经局领导班子研究决定，在全局深入开展职业道德教育活动。提升职业道德水平，努力建设一支 “爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的高素质信访工作者队伍，结合我局实际，制定本方案。

一、加强职业道德建设的目标要求

坚持教育引导、行为规范、实践养成相统一，知与行、自律与他律、示范与引领相结合，整体推进与分类指导相衔接,逐步建立健全我局干部职工职业道德行为规范，完善教育培养、从严管理、监督有力、奖惩分明的公务员职业道德建设机制，使我局干部职工理想信念更加坚定，精神状态更加饱满，履职行为更加规范，工作作风更加务实，努力推进信访工作，更好的服务大局、服务群众，真正成为社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者。

二、加强职业道德建设的主要内容

职业道德是干部职工职业活动的行为准则和规范，是政治信仰、工作宗旨、职业理念和道德品质的具体体现。职业道德建设突出政治性、示范性、约束性、可操作性，以“坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁”为主要内容。

“坚定信念”要求干部职工坚定对马克思主义的信仰,坚定对社会主义和共产主义的信念, 坚定对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信;坚持中国共产党的领导,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求不动摇;把牢政治方向,坚定政治立场,严守政治纪律和政治规矩, 增强党性修养,做到对党和人民绝对忠诚。

“忠于国家”要求干部职工弘扬爱国主义精神,坚决维护国家安全、荣誉和利益, 维护党和政府形象、权威,维护国家统一和民族团结;保守国家秘密和工作秘密,同一切危害国家利益的言行作斗争。

“服务人民”要求干部职工坚持以人为本、执政为民,全心全意为人民服务, 永做人民公仆;坚持党的群众路线,密切联系群众, 以人民忧乐为忧乐 , 以人民甘苦为甘苦;坚持人民利益至上,把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为工作的出发点和落脚点,切实维护群众切身利益。

“恪尽职守”要求干部职工服务大局、奋发有为、甘于奉献,为党和人民的事业不懈奋斗;坚持原则、敢于担当、认真负责,面对矛盾敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于坚决斗争;精通业务知识,勤勉敬业、求真务实,兢兢业业做好本职工作。

“依法办事”要求干部职工牢固树立社会主义法治理念,努力提高法治素养,模范遵守宪法和法律;严格依法履职,做到权由 法定、权依法使,法定职责必须为、法无授权不可为;坚持依法决策,严格按照法定的权限、程序和方式执行公务。

“公正廉洁”要求干部职工坚持秉公用权、公私分明,办事出于公心,努力维护和促进社会公平正义;严于律己、廉洁从政, 坚守道德法纪防线;为人正派、诚实守信,尚俭戒奢、勤俭节约。

三、主要措施

(一)规范履职行为。各科室要认真组织、督促和落实好干部职工诚信守则，制定言行负面清单,并纳入全局干部职工平时考核指标体系，从严规范干部职工履职行为。特别是要重点规范窗口服务科室的服务标准、职业操守等。（责任处室：办公室）

(二)加强教育培训。要加强职业道德经常性教育，确保每人每年接受职业道德培训或者参与职业道德实践活动的时间总计不少于8学时。要充分利用道德讲堂以及革命历史、党风廉政、中华传统美德学习等活动现场教学, 开展干部职工职业道德教育。局机关举办干部职工职业道德教育培训，结合线下集中学习每月开展一次职业道德教育。（责任处室：办公室）

(四)开展主题实践活动。以“争做人民满意的信访工作者”为主题,以“四个一”活动为载体，推进职业道德建设，营造良好的职业道德建设氛围。

1.办好一个讲堂(论坛)。目前，每年至少组织1次职业道德建设专题讲座、报告会或大讨论。（责任处室：党支部）

2.组织一次竞赛。要重视发挥党委（支部）主导和工会基层组织的引导作用，加强文化建设，每年至少组织1次主题演讲比赛、诵读文化经典等活动，推动公务员职业道德建设经常化。（责任处室：党支部）

3.打造一支队伍。要积组织职业道德主题实践日活动，每年至少组织开展或参与1次“为民志愿服务”进社区、进农村活动，打造为民志愿服务团队和为民志愿服务品牌，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”精神。（责任处室：办公室）

4.选树一批先进典型。要广泛开展公务员“职业道德模范”“为民服务示范岗”创建活动，大力营造行业有标兵、单位有榜样、身边有先进的良好氛围。局每年将选树“职业道德模范”“为民服务示范岗”，各科室根据自身条件,可以在此基础上，推荐“职业道德模范”、“为民服务示范岗”。（责任处室：办公室）

