第一篇:护士节--医院护士礼仪培训成果展示
护士节——医院护士礼仪培训成果展示
一年一度的护士节将要临近,诸多的医院会在前期给医院的医护人员做相关的礼仪,服务培训,以展现医院医护人员高素质高水平的服务质量,卓越的服务质量是以医院医护人员的言行举止为依托,运用服务舒心的谈话技巧,减少医患纠纷的发生,使医患间的人际冲突得到缓和;掌握服务沟通的技能,提升工作效率……借此,医院会在护士节当日举办护士礼仪大赛等以检验医护礼仪培训的效果,打造医院独特的品牌形象,为医院的发展带来更全面的收益。
医院护士礼仪培训是医院培训的一门重要的课程,他适合于医院的所有医护人员,同时也是各个医院员工应该具备的基本素养,护士礼仪培训是天使医院培训网推出的重要课程,希望为更多的医院服务,为更多的医院打造高素质的医护人员。
培训展示提纲:
第一讲: 医护人员服务意识提升——高度负责的敬业精神
1、同理心的树立
2、提前服务意识的培养
3、培养团队协作精神
4、永远把患者放到第一位---建立患者忠诚度
第二讲:如何提高服务技能,创造高附加值?
“空姐式医院服务,打造医院品牌力”
1、服务创新的“五五金律”“五大法宝”
2、无形服务有形升值的五大原则
3、提升服务品质的五把“金钥匙”
4、卓越服务的内容标准
5、卓越服务的“九大标准”
6、卓越传奇服务的亮点
第三讲:医护人员高端职业形象塑造——深入人心的职业形象
1、尽显专业的外在形象
2、发型发式标准要求
3、男士修面要领及女士面部妆容要求
4、工作服饰的规范及和谐配搭
5、女士饰物的选择和搭配原则
第四讲: 医护人员行为举止礼仪提升——举手投足展现自信
1、有风度的体态塑造(针对男性)
2、有气质的体态塑造(针对女性)
课程咨询 | 专家预约 欢迎致电0371-53767886或***获取详情,期待您的关注
3、健康笔挺的体态训练
(1)自信站姿要领与训练
(2)端正坐姿要领与训练
(3)优雅走姿要领与训练
(4)标准蹲姿要领与训练
(5)规范鞠躬要领与训练
4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等
第五讲:医护人员的微笑服务礼仪——真诚甜美的微笑礼仪
1、面部表情——眼神的应用
(1)注视的部位
(2)注视的角度
(3)注视的技巧
(4)注视的时间
2、面部表情——微笑的魅力
(1)微笑的要领
(2)带着微笑出现在患者面前
(3)微笑训练
第六讲: 医护礼仪中的语言魅力——服务舒心的谈话技巧
1、舒心的问候
(1)标准式
(2)实效式
2、正确的称呼方式
3、服务过程中常用的礼貌用语
4、有效的沟通方式
(1)看对象讲规矩
(2)了解人,尊重人
5、语音、语调的标准化训练
(1)唇部力量训练
(2)普通话标准训练
6、服务技巧5要诀
(1)倾听——先让患者说,自己听明白
(2)表达——解答对方疑虑是关键,避免做个录音机重复播放
(3)感觉——读出患者内心语言,制造惊喜
(4)灵活——服务一定是个性化的(5)确认——不因为经验丰富而过于自信
最后总结与学习:持续提升完美训练——医院服务礼仪
1、接待礼仪训练
2、恭送礼仪训练
3、服务流程训练
4、导医文明礼貌服务
护士节是为了几年南丁格尔对医疗护理事业的杰出贡献,是为了继承和发扬南丁格尔对护理事业的优良传统,本文可关注链接获取更多详情。谢谢您的观阅!
第二篇:医院护士礼仪培训大纲
中华医界管理学院医院护士礼仪培训
医院护士礼仪培训课程的推出,旨在帮助医院医护人员塑造医务职业形象,通过职业礼仪体现出医护人员的语言美、行为美、知识美、品德美、仪态美,充分体现医务工作者良好的文化素质。
医院护士礼仪培训课程介绍
课程主题:医院护士礼仪培训
课程时间:1-2天
课程对象:医院导医、护士等医护人员
课程收益:
全面系统地掌握护士礼仪及行为规范的基本内容;
理解护士礼仪及行为规范的基本理论;
掌握护士应当遵守的礼仪规范和应当注重的礼仪修养;
促进在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升;
树立医护人员职业形象,利用礼节待患,树立行业形象。
课程背景:
随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,在贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,它是临床护理工作的内在品质和灵魂。
良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
医院护士礼仪培训课程大纲
第一部分、医院形象塑造
一、医疗市场竞争与医院形象策划
公立、民营医院竞争格局
竞争核心
竞争重点——服务
竞争引发医院的形象策划
关于“以人为本”“人性化”关怀
二、什么是护士礼仪?
医院护士礼仪的主要内容
护士礼仪的重要性
护士的形体语言风范
护士形象的楷模:南丁格尔
产生“礼”驱使力——马斯洛需求层次理论
三、医院护士礼仪的特征
规范性:对护理人员在工作中要求(制度)
强制性:强制的约束力(处罚措施)
适应性:不同服务对象使用不同礼仪服务
可行性:实有效可行使用
第二部分、医院护士职业形象礼仪
一、职业妆容
着装
发饰、发型
戴燕尾帽的发型、发饰
戴圆筒帽的发型
戴口罩
佩戴胸卡
工作鞋
佩戴饰品或装饰
进出病区的便装
淡妆上岗
二、职业语言
声音与语言
学会科学的发声方法
三、职业风度
态度诚恳大方
语气亲切自然
表达得体准确
四、职业仪态
站姿-不雅站姿
坐姿-不雅坐姿
蹲姿拾物-不雅的蹲姿
行姿-不雅的行姿
目光-不雅眼神
推治疗车姿势
持病历夹姿势
端治疗盘姿势
引领病人
鞠躬
微笑
五、医护人员笑容运用——微笑的魅力
微笑在医院里的魅力作用
眼神的运用与规范
微笑的强化训练
案例:广州亚运会“微笑姐”
游戏扮演:皇上驾到
讨论:训练心得
第四部分、医患沟通技巧
一、保持良好的心态
你对病人一句真诚友好的问候
你对老人一次自然亲切的搀扶
你对同事一个会心的友好微笑
对陌路人一串温和的告之声音
你对亲友一种怡情悦心的帮助
二、医患沟通技巧
催款的语言艺术,说服他人的技巧 沟通中的红绿灯,巧化阻力为助力 保持情感的同步、恰当运用心理暗示 医患护患沟通时的语气、语速、语调 案例1:入院
案例2:发药
案例3:催款
第五部分、医院护士电话礼仪
接电话时的笑容和姿势
主动友好、自报家门
用语文雅、口气温和、注意语音语调 说话简明,节约时间
迟接电话须表歉意
电话语气要委婉
与同事通话避免使用昵称
分清对象,轻放电话
讨论、分享:在学习中找到乐趣
案例:“创建特色护士站,争当爱心天使” 第六部分、医院护士社交礼仪
掌握介绍的含义及其作用
掌握介绍的基本原则、称谓的原则 掌握握手礼的基本要求
熟悉护士称呼病人的要求
熟悉名片的作用
熟悉介绍的类型、握手的基本类型 了解就餐礼仪、交通礼仪和赠物礼仪 第七部分、医院护士接待患者的礼仪与技巧
门诊患者接待礼仪
老年患者接待礼仪
儿童患者接待礼仪
克服三无:操作中无称谓、无表情、无语言; 医院护士的“五声”,“五心”; “十字礼貌用语”:您好、请、对不起、谢谢、再见; 使新入院的病人有归属感
案例:让病人等待
案例:医院病人投诉案例
第八部分、医院护士礼仪培训总结 中华医界管理学院
第三篇:护士节风采礼仪展示主持词
护士节风采礼仪展示主持词
护士节风采礼仪展示主持词
尊敬的各位领导:
各位家属代表:
亲爱的护士姐妹们:
下午好
开场白:五月鲜花绽放,欣欣向荣;五月阳光灿烂、绚丽多姿。在全国人民共铸美好中国梦的主旋律中,我们迎来了第xx个国际护士节。今天,大家汇聚一堂,共同庆祝。(逐一介绍邀请到会的各位领导)
医院事业的发展,离不开各级领导的正确指导、务实管理;离不开各科室主任、护士长和奋战在医院各条战线干部职工的辛勤努力;离不开所有家属们在背后的默默付出。感谢您们!因为您们,才有了我院今天的规模和实力;因为您们,才有了我院今天的品牌形象和良好口碑!
