第一篇：使用协同办公系统的会议讲话
使用协同办公系统的会议讲话
同志们：
企业随着不断的发展，进入了网络时代，信息化管理的需求大大增加。传统的办公模式已经不能够满足日常工作的需要。为了适应企业管理和业务发展的需要，经公司深入调查、仔细研究后，决定加快信息化建设，通过建设协同办公系统这类综合性的信息管理平台，来提高办公效率、增强部门协作、畅通高效沟通，以解决目前遇到的问题。下面，我就做好协同办公系统运行和管理工作讲几点意见：
一、强化意识，充分认识做好协同办公系统运行工作的重要意义
使用协同办公系统，是现代化企业发展到一定的程度必须要考虑的问题。随着社会的进步，随着科技的发展，人们进入了信息化时代。对于一个企业来说，传统的办公管理模式已经不能满足日常工作的需要，信息化的管理势在必行。
协同办公系统的使用，对于解决企业目前工作的混乱、无序、推诿、低效及浪费等问题，有着极大的帮助，能够使所有的工作规范化、条理化。其内在的指导、监控机制，又能让每个人知道自己的职责，避免了责任相互推诿、扯皮等现象，增强了约束力，达到人尽其责的目的。
目前，我们公司每天都有许多流程要处理，有时相关人员外出或不在，导致许多需要审核审批的工作不能及时办理，耽误正常工作。而现在通过电话或电子邮件审核审批的方式不但麻烦，还缺乏约束力，经常会造成不必要的损失。现在我们公司使用协同办公系统，能很好的解决这一问题，所有需要审核审批的工作，都可以在协同办公系统上进行，可以随时随地的通过电脑或手机进行审批，大大的提高了办公效率。
总之，协同办公系统的应用，是解决目前我们企业所遇到问题的一种重要手段，它的应用将会大大提高我们企业的办公质量和办公效率。所以，协同办公系统的应用，势在必行。
二、强化措施，保障协同办公系统安全正常运行
协同办公系统对我们来讲是一个新生事物，以前没有接触过，对它的学习和应用，也是一个长期而艰苦的过程，虽然我们前期做了大量的准备工作，但在具体运行中可能还会遇到一些问题，这就需要我们在具体实践中不断摸索和完善。当前，我们要重点在用好、管好、维护好系统上下功夫，确保系统的安全正常运行。
（一）继续加强培训。协同办公系统的应用需要抓好四类人员的培训工作，即企业领导、办公室工作人员、系统管理员和各部门实际操作人员。前期，明星软件公司已经对各部门和车间的操作人员进行了一次简单的培训，也让我们对协同办公系统有了一个初步的认识。以后，将会有多次那样的培训，培训期间，所有人必须全部到位，使我们尽快的熟悉并掌握协同办公系统的使用方法。在这里，我说明一点，协同办公系统操作并不复杂，只要肯学、肯用，稍加培训，就可以掌握，而且这个系统是一个系统工程，由许多环节组成，哪个环节出了问题，都会直接影响整体工作。因此，各部门、车间的主要领导要在转变意识和熟练掌握OA系统操作方法的同时，督促本部门、本车间其它领导及相关人员也要认真学习系统的操作方法，必要时，可以请明星软件公司再次进行培训，务必要尽快熟练掌握系统的操作方法。
（二）严格管理。针对协同办公系统的应用，公司会制定出相应的管理办法，这个办法会对协同办公系统运行管理做出明确的规定，希望各部门、车间在今后的实际工作中要严格按照这个管理办法进行。同时，公司也会根据工作实际和需要，不断完善管理办法，使其更加规范化。另外，我再强调几点，一是协同办公系统是一项技术类工作，操作者需要掌握一定计算机基础知识，尤其是系统管理人员的要求更高。因此，各部门、车间的相关工作人员，必须要尽快掌握一定的计算机基础知识，并且要增强其责任心，人员一旦确定下来，不要随意调整，避免工作的脱节。如果确需调整的，需提前将调整意见告知系统管理员。二是用户名和密码是登陆协同办公系统的唯一方法，管理好自己的用户名和密码是保障协同办公系统安全正常运行的重要环节。因此，系统管理员在用户的注册、审核上严格把关，各部门、车间要经常督促操作人员管理好自己的用户名和密码，严禁告知他人使用，确保用户名和密码的安全。三是协同办公系统只限传输非涉密文件，凡涉密文件一律不得从协同办公系统进行传输，这一点希望大家引起高度重视。
（三）认真做好系统日常维护。协同办公系统的日常维护是保障系统安全的一项基础性工作，也是一项非常重要的工作。信息中心要定期检查、维护计算机网络，发现问题要及时排除，无法排除的，应立即与明星软件公司联系，确保系统正常运行。系统管理员要定期对系统进行检查、备份及杀毒，确保系统正常运行。并要深入各部门、车间进行系统维护的技术指导。
三、强化领导，全面推进协同办公系统的运行
推行协同办公，不是为了赶时髦，追求时尚，也绝对不能一阵风，半途而废，必须认真学习，形成制度，提高水平。各部门、车间要将推行协同办公作为重点工程，主要领导要进一步提高自觉性，增强主动性，在带头学会使用系统操作流程，带头运用办公自动化系统办公，带头执行电子公文运行的管理规范的基础上，严格要求本部门其他人员使用系统，积极做系统的学习者、使用者和管理者。对于系统使用不规范，安全管理不到位影响整个系统的部门和车间，将严肃追究主要领导的责任。
同志们，我们公司的协同办公系统就要启用运行了，这只是我们公司信息化管理的一个起点之一。希望大家紧密配合，通过系统的启用，在提高管理水平、提高业务能力、提高工作效率、建设现工化企业上发挥重要作用。
第二篇：协同办公系统使用说明书1.03
快普M6整合管理平台系统-整合管理平台
使用说明书（V2.03.100331.2000）
目
录
第一章 系统整体介绍...............................................................................................4 1.1功能概况...............................................................................................4 1.2相关操作...............................................................................................5
第二章 个人办公......................................................................................................6 2.1计划任务...............................................................................................6 2.2实际行动...............................................................................................6 2.3工作报告...............................................................................................7 2.4上级给我的点评/我给下属的点评...........................................................8 2.5自定义桌面............................................................................................9 2.6在线短信...............................................................................................9 2.7电子邮件.............................................................................................10 3.2文件库.................................................................................................12
