第一篇:双桥镇卫生院关于开展医德医风专题教育活动的情况汇报
双桥镇卫生院关于开展医德医风专题教育活动的情况汇报 区卫生局:
根据南顺卫【2011】131号文件,“关于开展医德医风专题教育活动的通知”根据文件精神,我院第一时间召开职工大会,传达文件精神并开展专题教育活动,现汇报如下:
我们深知医疗行业是一个崇高的行业,医务人员肩负着人类肌体成长的特殊使命,直接关系着人们的身体健康和生活幸福,有着特殊的职业规范。
一是抓制度建设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,要进行有效的医德医风建设,必须要建立健全法律法规、行业规范,把医德建设融入科学有效的医院管理之中,逐步完善医德教育与医院管理、自律与他律相互补充、相互促进的运行体制,综合运用教育、法律、行政、舆论等手段,更有效的引导医务人员的思想,规范他们的行为。我们制定和完善了医德医风建设有关的各项制度和措施,建立健全了医德医风考评机制,如《医德医风建设考评制度》、《医院职业道德行为规范》、、《医院奖惩规定》、文明用语等,纳入全院质控管理,使医德医风与绩效挂钩,做到奖罚分明。此外还建立医德医风档案,并在实际工作中认真执行规章制度,坚持执纪不手软,以达到规范言行和举止的目的。规范的医疗行为是文化在服务行为上的体现,这是卫生文化建设的终端显示。它使我们形成好的行为习惯,从而在人民群众、病人心目当中树立起白衣天使的形象、圣洁的形象。
二是强化检查监督的措施和力度,建立和完善医患沟通渠道。医
院成立了医德医风领导小组和工作办公室,负责医德医风监控工作。严格执行卫生部行业纪律八项规定;充分尊重病人的知情权;在病人出院时,对医院在服务态度、服务质量、医德医风有无不满意的地方留下一个评价,保证了医患双方及时沟通,互相约束。医院还采取各种形式接受各方面的监督。例如,公布投诉电话,设立意见箱,各病房设立病人意见簿,定期召开患者座谈会等。通过监督约束,增进了医患的有效沟通,达到构建和谐的医患关系的目的。
医德医风贯穿于整个医疗过程,是树立良好的医院形象、医务人员形象的关键第一步。良好的医德医风是人文素质的体现,它是一种力量所在、一种精神所在。
第二篇:双桥镇卫生院关于开展医德医风专题教育活动的情况汇报
双桥镇卫生院关于开展医德医风专题教育活动的情况汇报 区卫生局:
根据南顺卫【2011】131号文件,“关于开展医德医风专题教育活动的通知”根据文件精神,我院第一时间召开职工大会,传达文件精神并开展专题教育活动,现汇报如下:
我们深知医疗行业是一个崇高的行业,医务人员肩负着人类肌体成长的特殊使命,直接关系着人们的身体健康和生活幸福,有着特殊的职业规范。
一是抓制度建设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,要进行有效的医德医风建设,必须要建立健全法律法规、行业规范,把医德建设融入科学有效的医院管理之中,逐步完善医德教育与医院管理、自律与他律相互补充、相互促进的运行体制,综合运用教育、法律、行政、舆论等手段,更有效的引导医务人员的思想,规范他们的行为。我们制定和完善了医德医风建设有关的各项制度和措施,建立健全了医德医风考评机制,如《医德医风建设考评制度》、《医院职业道德行为规范》、、《医院奖惩规定》、文明用语等,纳入全院质控管理,使医德医风与绩效挂钩,做到奖罚分明。此外还建立医德医风档案,并在实际工作中认真执行规章制度,坚持执纪不手软,以达到规范言行和举止的目的。规范的医疗行为是文化在服务行为上的体现,这是卫生文化建设的终端显示。它使我们形成好的行为习惯,从而在人民群众、病人心目当中树立起白衣天使的形象、圣洁的形象。
二是强化检查监督的措施和力度,建立和完善医患沟通渠道。医院成立了医德医风领导小组和工作办公室,负责医德医风监控工作。严格执行卫生部行业纪律八项规定;充分尊重病人的知情权;在病人出院时,对医院在服务态度、服务质量、医德医风有无不满意的地方留下一个评价,保证了医患双方及时沟通,互相约束。医院还采取各种形式接受各方面的监督。例如,公布投诉电话,设立意见箱,各病房设立病人意见簿,定期召开患者座谈会等。通过监督约束,增进了医患的有效沟通,达到构建和谐的医患关系的目的。
医德医风贯穿于整个医疗过程,是树立良好的医院形象、医务人员形象的关键第一步。良好的医德医风是人文素质的体现,它是一种力量所在、一种精神所在。
第三篇:医德医风建设活动开展情况的汇报
白河县中厂中心卫生院
医德医风建设活动开展情况的汇报
2008年,我院医德医风建设活动在镇党委、政府和县卫生局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以医院管理年活动为契机,建立健全各行制度,狠抓内部管理,按照“为民、务实、清廉”的要求,加大干部职工的医德医风学习,坚持标本兼治,预防为主,以求真务实的作风搞好行业、行风建设,使医院的行业行风特别是医德医风有明显好转,现将我院医德医风建设活动开展情况报告如下:
