县公疗医院推行院务公开的汇报材料

第一篇：县公疗医院推行院务公开的汇报材料

文章标题：县公疗医院推行院务公开的汇报材料

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院务公开是加强医院民主管理、增强决策事项透明

度、推进医院党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要措施之一。实行院务公开能够进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的工作积极性，实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。几年来，我院在院务公开方面进行了反复的实践与探讨。为了总结经验,改正不足现将我院院务公开情况汇报如下:

一、基本情况

___县公疗医院是一家集医疗、科研、教学为一体的综合性现代化医院，地处新华路西段，医院现有职工206人，其中退休职工28人，主任医师1人，副主任医师级10人，主治医师级33人，医师（士）、护师（士）、技师（士）级65人，员级19人，其他工作人员50人，固定资产1600万元，年业务总收入800余万元，病床120张，医院占地面积6407平方米，建筑面积12540平方米。医院技术力量雄厚，科室设备齐全。设有内科、外科、妇产科、小儿科、骨科、中医科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、麻醉科、乳腺科、皮肤肛肠科，并设有泌尿外科、心血管病、肝胆、五官、眼科、皮肤、呼吸、儿科、中医等20多个专业科室及10余个辅助检查科室。拥有美国GE螺旋CT、彩超、黑白B超仪，东软菲利浦全自动数字遥控胃肠机500mAX光机、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、全自动电解质分析仪、澳大利亚酶标仪、放免仪、微波治疗仪、综合牙科治疗机、光电子显像仪、鼻内窥镜治疗仪、体外冲击波碎石机、电子胃镜、十二导联同步心电图机，眼科A/B超仪、全自动电脑视野计、角膜曲率计、眼科手术显微镜，乳腺诊断仪、无痛流产分娩仪、数字化脑电地形图仪、颈颅多普勒、运动平板仪、24小时动态心电监护仪、24小时动态血压监护仪等一大批高精尖设备。公疗医院手术室装备有四个标准化手术间，每间配有子母无影手术灯、万能手术台、多功能麻醉呼吸机、全自动空气净化消毒机、大型冷暖空调、多参数监护仪，为各项手术的开展创造了安全舒适的条件。运用新设备开展新项目、新技术11项，全院参与编写了10部专著，获国家专利4项，省科技成果三等奖一项，省学术成果三等奖一项，市优秀学术成果一等奖10项，二等奖12项，市科技成果二等奖6项。

医院业务收入由2001年的202.8万元，2002年增加到426.8万元，2003年达到644.1万元，2004年升至806.5万元，今年上半年完成453.8万元，估计全年总收入可突破千万元大关。

二、建立了院务公开的组织机构

建立了“院务公开”领导小组，做到党政组织各抓共管，共同实施指导和监督。

院务公开领导小组

组长：张广东（院长）

副组长：刘钦志（工会主席）

成员：张其云刘群生王洪丰王宪金朱冬兰

领导组下设办公室

主任：刘群生

成员：王洪丰王宪金朱冬兰

院务公开实施小组

组长：刘钦志（副院长、工会主席）

副组长：张其云（工会副主席）

成员：刘群生王洪丰王宪金朱冬兰

院务公开监督小组

组长：袁俊华（副书记）

成员：刘群生王洪丰王宪金朱冬兰

三、院务公开的内容

1、按照《中华人民共和国劳动法》和《职工代表大会条例》中规定的必须向职工代表大会报告或说明的各项工作：

（1）、医院年度财务预算

（2）、医院年度工作计划和总结

（3）、提案落实情况

（4）、集体合同履行情况

（5）、职工教育培训规划

（6）、工资、奖金分配方案的制订与调整

（7）、机构改革方案和重要的规章制度

2、劳资管理

（1）、招工，大、中专毕业生分配政策。

（2）、单位内部人事任免政策。

（3）、竞争上岗的条件、程序及结果。

3、干部管理

（1）、民主评议中层以上干部的方案、程序、内容。

（2）、竞争、选聘中层干部的方案、条件、程序。

4、重要经济活动

（1）、大型仪器购置前的民意测评、信息发布、招标程序。

（2）、大型基础设施建设、重大维修项目前的民意测评、招标程序。

5、计划生育：生育指

第二篇：县公疗医院院务公开制度

文章标题：县公疗医院院务公开制度

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为了贯彻落实[2005]2号《关于在全省医疗单位实行院

务公开的通知》，加强院务公开工作，推进民主监督和民主管理，结合我院具体工作，制订院务公开制度：

一、指导思想

以邓小平理论和党的基本路线为指导，认真贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想，加强民主与法制建设，加强院务工作的管理，提高权利运行的透明度，强化监督制约机制，促进医院改革、发展、稳定。

