王虹：女院长的管理方略

第一篇：王虹：女院长的管理方略

王虹：女院长的管理方略

“我从来不把自己当官儿，就是觉得大家信任我，我就领着大家一起干；我其实就是一个小女人。女人更善解人意，感情更细腻，更能从对方角度想。”

和许多省人民医院不同的是，江苏省人民医院不仅是省内最大的综合性医院，还是最大的医学院附属医院；同样和其他省人民医院不同的是，这家大型三甲医院的院长是一位优雅的女性。

在王虹的名字前面，不仅仅只有“院长”这个称谓，还有终身相伴的“医生”，引以为豪的“主持人”，教学医院的“副校长”，以及有滋有味的“女人”。分饰多种角色的她又把这些角色的种种滋味都做得满满的。

作为女人，她美丽聪颖又富有知性，风姿绰约又精明干练；作为女院长，她作风果敢而又极具人情。和通常意义上的女强人相比，王虹似乎更多一份美丽与优雅，多一份性情与色彩。

管理学大师德鲁克说，“领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者能力的是个人的品质和个性。”王虹的管理风格，正可谓是这句话的绝好诠释。管理：“人生的意外收获”

走上医院管理岗位并不是王虹的初衷。1993年的一天，时为江苏省人民医院ICU病房医生的王虹在医院里遇到了在大学里教过自己寄生虫、刚刚走上医院院长岗位的吴观陵老师。师生相见，吴院长问道：“你现在在干什么？”“在当医生。”王虹不无骄傲地回答。“能不能过来帮帮我做做管理？”这句问话让王虹感到有些突然，但出于对老师的尊敬她还是答应了。没过几天，王虹就被调到院长办公室担任起院办副主任的职务。老师的一个诚恳邀请从此改变了她的人生轨迹。

王虹至今记得，到院办做的第一件事是帮助行政楼搬家。办公室的事琐碎而繁杂，事关医院的方方面面，整天将精力耗费在这些杂事上，王虹还真有些心不甘情不愿。

最初，王虹曾吵着要回临床，她认为，当医生才是自己一生的职业。其实，在没有做管理工作前，王虹已经在医学领域初露锋芒了：她获得过“卫生部优秀青年学术论文一等奖”，拿过塞克勒基金会“中国医师年度奖”，得过“国家科技进步三等奖”、“卫生部科技进步二等奖”。在呼吸内科这个专业领域，她似乎已经看到了无限的光明。不光专业能力过硬，当医生时，亲切、脾气好、富有同情心的王虹还“从未闹过医疗纠纷”。

吴观陵对她说：“你如果临床不行，我还不一定能让你来做管理。医院的管理离不开临床工作的积淀。”

从此，王虹一直是既做管理又兼顾临床。虽然工作生活的节奏快了，时间紧张了，可对骨子里好强的王虹来说，这样的人生追求更富有挑战性。

“人必须有所为，才能有所作为。牛拴在桩子上会老，劳作一辈子也是老；一样是老，可多做了，心里会很踏实，生活会很充实，人也会很快乐。”这是王虹的人生哲学。

从院办副主任到院办主任、副院长，十几年医院管理的积淀让她对医院有着全方位、多层次的了解。在王虹看来，“管理工作必须要做到有法可依、有章可循、有据可查；而不能只凭院长这个头衔来拍板，在管理上既要上升到宏观的层次，还要具备微观层面的可操作性。”

王虹让自己“技高一筹”的方法，除了天分，还有“看书，不断地学习”。时至今日，擅长“把书读薄了”的王虹也是个异常勤奋的学生。她每天下班回家时，都会带一个白色环保袋，里面装的是“家庭作业”：有时是各部门下发的文件，王虹会通读一遍，划出重点，第二天提醒医院相关人员注意；最近一次，王虹的“书包”里装的是一本《向世界最好的医院学管理》，看完的书上用荧光笔划出了重点，用铅笔写上了批注。

自2007年担任院长之职以来，管理在这家大型三甲医院的地位和影响力日益凸显。王

虹和她的领导班子一起提出了医院“规范、优化、效益、创新、和谐、发展”十二字工作方针，并根据医院的发展不断赋予新的内容。“我们就是要向管理要效率、要质量、要秩序！”几年来，在精益化管理和改革创新的理念指引下，医院更加焕发出活力和生机，医教研各项工作都得到了长足的进步，医疗行为和医疗流程进一步规范，医疗质量和医疗安全得到持续改善，医疗和科技水平不断提升，门急诊量逐年攀升，2009年达到293.4万人次。

责任：“必须明确自己的定位”

做院长的王虹心里有一本账：首先要明白政府需要我们做什么？老百姓需要我们做什么？员工需要我们做什么？守土有责，作为全省最大的综合性医院，我们必须要提高医疗服务水平，为江苏医疗兜底，让全省老百姓不出江苏省就能看好病；我们必须要坚持公立医院的公益性，完成政府交付的指令性任务，在突发公共事件中发挥积极的作用。人性化的理念使得王虹始终能站在患者的角度考虑问题。

