医院2007年第一季度工作小结

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第一篇:医院2007年第一季度工作小结

文章标题:医院2007年第一季度工作小结

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一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果,严抓医疗质量。

㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房,不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理,至目前进行院长大查房18次,对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练1次,效果满意。

㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后,医院积极抽调人员,配置相关物品,于2007年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配备医护人员13名,设置床位25张。此科的成立,有效控制了院内交叉感染,结束了××地区无独立传染病区的历史,使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次,50余人参加,合格率为100%;新成立了病理科,调配专业人员2名,从2月1日起进行单独核算。

㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。

㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。

1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次,97人参加;护理大查房1次,各科护理骨干36人参加;继续坚持“每日一问”活动,每名护士每月书写2000字学习笔记,科室每月组织业务学习1次,每周业务查房1次。

2、加强护理管理,保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“2007年护士长工作目标责任书”,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用,每周对科室护理工作检查1次,发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩,同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈,分析原因,提出整改措施。

3、推行亲情服务,提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会,充分与患者交流,了解患者的思想动态,最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话,多给病人一个微笑,解除患者的顾虑,使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习“护士礼仪规范”,并在“5.12”护士节来临之际,掀起“学礼仪、讲素质”活动月。

㈤、按照《××省医院管理评价指南实施细则》要求,春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导,进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导,对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见,医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研,有效处方达71%。

㈥、组织52名临床医师进行“三基”考试1次,合格率100%,此次考试改变已往的出题范围,结合临床,以病案分析为主,达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》,培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试,合格率100%。

㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求,印制农药中毒网络直报卡,要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%,受到了好评。

㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml,血浆2500ml,成份输血率达100%。

二、加大对人才的培训力度,积极开展新业务、新技术、新方法,逐渐加快科技兴院的步伐。

㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。

1、加强对外学术交流,邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术,教学查房3次,受益30余人次。

2、选派4名专业技术人员到××医院、××医院、省人民医院等上级医院进修学习;选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训;1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班;第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次,7人次参加;5名医护人员参加了专升本学历再教育。

㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。

1、根据××省卫生厅“关于认定2006年

卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”,院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目,以提高医院的竞争力。

2、3月初,根据省、市、县主管部门安排,下派儿科、产科2名业务骨干分别到××镇卫生院进行医疗帮扶工作,并与××镇、×

×镇卫生院签定帮扶协议,成为了帮扶指导单位。

3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题,院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求,利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次,受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到××、××三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作,义诊患者200余人,发放宣传材料300余份,得到了当地群众的好评。

三、加强医院管理,提高运行绩效。

㈠根据我院实际,按照“加强医院管理,提高医疗质量,降低医疗费用”的工作主题,对2006年《综合目标管理责任书》进行了修改完善,院长与各科主任签定了“责任书”,并将以此作为2007年度每月考核的重要内容和标准。

㈡认真执行农合、医保各项政策规定,严格控制和降低病人的住院总费用,进行实时监控,每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人,从源头上进行调控,至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元;对农合住院病人实行了一免四减,对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减,1~3月份共减免27182.68元;第一季度共接诊农合住院病人1625人次,报销住院费用达1565475.69元,接受市医保住院病人128人次,费用523997.94元、门诊4638人次,费用324172.67元;接诊省医保住院病人109人次,费用207102.72元、门诊4588人次人,费用244194.04元。

㈢为提高医务人员工作积极性,按照综合目标管理有关规定,对病床使用率超过100%的科室加大了奖励力度。至3月底,加床数为763张,占入院总人数的33%。

四、狠抓医德医风和行风建设,塑造医院良好形象。

㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核,将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在提职考查、职称评审、评先选优时,实行“一票否决”制。

㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》,主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》,规范行为,杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第一季度,医护人员拒收“红包”34次,金额达5300元,共收到锦旗、感谢信6面(封)。

