2011年公关协会活动要点（最终五篇）

第一篇：2011年公关协会活动要点

公关协会二0一一年活动要点

贵州商专现有社团十六个，我们公关协会作为其中一员想要出类拔萃就必须提高协会的影响力，丰富协会的文化，增强协会成员的凝聚力。

我们协会想要提高影响力，就需要更多的会员一起努力，所以我们在开学前期进行招新，我们招新的对象以旅游系为主，再向其它系延伸。

如果要增强协会成员的凝聚力，就要增多会员沟通交流的时间，因此我们要每周收一次假，也会在收假期间开展一些小活动来促进会员间的交流。

丰富协会的文化，要开展大型文艺活动。由于协会的资金受限，所以在这个学期只开展一次文艺活动，活动时间定在圣诞节前夜（星期六），这个晚会有两个含义，一来是协会欢迎新生加入，再者是跟主流——庆祝圣诞节，这样的安排可以提高协会的形象。

活动具体步骤：

一、招新

 准备阶段前期 10月13日（星期四）前：

1.办好协会干事的新会员证；

2.准备足够的协会宣传单；

3.张贴海报进行宣传。

 准备阶段后期 10月13日（星期四）：

1.协会干事先到旅游系各班进行宣传，再到其它班宣传。

 进行期 10月16日（星期天）：

1.设点招新。

二、收假

10月18日（星期二）晚上九点在教室进行第一次收假（收取新会员半身照）； 10月25日（星期二）普通收假；

……（每周二收假，特殊情况另行通知）

三、圣诞迎新晚会

 准备阶段前期 11月22日（星期二）后：

1.开始筹办圣诞迎新晚会策划书；

2.开始招收晚会节目和互动小游戏；

3.关注节目的排练进度。

 准备阶段后期 12月23日（星期五）：

1.张贴海报，宣传晚会；

2.向各协会发送邀请帖；

3.进行晚会彩排；

4.购买晚会所需要的物品。

 进行期 12月24日（星期六）：

1.在申请到的多媒体教室举行晚会。

以上就是公关协会这一年的工作骨干，有一个清晰的骨干就会有将来繁茂的枝叶，我们协会是有信心做到让老师、让同学看到一个有活力、有生气的协会。

贵州商专公共关系协会

二0一一年十月八日

第二篇：公关协会2010-2011上半年活动方案

洛阳理工学院公共关系协会

2010——2011学年上半年

发

展

规

划

书

公共关系协会

组织部2010、10、27

新的学期已经开始，各项工作陆续展开，逐步步入正轨。我公关协会在新的学期将继续发扬积极上进的精神风貌，开展更多丰富多彩的、有意义的活动。丰富协会会员的大学生活，提高学生的公关观念、公关礼仪知识、提升自我内在素质和能力，塑造当代大学生的完美形象。计划活动方案如下：

一、确立新一届领导班子

有了先进的领导班子才会带领团队稳步向前，取

得骄人的成绩。根据上个学年的会员的工作状态，对协会的热情及贡献；由广大理事会及会员的推选及意见，在协会负责人的认可下确定新的领导班子。对领导班子的要求如下：

（一）、对协会有高度的热情和责任感：

（二）、能够听取其他理事及广大会员的批评和意见；

（三）、具有先进的领导才能，能够大胆创新。

二、做好上学年工作总结

过去的一年我们经历了风风雨雨，其中有说不尽的酸甜苦辣，更有着我们的努力和付出。新的领导班子要做好去年的总结工作，汲取经验教训，为新的学期活动的开展积累经验，更好的做好新学年的协会工作！

三、开展好迎新、招新工作

（一）、迎新我公关协会作为洛阳理工的一个大型

社团应该为学校的迎新尽一份力。在新生入学之际协会应打出横幅、会员应佩戴会员证积极为新生服务！

（二）、完善协会宣传

鉴于我公关是一个社会实践性协会，以培养协会会员的社会实践能力为出发点，塑造完美当代大学生为目的。招新前必须做好宣传工作！！

（三）、招新

一个协会要永久的存在就必须不断的吸纳新成员，招新给协会注入新的力量。为此，协会负责人及理事会成员必须提前安排好招新工作，在协会招新之际应切实负起责任为协会发展作出应有的贡献！！

（为保证工作顺利完成，实行责任到人！！）

四、新学期主题活动安排

（一）、新生就绪：

确认新生信息！！

（二）、会员励志动员大会：

由协会负责人及理事会着手安排！！

（三）、新生团训

（四）、篮球友谊对抗赛

（五）、公关礼仪讲座

（五）、公关协会运动会

（六）、外联培训

（七）、‘价值连城的个人成功计划’

（八）、文秘培训

（九）、“文明礼仪校园行”