二、院务公开内容

1、药费、住院费报销具体时限

2、药费、住院费报销范围

3、拔尖人才、学科带头人报销优惠政策

4、药品采购公开

5、职称评定公开

6、评优选先公开

7、收费标准公开

8、奖金发放公开

9、人事变动公开

10、各种规章制度公开

11、各种医疗器械采购公开

三、院务公开形式

1、职工大会

2、各科室主任会议

3、设院务公开栏

4、设立院务公开举报电话，设立意见箱

四、为加强院务公开工作的领导，成立院务公开工作领导小组。

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第三篇：公疗医院“院务公开民主监督”工作实施管理办法

文章标题：公疗医院“院务公开民主监督”工作实施管理办法

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一、总则

为进一步规范“院

务公开”工作，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《职工代表大会条例》，按照上级指示精神，结合我院实际情况，特制订《郸城县公疗医院“院务公开、民主监督”工作实施管理办法（试行）》。

1、指导思想

坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想、党的“十六大”精神和中华全国总工会“十四大”精神为指导，以《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《职工代表大会条例》为准则，从探索建立事业单位管理制度新途径出发，最大限度地调动职工直接参与医院管理和民主监督的积极性，实现增强医院凝聚力，保证全方位为病人提供优质的服务，确保医院快速、健康发展。

2、“公开”的原则

（1）、凡需发动和依靠职工民主参与、民主监督的事项必须公开。

（2）、医院重大改革事项，特别是涉及职工切身利益的问题必须公开。

（3）、公开的内容、程序、方式，必须符合法律法规，特别是要符合《保密法》的规定。

3、“公开”的标准

（1）、公开的内容全面，符合有关法律和上级文件的规定，符合本单位实际。

（2）、公开事项要程序规范，一事一公开，便于监督和操作。

（3）、实事求是，及时准确。及时公开的事项要在一个月内公开；一年公开的事项要在7月份和1月份公开；定期公开的事项要在职工代表大会上公开。

（4）、职工群众普遍知情和民主监督意识提高，满意或基本满意率达到80以上。

二、组织领导

医院“院务公开、民主监督”工作，始终要在领导班子领导下进行，院长总负责，设立领导小组，实施小组，监督小组，联合组织实施。

1、领导小组：负责对全院公开工作的领导，调查考核。

2、实施小组：负责医院“院务公开、民主监督”工作的组织实施。

3、监督小组：负责监督全面院务公开工作，参与院务公开工作考核结果的认定。

4、例会制度

（1）、领导小组每年召开一次会议，实施小组、监督小组每半年召开一次会议，听取工作汇报，分析工作情况，部署阶段性工作。

（2）、办公室每季度召开一次会议，检查总结“院务公开、民主监督”工作的运作情况，提出建议。

三、公开的内容

院务公开的内容

1、按照《中华人民共和国劳动法》和《职工代表大会条例》中规定的必须向职工代表大会报告或说明的各项工作：

（1）、医院财务预算

（2）、医院工作计划和总结

（3）、提案落实情况

（4）、集体合同履行情况

（5）、职工教育培训规划

（6）、工资、奖金分配方案的制订与调整

（7）、机构改革方案和重要的规章制度

2、劳资管理

（1）、招工，大、中专毕业生分配政策。

（2）、单位内部人事任免政策。

（3）、竞争上岗的条件、程序及结果。

3、干部管理

（1）、民主评议中层以上干部的方案、程序、内容。

（2）、竞争、选聘中层干部的方案、条件、程序。

4、重要经济活动

（1）、大型仪器购置前的民意测评、信息发布、招标程序。

（2）、大型基础设施建设、重大维修项目前的民意测评、招标程序。

5、计划生育：生育指标，生育二胎条件。

四、“公开”的程序

公开必须严格程序，明确内容、区别、范围，讲究实效。

1、提出公开事项。根据医院管理中的实际情况，或根据职工代表大会提出的要求由领导小组提出的和办公室责成有关科室提出的公开内容。

2、实行责任审查。凡是向群众公来的内容，实施小组办公室对承办单位的准备情况要进行审查，负责提案的完备性和准确性。

3、明确“公开”方式。根据“公开”内容和工作要求，按领导小组提出的公开的时限和范围及实施方式。

4、建立复议制度。“公开”的内容凡遇有群众争议较大或反映强烈的，由监督小组或职工代表组长提出复议，并将复议书提交领导小组。领导小组根据群众意见重新审议，进一步统一思想，求同存异。必要时由实施小组组织重新“公开”。

