实行“十项承诺”

第一篇：实行“十项承诺”

践行“十项承诺”：

1.我学习、我快乐；我工作、我志愿

2.我的岗位我负责、我的岗位请放心

3.抓住每一天，做好每件事

4.踏石留印、抓铁有痕

5.只要有1%希望、就要尽100%努力

6.只为成功想办法，不为失败找理由

7.万事求落实，落空你追究

8.讲新话、出新招、创新业

9.没有最好，只有更好

10.从我做起，向我看齐

请各位教师认真学习，全面把握“十项承诺”的内容、深刻领会“十项承诺”的内涵，并结合自身岗位和工作实际，认真对照，查找自身存在的问题和不足，认真加以整改，为建设一支师德优、业务精、工作实、绩效高的教师队伍而努力，为打响“学在长兴”品牌奉献智慧和力量。

第二篇：十项承诺心得体会

“十项承诺”心得体会

2013年县委、县政府在坚决贯彻执行“八项规定”的基础上，针对长兴的实际，在全县范围内开展“倡导践行十项承诺、切实加强机关作风建设”的活动，“我学习，我快乐；我工作、我志愿”、“我的岗位我负责、我的岗位请放心”、“抓住每一天，做好每件事”、“踏石留印、抓铁有痕”、“只要有1%希望、就要尽100%努力”、“只为成功想办法，不为失败找理由”、“万事求落实，落空你追究”、“讲新话、出新招、创新业”、“没有最好，只有更好”、“从我做起，向我看齐”这十项承诺，为我们指明了改进作风的工作导向和价值取向。

十项承诺的提出，给了我们一个更好的学习机会，更多的自我评判与认知。作为机关队伍的年青人，我们有我们的优势和劣势，我们有我们的现实和未来，在这个高速发展日新月异的时代，既没有必要妄自菲薄，也没有必要盲目自大。

细读这些简单明了的十句话后，我想通过《中庸·治国》中“博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之”，这五个“之”来概括我的学习感想，并且明确我今后工作的努力方向。

一、博学之

正所谓非博学无以明志。在分局一月组织的小企业会计准则考试中，我发现自己在业务知识水平上有很多的不足，特别是涉及到财会实务方面。因此在接下来的工作中，更应该多学习这方面的知识，多看书，多向前辈请教。这些年，随着公务员招考标准的高学历化、年轻化，青年公务员逐渐成为公务员人才队伍里的一支重要力量。对于青年公务员来说，学习能力在自身各种能力中居于基础和核心地位，直接决定和影响着个人的水平和执行能力。我们青年公务员虽然受过良好的教育，拥有较高的学历，但是在迅速变化的客观世界面前，原有的知识结构越来越不适应新形势和任务的要求。因此我们应该时刻保持危机感和学习紧迫性，加强学习，树立“终身学习”观，时刻保持危机感，把学习作为一项长期任务，培养成一种生活习惯。

二、审问之

非学，无以致疑；非问，无以广识。学为第一阶段，问则为第二阶段。在日常工作中，我们除了学以外，更要多问。一要问自己，业务上还有没有不懂的地方，每天的工作任务是否完成，领导交代的事情有无延误；二要问同事，不明白的问题，可谦虚请教，需要别人帮忙的时候，要礼貌询问；三要问纳税人，有什么需要我们帮助，对我们的服务是否满意。凡事多问必多益，我们很多时候会发现问题，但是却不善于提问，问题也就像肥皂泡一样自生自灭了，其实提出问题是我们日常思维中最为珍贵的东西。我想任何疑难问题都招架不住三个以上问号的敲打，只要打破砂锅问到底，问题的症结必定会水落石出。

三、慎思之

有所不明就要追问到底，问过以后还要通过自己的思想活动来仔细考察、分析，是为“慎思”。学习和思考是同一个过程的两个方面，学习积累资料，思考则系统化逻辑化的分析资料。而思也不同于问，问是提出问题，是疑问，思则是在已有的事实上精益求精的过程。作为一个地税人，我们应该要形成自己的思维方式，对每一件事情，都应多思。工作方式上是否可以有更多的改进，业务流程上可不可以提出更好更精简的意见，我们做的每一笔业务是不是都准确无误，任务完成的过程中有没有纰漏，这些都应该是我们随时随地思考的。中国有句古话：叫三思而后行，做任何事情的时候，如果我们给予其更多的思考的话，我想我们将其做成功的概率一定会大大提高。