同样,我院护理事业也正是有了大家的关心和支持,才能够在医院整体事业蓬勃发展的潮流中激流勇进,硕果累累!让我们以最热烈的掌声对所有为护理工作付出辛苦努力的各位领导、各位同仁表示最崇高的敬意!对所有坚守岗位、辛勤工作、无私奉献的护士们表示节日的祝贺!
一花独放不是春,百花齐放春满园。也正是有了白衣胜雪、美丽如花的护士们散发出来的迷人芳香,才使得我院今天繁花似锦,香飘杏林。她们牵着春风走来,她们沐着晨露走来,像一朵朵纯洁的茉莉花绽放在病床边,开放在病人心里。(A)下面请欣赏大合唱《茉莉花》,掌声欢迎!
(节目后)好一朵美丽的茉莉花,芬芳美丽满枝桠。我们在深情舒缓的歌声里遐想,在茉莉花怡人清香里沉醉。再次以热烈的掌声感谢美丽的护士们精彩的表演!
(B)医院是个大家庭,是我们深深根植的一方沃土,是我们头顶上的一方蓝天。接下来,有一位小小的演讲高手将表达他对我院这个大家庭的感想与感怀,请欣赏诗歌朗诵《我的赞歌,我的家—献给xx人民医院》,掌声有请!
(节目后)谢谢,谢谢王子韬小朋友给我们带来了一次听觉的享受。小小年纪,却对我院的辉煌历程、对我们医务工作者的高尚情怀有了细腻的体会,对护士职业的甘苦有了深厚的领悟。我相信这充满深情的讴歌医院、赞美医护人员的诗歌朗诵,深深地打动着我们在场的每一位。给力--医院的明天!精彩--医院的未来!让我们再次把热烈的掌声献给王子韬小朋友!(C)优质护理服务,是当前医院的主题词,给医改带来了正能量。我院优质护理服务从试点到全面覆盖,理念先行,措施给力,开创出了一个崭新的局面,扬起了一面鲜红的旗帜,赢得了患者、政府和社会的满意。在这里,我们特别要感谢两个人,从三基技能培训,护理安全质控到护士言行规范,再到文明礼仪服务,护理部的两位老师倾注了太多的精力和心血!(亲爱的护士姐妹们,让我们报以最最热烈的掌声感谢刘老师和周老师对护理工作的辛勤付出)桃李不言,下自成蹊。如今,护理队伍的文明礼仪服务有如春风荡漾,成为医院一道最亮丽最温馨的风景线。接下来,带给大家的是《护士风采礼仪展示》,美丽、端庄、大方的天使们迈着轻盈的步伐款款走来了。
结束语:谢谢,谢谢16位美丽天使给我们带来的视觉盛宴。用一个字形容--美,两个字—大美!是啊,天使有爱,人间大美。
亲爱的护士们,我们是平凡的,却成就了生命,收获了患者和社会各界的众多赞誉;我们是无悔的,燃烧着自己,只为书写出护理事业的火红篇章!让我们立足岗位,自强不息,奋发有为,再创佳绩!让我们大家携起手来,与医院同呼吸、共命运,共同奔向医院的美好明天!
尊敬的各位领导,各位同仁,家属代表们,护士风采礼仪展示部分到此结束,谢谢大家。接下来,有请我院党总支邱源忠书记上台主持颁奖大会,大家掌声欢迎。
第四篇:护士节医院护士演讲稿
护士节医院护士演讲稿1
各位领导、护士姐妹们:
大家下午好!我今天演讲的题目是《病人在我心中,温暖在我手中》。
转眼来到肛肠科已经快一年了,看见护士节征文题目的时候我的心被轻轻的触动,病人在我心中这个信念虽然了然于心,但也不能确切的说出来。
我知道,我们今天所做的,可能会被遗忘,但我还是会做。是什么让我有如此坚定的信念,是自信,因为我有帮助病人的能力。既然穿上了这身洁白的衣服,我就会勇敢地走下去。就是这样的一群人,没有豪言壮语,只是这样悄悄地把病人放在了心中。病人在我心中,病人在我们心中,在这个以病人为中心,无陪护,全面为患者实施基础护理的时代,只要我们把病人放在心中,就意味着我们的每一天都会过得充实、快乐。因为我们经常会换位思考“假如我是病人,我也希望医务人员不但具有高明的医技,还具有高层次的文明,能以亲切的笑容温暖病人,以体贴的话语安慰病人,以精湛的医技拯救病人,以高尚的医德感动病人”、“假如我是病人,当我被病魔缠身,身心痛苦的走入医院的时候,我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心,有信心将自己托付”、“假如我是病人,我希望医院如家一样温馨”……
所以我们护士本身更应该树立良好的医德,尽我们的天职,提高服务质量,以实际行动赢得社会的尊重,我们每名护理工作者都应用我们伟大的情怀,长久的辛劳,热情的微笑,给患者传递安慰的信息,扫除他们的急躁和烦恼,用心灵展现“白衣天使”美的形象。
因为我是一名护士,在我的心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我们的帮助如阳光雨露,润物细无声,还他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我们的关怀如和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。
苏格拉底曾经说过这样的话:“贡献你的挚爱来赢得人心。”北京大学首钢医院的一名护士做晨护时,发现病房的一位老年人把大便解在了床上,并用手不断的到处乱摸,病房里臭味扑面而来,没有在意这臭味,她打来温水,从头到脚,给他擦洗干净,又帮他换上了新衣服,新床单。汗水浸透了她的衣衫,临床病人说:“你可以等他的家属来洗”,她摇摇头微笑着说:“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了,老年人的病情有了好转,却发现,老年人总是站在病房的窗前,呆呆地向外张望,问他有什么事,他却总也不肯说。通过对他的体贴,照顾,他终于相信了她,并对她讲了实情。原来这是一个五保老年人,家中无儿无女,只有一位78岁的老伴,身体又多病,老年人此次住院本与老伴讲好,来医院看他,但一个星期过去了,仍不见老伴的影子,老年人担心家中的老伴,会不会出了什么事?得知此情一边安慰老年人、一边记下他家的'地址,下了班直奔老年人家。当推开门只见一位白发苍苍的老年人孤独的躺在床上。得知她的由来,老年人不禁失声痛哭,说自己老了,不中用了,生了病又走不动,3天没有吃东西了,心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说,看着那含泪的双眼,一股无形的力量在躯动着她,她扑向老年人的怀抱,“奶奶,别哭,别哭!从今天起我就是您的亲人,让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶,到医院照顾老爷爷。并为两位老年人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老年人的心,一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下,两位老年人一天天的好起来了,老爷爷终于可以出院啦!临行前,老年人拉着她的手,苍老的脸上挤满了泪水,哽咽着说了一句话:“好姑娘,让我来世再报答你啊!”我被他们所感动,“病人在我心中”绝不是一句承诺,而是我们的爱,用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们!护理学创始人南丁格尔曾说过,“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话,成了我们护士永远的座右铭!