王虹和她的领导班子提出了建立“以疾病为中心”的诊治平台，对学科进行整合。几年来，医院先后召开了以心血管系统疾病、消化系统疾病、神经系统疾病为中心的学科建设研讨会。她认为，学科之间的整合是医学模式改变的需求，是病人的需求，是学科建设的需求，也是医院管理和资源优化的需求。以服务对象为中心、让病人得到最适宜的技术和最佳方案的系统治疗的医疗资源整合是医学和社会发展的大势所趋。同时，“以病人为中心”的服务举措也在全院范围内不断推广。江苏省人民医院服务模式的最大创举就是推行“舒心无陪护理”模式。这一全国首创的护理模式以人性化服务为理念，以整体护理为内容，以专业技术为特色，以无陪服务为要求，以病人舒心为目的，希望让患者享受到温馨、舒心、专业的护理服务。

“舒心无陪护理”模式历时6年的探索实践，在6个病区逐步推进，最终在江苏省乃至全国产生极大的影响，并被卫生部作为标杆在全国医政护理工作会议上推介。来自全国各地的参观交流的护理界人士络绎不绝。

“舒心无陪病房的建设是一项‘革命性’的工程”，王虹说，“发展护理事业是医院品牌化战略的一项重要内容，也是一个系统工程，‘无陪护理’是一个突破口。虽然做的是护理，但其影响涉及医院所有部门、所有人。这是医院管理工作的一个抓手，这项活动的开展对员工服务理念的改变、工作方式的创新、责任意识的提高、医院文化的提升都有着十分积极的意义；此外，这也是我们在履行公立医院的社会责任，这项工作的开展原先只是我们一家医院的行为，如今在卫生部的倡导下已发展成为整个行业行为，我感到十分欣慰。按这样的势头发展下去，社会舆论会变好，执业环境会得到改善，护理人员的价值感会得到体现，这就是对我们工作的最大肯定。”

在王虹看来，坚持公立医院的公益性也是“守土有责”的应有内涵。在援外援边、支援基层工作方面，江苏省人民医院始终走在全省前列。

2008年汶川地震时，江苏省人民医院在第一时间内组织了21的人医疗队随同江苏抗震救灾医疗队，在地震发生后24小时内赶到四川灾区，是最早到达地震灾区的外省医疗队。王虹作为女性的细腻也在这时体现出来。她以“穷家富路”的过日子理念打点外出医疗队的行装，在震后还未接到上级指令前就安排预留和购置了大量救援物资和医疗队生活物资，为日后的灾区救援工作发挥了极其重要的作用。在前期救援和后期对口支援中，江苏省人民医院分十多批次50余人次赴四川灾区，他们创造的“平通经验”在当时发挥了重要作用。在王虹“要从根本上帮助他们”的理念指导下，医疗队队员们在当地医院开展教学查房和专科讲座，以“打造不走的医疗队”；医院还主动接收四川灾区基层医院医务人员来院进修，灾后两年多，该院已在康复治疗、生殖医学、妇产科等科室义务培训了近40名绵竹进修医护人员。

院长：“我从来不把自己当官儿”

对于当院长，王虹的哲学是，“我从来不把自己当官儿，就是觉得大家信任我，我就领着大家一起干；我其实就是一个小女人。女人更善解人意，感情更细腻，更能从对方角度想。”对人，王虹有着一种难得的坦率。面对着交谈对象，她不说居高临下的官样话语，不说滴水不漏的外交辞令；对于事实，她从不遮遮掩掩，闪烁其词。她总是发自内心、充满激情、形象生动地说话，员工们都愿意和她交流。“有时，我也在反省：每天，门口站了很多来谈话的人，对于一个院长来说，这到底是成功还是失败？我常常问自己：是不是成功的领导者门口应该门可罗雀？我想这可能就是女人当院长与男人当院长的不同之处吧。这说明干部、职工相信我，愿意向我表达、倾诉，我也愿意倾听职工的心声，但是我会注意越级不指挥，隔级不汇报。”

王虹在意每一位员工的感受，但她杜绝员工对她讲“鸡毛蒜皮、是是非非的事”。她说：你们不要把我当做你们的精神垃圾桶；要讲就要讲工作，讲发展，讲团结，讲提高品质和品位。她告诫员工，不要有太多的名利追求。“不要太在意自己的得失，心灵就会自由。”“吃草挤奶”这个词常常被王虹用来形容医院员工的奉献精神。对员工，她更多的是肯定、理解和鼓励，以调动员工的积极性，增强其归属感，实现医院与员工共同成长。她常说：“我们的员工都非常非常好，大家都通情达理。事实上，医院的改革、发展战略和举措，只要院领导层向员工讲清楚，员工们每样事情都执行得十分漂亮。”

除了通过各种途径和员工交流，江苏省人民医院还建立了院周会、院长书记联席会等例会制，这些会议正是王虹和领导班子成员、医院中层干部以及科主任护士长沟通交流的平台。通过这些平台，院务工作也实现了公开、透明。

改革：“以不变应万变”

王虹上任之际，正是新一轮医药卫生体制改革的酝酿阶段，公立医院改革也处于风口浪尖。是等待还是主动出击？她的答案是——“长痛不如短痛，我们应先于医改而动，医院当下能有所作为的就是内部运行机制的改革。”

内部运行机制将如何改革？王虹抓其要旨：改革的根本出发点就是“以人为本”，充分调动广大员工的积极性。

几年来，王虹带领全院上下大刀阔斧地进行医院内部运行机制的改革：人事制度、分配制度、后勤管理等等，而最令她感到欣慰的是分配制度改革的成功。

上任伊始，她便着手分配制度改革的前期准备工作。原先的分配制度已经延续了十年之久，存在着一些弊端，不能充分地调动大家的积极性，不利于医院工作的开展和医院的长远发展。为此，她带领分配改革小组的成员们整整花了一年的功夫，做了大量细致的工作，在一次次会议沟通并整合大家意见后，终于建立起了一个较为科学、合理的分配方案，这个方案既体现了“有劳有得、多劳多得、优劳优得”的分配原则，也兼顾了国家、医院和个人科室的利益分配权重，同时较好地把握了医院改革发展与稳定的关系。这一方案将医院所有的分配都纳入了统一的大盘，做大分配的蛋糕，公开、透明、公平，通过分配方案中全面的、分类的、个性化的严格考核，提高了医院的运行质量和水平。