第三章 日常办公....................................................................................................13 3.1工作流定制管理...................................................................................13
3.1.1表单定制....................................................................................13 3.1.2流程定制....................................................................................15 3.1.2流程监控....................................................................................18 3.2 工作事宜办理.....................................................................................18
3.2.1 我拟办的事宜............................................................................19 3.2.2提交的事宜................................................................................20 3.2.3我办理的事宜.............................................................................20 3.2.4委托办理....................................................................................21 3.3公告通知.............................................................................................21
第四章 行政办公....................................................................................................22 4．1人员休息安排....................................................................................22 4．2会议室管理.......................................................................................22
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4.2.1会议室使用申请查看和审批........................................................23 4.2.2会议室的申请.............................................................................23 4.3投票设置.............................................................................................24 4.4投票查看.............................................................................................25
第五章 办公用品....................................................................................................26 5.1办公用品仓库......................................................................................27 5.2办公用品类别......................................................................................27 5.3办公用品信息......................................................................................28 5.4办公用品领用......................................................................................28 5.5办公用品退回......................................................................................29 5.6办公用品入库......................................................................................30 5.7办公用品盘点......................................................................................31 5.8办公用品库存统计...............................................................................32 5.9办公用品管理和进销存财务的关系.......................................................32
第六章 车辆管理....................................................................................................33 6.1车辆档案.............................................................................................33 6.2车辆申请.............................................................................................34 6.3油耗记录.............................................................................................35 6.4其他功能.............................................................................................35