我爱这门专业,看到患者高高兴兴的出院,我心里就无比的高兴。所以我会一直坚持下去。
谢谢!
护士节医院护士演讲稿2
亲爱的白衣天使们:
你们好!
正值鲜花盛开的五月,我们迎来了每年一度的“5·12”国际护士节。至此,向战斗在xx村医院护理岗位的每一位姐妹及支持你们的家人们表示衷心感谢!祝愿你们身体健康、合家美满、工作顺心!
在工作中你们发扬人道主义精神,恪尽职守、无私奉献,与医院各部门通力协作,出色地完成了各项护理任务,提升了自身素质,使护患关系更加融洽。你们不断完善自我,加强自身学习、提高工作质量、严格“三基三严”培训,组织各种形式的知识竞赛、技能培训,提高了护理人员专业水平,在各种比赛活动中取得优异成绩,在此我向你们表示衷心的祝贺!你们用爱心、高度责任心为每位患者提供优质服务。为进一步发展社区工作,转变服务意识,深入社区中心站点、街道、家庭,了解居民健康需求,提供可行可及的健康服务。举办迎奥运护理咨询,开展内容丰富、形式多样的献爱心活动,解决他们的实际困难,深得广大居民的信任。搭建了医院与社区居民的交流平台,营造了关爱患者的氛围,展示了医院文化、当代天使的风采。
多才多艺的你们在知识竞赛中敏捷的辩答赢得了观众的肯定;在春节联欢晚会上你们优美的舞姿、动听的歌声赢得大家的`掌声;在工作岗位上你们满腔的热情、严谨的态度赢得了患者的微笑。医院造就了你们这支高素质、重责任、技术精、有着强烈集体荣誉感的值得炫耀的“娘子军”队伍。
xxx年也是xx村医院最不平凡的一年,旧楼的拆除,新楼的改建,对我们来说是难得的挑战和机遇。让我们团结一心、通力协作,为创造一个更加美好的现代化、人性化医院而努力!xx村医院因有你们而骄傲,医院的明天将更加美好!再次祝每一位护士天使健康、平安、快乐!
护士节医院护士演讲稿3
各位领导、各位来宾、全院的护士同仁们:
大家下午好!
在春暖花开的季节里,我们即将迎来第XX个国际护士节。我谨代表院委会向全院的护士同仁们致以节日的问候,对你们一年来的辛勤工作和家人的支持表示衷心地感谢!
今天,我们相聚一堂,在这里隆重举行主题为“读书伴我成长”的.演讲竞赛活动,为我院纪念“5.12”护士节活动增添了新的色彩。其目的在于,传承南丁格尔的精神,贯彻落实在今年的政府工作报告里倡导开展的“全民阅读”活动,打造“书香医院”,弘扬医院精神,提升医院文化建设水平,为全院的护士们提供一个展示人文素养、提升综合能力的平台。
经过护理部几个月来的精心安排部署,大家通过开展以《唤醒护理》为主要内容的读书活动,使个人的知识视野得到进一步开阔,认知水平、人文素养有了新的提高。我相信,经过层层选拔,激烈角逐,参加今天竞赛的各位选手个个都是优秀的,一定能展示出你们靓丽的风采!
我们身处飞速发展的信息化时代,新知识、新观念、新技术不断涌现,知识更新的周期愈来愈短,这一切都要求我们加倍努力,不断学习,才能成长进步,不被时代所淘汰。因此,开展全民阅读、打造书香医院活动,不仅是推进我院精神文明建设的重要举措,也是提升全院医务人员综合素质的迫切需要。我院的全体护士们为在工作任务重、压力很大,专业水平起步较低的情况下,敢为人先,勤奋读书,为全院职工树立了榜样。所以,我希望我们医院的所有员工,在工作之余,都能养成良好的读书习惯。读一本好书,就是和一位高人进行心灵交流。读书不仅能汲取知识营养,还能使人的心灵得到净化,思想境界得到升华,使人变得优雅。让读书活动在我院蔚然成风。
最后,再次祝全院的护士、全体医务人员和你们的家人,身心愉悦,家庭和谐,工作顺利,并预祝大赛取得圆满成功!
谢谢大家!
护士节医院护士演讲稿4
写在前面的:当知道自己要演讲的时候,我惶恐不知该如何下笔,既没有丰富的工作经验,也没有显著的工作成绩的我该怎样去表达自己对护士这个职业最崇高的敬意和生命的可贵。我惭愧自己没有华丽的言辞去谱写实习生活中如此感动的事迹,只悄悄的记录下这一切。
人的一生,职业也好,前途也好,你都有尝试和转变的可能,而生命只有一次,不可逆转,在生与死面前我们只能让自己更有定力。
一个不到6岁的小女孩,因呕血住院,当被诊断为先天性门静脉海绵体变性的时候,大家都沉默了,医生说她需要手术,但是完全治愈的可能几乎为零,小女孩的妈妈整天以泪洗面,20岁的儿子得了精神病,本想抱养这个小女孩,能有个依靠,能在自己年迈时不孤独,可是上天却把这个坎坷又艰辛的母亲最后一丝希望也毁灭了,贫穷的家庭做手术的费用从何而来,医院决定免去手术费,到手术中需要的材料费要四五万元,可他们仅有三四千块钱,这么可爱聪明的小女孩,上天却给了她如此残酷的考验,她的笑容那么刺眼,让人心痛,一这一个天真烂漫无邪的小人却要经历疾病的折磨,生命还未绽放,就被宣判着凋零。我感慨她的人生本应如她画中那样精彩、美好。因无钱治病离开的那一天,她母亲含泪说:“我也只能给她一个美好的童年。”看着教员们给她钱,为她买书包、儿童书、画板、玩具、发卡,那一刻,我热泪盈眶。世间有那么一群人,理解并试图去体谅别人的辛苦与不易,然后彼此温馨和谐的相处着,这才是白衣天使的骄傲,她们是善良的化身,是爱心的追随者。面对患者,面对一个个鲜活的.生命,我们得失无悔,奉献更无悔。
一位23岁大学刚毕业的女孩得知自己是肺癌之后仍能勇敢坚强的面对生活,每天的化疗对病人来说是很痛苦的,但是,在我为她做完治疗离开病房时她总少不了闲着说声谢谢!夸我打针的技术好,一点不疼。那个时候,我觉得自己所有的付出都是值得的,疾病不再让她拥有漂亮的长发,她索性就剃个光头,我看见了她在顽强的与病魔做斗争,虽然生命在疾病面前显得那么脆弱不堪一击,可是她却让我为之震撼,在病床上她还坚持看《生命的重建》以及癌症治疗方面的书籍,她告诉我:“你不到绝处逢生,你体会不到生命的意义,在我健康的时候,我体会不到健康的价值,也体会不到病人的痛苦,只有躺在床上不能动弹需要别人照顾的时候,看着窗外的鸟在飞花在开,小孩在歌唱的时候,你才知道你失去的是什么。”
对于刚进入临床工作的我,这些真实的事例激励着我,感动着我,并震撼了我,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助病人与死神抗争,职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地的丰功伟绩,只有辛勤耕耘默默奉献,然而,我们义无反顾,作为一名白衣天使,面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业。爱与奉献是白衣天使永恒不变的主题,爱与奉献是白衣天使无悔的选择。
我骄傲因为我是一名救死扶伤的白衣天使
我荣幸因为我身属团结奋进的团队
我自豪因为在我的身边有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人,你们才是真正的英雄!