新的奖金分配制度打破了医院实行多年的分配体系，突破了医院内部运行机制中分配的难题，建立了良好的绩效考核机制。新方案设立了收支结余奖、效率结余奖和效益结余奖。收支节余奖真实反映各科的成本核算结果，并把收入、成本和风险系数都考虑在内，还根据科室的具体特质确定风险系数；效益奖反映开源节流效果；效率奖体现多劳多得的分配原则。同时还建立了有效的考核体系，对不同科室进行个性化考核，形成了综合管理平台，按月对全院经济运行、医疗质量、安全和服务、行风职业道德进行公开、公正、公平的评估和考核。改革后，很多问题得到了解决和不同程度的改善。以缩短辅助检查时间为例：以前，从检查单开好到真正做检查，病人往往要等三、四天甚至半个月，病人的意见很大。而辅助检查的等待又增加了住院病人住院日和病人往返医院的次数。为了缩短诊治流程，减轻病人负

担，江苏省人民医院从2009年开始，所有检查一律在开具申请单后24小时内完成。为此，辅助检查科室开足马力，人员实行三班倒，并将部分住院病人和市区病人的检查安排在晚上。这样，效率明显提高，大大方便了病人，降低了医疗费用。

“什么是改革？改革最终的目的是为了患者。万变不离其宗，我们就要‘以不变应万变’，捡能做的先做起来，能改变的尽可能地去改变，能完善的尽可能地去完善，做不到的再假以时日。”王虹说，“追求了，努力了，脚踏实地去做了，就问心无愧了。”

问到这些年自己最满意的是什么，她的回答是：医院的医教研工作都得到发展，业务量逐年上升，学科得到了壮大和发展；医院的经济运行走上了良性运行轨道；深化了以人事制度、分配制度为核心的内部运行机制的改革，善待员工，让员工有了更高的价值感和归属感；秉承了医院文化，彰显了公立医院的公益性，医院的品牌得到了增值。

第二篇：王虹阶段性总结

连环画在课堂上的实践与应用阶段性总结

从着手研究连环画这一课题以来已历经三个春秋。每次季节交替之时，我们的研究都会有所收获，走上一个台阶。令人欣慰的的是，经过时间见证和汗水的挥洒，我们的连环画课堂实践与应用也取得了阶段性的进展。

首先，连环画是以完整连续的故事情节为其主要表现的内容，并以生活背景作为创作的基础。这就要求学生们对自己需要创作的故事情节有个充分的了解，做到心中有数。不仅要清楚故事发展的整个经过，更应该了解这个故事发生的背景和前提，往往，故事发生的背景和前提条件就是连环画创作的第一幅画面。学生只有对这些都有了充分的了解后，才能胸有成竹的进行创作。因为故事发生的背景和前提条件往往是最吸引读者的一大看点。学生不仅可以根据书上、网上或一些杂志上获得一些故事情节，可以以身边发生的一件事作为创作题材，也可以在童话故事中捕获故事情节诶，还可以把民间流传的经典故事作为创作的第一手材料，经过加工，修改，最终形成完整的作品呈现出来。

其次，创作连环画还需要另外一个硬件条件，那就是要有高难度的造型表现技法和相应的绘画表现技巧，扎实过硬的绘画基本功则是欲叶茂先培土于根的工作。所以教师在平时的美术课教学中要不断的渗透一些准确的造型技法，如何才能把自己心目中所想象出来的人物、动物等造型准确的呈现于画面上，这离不开手上的硬功夫，更离不开老师日复一日的培养和锻炼。当学生能够把自己脑海中所勾勒的具体形象展现出来时，对学生本人而言也是一种莫大的动力。当他们刚刚尝到成功的喜悦知识，一种继续下去的动力也会油然而生，并伴随着学生们直至把整个作品制作完成。当学生们的脸上露出欣慰的表情是，也是老师内心繁花似锦之时。但连环画在实践教学中也出现过这样的一幕：学生沉迷于自己想象的产物但却怎么画也不满意。这时，则需要老师饶有耐心的帮助学生把这个形象再现出来，并及时、适时地给予学生鼓励和动力。如果学生想把自己设计的具体形象绘制的夸张一些，则需要老师不断的鼓励学生一次又一次的反复改进，直至满意为止。由于学生的年龄特点以及学生们日常生活中所接触的一些社会现象，随着学生年龄的增长，学生们的观察角度也有所不同，挖掘人物心理的深度大大提高，并且他们的审美观点也会有所差异，并且逐步倾向于写实主义，会把具体的人物刻画的有血有肉，而绝非仅仅停留在表层阶段来反映事物间的内在联系。此时学生们的意念与表现上就会出现矛盾，而行为情境化模拟与作文情境化感悟能形象地再现当时的场景，唤起学生的遗觉记忆，这样就有利于学生在创作中传神地来表现自己意念中的形象。

