医院信息中心职能

第一篇：医院信息中心职能

2007 中华医院信息网络大会

医院信息中心职能

摘要:本文主要从医院信息中心网络（电脑）部门的角度，描述了医院信息的管理组织结构及医院信息中心的管理职能，分析医院信息中心的业务构架包括以下几个方面：硬件资源管理；网络安全管理；应用软件及项目管理；日常业务管理；供应商管理；文档及资产管理；人员及培训管理；科研课题管理等。

关键词：医院信息中心 管理职能 业务架构

我国医院引进信息技术大约在上世纪八十年代，随着微机应用的普及，医院逐步成立了信息机构，目前二级以上的医院都成立了信息科，有些大型医院把信息科提升为信息中心，主要包括医院的网络（电脑）、统计、病案、图书等部门。其中计算机相关专业人员一般在5 至 15 人，他们由计算机专业、医学信息专业、公卫管理、临床医学专业毕业。本文主要从医院信息中心网络（电脑）部门的角度，分析医院信息中心的管理取能及业务构架。

一、医院信息中心的管理职能

医院信息中心是在主管信息的院长领导下执行其管理取能，主管信息的院领导一般为业务副院长，也有少数注重医院信息化建设的医院，是“一把手”工程，由院长直接领导，少数大型医院成立了医院信息管理委员会，由医务、护理、财务、药剂、设备、门诊办及信息部门等负责人组成，由主管信息的院领导主持工作，其组织结构图如下：

医院信息中心的任务包括：

1、制定与医院发展相适应的信息和网络技术发展规划；

2、参予信息产品的选型、组织实施，用户培训和指导应用；3 参予医院的机房设计、大楼的智能化设计及网络布局；

4、维护医院服务器、网络设备和计算机终端等设备的正常运行及安全，根据医院应用需求，合理调整信息资源；

5、收集整理和协调业务部门的需求和建议，维护医院应用系统的正常运行；

6、保证信息系统数据的安全，确保数据的准确性，做好数据处理工件，为上级领导提供决策依据。在信息中心网络（电脑）部可下设硬件维护、软件、网络安全、培训等科室，主要承但以下管理职能；①硬件资源的管理；②应用软件的管理；③网络安全的管理；④故障的管理；⑤供应商的管理；⑥应用需求的管理；⑦培训的管理；⑧技术资料的管理；⑨耗材的管理等。

随着医院信息系统建设的逐步完善和深入，信息中心的管理职能也在不断延伸。目前的主要职能是保障医院信息系统的正常运作。但由于医院业务复杂，管理流程不稳定和规

2007 中华医院信息网络大会

范，医院信息系统产品的不成熟，医院领导和一线工作人员对信息中心的满意度不高，有必要将信息中心的业务进行分析和规范。

二、医院信息中心的业务架构分析

1、硬件资源管理

医院信息中心网络（电脑）部门承但了对医院机房及网络资源的管理工作，有的还包括了计算机终端设备的管理工作。服务器、机房的UPS、存储设备、网络设备一般都属信息中心的固定资产，信息中心应时这些设备进行性能管理，动态监测其运行情况。管理内容这包括其供应商、基本配置、存放位置、上下联设备等。

2、网络安全管理

根据医院的网络设计及布局，应有一直观的网络布局架构图。医院各科室的网络布点及开放外网连接，应到信息中心申请，经领导批示、实施后将其网点纳入管理范畴。并通过对全院IP 地址的管理进行网段划分，开放某些结点的外网连接功能。

3、应用软件及项目管理

医院信息系统的建设包括了数十个子系统，不可能一步到位，是一个长期逐步实施的过程，每一应用软件从调研、实施到验收都可看成一项目进行管理，信息中心有项目负责人，软件供应商有项目经理共同实施管理。项目管理包括前期、中期和后期管理。前期管理应包括项目启动批文，调研内容，参予人员、招标过程等；项目中期管理是主要环节，内容包括项目计划、甲乙双方工作进度、项目阶段报告、项目问题及对策、项目验收等。项目后期管理是指对项目的验收后的管理，包括免费维护及有效偿服务期，主要是对项目进行质量跟踪和评价，包括项目的故障管理，出错管理，新增功能及需求管理，服务响应管理等。