㈢院护理部、办公室组织,院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次,20余名患者参加,征求意见建议并及时解决;科主任主持,病人及其家属、主管院长等参加,召开科室行风建设座谈会共30余次,150余人参加。针对患者多次提出的“做B超时病人多等候时间长”的问题,医院专门购置了价值30多万元的“东芝纳米10”黑白B超机一台,缓解了病人检查等候时间长的问题。

㈣继续聘请了××、××同志为医院长年行风评议代表,3月28~31日到门诊发放问卷调查表100份,回收100份,目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查,4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。

㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神,3月10日,我院选派四名同志分别到××、××村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日,当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后,非常重视,在医院经费紧缺的情况下,购买了15袋化肥(每袋141元),分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中,解决了他们的燃眉之急。当医院了解到××村在道路硬化中缺资金时,院领导亲自将700多元现金送到了村办公室,同时号召全院职工为××村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中,总共花费资金为2820元。

五、2007年1~3月份完成各项医疗指标情况:××

六、医院财务收支情况:××

今年1~3月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”,被××县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号,被县总工会评为“工会工作先进集体”,被县妇联评为“2006年度妇联工作先进单位”,并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号,××同志被省卫生厅评为“2006年度××省开展‘医院管理年’优秀院长”。

第一季度已经过去,今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨,我们将进一步加强管理,不断提高医疗技术水平,切实改善服务态度和就医环境,以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风,开拓进取,狠抓落实,使我院各项工作再上新台阶。

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第二篇:第一季度工作小结

第一季度工作汇报

按照县、街两级的统一安排和部署,我作为进驻某某村的工作干部,感到十分荣幸。驻村以来,在某某村干部群众的大力支持下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题,认真履行驻村工作职责,确保了驻村工作健康有序开展,得到街道党工委、办事处和某某村群众的一致好评。现将三个月来的驻村工作总结如下:

一、主要工作开展情况

(一)深入调查摸底,摸清村情民意

驻村后,为了及时掌握第一手资资料,摸清某某村的基本情况,掌握矛盾产生的根源,我和村两委成员采取多种形式开展调查研究:一是“请进来”。分别将村干部和村民小组长请到村委会,召开村两委班子扩大会议,详细听取了党员干部、群众对村班子评价,了解当地民情风俗、经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等,使工作组初步掌握了该村的基本情况。二是“走出去”。为进一步了解村民所关心的热点、难点问题,听取群众对发展本村经济的意见和建议,有选择性地重点访问了本村个体老板、种养能手、老党员、困难户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么、盼什么,需要他们解决哪些问题,真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底,整理出当地存在的一些问题,初步掌握了村情民意,找准工作的着力点和突破口,明晰了今后的工作思路。

(二)全力以赴,全心全意为民办好事实事

驻村以来,我紧紧围绕群众利益无小事,积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。在驻村工作组成员的共同努力下,取得了各级和驻村有关联的单位以及社会各界人士的大力支持,帮助困难群众解决一些实际困难。通过为群众办好事实事,树立村两委形象和威信,增强群众发展的信心,也赢得了群众的一致好评。

(三)抓好社长换届选举,建设好村委领导班子

驻村伊始适逢村社长换届选举,作为驻村工作的一项重要内容,能否确保村社长换届工作顺利完成是检验驻村干部是否有能力去帮助村委会建设一个好的领导班子、建设一支好的党员干部队伍的重要指标。为此,我们做足准备,全力以赴,确保村社长换届选举顺利完成。根据街道党工委、办事处的统一部署,结合本村委会的实际情况,协助村党组织整顿好基层班子,精心挑选和物色好新一届的村委会成员,采取措施切实提高了村“两委”交叉任职比例,不断增强村党组织领导班子的整体合力。通过一个多月的努力,某某村委会的社长换届选举工作依法依规顺利进行。随着两名村社长的成功选出,某某村支、村两委班子得以健全,接着,某某村村民小组换届和村民代表,监督,理财小组推选等工作也均圆满完成,村民自治组织得以健全。