最后，连环画在课堂中的实践和应用收到的预期的理想效果。不仅得到了广大学生们的热烈欢迎，同时也收到了广大家长们的拥护。在课题研究阶段，连环画走进课堂不仅培养了学生们的造型能力，绘画表现能力，更培养了学生们的逻辑思维能力。通过一系列的举措，本次连环画即将画上一个圆满的句号。在今后的教学历，连环画扔将是学生们十分怀念的一门艺术形式。相信，连环画的未来定会更加广阔、灿烂、辉煌！

连环画课题组成员：王虹

第三篇：给王虹的一封信

给王虹的回信

亲爱的王虹：

首先，我不得不表示同情，我就来说说我的观点吧！你可以有两个办法，一个是实事求是，一个是再交别的朋友。如果你选择实事求是，那你就坦然面对朋友，说：“是我爸爸、妈妈不让我参加你的生日派对的，请你原谅我。以后我们还是好朋友!”相信你的朋友会理解你，因为我们都是小孩子，父母的话必须得听。如果你说出实情，你的朋友不买账，你还可以找老师谈谈心，说出你的苦恼，请求老师的帮助。我想在老师的帮助下，你们会很快和好的。我想：随着时间的推移，你的朋友也会慢慢原谅你，真正的朋友是会替对方着想的。

还有千万不要为此事太过烦恼，敞开心扉，活泼开朗的你一定会交到许多新朋友的，加油！

你的朋

友

：

2016年11月27日

第四篇：管理的终极方略

管理的终极方略

中国历史，浩浩荡荡；古典文化，恒久弥香。自远古三皇五帝到新中国改革开放，上下五千年所传播出的传统思想至今仍让人如痴如醉。尤其是春秋战国时期的百家争鸣，不仅给中国、也给世界带来了璀璨的文明之光和恒久的思想启迪。

彼之时，大争之世，列国纷争。诸侯群雄并立，天下豪杰四起。以孔子为首的儒家、以商鞅为首的法家、以孙子为首的兵家、以老子为首的道家，各以其富含哲学与方法论的思想，在那个年代里留下了深深的印迹。五家之言，虽着墨于政治，或主张富国强兵、建立霸业，或讲究无为自然、天道自行，但其中所表达的管理道理，对于时下的现代企业管理有着极强的借鉴意义。

此之时，科技进步，信息发展。21世纪的今天，经过古今中外的商业演化，涌现出许多管理学著作。其中尤以彼德、德鲁克最为瞩目。然则，其《卓有成效的管理者》、《管理的实践》等著作中所体现出来的管理理念，在中国儒、法、兵、道家典籍中总能找到丝丝印象。而在西方传为经典的X、Y、超Y理论及日本的Z理论，早已在彼时的孟子、商鞅、荀子、韩非等人的人性本善本恶的争论里有所体现。因此，可以肯定的说，中国的儒、法、兵、道家思想，蕴含着无尽的管理渊源。如何从这座宝藏里发掘出适合现代企业管理之道，就是本文所要表达的主旨意思。

笔者以为：综合古今中外管理理论和实践经验，辩证分析其中异同，管理的终极方略，可归纳为儒、法、兵、道家思想大融合，具体体现为儒为本、法为用、兵为锋、道为基四个方面。一家之言，简述如下：

一、儒为本——以人为本，建立规范，加强教育，重视人的作用。

儒家，由孔子创立，以孔子、孟子和荀子为代表人物，以《四书五经》为代表作，主张以人为本、王道仁政，其核心思想可概括为四个方面：仁治、礼治、德治和人治。

1、仁治。所谓仁治，以“仁”为核，讲究“克己复礼”，“仁者爱人，推己及人”。给管理的启示是管理应以人为本，关心客户与员工，注重换位思考。

“仁”，即以人为本。所谓以人为本，就是把人当人看，就是正视人性优点与弱点。孟子说“人性本善”，荀子说“人性本恶”，都对又都不对。人性，辩证的看，本善亦本恶，既有善端，又有恶端。“仁者爱人、推己及人”，是“仁”的根本要求，儒家以为，要做到“以人为本”，就要有爱人之心，不仅爱自己，也爱他人，而要做到“仁者爱人”，就必须“克己复礼”，要克制自己的行为以符合礼制规范。

在管理中，企业客观看待人性至关重要。看到人性中的善端，就能信任、授权和奖励，激发人们的主动性、积极性和创造性；看到人性中的恶端，就能约束、监督和处罚，让人们自我约束、克服怠惰、避免堕落。“仁者爱人、推己及人”，要求企业有社会责任感，不仅关心自身，也关心客户、关心员工，强调管理的换位意识，充分从客户和员工的角度思考问题，从而做出正确的决策。

2、礼治。所谓礼治，就是建立国、家道德行为规范，以之为纲，约束和规范人们的行为。它给管理的启示是企业应做好全面规范化管理，强调文化体系建设，用“礼”规范员工行为。

儒家认为立身治国非有“礼”不可，主张“为国以礼，礼让为国”，强调君、臣、父、子各有名分；贵贱、上下、尊卑、亲疏皆有区分，“使人各载其事而各得其宜”。

在管理中，“礼治”就是进行全面规范化建设。笔者以为，“礼治”在现代企业管理中的应用可包括企业组织架构明晰、部门职能分工明确、工作流程简便高效、员工位责权利清楚、员工行为礼仪规范等。换句话说，也就是企业规范化的五个层面，即括组织规范化、流程规范化、制度规范化、文化规范化、信息规范化五个方面。