４、日常业务管理

日常业务管理主要是面对报障信息和信息系统数据维护需求的处理。报障信息处理应包括故障记录人、故障记录分类、故障处理（处理人、原因分析及完成时间），若能由故障记录人通过电话指导或软件维护处理的故障，也可一站式处理完毕。对信息系统进行数据维护，要有相关科室的申请，数据维护人及操作记录，对重大故障应有故障处理及分析报告。

５、供应商管理

医院大量的网络设备和应用系统，使信息中心要面对信息系统的硬件、软件、系统维护及耗材等供应商，对供应商的管理主要包括供应商基本信息及合同付款依据及进度、随机技术资料、服务响应、用户评价、供应商主动服务及培训活动等方面。

６、文档及资产管理

信息中心的业务涉及到医院的各项工作，积累了大量的文档及资产，一般还要保管和发放信息网络设备备件和耗材。文档管理主要包括合同和信息系统建设相关的公文；资产管理包括固定资产和备件耗材。固定资产有机房设备、网络设备、终端设备及正版软件等，每一资产应有购进及规定使用年限，保管人。备件耗材管理应有购进物品、数量、保管人、科室领用人及时间，发放人等记录。

７、人员及培训管理

由于信息中心人员的知识结构不一，信息技术日新月异，医院信息系统的逐步上马和升级，信息中心的专业人员和系统用户要进行知识更新及培训。包括对科内、院内及对外交流等方面，科内人员培训管理主要有人员进修、学术会议、公司培训、在职学位攻读等；院内培训管理主要对应用系统上马操作有员的培训及课时管理；对外交流含在外学术讲座和接得外单位业务交流。

８、科研课题管理

为提高信息中心的学术地位和影响，有必要单独或联合申报不同等级的科研课题，科研课题管理和项目管理相类似，包括项目基本信息、项目计划、项目进度、经费开支、项目验收、项目成果等。

总之，医院信息中心网络（电脑）部门的管理职能繁多，怎样有效地发挥其管理职能，做到信息管理有条不紊，让数据说话，和谐地与医院各相关部门建设和维护好医院信息系统，是一个我们应该思考的问题，本文仅对医院信息中心的管理职能和业务架构进行分析，希望取到一抛砖引玉的作用。

第二篇：医院信息中心职能调研报告

提供一篇调研报告，为您提供帮助！

我国医院引进信息技术大约在上世纪八十年代，随着微机应用的普及，医院逐步成立了信息机构，目前二级以上的医院都成立了信息科，有些大型医院把信息科提升为信息中心，主要包括医院的网络（电脑）、统计、病案、图书等部分。其中计算机相关专业职员一般在5 至 15 人，他们由计算机专业、医学信息专业、公卫治理、临床医学专业毕业。本文主要从医院信息中心网络（电脑）部分的角度，分析医院信息中心的治理取能及业务构架。

一、医院信息中心的治理职能

医院信息中心是在主管信息的院长领导下执行其治理取能，主管信息的院领导一般为业务副院长，也有少数注重医院信息化建设的医院，是“一把手”工程，由院长直接领导，少数大型医院成立了医院信息治理委员会，由医务、护理、财务、药剂、设备、门诊办及信息部分等负责人组成，由主管信息的院领导主持工作，其组织结构图如下：