四、明辨之

思维是越辩越明的，不辩，则之前的学习思考就会鱼龙混杂，真伪难辨，良莠不分。这里说的明辨，我想更倾向于思想上的明辨。近年来，我党不断在加强党风廉政建设，我们更要严格要求自己，牢固树立起廉洁从政的意识，居安思危，力戒骄满，坚决抵制各种社会不良风气的侵蚀和诱惑，自觉接受监督，保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白从税。我们要经得起诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫，不迎合世俗偏见，远离低级趣味，要保持良好的心态，淡泊名利，无私奉献！要坚持运用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，勤奋努力，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

五、笃行之

所谓说得好不如做得好，天花乱坠得说，不如实实在在的做。“笃”有忠贞不渝，踏踏实实，一心一意，坚持不懈之意。只有有明确的目标、坚定的意志的人，才能真正做到“笃行”，既然学有所得，就要努力践履所学，使所学最终有所落实，做到“知行合一”，这就需要我们不断提高自身的执行力。学以致用，责任为重，勤奋热情，开拓创新，这些都是我们人生中宝贵的财富。要为自己的现在努力，用更多的时间把所学的知识，所提的问题，所思考的结果，所拥有的信仰充分运用到工作中去。严格要求自己不能松懈，尽心尽职完成本职工作，一步一个脚印踏踏实实走下去，做一名合格的地税人。

人生之义，贵在学，贵在思，贵在品，贵在行。我们工作着、学习着、奉献着、坚持着就是最美丽的形象。作为机关干部，我们要积极响应县委的号召，转变作风、提升效能、加强服务、塑造形象，为建设县强、民富、景美、人和的“太湖望县、锦绣长兴”而努力奋斗。

第三篇：廉洁行医十项承诺

文明优质服务廉洁行医十项承诺

一、坚持首诊负责制，实行24小时接诊制，认真、耐心听取病人陈述，合理检查、合理治疗、合理用药。

二、急诊电话、急救车24小时待命，接到呼救信号5分钟内出车，保证及时完成各项急救任务。

三、文明礼貌服务，做到衣帽整洁，挂牌上岗，自觉使用文明用语，杜绝服务忌语，对病人一视同仁，不得有歧视行为。

四、病人就诊时，医生诊治时间不能少于8分钟，诊治过程中，不能随意接听电话，打手机，确有急事，须向病人说明征得同意。

五、门诊服务温馨个性化，充分尊重、关心病人，主动提供导医引导、茶水供应、预约挂号、邮寄报告等服务。

六、张榜公布各类收费标准，严格执行国家标准，不多收费、乱收费，违反收费标准一经查实，照章处理。

七、保证药品符合国家标准，严把药品进货渠道关，不私购伪劣、过期药品，违反者依法查处。

八、医务人员遵纪守法，廉洁行医，不得私自推销药品；严禁收受“红包”、“回扣”和提成；不接受病人及亲属吃请，违反者按诚信问题进行处罚，并按省纪委、卫生厅和《中华人民共和国执业医师法》有关规定严肃处理。

九、医院门诊和病区收费室为院内合法收款单位，其他任何科室和个人不得以任何名义私自收取病人现金，违反者处以三倍罚款，并通报批评。

十、凡离休干部、副县级以上退休干部、市级以上劳模、享受政府津贴者、军人、教师、残疾人、70岁以上老人均享受特优服务依据权限进行减免。

第四篇：学习十项承诺心得体会

学习十项承诺心得体会

长桥中心小学张华

近日，在全县机关干部中深入开展“倡导践行十项承诺，切实加强机关作风建设”活动大环境下，我校开展了学习“十项承诺”为主题的党员会议。在会议上，我认真阅读了“十项承诺”的基本内容，对于作风建设有了新的更高的认识。加强作风建设是保持党的先进性和纯洁性的必然要求。作风纯正既是检验我们世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观的试金石，也是一个党员是否先进的显著标志。面对改革开放和发展社会主义市场经济的考验，加强党员干部作风建设比以往任何时候都更为重要和紧迫。可以说，加强作风建设，既是我们党的一大政治优势，也是我们必须长期抓好的一项重大政治任务，更是我们始终保持党的先进性和纯洁性行之有效的方法。加强作风建设决不只是个人思想道德层面的小节问题，而是重大的党性问题；决不是小是小非问题，而是大是大非问题；决不是非原则问题，而是重大的政治原则问题，必须进一步增强责任感、危机感和紧迫感，以作风建设的实际成效，保持党的先进性和纯洁性。

