文明窗口先进集体材料

第一篇：文明窗口先进集体材料

立足岗位推进公立医院改革

----XXX医院“创先争优”先进集体材料

XXX医院是XXX唯一一所综合性“二级”医院，承担着全县医疗卫生工作的重点，是我县城镇职工、居民、新型农村合作医疗定点医疗机构，同时也是全县干部、职工、临时工、安置生、退休老干部的定点体检单位。自2010年省、州、县委关于深入开展“创先争优”活动以来，根据县委创先争优领导小组的统一部署，医院党支部紧密结合实际，精心组织，广泛动员，创新载体、科学发展，创先争优活动有力、有序、扎实向前推进，结合医药卫生体制改革和本院实际，敢于创新、敢于实践，切实以“提高医疗服务质量、创造优质就诊环境”为重点目标工作，积极推进公立医院改革。

一、加强领导、健全组织，为创先争优活动顺利开展提供坚实保障。

创先争优活动是党的十七大提出的明确要求，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措。为确保创先争优活动落到实处、取得实效，医院党支部成立了 “创先争优活动领导小组”,并设立创先争优活动办公室作为日常办事机构。结合医院实际，制定了以“提高医疗服务质量、创造优质就诊环境”为主题的创先争优活动实施方案。

为了推进创先争优活动的开展，医院召开的创先争优活动动员大会上，医院党支部明确提出要将深入开展“创先争优”活动

与医院党建、精神文明等各项工作紧密结合起来，按照上级主管

部门的要求，坚持以病人为中心，不断提升服务能力，把活动开展作为实现医院又好又快发展的重要战略抓手。全体党员要着力在推动科学发展中走在前、做表率；在促进和谐发展中走在前、做表率；在切实解决患者疾苦上走在前、做表率，充分发挥党员的先锋模范带头作用。

二、创新载体、突出特色，结合实际，全面推进创先争优活

动。

1.与医疗服务相结合，在树立窗口形象中创先争优。在深入

开展创先争优活动中，医院注重充分发挥党员的先锋模范作用，努力以党员为根本，发挥全院职工的智慧、力量凝聚到解决患者

疾苦上来，体现在更好为患者提供优质服务上来。

医院不断拓宽服务的范围和领域，为全县干部、职工、退休

人员、学生、个体经营户、残疾人评定进行健康体检，同时结合开展公共卫生服务，为五保老人和60岁以上老人开展体检工作，使该院的服务人群、服务范围大大增加。改进服务方式方法，取得了良好的效果。为解决看病难，看病手续繁琐的现象，医院调整了服务规模，开展了一站式服务、减免诊疗费、五保户老人上门服务等贴心化服务，实现了医疗服务的人性化，充分发挥了现

有的医疗资源，满足了不同患者的个性化就医需求。

诊疗服务重细心。在医护人员极其紧张的情况下，医院优化

调整服务格局，使医院门诊流程、住院流程更趋于集中、合理，自筹资金10万元使用电子信息医院管理系统，实现了患者信息的全过程追踪和动态管理，有效解决门诊看病“三长一短”的现象，也减轻了医护人员工作负担，极大提升了服务效率。开展创先争优活动以来，医院又结合工作特点，制定了改进服务十大举

措、医疗服务价格收费公示栏，医院警务室，让患者明白消费，降低医疗纠纷发生率。强化职工主动学习，积极选派人员妇省内

外医院进修，不断巩固提升医疗水平，更好地为病人提供优质服

务。

3.与公共卫生服务相结合，在应对突发公共卫生事件中、自然灾害中创先争优。

医院在应对2008年甲流疫情、2010年玉树抗震救灾重大事

件中，医院始终发挥基层党支部的战斗堡垒作用，积极动员，广泛发动，全体党员以争做优秀共产党员的精神，纷纷向医院递交

请战书。尤其在2010年玉树抗震救灾工作中，医院在最短时间

内克服人员紧张，迅速组建了抗震救灾医疗救援队，连夜奔赴灾

区，克服高原反应、条件简陋、救灾任务中的困难，创造性的开

展工作，共接诊患者1745人次，抢救危重患者30多人次，转送重伤员21人，救灾工作中，党员的先锋模范行动感染了身边的队员，在抗震救灾临时党支部，有的队员纷纷递交了入党申请书，我们在抗震救灾一线发展了火线入党人员3名，确定了6名入党积极分子。