5、落实“公开”内容一经通

过，实施小组负责推动承办部门及时、准确地贯彻执行。

6、反馈“公开”情况。“公开”内容要用板报、会议等形式向群众公布。

五、“公开”的方式

1、例会制度、院周会、职工代表大会，职工大会。

2、简报、宣传橱窗等。

六、“公开”的考核

1、院务公开每半年自查一次，自查情况由领导小组向职工代表大会报告。

2、各职能部门应及时将公开的内容及时报告院办公室备案。

七、监督机制

1、院领导班子监督。把“院务公开、民主监督”工作列入领导班子民主生活的专项内容。谁负责谁自律。做到自觉自查自纠，互相监督，集体推动。

2、实行民主监督。强化职工代表监督力度，建立职工代表例会制度和“院务公开、民主监督”工作职工代表大会制度。

八、附则

本细则适用于公疗医院和院属各科室。

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第四篇：推行院务公开,构建和谐医院专题

推行院务公开，构建和谐医院

深入推行院务公开制度，是实践“三个代表”重要思想，切实维护人民群众的健康权益的具体体现；是加强医院科学管理、增进医患沟通，改善医患关系的有效手段；是医疗卫生事业改革和发展的必然要求;更是在新形势下，预防和惩治腐败的有效措施和维护医院发展、稳定大局，构建和谐医院的有力保证。我院自2000年实施院务公开以来，“三个文明”建设有了长足进步，医院的民主决策、民主管理、民主监督氛围正在形成，党风廉政建设得到了一定加强，大大提高了职工的凝聚力，改善了医患关系。现将我院开展“院务公开”工作情况向大家汇报如下：

一、领导有力，思路清晰，制度完善，职责明确

院务公开工作，涉及的部门多，尤其是各职能科室，公开的内容广，涵盖对社会、对内部两大部分。为确保院务公开工作落到实处，我们首先加强组织领导，成立了以院长为组长的院务公开领导小组、院务公开办公室及院务公开民主监督评议小组，并根据有关文件精神制定了我院院务公开实施意见，对公开的内容、程序、形式、时间、制度一一作了说明，进行了部署，提出了具体要求。同时，结合医院实际，制定了院务公开项目分解表，明确了公开的项目、责任部门、责任人，使院务公开工作更具操作性。此外，还制定了相关制度，如医患沟通制度、院务公开民主监督评议制度、社会监督制度、群众来信来访处理制度等，为

1院务公开的真实性、客观性提供了保证。

二、院务公开内容全面、重点突出，形式多样

（一）与职代会紧密结合，逐渐推行院务公开工作。我们将院务公开的具体内容分别纳入职代会的职权，按不同内容分别规范。如审议通过医院发展建设重大问题；审议通过有关分配制度、劳动保护措施；民主评议院领导及中层干部；审议决定有关职工生活福利；民主选举医院干部等。通过每年召开职代会，使职代会的审议权和评议监督权体现得更加完备、更加实在。在公开的具体操作上，我们将之与职代会的工作程序相统一，在召开职代会的前期，把需要公开的内容向职工代表交底，并广泛征求群众意见。职代会召开议程，安排职工代表充分讨论的时间，院领导分别到各个小组与职工交谈听取讨论意见，引导职工代表对公开的内容进行认真审议，上下达成一致，最后形成决议。真正让职工代表知院情、参院政、议院务。院内事务公开在职代会闭会以后，根据公开的内容和时间、要求涉及职代会提出的合理化建议通过院务公开栏、党政联席会、院周会、职能科科长会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚，沟通思想，听取和答复意见，为医院的科学决策提供依据；对院外公开的事务，采用公示栏、广播电视台、报刊以及召开院外行风监督员会议等进行公开。

（二）在职工的切身利益和“热点”问题的公开上“较真”。首先，涉及到职工切身利益，如医院重大建设、人事制度改

革方案、职称晋升、党员发展、先进评比、人员调动、干部聘任、定编定岗方案、调资、考核、职工购房住房补贴政策、奖金分配方案等，不但在院周会上宣布，且张贴于公示栏，整个实施过程均体现公开、公平、公正的原则。