我县“十项承诺”的提出，对敬业精神、责任意识、职业操守提出了更高的要求。作为教育系统的一名普通员工，我不能有丝毫的松懈和怠慢，“我的岗位我负责、我的岗位请放心”，在这个服务型的岗位上，我不能有一丝的马虎，因为我们肩上承担着培养国家栋梁之材的重任。如何进一步提升自身的素质能力，强化服务大局意识，切实履行工作职责，我认为要做到以下几点：

一是要注重学习，始终保持昂扬向上的精神状态。教师的工作较

为繁忙和复杂，有时候在学习文件精神时会以工作忙为借口，推三阻四，走形势主义，只闻学习口号响，不见实际行动，这就造成了我们的工作缺乏大局观和引领性。要想干好本职工作，践行“十项承诺”，就必须要经常认真学习，从书本上学习，尤其是从实践中学习，学到真本领，努力做一个新时期优秀的教职员工，为培养国家下一代做出自己的贡献。

二是要坚守岗位，始终保持精益求精的严谨态度。教师这个行会是神圣的行会，教师要静下心来，把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。我们应该不放弃一位学生，对每一位学生负责，对每一位家长负责。家长把孩子放心的交到我们教师手中，他就安心的搞好工作。

三是要有责任心，始终保持雷厉风行的工作作风。责任决定一切，只有责任心强才能干大事、干成事。责任心是干事创业的力量源泉。纵观古今，凡有所成就者，无不具备强烈的责任心。责任心强，就会把困难想在前头，把工作做在前头。现在我县教育搞得轰轰烈烈，长兴教育成为长兴对外的一张新名片，作为长兴教育队伍中的一份子，我感到无比骄傲，但压力也更大。只有我们保持迎难而上的干劲，保持对每一位学生负责的态度，我想我们长兴教育会更上一层楼，长兴教育的添砖加瓦工程少不了我们的一份功劳。

“实干兴邦，空谈误国”。我们要把践行“十项承诺”作为一种自重的准则、一面自省的镜子、一把自警的标尺、一种自励的目标，从我做起、从现在做起、从小事做起，争做践行良好风气的表率，做一个人民满意的教师。

第五篇：十项服务承诺

十项服务承诺

中国电信咸丰分公司秉承“用户至上 用心服务”的理念，为广大电信用户提供诚信、便利和快捷的优质服务。

诚信服务

一、在营业厅、网上营业厅等渠道，对所销售的产品明码标价。

二、在营业厅的自助终端和网上营业厅等渠道，向用户免费提供最近6个月的详单查询服务，让用户明白消费。

三、用户可通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10000号、短信等多种渠道自由订退增值业务。

四、收费差错，双倍返还。

五、对用户的投诉及障碍申告，进行100%回访。设立7×24小时总经理服务热线，监督服务问题及时解决。

六、在网上营业厅、10000号受理不良信息举报，配合相关部门处理。

便利服务

七、多种渠道随时随地为用户提供服务

1.通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、10000号等电子渠道，用户可实现7×24小时的业务咨询/办理、账单查询、余额查询、充值缴费、故障报修、投诉建议、人工辅助等自助服务。2.中国电信营业厅为用户提供“一台清”和“免填单”的咨询、业务受理、缴费等服务。

八、多种方式让用户简便快捷地享受通信服务 1.一张账单，方便缴费。为用户提供多项产品一张账单的服务，让家庭多项通信消费管理更加方便。

2.一个账号，方便使用。为用户提供手机、邮箱、无线上网、有线上网统一账号的服务。

快捷服务

九、装机预约，快速上门；固定电话和宽带装移机时限：24小时内确认装机条件并回复客户，对于具备条件的用户，可预约确认24小时后的任一时间（8:00-20:00之间）上门装机。

十、障碍投诉，限时办结；固定电话和宽带障碍修复时限：

城镇最长不超过48小时，农村最长不超过72小时。省内移动业务投诉：最长不超过48小时

这十项服务承诺标准是：全面实行“首问负责制”，提高客户咨询、投诉DE解答解决效率；使用文明服务礼貌用语，为客户提供迅速、准确、安全、方便DE电信服务；入户实行“服务预约制”，尊重客户DE“时间优先选择权”；对电信业务资费实行明码标价，让消费者明明白白消费；免费向客户提供匪警、火警、医疗急救、交通事故报警等紧急电话DE接入服务；固定电话装移机时限在机线条件具备下，城市最长不超过3个工作日，农村最长不超过4个工作日，宽带最长不超过5天；固定电话障碍修复时限：城镇最长不超过48小时，农村最长不超过72小时，宽带最长不超过24小时；主动做好与其他电信运营商DE互联互通工作，保障网间电信侧通信安全畅通；做好信息安全及管理工作，配合相关部门追查、封堵有害信息。