医院信息中心的任务包括：

1、制定与医院发展相适应的信息和网络技术发展规划；

2、参予信息产品的选型、组织实施，用户培训和指导应用；3 参予医院的机房设计、大楼的智能化设计及网络布局；

4、维护医院服务器、网络设备和计算机终端等设备的正常运行及安全，根据医院应用需求，公道调整信息资源；

5、收集整理和协调业务部分的需求和建议，维护医院应用系统的正常运行；

6、保证信息系统数据的安全，确保数据的正确性，做好数据处理工件，为上级领导提供决（本文来自范文家http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。）策依据。在信息中心网络（电脑）部可下设硬件维护、软件、网络安全、培训等科室，主要承但以下治理职能；①硬件资源的治理；②应用软件的治理；③网络安全的治理；④故障的治理；⑤供给商的治文章整理：xiexiebang.com理；⑥应用需求的治理；⑦培训的治理；⑧技术资料的治理；⑨耗材的治理等。

随着医院信息系统建设的逐步完善和深进，信息中心的治理职能也在不断延伸。目前的主要职能是保障医院信息系统的正常运作。但由于医院业务复杂，治理流程不稳定和规范，医院信息系统产品的不成熟，医院领导和一线工作职员对信息中心的满足度不高，有必要将信息中心的业务进行分析和规范。

二、医院信息中心的业务架构分析

1、硬件资源治理

医院信息中心网络（电脑）部分承但了对医院机房及网络资源的治理工作，有的还包括了计算机终端设备的治理工作。服务器、机房的UpS、存储设备、网络设备一般都属信息中心文章整理编辑：好范文的固定资产，信息中心应时这些设备进行性能治理，动态监测其运行情况。治理内容这包括其供给商、基本配置、存放位置、上下联设备等。

2、网络安全治理

根据医院的网络设计及布局，应有一直观的网络布局架构图。医院各科室的网络布点及开放外网连接，应到信息中心申请，经领导批示、实施后将其网点纳进治理范畴。并通过对全院Ip 地址的治理进行网段划分，开放某些结点的外网连接功能。

3、应用软件及项目治理

医院信息系统的建设包括了数十个子系统，不可能一步到位，是一个长期逐步实施的过程，每一应用软件从调研、实施到验收都可看成一项目进行治理，信息中心有项目负责人，软件供给商有项目经理共同实施治理。项目治理包括前期、中期和后期治理。前期治理应包括项目启动批文，调研内容，参予职员、招标过程等；项目中期治理是主要环节，内容包括项目计划、甲乙双方工作进度、项目阶段报告、项目题目及对策、项目验收等。项目后期治理是指对项目的验收后的治理，包括免费维护及有效偿服务期，主要是对项目进行质量跟踪和评价，包括项目的故障治理，出错治理，新增功能及需求治理，服务响应治理等。

４、日常业务治理

日常业务治理主要是面对报障信息和信息系统数据维护需求的处理。报障信息处理应包括故障记录人、故障记录分类、故障处理（处理人、原因分析及完成时间），若能由故障记录人通过电话指导或软件维护处理的故障，也可一站式处理完毕。对信息系统进行数据维护，要有相关科室的申请，数据维护人及操纵记录，对重大故障应有故障处理及分析报告。

５、供给商治理

医院大量的网络设备和应用系统，使信息中心要面对信息系统的硬件、软件、系统维护及耗材等供给商，对供给商的治理主要包括供给商基本信息及合同付款依据及进度、随机技术资料、服务响应、用户评价、供给商主动服务及培训活动等方面。

６、文档及资产治理

信息中心的业务涉及到医院的各项工作，积累了大量的文档及资产，一般还要保管和发放信息网络设备备件和耗材。文档治理主要包括合同和信息系统建设相关的公文；资产治理包括固定资产和备件耗材。固定资产有机房设备、网络设备、终端设备及正版软件等，每一资产应有购进及规定使用年限，保管人。备件耗材治理应有购进物品、数目、保管人、科室领用人及时间，发放人等记录。