护士节医院护士演讲稿5
各位领导、各位朋友:
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女年代;从血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……
记得一次值晚班时,一对夫妻外伤后前来就诊,妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针,可在预诊时我发现这个病人面色苍白,仔细询问病史和初步体查后,发现左上腹皮肤青紫,血压偏低,判定是脾破裂内出血,在通知医生前,立即把病人送入抢救室,迅速抽血合血,建立静脉通道,输入平衡盐液。可病人家属不但不听医嘱,反而指着我的鼻子破口大骂:“我只要你打一针止痛就回家,而你却是小病大医,谁要你这个小护士来管东管西?”旁边的其他病人的家属实在看不过去,似乎在说:“这种人管他干啥,反正后果他自己负责,签个字让他走不就行了。”可是,想到病人即将可能发生的危险,看看自己身上的白大衣,我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩,继续抢救病人。后经b超检查,证实了我的判断,而且需要马上手术。由于发现及时,抗休克措施得力,手术第二天病人就脱离了危险。虽然,事后这位男子非常自责,专程前来道歉,他一连串“对不起”声中,我相对无语,泪水流湿了我的衣襟,是委屈、误解,激动还是崇高,神圣还是伟天,总之,各种情感轰击着我的.心灵,从病人来时的愁容满脸,走时的眉开笑意中,我找到了自己的价值,我看到了护士的价值,我们整天做的是一件件小事,但从一件件小事过后,我体会到了平凡中的伟大,选择了这一行,我无怨无悔!
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标!
曾有一件这样真实的事情:有一个胆道结石的病人,他是一位书法爱好者,手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害,做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来,轻轻给他拍背,然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起,以减轻腹压,同时鼓励病人咳出了脓痰。几个回合下来,病人咳嗽就明显好转了,取得了较好的疗效。病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。他把我们医护人员比作洁白的荷花,他说:“你们穿着洁白的衣服,戴着洁白的帽子,真象一朵朵洁白的荷花,有出淤泥而不染的高洁,和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益,与地不争肥田,即便是生于淤泥沼泽,也固守着碧玉般的纯净,释放着自己的芬芳。”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置,那天夜里,我作了一个美梦:梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子,在默默地向人们释放着生命的芬芳!
踏着夏日的脚步,白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动,愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,处风不惊,默默奉献。用一颗如荷的心,继续与圣洁同在,与生命永恒!
亲爱的朋友,如果您看到有一朵洁白的荷花,在一瓣瓣地,默默无闻地盛开,那就是我,是我们,是我们白衣天使的心!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
护士节医院护士演讲稿6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!又是一季花红,又是一岁春来。沐浴着烂漫的春光,又一个护士节正款款而来。今天我们护理部全体员工欢聚在这里,以别具一格的方式,纪念这个特殊的日子。
首先,让我们以热烈的掌声,欢迎院领导在百忙之中来参加我们的活动。这是对我们护理工作的充分肯定和重视,也是对我们护理工作的极大鼓舞和鞭策!同时,我也要借此机会,祝全体护理人员节日快乐!并对大家长期以来在工作中不怕脏累、不辞劳苦,无私奉献的精神表示由衷地敬佩和感谢!
今年的护士节纪念活动,我们安排了两项内容。一是进行护士操作技能比赛。我们都知道,“三分治疗,七分护理”。护理工作直接为患者服务,与患者关系密切。在医疗服务中的治疗、护理、关怀及照顾性措施,都要通过护士平凡而繁忙的工作去实施。这就要求护理人员的技术必须过硬,要求护理人员不但要具有高尚的道德情操,和尊重患者、理解患者、关心患者、帮助患者的良好风尚,而且还要以娴熟的护理技术为患者提供专业、优质的服务。值此护士节来临之际,护理部组织护士操作技能比赛,就是要充分展示全体护士精业敬业的风采,并以此为契机,进一步提高护理队伍的整体素质,使我院护理工作再上新台阶。我希望参赛护士调整好心态,沉着冷静,发挥最佳水平,赛出最好成绩!
今天纪念活动的.第二项内容,就是对拥有三十年护龄的资深护士进行表彰。同志们,三十年是怎样的一个概念啊!三十年,幼苗已经枝繁叶茂、遒劲挺拔;三十年,婴儿已经长大成人,风华正茂!在三十年的悠悠岁月中,这些护士继承和发扬南丁格尔的精神--“燃烧自己,照亮别人”,无怨无悔地为生命播撒着爱的光芒。在浓浓药香里,她们走过了清纯的少女时代;从张张病床旁,她们走过了炙热的青春年华;伴随着急救室中的紧张忙碌,她们送走了无数个不眠之夜;伴随着一次次家人的失望,她们把自己奉献给了一个个患者……她们是:******。面对她们三十年来平凡的工作,非凡的付出,我们感到所有的赞美之词都显得苍白无力,那么就让我们用最热烈的掌声向她们表示深深的敬意吧!
同志们,著名文学家冰心曾说:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫”。自从南丁格尔手提小马灯照亮无数伤残战士生命的那一刻起,护士的工作就与爱紧紧相连!我希望全院护理人员以南丁格尔为榜样,认认真真、踏踏实实,用心做好每一项护理工作,以精湛的技术和无限的关爱为患者提供一流的服务,为我院的发展做出更大的贡献。最后,祝愿全体护理人员生活幸福、工作顺利!
谢谢大家!
护士节医院护士演讲稿7
同志们、尊敬的白衣天使们:
今天是“5.12”国际护士节。我代表医院董事会和院领导向日夜工作在护理岗位上默默无闻、无私奉献的护理工作者表示节日的问候和衷心的感谢!
护理工作虽然平凡、琐碎,但它与人的生命和健康紧密相连,是医疗卫生事业的重要组成部分。“三分治疗,七分护理”,足以说明护理工作的重要。多年来,我院广大护理人员爱岗敬业、乐于奉献,用“爱心、耐心、细心和责任心”赢得了广大患者的信任和良好的口碑。特别是优质护理服务工作开展以来,大家能够转变思想观念,改善服务态度,提高了护理质量,医患关系有了进一步改善,病人满意度得到了明显提升,为医院的快速发展做出了突出贡献。
为深入开展优质护理服务工作,护理部组织举办了护理“品管圈”成果展示和护士礼仪比赛活动,评选出了20xx-20xx优秀带教老师。今天,医院又组织举办了“医院给我岗位,我是医院主人,我在岗位尽责”主题演讲比赛,选手们做了精心的准备,演讲内容生动,主题突出,立意新颖,热情洋溢,充分表达了大家对医院的热爱和爱岗敬业的崇高品质。这些活动的开展,展现了我院医护人员良好的精神风貌、崇高的职业道德和爱岗敬业的奉献精神,对于进一步改善服务态度,提高服务质量和服务水平,增强全体员工的凝聚力和向心力具有十分重要的意义。同时,向在这些活动中取得优异成绩的科室和个人表示热烈的'祝贺,向优秀带教老师表示衷心的感谢。
新门诊住院综合大楼的全面启用,使医院的硬件设施有了很大改观,但软件建设尤其人才梯队建设任务艰巨,团队精神、主人翁意识需进一步提炼,生命第一、质量第一、安全第一的意识需进一步加强,这正是我们开展“医院给我岗位,我是医院主人,我在岗位尽责”活动的初衷和目的。希望大家加强业务知识的学习,不断提高技术水平和服务意识,保障医疗质量和医疗安全,努力提升患者满意度,为促进医院经济效益和社会效益的双丰收做出更大的贡献。
最后,祝全体护理人员节日快
护士节医院护士演讲稿8
尊敬的各位领导、同事、亲爱的姐妹们:
家好!