医疗器械、药品采购是推行院务公开过程中职工关注的一个“热”点，我院根据上级主管部门对药品管理的要求，按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况，增强了对器械、药品管理的透明度。形成了群众监督、行政监督、党内监督和社会监督的有机结合，渠道畅通的监督机制。

此外，我院还应用公开促进质量、行风管理。将科研工作进展、科研发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示，促进医疗质量的提高；结合双百考核内容，定期公示临床、行政、后勤、辅助各科室满意度测评考核，门诊、病区“药占比”情况，临床医生药占比奖罚情况，各科病人满意度调查、病人投诉情况和月奖金扣款情况，通过公示，“大处方”现象得到了有效遏制，“药占比”大幅度下降，病人满意度逐步提升。

（三）在医疗活动中实施院务公开，尊重患者权益，促进医患关系。

在医疗活动过程中，我们尊重患者知情权、选择权和监督权，实施医疗活动公开，出台了医患沟通制度，制定了各科医患沟通实施细则，在对患者的诊疗过程中，我们采取了一系列措施如：对于门诊病人，医生在开具处方（自费或贵重药品）和特殊

检查（彩超、CT等）要征得患者同意；住院病人在患者入院后，医师要将病情和诊疗计划向患者说明，重危病人要随时与家属沟通，及时签发有关书面通知，并将沟通内容记入病历；对于手术患者，医生须说明手术方案、手术并发症及术后注意事项，并征得患者或家属同意，方可手术；使用抗肿瘤、抗结核等毒副作用较大的药品，须向患者说明毒副作用，并征得患者同意，方可使用，同时观察用药效果和不良反应等等，通过这些医疗活动的公开，使整个医疗活动置于患者及家属认同监督之下，对确保医疗安全和质量，缓解医患矛盾起了重要作用。

医疗价格是患者关注的热点问题，我院采取多种形式公示医疗价格，让患者明明白白消费。在门诊、住院收费实行了计算机网络管理。无论是门诊病人还是住院患者，均出示详细收费清单，使每位患者费用情况一清二楚。05年我院实行门诊就医“一卡通”，患者携带录入姓名、性别、年龄、住址等信息资料的“就诊卡”,到相应科室就诊,医生只要将卡放在读卡器上,电脑里会立即清楚显示患者以前看过的病以及所做的检查和治疗,让病人享受便利的同时也充分尊重了其病情知情权。医院投资数万元在门诊大厅设置了触摸屏，方便患者随时查询医疗服务项目、收费标准、药品价格等。实行住院病人帐目“一日一结”、“实时结帐”和门诊病人“诊疗清单制”。2005年9月30日，我们认真执行江苏省收费调整的新价格，并将调整后的收费价格公示于大厅及触摸屏，主动接受患者监督，做到不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。医务人员挂牌上岗，各窗口服务规范、便民措施、服务承诺、投诉电话、管理制度等公示于门诊大厅及各窗口，并设立一站式服务台，派出院方代表在服务台为病人答疑解难，接待患者投诉。这些举措对医院服务质量的提高起到了监督和促进作用，拉近了与患者之间的距离。此外，医院设立“慈济窗口”，并将减免项目进行公示，2005年共减免费用近10万元。

三、推行院务公开成效显著

（一）推行院务公开，加强了社会、患者以及家属对我院医疗工作的参与和监督，得到了社会的认可和广大群众的信任，提高了患者和家属的满意率，自实行公开以来，病人满意率由93%上升为98%。,收到感谢信31封、锦旗70面，被评为“XX市级文明单位”和XX市医院管理年“优胜单位”。我院的“两个效益”同步增长。门诊人次、住院人次和“两个效益”较2004年有较大提高。

（二）医务人员的服务态度和服务意识都有了转变，提高了服务质量，保证了医疗安全，对防止医患纠纷起到重要作用，医疗纠纷有明显减少，医疗服务质量投诉率也大大下降。

（三）规范了医疗收费管理，提高了人民群众对医院的信任度和满意率。2011年每门诊人次费用为139.6元,与04年同期相比降幅达35个百分点,出院病人平均费用为4600元,与去年同期相比降幅为11个百分点。在XX市二、三级医院14个单病种排名中,常见病的医疗费用居XX市同级综合性医院