3、德治。儒家主张“为政以德”、“以德服人”，提倡教化，反对“不教而诛”。它给管理的启示是企业应注重员工培训、制度宣导和文化统一，用培训和文化辅助管理推进，以德服人，从而达到最大管理效能。

儒家继承周公“敬德、明德、修德”的思想，主张依靠礼义道德来教化人们，唤醒内心之反省，使之日趋于善。同时，还强调重义轻利的价值观，主张六德（仁、义、礼、智、信、忠）、六行（孝、友、娣、姻、任、恤）、六艺（礼、乐、射、御、书、数）。

在管理中，讲究德治，就是注重价值观教育，强调企业制度和行为规范的培训与宣导，寻求员工的意识认同和自我约束，以形成统一的企业文化，从而有效推进企业管理，促进企业发展。这是一种比强力推进、简单奖罚更为有效的方式。

4、人治。儒家主张“为政在人„„其人存，则其政举，其人亡，则其政息”，认为管理的好坏取决于管理者的好坏，提出“惟仁者宜在高位”、“有治人、无治法”。它给管理的启示是企业应对人力资源高度重视，确保人岗匹配、贤者当位。

在管理中，诚如儒家所说，人治不可避免，因为凡事皆须由人完成。正因如此，人的重要性才不言而喻。“人治”，强调以人为中心，充分认识和发掘人的作用。注重人力资源管理的全面建设，注重职岗体系的完善规划，注重激励措施的综合运用，做到人岗匹配，以使人当其位、人尽其才、才尽其用。

此外。儒家是一种入世治政之说，不消极、不逃避，正视人在管理中的作用，强调人的主观能动性。因此，其“人治”中的积极因素尤显可贵，值得现代管理借鉴。

二、法为用——以法为纲，用法治作为手段，推行全面规范化管理。早在春秋时期，管仲就提出“以法理政、以法统军、以法治民”；郑国子产铸刑鼎，颁布成文法；到战国初期吴起、李悝变法，法家始盛。法家分法、术、势三派，分别以商鞅、申不害、慎到为代表人物。法治以法为核，讲究依法行事、事断于法；术治重在吏治，讲究因任授官，循名责实；势治，以势为要，讲究握法处势，法势结合。战国后期，韩非子集法家三派之大成，强调法、术、势三者兼具。法家以《法经》、《韩非子》、《商君书》为代表作。综合来说，法家核心思想可概括为五个方面：以法为纲、事断于法、法由一统、以法为教、不法常可。

1、以法为纲。法家强调“法者，国之权衡也。„„法令者民之命也，而治之本也。„„以法治国，则举措出已。”在法家看来，法之所以重要，是由于它具有“定分止争”、“兴功禁暴”的作用。它给管理的启示是企业应建立起管理的基本原则与规章制度，明确职、责、权、利，并协调统一。

“以法为本”有着极为重要的意义。“法”不同于“礼”，不仅是行为礼仪方面的规范，更是企业的整体法度，是“定分止争”和“兴功禁暴”的手段。在管理中，首要之事应是建立企业之“法”。管理实践中，华为有《华为基本法》，华侨城集团有《华侨城宪章》，都是“以法为本”、建立法治的最好例证。而其他更多的企业，也无一没有自身的管理流程和规章制度。

“以法为本”，要求法度严谨。要让“法”真正做到“定分止争、兴功禁暴”，就要求企业建立起管理的基本原则与规章制度，明确企业中的职能分工。法度严谨，就是要求法理慎密、衔接周到，要求职、责、权、利四位一体，无所偏废。

2、事断于法。法家主张“事断于法„„君臣上下贵贱皆从法„„刑无等级，自卿相将军以至大夫庶人，有不从王令、犯国禁、乱上制者，罪死不赦”，主张法无贵贱，法外无恩，以法作为治国的惟一工具和惟一标准。它给管理的启示是企业应以“法”为准，大小事宜，依“法”而行，而不能随心而治。

法家认为“事断于法，国之大道也。„„君人者，舍法而以身治，则诛赏予夺，从群君心出矣。然则受赏者虽当，望多无穷；受罚者虽当，望轻无已。君舍法以心裁轻重，则同功殊赏，同罪殊罚矣，怨之所由生也。”“释法治而任心治，尧舜不能正一国；去规矩而妄意度，奚仲不能成一轮；废尺寸而差短长，王尔不能半中适当。”也就是说，人治不如法治，因为人治没有一定标准，随心而定。如果“事断于法”，就可“怨不生而上下和”。

在管理上，由于人存在主观上的裁量与偏见，难免失真，标准不定。因此企业应以“法”为准，建立客观、量化的标准化流程、规范化制度和综合评价机制。

3、法由一统。法家主张“法者，宪令著于官府，刑罚必于民心，赏存乎慎法，而法加乎奸令者也”，即法令必须由官府制定。给管理的启示是企业构建组织架构、订立标准化流程、制订规章制度和行为规范时，应该统一规划、严格职属，不可政出多门。法家主张“法由一统”，强调政出一门，由官府统一管制。“法由一统”，包括两层含义：一是指国家立法权掌握在君主手里，其他人不得篡夺；二是法度统一，全国各地适用同样的法律，即“海内为郡县，法令由一统”。、在管理上，企业亦应统一规范化管理，必须有专门的规范化管理部门。这样，才能保证规范化的全面性、严谨性、统一性和实时性，才能最大程度上将规范化管理的效用发挥到最大。