（十）、圣诞舞会

（十一）、桌球、乒乓球友谊交流赛

附录：协会活动可能有变动，具体各项活动由组织部安排为准，其它部门要密切配合好各项活动的执行，进各自全力把活动办好！！

负责人：孙志轩

公共关系协会2010、10、27

第三篇：公关协会迎新策划书

广西工学院公关协会

迎新生晚会 策划书

策划单位：广西工学院公关协会

尊敬的公司领导：

您好！感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我们的策划书，本次活动是由公关协会联合院文艺团举办的一场以“用爱心温暖星星的孩子，让世界不孤独”为主题的公益晚会。本着诚信、互惠互利的原则，我们衷心的期待能与贵公司建立良好的合作关系，共同促进，共同发展！我们真心地希望得到贵公司的关心与支持！以下是有关本次活动的策划书，请您过目，并提出宝贵的意见！

一、活动主题

走进他们的世界，倾听他们的声音，与他们一起成长，关爱自闭症儿童大型公益活动。

二、协会概况

广西工学院公关协会于一九九八年六月十六日正式成立，随着时间的推移，公关协会已发展为工学院最大最具有影响力的社团之一，并在2007年荣获“柳州市十大精品社团”荣誉称号。其中2007年12月举办的“五国婚礼模拟宴会”它为观众展现了五国特有文化，以其独特的魅力轰动了整个工学院乃至整个柳州08年举办的“琴棋书画模拟宴会”以其别有新奇的创意展示了中国古典深厚文化。不久举办的“奥运之星才艺大赛”再创佳绩活动时间从晚上7：30—12：30全程长达五个小时，座无虚席，影响力创工学院纪录。现今，广西工学院大学生公关协会联合院艺术团，生化系文艺团，社科系青协，心语星愿特教中心以及各高校的文艺团合作让更多的会各界友好社会人士和大学生了解自闭症关注自闭症儿童为这群孤独的儿童奉献一点点爱心让她们内心孤独的世界感到社会对她们的温暖，把爱传递到每一个角落。为了将此次活动举办得更好，更进一步弘扬公关协会文化，我们利用此次机会面向社会各界招商，并希望与贵公司达成真诚友好的合作，互惠互利，共同促进！

三、活动方案

1.活动主办：家长支援中心心语星愿特教中心 院团委 柳州市助残中心 2.活动承办：广西工学院公关协会

3.活动协办：院艺术团，生化系文艺团，社科系青协 各学校代表团 3.活动时间：2009年5月30日晚 4.活动地点：大学生活动中心 5.活动内容：舞蹈 吉他演奏 话剧小品 乐队组合 诗朗诵 歌曲 有趣互动游戏等 5.活动对象：广西工学院全体会员及广大师生、院团委、指导老师、兄弟社团、兄弟学校代表团.柳州传媒、商家

四、活动流程

第一部分 晚会开始，领导讲话，自闭症宣传片（5分钟）第二部分 晚会节目表演（1小时50分钟，穿插有奖问答）

第三部分 晚会结束，大合唱（5分钟）备注：表演的节目可以听取合作方意见

五、活动宣传渠道

1.电视台、电台宣传

活动当天我协会将邀请柳州市电视台、电台记者来实地拍摄和报道，赞助公司将在整个柳州市乃至其他各地得到有力宣传。2.现场义卖宣传

本协会会为商家在校园内申请销售场地，展开义卖和横幅签名活动，方便商家将商品带到我们的校园及我们的活动场地现场销售、宣传。同时我们将为商家提供桌椅等多方面的帮助，还可以提供人员为商家促销，促进商家销售，使商品更直接、更真实地宣传。3.网络、报纸宣传

本协会新成立了新闻部和广告部，将宣传工作进一步细化，我们通过网络广告（以公司产品为背景）能为贵公司在短时间内做大范围高效宣传。而报纸则在活动之后为商家做进一步的宣传。4.海报宣传

本协会将在活动前张贴活动海报和贵公司的宣传海报，海报上商家可以为此次活动冠名或者以赞助商的身份出现，并可以印上公司的标志物等，具体宣传品样式商家可自行设计。5.传单宣传

本协会可经过和商家协商后为商家设计宣传单并帮助商家在工学院内散发传单。商家也可以把自己提供的传单由我协会在工学院内散发，我们也将到宿舍为商家做更广更细的宣传。6.喷绘宣传

在整个宣传关爱自闭症儿童的所有喷绘上印上贵公司商品商标以及贵公司的标志物（包括背景喷绘，宣传栏喷绘）。7.现场宣传

包括在晚会的节目过程中主持人特意鸣谢赞助商，为商家特意增加互动游戏环节，在活动现场粘贴商家的海报，我们可以为商家专门安排，以有奖问答等观众互动方式宣传商品的性能、优点及销售地点等等，为商家做更详细更生动的宣传。8.纪念品宣传