７、职员及培训治理

由于信息中心职员的知识结构不一，信息技术日新月异，医院信息系统的逐步上马和升级，信息中心的专业职员和系统用户要进行知识更新及培训。包括对科内、院内及对外交流等方面，科内职员培训治理主要有职员进修、学术会议、公司培训、在职学位攻读等；院内培训治理主要对应用系统上马操纵有员的培训及课时治理；对外交流含在外学术讲座和接得外单位业务交流。

８、科研课题治理

为进步信息中心的学术地位和影响，有必要单独或联合申报不同等级的科研课题，科研课题治理和项目治理相类似，包括项目基本信息、项目计划、项目进度、经费开支、项目验收、项目成果等。

总之，医院信息中心网络（电脑）部分的治理职能繁多，怎样有效地发挥其治理职能，做到信息治理有条不紊，让数据说话，***地与医院各相关部分建设和维护好医院信息系统，是一个我们应该思考的题目，本文仅对医院信息中心的治理职能和业务架构进行分析，希看取到一抛砖引玉的作用。

第三篇：网络信息中心部门职能

兰州理工大学土木工程学院分团委学生会

网 络 信 息 中 心

兰州理工大学土木工程学院分团委学生会 网络信息中心

年11月11日

2013

兰州理工大学土木工程学院网络信息中心

为规范本部门各成员的行为，完善部门建设，更好的实现网络信息中心的工作职责，配合学院整体工作的顺利开展，促进学院学生会和谐发展，特制定网络信息中心部门职能及管理制度:

一、部门职能

（1）必须紧紧围绕学院的中心工作，宣传先进典型、经验成果；（2）及时有效地反应师生心声，积极开展各项新闻宣传活动；

（3）在学院各个宣传媒介中及时公布学院最新动态，确保全院学生第一时间把握学院信息；

（4）负责每次活动的信息采集及新闻稿的撰写，负责活动现场微博墙的运营；（5）负责所有电子版资料的收集及管理；

（6）凡部、班和团委组织的主要活动，须提前做好网上宣传工作；（7）负责对全院学生做好安全上网、文明上网等方面的教育与引导工作；（8）运用丰富的计算机知识和技能，在网上积极开展各种知识性、趣味性、科技性的活动，丰富学生的第二课堂，也为他人提供一条了解学院，了解学院学生会的一条途径；

（9）为学院各种学生活动提供计算机及网络技术支持；（10）与宣传部协作悬挂条幅；

（11）虚心接受广大同学的建议、批评和监督，提高整改效率，满足学生要求；（12）协助主席团及其他部门做好学生会其他工作；

（13）对广大学生利用邮箱、微博等提出的生活、学习上的问题进行解答回复；

兰州理工大学土木工程学院网络信息中心

（14）和学生会下属社团及各班的宣传委员要做到密切联系，及时做到班级、社团内新闻的宣传、记录和报道；

（15）与办公室共同整理本学期的各种资料并做好资料汇编。

二、部门管理制度

第一条：网络信息中心是在院团总支领导下，院学生会指导下，隶属于学院学生会的学生组织。

第二条：网络信息中心各成员应服从主席团的统筹安排，并积极完成本部门工作，同时配合学生会其它部门开展工作。

第三条：学生会网络信息中心由一名部长、几名副部长、若干名干事组成。第四条：网络信息中心部长是本部门的负责人。部长要严格遵守学生会部长职责，全面主持本部日常工作。

第五条：副部长应全力协助部长制定和出台相关政策和制度及其日后的完善工作，负责主持干事会议，组织人员做好会议记录，协助部长拟定各项规章制度，落实各项具体工作。

第六条：既入本部，即都为兄弟姐妹，并无严格的职务之分。各位干事都可提出合理的建议。部长、副部长应耐心倾听。同时干事需服从部长副部长的工作安排。第七条：所有人员必须遵守本部计分考核制度。（计分考核制度详见附件）