中下位置。10年我院财务科被评为XX卫生系统唯一的财会工作先进集体,我院连续三年被评为“价格诚信单位”称号。

（四）提高了医务人员的自身素质。由于推行医务公开，将整个医疗活动置于患者及家属的认同监督之下，这种巨大的压力就变成了无形的动力，激发我们每个医务人员刻苦钻研业务技术，兢兢业业工作，勤勤恳恳为患者服务，从而使医院工作上了一个新台阶。

总之，推行院务公开后，我们深切体会到院务公开在医院改革、发展过程中起到了巨大的促进作用。在以后的工作中，我们将更好地加强组织领导和民主管理，坚持院务公开，完善监督机制，使院务公开工作得到健康发展，从而构建和谐医院，更好地服务于人民大众。

第五篇：医院实行院务公开经验汇报材料

医院实行院务公开经验汇报材料

院务公开是加强医院民主管理和民主监督、增强决策事项的透明度、推进医院的党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要措施之一。实行院务公开能够进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的积极性，促进医院的改革、发展和稳定，对深化医院内部管理体制改革、加强民主政治建设、推进依法治院起到重要作用。几年来，我院在院务公开方面进行了有效的探讨。现将我院院务公开体会介绍如下。

1医院情况简介

××县第一人民医院是我县唯一的一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院和爱婴医院。全院共有职工405名，在职职工312名，其中专业技术人员258名，卫生技术人员高职21名，中职147名;开放床位326张。医院设有临床科室12个，医技科室6个，职能科室13个。设有12个委员会。医院设党委，下设5个党支部，现有党员121名。医院现有万元以上大型医疗设备78台件:德国西门子螺旋ct机、美国产增强型彩超机、日本和意大利b超机、酶标仪、全自动血球仪、半自动生化分析仪、遥控x光透视机和胃肠透视机、电子胃镜、结肠镜、宫腔镜、膀胱镜、血液稀释疗法治疗仪、高氧动用液体治疗仪、环氧乙烷灭菌柜、电子高压灭菌器等。

2院务公开内容及做法

公开是监督的基础，是知情的前提，是职工参政议政的渠道，职工应有知情权、知情才能参与，知情才能监督。我们根据医院实际情况，把我院的重点工作和职工普遍关心的难点、热点问题，与医疗和管理密切相关或直接涉及到职工切身利益的事项，均列为公开范围之列。

2.1重大决策公开医院每年的计划、重大决策都是党政班子在广泛听取中层干部和职工意见和建议的基础上，经统一研究制定形成，然后以文件形式下发各科室与职工见面。财务的预决算及经济状况做到每季由财务科在院周会上予以通报，并做出财务分析，从而增强了医院财务管理的透明度。

2.2重大改革和事件公开1999年实施的目标管理方案，就是以科室职工在实践中提出的建议并产生，经过全院职工讨论并得到广大职工认可而形成的一定管理模式。例如医院实行把固定工资的20%拿出来与奖金捆在一起，按经济责任制考核的二次分配制度，就是经过广大职工认真讨论后确定的。XX年7月份，在职工民主管理问卷调查53条合理化建议基础上，召开第三届职代会二次会议，就群众关心的效益工资分配方案，进行了专题研讨，对原方案做了部分修改完善。XX年随着医院检查收费标准的大幅度调查，医院对部分相关科室的目标管理方案在征求职工意见的基础上，做出了部分修改，通过院周会，向全院公开。使院科两级核算日臻完善，体现了多劳多得，调动了职工的积极性。XX年12月召开了第三届职代会四次会议，就医院工会与院长共同起草的本县第一人民医院集体合同（草案）进行讨论，修改，最后一致审议通过了《××县第一人民医院集体合同》，并于XX年12月25日由县第一人民医院法定代表人张谊国与工会主席金剑威代表职工签字生效。从根本上保护了职工的合法权益，让职工在工作和生活中学会运用法律维护自己的合法权益，也体现了医院决策的公