(四)加强村级组织建设,提高了村级班子的战斗力 驻村期间,我和工作组成员紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题,把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。一是为进一步提高办事效率,规范工作程序,帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制,建立健全了村级财务制度和村务公开制度,村级管理基本实现了规范化、制度化、公开化。二是为进一步提高村干部素质,先后组织村干部和党员学习科学发展观和三项制度文件精神达10余次,努力提高他们的政治素质和理论水平,大力强化他们宗旨观念和责任,使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。

(五)狠抓自身建设,提高服务群众能力

作为驻村干部,我们虽然学历比较高,但是在机关工作时间比较多,基层工作经验较少。对此,我们驻村工作组都有一个共识,就是必须坚持走群众路线,虚心向群众学习。我们驻村工作组在以组长为首的带领下,认真学习各种政策、涉农文件和各种农业科学知识,不断加强自身素质的提高,力争做到自己受教育,群众得实惠,自觉做“三个代表”重要思想和农村各项政策的“宣传队”,推动农村改革、稳定和发展的“工作队”,为农民群众解疑难、办实事的“服务队”。

二、存在问题

驻村工作在取得一定成绩的同时,也存在着一些问题。主要表现在:一是基层工作经验缺少,工作新局面还待打开。由于参加工作以来都在局委工作,我基层工作经验缺少,对农村工作还是按上级部门的安排进行,自身独创性工作开展不够,工作新局面有待进一步打开。二是经济活动能力较弱,发展当地经济不堪理想。由于驻村时间短,发展经济是一项长期的持续性工作,加上某某村经济条件所限,在发展当地经济工作上还有待提高。

三、工作感受

一是要转变观念、转变感情。千万不要以为自己是从机关来的就居高临下,摆架子。下基层驻农村,一定要正确认识自己的定位,工作环境变了,工作内容变了,自己也得跟着变。怎样改变自己,当地的干部群众就是老师,要虚心向他们学习,尽快进入角色,投入工作,通过学习和工作改变自己,适应环境。

二是要认真积累经验。我是从机关部门下来的干部,基层工作经验、经历比较缺乏,因此,下基层锻炼,到这样一个没有围墙的大学里去学习实践,要认真积累基层工作经验,学习基层的干部是怎样驾驭复杂局面,是怎样处置具体问题的,是怎样推进各项工作的。

三是要着力提高能力。我认为,我们来自机关的同志可能专业能力强一些,但是处理复杂问题,驾驭复杂局面等方面的能力要比基层干部要弱得多,这就需要我们到基层实践中去向村支两委干部学习,真刀真枪地干一干,自己动手操练操练,逐步提高自己的能力。要学会联系群众、沟通群众的方式、方法,学会从实际出发去做一件件实事,还要学会团结同事,同基层干部、人民群众打成一片。

四、工作建议

1、某某村原来一直是某某街道的老先进村,造成村里不稳定和混乱的原因是多方面的,但归根到底在于领导班子。建议街道党工委要把某某村的两委班子建设作为某某村重中之重的工作抓紧抓好,村支两委成员要珍惜当前来之不易的团结、和谐的局面,大事讲原则,小事讲风格,努力把某某村的两委班子建设成一个团结、和谐、开拓、进取的模范班级。

2、对于涉及部分群众切身利益的农村低保、耕地承包费问题,某某村两委成员,特别是支书、村长,要站在执政为民的高度,正视现实,不回避矛盾,敢于碰硬,抓住全镇空心村治理和秋收后统一耕作的有利时机,积极、稳妥、扎实推进,争取问题的圆满解决。

回顾驻村工作,本人感到自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到了提高,党性认识也得到了加强。实践让我深刻地认识到:搞好调查研究是做好驻村工作的基础;为群众办实事,是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子及自身建设,是完成驻村工作任务的重要保证。在今后的工作中,本人将发扬成绩,纠正不足,把工作进一步做好做实,为党和人民的事业做出更大的贡献。

第三篇:第一季度工作小结

东宝公司周家渡市容环境服务分公司

第一季度工作小结

周家渡分公司正式运行已经3个多月,对于我们公司来说这只是刚刚起步,是街道领导的信任交给了我们一份全新的工作,这是一次机会也是一次挑战,现在就过去3个月工作进行小结。

