第一篇:2013年医疗机构执业总结
重庆某某医院
2013年执业总结
2013年来我院不断加强医护人员的基本素质和礼仪培训,规范医疗行为,强化医疗质量,确保医疗安全,在全院掀起了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动高潮。我们提出更进一步加强管理,提高管理者的素质,在管理中讲服务,在管理中讲质量,在管理中讲效益,在管理中求发展;形成“学管理、用管理、抓管理”的氛围,全面推进医院各项工作的开展。具体情况如下:
一、管理活动开展情况
根据市区局的统一布署和安排,结合医院实际,迅速成立了管理年活动领导小组,并制定下发了活动实施方案,以“更新服务观念、改善服务态度、完善规章制度、美化医院环境”为主题,采取一系列切实有效的措施,保证管理活动的顺利开展。
(一)严格依法执业,规范执业行为
认真落实开展“管理”的要求,及时修订和完善相关的医疗制度,在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开展诊疗活动;严格按照卫生行政部门核定的诊疗科目执业,医院及科室命名规范;各诊疗岗位均由具有法定资质的卫生专业技术人员为病人提供诊疗,不超范围执业;按照规定申请医疗机构校验及发布医疗广告;有完整的医院管理规章制度和岗位职责。
(二)提高医疗质量,保证医疗安全
调整医疗质量监控委员会,加强对重点区域、重点环节的管理,明确各区域的划分,规范工作流程,确保病人安全。在注重医疗质量管理的基础上,医院严格按照《重庆市各级医疗机构开展新技术新业务准入管理暂行办法》申请开展了多项新技术、新业务、目前已开展的新技术有外科(骨科)激光、射频治疗,关节镜治疗等,经过一段时间的运行,已取得了良好的社会效益和经济效益。
2013年我院加强三基训练及人才培养,目前我院全院职工共计183人。其中医技护理人员 100人。高级职称 8人,中级职称 23人。重点开展徒手心肺复苏的训练及考核,所有医务人员人人考核过关。举
办院内学术讲座9次,活跃了学术气氛,通过三基培训及考试考核,提高了医疗技术水平。
2013年我院医务科共接待医疗投诉8件,均得到了妥善处理。全年未发生一级医疗事故和社会影响大的安全事件和恶性事件。
(三)改善就诊环境,满意服务患者
1.努力改善门诊就诊环境,使五官科门诊、妇科门诊等科室拥有了温馨的候诊环境,标识系统清晰、醒目,为患者就诊带来极大的方便。
2.在门诊、住院部、后勤部门开展了流动星级评比活动,从就医环境、服务态度、服务流程、医疗质量、医疗安全等方面每月进行综合考评,并对优秀科室进行表扬和奖励。
3.在病区开设了健康园地,并为患者发放健康手册,定期选择经验丰富的护士为病人及家属耐心地进行健康知识宣教、家庭护理知识示范、健康咨询指导先进,每个病区设立“健康咨询台”和“健康沟通日”,增进了护患间的沟通,养活医护患矛盾和医疗纠纷。
4.加强对门诊、急诊风险科室急救能力的检查力度,时刻做到抢救设备、设施、药品齐备、完好;实现门诊急诊会诊迅速到位,畅通“绿色”通道,提高急危重患者的抢救成功率。
(四)规范经济管理,降低医药费用
1.医院建立了规范的经济活动决策机制和程序,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目集体讨论后按规定程序报批,分清级次,责任到人。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,对于新增或调整的医疗服务价格标准,均及时进行调整,无擅自设立收费项目。
2.实行医药分开核算,分别管理,控制药品收入比例。在临床用药中坚持合理用药,便宜药能治好的决不准用昂贵的,国产药能解决的问题决不准用进口药,能用一种药就不用多种药,医院还成立了合理用药检查小组,不定时检查处方,一旦发现违规行为,立即对责任医生和相关科室给予处罚。在病区对病人实行发药签字制度,自费药品和贵重药品必须由患者签字同意。
3.医院规定大型设备的检查,须由病人或其家属签字方可进行。
(五)狠抓医德医风建设,树立良好形象
1.我院按照“谁主管、谁负责”的原则,院领导与各科主任签订了任务书,明确任务,落实责任,把各项工作落到实处。
2.坚持实行“一书一表”制,即:每位患者入院时,发给承诺书和住院须知,出院时征求患者意见,填写评价表,每月下科室收集、征求意见,汇总后,及时将收集情况及患者意见在院周会上反馈,并责成相关科室加以改进。全年患者满意度调查满意率均为98%以上;在门诊和住院大厅公布投诉电话,各楼层设立意见箱,由专人及时接待和处理患者投诉。
二、狠抓落实,管理活动初见成效