第七章 系统管理....................................................................................................35 7.1企业信息.............................................................................................36 7.2组织架构.............................................................................................36 7.3员工信息和用户管理............................................................................37 7.4 权限管理............................................................................................38
7.4.1功能权限管理.............................................................................38 7.4.2职位权限设置.............................................................................39 7.4.3数据权限设置.............................................................................39 7.4.4基础数据权限设置......................................................................40 7.5数据导入.............................................................................................40 7.6套打管理.............................................................................................41
7.6.1 套打模板管理............................................................................41
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7.6.2 套打字段信息............................................................................42 7.6.3 系统打印参数............................................................................43 7.7 系统参数............................................................................................43 7.8 分支机构............................................................................................44
第八章 其他功能....................................................................................................45 8.1 知识管理............................................................................................45 8.2电话管理.............................................................................................46
8.2.1通讯记录管理及参数设置...........................................................46 8.2.2拨打电话、电话录音..................................................................47
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第一章 系统整体介绍
该系统采用最新技术架构，应用先进的网络平台及工作流引擎将各系统各部门充分协同起来，形成一个流水化的工作平台，实现公司各部门各信息系统的流水化作业和协同工作，从而提高工作效率，规范管理，是一套典型的智能型自动化办公管理系统。该系统除传统的协同办公管理功能外，更重要是能为所有会形成孤岛的信息和业务系统提供整合功能，是整个整合管理平台的基础，可建立企业信息、组织架构、进行员工设置，设置各个子系统的功能权限定义及业务流程等等。同时也整合了移动通信、邮件及互联网等各种最新技术。
1.1功能概况
个人办公——制订个人工作计划，上级可安排下级工作任务，计划有强大提醒功能；工作报告可设置模板并按模板填写，上级可进行点评审批，点评信息自动发短信给对方。
日常办公——通过新增需要审批的业务单据并提交，由系统根据相应流程设置自动判断下个办理人，需要我审批的所有单据会集中在“我办理的事宜”模块，如果外出可将部分或全部业务委托给指定人办理，实现外出期间需要我审批的流程自动提交给委托办理人办理。
公共信息——公告发布及阅读跟踪；文件库管理，可对内部文件进行归类、存档、备案的管理，可建多级文件夹，设多级权限控制，包括新增、修改、查看等权限，实现业务流程审批及公告的归档；知识库管理可对知识进行分类，并集思广益，可跟踪浏览情况。
在线短信——在线交流模块提供类似网络寻呼信息交流工具，帮助企业规范的内部网络通信系统，自动弹屏显示内部员工信息、公告、新收邮件通告，以及各种业务流程处理通知，并能通过信息链接直接定位到相关单据。
行政办公——会议室管理可实现会议室的申请、预约情况查询、会议提醒及人员签到等；投票管理可实现匿名投票。
流程管理——根据不同流向判断设置多个审批环节，为各种业务定制审批流程，包括系统业务单据和自定义表单；通过流程监控可查看流转情况，进行催办、特送等；对重要公文可启用流水号管理；表单定制为各行业客户提供灵活的自定义表单，满足个性化需求。
车辆管理——车辆是公司重要资产，因流动性大，管理特别难，可根据车辆状态进行车辆的申请与安排，将所有维修、加油、投保、年审、事故及违章等重要信息记录下来，便于事后查看分析，还能自动记算百公里油耗，投保、年审自动提醒等。
办公用品——采购入库、领用、退回、库存、盘点、领用分析等，该模块主要用于非公司主营产品的办公用品管理，公司主营库存商品用于办公用品时用ERP领料出库来实现。
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电子邮件——不仅可以发内部邮件，还可以发外部邮件，自主研发的邮件收发系统既取代了0utlook、Foxmail 收发邮件的功能，彻底解决邮件收发管理系统与业务管理系统形成信息孤岛的问题，而且在每个客户及联系人关联页面可方便查看公司所有人给该客户收发的邮件信息，否则要到每个人的收发件箱查找过滤才能实现此功能。通过邮件模板群发时自动提取客户、联系人、发件人等相关信息，实现批量标准化作业，个性化体验。
来电精灵CTI——配合快普USB来电盒实现来电自动弹屏，自动匹配客户及联系人并显示与该客户相关联的售前、售中、售后信息，实现快速响应，可设置去电前缀，在系统任何有电话或手机的地方直接点击即可拨出电话，免去手工拨号，同时实现自动电话录音。
手机短信——配合快普短信猫实现每个人只要能上系统就可发短信，可对各部门人员进行短信限额设置，可对系统员工和客户群发短信、系统短信提醒，定时发送设置等。