一、公司人员招聘情况

我们东宝公司周家渡市容环境服务分公司共招聘人员数量到达92人,面试合格73人,体检通过合格人员54人。公司管理人员共7名,市容管理作业人员50人,非机动车管理员23人,黑色广告铲除人员3人。目前分公司全体员工共83人。从刚开始运行时候的人员不足,经过3个月的磨合,我们的管理队伍不断茁壮成长并且逐步趋于成熟稳定,通过严格的考核制度增加职工业务管理能力,在此期间,先后应考核不合格已有4人被公司解除劳动合同。

二、公司管理制度

公司每位新进职工必须在上岗之前进行新员工入职培训,培训内容主要有《东宝公司员工劳动管理规定》、《东宝公司员工请假管理规定》、《东宝公司员工绩效管理办法》、《东宝公司劳动合同管理办法》。随后让每一位新职工了解公司不同岗位的岗位职责,如经理职责、办公室人员职责、队长职责、副队长职责、组长职责及组员职责。按组织结构关系实行层层管理。

三、公司业务网格化管理模式

由于我们东宝公司第一次涉及市容管理工作,一切都是从零开始,经过3个月来的工作,通过我们的不断摸索,总结经验,同时也积极与街道、城管分队多联系多沟通多学习,结合实际工作需要后,我们分公司制定了网格化分块的管理模式。

以东明路为界分为东西两块,作业时间段从6点30分至22:00点,东块队长赵金强、西块队长朱康年,东西2队下划分为7个区域,每个区域有专人负责,设副队长、组长职务。通过网格化划分块将管理职责、责任落实到人。

三、公司深入开展市容管理工作。

自从1月1日我们周家渡分公司正式运营至今,全面对周家渡街道范围内市容环境进行综合管理,截止目前劝阻占道经营、跨门经营行为每天30余起,劝阻乱晾晒行为533起,黑色广告铲除4.5公斤,乱涂写、乱刻画576.4平方米,共使用涂料108公斤,劝阻非机动车停乱放以及主动将非机动车摆放整齐每天400余起,主要集中在市场、公园、证券所附近。我们分公司在市容管理工作中发挥了一定的作用。

主要解决以下几个问题

1、昌里东路南码头路至中分泾桥综合整治。

总所周知,这一段路一直是个老大难问题,卖菜、卖鱼等乱设摊情况严重、水果店跨门营业较多、非机动车乱停放严重,环境卫生情况也不理想。可以说是周家渡街道内市容环境管理难点中的难点,所以我们公司下定决心要将这根硬骨头给啃掉。首先我们增加管理岗位,加强管理力度,同时结合东宝公司环卫保洁优势采取保洁、保绿、治理跨门营业、非机动停放和六乱的“五位一体”管理模式。其次根据实际工作情况进行专项处理,针对乱设摊的问题,根据我们平时工作发现,很多流动摊点往往通过缺失人行道护栏上街面来摆摊,于是我们请东宝公司劳模根章班组新安装人行道护栏10片,堵住原有的缺口。据了解这一路段内护栏被私自拆除的情况屡见不鲜,通过与店主沟通、宣传市容管理工作,安排专人夜间巡查,3个月来新装的护栏一片也没有缺失,与此同时乱设摊的情况得到了明显的改善,我们也得到很多店铺商家的认可,乱设摊少了相应的跨门营业情况也自然而然的少了,得到了社会的认可。

2、云台路二手货市场非机动车乱停放管理。

云台路(昌里东路至成山路)这里非机动车乱停放也是一直困扰着我们的一个问题,这里有二手货市场、花鸟市场、医院、学校、小区,人流量相当的大,也给我们非机动车停放管理带来了不少压力。虽然我们安排了3名管理人员进行管理,队员们虽然工作很蛮力,但是管理效果不明显。于是我们采取以下几点措施:(1)联系市场配合我们公司进行市容管理工作。(2)对云台路非机动