通过管理活动的开展和一系列有效措施的实施,全院规范了医疗行为,提高了医疗质量,取得了一定的成绩。在管理年各项措施的实施和全院职工的共同努力下,在90张床位的基础上病床使用率始终保持在91.9%以上,门诊量增长8%,住院人数增长2000余人,手术例数增长了1000例。
三、稳步推进,深入持久地开展管理年活动
深入开展管理活动,是提高医疗质量、保障医疗安全、减轻群众医药负担、提升医院管理水平的重大举措,主要工作思路是:以质量求生存,以质量求发展,质量管理贯穿于医疗服务的各个环节。我们将采取更积极稳妥的经营形式,狠抓医疗质量、管理质量、服务质量,扩展医院更为广阔的发展空间。我们坚信,在市、区各级领导关心下,市卫生局的正确领导和兄弟医院的帮助支持下,医院全体职工定会携起手来,鼓足干劲,以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责的态度和饱满的工作热情,全面推动医院管理向科学化、规范化、标准化迈进,开创出医院工作的崭新局面。
二〇一三年十二月二十日
第二篇:医疗机构执业总结
游仙区朝真乡卫生院
2010医疗机构执业总结
2010年,在局党委的正确领导和关心下,在卫生局各科室的密切配合下,全院同志严格按照年初制订的工作计划和任务目标,通过积极创新、努力工作,较圆满地完成了10年的各项工作任务,现将全年的工作情况总结如下:
一、医院基本建设情况汇报
我院地处江梓绵三县交界,占地面积1000余平方米,现有在职职工21人,开放病床30张,人员配备和硬件条件均达到相应的标准。
二、依法行医,规范医疗执业行为
根据国家的法律法规,规范医疗机构执业行为,按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书,规范从业人员的准入资格,医护人员合法执业。对所有的临床、医技人员按照有关的规定办理资格认定、执业注册工作,对新进的医生、护士实行规范的轮转培训,在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作,不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品。
三、加强医院管理,提高管理水平
有健全的管理体系,院领导职责分工明确,管理到位。严格执行财务制度,实行日清月结制度。各项收费工作确保规范化,有完善的医疗服务收费价格和药品、主要一次性医用耗材的价格以及各种检查项目、医疗服务收费的公示制度,自觉接受群众监督。在诊疗服务中坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费。
四、狠抓医疗质量,提高医疗管理水平
建立健全医疗管理组织,明确管理目标和保障措施,严明各项制度并认真落实。严格贯彻各项医疗规章制度,认真落实诊疗技术操作规范等医疗工作制度,根据专业发展计划和业务工作计划,努力完成各项医疗业务工作指标,积极开展科研和新技术应用,不断提高诊治质量。
综上所述,本院严格遵守国家的法律法规,依法行医,规范执业,执业活动符合执业校验标准。但是,由于医院各种种主客观条件的限制,我们的工作肯定还有这样那样的不足,我们会在今后的工作中不断加以改进。将继续在上级主管部门的正确领导下,践行科学发展观要求,牢固树立正确的政绩观和责任观,全心全意为病患者服务,为圆满完成全年各项工作任务而不懈努力。
游仙区朝真乡卫生院
2011年4月25日
第三篇:医疗机构执业总结
xxxxxx医院
201x医疗机构执业总结
201x年,在局党委的正确领导和关心下,全院同志严格按照年初制订的工作计划和任务目标,通过积极创新、努力工作,较圆满地完成了1x年的各项工作任务,现将全年的工作情况总结如下:
一、医院基本建设情况汇报
我院地处xx县xx南段,占地面积xxxx余平方米,现有在职职工xx人,开放病床xx张,人员配备和硬件条件均达到相应的标准。
二、依法行医,规范医疗执业行为
根据国家的法律法规,规范医疗机构执业行为,按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书,规范从业人员的准入资格,医护人员合法执业。对所有的临床、医技人员按照有关的规定办理资格认定、执业注册工作,对新进的护士实行规范的轮转培训,在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作,不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品。
三、加强医院管理,提高管理水平