系统管理——可限制用户查看系统信息的起始时间、系统登录时间、设置用户密码修改周期及密码强度要求等安全管理；可设置功能权限、数据权限和敏感数据；用WORD灵活编辑想要的打印模板，每个模块可上传多个打印模板并默认其中一个，可按单据行数、固定行数或最大行数进行打印，设置打印提示及打印按钮控制等；桌面自定义、单据自定义及功能强大的系统参数设置等
1.2相关操作
过滤条件的设定 点击任具体一功能模块，系统会将该模块的业务单据按过滤条件设置以列表的方式显示出来，这里可随时修改过滤条件更新查询状态。
单据的关联页签 系统任一业务单据若有关联信息或关联单据，可点击单据左上方的分页签查看关联信息，并且可在该关联信息的页签中编辑或新增所对应的关联信息。
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第二章 个人办公
2.1计划任务
员工可根据实际情况作出详细工作计划，掌握工作重点；部门管理者可以查看本部门和下属机构所有人员的任务编制，对计划进行点评、调整工作计划、分配计划任务等，实时监控工作进度。支持共享给团队成员，支持树状列表方式来展现各计划的层级关系，并借鉴了“日历管理”的图形化交互方法，来安排日程和任务，使之一目了然。
位置：整合管理个人办公计划任务
计划列表的查看方式：除了按照常规的列表查询，也可通过周日历和月日历的方式查询。负责人员和共享人员:负责人员为计划的主要负责人，可对计划进行编辑和调整执行状态。共享人员则只能查看该计划信息。
计划分级：通过选择<上级计划>来确定计划之间的层级关系，选择上级计划后，会自动继承上级计划的开始及结束时间，并可在该时间范围内进行修改。
快速制定计划：可在同一页签制定多条计划后一并保存，之后可分别进行修改或完善。计划的状态：未开始—进行中—暂停—已完成—已延期—取消。计划的关联：可关联客户、上级点评、实际行动。
2.2实际行动
做好“时间日志”，记录当天具体做了哪些事（如果是做计划的事，就直接从计划表里中国厦门快普信息技术有限公司
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调取，也可以手工输入）。可以关联多个客户（销售行动）。其中具体的实际行动可以关联具体的工作计划和具体的单据如：费用管理、商机管理、合同（交付）、合同（回款）、市场活动、线索管理。
位置：整合管理个人办公实际行动
实际行动的关联：可选择对应的计划任务，也可在关联页签处关联客户，若有关联客户，此次实际行动相当于该客户的一条<联系记录>，在客户联系记录模块可查看此信息。
2.3工作报告
用于员工记录周、月、年的工作情况、心得体会、以及工作中出现的问题（可以直接从“计划任务”或“实际工作”功能模块导入数据）；并且部门管理者可以查看本部门和下属机构所有人员的报告，可以进行点评（给每个人评分，可参与绩效考核）。
位置：整合管理个人办公工作报告
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报告类型：上周报告、本周报告、昨日报告、本日报告等。选择不同报告类型后会影响报告主题的时间。
报告模板： 选择<导入报告模板>引入或编辑所需要的报告格式。也可在此通过新建模板来增加所需的模板格式。
2.4上级给我的点评/我给下属的点评
查看上级用户对当前用户的计划任务、实际行动（联系记录）、工作报告、商机管理中的单据进行点评的内容。点击点评内容的超链可以打开关联的具体单据。
位置：整合管理个人办公上级给我的点评/我给下属的点评
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点评的业务范围：计划任务、工作报告、实际行动、商机管理
2.5自定义桌面
用户可以选择这些模块是否显示达到个性化定制桌面的作用。用于定制用户桌面六个功能快分别显示的单据列表内容。
位置：整合管理个人办公自定义桌面
关于本模块： 用户可在此编辑符合自己使用习惯的用户模板，并可以将设计的模板保存为多个方案，选择已保存的模板即可调用设计好的模板。
2.6在线短信
在线交流模块提供类似网络寻呼信息交流工具，帮助企业规范的内部网络通信系统，自动弹屏显示内部员工信息、公告、新收邮件通告，以及各种业务流程处理通知，并能通过信息链接直接定位到相关单据。
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位置：整合管理在线交流在线短信
信息类别：列表中记录两种类型的信息：
1、其他用户直接手工编辑的日常交流信息。
2、系统相关业务的提示信息，如下属提交工作报告后我们能够看到系统提示信息，此时点击<查看链接>能够快速定位到对应的工作报告。
2.7电子邮件
不仅可以发内部邮件，还可以发外部邮件，自主研发的邮件收发系统既取代了0utlook、Foxmail 收发邮件的功能，彻底解决邮件收发管理系统与业务管理系统形成信息孤岛的问题，而且在每个客户及联系人关联页面可方便查看公司所有人给该客户收发的邮件信息。通过邮件模板群发时自动提取客户、联系人、发件人等相关信息，实现批量标准化作业，个性化体验。位置：整合管理在线交流电子邮件
邮件的发送范围：可同时将一封发送给内部邮箱地址和外部邮箱地址，可以进行短信群发等。
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外部邮箱的设置：和foxmail的账户设置类似，设置成功后可以发送和接受外部邮件。
邮件模板
发送邮件时可以调用设置好的模板格式，如添加个人名片，自动调入客户联系人的名称，编辑常用问候等，方便我们快速规范的编辑邮件。
如果要在发外部邮件时能够自动调用客户的名称，则点击<插入编辑>，选择对应的“联系人：联系人姓名”，确定后会加入到<模板内容>里对应的光标处。
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3.2文件库
可对内部文件进行归类、存档、备案的管理，可建多级文件夹，设多级权限控制，包括新增、修改、查看等权限，实现业务流程审批及公告的归档。
位置：整合管理个人办公文件库
文件的分类：通过树状结构设置不同层级的文件夹，每个最末一级的文件夹中存放文件。
文件的权限：针对不同的文件夹设立权限，文件会继承所属文件夹的权限。文件夹权限设置解读:
A管理者：文件夹的管理者由可新建文件夹的用户来设定，文件夹中的其它权限（编辑者、作者和读者）则由文件夹管理者设定。文件夹管理者可以在文件夹中创建子文件夹，并指定子文件夹的管理者。
B编辑者：文件夹的编辑者在本级文件夹和子文件夹中，具有编辑者权限能够新增、编辑文件。
C作者：文件夹的作者在本级文件夹和子文件夹中，具有作者权限能够新增文件。D读者：文件夹的读者在本级文件夹和子文件夹中，具有读者权限能够浏览文件。中国厦门快普信息技术有限公司
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第三章 日常办公
3.1工作流定制管理
在流程的管理上包括表单定制、流程定制、流程监控的功能。流程定制成功后可通过办理事宜实现相关业务操作。
流程定制的步骤： 先定制表单，建立流程时选择对应的表单，再通过添加环节和流向信息来完善流程的设定。
3.1.1表单定制
表单的定制和修改，启用表单后即可投入使用。位置：整合管理日常办公表单定制
表单制作
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1表单编排：操作方式和WORD编辑类似。根据实际需求在对应的位置处加入标题、字段名称和文字说明等。表单控件：表单上需要操作人员填写或选择的部分，比如请假单上的请假申请人，所在部门，请假事由等需要通过表单控件进行定义。如下图中编辑框里的空白方框和圆圈都属于不同类型的表单控件。
表单控件—单行输入框: 可通过这个控件关联系统基础信息如公司职员、部门等。
表单的导入导出：可将系统已有表单导出，新建表单时也能导入已定制好的表单