车停放区域树立标志标牌划分区域(3)向市场内的所有商铺店主发放告知书。具体工作内容是请市场内店主积极配合我们的市容管理工作,将他们的非机动车整齐有序地停放在马路对面标示的专门划线停车区域,把市场门口的停车位置让出来留给前来的顾客,方便前来购物的居民有足够的空位停车,进而不会儿造成乱停放的现象,也便于我们的管理工作,当然我们要求管理员加强管理力度,积极疏导、劝导居民规范停放非机动车。

3、非机动车乱停放划线管理

到目前为止,最为苦恼的问题还是非机动车乱停放现象。于是我们对周家渡街道内非机动车停放区域进行了全方位的统计,例如南码头路邹平路至昌里东路,人行道非常狭窄,商铺使用的黄鱼车不能全部停放到划线区域内;齐河路南码头路至中分泾桥店铺多停车区域少,很多非机动车直接就停放在店门口;纬六路恒大城舞厅门口,每天早晨约200多辆车要停放,而然停车划线区域不能满足停车需要,乱停放也比较严重。通过我们的调查统计并向街道领导反应需要增加非机动车停放区域,在得到街道领导的批准后,我们公司购买了专门划线所使用的材料、工具,安排专人负责划线工作。现已经增加非机动车停放区域约5000米。在此同时我们也加强非机动车乱停放的现象的管理力度,通过在乱停放的非机动车上贴温馨提示、向街面商铺分发告知书,希望店主以身作则,劝导、引导前来购买的顾客规范停放非机动车。在很多新划线地方,很多居民和店铺都很支持我们的工作,表示会积极配合。

4、积极配合城管等部门联合执法。

在平时工作中和城管分队形成联动机制发挥各自长处,在晚间我们加强管理力度协同城管车辆一起联合巡查,每天夜间劝阻夜排档、烧烤摊位约10个。在规划三路综合整治执法行动中,协同城管分队做好宣传工向店铺分发告知书,出动了巡逻车2辆、2吨卡车1辆,人员数十人,在城管执法人员的带领下,对规划三路进行综合整治,劝阻跨门营业、清除无主垃圾、非机动车乱停放管理,清除无主垃圾2吨卡车1车,环卫保洁车3车。为了长效化管理,我们东宝公司新增2个保洁岗位,除了保洁工作以外而且配合进行规划三路跨门营业、非机动车乱停放、六乱治理各项市容环境的管理工作。为了更好的管理好非机动车

停放,我们在规划三路安排修筑斜坡6个,方便居民将非机动车停放到指定区域内。

四、服务社区

在昌里东路菜场门口,我们的市容管理员注意到一个可疑人物伺机准备偷窃,在他得手准备逃离的时候我们的市容管理员一拥而上将其抓获,为老奶奶追还失物,得到居民们的赞许。在洪山路,我们巡逻车遇到一对丈夫似乎正在发病得到中年夫妇,因为附近没有出租车,妻子哀求我们帮忙送到浦西的一家医院,考虑到牌照关系,我们管理人员便将夫妻2人立即接上车送往隧道方向的道路,在隧道口附近主动为他们叫好出租车送他们去医院。在齐河路,我们的管理员遇见走失哭泣的男童,考虑到孩子的安全便一直陪伴安慰男童,经过2个多小时的等待,终于等来了孩子急切的父母。

我们公司职工在做好自己的管理工作之外,同时积极服务社会,为社区、为居民奉献自己的一份力量。

下阶段工作

一、社区文明共建

为认真贯彻落实以“全面提高社区管理水平、携手共进建设和谐社区”为主题的创先争优活动,更好地加强社区基层党的建设,提高基层党组织的凝聚力、战斗力和核心领导作用,推进基层党组织管理上新台阶,为服务群众夯实基础。东宝公司周家渡市容环境分公司和周家渡街道齐三居委会将进行和谐社会文明共建活动。