三、科学发展、服务社会、创先争优活动取得成效。

在县委、县卫生局的正确引导下和大力支持下，紧紧围绕工

作要求，医院将创先争优活动扎实推进，成效明显：2009荣获州级精神文明单位，2011年3月荣获全国巾帼建功先进集体，2011年12月荣获省级精神文明单位，医院先后多次被卫生厅授予卫生工作先进集体；有两名医务人员玉树抗震救灾工作中因表现突出，荣获“全国、全省抗震救灾模范”、“优秀共产党员”、“先进个人”等多种荣誉。医院各项医疗指标连年实现突破，医院门诊人次、出院病人数量、床位使用率持续保持逐年递增，实现医改五项重点工作，医院正在以崭新、蓬勃向上的全新精神面

貌，迎接“二级”医院评审。

第二篇：文明窗口

在机关开展创建文明科室、文明窗口、文明班组活动的实践与思考

（一）市直机关精神文明创建活动是创建文明城市活动的重要组成部分，是引领全社会群众性精神文明创建活动的重要任务，也是促进三明在海西经济区建设中又好又快发展的不竭动力。自去年3月以来，由市直党工委和市委文明办联合在市直机关开展了创建“文明科室、文明窗口、文明班组”活动，各级各部门热烈响应，高度重视，认真开展争创活动，取得了阶段性的良好成效。表现在以下三个方面：

一是各机关单位把开展创建“文明科室、文明窗口、文明班组”活动作为深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，推进海西建设的重要载体。加强组织领导，建立工作机制，加大创建力度，改进工作作风，推进文化建设，有效促进了各项工作的落实和良好风气的形成，营造了政令畅通、清政廉洁、团结友爱、奋发有为、充满活力的和谐机关氛围，深化了文明单位和文明行业创建活动。

二是各单位根据市里的统一部署和要求，精心设计切合实际、推进工作的主题活动。确立有自己特色的创建理念和工作抓手，紧密结合落实市委提出的“四个不让”的要求，即“不让政策在我手中截留，不让差错在我手中发生，不让时机在我手中耽误，不让业主在我这里受到冷落”，开展“比服务、比效率、比质量、比作风、比形象”竞赛活动，增强工作责任意识，提高为人民服务的能力，让社会和群众“满意在机关”。

三是各单位积极配合全市创建全国文明城市工作、主动参与，忠诚履职。增强创建意识，认真组织实施《三明市精神文明创建活动管理办法》，建立健全激励考评机制，不断丰富创建文化，围绕建设以“创新”为灵魂，以“品牌”为载体，以“和谐”为基调的机关文化目标任务，努力践行单位的工作宗旨，科室的创业精神，窗口的服务承诺，个人的人生格言。严格了管理，凝聚了队伍，优化了服务，塑造了形象。在第十届文明单位创建总评活动中，市直机关分别有17个、37个、13个单位荣获省级、市级、区级文明单位称号，占单位总数的90.5%，取得了比上届更丰硕的成果。

（二）当前，我们正面临着全面贯彻落实党中央、国务院部署的加快建设海峡西岸经济区的战略任务和重要使命的重大历史机遇，承担着“科学发展、海西先行，三明争先”的新的历史责任，市直机关如何展现新的更大作为，如何做示范、当表率、走前头，笔者建议应持续深入开展文明科室、文明窗口、文明班组创建活动，（以下简称“三项创建活动”）做好以下几项工作。

形成创建共识、推动创建活动。机关科室、窗口和班组工作是一个机关和企事业单位的工作基础，前沿阵地，是落实上级各项决策部署的关键环节，重要部位，开展文明科室等三项创建活动，旨在提高工作效率，转变工作作风，规范工作行为，塑造团结、高效、廉洁、勤政、创新、文明、和谐的机关形象。要突出“满意在三明”的主题，贯彻落实“四个不让”和“转变作风从我做起，群众满意是我追求”的要求，扎实开展“比服务、比效率、比质量、比作风、比形象”竞赛活动。努力营造舒适、整洁、有序的人居环境，高效、廉洁、务实的政务环境，以及融洽和谐、团结协作的人际环境。要从具体事情做起，从身边的事做起，从