开和民主性。

2.3人事工作公开1999年的院级干部任选和XX年的中层以上干部任选就是采纳职工代表的意见而提名的，如工会主席人选就是院党委主要负责人分别听取了40多名中层干部、工会委员组长和部分职工代表意见后反复讨论确定的，最后经职工代表大会选举产生。XX年9月份我院行政领导班子进行了调整，10月份通过征求广大职工意见，对全体中层干部进行了聘任，对全院职工进行了重新聘用，新提拔了7名中层干部，调整工作岗位的57人次。新聘任的干部责任心强、干劲足、群众基础好，为医院的发展起到了积极作用，他们当中有的已被当选为县人大代表、县政协委员。在XX年第四届职代会上，对我院40名中层干部进行了公开民主评议，共发出57份评议表，收回57份，将评议结果进行公开。通过广泛的民主评议，现在的干部深入一线科室的多了，坐办公室的少了;扎实工作解决问题的多了，推诿扯皮的少了;群众拥护的多了，群众意见的少了。

2.4拓展职代会职能，积极参与医院管理为进一步推进院务公开，提高职工群众的知情意识，拓展其民主参与、民主管理和民主监督渠道，医院各职能部门和院工会共推选出40多位职工代表，从多方面参与医院的日常管理工作。我院根据《院务公开实施细则》精神，成立了以党委书记张谊国为组长的院务公开领导小组，对院务公开的内容、形式和程序作出了明确规定，在形式上除了强调以职代会为主要形式，对在职代会闭会期间实施院务公开的形式与作了相应规定。

此次推选的40多位职代表主要参与职代会闭会期间的医院日常管理工作，一部分职工代表将在干部招聘、任用考核工作中发挥作用，一部分职工代表参加了医德医风管理委员会、医疗质量管理委员会、物价管理委员会、护理管理委员会等医院8个管理委员会的日常工作。在每季的职能科室综合考评工作中，就有20多位来自临床科室的职代表担任评委，对他们的工作情况进行评议考核。

随着院务公开的不断深化，职工参政议政的意识不断得到提高，有效的调动了广大职工的积极性和创造性，推动了医院的改革和发展。

2.5领导干部廉洁自律情况公开自实行院务公开制度以来，院党委把抓好领导班子自身建设摆在首位，注重用正确的理论指导医院发展和改革。XX年重新制定了党风廉政建设责任制。XX年又进一步重申了领导干部廉洁自律8项规定。XX年在院党委扩大会议上提出了要按照“三个代表”的要求，全面贯彻落实十五届六中全会提出的“八个坚持，八个反对”的工作思想，加强和改进领导班子的作风建设。多年来，院领导班子从不参与高消费，不麻、不赌，每月招待外宾就餐坚持自觉地交陪餐费，以确保班子机体的健康、纯洁，坚持院级领导奖金、招待费、通讯费公开。我院院级领导没有专项奖金，只是全院职工平均线的资金，并在《医院新风》专刊上公布院级领导班子严格执行上级有关文件，控制招待费开支，对所有的招待费由院长一支笔审批，招待费用支出都是低于应预提额的指标。院级领导的通讯费按上级有关文件规定，每月固定补助、超额自负。

2.6职工关心的切身利益方面问题公开关于效益工资分配问题，医院一方面听取意见，多方面考证，奖励先进、全面掌握、动态平衡，既能调动职工积极性，又有利于医院长远发展。另一方面增强透明度。医院坚持常年将科室综合效益统计表，医生月收入统计表按月公布于众，让每一位医护人员对自己的工作了如指掌。职工的工作积极性空前高涨，各科室主动增加服务项目，提高服务质量，使社会效益、经济效益显著提高。在历年的职工工资调整和职工职称评审工作中，医院常年坚持公开、公正、透明，将晋级职工工资调整方案或职称评审条件公开，在职工大会上进行讲解，让职工知情、放心。

2.7重大基建项目资金使用情况公开近年来，医院十分注重硬环境建设，不断增加基本建设投资。自1999～XX年投资114万元主要用于住院处黑色路面铺筑和住院处病房、原门楼塑钢窗更换，新建了洗衣房、车库，改建了住院处大门，改造了供电取暖设施，铺设篮球场地等，特别是XX年总投资800万元建起了面积近7000平方米的新门诊楼，经过全院职工共同努力，克服重重困难，多方筹集资金，动迁民宅7户，征地3.36亩，利用国家资金180万元，医院投资100万元，贷款100万元，（XX年底已还完），向职工借资184万元，终于建起了这栋新门诊楼。XX年为了彻底改善患者住院条件，经院委员会多次讨论、征求职工代表意见，又投入了500多万元资金，在现病房楼北向西又建起了一幢面积为560平方米、六层高度、砖混结构、设计新颖、结构合理、设有两部电梯、中心供氧、中心负压吸引、床头呼叫、输液无轨等设施的新病房楼。上述工程均实行公开招标。施工的每一款项都在院务公开、领导小组会议上进行详细的说明。