共建内容

1、组成党员志愿者服务队,定期开展“三五”文明集中行动。

2、党小组成员与乙方孤老党员结成帮困对子,定期上门慰问,做好帮困工作。

3、在南码头路(商店集中路段)创建一段党建门责示范段。做好门责管理,将人行道上的乱停放车辆规划到人行道外,还路于民,我们公司将在该路段内安装人行护栏50米,非机动车停放划线80米,同时对该路段内的所有商铺进行门

责考核奖励机制,利用社会资金奖励门责管理优秀的店铺。

二、继续加强非机动车乱停放治理工作

通过我们对街道范围内的非机动车乱停放的调查发现,存在一部分废弃的自行车,长期锁靠在人行道护栏上,影响市容环境。我们将此情况已回报街道领导,街道领导同意清理废弃自行车工作先进行试点,根据实际情况我们公司决定将昌里东路和云台路这2条路来进行试点,清理废弃自行车。首先还是通过在废弃自行车上张贴温馨提示提醒车主规范停放自行车达到非机动车管理的目标,但是通过温馨提示仍然无效果的废弃自行车,我们会组织安排对其清除。

三、创建服务业现场管理四星级

为引导公司建立优质、高效、可靠、便利、规范的服务现场管理系统,提高公司的服务质量、服务能力、服务效率等各个方面的绩效水平,从而更好的满足顾客需求、不断提升顾客满意度,基于PDCA循环原则和精益细想。根据《服务业现场管理星级评价标准》,用于服务型组织对现场管理水平进行评价。评价的结果分为五星、四星、三星三个等级。我们公司目标达到四星级标准,四星级标准为组织设定了明确量化的现场管理目标,建立了完善的现场管理和持续改进的流程,能够正确选择和使用相应的管理工具和办法。

我们在市容环境管理的工作中一直得到街道和其他管理部门的悉心指导和关心鼓励。我们衷心感谢上级领导对我们的信任,同时也清醒地意识到自身的不足和差距。我们将继续围绕“创评全国文明城区”工作为重点,积极投入到市容环境管理工作中。

第四篇:第一季度工作小结

2011年化三分会第一季度工作小结

2011年第一季度,比迪欧化三分会坚持立足实际,严格落实公司职代会会议精神,紧抓绩效指标,积极努力的开展工作,现将一季度工会工作总结如下:

一、加强政治理论学习。贯彻《集团公司工会2011年工作要点》精神,组织化三车间分会成员深入贯彻学习,全面理解和准确把握其精神实质和各项要求,坚持发展第一要务,全面落实科学发展观,团结动员分会成员爱岗敬业,努力工作,为完成2011年车间各项目标任务做出新的贡献

二、选举和表彰先进个人。在选举了集团“爱我集团,敬业奉献”先进个人之后,我化三分会在分会内部选举和表彰了四位车间2010的先进个人,调动了大家工作的积极性。

三、迎新春,送温暖。响应集团元旦春节为困难职工送温暖的活动,为车间因个人重病或直系亲属重病导致生活困难的张杰、任军峰、郭鸣华三位员工送去了温暖。在新春来临之间,我化三分会响应集团工会号召开展了一系列迎新春活动。元月中旬我们组织员工开展了迎新春对联征集活动,车间员工积极参与,涌现出不少好对联,如“干群同心共创先锋号,工众协力再上新台阶”、“抓生产不忘安全环保,创效益牢记成本控制”等。元月下旬,响应“点亮中国”的口号,化三分会积极组织员工为福利三区布置景观灯,为闪亮陕化奉献自己微薄的力量。二月十四日,组织员工参加了集团工会组织的拔河比赛,并取得了较好的成绩。通过开展这些活动,不但丰富了职工的文化生活,增添了新春的喜悦气氛,还增强了职工之间的了解与沟通和团队协作精神。

四、组织劳动竞赛。在步入2011年初,为了能更好的完成公司下达的各种工作任务,我分会以丁醇产量、精炼气消耗、工艺指标执行状况及劳动纪律等综合因素为根据组织了班组与班组之间的劳动竞赛,在此次竞赛中化工四组凭着它的凝聚力和较好的业务水平两次蝉联了劳动竞赛的第一名,为其他班组树立了好的榜样。