有健全的管理体系,院领导职责分工明确,管理到位。严格执行财务制度,实行日清月结制度。各项收费工作确保规范化,有完善的医疗服务收费价格和药品、主要一次性医用耗材的价格以及检查项目、医疗服务收费的公示制度,自觉接受群众监督。在诊疗服务中坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费。为了强调卫生技术人员继续医学教育的重要性,201x我院把人员三基三严培训作为重点,全年开展集中培训学习13次,并集中进行了考试考核。严格要求医护人员网上学习并获得学分,201x我院继续教育学分均已合格。
四、狠抓医疗质量,提高医疗管理水平
建立健全医疗管理组织,明确管理目标和保障措施,严明各项制度并认真落实。严格贯彻各项医疗规章制度,认真落实诊疗技术操作规范等医疗工作制度,根据专业发展计划和业务工作计划,努力完成各项医疗业务工作指标,积极开展科研和新技术应用,不断提高诊治质量。201x年狠抓医疗服务质量,在各个科室中强调医疗安全的重要性,全年没有发生医疗事故。
综上所述,本院严格遵守国家的法律法规,依法行医,规范执业,执业活动符合执业校验标准。但是,由于医院各种种主客观条件的限制,我们的工作肯定还有不足之处,我院会在今后的工作中不断加以改进。将继续在上级主管部门的正确领导下,践行科学发展观要求,牢固树立正确的政绩观和责任观,全心全意为病患者服务,为圆满完成全年各项工作任务而不懈努力。xxxxxx医院
201x年x月xx日
第四篇:医疗机构执业总结范本
XXXX诊所执业总结
我诊所成立于XXXX年XX月。在XXXXX执业,营业面积XX平方米,属于营利性医疗机构。自成立以来,我诊所以“病人”为中心,以相关法律为指导,遵纪守法、文明行医、诚信经营。得到主管部门领导的肯定,我勤于学习,努力进取,认真学习相关新的医学知识。
我医疗机构自开业以来,在主管部门的指导下,在各位同仁的帮助下,认真学习、踏实做人,通过自身的努力奋斗,得到了一定的发展,为我县的个体民营医疗做出了微薄之力。个体医疗作为医疗发展的补充,在各级各部门的关心帮助下,得到了社会认可,为老百姓解决了“看病难、看病贵”的 微薄之力。
多年以来,我诊所主要从以下几个方面来执业:
1、认真接受XX区卫生局、卫生监督所、以及各部门的监督指导,依法办证,亮证经营,依法按时交纳各部门的管理费。
2、认真学习医疗法律法规。从开业来,我高度重视医疗法律法规的学习,认真学习了《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》以及卫生行政部门各项相关法规。
3、认真学习《药品管理法》,严格遵守《药品质量管理规范》,为了保证药品质量,必须从合法批发商购进药品,购进药品严格把关。
4、重视医疗纠纷的防范工作。首先,要加强法治学习,增强法律意识。提高自己的法律意识,依法行医。其次,认真按照《医疗机构规章制度》,严格按照诊疗规范操作,严格实行“三查”、“七对”制度,无菌操作等。尽量排除医疗隐患,杜绝医疗事故的发生。再次,加强自身业务学习,提高业务素质和服务质量,不断学习新的医学知识,因为医疗纠纷是发生在医疗技术基础之上的,没有精湛的医疗技术,就难保证医疗质量。同时,认真对待医患关系,保持传统的医德、医风,良好的医德也是调节医患关系的良药。
第五篇:医疗机构执业情况总结
本校验期内医疗机构执业情况总结
一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。现将诊所工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是呼吸、消化内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。
二、诊所现有执业医师 1 人,执业护士
1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。
四、能够按照要求完善医疗文书书写,有门诊日志、处方、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
五、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保用药安全
六、诊所医疗废物交由尉氏三院集中回收处理,双方签订有《医疗废物回收处理合同╱协议》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
七、在过去的一年中,积极配合上级各主管部门工作,开展防病、治病,遵纪守法,在相关业务范围内工作,取得病人信任,对国家和社会做了一定的有益贡献。