很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲,我演讲的题目是《最美》。当季节走进粉的五月,微风和煦,春暖花开,在这样完美的季节,我们迎来了属于自己的节日5.12国际护士节。这是我们护士最美丽最值得纪念的日子。我为自己是一名护士而骄傲我们是普通的女性,可又因这个职业而不普通,我们被人们尊称为“白衣天使”,天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。天使是我们圣洁的称谓,是人们对我们形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任!我更为自己是妇保院的护士而感到自豪在那里,姐妹们技压群芳的`工作水平、兢兢业业的工作作风、一丝不苟的工作态度、和谐相处的工作环境,都给我树立了学习的榜样。在我经过不同程度的技术洗礼而荣幸的走进妇保院后,逐渐懂得了“护士”的真正内涵,明白了该如何做一名优秀护士从心做起,用心相待,细微服务。
护理学创始人南丁格尔以前说过“护士务必要有同情心和一双愿意工作的手”.岁岁年年多少事,迎来送往何其多。每班,我们都要应对不计其数的就诊,上药、打针、输液忙得不可开交。但我心中一向有一种理念,患者选取我们妇保院就医,是对我们妇保院的信任,我们不论是医生,还是护士,都要如履薄冰地尽好自己的职责,决不能辜负他们对我们的期望。在工作服务中,我们应始终把病患者放在第一位,把他们当成自己的亲人,全力营造快乐的服务氛围,释放他们心中压抑紧张的情绪,让他们有个开阔的好情绪放心就诊。
作为一名护士,姐妹们在平凡的工作中感受着人生百味,默默地奉献自己的爱心。曾几何时,我们放下了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们将亲人期盼的眼光和焦怨的声音悄悄放在心中,去守侯着院里每一个病患者;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在夜深人静的时候观察病人,在无数个漫长的夜晚用自己那双像枢铅的腿踱着病房。打针、发药、输液,我们在辛苦中呵护着病人的生命;白天、黑夜,我们在苦累中把握着生命的轮回。虽然辛苦,虽然劳累,但是充实,快乐!是什么样的力量让我们如此痛并快乐着?是夜深人静巡视病房时那一张张安然入睡的脸,是在我们精心护理下得到康复的病患热泪盈眶的道别,更是交接班时病患的一声“您,辛苦了!”疲劳顿时化为力量,每当此时我的内心便会有一种强烈的震撼,一种自豪与满足让我挺直人生的脊梁!
漫漫人生路,悠悠天使情!无论是在非典肆虐人心惶惶的春天里,还是在汶川地震满目苍夷的废墟中,都少不了我们的身影,我们用爱心、细心、诚心筑起了爱的港湾,驱逐了无数的死神!这不是任何人都能做到的。想到这些我们无愧于心!
既然选取了地平线,留给世界的就只有背影!
既然选取了这身洁白,就要守住使命的蓝天!
既然是沉默的羔羊,就不去唱夜莺的笙歌!
姐妹们,感谢我们的职业吧,是她让我们明白如何平等,善良,真诚的对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽,是他让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽!
最后我想以我的人生信条“要输就输给追求,要嫁就嫁给幸福”与我们医务工作者共勉。在此我也感谢妇保院给我带给这次演讲发言的机会,感谢领导对我的教导,忙和关怀,也代表全体护士祝在座各位身体健康,万事如意!祝我们的妇保院蒸蒸日上!
我的演讲完毕,谢谢家!!
护士节医院护士演讲稿9
同志们:
再过两天就是第九十九个“5.12”国际护士节了!在此,我谨代表院党委、行政向辛勤工作在医院护理战线的白衣天使们表示最崇高的敬意,感谢你们为医院的改革与发展,为医院总体目标的圆满完成,为医院现代化建设所付出的心血与汗水。
“5.12”国际护士节是为纪念护理学创始人南丁格尔而设定的纪念日。南丁格尔最大的成就就是创建了护理专业,她首创了许多护理工作的措施和制度,如护士巡视制度等。1860年6月24日,她将英国各界人士为表彰她的功勋而捐赠的巨款作为“南丁格尔基金”,在伦敦圣多马斯医院创建了“南丁格尔护士训练学校”。她撰写的著作和100多篇论文多少年来皆被认为是对护理教育和医院管理方面的重要贡献。南丁格尔对护理工作的重要意义在于让社会知道护理工作是一种“技术”,并把它提高到“专门职业”的地位,她因此被称为“现代护理工作的创始人”,也当之无愧地被后人誉为护理事业的先驱。为了纪念南丁格尔对护理工作做出的卓越贡献,国际护士理事会于xx年把南丁格尔的诞辰日定为国际护士节。
有人说:医生是医院的主体,护士是医院的主力。而我认为护士既是医院的主体,也是医院的主力,更是医院的主人。多少个日日夜夜,你们默默无闻地坚守在护理岗位,无怨无悔地守护在病人身旁,用你们的青春和汗水,用你们的热血和智慧,用你们的圣洁和高尚,给病人带来抚慰和健康,为生命带来光明和希望,为神圣的事业奉献全部。今天,让我们带着崇高的敬意,把欢乐献给你们,把温暖献给你们,把祝福献给你们,也把医院下一步发展的重担交给你们!