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3.1.2流程定制
流程定制是是针对某张表单或业务单据设置多级审核流程，是一张单据从制作到相关负责人之间的浏览、审批，即这张单据的业务流转的工作流程设定。
流程建立步骤
1．新建流程——选择表单：流程定制的基础是表单，表单包括各个子系统已有的业务单据，也包括能够手工编辑的定制表单。
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2． 环节和流向 新建流程后会出现<新建>和<结束>两个图标，这时候点击鼠标右键选择“添加环节”“添加流向”。
环节信息：工作流程中的某个审批环节，指定该环节的审核人，可以是一个也可以是多个；可以通过在线短信或者手机短信设定催办提醒。
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流向信息：介于两个环节之间，通过流向信息里的“流入环节”和“流出环节”来绘制该流向的起始位置和终止位置，通过条件判断来决定该流程是否走这一流向。
在条件设定中可依据单据上的具体内容来判断，如销售订单上的金额是否超过一定数量，或该客户是否存在超期应收款等。
如上图所示：该单据只要满足以下任一条件则需要走这个流向，即需要流转到<财务经中国厦门快普信息技术有限公司
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理审批>这个环节，否则就直接流转到<店长这一环节>。1单据“合计总金额”大于或等于50000.2该客户的信用额度超标，即这家客户未结清的应收款加上这笔单据的金额超过这家客户的所设置的信用额度。这家客户有超过期限的应收款未结清。单据上含有任一货品的单价小于这所设置的零售价的95%。
另外也可对销售的货品进行判断，符合所选的商品之一，也需要走这个流向到指定审核环节。
3.1.2流程监控
作为流程管理者能够查看自己管辖范围的流程流转情况，能够对流转中的流程进行催办、特送、正常结束等操作，能够直接结束异常的流程。
环节特送：
特送人：重新指定某个员工办理该流程目前所在环节。特送环节:将该流程跳过目前所在环节到指定环节。
3.2 工作事宜办理
若系统中存在已启动的工作流程，则可在此办理相关工作事宜。该业务流程包括<我拟办的事宜>、<我提交的事宜>、<我办理的事宜>、<委托办理>。
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3.2.1 我拟办的事宜
本模块过滤出用户自己新建的工作（单据），还未送审的，即草稿状态。或直接在此选定录入需要办理的流程单据。
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3.2.2提交的事宜
本模块过滤出用户自己提交的工作（单据）。用于创建人提交给后续环节后，还可以跟踪单据的后续办理过程，实时了解办理情况。
提交送审的单据存在三种流程状态：流转中、暂停流转、已流转完。若状态为已流转完成则表示该审核结束的流程（包含异常结束、审核通过和不通过）。
办理情况查看和催办：可查看目前该单据的流转情况如当前办理的环节和当前办理人；通过催办提醒目前环节办理人员。
3.2.3我办理的事宜
用户可以在本模块看到需要自己办理的工作（单据）；每个用户只能接收到与本人职责相关和需要办理的工作（单据），接收不到与本人无关的工作。
在此可对所办理的务单据进行审批或特送，同时也可查看该单据的办理情况。位置：整合管理日常办公我办理的事宜
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3.2.4委托办理
用户在不方便上网或者没有时间处理工作的时候，可以通过委托办理环节将一些审批工作在设置的时间段内委托给其他人员来协助处理，不影响企业内部正常的工作流转。委托关系将在指定期限后结束，但也可以提前停止委托，收回办理权限。
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3.3公告通知
公告可由办公室（行政部）管理，由办公室（行政部）通过自定义的流程审批过程后，将本系统的重要通知和公告发布，各部门或分支机构的相关用户登录系统后即可看到.可设定公告的发布范围并通过 <阅读记录>确认各用户的阅读情况。
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位置：整合管理公共信息公告通知
第四章 行政办公 4．1人员休息安排
位置：整合管理行政办公会议室管理
按日历的方式查看公司员工的缺勤状况，可记录未来一段时间内员工的在岗情况，以方便我们合理安排工作。
注：如需修改或添加只能编辑当日以后的缺勤记录
4．2会议室管理
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4.2.1会议室使用申请查看和审批
位置：整合管理行政办公会议室管理
可查看目前所有会议室的申请情况，如果用户是该会议室的管理人员，则可对申请情况进行审批。
4.2.2会议室的申请
位置：整合管理行政办公会议室管理新增
相关内容：可设定会议名称、主题、出席人员；选择会议室、查看所选会议室预约情况；设定会议开始结束时间；设定时间提前通知出席人员；添加附件。
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会议室管理：管理公司所有的会议室，可进行新增、修改、删除等操作。
4.3投票设置
查看、设置并发布各项投票主题。位置：整合管理行政办公投票设置 允许匿名：选中后投票者可隐瞒身份。
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允许公开：选中后非参与人员也能查看投票情况。
关联议题：
通过关联议题设置议题和投票选项，一个议题对应一系列选项；可设置多个议题。各个议题之间的排序通过排序数字的大小决定(数值小的排前面)
4.4投票查看
通过投票查看可对已发布的投票主题进行投票和结果查询。位置：整合管理行政办公投票查看
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第五章 办公用品
通过对企业的各种办公用品进行登记、归属、使用及仓库进行管理，使办公用品的管理落到实处，加快办公效率。可以设置多个办公用品仓库，提供办公用品的入库、盘点和库存统计管理，具有办公用品领用（或退回）申请与审批功能，并可以进行各种查询统计。
业务流程：
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5.1办公用品仓库
可以根据公司各部门的需求这个多个仓库。可以设置不同的员工进行管理，并分别赋予不同的权限。与ERP中仓库管理类似。
位置：整合管理办公用品办公用品仓库
可编辑管理办公用品仓库，如要新增仓库则在上方输入<仓库名称>、<位置>、<管理员>等相关信息，再点击<保存>即可。
启用状态：只有启用状态选项打钩，才能进行该仓库的出入库、盘点等业务操作。
5.2办公用品类别
可以对办公用品进行详细的分类和设置，根据类别管理各种办公用品。位置：整合管理办公用品办公用品类别
办公用品类别以树状结构显示，新增类别时输入<类别名称>、<归属父级><排序号>、<启用状态>，再点<保存>即可。
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5.3办公用品信息
对各种办公用品的基本资料进行分类管理。类似ERP的产品资料。位置：整合管办公用品办公用品信息
5.4办公用品领用
办公用品入库后，员工可以对办公用品进行领用。本张单据就是记录员工对办公用品领用的情况。
位置：整合管理办公用品办公用品领用
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领用时库存的查看：
调用<用品名称>时，能够调出相关库存信息，通过<库存分布>查看该用品各个仓库的储存情况。
5.5办公用品退回