当前的事做起，按照创建标准，制定创建措施，抓好创建活动，以推动职能工作的全面落实，让人民群众真正满意。

针对薄弱环节，抓好整改提高。从去年底市文明委组织对第十届创建省、市级文明单位的候选单位进行总评的情况看，市直机关在创建工作中程度不同的存在以下几个薄弱环节和问题：一是机关创建文化建设方面比较薄弱，对创建理念重视不够，创建氛围不浓；二是阵地建设欠缺，投入不足，管理不善，如图书阅览室建设普遍较弱，宣传文化设施利用率低，活动开展少；三是好人建设工作有待加强，在树典型、学典型方面较薄弱，单位典型培育不够，激励机制缺乏；四是环境建设不够重视，“门前三包”“门内达标”不落实，管理不到位，一些楼道脏乱，厕所有异味，办公室摆放杂乱；五是软件资料不符合要求，过程性材料偏少，缺项漏项多，材料记录说明不清楚，创建成效不明显等，各单位要认真对照考评标准和创建目标任务，开展自比自查，认真补缺补漏，抓好整改提高。

注重载体创新，拓展创建内涵。一要抓硬件打基础。要有计划有步骤地实施绿化、美化、亮化、净化、硬化、文化工程，把有利于社会进步，能满足群众生产生活、学习工作需求的实事办好。二是抓创建添动力。开展寓教于文活动：读书创作、知识竞赛、社会调查，书评影评；开展寓教于乐活动：晚会舞会、歌咏赛诗、体育健身、参观访问、集体过生日；开展寓教于美活动：音乐欣赏、摄影书法、美术绘画、工艺制作、种草养花、服装表演等；开展寓教于行活动：结对济困、结对帮扶、结对共建、社会志愿服务、文化、科技、卫生三下乡等；开展寓主题于创建活动：创文明城市，做文明市民；洁我家园，共创文明；文明规范伴我行，争当三明好市民；礼让斑马线，安全伴我行；满意在机关，满意在行业，满意在岗位；迎国庆，讲文明，树新风等。三是抓软件出特色。软件制作要及时，准确详细，做到不缺项，不漏项，确保不丢分，力争拿满分，主管科和各责任科要共同做好审核、整理、归档和记录，使软件材料能反映创建过程、体现工作特色，展示成效亮点。

（三）加强组织领导，党员示范表率。创建文明科室、文明窗口、文明班组活动要加强组织领导，建立健全长效机制，确保创建工作落到实处，创出成效。各单位主要领导要高度重视，党员领导干部要身先士卒，自觉行动，团结引领广大干部员工积极参与，要广泛深入宣传三项创建活动的目的意义，努力做到“创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和文明规范”五个明确，形成人人关心、支持、参与创建活动的良好氛围。

抓好养成教育，注重循序渐进。创建活动要在抓好养成教育上下功夫，从养成文明习惯，提高文明素质，优化文明服务，加强文明管理等细节入手，建立长效机制，做到知行一致，善始善终。三项创建活动不是一蹴而就的，要因地制宜，因人而异。抓点带面，层层推进，形成科室之间、窗口之间、班组之间相互学习、相互支持、相互争先的氛围。要把创建活动与社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育、工作作风、窗口行风、学风、生活作风建设、精神文明建设、和谐机关建设、党的建设有机结合起来，实现互促、互补、共同提高之目的。

重在有效运作，贵在长抓不懈。加强对三项创建活动的组织、协调、督查和考评工作，严格按照《三明市精神文明创建活动管理办法》和《三明市文明单位创建动态记分办法》，对各类创建活动实施动态记分管理，解决评时积极，平常消极的问题，使创建单位更加重视

创建过程。抓好深入文明单位、文明学校开展“门前三包”、“门内达标”和文明创建督查调研活动，对创建不合格单位分别给予摘牌、降级和黄牌警告、点名批评，有效解决“牌子到手，创建到头”的问题。创建文明科室、文明窗口、文明班组活动是一项长期性、艰巨性、具体性的活动，我们要一步一个脚印，扎扎实实向新的目标迈进，为创造三明更加美好的明天做出应有的贡献！

第三篇：文明窗口（推荐）

文明窗口：优质服务进万家物业成都万邦物业—西景花园创建“优质服务文明窗口”活动系列报道之一

开展“优质服务文明窗口”创建活动以来，成都万邦物业管理有限公司-西景花园管理处用心呵护所服务的住宅小区，千方百计为用户排忧解难，处处展现着“辛苦我一人，温暖千万家”的奉献情怀，成为和谐社会为民服务的靓丽风景线。