一、中厂中心卫生院基本情况
中厂中心卫生院现位于城关镇安坪村一组,主要业务用房由原中厂区公所改建而来,现有在职职工8人,退休11人。医院目前拥有心电图、B超、200毫安X线、半自动生化分析仪、全自动血液分析仪、麻醉机等检查设备;化验室能开展肝功、两对半、三常规、肾功、血糖、血脂等化验项目。设有内科、外科、妇科、儿科等必要临床科室,能开展阑尾炎、疝气、剖腹产、胆囊切除、内固定取除等手术。对常见病、多发病的防治有一定的经验,能满足中厂镇人民群众的基本医疗需求,特别是自2002年并镇以来,狠抓疾病控制、妇幼保健、传染病管理等卫生工作,使我镇的社会卫生工作迈上了一个新台阶。
第四篇:卫生系统开展医德医风教育活动实施方案
卫生系统开展医德医风教育活动
实施方案
为学习贯彻党的十七大精神和落实深化医药卫生体制改革的目标、任务、政策、措施,进一步加强医德医风建设,不断提高医疗服务质量和水平,我局决定在卫生系统开展为期半年的医德医风教育活动,现制定如下实施方案:
一、充分认识加强医德医风教育的重要意义
医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,不断提高医疗服务质量和水平,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会的和谐发展,关系到党和政府在人民群众中的形象。党和政府历来十分重视、人民群众广泛关注医疗卫生队伍的医德医风建设。胡锦涛总书记在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:“要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象”。党的十七大报告明确提出,要“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是第一次。表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作。近几年来,全市广大医务卫生人员结合邓小平理论、“三个代表”重
2医德医风教育活动,医院管理核心制度得到全面落实,技术操作规程更加规范,医疗护理质量明显提高,医患纠纷和医疗事故明显减少。
6.医疗服务水平进一步改善。通过开展医德医风教育活动,医疗服务环境更加优化,便民服务设施更加完善和规范,服务内涵更加人性化,医患关系更加和谐。
三、活动的范围和对象
全各医疗卫生机构的医务人员。重点是公立医疗机构的医务人员。
四、时间安排
(一)学习动员阶段(年月日)
⒈动员部署:各医疗机构要召开动员大会,广泛深入地进行思想发动,提高认识,端正态度,增强主动参与医德医风教育活动的责任感和紧迫感,以饱满的政治热情和良好的精神风貌投入到教育活动中,提高学习自觉性、主动性。
⒉学习培训:采取集中学习、培训、领导宣讲、个人自学、座谈会讨论和专题讲座等多种形式,认真组织医务人员学习党的十七大报告和十七届四中全会精神,学习职业道德、医学伦理、人文素养、社会主义荣辱观,学习卫生行业相关纪律与法律法规,学习正反两方面典型等材料。采取在宣传栏、墙报、简报开辟教育活动专栏,张贴横幅等方式,营造教育活动的良好氛围。集中学习时间不得少于20个小时,每人至少要撰写一篇心得体会。要立足本单位的工作实际,统筹安排学习和工作,提高参学率,确保学习时间、质量和成效。
3.广泛深入开展学习抗震救灾英模的先进事迹活动。学习他们热爱祖国、服务人民的崇高精神;不怕困难、不怕牺牲的英雄气概;团结互助、同甘共苦的高尚品格;恪尽职守、忘我工作的道德品质,把在抗震救灾斗争中表现出来的这种良好品德和精神在日常工作中保持下去、弘扬起来、时至永久。
⒋专题研讨。在学习相关材料的基础上,要组织医务人员开展专题研讨。紧密联系本单位的职能和特点,以实践科学发展观、构建和谐医患关系、弘扬白求恩精神和抗震救灾精神、践行社会主义荣辱观为重点,分专题进行座谈讨论。
(二)对照检查阶段()
⒈广泛征求群众意见。采取召开座谈会、个别访谈、电话征求、设立意见箱、发放意见表等形式,广泛征求病人、群众的意见,并及时准确地反馈给相关人员。
⒉开展谈心活动。要根据本单位实际情况,确定开展谈心的范围,领导班子成员之间、院领导与科室负责人之间,科室负责人与本科室人员之间,医务人员之间要普遍谈心。谈心活动中要认真开展批评与自我批评,做到与人为善,坦诚相见,以利于沟通思想,增进团结,找准问题,形成共识。
⒊开好专题会(专题会分为科室专题会和单位专题会)。科室专题会:科室组织每个医务人员围绕医德医风和医疗服
6严重、影响恶劣的,严肃追究单位主要领导和相关责任人的党纪、政纪和法律责任。
⒉强化教育,重视引导。立足教育的基础性地位,建立健全教育工作机制,加强对广大医务工作者的道德教育、职业教育和法制教育,加强发扬救死扶伤、治病救人的优良传统教育,弘扬白求恩精神,培育良好的医德医风,构建和谐的医患关系。