(七)加强考核监督。要加强干部职工职业道德的考核评价,个人述职要述德,民主测评要测德,考察谈话要问德,综合分析研判要评价干部职工的职业道德素养和表现情况。要将干部职工遵守职业道德情况作为组织生活会等重要内容, 深入查找不足,切实加强整改。局机关具有对外窗口服务性质的职能科室要建立服务对象评价机制,落实投诉举报处理和问责制度。强化干部职工考德结果的运用,将职业道德考核情况作为干部职工选拔任用、培养教育、管理监督的重要依据。对恪守职业道德、履职尽责、表现优秀的干部职工, 给予表彰;对存在违反职业道德、工作作 风懈怠、工作态度恶劣、有严重失信行为等情况的干部职工,按照有关规定给予批评教育、组织处理或者党纪政纪处分。（责任处室：党支部、办公室）

四、有关要求

(一)加强组织领导。在局班子的领导下, 职能处室要认真履行好组织指导、协调推进的职责，重视与有关业务处室的沟通协调,形成密切配合、各司其职的工作格局。各主管领导要充分认识推进干部职工职业道德建设工程的重要意义，切实把这项工作摆上重要位置,加强督查,确保各项目标任务落实到位，落实工作责任,完善措施,狠抓落实,务求取得实效。

(二)加强分类推进。各领导干部要率先垂范, 带头践行干部职工职业道德,把坚定理想信念、遵守政治纪律和政治规矩、廉洁自律、敢担当、作风正作为重点;全体职工把树立宗旨意识、大局观念,办事公道作为重点;窗口服务性科室干部职工要把强化服务意识, 改进服务态度,打造服务品牌作为重点;全体干部职工要把增强法治观念,严格规范公正文明执法作为重点。

(三)加强宣传引导。加强对干部职工职业道德建设的理论研讨。充分发挥内部刊物、公众号等载体作用,宣传职业道德建设的新气象、新变化、新成果,营造比、学、赶、帮的内部环境，培树良好的职业精神，弘扬正气。各单位每月至少推送1篇工作信息,交流经验做法,宣传先进典型事迹,扩大正面影响,发挥示范作用。

第四篇：医院职业道德建设汇报材料

现有在职职工425人，其中高级职称51人，中级职称176人，开放床位306张，建制科室34个，年诊疗人次21万人次，出院1.3万人次。现拥有ge双排螺旋ct、西门子彩超、日立x光机、全自动生化、日本奥林巴斯电子胃镜、德国沃克全套内腔镜、中心供氧等万元以上仪器设备140余台套，资产4300万元。近年来，我院在各级领导及社会各界的帮助、支持下，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，走以“服务、技术、管理”强院之路，遵循“发展医院、服务人民、富裕职工”的办院理念，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，围绕病人上服务，创品牌；依据服务求创新，上档次，取得了良好的经济和社会效益。工作中很重要的一条是我们认真落实《公民道德建设实施纲要》要求，坚持了“以人为本”狠抓了全体干部职工职业道德建设。努力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，以抓“作风”促“行风”，走出了一条以德治院的新路子。

一、注重引导，把职业道德和医德医风建设作为工作重点

职业道德和医德医风建设是卫生行业精神文明建设的永恒主题。“无德不成医”是卫生服务特殊属性的必然要求。没有良好的职业道德修养，没有扎实的医德医风做保障，是很难做好医疗卫生服务工作的。所以我们一直把加强职业道德和医德医风建设作为一项长期工作，坚持不懈抓紧抓好。为此，医院专门成立了职业道德建设领导小组，由院长负总责，其他领导和有关科室负责人负责具体抓。先后制订完善了《鄄城县人民医院医德医风实施办法》、《各级各类人员职业道德规范》、《医德医风考核标准》、《廉洁行医的若干规定》、《工作质量千分考核标准》、文明服务用语、服务禁语等规章制度100余条项。并规定每周二、五的下午定为全院政治学习时间，系统学习党的方针政策，学习现代医院管理知识。同时，还通过召开座谈会、庆祝会、举办有针对性的政治培训班等形式，采取日常抓与突击强化学习的方式，在全院职工当中开展敬业、爱岗、爱院教育。并通过建立医德医风考评小组、技术委员会、药事管理委员会等管理组织，使职业道德建设的各项工作落到实处。把职业道德建设列为领导班子的重要议事日程，使职业道德、医德医风建设和医疗工作统一规划、统一部署、统一管理、统一考核、统一奖惩，纳入成本核算量化管理，纳入年终政绩考核，纳入科室管理项目，纳入医院的整体发展规划。并把对干部职工的职业道德和医德医风考核结果，作为聘任、晋升、奖惩的重要条件和个人的经济利益与政治表现挂钩，使加强自身政治素养，变成了每个干部职工的自觉行动。