2.8重大医疗设备、药品采购公开按照《中华人民共和国招标投标法》，结合我院药品采购工作实际情况，成立了招标采购领导小组共11人组成，组建了评标小组共21人组成。设立了招标采购办公室，制定了《××县人民医院药品招标采购实施方案》，两年来集中招标采购三次，累计采购品种327个，金额100多万元，通过药品招标采购使购药价格下降10%，下调价格的60%，让利给患者。去年参加市卫生局药品采购集中招标230个品种，让利社会50万元，引进北京同仁堂药物达百种。

XX年年初，我院准备购买螺旋ct一台，医院采购领导小组派出专业人员对西门子公司、ge、东芝、日立、岛津等ct进行了考查，最后以租赁分期付款形式，购进西门子“欢悦”螺旋ct机一台。所采购每一过程包括价格都在行政周会和院周会进行了通报。

2.9医疗服务公开这是我们推行院务公开后，向纵深发展的一个新举措。围绕服务搞公开，全心全意为人民服务，没有最好只有更好。我们从患者最关心、最担心、最需要的方面做起，注重在办实事上下功夫，着重解决患者看病、住院的“三忧”和“三怕”问题。患者来院就诊，普遍存在着“三忧”:一忧不方便，二忧找不到好大夫，三忧就医时间长。为此，医院在门诊大厅设立了服务台，负责咨询、导诊、开零药、提供饮水等服务。为了避免挂号、交费、取药排长队现象，增加了收费窗口，尽量缩短时间。患者住院有“三怕”:一怕花钱多;二怕住不上院，治不好病;三怕医务人员态度不好。为此，我们采取多项有效措施，一是将收费标准、常用药品价格全部在电子屏幕上公布，各病房、医技科室也将费用公布上墙。二是坚持住院患者的三级查病制度，严格技术操作规程，对患者做到干部群众一个样，生人熟人一个样，有钱没有钱一个样。三是开通了120急救电话，配备三台救护车24h值班，医院免费出车接患者，建立了“绿色通道”，做到了急诊、抢救、检查、住院一条龙服务。四是实行整体护理模式，患者住院时，主管医生、责任护士即向患者和家属做自我介绍，详细介绍医疗状况，尽可能为患者提供全方位优质服务。五是打破手术日安排制度，急诊平诊手术随来随做。六是在门诊部和住院部设有举报箱，公布举报电话，一经发现有举报工作人员违纪的信件查明属实后，一律按朝阳卫生局关于实行一次性投诉待岗制文件精神处理。七是实行患者住院与医护人员签定协议书的方式，规范医患行为，共同搞好医德医风建设。医院还实行院长接待日制度，随时接待反映问题的患者并及时妥善处理。医德医风管委会坚持每季查房一次，XX年在查房中对反馈上来的信息，立即研究解决了192项患者反映的问题。重新聘请了15名社会义务监督员，召开监督员座谈会，认真听取他们的宝贵建议和意见，重申面向社会公开的项目服务承诺。为了保证患者明明白白消费，医院定期组织有关人员对药品质量、价格和服务收费情况进行检查，杜绝乱收费，高收费现象。诊疗过程中，在保证医疗质量的前提下，以首选价廉质优药品为原则，杜绝大处方及不必要的检查行为，努力让患者减轻负担，少花钱，看好病，明白消费。

通过上述办法使患者得到五个明白:明白看病医疗费用和药费;明白确诊为何病;明白要做什么检查;明白治疗疾病方法;明白病情转化应注意的事项。另外医院还给患者“五个”知道:知道应遵守的诊疗秩序和规章制度;知道应尊重医护人员的诊治权;知道进行特殊检查和手术应该履行的手续;知道治疗疾病和诊治项目和药品费用价格;知道发生医疗纠纷依法解决的程序。

2.10计划生育情况公开。

3院务公开的形式和渠道

3.1职工代表大会职代会是院务公开的基本形式。职代会主要以审议医院工作报告、医院财政收支情况报告、广泛收集职工各方面的提案等途径，就医院发展与建设的重大问题，进行讨论并做出相关决议。