贵公司可以制作公益活动特有的纪念品，比如爱心公益衣服，纪念小礼品以及关爱儿童知识手册，在纪念品上留下商家的商标进一步的给广大消费者留下深刻的影响提高贵公司的无形资产。9.短信宣传

本协会将在活动前对近1000名广大新老会员进行逐一的短信宣传。短信内容除了告知公益文艺晚会举行的时间、安排外，还特意注明此次活动的冠名赞助商，达到宣传的效果。

六、经费预算

(1)前期宣传费: 宣传板制作

海报 喷绘 宣传单 500元

(2)后期宣传费: 摄影 光碟制作及传媒报道 200元(3)场地布置费: 舞台背景及室内装饰等 700元(4)服装租借: 300元(5)音响设备租借费: 音箱 调音台 麦克风等 200元(6)主持人化妆师费用 100元(7)物品费用: 矿泉水

礼品 请帖 100元(8)其他费用:其他零散费用 200元 总计: 2300元

七、活动可行性

1.支持力度强

本次活动除得到柳州市助残中心，学校艺术团的支持之外还将邀请柳州市职业技术学院、广西生态职业技术学院、鹿山学院，柳州运输等院校的才艺代表团，校内外兄弟社团以及社会各界相关人士参加，借此将宣传范围翻倍扩大，打破以往只局限于本校的格局。2.主题新颖

本次活动集会庆、大型公益活动得到学院的大力支持。它不仅为广大朋友提供一个面对面交流、充分展现自我的机会，还给大家提供一个欣赏和娱乐的环境，让大学生展现青春活跃的个性。活动不仅体现大学生的关爱儿童幼小群体的精神风貌。因此，活动的独特性和节目的丰富性是工学院前所未有的。它必将得到广大师生和社会各界的支持与关注。3.宣传优势

本协会新成立了新闻部和广告部，宣传工作由新闻部、广告部和宣传部共同负责，宣传渠道多样，因此宣传更细致、更高效。这也是一般社团或学生会无法相比的。并且我们的宣传范围广泛，宣传波及柳州各大高校，甚至整个柳州。

4.市场广阔、商机无限

广西工学院人数众多，现今已经达到1万6千多人，是一个巨大的潜在市场。同时我们对学生的消费进行了调查分析，工学院学生具有一定的消费能力。有消费就有市场，工学院是一个庞大的消费市场。本次会庆活动经过我们的精心策划，通过活动的大力宣传，相信可以发掘更为广阔的消费领域，带给商家更多的商机 5.企业形象，无形资产

活动取得成功的同时，贵公司必定因对大学生的素质发展给予关心、重视和支持而名声远扬，在工学院师生心目中树立起良好的形象，同时信誉和口碑得到极大提高。紧随着给商家带来的就是商品为公众了解、信任，从而带来无限商机和丰厚收益。

诚信、互惠互利是双方合作的基础，也是促进双方达到“共赢”的一个平台，我们希望能与贵公司合作，同时，我们也热切希望双方能够形成长期友好合作关系，互惠互利，共同发展！

希望贵公司慎重考虑我们的建议，给我们提出宝贵意见，校内的宣传活动由我们负责，公司可以派人监督，希望能和贵公司长期合作，共同办好这次活动，同时也希望能为贵公司带来丰厚利润回报！

联系人:

广西工学院大学生公关协会

2009年5月1日

第四篇：公关课考试要点

公共关系的定义：公共关系是一种旨在建立和维护组织与公众之间互利互惠关系的管理职能。

公共关系的构成要素：社会组织、公众、传播。

公共关系对组织的作用：1.采集信息，监测环境。5.辐射功能。

（公共关系的功能）2.引导舆论，塑造环境。

3.沟通内外，协调关系。

4.凝聚功能（引导目标、目标高度一致、内部营造良好氛围）公共关系与广告联系：都同属传播学。

1）广告是付费的宣传，公关是免费的广告。

2）广告是买我，公关是爱我。

3）广告是采取文学、艺术、戏剧甚至夸张的手法。公关则坚持说真话。

4）可能不会用到广告。但公关却与社会组织相伴。

5）广告的效果可在短期内直接衡量。公关则会在政治文化等多方面体现。公共关系与市场营销：1.从营销角度，公关也是一种促销手段。

2.公关满足相互理解、信任的需求。

3.公关适应范围更广泛。

巴纳姆时期：“公众受愚弄”时代

艾维-李时期：“说真话”时代

爱德华-伯内斯时期：“投公众所好”的时代

斯科特-卡特李普新时期：“双相对称”时代

公共关系发端于美国的原因：

1.国情（多民族国家）

2.政治气候（从专制到民主）。制度保障。

3.经济土壤（从卖方市场到买方市场）。市场经济。

4.文化氛围（从理性到人性）。精神源泉。

5.技术力量（超越时空的传播技术）。技术支持。

组织形象的概念：所谓组织形象，是社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。组织形象的特征：1.整体性。2.可变性。3.客观性。4.相对稳定性。