4、以法为教。法家指出制定法令必须明白易懂，“故圣人为法，必使之明白易知”，然后“布之于百姓”，“使卑贱莫不闻之”。同时，“燔《诗》《书》而明法令”，“明主之国，无书简之文，以法为教；无先王之语，以吏为师„„其言谈者，必轨于法。”给管理的启示是企业在进行规范化管理时，行文应该简洁、易懂，将相关信息予以公开、透明，周知大家。同时加强培训和宣导，摒弃与法冲突的东西，法家将“以法为教”作为一种推行法治的重要手段。“以法为教”，有二方面内容：一是公开透明，周知大家，以便于遵从行事，二是思想统一，排除杂念，以专心其事。

在管理上，企业对规范化管理的内容应加强教育和培训力度，不断宣导。更为重要的是，与规范化冲突的其他内容，都应该加以摒弃和消除，以免影响规范化管理的效果。

当下的管理实践中，许多企业在保密方面做得很严密，严格控制上外网权限，关闭U盘接口功能，安装摄像头和电话装置进行言行监控„„尤为重要的是，如华为等企业，高度重视员工培训，注重企业文化和制度的宣导，讲究企业精神的塑造与培养，凡与之相左的则一律清除。

5、不法常可。法家认为“法与时转则治，治与时宜则有力”。法无常可，须应时而变。它给管理的启示是企业的规范化管理，如组织架构、职能分工、工作流程、规章制度、行为规范等等，都应依时而变、动态管理、实时更新，使之与实情相符。

法家认为“礼法以时而定，制令各顺其宜„„治世不一道，便国不法古。”“世事变而行道异也。”“是以圣人不期修古，不法常可，论世之事，因为之备。” “故治国无其法则乱，守法而不变则衰。”法家反对保守复古，主张锐意改革。他们提出“不法古，不循今”、“时移而治不易者乱”。

时代在变，形势在变，人心在变，一切都在变。“法”亦需应时而变。管理上，各种措施都应顺势而变。企业中不存在一成不变的管理。组织架构随情而变，职能分工应需而调，工作流程时时优化，规章制度多为损益，行为规范常有更新，这些都是为必要。

三、兵为锋——以兵法为指南，讲究策略，注重战术，务求战必胜、行必果。

兵家，以孙子为首，诸吕尚、吴起、孙膑、白起、项羽、韩信、诸葛亮等，创造了许多战争史上的经典战役。如牧野之战、阴晋之战、围魏救赵、长平之战、巨鹿之战、垓下之战、赤壁之战等。兵家以《孙子兵法》、《吴子兵法》、《六韬》、《三略》为代表作，阐述了极为宝贵的管理思想。

归纳来说，兵家思想主要包括安危论、谋攻论、胜战论、速决论、虚实论、情报论等六个方面。

1、安危论：兵家主张居安思危，谨慎对待战争。给管理的启示是管理没有一劳永逸，应居安思危，关注变化，即时应对，审慎决策。

《孙子兵法》说“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”“主不可怒而兴师，将不可愠而致战。"现代社会，随着科技迅猛发展，商业竞争越来越激烈，企业应具备强烈的忧患意识，居安思危。这样才能在竞争中立于不败之地。管理亦应如是。

2、谋攻论：兵家主张战争应讲究谋略，主张从全局出发，多方考量，周密谋划。给管理的启示是管理应多用谋略，以智取胜，力求多赢，用最小代价获取最大收益。

《孙子兵法》云“夫用兵之法，全国为上，破国次之„„是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”

从管理上看，谋攻即是智取，避免自身损失，取得最大收益。现代商战诸多案例都无比鲜活地证实了这点。推进管理措施，也应讲求谋略，尽量寻求认同与支持，避免不必要的冲突，慎用强制力，减少管理阻力。

3、胜战论：兵家主张胜战，认为消耗战不可打，应力求歼敌，从而获取资源、鼓舞士气和支持战略实现。同时，认为不可胜在己，可胜在敌，强调立于不败之地，而不失敌之败。给管理的启示是推行管理应高度重视，稳扎稳打，看准机会，务求成效。

《孙子兵法》云“故智将务食于敌，„„是谓胜敌而益强。故兵贵胜，不贵久。„昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜，不可胜在己，可胜在敌。„故善战者，立下不败之地，而不失敌之败也。”毛泽东军事思想亦讲求“持重待机，战则必胜”，讲究力求打歼灭战，而不是消耗战。胜战论包括三个层面：一是不打无把握之仗，强调准备充分，形势有利，自身无疚；二是争取取得主动地位，获取战利品，以补充消耗，增长实力。二是提振士气，增强信心。三是有力支持整体战略的实现。

在管理上，讲究胜战，就是推行管理必须高度重视，行动谨慎，严谨务实，注重实效，要敏锐把握住管理时机。彼德.德鲁克说过“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑而在于成果。其唯一权威就是成就。”

4、速决论：兵贵神速，是兵家首重之语。速度，是产生力量和把握先机的关键因素。只有先人一步，才能占据主动地位、以逸待劳；只有速战速决，才能避免久则生变、减少消耗、战略制胜。给管理的启示是管理应讲究速度，注重效率，力争在最短时间内解决问题、取得收益。

《孙子兵法》云“其用战也胜，久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。„„夫兵久而国利者，未之有也。„„兵之情主速，乘人之不及。”之所以讲究速决，有三个方面：一是从资源上考虑，久则消耗大，二是从先机上考虑，只有速决，才能掌握主动权，三是从精力上考虑，只有速决，才能以逸待劳，四是从锐气上考虑，只有速决，才能士气高涨，避免惰归。