3.2工会委员会及组长民主议事会。

3.3在院刊《医院新风》上不定期的刊载有关院务公开内容。

3.4利用电子屏幕公开相关医疗检查、药品价格等。

3.5院周会通报医院有很多重大事件都是通过院周会进行传达、通报、布置，然后由与会的中层干部回到科室向职工进行传达贯彻、落实。

3.6院长信访值班日制度。

3.7召开职工座谈会，职工民主管理问卷调查，职工代表巡视等制度，征求职工意见、接受群众监督。

4实行院务公开遵循的原则

我们在选择院务公开事项时，注意把握6条原则，一是必须涉及医院生存与发展的重大事项;二是职工群众最关心、反响最强烈的问题;三是与职工切身利益相关，需要让职工消费明白的事项;四是容易引发矛盾和滋生腐败现象的问题;五是实事求是，先易后难，逐步发展;六是内容必须真实可靠和准确。

5院务公开制度运行的要求

总结我院几年来的院务公开经验，我们认为院务公开的运行必须达到“三化”的要求。

5.1领导化院务公开制度具有很强的政策性，领导干部特别是“一把手”是其运行效率的关键所在。

5.2规范化公开内容的重要性、真实性和时效性是规范化的基本要求，要防止院务公开流于形式，挫伤群众积极性。

5.3制度化必须坚持定期和及时地公开院务，既不能“虎头蛇尾”，也不能时有时无。在现有条件下，关键在于以民主的组织形式，明确界定院务公开的内容和时限，并对之进行监督。

6实行院务公开收获

6.1实行院务公开，单位主要领导必须提高思想认识。提高思想认识是实行院务公开的先决条件。要充分认识到实行院务公开是落实新时期办院方针和发展战略，确立依法办院以德兴院观念，是加强民主政治建设的具体体现，是实行科学决策和科学管理，完善民主管理，廉洁勤政、务实、高效领导班子的重要举措。它对于充分调动广大职工的积极性，主动性和主人翁的责任感，推进党风廉政建设，提高管理和决策的科学水平等具有十分重要的意义。通过实行院务公开，增加了各项工作的透明度，增强党政班子的向心力、凝聚力，从而带领职工顺利地完成医院的各项工作，提高认识，才能从思想上解决问题，是开展好院务公开工作的基础。

6.2党政工青必须同心协力，齐抓共管。这项工作必须在党委的统一领导下进行，行政积极主动，密切配合，工会认真安排、布署。坚持不懈，逐渐完善。只有同心协力，齐抓共管才能顺利进行，取得实效。院党委召开专门会议研究此项工作，统一思想，认真研究公开项目、内容及操作方法。副书记、工会主席、行政副院长具体落实，发现问题，及时研究。党政工明确责任，相互配合，共同落实。

6.3实行院务公开是落实“依靠”方针的具体体现。职工是单位的主体，任何工作都离不开职工的积极参与。相信群众，依靠群众是中国共产党的宗旨。院务公开、民主议事、民主监督和民主管理，正是新形势下职工参政议政、依靠职工办事业的行之有效载体，是社会主义民主最直接、最充分的体现。

6.4实行院务公开激发了广大职工的积极性和创造性。人心换人心。真心实意的院务公开，增加了工作透明度，职工能相信你，拥护你。领导想干啥，怎样干，效果如何，职工都看在眼里。建门诊楼时我们基建领导小组日夜坚守在工地，及时解决乙方提出的各种问题，保证了工期和质量。

6.5实行院务公开，密切了干群关系。领导和职工是领导和被领导的关系，也是鱼与水的关系。院务公开及时、准确地向职工通报公开医院的各项工作，干群的距离近了，职工有话敢和你说，敢说实话，说心里话。能听到各种声音，对领导的决策、及时纠正工作当中的不足起到了非常重要的作用，从而提高了工作效率，更好地树立班子形象，有效地保证了各项任务的完成。

6.6实行院务公开，是加强班子建设和党风廉政建设的有效。院务公开能给职工一个明白，还干部一个清白。比如，领导的效益工资、通讯费、单位招待费、公开招聘护士、基本建设的招标、药品采购招标、职能科室定期考核、购车等敏感问题都在阳光下进行，让社会明白，让职工都明白，让自己也清白。

两年两幢医院楼没请任何人进行高消费娱乐活动，招待一律在食堂，也没让乙方安排任何活动。信合同，守信誉，在社会上反响很好。

院务公开、民主议事，加强民主管理和民主监督，能够不断规范领导者的行为，是加强班子建设和党风廉政建设的有效手段。