五、员工培训。根据我车间工艺运行状况和员工技能水平,车间按培训计划进行,针对2011年工艺指标以及902、903工艺控制的要点对员工进行了一系列的培训工作,从培训后问答式抽查和现场操作、故障判断处理等工艺调节来看,基本达到了预期的培训效果。

以上是化三分会二季度的工作情况汇报,在工作中取得了一些成绩,但也存在着不足,在今后的工作中还需进一步提高管理水平和服务意识,时时了解职工的所需、所想、所求,不断创新,更好地完成工会的职责,为集团的建设和发展、为提高我厂职工的劳动积极性和企业凝聚力努力做好工会本职工作。

化三分会

2011-2-22

2011年化三分会第一季度

工作小结

化三分会

2011-2-22

第五篇:医院二00 七年第一季度工作小结(本站推荐)

医院二00 七年第一季度工作小结

一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果,严抓医疗质量。

㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房,不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理,至目前进行院长大查房1xxxx,对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练xxxx,效果满意。

㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后,医院积极抽调人员,配置相关物品,于2007年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配备医护人员1xxxx,设置床位25张。此科的成立,有效控制了院内交叉感染,结束了××地区无独立传染病区的历史,使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试xxxx,5xxxx人参加,合格率为10xxxx;新成立了病理科,调配专业人员xxxx,从2月1日起进行单独核算。

㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。

㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。

1、加强业务培训。组织护理专题讲座xxxx,9xxxx参加;护理大查房xxxx,各科护理骨干3xxxx参加;继续坚持“每日一问”活动,每名护士每月书写2000字学习笔记,科室每月组织业务学习xxxx,每周业务查房xxxx。

2、加强护理管理,保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“2007年护士长工作目标责任书”,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用,每周对科室护理工作检查xxxx,发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩,同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈,分析原因,提出整改措施。

3、推行亲情服务,提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会,充分与患者交流,了解患者的思想动态,最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话,多给

抗生素的重要性。3 月 23 日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方 评价等工作进行了检查指导,对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见,医院进行了积极的 整改。3 月 25 日对门诊处方进行了统计、调研,有效处方达 7xxxx。㈥、组织 5xxxx 临床医师进行“三基”考试 xxxx,合格率 10xxxx,此次考试改变已往的 出题范围,结合临床,以病案分析为主,达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药 人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》,培训结束后对 7xxxx 名医、药、剂人员进 行了有关知识的考试,合格率 10xxxx。㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求,印 制农药中毒网络直报卡,要求临床科室按规定上报; 选派相关人员参加了全省传染病网络直 报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络 直报工作的检查通报中我院上报率 10xxxx、合格率 9xxxx,受到了好评。㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬 35000ml,血浆 2500ml,成份输血率 达 10xxxx。

二、加大对人才的培训力度,积极开展新业务、新技术、新方法,逐渐加快科技兴院的 步伐。㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。

1、加强对外学术交流,邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术,教学查房 xxxx,受益 3xxxx 人次。

2、选派 xxxx 专业技术人员到× 医院、× 医院、省人民医院等上级医院进修学习;选 × × 派一名主治医师参加了省级医院为期 xxxx 月的基层医师培训;xxxx 神经内科主治医师参加 了在北京举办的全国癫痫防治培训班;第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座 xxx

x,xxxx 次参加;xxxx 医护人员参加了专升本学历再教育。㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。

1、根据× 省卫生厅“关于认定 2006 年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”,× 院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等 35 项“三新”项目中的 4 项新技术 被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目,以提高医院的竞争力。2、3 月初,根据省、市、县主管部门安排,下派儿科、产科 xxxx 业务骨干分别到× × 镇卫生院进行医疗帮扶工作,并与× 镇、× 镇卫生院签定帮扶协议,成为了帮扶指导单位。× ×

3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题,院义诊小组根据县委、县政府、主管 局有关“三下乡”要求,利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动 1xxxx,受益 832 xxxx 人。