衡量组织形象的两个指标：1.知名度（认知度）是组织形象的前提。2.美誉度（满意度）。如何塑造组织形象：首先，必须消除组织形象塑造中的误区，树立正确的组织形象观。其次，要捕捉组织形象塑造的有利时机，已达到事半功倍的效果。最后，要统筹兼顾、全面安排、保持组织形象的统一性和连续性。全员、全过程公共关系原则：

概念：就是组织全体员工及所有部门同心协力，把专业技术、经营管理、科学方法和组织文化结合起来，形成人人关心组织形象、事事有利组织形象的公关氛围，从而建立、塑造和维护组织的良好形象的原则。

内容：1.以塑造和维护组织良好形象为基本出发点，并以此观念为指导来整合组织生产、经营、管理全过程和每一个员工的行为。

2.参与公共关系实践的人员应该是组织各个环节和各个部门的全体人员，上至最高领导、下至一线工人甚至临时聘请人员都应积极行动起来，以优良的工作质量和服务质量去影响他们可能接触到的每一个公众，从而树立良好的组织形象。

3.组织形象与组织的每一件工作、每一个环节都高度相关。在维护和塑造组织形象方面，每一个部门、每一件工作都拥有同等的责任，组织应该形成一个综合性的组织形象管理和保证体系及公关危机预警体系，把每一次公关危机消灭于萌芽之中，随时保证良好的公

