2011年第三季度工作总结和第四季度工作重点5篇

第一篇：2011年第三季度工作总结和第四季度工作重点

沂源县妇幼保健院

2011年第三季度工作总结和第四季度工作重点

第一部分第三季度工作总结

一、医疗质量管理：医务科本季度共计组织病历检查11次，处方260张，各类申请单报告单50份，安排各乡镇医院进修人员1名，完成了2011年度执业医师继续教育审核工作。通过以上一系列行之有效的管理，促使我院医疗基础质量得到了明显提高。

二、护理质量管理：本季度，护理部紧密结合争创“三好一满意医院”活动，以开展优质护理工程为契机，抢抓护理质量，取得出了突出的成绩。

三、不断加大人才培养力度，先后选派了3名骨干医师赴上级医院进修深造，加快了我院人才培养的节奏和效率，为推动我院人才建设工作做出了积极的贡献。

四、院感控制方面:加强了职业暴露管理和医疗废弃物处理的监督力度，举办了院感知识培训考核1次。

五、在第三季度的工作中，医技各科室强力开展了业务学习和技能操作训练，规范了各类报告单的书写，保证了检查结果的准确性和及时性。

六、在第三季度的药品管理中，药剂科按照医院管理年的要求不断加大整改力度，严把耗材和药品质量关，在对药品的招标采购和储

存保管进行严格管理的同时，积极协调解决短缺药品的进购，确保了药品的临床供应。

第二部分第四季度工作重点

一、继续努力工作，坚决完成全年预定目标。坚持统筹兼顾，争取让政府、群众、职工三满意。

二、完善机制，迅速打开县乡一体化建设新局面。

三、加快新医院建设步伐。

四、开拓创新、多措并举，积极开展新技术项目，尽快开发更多新的经济增长点。

五、继续抓好争创“三好一满意医院”活动，为明年的等级评审奠定基础。

六、做好过冬各项准备，迎战业务高峰期。

2011年10月10日

第二篇：第四季度工作重点

二：存在问题

1社区工作人员思想上对学习不够重视，对学习重要性的认识不高，社区各成员缺乏学习的自觉性，学一行精一行的恒心和毅力不够，从根本上说就是自觉性，主动性不强，没有深刻认识到自身的不足之处，自我评价不够深刻。

2.在工作要求上。工作的标准要求不够高。满足于干完干成，求数量与求质量没能有机地结合起来。虽然能按时完成工作任务，但只求一般标准，把标尺定的不够高，干些工作就有满足感的倾向。这些问题的根源主要在于先进性标准不高，只凭一时工作热情，工作干劲没有持久性。

3.在工作创新上。对待困难有畏难情绪，积极主动性不够强，缺乏创新意识，缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情，缺乏灵活机动，过于死板，解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。4.在思想意识上，不能全面地、客观地、发展地认识事物，看不到事物的发展变化。看事情向消极方面考虑的过多，在思想上有虚荣心。主要还是思想觉悟不够高，缺乏立足岗位拼搏奉献的精神。

三：第四季度工作重点

第四季度是全年工作目标和任务完成的冲刺阶段，在后三个月的工作中，油运基地社区将继续围绕街道中心工作任务，以构建和谐社区为发展目标，深化“平安家庭”创建工作，将创建民族团结进步模范社区活动贯穿于各项工作始终，全面完成全年的工作目标和任务。

一、认真抓好学习教育活动，利用每周五的业务学习时间，组织社区人员集中学习，不断提高社区干部的政治素质、业务素质，增强内部凝聚力。

二、扬长避短发挥优势，继续对新来的社区工作人员培养，增强他们工作的主观能动性，建立健全各项工作制度，为下一步工作的有序开展奠定基础。

三、继续做好“四知，四清，四掌握”工作，对辖区内2460户住户摸底排查，争取做到对辖区内住户实。

四、立足居情、争创特色，创建民族团结进步模范社区。综合开发和利用辖区单位资源及优势，第四季度组织社区干部在小区内开展便民利民服务活动2，宣传民族理论政策和禁毒知识。

五、加强综治、消防、安全生产工作，做好2440户“平安家庭”迎检、验收和授牌，“平安家庭”力争达99%，对房屋出租115户、辖区96个店面进行一次安全检查，发现隐患及时督促、上报。

六、进一步加强信息报送工作，不断提高信息质量；

七、加强辖区弱势群体的服务和社会保障工作，对申报的低保户及时做好入户调查工作；会同各方力量对社区孤寡、高龄，残疾的老人进行慰问；积极通过劳动中介推进失业人员继续再就业工作；

八、全面完成全年人口与计生工作目标，迎接街道检查验收。

九、精心准备各项业务工作迎检工作.年底前各项工作的档案进行整理归档。

十、进行各项工作的全年工作总结，发现存在的不足之处，积极整改，确保2011工作画上一个圆满的句号。

十一：制定2012年工作思路，明确明年的工作方向。

四：2012年工作思路

2012我社区坚持把服务居民作为重要出发点，紧紧围绕市、街道的中心工作，以创特色、争品牌为目标，不断推动社区党建、计生、民政、综治治理、劳动保障等各项工作的开展，按照街道对社区新一年的总体要求，结合社区实际情况，特制定2012年工作思路，我们将以下几个方面开展工作：

1、围绕街道工作总目标，形成民主参与广泛、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化活动丰富、管理手段先进、人际关系融洽的和谐社区发展新态势。

2、以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制、新方法；不断加强党组织建设和社区党风廉政建设；强化和完善组织体系；以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位；以社区服务为核心，拓展社区服务领域；以社区共建为载体，做到共驻共建，资源共享。