二、加强教育，提高干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德水平

随着改革开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐。尤其是《公民道德建设实施纲要》（以下简称《纲要》）的颁布，对于社会主义市场经济条件下规范公民行为，协调人与人的关系，促进精神文明建设发挥着重要作用。作为社会主义精神文明建设的一个服务窗口，我院在学习和实践《纲要》的过程中，紧紧结合自身实际，突出行业特点，发挥自身优势，以强化职业道德建设为载体，全面贯彻落实《纲要》要求，促进医院健康发展。

职业道德建设的过程，是教育与实践相结合的过程。《纲要》指出：“以活动为载体，吸引群众普遍参与，是新形势下加强公民道德建设的重要途径。要坚持在各种类型的群众性精神文明创建活动中突出思想内涵，强化道德要求，使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。”为履行这一做法，我们按照《纲要》要求，以开展丰富多彩的创建活动及文体活动为载体，突出思想内涵，强化道德要求，使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华，以团结奋进、助人为乐、文明健康的形象投入每天的工作。

首先是加强医院文化建设。医院文化是医院宝贵的资产，也是每个干部职工在医院成长中必不可少的精神财富。文化氛围、精神环境往往对干部职工的心理和行为产生潜在的影响。在医院发展中，设备、资金、技术、人才虽然都是重要的因素，但要很好地发挥这些因素的作用，必须有丰富的医院文化做指导。为此，我院总结几十年来医院发展建设中的经验，结合医院当前实际，制定了“质量、爱心、奉献”六字院训，“团结严谨、求精务实、开拓创新”的十二字医院精神，“发展医院、服务人民、富裕职工”的十二字办院方针，把医院文化建设上升到理论高度，使之理论化、明确化、系统化。工作中我们以院训鞭策人，以医院精神鼓舞人，以办院方针激励人，使医院文化始终像一根纽带，把干部职工与医院的利益与追求紧紧地联系在一起，给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。

其次是开展“素质教育”活动，把职业道德建设作为一项长期的重要工作。根据不同时间及医院工作侧重，开展不同的活动，每次一个主题，涉

及医院工作的方方面面。如为加强行业作风建设，开展了“三优一树”、“行风民主评议”、“行风万人评”活动；为强化服务质量，改善服务态度，开展了创建全国“百姓放心医院”活动，“质量效益年”活动；为树立邻里和睦、尊老爱幼、团结友爱的家庭美德，开展了“美在家庭”、“争创星级文明家庭”、“创建模范科室、争做文明标兵”活动。在活动中，我们做到以

事育人，学、教结合，创、建并举，在活动中受教育，在潜移默化中受熏陶，在不断参与中得提高。在这一系列的活动中，我们建立健全了监督约束机制，并把对干部职工的职业道德建设考核结果，作为聘任、晋升、奖惩的重要条件，与个人的经济利益和政治表现挂钩，使加强自身政治素养，变成了每个干部职工的自觉行动。

第三是侧重业务培训，提高综合素质。医院每年拿出业务收入的1％用于人才培养和科研。鼓励所有专业技术人员外出学习，鼓励在职医务人员积极参加成人高考、脱产与非脱产学习等，弥补个别科室人才断层问题。对专业技术人员，首先加强对医院现有规章制度的学习，尤其是关于有关质量环节的规定、岗位职责、医护操作基础理论等规定。医务科、护理部坚持每季度两次的业务大讲座，每周一次的科室讲座等好的学习形式，每个人要建立起学习笔记，每月学习笔记不少于2000字，每月撰写学习体会一次。中级职称每年撰写笔记不少于15000字，高级职称每年不少于20000字。