共关系状态。

组织如何实现全员、全过程公共关系：

1.公共关系始于最高管理层。

2.公共关系工作需要全体员工积极参与，时刻保持自身形象与组织形象的统一。

公众的含义：因面临共同的问题与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和。

公众的特征：1.公众具有共同性（同质性）

2.公众具有多维性（整体性、群体性）

3.公众具有可变性。

4.公众具有互动性（能动性）

把公众作为一个过程来分类：

1.非公众（对组织几乎不产生影响，也不受组织的影响）

2.潜在公众（组织的目标和行为以影响到公众，但其本身尚未意识到问题存在的那部分公众）

3.知晓公众（不仅面临共同的问题，而且已经注意到了问题）

4.行到公众（意识到了问题而且准备采取或已经采取行动以求问题的解决的公众）根据公众对组织的重要性程度来分类（按组织的需求分类）：

1.首要公众。2.次要公众。3.边缘公众。

根据公众的稳定性程度来分类：

1.流散性公众（流动性大、分散性强。如列车上的旅客、某一景点的旅客）

2.临时性公众（因某一临时事件、活动或某一共同问题临时聚集在一起的公众。如球场、剧院、上街游行示威的队伍等）

3.周期性公众（按一定规律和周期出现的公众。招生时节的考生和家长、买节日货物的顾客）

4.稳定性公众（由于兴趣、爱好、习惯的影响，是组织的基本公众。如熟客、常客等）

5.权力性公众

员工关系管理要点：基础：共同的企业愿景和价值观。

根本：利益关系。

核心：心理契约（员工需求、企业激励方式、员工自我定位、工作行为）首要负责人：职能部门的负责人及人力资源部门。

最高境界：企业文化驱动下的高度和谐。

处理顾客关系应注意以下几点：

1.分析和掌握消费者的消费心理。

2.与消费者进行双方向的信息交流。

3.树立对顾客负责的精神。

组织处理与媒介公共关系的重要原则：

1.要尊重媒介公众

2.主动联系，加强合作

3.要讲真话，公开事实真相

4.平等对待各种新闻媒介

5.杜绝一切不正之风

处理社区关系应从以下几个方面入手：

1.维护社区利益

2.支持社区的公益事业

3.增进友谊、加强了解

社区关系的重要性：

1.社区公众是组织劳动力的主要来源。

2.社区是组织最可靠的后勤保障系统。

3.社区公众是组织较稳定的消费群体。

4.社区文化影响组织的文化。

公共关系部的主要职能：

1.信息收集和处理。

2.新闻传播。

3.协调沟通。

4.处理突发事件和举办专门活动。

公共关系部的设置：1.最高领导直接负责型。

2.部门并列型（最高领导间接负责型）。

3.部门附属型。4.公共关系委员会型。

公共关系公司的优势：1.旁观者身份使其观察和分析问题更客观。

2.外来者身份使其建议和反感更权威。

3.一次性付费使组织公关活动价效比更优。

4.知名公关公司的形象具有扩散效应。

公共关系公司的工作原则：1.遵纪守法。

2.讲求真实、准确。

3.维护委托者的利益原则。

4.严守委托者的秘密，不干涉委托者内部事务。

5.严格禁止同时为互相竞争的委托者提供服务。

6.一切为客户着想。

公共关系策划原则：1.公益性原则。3.适当性原则。

2.创新性原则。4.可行性原则。

公关关系策划步骤：1.形象分析：实际形象与期望形象差距。

2.目标设定：要完成的任务，达到的目标。

3.方案设计：提炼活动主题/分析公众/组配媒介/经费预算。

4.方案论证：可行性分析/风险分析/效果预测。

5.策划书制作：说明背景/表达主题/展示活动内容/编制经费预算/预测活动效果。

公共关系传播的内容：一是信息的传播。二是情感的传播。

公共关系传播的一般过程：公众、产生什么效果、公共关系人员、公共关系信息、传播媒介 如何选择传播媒介：1.媒介本身特点。4.讲求经济效益。

2.传播内容。5.注重实践安排。

3.受传者的特点。

7CS原则：1.可信性原则。信息本身必须真实可靠，受众对传播过程的每一个具体环节具有高度的信任感，只有这样，信息才能发挥其影响的产生改变受众的作用。

2.背景原则。必须不断向受众提供足够真实的背景材料，目的是让公众准确有效地接受他们的生活经验以及文化知识范围以外的信息（高科技、跨国等）。

3.内容相关原则。传播内容要与受众有关，其所代表的价值观念要同受众的价值观念一样，至少是相近的。

4.清晰性原则。在传播的过程中必须保持信息的清晰，在保证内容准确的前提下，将出现偏差和误解的可能性降到最低限度。前后传播的不同场合传播的信息要一致。

5.渠道多样性原则。不断重复某些传播内容，进而把事实态度和情感传递给受众。

6.连续一贯原则。对不同受众用不同方式。

7.受众接受原则。充分考虑受众的接受能力。

新闻策划：又称制造新闻，是指社会组织以组织中发生的真实事件为基础，有计划地推动事件进程，以吸引新闻媒介的报道，从而把组织信息或组织形象传播出去的活动。

如何进行新闻策划：1.新闻策划的原则。

新：是指创意新颖，而不是重复和模仿别人。

奇：是指策划的新闻事件必须超越常规。

好：是指策划的新闻事件必须具有正面的、积极的意义，符合社会文明和进步要求，能产生良好的社会效应。

2.如何制造新闻。

1）与新闻界建立良好的合作关系。

2）抓住热点问题，制造新闻。

3）有意识地把本组织与社会名流、明星或权威人士联系起来。

4）事先制造一些悬念或热烈气氛。

办好展览展销会需要注意以下几个环节：

1.首先应当确定展览展销会的主题和目的。

2.培训讲解及示范操作人员。

3.成立专门对外发布新闻的机构。

4.展览展销会结束后，公共关系人员应注意收集新闻媒介对展览展销会的有关报道。开放参观应做好以下工作：

1.确定参观日期。

2.成立专门机构并配备专门人员来负责此事。

3.宣传准备工作。

4确定对外开放参观的内容。

5.选择参观路线。

6.做好解说和接待工作。

7.做好欢送工作，收集参观者意见。

公关礼仪的原则：1.诚信原则。2.谦恭原则。3.宽容原则。4.平等原则。5适度原则。

危机：

指危机组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件。（突发性、重大性、破坏性）公关危机强调的是一种公共关系状态（负面的）危机公关是企业采取的公共关系策略和措施。公关危机的特征：1.严重性和破坏性。