现代社会，科技发展日新月异，现在的市场竞争不仅是大鱼吃小鱼，更重要是快鱼吃慢鱼。因此，在管理上，必须注重效率，讲究速度，力争速战速决。

5、虚实论：兵家由来重视虚实，讲究形势，主张因敌而变，奇正结合，集中兵力，攻其不备、出其不意。给管理的启示是管理应察情观畔，审时度势，虚实结合，出奇制胜，因时、因地、因人、因事而异，集中资源办大事、办要事、办好事。

《孙子兵法》云“夫兵形象水，水之行避高而趋下，兵之形避实而击虚；水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形。能因敌变化而取胜者，谓之神。”又说“凡治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也；三军之众，可使必受敌而无败者，有禁奇正是也；兵之所加，如以煅击卵者，虚实是也。”毛泽东军事思想亦讲究“游击战争，出奇制胜；集中兵力，各个歼敌；打打弱敌，后打强敌；声东击西，瞒天过海；因敌施策，横扫残敌；牛刀杀鸡，攻其一点”等。

在管理上，讲究虚实，就是要察情观畔，审时度势，顺应形势，因敌制变，避强就弱，避实击虚，避重就轻，避难就易，抓住关键，集中资源，务求成效。

6、情报论：兵家重视情报，强调用间，强调知己知彼方能百胜百胜，认为虚实、形势所体现出来的都是情报，情报是胜战的关键因素。给管理的启示是企业应多方收集信息，加强情报管控，做到知己知彼、心中有数，为决策提供依据。

《孙子兵法》云“不知敌之情者，不仁之至也，非民之将也，非主之佐也，非胜之主也。故明君贤将，所以动而胜人。成功出于众者，先知也。先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。”又说“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。”

在管理上，只有充分收集全面、详实、准确的信息，才能为正确决策打下基础。要收集好管理信息，分内外二种情况，内部信息应建立完善、畅顺的信息系统，外部信息应充分建立收集渠道，包括使用商业间谍。

四、道为基——以客观为基础，尊重规律，追求主客观辩证统一，做到无为无不为。道家，为老子所创，以老子、庄子为代表人物，以《老子》、《庄子》为代表作，主张无为。其核心思想可概括为道法自然、相对主义、天人合一、无为而治四个方面。

1、道法自然：道家认为天地万物有其客观运行规律，不以人的意志为转移，就是道，而道源于自然、寓于自然，故道法自然。给管理的启示是推行管理应以客观为基础。尊重规律，不违背规律。

《道德经》说“有物混成，先天地生。„吾不知其名，字之日道„王法地，地法天，天法道，道法自然。”这是中国唯物主义哲学的早期体现。道家强调“道”是一种客观存在，并且源于自然，是一种是不以人的意志为转移而独立运行的自然规律。在管理上，“道法自然”要求我们应以客观为基础，尊重自然规律，而不做违背自然规律的事。尤其是不片面夸大主观的作用。管理措施不可急功近利，不搞“浮夸风”，要实实在在去做好工作。

2、相对主义：道家认为天地万物及其运行规律都是相对的，无为即是有为，无用也是有用，二者对立统一和相互转换。给管理的启示是企业应辩证看待管理，决策行动时应多方面综合考量，而不是片面、孤立、静止地进行管理。

道家思想中含有大量辩证法观点，如“反者道之动”，认为一切事物均具有正反两面，对立统一，并相互转化，“有无相生”，“正复为奇，善复为妖”，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”。在管理上，相对主义要求我们不可片面、孤立、静止的看待问题，而应该学会全面、联系、动态的思考，从而多方面综合考量，以做出正确的决策。

3、天人合一：道家主张天人合一，追求“天地与我并生，万物与我为一”的精神境界。给管理的启示是推行管理应追求客观与主观的辩证统一，对主观能动性不夸大、不贬低，让管理行为符合管理规律，做到合法、合情、合理。

道家的“天人合一”主张，与马克思主义哲学中的唯物辩证法是一致的，主观源自客观，认识源自实践，主观认识应符合客观发展规律。“天人合一”，就是人与自然的和谐之道。在管理上，讲究“天人合一”，就要求企业在推行管理时应不断探索和认识管理规律，使自身的管理行为符合管理规律。体现出来，就是管理行为要合法、合理、合情，不夸大、不贬低主观能动性。

4、无为而治：道家认为“道常无为而无不为„„顺自然之理而趋，遵自然之道而行，国则自治，人则自正，”，主张无为而治，就是最好的管理。给管理的启示是管理应顺其自然，处事低调，懂得授权与集权，各司其职，不擅自越级、越权，力求以最简单、最自然、最朴实的方法进行管理。

《道德经》说“为学日益，为道日损；损之又损，以至于无为，无为而无不为；取天下常以无事，及其有事，不足以取天下。”意思是探索规律越多，就会对规律了解越多；对规律了解越多，人为就会越少，以至无为达到顺其自然，而顺其自然，就是最好的人为；治理天下应该不干扰它自身运行，如果人为干扰，就不能治理好。

在管理上，讲究清静无为，就是要顺其自然，顺势而为，返朴归真，用最简单、最自然、最朴实的方法进行管理，不妄为、不胡为、不折腾，从而减少内耗，消除障碍，提高效率，达成目标。