有的办公用品不是消耗品，员工领用后需要退还给公司，或者对多领用的办公用品也需要退还给办公用品仓库。办公用品退回单就是用于记录员工退回办公用品的情况。
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位置：整合管理办公用品办公用品退回
单据录入方式：可直接按实际情况录入退回单，也可引用该用户已审核的办公用品领用单进行退回操作。另外也可在已审核的领用单据上直接点<用品退回>生成相应的办公用品退回单。
5.6办公用品入库
在收到货品时将办公用品办理入库手续，与办公用品领用单相似。位置：整合管理办公用品办公用品入库
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5.7办公用品盘点
由于库存货品保质期已过，或保管不善导致货品丢失、损坏等无法使用，盘点货品数量小于账面数量或因其它原因要减少帐面库存数量时，可以通过采用【库存盘点】进行处理。
当实地盘点之后，仓库的实存货品数量大于账面数量或因其它原因要增加账面库存数量时，可通过采用【库存盘点】进行处理。
位置：整合管理办公用品办公用品盘点 盘点类别：
报溢：表示盘盈，该记录会增加现有库存。报损：表示盘亏，该记录会扣减现有库存。
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5.8办公用品库存统计
办公用品库存统计反应一段时间内该办公用品各个仓库的库存情况，如入库、盘点、领用、退回情况。用户可以使用此报表查询办公用品在各办公用品仓库的库存情况。
位置：整合管理办公用品办公用品统计信息
5.9办公用品管理和进销存财务的关系.办公用品系统在操作上是完全独立的，入库出库都不影响财务和进销存系统的数据。2.办公用品入库和进销存财的关系：如果是价值比较低的办公用品入库，需另外在进销存财务系统手工录入低值易耗品的采购凭证。如果是价值比较高的办公用品入库如电脑，则需要在进销存财系统里做固定资产处理。办公用品领用和进销存财的关系：低值易耗品领用后，进销存财系统手工录入相关费用凭证。固定资产领用后，财务上按月折旧去计提费用。如果是主营业务产品需要作为办公用品领用，除了在办公用品系统中办理该产品的出入库。另外在领用时也需要在进销存财系统里生成相应的<领料出库单>，核算科目选择相应的费用科目。
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第六章 车辆管理
车辆管理——车辆是公司重要资产，因流动性大，管理特别难，可根据车辆状态进行车辆的申请与安排，将所有维修、加油、投保、年审、事故及违章等重要信息记录下来，便于事后查看分析，还能自动记算百公里油耗，投保、年审自动提醒等。
业务范围：
6.1车辆档案
本模块用来管理车辆的基本信息，可添加新车辆，也可对已有的车辆信息进行修改和删除，还可查看每辆车的预定情况。将所有车辆按照状态分类列出，方便用户查询和管理。
位置：整合管理车辆管理车辆档案 车辆状态：表示该车目前的使用情况
关联信息： 通过关联页签可查看或编辑与该车辆所有相关的业务模块，如<申请与安排>、<维修记录>、<油耗记录>等。
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6.2车辆申请
申请使用车辆及使用过程的记录管理，在这里能够查看所有的用车申请单，并能够查看或修改单据状态。
单据四种状态：草稿审核通过<出车>使用中<回车>结束
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6.3油耗记录
车辆和司机单车运行油耗的考核和管理，主要功能包括运行油耗录入、油耗查询和油耗管理（可自动算出每次的百公里油耗）等。
位置：整合管理车辆管理油耗记录
可通过车辆档案里的管理页签查看或新增特定车辆的单次油耗记录。
需要手工录入部分：加油量(本次加油量)、总金额（本次加油金额）、当前油量（本次加油后油表的数字）当前里程（加油时表盘上的里程数）。
不可编辑部分：上次油量（读取上次油耗记录的“当前油量”）上次里程（读取上次加油时的里程）
自动计算部分：单价（根据本次“总金额”/“加油量”计算得出）
百公里油耗（距离上次加油这段时间的百公里油耗，管理人员可以通过每次“油耗记录的百公里油耗”来评估该车的使用情况）
6.4其他功能
可通过车辆管理特定车辆的页签处理依据实际情况录入和查看<维修记录>、<投保记录><年审记录><事故记录><违章记录>等。
第七章 系统管理
本模块包括企业信息、组织架构、员工信息、功能权限、打印设置、系统参数的设定等，是整个整合管理平台的基础部分。
功能结构图：
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7.1企业信息
录入本公司的基本信息如注册信息、联系方式等。
7.2组织架构
用树状结构以树状形式显示企业的部门、职位和员工的结构关系。点击具体的部门、职位和员工时，显示选中的部门、职位或部门的详细信息。
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图解：文件夹表示部门；双人图标表示职位；单人图标表示该职位对应的员工。部门级次关系：通过所属父级来决定该部门之间级次关系，一个部门可拥有多个子部门。岗位级次关系：通过该岗位<所属父级>的高低来决定岗位间的上下级关系。如图中“CEO”的所属父级为“迈尔国际”，“董事长”的所属父级为“厦门迈尔计算工程有限公司”。因“迈尔国际”级别高于“厦门迈尔计算工程有限公司”，故“CEO”的级别高于“董事长。
7.3员工信息和用户管理
员工是公司职员，我们可将所有职员的资料在这里进行录入，录入后即可在各个业务系统里使用该员工信息。
用户是系统的使用者，每一名用户都唯一对应一名员工，但如果某些职员不参与使用系统则对应用户信息为空。
员工信息的编辑和查看：复合式多页签的查看和维护员工资料，除员工基本信息，还可查看该员工对应的用户信息、关联权限、操作日志等。
用户信息的编辑和查看：
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用户名为用户登录系统的名称，建议为英文字母和数字的组合。用户姓名为该用户对应的员工。
如果该用户为超级管理员，那么只要在功能权利里做了相应的管理设置，该用户则能够充当系统管理员的角色，对其他用户进行授权。
初始密码统一为123456，首次登录后必须修改密码。信息查询有效月份限定该用户能够查询几个月内的业务单据。
7.4 权限管理
本系统管理管理可分为功能权限管理、职位权限管理、数据权限管理、基础资料权限管理。
7.4.1功能权限管理
针对每一具体用户设定该用户的所有业务模块及业务单据对应的各种权限。
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注：若已将某一用户权限设置好，同时勾选其他用户再点击保存，则所勾选的用户权限将和这一用户的权限一致。
7.4.2职位权限设置
跟进职位设置权限，设置好后新加入该职位的员工将自动继承该模块所设置的权限，设置方法和功能权限一致，如果某一用户的功能权限设置和其对应的职位权限设置不一致，则以功能权限为准。
7.4.3数据权限设置
针对个人办公的计划、行动、工作报告及客户关系管理的客户资源、商机等设定数据权限。如用户李某对应的客户管理在“部门及子部门”处打钩，表示李某能够管理本部门所有客户资源。
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7.4.4基础数据权限设置
基础数据权限可针对每一职员设定其各种基础资料的管理范围。位置：整合管理系统管理员工管理基础数据权限
如果需对某一仓管员设置他只能管理部分仓库，则将<拥有所有仓库权限>的选项去除，再点击<添加>来增加对应仓库的管理权限。
7.5数据导入
本系统支持EXCEL格式的基础数据导入，可导入的基础资料类型为客户资料和货品信中国厦门快普信息技术有限公司