2.突发性、不确定性。

3.紧迫性。

4.公众性、舆论的关注性。

5.危机的双重性。

公关危机的类型：1.组织自身问题造成的危机。

2.不利报道引起的危机。

3.外界谣言引起的危机。

组织自身问题造成的危机：

要点：调整组织自身的行为，重塑组织良好形象，任何掩盖只会加剧危机。

步骤：真诚接受公众批评，披露真相，公开道歉。立即采取善后措施，减少损失，接受教训，加强教育。

负面舆论引起的危机：

要点：冷静态度处置，不失态、不失策。

步骤：弄清事实，确定公关方向。分析对组织的影响程度范围。选择适当接触危机的方法措施（权威证实，协商沟通）

组织外部突发事件引起的危机：

要点：首先树立公众利益至上的要点。

步骤：几时把握处理危机的时机、快速反应启动应急方案引导、控制传播（发言人制度）危机管理的任务：处理事故、控制事态、协调关系、重塑形象。

危机管理定义：为了最大限度地减少对社会和组织的伤害，帮助组织控制危机的局面，尽最大能力保护组织的声誉而对阻止危机进行预防和处理的过程。

公共关系危机管理原则：1.积极承担责任原则

2.真诚沟通原则。

3.速度第一原则。

4.系统运行原则。

5.权威证实原则。

公共关系危机管理的程序：1.防范。树立强烈的危机意识。

2.处理。快速反应。分析情况，确立对策，联络媒介，主导舆论。

3.善后。复原。

第五篇：公关专题活动

第八章 公关专题活动

学习目的

 了解公关专题活动的类型。 理解公关专题活动的原则。

 掌握公关专题活动策划的基本程序

第一节、公关专题活动的类型

 “公关专题活动”概念

利用特定的时机，举办有特定主题的公关活动，以达到提升主体形象的目的。

 公关专题活动的主要类型：

社会赞助、庆典、宴请、参观、新闻发布会、展示会、公关谈判等。下面单个叙述：

1、社会赞助（1）概念：

通过资金或物资，赞助某项社会公益活动，以提升赞助者的社会形象。（2）社会赞助的基本类型：4种

体育活动、文化活动、教育事业、慈善事业。A、赞助体育活动

赞助内容：

以体育设施和大型体育比赛为主。效果：

因关注者多，影响最大，效果最明显。

B、赞助文化活动

内容：

电影、电视节目、文艺表演、知识竞赛、艺术节等。效果：

因有利于提高民族科学文化的素质，所以能培养公众的感情，提升组织在公众中的知名度。C、赞助教育事业

内容：

学校、图书馆、博物馆的软硬件建设。效果：

因教育在国民心目中具有崇高的地位，所以赞助者可获得良好的声誉。能快速提升自己的知名度和美誉度。D、赞助社会福利事业

主要内容：

为贫困地区、残疾人、孤寡老人、荣誉军人等提供帮助 效果：

因体现了组织高尚的品德和主动承担社会责任的精神，所以社会效果最好，能迅速提升组织知名度和美誉度。（2）社会赞助的原则（四大原则）

A、社会影响力原则 B、经济效益原则 C、社会关注原则 D、合法原则

（3）社会赞助的实施步骤

[1]、研究和确定赞助项目。

[2]、成立专门领导机构，主持赞助活动。[3]、制定赞助计划（内容7项，见后例）

计划内容 ：[1] 赞助的目标。[2]对象。[3] 赞助形式。[4]经费预算。[5] 赞助主题。[6]传播方式。[7] 实施方案（具体计划见“健力宝案例”）

[4]、实施赞助活动（需要制订实施细则）。[5]、活动评估。

2、新闻发布会

（1）概念：

新闻发布会又称“记者招待会”，是公关组织直接向新闻界发布有关组织信息、解释组织重大事件而举办的专题活动。（2）新闻发布会的特点

A、正规隆重

形式正规，档次较高。参加者有身份和地位。B、沟通活跃

发布信息、相互问答，双方沟通时间长，接触较深。C、传播迅速

发布信息迅速快，扩散面广，社会影响大。（3）怎样选择发布的时间和主题（4）新闻发布会的筹备工作要求

A、根据主题准备好各种材料

发言稿、宣传材料、为记者准备的新闻稿、答记者问的备忘录等。B、确定主持人和发言人

发言人应由组织的主要领导人担任；主持人则由公关部负责人担任。两人事先应熟悉发言稿。

C、确定所邀请记者的范围

根据发布信息的重要性确定所邀记者的范围。但于组织有密切联系的新闻机构和记者不能遗漏。

D、选择合适的会场

基本要求：交通方便；设施完善。最好利用大型会务中心、专业新闻中心或大饭店、大宾馆会议室。

E、做好预算，留有余地（4）会议程序要求

主要工作程序（4个主要程序）：

A、迎宾、签到。B、分发资料。

最好将资料用专用会议袋装好备用。C、开始会议过程。

程序为：

1、主持人宣布会议开始，介绍发言人、来宾和新闻单位；

2、发言人发布新闻、介绍详细情况。

3、记者提问，发言人逐一回答。

4、主持人宣布结束。

D、参观或其他安排。

会后可安排参观、茶话会、或自助餐等，以方便记者采访，强化双向交流。

3、庆典活动

（1）概念：

旅游组织利用重要节日或自身重要事件，以庆祝的方式开展的一种公关活动。

（2）庆典活动的作用 可引起三大效应：

引力效应、实力效应和合力效应 引力效应

指组织通过庆典活动吸引公众的注意力。举例 实力效应：

指通过举办大型庆典，显示组织强大的实力，以增加公众对组织的信任感。如：2003年10月，“国美”宣布：投资5000万港元，在旺角建立的全香港最大的购物中心——“国美香港”事件。合力效应：

开展大型庆典，能增强组织内部职工、股东的向心力和凝聚力，提高公众对组织的信任感。

（3）庆典活动的主要类型（4类）

A、开业庆典。

概念：指一个组织成立或开张时所举办的庆祝活动。如某景区的开业、某旅行社的成立。

作用：让公众认识自己。B、周年庆典。

概念：组织生日时，为扩大影响而举办的一种传统庆祝活动。旅游组织的庆典往往与地方传统旅游项目相结合，如西班牙西红柿节、云南的泼水节等。

作用：借此联络各相关组织，扩大社会影响。C、庆功典礼

概念：在组织取得了某一重要荣誉时举办的庆祝活动。作用：提高内部员工士气，扩大社会影响。D、节日庆典

概念：利用特殊节日，如旅游节、春节等举办的庆祝典礼。作用：扩大社会影响，联络各种社会关系。

（4）庆典的组织程序 [1] 庆典策划

要求：主题明确，题目新颖、别致、不落俗套。以吸引更多公众的注意力。如杭州丽晶饭店5周年“千叟宴”，宴请杭州90岁以上的千位老人，社会反映强烈。整个杭州轰动。[2] 确定来宾及发放请柬