⒊完善制度,注重规范。重视发挥科学、严密、合理的制度的保证性功能。立足本单位的实际情况,加强调查研究,探索治本之策,不断完善医院管理、诊疗行为、医疗收费、信息公开、行业纪律以及纠风工作责任制等各种制度及执行力度。
⒋加强监督,规范服务和执业行为。要加强对内部科室和医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众和舆论的监督。通过多渠道、多形式、全方位的监督制约规范医疗机构和医务人员的医疗行为。
⒌以开展教育活动为契机,推动卫生事业又好又快发展。要通过开展医德医风教育活动,进一步加强医德医风建设,规范诊疗行为,改善服务态度,提高医疗服务质量,努力塑造我卫生系统良好形象,促进卫生事业又好又快发展。
各单位要根据本方案,结合实际制定具体实施办法或实施细则,并于 年 月 日前报卫生局办公室。
第五篇:莲花镇卫生院2013年医德医风工作总结
莲花镇卫生院2013年医德医风工作总结
按照区卫生局、镇政府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满意活动”“ 先看病、后付费”为主线,牢牢把握职工受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。
一、以开展“三好一满意”、“先看病、后付费”活动为契机,促进医院行风工作再上新台阶,在区卫生局的正确领导和镇政府精心指导下,深入调研,制定方案,精心准备,适时推开,严格程序,扎实工作,大胆探索,认真研究,确保了全院“三好一满意”、“优质服务年”活动开展顺利,发展健康,成效明显。我院“三好一满意”、“ 先看病、后付费”活动取得的主要成效。一是探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径,医院职工素质得到新的提高。通过学习增强了服务观念,通过教育,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计,“三好一满意”、“ 先看病、后付费”活动开展以来,全院职工为群众和病人办实事办好事,群众和病人反映强烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建设,为农民解决看病难的问题,我们在卫生局的领导下,由院长亲自安排,为我镇解决“三农”问题,为农民解决看病难的问题办了好事,办了实事。我们的行动,让群众看到了“三好一满意”、“ 先看病、后付费”活动的成效和带来的可喜变化,维护了医疗工作者的形象,密切了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映:医院的服务态度变好了,看病更方便,不用排队等候了。
二、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障,全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组,医院设立了专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了,《医德医风建设》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处,我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教育工作,我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。
四、大力宣教,营造氛围,使医德医风、行风建设成为广大 医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。
五、突出重点,强化措施,行风建设工作一年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点,健全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,我院增加了候诊椅,绿化了环境等等。第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购,明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商。
第三,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩,我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持教育成果,发挥长效机制更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使医院的各项工作再上一个新台阶。
衢江区莲花卫生院