。协同县卫生局圆满完成了到×、× 三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务 × × 等工作,义诊患者 20xxxx 人,发放宣传材料 30xxxx 份,得到了当地群众的好评。

三、加强医院管理,提高运行绩效。㈠根据我院实际,按照“加强医院管理,提高医疗质量,降低医疗费用”的工作主题,对 2006 年《综合目标管理责任书》进行了修改完善,院长与各科主任签定了“责任书”,并将 以此作为 2007 每月考核的重要内容和标准。㈡认真执行农合、医保各项政策规定,严格控制和降低病人的住院总费用,进行实时监 控,每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人,从源头上进行调控,至目前农合 病人的平均住院费用控制在 186xxxx;对农合住院病人实行了一免四减,对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减,1~3 月份共减免 27182.6xxxx;第一季 度共接诊农合住院病人 162xxxx 次,报销住院费用达 1565475.6xxxx,接受市医保住院病人 12xxxx 次,费用 523997.9xxxx、门诊 463xxxx 次,费用 324172.6xxxx;接诊省医保住院病 人 10xxxx 次,费用 207102.7xxxx、门诊 458xxxx 次人,费用 244194.0xxxx。㈢为提高医务人员工作积极性,按照综合目标管理有关规定,对病床使用率超过 10xxx x 的科室加大了奖励力度。至 3 月底,加床数为 763 张,占入院总人数的 3xxxx。

四、狠抓医德医风和行风建设,塑造医院良好形象。

㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照“精神文明和医德 医风建设标准”对 各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核,将拒收或收受“红包”、回 扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真 进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在提职考查、职称评审、评先选优时,实行“一票否决”制。㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》,主管医生 与病人签订了《医德医风双向建设责任书》,规范行为,杜绝以医谋私的不法现象。同时加 大了制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,我院接 受“红包”、吃请现象已基本杜绝。第一季度,医护人员拒收“红包”3xxxx,金额达 530xxxx,共收到锦旗、感谢信 6 面(封)。㈢院护理部、办公室组织,院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院 级行风建设座谈会 xxxx,2xxxx 名患者参加,征求

意见建议并及时解决;科主任主持,病人 及其家属、主管院长等参加,召开科室行风建设座谈会共 3xxxx 次,15xxxx 人参加。针对 患者多次提出的“做 b 超时病人多等候时间长”的问题,医院专门购置了价值 3xxxx 万元的“东 芝纳米 10”黑白 b 超机一台,缓解了病人检查等候时间长的问题。㈣继续聘请了×、× 同志为医院长年行风评议代表,3 月 28~31 日到门诊发放问卷调 × × 查表 100 份,回收 100 份,目前正在对住院部 1xxxx 临床科室的住院病人及其家属进行满意 度调查,4 月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定 相应的整改措施积极进行改正。㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神,3 月 10 日,我院选派四名同志分别到×、× 村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联 × × 点帮扶活动。3 月 26 日,当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后,非常 重视,在医院经费紧缺的情况下,购买了 15 袋化肥(每袋 14xxxx),分别送往以上乡镇的 1x

xxx 贫困农民家中,解决了他们的燃眉之急。当医院了解到× 村在道路硬化中缺资金时,院 × 领导亲自将 70xxxx 元现金送到了村办公室,同时号召全院职工为× 村捐赠衣物 27xxxx。今 × 年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中,总共花费资金为 282xxxx。

五、2007 年 1~3 月份完成各项医疗指标情况:× ×

六、医院财务收支情况:× × 今年 1~3 月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”,× 被× 县委、县政府授予“县 级文明单位”荣誉称号,被县总工会评为“工会工作先进集体”,被县妇联评为“2006 妇联 工作先进单位”,并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号,× 同 × 志被省卫生厅评为“2006 × 省开展„医院管理年‟优秀院长”。× 第一季度已经过去,今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨,我们将进一步加强管理,不断提高医疗技术水平,切实改善服务态度和就医环境,以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效 的工作作风,开拓进取,狠抓落实,使我院各项工作再上新台阶。

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