三、组织制度

1.成员享有的权利：

（1）按照符合网络信息中心规定的民主程序，有权讨论和决定部门的活动项目。

（2）有权对部门的发展提出意见和建议。

兰州理工大学土木工程学院网络信息中心

（3）有权参加本部门组织的各项活动和其他部门的活动。（4）有权参加学生会例会。

2.部长职责：

（1）服从上级的决定，完成老师及主管副主席交办的工作任务；（2）加强与其他部门的工作与联系，使组织活动顺利进行；（3）负责统筹规划部门的近期和长期的工作内容及目标；（4）及时向老师或主管副主席汇报工作；

（5）定期组织一些有意义的活动，团结成员，充分调动成员的积极性；

（6）关心部内成员，多与部内成员沟通；

（7）为部员上交的新闻稿、策划提出建议和修改；（8）组织部门成员定时开会分配工作，进行工作总结；（9）负责本部所有成员的考核。

3.副部长职责：

（1）协助部长分工负责部门的日常工作；

（2）向部长汇报工作情况，并提出自己的合理化建议；（3）团结部内成员，以身作则，激发成员工作热情；（4）部长因故不能正常工作时，代行部长职权。

四、部门成员要求

（1）在工作上应服从部长及副部长的分配与安排，不得无故推脱部门分配的工作。若因故不能完成分配的工作，必须提前与部长副部长沟通以免耽误工作进程；（2）全体成员应努力不断提高自己的工作技能，认真向他人学习，培养自己的责任心、进取心；

（3）在部门举办或协办各项活动过程中，积极调动班内的班委力量以加强学生会与基层学生干部乃至与普通同学之间的沟通；

兰州理工大学土木工程学院网络信息中心

（4）不得擅自以学生会名义组织或举办活动；

（5）爱护公物，未经许可不得私自将学生会财物携出团学办；

（6）部长必须24小时开机，副部长及干事保证每日早6：00至24:00开机，以确保工作的正常开展；

（7）部门内成员不得在任何时候无缘无故退出部门；

（8）成员应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、搬弄是非或其它扰乱正常工作的行为；

（9）每周召开的例会，不允许无故迟到、缺席；

（10）在与领导老师和各部门的联系中应保持谦逊有礼的态度，以诚相待；（11）学生会是一个整体，对于其他各部门在工作上的意见与建议须予以及时的回应，并为他们的工作的开展提供有效的支持与帮助，尽力使学生会整体运转顺畅；