在创建“文明窗口”过程中，通过引导职工转变观念，提升服务意识和服务技能。创新服务体系，实施体现五心（接待住户热心、解释耐心、工作细心、服务诚心、让住户放心），坚持365天24小时为用户提供零距离贴心式服务。积极推广更具针对性和人性化的服务，对管区的优抚对象、孤老病残等困难群体建立档案，针对不同服务对象做到“困难群体免费修、孤老病残照顾修、特优对象优先修、双职工家庭预约修、一般项目计划修”。文明、优质、高效的服务被管区居民交口称赞，2012成都市和谐物管星级住宅区创建活动。经评定，西景花园小区获得五星级称号，由市物业管理协会向市房管局推荐，提请授予市优称号。

成都万邦物业管理有限公司

西景花园

2013.05.04

第四篇：创建文明窗口

创建优质窗口活动工作总结

根据市精神文明建设委员会关于深入开展创建文明行业（窗口）活动的总体部署，在市文明办的具体指导下，医院全体干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，围绕贵港市的中心工作和医院实际，加强领导，周密安排，深入开展创建文明行业（窗口）活动，有力促进了医院各项工作的协调发展。

回顾一年来的创建工作，我们着力抓好以下几方面工作：

一、深入学习发动，提高思想认识，着力营造创建活动的良好氛围。深入开展创建文明行业（窗口）活动，是贯彻落实党的十六大精神，是推进我院精神文明建设，构建人民满意医院的重要举措。医院党委书记、院长，对这项事关医院行风建设的重要工作予以高度重视，亲自主持召开医院党政领导班子专题会议，研究部署创建文明窗口活动。一是成立了医院创建文明窗口活动领导小组。医院党委书记、院长任组长，副组长由三位院长担任。成员由党委办、院办、医务科、护理部等职能科负责人组成。二是制定创建活动实施方案及考核办法。三是深入开展思想发动。医院召开了中层以上干部会议，院长在会上亲自作动员，他结合医院实际，讲清了创建文明窗口的重要性和紧迫性，讲清了创建活动的目的、意义和方法步骤及基本标准，把大家的思想认识统一到创建活动的目标要求上。还通过科室的进一步动员，利用板报、墙报及图片展等形式多样的广泛宣传活动，同心协作营造创建文明窗口活动的良好氛围。

二、加强领导班子和职工队伍建设取得新进步。

一是领导班子坚强有力。今年是医院成立党委的第一年，党委班子在党委书记、院长的带领下，以先进性教育活动为契机，充分发挥表率作用，能以普通党员的身份参加先进性教育活动，带头参加学习、带头查摆问题，尤其是带头查摆在理想信念、廉洁从政、求真务实、联系群众等方面存在的问题和不足，带头制定和落实整改措施。通过参加组织生活会和民主生活会等活动，领导班子成员的理论水平、政治素质及班子的凝聚力、战斗力有了明显增强。二是职工队伍素质明显提高。开展创建活动一年里，加强职工队伍建设方面做到“五抓”：一是抓理论武装工作。我们组织开展学习“三个代表”重要思想和十六大精神专题学习活动，采取领导讲课、群众讨论、职工演讲、知识竞赛、录像辅导等办法，努力提高干部职工的理论水平，为改革发展稳定提供思想武器和精神动力。二是抓思想道德教育。强化以爱国主义为主要内容的社会公德教育，促进了“以诚待人、以情待人，以礼待人”新型医患关系的建立。强化以“四有”为主要内容的职业道德教育，形成“求精、创新、博爱、奉献”的精神风貌，开展“职工之家”、“五好家庭”活动，引导职工发扬中华民族的传统美德。三是抓先进典型教育。先后组织职工观看卫生系统先进典型郭国春，市公安局港南分局副局长黄善华同志先进事迹报告及优秀影片《信天游》，通过创建“文明单位“、“先进科室”、“文明科室”、“青年文明号”、开展以病人为中心优质服务“流动红旗”竞赛、组织先进个人外出参观学习等活动，营造学习先进、赶先进、弘扬先进、向先进看齐的氛围，四是抓普法教育。组织开展形式多样的普法活动，请律师所律师上法律课，进行案例剖析；收看正反典型电教片；对全院职工和中层干部进行法律法规和职业道德知识考试等活动，增强了干部职工法制观念和法律知识。五是抓业务培训教育。医院高度重视提高医务人员的业务素质和服务质量。坚持每周二下午业务学习制度；每季度举办一次学术交流会，外请专家作学术报告；医师、护士加强岗位技能操作演练，定期考核、考试；每年有计划选送业务骨干进修学习；鼓励在职工参加各函授学习和撰写科研论文等措施，提高了医务人员整体素质、业务基础理论知识和医疗技术水平。