来宾组成：政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公众代表、客户代表或特殊人物等。总之，来宾要具有一定的代表性。

发放请柬要求：请柬提前7—10天发放。重要来宾请柬发放后，组织者当天应电话致意。庆典头晚再电话联系。[3] 设计庆典活动程序

一般程序：主持人宣布开典；介绍来宾；由组织的重要领导或来宾代表讲话；安排参观活动；安排座谈或宴会；邀请重要来宾留言或提字。 落实致辞人和剪彩人

致辞人和剪彩人分己方和客方。己方为组织最高负责人，客方为德高望重、社会地位较高的知名人士。选择致辞人和剪彩人应征得本人同意。 编写宣传材料和新闻通讯材料

列出庆典主题、背景、活动内容等相关材料，将材料装在特制的包装袋内发给来宾。对记者，还应在其材料中添加较详细的资料，以方便记者写作新闻稿件。

 庆典活动的接待工作

设置接待室。对所有来宾，都应热情接待，耐心服务。对重要来宾，要由组织领导亲自接待；他们的签到、留言、食、宿均应由专人负责。（4）庆典注意事项  准备要充分

庆典是一种规模较大，十分正规的活动，因此，在举办前，尽量做到设想周到，事事落实。只有准备充分，才能有备无患，应付自如。 要选择好时机（时间与机会）

案例：北京长城饭店的周年庆典

特点：庆典（时间）与节日（机会）结合。 要善于制造新闻，造成轰动效应。 指挥要有序，头脑要清醒

庆典活动参加人员多，场面热闹，组织不好，容易乱套。所以，组织者必须安排周密，分工明确，指挥有序。要点：在活动前，一定要建立有效的联络系统，从上到下，保持通畅的联络。要善于鼓动

庆典是一种传播活动，要想收到好的效果，必须创造一种和谐热烈的气氛，使参加者情绪受到感染，在不知不觉中接受传播者的宣传。

为了达到此目的，鼓动是最好的方法。组织者应具有敏锐的观察力，调动大众情绪，不断把气氛推向高潮。

第十四讲

• 公共关系专题活动

• 所谓公共关系专题活动，是指为引起公众关注、扩大组织的影响而开展的各种社会活动。• 公共关系专题活动种类很多，如展示活动、赞助活动、纪念日活动、新闻发布活动等各种形式。• 专题活动作为一种沟通工具和沟通方式，对融洽组织和特定公众的关系，提高组织的知名度和美誉度都有重要作用。• 主要内容： • 展览会的工作程序 • 新闻发布会 • 公关新闻稿 • 特定日期活动 • 第一节 展览活动 • 一．展览会及其作用 • 二．展览会的工作程序 • 三．展览会的种类 • 一．展览会及其作用

• 展览会是一种通过实物、资料、影像图片的展示和现场解说、现场操作相结合的方法，传播产品信息、展现企业成果、宣传企业形象的一种公关活动。对企业而言，展览会有两方面的作用：

• 第一，展览会能够突出宣传企业的产品和成就，引导人们形成新的消费观念和消费行为，从而提高企业和产品的知名度。

• 第二，展览会可以促进企业与公众的双向信息交流和沟通，及时获得公众对新产品的反馈信息。• 二．展览会的工作程序

• 展览会作为一种公共关系专题活动，如何做好产品展示需要做好以下工作： • 1． 明确企业的参展目标。• 2． 确定展览会的主题。• 3． 构思展览结构。• 4． 进行有效的产品展示。• 5． 展览会效果测定。• 三．展览会的种类

• 1． 从展览的内容上划分，可分成综合性展览和专题性展览。• 2． 从展览形式上分，可分为商业性展览和自发性展览。• 3． 从展览性质上分，可分为贸易性展览会和宣传性展览会。• 4． 从展览的时间上分，可分为长期固定形式的展览和流动性展览。• 第二节 赞助活动 • 一．赞助活动及其目的 • 二．赞助活动的分类 • 三．赞助活动的工作程序 • 一．赞助活动及其目的

• 赞助活动是一种对社会做出贡献的行为，是一种典型的运用多种传播手段塑造企业形象的公关专题活动。一般说来，企业进行赞助活动常见有以下三个目的： • 第一，通过赞助活动提高企业及其品牌的知名度。• 第二，树立关心公益事业的良好形象。