3、加大社区服务力度，提高服务质量。开展多种服务方式对社区困难群体的社会保障服务、对社区居民文化生活的社区文体服务、对社区安全的社会治安服务、对社区环境的清洁服务、对失业人口的就业再就业服务、对育龄妇女的计划生育服务等等。发挥社区党员队伍的骨干作用，积极开展法律知识、健康教育讲座以及敬老爱幼、助残服务活动。巩固社区成果，实现保障工作顺利开展。拓展热线服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作，热心为育龄妇女办理准生证，开展一系列的计划生育服务。

4、继续深入开展创建民族团结进步模范社区活动，将创模活动和“四知四清四掌握”结合起来，通过各种形式多样，内容丰富的宣传活动将党的民族政策深入民心，开创社区内民族团结进步的新局面。

5、力争社会综治、安全工作有新突破，打造平安社区。一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率达到100%以上，调解成功率达到98%以上；二是做好平安社区创建工作，并将平安社区创建逐步向小区、楼栋、单位延伸。三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我提高；四是经常性走访单位，监督和检查安全生产、消防落实情况。五是完善法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

6、活跃社区文化，推进社区精神文明建设。一是举办各类文艺演出，板报比赛，演讲等形式广泛，题材新颖的活动，丰富小区居民的生活。二是坚持开展符合各类群众需求的健康活动。三是实现居民与业主角色的转换，使居民能为自己的家园出谋划策，参与到共建和谐社区当中，共同为辖区的精神文明建设出力。

第三篇：2013年第三季度工作重点

2013年第三季度工作重点

采购：

1、市场调研（对手的调查）

2、产品补货（产品采购计划）

3、产品采购报表

及图片

配送： 1、6S管理

2、产品分类管理

3、新品店面发布

门店店长：

1、陈列

2、商务礼仪

3、专业、销售技巧培训（人资负责内部讲师机制选

拔）

4、促销备货补货计划上报采购

5、客户宣传开发

6、积分会员

7、会员管理

财务：

1、供应商货款预算及当月费用预算

2、团队建设

3、经营对账4）成本控制5）

进销存流程推进（财务软件),成立财务流程小组。6）会员积分统计。7）3季度财务分析报告，8）去年4季度财务分析报告。

策划：

1、客户宣传策划

2、区域推广

3、节日促销方案。4积分变促销5积分客户礼

品采购方案

人资：

1、各部门的人员招聘计划

2、招聘宣传、3、销售技巧的组织（定讲师）

4、入职体验培训

5、年会1、6S推进

2、陈列

3、商务礼仪

4、产品管理

副总助理：

1、针对每个部门的节点监督检查，上报副总。

副总：

1、下发：YCYA（各部门季度重点工作）

2、运营团队组建、2013战略质询会

第四篇：第三季度护理工作重点

三季度工作计划

一、根据二甲复审要求完善、细化各项规章制度及质控标准，护理部每周对各科室进行护理质量检查，对存在问题予以质控。

二、护理部按时参加各科室召开的护理质量安全分析会议，并对存在问题进行原因分析及整改措施。

三、加强病房管理，做好晨、晚间护理，充分利用整理箱，保持床单位清洁整齐，无异味，床下物品摆放有序，病房环境达到安静、安全、整洁、舒适，有利于治疗护理。

四、努力提高护理人员专业水平，护理部每季度对全院护理人员进行一次理论及技能考核，首先护士长人人过关，考核合格后培训科内人员，10年以下护理人员到护理部进行考核，要求人人过关，10年以上人员科内进行考核，不合格者安排补考。

五、进一步开展优质护理，做好基础护理与专科护理，保持各种管道通畅，管路及附属装置按要求更换，做好各种管道的护理，减少陪护率，提高护理人员健康教育能力，做好入院宣教及住院宣教，提高与患者的沟通能力，提高患者满意度。

六、按5月份重新修订的《护理文件书写规范》书写各种护理表格，要求内容充实，记录准确及时，书写清楚无涂改，护士长要严把质量关。

七、加强抢救药品及物品的管理，要求抢救器械性能完好，处于良好备用状态。抢救药品数量齐全，无过期药品，护理人员熟练掌握十八种抢救药品药理作用、用途、剂量及副作用。

八、做好新上岗护理人员及实习生的岗前培训，安排科室轮转，树立其法律意识，安全意识，无证人员及实习生不得单独执行治疗。

九、加强医院感染控制，严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，进行各种操作时戴口罩，按规定使用快速手消毒剂洗手，注射时做到一人一针一管一带。病人出院床单位及床头桌进行终末消毒。医疗垃圾按要求分类处理。

十、做好二甲复审的各项准备工作。

十一、本季度考核吸氧、口腔护理、肌肉注射护理操作。

第五篇：银行第三季度工作总结和第四季度工作计划

今年以来，**支行进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果，银行第三季度工作总结和第四季度工作计划。?

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款计划的96.9％。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达计划的231％。；对公存款余额达到40188万元（不含理财产品），比年初新新增984万元，完成市分行下达计划的16.4％.2、授信业务总量略有回落。9月20日，人民币贷款余额为41256万元，较年初减少9231万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元，完成市分行下达计划的85.3％。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成计划的125%，提前完成全年任务。

4、中间业务收入227万元（不含分行返还数据），完成计划的21.5%

5、实现帐面利润2460万元，完成计划的75.5%，达到预期目标。

二、主要工作措施：

（一）、今年以来，**支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品3.2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行普通版150多户，证书版61户，以上几项指标均在**分行名列前茅。

具体做法：

1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。

4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求，工作计划范文《银行第三季度工作总结和第四季度工作计划》。为有效改善柜面服务，减少柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。

5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基础。

6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。

7、认真梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发；

8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。

9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。

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