近几年,在全院职工不懈的努力下,我院成功创建为三级甲等综合性医院和江苏省基本现代化医院,大家在奉献的同时都品尝到了成功的喜悦。但是,无锡医疗卫生资源的重组,医疗服务市场需求的改变,以及我院目前硬件设施的困境,都容不得大家有丝毫的懈怠,我们必须要加快自身建设与发展步伐,要科学发展、和谐建设,这是每一个二院人责无旁贷的使命,需要我们坚定信心努力拼搏。在这里,我要对全院护士提三个期望:
一是希望你们转变观念,适应形势,努力成为医院现代化建设的先行者。
放眼全局,面对整合,医疗竞争日趋加剧,社会需求与日俱增,我们任务重、责任大、担子沉,医院如何保持优势、彰显特色、率先发展,就需要全院职工的努力拼搏,尤其是在座广大护士们。因为,你们是一个500多人的庞大团队,是医院发展的主要力量和优势所在。特别是《中国护理事业发展规划纲要(—)》的颁布,对现代护理工作提出了新的要求。所以,广大护理人员要切实转变观念,主动适应形势,牢固树立病人第一的服务理念,增强责任意识和服务意识;护理管理者,要提高管理水平,强化队伍建设,及时了解和掌握医疗、护理的新动向、新发展,积极探索护理模式的转变,更新观念,创新机制,不断用新的'管理知识解决管理中遇到的新问题,以高效的护理服务为病人营造和谐舒适的健康环境。
二是希望你们加强学习,提升技能,努力成为医院科学发展的开拓者。
学习是人进步成长的阶梯,技能是人生存发展的基石。对于高技术、高风险的医疗行业来说,学习和技能就显得尤为重要。俗话说“三分治疗,七分护理”,护理服务在医疗服务过程中起着十分重要而关键的作用。因此,作为一名临床护士,要始终树立主动学习、超前学习、终身学习的观念,进一步增强学习的紧迫感,虚心向身边的护理明星、护理专家学习,学习他们爱岗敬业、吃苦耐劳的精神、学习他们扎实工作、刻苦钻研的作风。学习中,要加强理论与实践的结合,强化理论对实践的指导,加强实践的锻炼和实践经验的积累。通过学习和实践,不断提升业务技能和综合素质,不断提高掌握运用现代科学技术的能力,练就过硬的本领,更好地履行救死扶伤、大医精诚的职责,积极推动医院的可持续发展。
三是希望你们加强管理,提升意识,努力成为医院科学管理的践行者。
护理管理是医院管理的重要组成部分。作为医院的主体,护士既是医院指挥系统及护理分系统的管理对象,又是临床护理管理工作的具体执行者,医院的各项规章制度大多都是通过你们的护理实践来落实和体现。从某种程度来说,你们的管理能力将决定着医院的管理水平。每一位护理人员都是充分认识管理的重要意义,提高整体管理的意识,将管理作为一门科学来看待,作为一门艺术来对待。通过严格执行各项操作规程,做规范化管理的模范者;通过安静病区管理的大力实施,做科学化管理的倡导者;通过救死扶伤、爱心奉献,做人性化管理的推行者。
四是希望你们发扬传统,恪守誓言,努力成为医院和谐氛围的营造者。
近代护理历经156个春秋。一个多世纪以来,南丁格尔精神一直鼓舞、激励着你们选择神圣的护理事业并为之奋斗。当你们头戴燕尾帽,身着白衣裙,选择护理事业的时候,你们就成为了南丁格尔的代名词。因此,你们要继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神,牢记宗旨,恪守誓言,以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象全身心地投入到为病人服务中,倾听他们的疾苦,呵护他们的身心,增进彼此的交流、理解和信任,畅通沟通渠道,融洽护患关系,使自己真正成为病人疾病的克治者、生活的服务者、心理的依赖者、精神的寄托者、情感的交流者和健康的守卫者,努力实现护士的人生价值,也为医院的建设发展增添和谐的音符。今天受到表彰的优秀护士、竞赛优胜者都是你们之中的优秀代表,我们要号召全体护士乃至全院职工都要向她们学习。
同志们,面对医院提出的二次创业、二次腾飞的总体目标,新的蓝图已经描绘,新的征程需要我们开拓。让我们拿出天使特有的博大胸怀,拿出二院人特有的执着和勇气,为伟大的护理事业、为明天的二院谱写更华丽的乐章。最后,再次衷心祝愿全院的护士同志们身体健康!工作顺利!节日愉快!
护士节医院护士演讲稿10
各位领导、老师、护理同仁:
大家好!我叫xxx,毕业于xxx科技学校,现在外科工作。
非常感谢各位领导给我这次机会同时我很荣幸能在外科工作,外科的病号多、急、重、确实是个锻炼人的地方,进一个月来我的收获很多,每天上班早到,下班晚走,晚上有空就会到科里学习,虽然我失去了很多业余时间,但是感觉比上班时间学到的更多!感觉每天都在成长,每天都在进步!
从实习时候的陌生到现在工作后的成长:曾受过老师的批评也曾受过夸奖,但我始终本着胜不骄败不馁的原则,虚心请教认真学习,工作中戒骄戒躁,在各位前辈老师的精心知道下我不仅学到了在工作中要急病人之所急想病人之所想,在生活中还学会了怎么做人;在患者身上不仅学会了一些疾病知识还学会了人文关怀。
每天在一点一滴中成长,经验渐渐增多,自己也渐渐长大。医院给了我很多也让我学到了很多,从上学到实习到工作,是医院培养了我,可以说没有医院的精心培养就没有我的今天没我今天的成长更没有我美好的未来!
在今后的路上,我会更加努力,不断学习,锐意进取,讲理论与实践很好的结合。我知道我未来的路还很长,要学的`东西还很多,离一名优秀的护士还差的很远!但我会怀着一颗感恩的心一颗热爱护理事业的心在这片沃土上耕耘,收获自己的希望和果实,为医院辉煌的事业贡献自己微薄的力量!
我相信在各位领导前辈老师的精心指导下我会成为一名优秀的护士护师!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
护士节医院护士演讲稿11
各位领导、老师、护理同仁 :
大家好!我叫xx,毕业于xxx科技学校,现在外科工作。
非常感谢各位领导給我这次机会同时我很荣幸能在外科工作,外科的病号多、急、重、确实是个锻炼人的地方,进一个月来我的收获很多,每天上班早到,下班晚走,晚上有空就会到科里学习,虽然我失去了很多业余时间,但是感觉比上班时间学到的更多!感觉每天都在成长,每天都在进步!
从实习时候的陌生到现在工作后的.成长:曾受过老师的批评 也曾受过夸奖,但我始终本着胜不骄败不馁的原则,虚心请教认真学习,工作中戒骄戒躁,在各位前辈老师的精心知道下我不仅学到了在工作中要急病人之所急想病人之所想,在生活中还学会了怎么做人;在患者身上不仅学会了一些疾病知识还学会了人文关怀。
每天在一点一滴中成长,经验渐渐增多,自己也渐渐长大。医院給了我很多也让我学到了很多,从上学到实习到工作,是医院培养了我,可以说没有医院的精心培养就没有我的今天 没我今天的成长 更没有我美好的未来!!
在今后的路上,我会更加努力,不断学习,锐意进取,讲理论与实践很好的结合。我知道我未来的路还很长,要学的东西还很多,离一名优秀的护士还差的很远!但我会怀着一颗感恩的心一颗热爱护理事业的心在这片沃土上耕耘,收获自己的希望和果实,为医院辉煌的事业贡献自己微薄的力量!
我相信在各位领导 前辈 老师的精心指导下我会成为一名优秀的护士护师!!!
护士节医院护士演讲稿12
各位领导、全院护士同志们:
大家好!
在5.12国际护士节即将来临之际,我们在这里举办庆祝护士节趣味运动会。首先,我代表医院党支部、院委会、工会、共青团、妇委会向辛勤工作在护理一线的全体护士致以节日的问候和崇高的敬意!向长期以来支持我院护理工作的各界人士表示诚挚的感谢!
我院始终坚持“以病人为中心、以提高医疗服务质量、构建和谐医疗环境”为主题的办院方向,抓住机遇,深化改革,扎实推进护理工作。在探索临床护理服务模式创新、规范医院护理管理、全面实行优质护理、促进护理工作与医院整体发展上取得了新的突破。护理理念不断更新,护理质量不断提升,医患关系健康和谐,护理工作在各项检查中取得了骄人的成绩,充分展现了我院护理队伍的`“天使风采”。近几年,医院不断发展壮大,床位扩充,患者骤增,护理工作量明显增加,大家在自己的岗位上辛勤付出,身体承受着超负荷的运转,心理承受着巨大的压力。多少个日日夜夜,你们默默地坚守在护理岗位,无怨无悔地守护在病人身旁,用你们的青春和汗水,用你们的热血和智慧,给病人带来抚慰和健康,为生命带来光明和希望,医院每一个发展和前进的脚步都凝聚着你们的辛勤汗水和无私奉献。
随着我旗中蒙医事业快速发展、公立医院改革进一步推进和我院新址门诊病房综合楼的投入使用,我院即将进入一个新的发展时期,未来几年,挑战与机遇并存,我们任重而道远。为此,我希望全院护理人员要继续发扬南丁格尔精神,脚踏实地、勤奋工作、与时俱进、不负重托。在技术上精益求精,在服务上主动周到,在态度上耐心负责,以不懈的努力和辛勤的汗水,保证我院护理工作再上新台阶、再展新风采、再创新辉煌!