（12）所有部门成员必须懂得平衡工作与学习，努力做到工作学习两不误（学习方面最低限度是没有挂科）。（13）在任何时候都要起到带头作用。附件：积分考核制度

考核内容和积分量标准

学生干部的考核实行积分制度，每月公布一次当月考核结果，每月公布后积分不清零，采取积累分数的方法。基础分为40分，其中：

（一）有以下情况者予以扣分：

1、会议迟到、早退每次扣2分。

兰州理工大学土木工程学院网络信息中心

2、旷会每次扣4分，三次未到自动离职。

3、会议请假只有部长有批假权利，其他人员不得代假，如有发生，代假人和请假人均扣3分。

4、工作上推脱责任，故意延误工作或活动，使工作或活动不能顺利进行的每次扣2-5分。

5、未能及时上交工作总结，每缺一份扣2分。

6、会议内容和任务未能落实到位，每次扣2分。

7、会议中交头接耳、大声喧哗、搞小动作、玩手机或无故走动，顶撞发言人的扣1-5分。

8、工作时搞个人主义，自由主义或不服从上级工作安排的部门或个人扣3-10分。

9、本部门组织活动，本部门成员必须到场，一次不到者扣2分。

10、在学生会工作中和他人发生争执，有损学生会形象者，一次扣3-5分。

11、私自挪用学生会公共财物和别人财物者，一次扣4分。

（二）有以下情况者予以加分：

1、学生会开会全勤（不迟到、不早退、不缺席），每月加1分。

2、学生会开展各项大小型活动保质、保量完成的加1-3分。

3、提出可行活动设想或建议并被采纳的每次加1分。

4、做出突出贡献或为本部争得荣誉的每次加1-3分。

5、为学生会活动开展拉到企业赞助的，按金额给予1-3分加分。

兰州理工大学土木工程学院网络信息中心

6、在班级前10名者，加5分，荣获校级荣誉者加2分，荣获系级荣誉者加1分，班级荣誉者加0.5分，获得市级以上荣誉者，酌情加3-4分。

7、每次布置的新闻稿、策划按优秀、合格、及格和差加分；优秀加5分，合格加3分，及格加2分，差加1分。

希望所有成员能把本部当做是一个家，共同齐心协力，努力完成学院与老师交与的一切任务。努力学习、认真工作。有意识的锻炼自己的意志品质，积极学会必备的技能，丰富自己的人生经历。

 本制度的最终解释权归土木工程学院网络信息中心所有！

第四篇：医院信息中心工作总结

医院信息中心工作总结

在院领导的大力支持下，在信息科全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统治理软件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成绩。为适应医院发展的需要，在去年2月末，我院网站正式开通，为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台，使广大患者足不出户就能体验到专家级的诊疗水平，大大提高了我院的知名度。

如何使我院建立一套运用计算机参与的医院治理系统，使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而提高医院的治理水平，增加医院效益，进一步提高医院信息化治理水平，这已经成为我们信息中心未来工作的发展方向。为了完善我院的信息化治理系统，在去年的7月末，电子病历进入了运行阶段。

为此，信息中心联系xxx公司举办了两期电子病历培训班，对全院在岗医生进行了统一培训。试运行期间平均每个星期都要更新程序，微机室工作人员能及时准确下达各个病区更新50多台机器的程序，不辞辛劳也从无怨言。目前电子病历的试运行已经开展近四个月，整个网络运行平稳，系统平稳过渡，我们相信不久电子病历完善版即将诞生。

根据我院实际情况，开展电子阅览室有良好的条件，考虑选购一套电子知识仓库作为图书馆的资源储备。经过我们调研，目前国内较有权威的清华同方医学知识仓库(ChinaHospitalKnowledgeDatabase简称CHKD),CHKD是清华同方光盘有限公司和中华医学会联合开发的，目前全球最大的、连续动态更新的，专门为我国各级各类医疗机构的信息化、知识化建设而设计的，大型中文生物医学类专业期刊全文数据库。

8月中旬至9月中旬，我院对“中国医院知识仓库”进行了试用，为了使大家能够顺利的看到自己需要的资料，信息中心人员每个病区开通一台能够浏览该网站的机器，并对每台机器进行了严格的调试。信息中心工作人员接连几个周末牺牲休息时间调试防火墙、测试机器以确保达到最好的访问服务器效果。试用期间，我们共对临床、医政、医技、等科室的40台机器进行了使用测试，并发放意见反馈表。经后期调查，一个月试用期间，我院共访问该网站591次，检索资料2341篇，下载资料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志们的一致好评。

在医院领导的大力支持下，我院电子阅览室即将建成，加快了传统图书馆向现代图书馆的转变步伐。在我院工会的组织下决定明年年初，开展计算机技能竞赛。为了竞赛能够顺利进行，微机室工作人员担负了出题、考场机器环境等多项预备工作。为了提高同志们的录入水平和操作能力，我们有针对性地对word、excel以及常用的办公软件方面进行了重点考核。根据我院实际情况，决定电教室作为考试地点，工作紧任务急，我们加班加点对考试用机器系统进行反复测试，保证了竞赛中没有由于机器的原因而影响参赛者成绩，确保了竞赛的公正、公平，得到了参赛同志和领导的好评。

今年是医院HIS管理软件系统运行的第十一周年，计算机室人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，天天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题，包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，全年近万次。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。我们经常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