• 第三，通过赞助活动表明企业对社会的责任感和企业的存在价值。• 二．赞助活动的分类

• 以赞助项目而言，赞助活动可分为： • 1． 赞助体育活动。• 2． 赞助社会公益事业。• 3． 赞助教育事业。• 4． 赞助文化事业。• 三．赞助活动的工作程序 • 1． 进行赞助研究。• 2． 制定赞助计划。• 3． 实施赞助方案。• 4． 检测赞助效果。• 第三节 新闻发布会 • 一．新闻发布会的涵义和特点 • 二.新闻发布会的工作程序 • 三.编发公关新闻稿 • 一．新闻发布会的涵义和特点

• 新闻发布会又叫记者招待会，是一个组织把各类新闻机构的新闻界人士召集在一起，宣布某一有关消息，并让新闻记者就此进行提问，然后由召集者来回答的一种特殊会议。新闻发布会曾被作为进行公共关系宣传的最好方式之一。

• 新闻发布会作为一种专题活动，和其他专题活动一样，是用于解决特殊问题和处理特殊事件的。一般来说，新闻发布会有这样两个典型的特点：①新闻发布会是一种比较正规、隆重、规格较高的传播方式，比起其他传播方式其影响面更大。②新闻发布会是一种技术要求比较高的会议，它是一种双向对称型的传播方式，由举办者根据自己的需要发布消息，然后由记者进行提问，并现场作答，这就要求发言人和主持人有较高的表达能力和反应能力。如果是在外地甚至海外举行新闻发布会，还要考虑符合所在地的文化传统和风俗习惯。

• 二.新闻发布会的工作程序

• 1． 首先需要明确举行新闻发布会的必要性和要达到的特殊目的。• 2． 确定新闻发布会的主题和目标公众。• 3． 确定新闻发布会的人员、时间和地点安排。• 4． 准备会议材料和公关纪念品。• 5． 新闻发布会的会后测评。• 三.编发公关新闻稿

• 由于新闻发布会是一种比较正规、隆重、规格较高的形式，因此，如果没有必要或发布的消息其新闻价值不大，在常规情况下可选择采取公关新闻稿的方式。

• 编发公关新闻稿自然离不开新闻稿的撰写，有人曾经说过，一个合格的公关从业人员是半个新闻记者，这就要求公共关系从业人员了解公关新闻稿的撰写。一般说来，公关新闻稿具有两个显著的特点：一是主题开门见山，也就是说，一般不是首先说明组织的名称，而是首先说明组织正在做什么；二是倒金字塔的结构。

• 新闻稿的写作要求一般由下下方面：①公关新闻稿应包括新闻的五要素。②尽量使用简短的、口语化的句子进行表述。

• ③清楚地表达思想，不使公众产生误解或者曲解。• ④图片说明应配合公关新闻稿的主题需要。• ⑤避免提供“虚荣型新闻”。• 第四节 其他公关专题活动

• 公共关系专题活动种类很多，除常规的展示活动、赞助活动、新闻发布会等形式外，还包括参观活动、开幕典礼、各种纪念日活动等多种形式。• 一.参观活动 • 1．参观及其作用

• 参观是一个组织（企业）敞开大门让公众进来看看，从而增进公众对组织的了解，增强公众与组织的信息沟通和情感沟通。

• 参观的作用可以归纳为两点：第一，对于一个组织而言，参观可以表明企业的存在价值，争取公众的信任与支持，塑造良好的企业形象，为产品的销售奠定良好的基础或者营造良好的氛围。第二，对于组织内部而言，参观可以加强和改善企业同员工的关系，争取“后院”（员工家属）对企业的了解和支持。• 2．参观的组织工作 • 参观作为一种公共关系专题活动，和其他专题活动一样，必须遵循公共关系工作的一般程序，也就是说，首先要有明确的目的，并在实施过程中不断加以控制，做好组织工作。• 第一，要有明确的参观目的。• 第二，确定邀请对象。• 第三，选择开放时机。• 第四，做好展示、向导工作。• 第五，进行效果评估。• 二．纪念日活动 • 创业纪念日

• 创业纪念日往往是企业形象战略推出的好时机。任何一个公司尤其是一些著名企业都有其辉煌的成长历程，在创业纪念日举办隆重、热烈的纪念活动，可以借此向公众宣传企业的发展和贡献，唤起社会公众对企业所作贡献的美好回忆，从而加深公众对企业的良好印象，提升企业的社会地位和社会声望。• 特定日期活动

• 所谓特定日期活动，是指企业为了实现某种公共关系目标，常常选定某一个特定日期（如某个日子或者某个星期），赋予其特殊的意义，并广为宣传使其得到社会的承认，然后，每当这个特定日期到来时，有计划地开展庆祝活动和沟通活动，以引起新闻媒介对其关注和实现与特定公众的有效沟通。

图12－2 记者会的准备工作和注意事项