由于儒、法、兵、道家思想各有优劣，互有短长，单一而论，都将失之片面，是以上述四个方面应综合辩证来看，儒为本、法为用、兵为锋、道为基，绝非孤立存在，而应相互连贯、互为补充、辩证认识、融合使用。

首先，各家思想均有互通联系之处，相互连贯，互为补充。真正而言，它们并没有根本的冲突，都只是看问题的角度不同而已。

道家道法自然，是指导管理的最高理论。它是儒、法、兵家思想的更高渊源，其中透露的唯物辩证法思想，从根本上把握事物本质，洞察管理精髓，是避免管理陷入主观主义、本本主义、教条主义的指南针。

儒家以人为本，是展开管理的根本理念。失之人本，管理就会误入歧途。法家、兵家也都以人本为出发点，强调把握人性，依据人性作出具体的管理行为。而道家“清静无为”，则是从更高角度去看待人性。

法家以法为纲，是规范管理的重要依据。只有以法为纲，才能为管理建立秩序。道家“道法自然”，是自然之法；儒家“为国以礼”，是道德之法；兵家兵书战策，是用兵之法。法，立于法而出于法。各家思想，其实皆有法度，皆以法为纲。兵家以兵为锋，是推行管理的有效手段。“夫兵形象水，水之形避高而趋下，兵之形避实而击虚；水因地而制流，兵因敌而制胜。”道家“无为”，谓“上善若水”；儒家“仁义”，学水之品格；法家法治，依法顺势用术。其中过程，俱推崇兵法、运用策略。

其次，各家思想似都有偏颇之处，甚至形成观点对立。这与各自侧重点有关。根本上讲，实质都是相通的。就现代管理而言，如果加以辩证认识，就能做到融合使用。道家清静无为，非听之任之，而是顺其自然，讲究不妄为、不胡为、不折腾。这合于儒家 “有为”。有序则无为，无序则有为。管理之有为无为，以秩序构建为要。儒家以人为本，非估息纵容。本恶为人性弱点，本善为人性优点，看似对立，实仅角度不同。管理之人本善恶，就是要建立约束与激励机制，控制人性弱点，激发人性优点。

法家讲究法治，亦主张激赏。法之制订，从人本出发，依据人性善恶，建立法制。儒家讲究礼治，亦认同约束，即礼教规范。礼与法是管理两面，结合起来就是隆礼重法。儒家讲究德治，反对“不教而诛”。法家讲究法治，反对“不宣之法”。二者都主张教育，只是儒家重礼德，法家重法制。管理，就应该注重培训与宣导等，让制度规范公开、透明，让文化礼仪、道德操行等都得以宣扬。

兵家讲究制胜，亦反对穷兵黩武，认为“兵者，国之大事，死生之地，不可不察也。”这是儒家“仁义”体现。兵家讲究军纪，注重策略，是法家“以法为纲”体现；兵家讲究顺势而为、兵形象水，是对道家“道法自然”体现。管理讲究策略，就要求审时度势、虚实结合、出奇守正、顺势而为。

最后，综上所述，我们可以看出，辩证地将中国古典文化思想进行联结贯通，做到以儒为本、以法为用、以兵为锋、以道为基，就是现代企业管理的最佳方略。

第五篇：学习王虹同志先进事迹心得体会

学习王虹同志先进事迹心得体会 2010年6月12日一位年仅38岁的年轻法官，因连续工作，过度劳累，引发心脏病不幸去世，她，就是颍泉区人民法院法官王虹。她的务实作风、高尚品格和奉献精神，是不朽的时代丰碑，是激励我们前进的强大动力。王虹同志是广大政法干警学习的好榜样，是立足岗位、公正执法，维护社会和谐的先进模范。

王虹的先进事迹概括起来，主要表现在以下几个方面： 一是她始终牢记党的宗旨，一直扎根在基层，长年奔波在办案一线。她的行为体现了当代政法干警对理想和信念的坚守。由于王虹同志始终树立着正确的价值观和人生观，以此为基础，她的人生理想平凡而坚韧。她甘于清贫，淡泊名利，踏实工作，严守纪律，始终呵护心中的一片净土。在他身上，有着一个人民法官的宝贵品质。

二是她热爱工作岗位，敬业奉献，恪尽职守，精通业务，把伟大的理想融入到每一项具体工作中，真正让理想成为行动的指南。身处基层，工作繁杂、琐碎而艰苦，但并不妨碍她勤奋忘我，随时出现在工作需要的地方，体现了一个基层法官“不以善小而不为”、爱岗敬业的高尚情怀。

三是她能够抵制住各种诱惑，坚持原则，依法办事，刚正不阿，自觉做到廉洁自律、两袖清风，始终把维护国家和群众的利益放在第一位。她在“一心为公”与“全心为民”

之间找到了恰当的契合点，做到了既坚守“公事公办”的岗位原则，又实践了“为百姓服务、让群众满意”的目标宗旨。在她的心中充盈着人民法官崇高的责任感和光荣的使命，始终保持不畏艰险、昂扬向上、勇于担当、开拓创新的精神。

四是她意志坚强、生命顽强，忘我工作．用年轻的生命诠释了一名人民法官对党和人民的无限忠诚。她对基层岗位无比热爱，始终执着而顽强地工作在基层法院工作的第一线，大家都被她的坚强意志所折服。

王虹同志虽然离我们而去了，但是在她的身上，闪耀着一名平凡法官至真至爱的人性光辉，展示出一名共产党员的高风亮节，永远激励着我们为人民检察事业奋斗终身！