今后我们一定要更加再接再厉，团结同志，热情为基层服务，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出了应有的贡献！

第五篇：医院信息中心工作总结

2013年信息科工作总结

在过去的2013年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：

一、工作情况

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。

病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。

4、采购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购网神secsis 3600型号网闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的安全级别。

5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。

6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网安全。

7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。

8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。

9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。

10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集 汇总上报及迎接上级检查工作。

11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下：

全年收费项目维护、对照约2.6万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）

回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次

抽调查阅病历等约3500份次

及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。

12、信息科全年外出学习人次：15人次。

13、存在的问题

（1）、内部网络安全还需进一步提高。

（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，有待进一步解决。

（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。

在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。xx医院 信息科 2013-12-19篇二：医院信息科个人总结

个人工作总结 —xxxx 回想近三年自己所做的一些工作，在这三年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。三年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己。现将年工作总结如下：

一、思想方面：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

二、工作方面：

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文

件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。

在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。

三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。

透视过去三年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。篇三：医院信息科工作总结 2012信息科工作总结

在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，较好的完成了2012各项任务。1.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对机房、图书馆、病案室的管理。配合病案室、财务科及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。2.医院网站在院领导的支持下，不断跟新，不断发展，提升了医院整体形象。医院网站将不断探索医院新的宣传模式，并策划各种活动，促进医院宣传的影响力。3.医院信息科合理安排工作，23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监管平台的操作使用，同时信息科也配合公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。4.在院领导的大力配合下，信息科建立了电子图书馆，并与北京 同方知网签订合约（中国医院知识仓库），方便医院医生学习查询相关医学知识，并提供下载打印。并且再此基础上建立了三基考试平台。5.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。6.六月左右，通过杭州创业公司的配合，医院合理用药系统，抗菌药物规范化系统，体检系统的安装、调试，各系统均已很好应用，并持续改进，按时完成领导交办的其他各项任务。7.八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装，医院门诊大屏幕的升级改造，均已全部完成，并投入使用。通过门诊的lcd屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。8.提升网络性能，保障医院各科室的高效运行，在院领导的大力支持下升级我院行政楼外网网络道传输速率，由以前的4m升级到10m，网络传输速度大幅度提升，给科室工作带来了很大的方便。9.在医院每位职工的努力下，九月份我院成功通过了二级医院的评审工作，信息科也做好了相应的台帐工作，并配合、提供各个科室电脑、打印机，等其他硬件，软件的需要。

信息科科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。

吴江区第四人民医院信息科 2012年11月30日篇四：2013上半年医院信息中心总结

上半年工作总结

（2013年）

信息中心

尊敬的院领导及各位科主任、护士长：

下午好！

随着医院不断地更好更快向前发展，信息科的工作也随之增加了工作内容和工作量，压力也在不断地增加。“没有压力就没有动力”，正是因为如此的压力，我们的工作也向前推进了一大步。在一年的时间里，信息科的同志团结协作，不畏辛苦，互相帮助，在每个人的岗位上都做出了自己的成绩，虽然算不上优秀，但其中却充满了大家的辛苦和汗水，大家用苦和累见证着被服务人群的满意度，用微笑回抱着每一个关心和帮助我们的人。现将一年来工作做如下述职：

一、坚持政治理论学习，努力提高政治业务素养。

一年来，本人始终坚持政治理论学习，实践“科学发展观”，认真领会学习十八大会议精神，通过学习，及时掌握国家的大政方针、政治动向以及信息技术方面和最新动态，不断提高自身的业务素质。同时，本人虚心征求同志们对本人工作的意见和建议，有则改之，无则加勉，主动接受群众监督，严于律己，宽以待人，一年来，无违规违纪现象发生，无医德医风方面的投诉。