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息，在系统中下载对应资料模板，按模板中实例格式编辑相关信息，即可导入系统。
7.6套打管理
本系统各模块的业务单据支持自定义模板打印，将编辑好的打印模板上传至系统，即可在打印单据时调用对应模板。
7.6.1 套打模板管理
点击<上传模板文件>可选择编辑好的WORD格式的打印模板进行上传，并设定该模板所属的系统模块及对应的业务单据。
打印模板 打印模板可根据公司业务需要在word文档里自由编辑表格、标题等各种相关信息。
书签 通过加入书签与系统单据相同名称的打印字段进行关联。
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7.6.2 套打字段信息
位置：整合管理系统管理套打字段信息
可查看所有系统单据里的套打字段信息，套打字段信息对应单据上相同名称的字段。如果某一打印模板里的书签名称和某一套打字段的名称相同，那么打印时就会在该书签处打印单据里对应字段的信息。
例如标题为“销售订单”的打印模板中某一书签名称为“往来客户”，则在打印时，此书签处会显示系统销售订单的“往来客户”。
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7.6.3 系统打印参数
可编辑单据打印规则
位置：整合管理系统管理系统打印参数
7.7 系统参数
设定各个子系统相关的系统参数如ERP系统中税率的设置，是否允许负库存的控制等。
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名称解释：
CSM——客户服务系统
CRM——客户关系管理系统
SCM——供应链管理系统
HR——人力资源管理系统
ERP——进销存财务管理系统
7.8 分支机构
分子机构拥有相对独立的经营自主权，我们可以把下属分公司、门店等设为分子机构，每个分支机构会产生独立的财务报表。启用分支机构后，我们在进销存财系统的全部业务数据都将通过分支机构区分出来。
分支机构的启用
位置：整合管理系统管理帐套配置参数
注：启用发生业务后将不可修改。分支机构的设置
位置：整合管理基础资料分支机构
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注:状态为启用的分支机构才能正常查询和使用。分支机构的运用
1.录入员工信息、仓库(进销存财)信息时需要指定分支机构。
2.录入进销存财系统中各种业务单据，如销售订单、采购入库单等需要指定分支机构。3.查询进销存财系统中各种报表可按照各个分支机构分别进行查看和统计。
第八章 其他功能 8.1 知识管理
对专业的知识或术语进行分类管理，方便员工学习查找。位置：整合管理公用信息知识管理
通过树状结构对知识进行分类，每种知识类别下可设置多个知识主题，通过集思广益可让共享人员发表评论意见，通过流量记录可查询该知识主题的阅读记录。
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类别适用范围设置 可设置该知识类别所属文件在各其他系统中是否可见。位置：整合管理公用信息知识管理知识类别适用范围
如CSM选项打钩则 客户服务——系统管理——故障现象 能够查看此知识类别。
8.2电话管理
将用户电脑与USB电话盒子进行关联设置，可通过系统管理所有通讯记录，设定电话录音。来电时能够自动弹屏，匹配客户信息进行管理信息查看。也能够找到对应客户直接通过系统操作拨打电话。
8.2.1通讯记录管理及参数设置
能够查看所有通讯记录的详细信息，如对应的客户信息。另外可进行参数设置。位置：整合管理在线交流电话管理
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参数设置
设定自动录音、来去电号码前缀，下载插件（下载驱动及插件进行本地安装，安装完毕后需在IE安全设置将系统网站设为受信任站点，同时启用activex控件和插件。）
8.2.2拨打电话
位置：系统桌面右下方<电话管理> 中国厦门快普信息技术有限公司
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直接输入对方号码进行拨打或者选择客户联系人进行拨打，点击电话号码的右侧图标能够显示客户列表，选择列表中的“查看”按钮能够查看该客户所有关联信息。下方会显示所选择客户的联系信息，如果该客户还有其他联系人可以通过“查找联系人”选择其他联系人。选择后双击联系人手机号码，即可拨打该联系人的电话。
8.2.3电话录音
对安装了客户端的用户进行录音，录音文件可实时保存进系统，此功能可用来解决与客户之间的各项纠纷，监督客服人员的服务质量等，具体表现为：
（1）接上电话录音设置，系统状态栏会有“已连接电话录音设备”的提示。（需开启电话管理模块功能权限）
（2）在客户管理菜单下，进入电话管理模块：
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记录接入或打出的电话记录，可点击查看详细情况，并能播放电话录音。
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第三篇：协同办公系统
1.OA的概念
OA协同办公系统即OA，OA是Office Automation的缩写，指办公自动化或自动化办公。笔者认为：OA本身就不是一个有确定界定的概念，它是一个过程、一种境界。它随科学技术的发展而发展，随人们办公方式和习惯以及管理思想观念的变化而变化。在技术发展过程中的每一个阶段，人们给OA赋予了不同的内容和新的想象，技术与管理的进步给OA打下了每一步发展的历史烙印。同时，不同行业、不同层次的人对OA的看法和理解也各有不同。也许正是OA这种变化和发展的特点使之成为30多年来常新不衰的话题。
现在有一种比较普遍的偏见：认为OA仅仅是诸如公文流转、收发文管理、档案管理、会议安排、制度文献检索、邮箱管理等等这些非结构化数据的处理和交换过程，面向的用户群也只是机关办公室或企业的职能部门、文秘部门。其实，今天看来，OA应有更丰富的内容和层面，更广泛的用户群。在功能方面：广义而言，OA应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现： 对于企业高层领导而言，OA是决策支持系统（DSS）。OA运用科学的数学模型，以结合企业内部、外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据；对于中层管理者而言：OA是信息管理系统（IMS），OA利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率； 对于普通员工而言：OA是事务、业务处理系统。例如，很多需要审批的流程都可以搬上OA系统并进行一定的优化，告别以往的纸质办公习惯，有效的提高了工作效率。OA为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。
2.OA的作用
2.1.通讯沟通的中心
系统充分满足用户沟通的便捷性和多样性要求。提供邮件、通知公告、及时信息、短信等多种沟通方式，满足了用户之间文字、图片、语音以及视频等多层次的沟通需要。
实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享;增强员工协同工作的能力;强化领导的监控管理;有效管理起有形(设备等)、无形(业务信息、知识)资产，避免流失;实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为：
2.1.1.建立内部的通信平台
建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。
2.1.2.建立信息发布的平台
在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如通知公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业各个方面的发展动态。