三、严格医疗质量管理，提高医疗服务水平。

今年是我院创建“以病人为中心，以提高医疗服务为主题”医院管理年活动的第一年。我们把创建文明窗口活动与创建医院管理年活动结合起来，一是狠抓质量管理。落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理工作，每月派出1个质量考核组对全院工作质量进行考核，考核结果与劳务费挂钩，并在全院进行通报。二是抓好医疗核心制度落实。严格执行三级查房制度，做到查房有记录，严格按照病历书写规范做好病历书工作等。三是公布社会承诺：①遵纪守法，持证上岗；②行医唯德，病人至上；③优质服务，文明用语；④合理检查，合理用药，全理收费；⑤不购进和使用过期或假冒伪劣药品；⑥不索取收受红包、各种回扣、物品或接受宴请。四是制定了抗生素使用规定，完善了药品用量动态监测及超常预警制度等。五是改变服务流程，方便病人就医：①调整候诊大厅，使服务功能如挂号、诊疗、收费、取药、注射室等一目了然。②设立电子屏幕介绍各种业务范围、收费项目、收费价格及专家简介。③设有开水供应、候诊椅、空调机及电视机。④设有

导医服务台，方便病人就医。⑤设有医疗服务部，具体负责护送患者进行各种检查及病人生活护理等服务。

四、美化就医环境，丰富文化生活，努力创造良好的就医和工作环境。

辽河源中心卫生院

学习是成就事业的基石

第五篇：文明窗口汇报材料

优质服务暖人心、和谐计生谱华章

---------金沙镇计划生育窗口优质服务汇报材料

金沙镇位于闽清县西部,距城关23公里，全镇面积156.7平方公里，辖18个行政村1个社区居委会，总人口15016人，已婚育妇3310人，其中无孩208人，一孩1539人，二孩1351人，多孩212人。

近年来，我镇人口与计划生育工作在县委、县政府的正确领导下及在市计生委和县计生局的精心指导下，以科学发展观为指导，统一思想，坚定信心，迎难而上，紧紧围绕工作职能和工作中心，坚持为民导向，确立以人为本、服务为先的理念，一切从人民群众最需要的地方做起，一切从人民群众最不满意的地方改起，积极开展“为民服务创先争优”群众满意的窗口服务单位活动。努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务广大人民群众，进一步加强基层组织建设的目标任务，以此来推动全镇计生干部队伍工作作风、服务水平的转型升级。在计生服务工作中以“为民服务、创先争优”活动为载体，结合本镇的实际，进一步建立和完善“依法行政、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作方针，不断优化窗口服务建设，全力推进计划生育优质服务工作，不断的为育龄群众提供优质服务，努力提高人与社会的和谐发展，运用三个“强化”在计生工作中推行创先争优活动，积极服务人民群众，努力开创计生工作新局面，继续巩固优势、打造新亮点。取得了较好成效，赢得了群众的好评。具体归纳起来主要是强化了以下三个方面工作。

一、坚持以人为本，强化为民优质服务。镇计生办以打造“阳光计生”、“诚信计生”为目标，将计生的工作纪律、服务标准、岗位身份、服务承诺等一一公开，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，让人口计生工作的各个环节、程序、政策、措施、结果在群众的监督下操作，增强工作透明度，确保公开、公平、公正运作。镇、村计生政务公开规范标准，村村都有公开栏，动态内容坚持动态管理。各村设有意见箱，公开服务和监督维权电话，群众可