二、兢兢业业，带病坚持工作，为医院信息化建设献策献力 我于2011年二月做完手术，身体极度虚弱、双腿浮肿、失眠、免疫力下降。一年来，边工作边化疗。今年正赶上医院信息化建设，在院领导的关心与大力支持下，我深知关键时刻不能退缩，现在正是医院需要我的时候，就是累倒病倒，也得坚持把信息系统建设好。从六月份开始到现在，信息中心全体人员加班成了家常便饭，为了排除故障，经常不能正常上下班，这些我们都毫无怨言。我心中只有一个目的：建成全市一流的医院信息化管理系统。

在院领导精心筹划和支持下，一年来，医院信息化建设取得了一定成效。工作汇报如下：

1、二月份，本人先后和院领导赴兰州、武威、定西等地考查，反复论证，制定适合本院实际的医院信息化建设方案。

2、督促完成了新住院部大楼网络布线的测试和内线电话的安装。

3、协助院领导完成与新昊源公司信息管理系统合同的签订。

4、协助院领导完成与甘肃万维公司网络设备供货合同的签订，并于五月份完成所有设备的验收。

5、督促电信完成门诊楼、中医楼、二门诊的网络布线工程。

6、完成了信息中心机房布置、服务器配置。

7、组织并实施了医院信息系统岗前培训。

8、安装并调试好各科室电脑、打印机、网络等设备。

9、协调各方面关系，使医院信息管理系统（his）于2012.10.15日正式运行，二门诊2012.11.15日正式运行。

10、完成省卫生厅防统方软件的安装。

11、完成各项有关医院信息方面各项资料的上报。

12、做好医院电脑、打印机等设备日常维修、维护。

三、今后的希望及存在的问题：

争取在2013年建成pacs系统和lis系统，同时完成医院智能监控系统、电子屏的安装。

存在的问题：

1、由于科室人员少，工作繁杂，本人又有病在身，故分身乏术，很多问题不能及时解决。

2、工作量大，科室人员压力大，身心疲惫。

为使医院工作更快更好发展，希望院领导能针对医院实际情况，为我们科室增加人员，以便能做到发现问题，及时解决问题。2013-4-25篇五：医院信息中心个人工作总结

医院信息中心个人工作总结

信息中心 回想今年自己所做的一些工作，在这一年里我踏实工作 不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀得到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事们一起，在院领导们的指导下，精心组织，优质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。现将年工作总结如下：

一、思想方面： 以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系。并自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失。

二、学习方面 一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。

2、珍惜团结、维护大局，在工作中我严格要求自己，配合领导做好各项工作。

3、不断学习、不断积累工作经验，提高自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。圆满完成各项工作。

三、工作方面、医保联网结算系统（yhyb）的 我主要从事医院信息系统（his）安全运行维护升级，it 硬件设备及交换机维护、网络与安全管理、部分的信息维护与医保基金中心的医保对账工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从上级领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。在设备管理上，认真做好 it 设备调拨、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查盘点，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。在网络管理上，做到定期备份全院医疗信息系统数据库（整备为，并制定了安全备份策略和应急响应方式。3 份，单独分开隔离备份）备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况，动态维护 ip 地址分配表。在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备用电安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。在处理和优化网络安全环境上，今年在领导的大力支持下，积极与电信和医保中心的联系下，申请通过了光纤专线的接通，已于 12月 15 日顺利接通，现在医保线路是 ddn 与 isdn 光纤和铜线，双线路，为医院稳定安全的运行奠定了基础。在突发事件处理上，今年 7 月 20 日上午 10 时 20 分，医保前端收费不能连接到医保中心，出现断网情况，经快速排查，发现是由于连接医保的专用电话 isdn 线路出现问题，导致无法连接到医保中心，在上级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内调拨替代设备，联系电信部门恢复网络正常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定，也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

四、坚持原则，廉洁自律 我时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，为学校以及医院的发展贡献自己的力量。上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医保科和办公室的各项事务，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。一年来，在上级领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不 足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，争取新的一年工作更上一个新台阶。