第四是加大外出进修人员培训力度。每年约派出10名以上专业技术人员赴省级以上医院进修深造。同时，为鼓励大家多出成绩、快出成果，医院对所有干部职工在职期间的进修费、论文版面费报销、第二学历费用全部给予报销。2005年又加大了外出进修费用的报销比例，即在省级医院进修一年，报销进修费6000元；在国家级医院进修一年，报销学费8000元。每年至少引进1—3项新技术，对取得明显效果的，除一次性奖励主要人员外，该项目所带来的经济效益，按一定比例提奖给所在科室。对发展较快的专业和学科带头人，将采取倾斜措施予以支持和奖励。

第五是坚持寓教于乐，强化教育效果。为让大家始终以一种愉悦的心情，投入到每天的工作和生活中，我们努力丰富、充实职工8小时以外的业务文化生活，积极开辟活动场所。如投资15万元把原废弃的大礼堂进行改建装修，建起了一座高标准的、现代化设备齐全的职工俱乐部；投资10万余元建起了阅览室，老年活动中心，党员活动室；完善了职工之家。规定每周的一、三、五、七晚上的6：30—9：00向全院职工开放。定期举办青年交谊舞、中老年迪斯科培训班，组织大家跳跳舞、下下棋，经常举办歌咏比赛、演讲会。丰富多彩的文化生活，陶冶了情操，起到了浴教于乐的良好效果。

三、立足本职，注重职业道德建设的成果转化

立足院内，做好便民服务工作。医院工作的最终目的是为了满足患者的就医需求。“患者至上，患者是衣食来源”，这是几年我院在广大干部职工中努力树立的观念。“不断满足患者的需求”，也是我们工作的最终目的。根据病人就医需要，医院给所有病房安装了空调、电视、对外电话；设立了便民服务栏、监督栏、宣传栏；加强急救绿色生命通道建设、推行病人选医生制度、门诊导医服务；实行价格公开、“住院费用一日清单”，实行手术限价和药品大幅自行降价等便民措施近百项。为达到“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需求”的目标要求，我们6年来自行对药品降价12次，尤其是自今年7月1日起，我们对所有药品，严格按照国家发改委的要求，在全市第一个进行调价，总体降幅达30％，仅库存药品一次性降价50余万元，全年可向患者让利200万元。

同时，投入大量资金购置了一大批高精尖医疗仪器设备，为各种疾病的诊断提供了可靠依据。为给病人提供优美、舒适的就医条件，我院先后对医院环境进行了绿化美化，对部分设施进行了装修改造。建起了高标准急诊楼、综合服务楼，建起了全市一流的内科icu病房、手术室、妇科产房，对门诊楼进行了欧式风格的外装修。基本上给患者营造了一个幽雅、舒适、整洁、干净的就医和生活环境。

面向社会，做好社区服务工作。作为全县人民的医院，既具有救死扶伤的责任，更有向群众、向社会进行卫生宣教的义务。针对居民群众，特别是老年人就医难的问题，以及渴望就近服务、入户服务的要求，我们启动了医疗卫生服务进社区工程。一是在新世纪小区、鄄二路西段设立社区门诊两处，选派精干力量常年坐诊；二是设立预防保健科，开通了对外健康免费咨询热线电话（1606162），安排经验丰富的专兼职专家接受咨询；三是在门诊发放《鄄城县健康教育处方》，定期向群众进行科普宣传，提高大家自我保健意识，增强防病治病知识；四是开展卫生下乡活动，每年定期组织专家下到各乡镇、社区进行义诊，为老百姓送医送药上门。

通过加强素质教育和开展活动，大家的思想觉悟、服务意识明显增强。使越来越多的人像《纲要》所要求的那样，懂得了什么是对的，什么是错的，什么是可以做的，什么是不应该做的，什么是必须提倡的，什么是坚决反对的。

正是由于我们通过加强素质教育和开展活动调动了大家的积极性，增强了凝聚力、向心力，最终提高了生产力，使医院工作走上了快速、良性发展的轨道。连续6年，医院诊疗人次、出院人次、业务收入，分别以30%、28%、18%的速度增长，6年的固定资产积累是前50年总和的2倍。职工业务收入和个人收入跃居全市同级医院之首。先后被评为省、市、县级“先进单位”、“文明单位”、“消费者信得过单位”、“思想政治工作先进单位”、“全省卫生系统先进单位”、“全省卫生系统廉政建设先进单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖章”获得者等荣誉称号。

第五篇：医院职业道德建设总结材料

**县人民医院，现有在职职工425人，其中高级职称51人，中级职称176人，开放床位306张，建制科室34个，年诊疗人次21万人次，出院1.3万人次。现拥有ge双排螺旋ct、西门子彩超、日立x光机、全自动生化、日本奥林巴斯电子胃镜、德国沃克全套内腔镜、中心供氧等万元以上仪器设备140余台套，资产4300万元。近年来，我院在各级领导