以随时提出意见。计生办人员实行全员挂牌上岗，全面推行首问负责制、服务承诺制、公开办事制和免费服务项目公开制，动真碰硬、真抓实干、严考实评，达到“鼓励干事的、鞭策混事的、制约坏事的”的效果，努力使全办人员在掌握工作规律、服务育龄群众的本领上有新提高，按照转变服务模式、提升服务质量的总体目标，多措并举推进优质服务。一是组织镇、村两级工作人员结合进村入户服务、点面结合评议等多种方式与广大服务对象进行沟通交流。以“三为主”（宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主）为龙头开展工作。二是开展便民利民服务。热诚为每一位前来镇计生服务所检查的计生对象及其家属提供最热心的服务，热情接待来访人员和办事的群众，着力营造“门好进，脸好看，话好讲，事好办”的良好服务氛围。使她们真正体会到如家般的温馨、热情、周到。三是提升优质服务水平。计生工作人员深入重点计生对象家中开展工作，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门；及时启动计生“三大工程”与实际工作相结合：将生殖健康优质服务工作与基本免费项目技术服务、出生缺陷干预工程及计生困难户安居工程建设等活动相结合；开展生殖道疾病和乳腺疾病普查，实施分类指导和个案服务相结合；落实按月随访，零距离接触育龄妇女，实行上门服务与避孕节育优质服务相结合。四是建立保障体系。及时组织人员摸清本镇符合奖励条件的计生对象，第一时间为符合条件的对象办理相关手续，在严格审核把关的基础上按照申报程序及时向上申报，建立档案纳入奖励保障体系。努力维护符合条件的对象的切身利益，使计划生育家庭第一时间感受到党和政府对计生家庭的温暖，进一步引导广大群众转变婚育观念，切实稳定低生育水平。

二、加大政策宣传造势，强化为民利益导向。镇计生办认真贯彻落实上级党委政府有关帮扶奖励政策的文件精神和具体要求。一是扎实开展“适龄青年宣传、育龄妇女访视、计生奖励扶助”等民生工程，以期实现“让群众了解计划生育、让群众支持计划生育、让群众受益于计划生育”的目标要求，在全镇

营造良好的计划生育宣传氛围。二是为了使“为民惠民利民政策”等新的利益导向机制能让广大群众知晓，计生办将新实施的举措与计生政策、生殖健康知识、随访服务融于一体，组织计生工作人员开展专门的学习培训，并要求包村工作人员将新政策、新举措到计生对象户家中走访、宣传，做到政策、服务送上门。今年以来，派送到群众手中的各种计划生育宣传资料达500多份。

三、规范计生管理业务，强化为民服务效率。镇计生办在认真贯彻落实先进基层党组织“五个好”和优秀共产党员“五带头”活动要求的基础上，规范计生管理业务，积极做好本镇的计生工作。明确工作职责，严明工作纪律，规范服务行为，全办人员既立足本职搞服务，又脚踏实地抓管理，自觉做到“接听好每一个电话、接待好每一位服务对象，办理好每一件事情，做好每一项工作”，始终保持昂扬向上的精神状态和雷厉风行的工作作风。在工作中认真落实计生各项政策和目标管理责任制，在各项业务管理中坚持原则，规范计生业务，严格履行工作职责，建立考核机制。另外，通过每月的“月考核”,进一步增强了人口计生干部的工作责任心，提高干部的工作积极性。使全镇计生工作队伍形成创先争优的良性竞争局面。二是深入开展下村走访活动，开展“现场办公”。镇计生办通过多层次、广范围的座谈、征询，问计于民，并结合评议结果落实专项整改工作，力求创新，进一步改进人口计生系统工作方法，推动镇人口和计划生育工作健康发展，使“为民服务、创先争优”真正落实到具体的工作当中。三是全体工作人员均能主动结合日常工作求效能，全力做到服务有针对性、办事有真效率，真正落实“不让一件小事在我手里延误、不让一个群众从我这里失望离去”的服务目标，并取得较好的成绩。从今年初至5月底，全镇女性初婚93人，晚婚4 4人，晚婚率47.31%。发放一、一孩生育证80多本，全镇共出生110人,当年政策内出生106人，政策符合率96.36% ,出生性别比：96.43，共落实长效节育措施126例，完成孕前优生健康检查72对，妇科病普查1200人次，完成征收26.4万元。兑现独生子女奖励31人，发放奖励金

2.32万元，兑现率100%。确认农村奖励扶助对象10户，“半边户”3户，一女

贡献奖4户。

“为民服务创先争优”群众满意的窗口服务单位争创活动是一项系统工程，也是一项长期任务，需要常抓不懈、锲而不舍。对此我办坚持狠抓管理，以身作则。率先规范、改进作风，努力按照基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”群众满意的窗口服务单位活动的目标任务，设计活动载体，搭建活动平台，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极带动全镇计生干部争创群众满意的服务窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。坚持优化服务方式、拓展服务项目、创新服务举措，不断提高计生工作的内涵质量，全力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的计生干部队伍。

金沙镇计生办

2012年5月18日