最后,再次祝全院护理人员:身体健康、工作顺利、节日快乐!
谢谢大家!
阿荣旗中蒙医院
二0一五年五月八日
护士节医院护士演讲稿13
我是新疆生产建设兵团农六师芳草湖农场医院的张艳,首先我要感谢在坐的各位领导,感谢护士节给了我这次机会,让我今天能站在这儿回首自己几十年来在护理岗位上度过的日日夜夜,收获的点点滴滴。今天我演讲的题目是《白衣天使的微笑》。
小时候,我曾经羡慕过教师,站在三尺讲台上面对着台下几十双求知若渴的眼睛引经聚点,侃侃而谈。然而十六岁我却走进了医院,穿上了白大褂当上了一名护士。从事着迎接生命,照顾生命又送走生命的职业。
还记得,当我第一次穿上白大褂,走进病房,我对这一身洁白有些茫然。我不知道这一身洁白对我将意味着什么?然而,当那个身患白血病的小姑娘,用那双美丽的满是渴望的眼睛看着我,用她那稚嫩的声音问我“阿姨我的病能好吗?我什么时候能出院?”那一刻,我的泪水轻轻地滚落,回头,我悄悄擦去泪水,微笑着抚摸着小姑娘的头说:“乖乖,听话,很快你就能出院了。”那一该,我也明白了这一身洁白对我将意味着什么?
记得那是在外科,在那个飘雪的冬季,父亲的离去让我的脸上少了笑容。一天上午,我同往常一样穿着白大褂,戴着口罩走进每天都要走进的病房。在我为全病房的病人做完治疗后,一个解放军战士站起身来轻声说到:“张护士,我今天就要出院了,你能摘下口罩让我看看你吗?”片刻犹豫之后,我轻轻的摘下了口罩,给了那个战士及同病房所有病友一个微笑后转身离去。我听到身后传来的掌声,同时还听到有人在说:“她太美了1那以后,做完治疗,我总是习惯性地摘下口罩,给病人一个微笑。我知道我的微笑不是最美的,但却是最真诚的。从那以后我学会了用微笑面对每位渴望康复的患者。不论生活中有多少烦恼,走进病房,我就会把微笑写在脸上,把快乐带给病人。
在妇产科,我痛苦着产妇们的痛苦,快乐着产妇们的快乐,成了产妇们可以依靠的“大姐”。我曾多次将分娩后,家属不在身边的产妇从产房抱回病房。在护理新生儿的时候,我总是喜欢轻轻地把他们放入水中,一边往孩子的身上撩着水,一边缓缓地为他们唱“亲亲我的宝贝,我要越过高山,寻找那已失踪太阳,寻找那已失踪月亮”。常有家长看着孩子,听着我为孩子们唱歌,笑着对我说:“张护士,孩子听惯了你的歌,回去后我们不会唱歌,怎么办呢1我总是轻轻地一笑,我知道这是对我最好的赞美。
每天面对着一个个新生命诞生的喜悦,又面对着一个个从亲人身边永远离去的痛苦,工作时忙碌的脚步和抢救病人时分不清时间的分分秒秒。在紧张、劳累的工作中,我真正体验到了护士平凡生活的滋味,体验到了其中的艰辛和压力。
那是一个春寒料峭的日子,一个双胎产妇,由于产前子痫,双目失明,死亡随时随地都在威胁着这个年青的母亲和两个还末出世的孩子。产妇痛苦的呻吟,家属万分的焦急,胎儿强烈的心跳……同情之心、爱怜之情油然而生。院领导一声令下组成了急救小组,我们同时间赛跑,同死神争分夺秒。当东方露出一抹曙光时,两个孩子平安的诞生了,母亲转危为安。我们那一句简单的“母子平安”竟使那些焦急等候的家人流下了热泪,家属感动得说不出话来,对着我们医护人员深深的鞠了一躬。
产妇康复出院时,家属留下了这们的感言;“谢谢你们,你们就象冬天的棉袄,夏天的雪糕,大雨中的雨伞,沙漠中的甘露,你们是生命的守护神,你们真不愧为白衣天使。
那一刻我又一次深深地体会到:这一身洁白不是世界上最美丽的'颜色,但它却为生命垂危的患者带来一丝光明。我也明白了一个真理:在平凡的护理岗位上,同样可以施展才华,创造业绩,奉献自己的爱心和青春。
一次我在街上买粉条,在付钱时卖主说什么都不收。看着我疑惑的表情,卖主说到“张医生,你不认识我了,我的儿子就是你接的生,当时我生小孩,丈夫也正在住院,是你把我抱回了病房,我那么重,你咬着牙,脸上挂着汗珠,坚持着把我抱回病房,我到现在都不能忘记,我一直对你心存感激,想表达谢意可却一直都没有机会,你说这钱我能收吗?”那一刻,我又笑了,我感受到从未有过的幸福和满足。经常下班回到家时,总会在家门口发现有不知是谁放置的食品袋子,里面虽然仅仅只是个几个茄子、辣子、西红柿,甚至是自己家里腌渍的盐菜,可是每每这样的时候我的心都会涌起一股暖流。
护理这只是一个平凡的工作,面对患者没有厌烦,只有阳光般灿烂的笑容。我所能做的,只是尽自己最大的努力,用我的精心护理让患者有所收获,用我的爱心让患者树立与病魔搏斗的信心,用我的微笑来减轻患者的病痛,我愿自己能永远与患者的生命同行,让我在这个平凡的岗位上实现自己的人生价值。从事护士工作,是我这一生无悔的选择。
我不是诗人,不能用优美的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思维思考我的价值;我也不是歌手,不能用动听的歌声歌颂我的岗位。然而,我是护士——一名白衣天使,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种幸福,奉献让我更美丽。我将微笑着面对生命中的每一天,微笑着面对遇到的每一位病人。
谢谢大家我的演讲结束了!
护士节医院护士演讲稿14
各位护士:节日好!
在一年一度的国际护士节来临之际,首先我代表医院领导班子向全院护士致以节日的问候,并对你们为医院的改革、稳定和发展所作出的贡献表示衷心的感谢!
今年国际护士节主题是:优质服务,深耕社区,引领护理改革。从南丁格尔创立护理专业之日起,护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的'职业道德密切联系在一起,受到社会和公众的尊重和敬慕。《护士条例》正式实施已一周年,希望广大护理工作者继续弘扬南丁格尔爱岗敬业、无私奉献、救死扶伤的人道主义精神,深刻领会《护士条例》内容,规范护理行为,促进护理学科的发展。
在过去的一年中,我们经受许许多多的重大考验,抗击冰灾,送医送药;抗震救灾,奉献爱心;应对突发传染病暴发流行,同心同德;筛选结石宝宝等重大事件中,尽职尽责;展示护理工作者应有的风采。同时涌现出全国卫生系统巾帼建功标兵魏丽芳;省优秀护士汤秋芳;省巾帼建功标兵周秋英;市优秀护士李茹芳、王美女、费益君、陈岚;全省护理岗位技能竞赛银奖得主倪淑红、毛雅梅、陈岚、陈良夏、陈巧鸽等一批先进护理人员,这些先进人物和先进事迹的涌现,激励着全院护士不断进取,积极努力,踏实工作,为医院的护理事业努力奋斗。
《护士条例》的颁布对保障护士权益,规范护理行为,促进医院护理工作的发展有着非常重要的意义,今后,我们将进一步认真学习和贯彻落实《护士条例》,加强护士队伍建设,维护护士合法权益,用自己的智慧和真诚赢得社会各界对护理事业的理解和支持。同时开展形式多样内容丰富的岗位技能训练和竞赛活动,提高护士队伍职业技术和岗位技能水平;加强护理队伍管理,提高护理服务质量,积极推进人性化服务,激发全院护士全心全意为人民健康服务的热情,不断改进护理工作,提高专业技术水平,为金医明天的辉煌作出自己应有的贡献。
最后祝全体护士身心健康,工作愉快,家庭幸福!