及社会各界的帮助、支持下，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，走以“服务、技术、管理”强院之路，遵循“发展医院、服务人民、富裕职工”的办院理念，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，围绕病人上服务，创品牌；依据服务求创新，上档次，取得了良好的经济和社会效益。工作中很重要的一条是我们认真落实《公民道德建设实施纲要》要求，坚持了“以人为本”狠抓了全体干部职工职业道德建设。努力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，以抓“作风”促“行风”，走出了一条以德治院的新路子。

一、注重引导，把职业道德和医德医风建设作为工作重点

职业道德和医德医风建设是卫生行业精神文明建设的永恒主题。“无德不成医”是卫生服务特殊属性的必然要求。没有良好的职业道德修养，没有扎实的医德医风做保障，是很难做好医疗卫生服务工作的。所以我们一直把加强职业道德和医德医风建设作为一项长期工作，坚持不懈抓紧抓好。为此，医院专门成立了职业道德建设领导小组，由院长负总责，其他领导和有关科室负责人负责具体抓。先后制订完善了《**县人民医院医德医风实施办法》、《各级各类人员职业道德规范》、《医德医风考核标准》、《廉洁行医的若干规定》、《工作质量千分考核标准》、文明服务用语、服务禁语等规章制度100余条项。并规定每周二、五的下午定为全院政治学习时间，系统学习党的方针政策，学习现代医院管理知识。同时，还通过召开座谈会、庆祝会、举办有针对性的政治培训班等形式，采取日常抓与突击强化学习的方式，在全院职工当中开展敬业、爱岗、爱院教育。并通过建立医德医风考评小组、技术委员会、药事管理委员会等管理组织，使职业道德建设的各项工作落到实处。把职业道德建设列为领导班子的重要议事日程，使职业道德、医德医风建设和医疗工作统一规划、统一部署、统一管理、统一考核、统一奖惩，纳入成本核算量化管理，纳入年终政绩考核，纳入科室管理项目，纳入医院的整体发展规划。并把对干部职工的职业道德和医德医风考核结果，作为聘任、晋升、奖惩的重要条件和个人的经济利益与政治表现挂钩，使加强自身政治素养，变成了每个干部职工的自觉行动。

二、加强教育，提高干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德水平

随着改革开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐。尤其是《公民道德建设实施纲要》（以下简称《纲要》）的颁布，对于社会主义市场经济条件下规范公民行为，协调人与人的关系，促进精神文明建设发挥着重要作用。作为社会主义精神文明建设的一个服务窗口，我院在学习和实践《纲要》的过程中，紧紧结合自身实际，突出行业特点，发挥自身优势，以强化职业道德建设为载体，全面贯彻落实《纲要》要求，促进医院健康发展。

职业道德建设的过程，是教育与实践相结合的过程。《纲要》指出：“以活动为载体，吸引群众普遍参与，是新形势下加强公民道德建设的重要途径。要坚持在各种类型的群众性精神文明创建活动中突出思想内涵，强化道德要求，使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。”为履行这一做法，我们按照《纲要》要求，以开展丰富多彩的创建活动及文体活动为载体，突出思想内涵，强化道德要求，使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华，以团结奋进、助人为乐、文明健康的形象投入每天的工作。

首先是加强医院文化建设。医院文化是医院宝贵的资产，也是每个干部职工在医院成长中必不可少的精神财富。文化氛围、精神环境往往对干部职工的心理和行为产生潜在的影响。在医院发展中，设备、资金、技术、人才虽然都是重要的因素，但要很好地发挥这些因素的作用，必须有丰富的医院文化做指导。为此，我院总结几十年来医院发展建设中的经验，结合医院当前实际，制定了“质量、爱心、奉献”六字院训，“团结严谨、求精务实、开拓创新”的十二字医院精神，“发展医院、服务人民、富裕职工”的十二字办院方针，把医院文化建设上升到理论高度，使之理论化、明确化、系统化。工作中我们以院训鞭策人，以医院精神鼓舞人，以办院方针激励人，使医院文化始终像一根纽带，把干部职工与医院的利益与追求紧紧地联系在一起，给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。

其次是开展“素质教育”活动，把职业道德建设作为一项长期的重要工作。根据不同时间及医院工作侧重，开展不同的活动，