护士节医院护士演讲稿15
各位评委、各位朋友:
大家好!
种子歌唱春天,蜜蜂歌唱花朵,小鸟歌唱黎明,而我要歌唱你——美丽圣洁的白衣天使。
一袭素洁的白衣,一双仁爱的双眸,将你定格为永恒的纯洁。从此,你便选择了一种责任,一种高尚;从此,白色成了你的象征,天使成了你的代名词。为了驱赶病魔,为了给千家万户带去笑语欢歌,你将爱心与汗水汇成一条清澈的小河,一路吟唱,滋润着一片片焦虑,让生命重放绿色。
站在四月的嫩绿上,我在观望五月,五月正扇动着翅膀,她的笑声正翻山越岭悄悄地进入果园、城市与村庄,原来五月已经与大自然中耀眼的辉煌紧紧地连在一起了。5.12护士节正以崭新的姿态从春天迷人的风景中向我们走来,粉红了岁月,嫩绿了枝叶,鲜活了五月,笑醉了季节。
粉红色的五月在护士的眼中最美丽,因为五月能给护士带来太多的欣慰,五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的她,总是在护士的足迹中溜跶;五月是无私的',她的心总是与护士的心贴得很近,她赠给护士甜甜而又无穷的智慧,护士再把这些智慧拧成健康洒给患者,用来丰润病人失去血色的脸蛋;五月里印有护士温存幸福、荡漾笑意的温泉,五月为护士带来了自豪。
护士是一个与爱相连的称谓,是一个远离死亡点燃生命之光的名字。想到护士,人们自然就会联想到白衣胜雪,心地善良,拯救人类生命的白衣天使。作为护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心。我们是健康的使者,驱除病魔,让死神望而却步,托起患者生活的希望。我们是人类幸福的希望之星,用不断的努力去圆人类的健康梦想,真诚投入于平凡的护理事业中。曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们舍弃了花前月下的漫步相依相偎的浪漫去照顾病人;曾几何时,我们不怕脏和累,冲在抢救的第一线去挽救生命;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在手电筒微光陪伴下巡视于病房。
没有鲜花和掌声,没有荣耀与辉煌,没有丰功与伟绩,没有豪言与壮语,只有默默的奉献与耕耘;没有白天与黑夜,没有酷暑与严冬,没有节日与假期,没有懊悔与抱怨,只有对病人的关爱与热忱。在平凡的岗位上敬业,奉献着青春与年华,在平淡的生活中磨砺,迎来无数微笑与谢声……
我们踏着南丁格尔的足迹一路走来,用热心和赤诚向世人展示着天使的风采,我们将热心、耐心、细心、关心、责任心融化成一颗颗滚烫的爱心,为患者撑起一片希望的天空,为生命送上一片真诚的祝福!
我的演讲结束了,谢谢大家!
第五篇:成都医院护士服务礼仪培训
专注西部医疗行业培训-成都管理培训公司(三顾)《医院护士服务礼仪培训》
课程导入
“夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑,别同异,明是非;人有礼则安,无礼则危;故曰:礼者不可不学也。” ——礼记
第一部分:服务礼仪与个人涵养
1、礼仪的内涵
2、人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁
3、服务礼仪的主要内容
4、服务礼仪的特点
5、服务礼仪的基本原则
6、内强个人素质、外塑企业形象
第二部分:医院护士服务意识培养
一、服务的内涵
二、服务定位
我为什么而工作
我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)
我应该怎么做(职业能力:态度>技能)
打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)
三、职业道德
第三部分:护士职业形象塑造
一、优美的仪容仪表
1、个人形象的重要性分析
塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首轮效应
7秒决定对方对你的第一印象,第一印象只有一次机会
自信是职业形象的开始
为什么空姐看上去美丽?
2、护士制服着装规范
制服、工号、腰带、丝袜、鞋
3、发型的要求:颜色、长发要求、短发要求
4、工作妆要求:化妆的重要性;日常工作妆五步曲
5、配饰的要求:项链、耳环、手链、戒指、手表等
培训方式:讲解、示范、点评
二、优雅的行为举止(此部分可放在下午做实际训练)
自我形象检查
1、标准的服务站姿训练(三种不同场合的站姿要求)
2、端庄的服务坐姿训练(五种坐姿要求)
三顾网站:【51sangu】
3、稳健的服务走姿训练
4、大方的服务蹲姿训练
5、服务中得体的手势与动作规范训练:请、领、送、指引
6、鞠躬礼的分类与服务场景训练:病患进门、与顾客接触时、热情送病患
三、表情礼仪
1、微笑服务的魅力,如何训练空姐般的微笑
2、眼神与完美表达训练
培训方式:讲解、示范、实操
总结:自我形象检查
培训方式:讲解、展示
四、护士形体礼仪
1、形体语言——您另一张无字的名片
2、非语言符号的作用
3、得体恰当的形体语言能为你带来成功
第四部分:常见护士服务礼仪
一、日常接待礼仪
1、打招呼与握手
2、称谓礼仪
3、递送物品礼仪
4、公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌
二、介绍礼仪
1、自我介绍
2、为他人介绍
3、集体介绍
三、电话礼仪
1、拨打电话礼仪
2、接听电话礼仪
3、电话礼仪注意事项
四、电梯礼仪
五、茶水递送、入座交谈礼仪
练习:案例分析、分组练习、角色扮演
第五部分:护士服务接待礼仪
一、接待前
1、自我形象检查
2、规范的站姿与坐姿
3、微笑服务的魅力
4、眼神的的使用范围
培训方式:讲解、分析、展示、示范、实操
二、接待中
1、患者进门
“三声”、“三到”、“三S”
问侯与招呼
鞠躬礼仪
指引入座的手势
2、和患者的交流(导医及其他岗位的要求)
敬人三A的态度
介绍与自我介绍
名片的递交与接收
端茶送水的注意事项
引导顾客的手势与走姿
蹲姿礼仪
培训方式:讲解、分析、展示、示范、实操
3、送客
怎样道别
主动拉门
鞠躬礼仪
言语道别
第六部分:优质客户服务及沟通技巧
1、客户(病患)服务人员的自我认知
2、客户(病患)服务人员的素质要求
3、满足客户需求的技巧
4、正确的服务意识:要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦沟通的技巧
说话的艺术
服务语言的表达技巧
客户(病患)服务中倾听技巧
第七部分:客户投诉的应对与处理技巧
1、有效处理客户投诉的意见
2、客户投原因分析
3、正确处理客户投诉的原则
4、处理客户投诉的流程与规范
5、医院投诉处理实战案例分析
第八部分:医院服务礼仪培训总结