2.1.3.实现工作流程的自动化
变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是轻松点击鼠标，利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。
2.1.4.实现文档管理的自动化
可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，可想
而知，这样就减少了很多培训环节。
2.1.5.辅助办公
它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
2.1.6.实现分布式办公
变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。
2.1.7.建立信息集成平台
现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使企业员工能有效获取处理信息，提高企业整体反应速度。
2.1.8.有效节省企业的办公费用支出
将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。
2.1.9.搭建知识管理平台
系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。
2.1.10.增强领导监控能力
强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问
题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。
2.2.有效提高工作效率
每天上班的时候首先打开电脑查看自己的待办任务，轻松点击鼠标就可以完成某项工作的办理甚至批量办理，方便快捷，有效提高工作效率。
第四篇：协同办公系统OA
协同办公系统说明书
一、总体介绍........................................................1
二、系统特点........................................................1
三、系统原理及体系架构..............................................2
3.2系统原理.....................................................2 3.2.体系架构....................................................3
四、系统安全机制....................................................3
五、环境要求........................................................4
六、主要功能........................................................4
6.1 工作流管理..................................................4
6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件档案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常办公...............................................6 6.1.5电子邮件...............................................7 6..1.6电子论坛..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系统管理...............................................9 6.2、增强功能介绍...............................................9
6.2.1资源管理...............................................9 6.2.2总务管理..............................................10
一、总体介绍
协同办公系统（OA）是深圳国信通信技术有限公司推出的针对广大企事业单位及政府机关用户的网络办公系统产品解决方案。
我公司对几百家客户需求进行合理归纳总结，提取标准模型组件，采用模型组件与WEB技术结合的方式，全面提升了系统的广泛适用性及功能扩展可能。
我们的产品具有高度稳定性、安全性、易用性，还具有可装配性、灵活扩展性。
我们的产品凭借其先进管理思想、领先的产品技术以及客户至上的服务理念成为新时期下广大用户单位网络办公解决方案的最佳选择。
二、系统特点
技术先进性：
全面采用模型组件+WEB技术方式实现，模型组件全部为公司自有技术产品。全面采用业界先进的。NET技术标准，支持XML标准，支持多种后台数据库。支持多种灵活自定义设置、支持在线实时通信、真正支持远程移动办公。 安全性：
全面严格的标准数据权限范围控制技术，支持多级授权体系。关键数据采用领先的加密存储技术。可扩展CA数字认证，可支持远程安全身份校验。 易用性：
全部操作页面符合标准WEB页面操作风格，标准WINDOWS文件编辑风格，WINDOWS标准风格帮助文件。 定义扩展性：
自定义组织机构、自定义数据属性、自定义数据表单格式、自定义流程管理、自定义数据访问权限、自定义统计等多项的自定义选项设置，充分满足客户功能个性化调整。支持多种复合信息格式。标准功能装配接口，支持客户自定义功能装配。
产品装配化：
标准化产品安装过程，标准化功能装配设置，安装过程方便快捷。 易维护性：
全B/S结构产品，实现真正意义上的单点维护，全面升级。
三、系统原理及体系架构
3.2系统原理
3.2.体系架构
四、系统安全机制
操作权限管理机制
基于多层授权搭建，同时对于数据范围权限进行了严格的控制，可以有效解决在系统管理中经常遇到的功能及数据范围控制问题。详尽的操作日志自动记录功能，可以准确反映所有用户的操作轨迹，最大程度满足用户对于系统权限的设置要求。
安全身份管理机制
用户数据加密存储，同时可根据用户要求扩展基于硬件手段的安全身份认证模块，有效解决了由于口令外泄所带来的安全隐患问题。 数据加密存储机制
由数据库底层入手解决数据安全问题，通过对系统后台数据整体进行加密设计实现，对于关键信息内容采用严格加密算法保存，彻底避免了由于数据服务器控制方面带来的信息外泄问题。 数据备份恢复机制
所提供的高效数据备份恢复功能，使系统备份数据在物理上分散保存,即使硬件系统遭受毁灭性打击，也可在最短时间内恢复软件系统正常运行，真正做到万无一失。
五、环境要求
应用服务器：
CPU：Intel Pentium(奔腾)Ⅳ2.0G 或更高
内存：512M以上（推荐1G）
硬盘：1G以上的可用磁盘空间
操作系统：
WINDOWS2000及以上操作系统（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）
推荐：Windows 2000 Server WWW服务：Microsoft IIS5.0以上 数据服务器（对于较小规模用户为了降低投资，可采用数据服务器与应用服务器合并方式）：
CPU：Intel Pentium(奔腾)Ⅳ2.0G 或更高
内存：512M以上（推荐1G）
硬盘：1G以上的可用空间
终端用户机：
CPU：Intel Pentium(奔腾)Ⅲ1G 或更高
RAM：256M以上(推荐512M)浏览器：IE6.0以上
操作系统：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003
六、主要功能
6.1 工作流管理
对于政府或企业来说，绝大部分日常工作属于流程式活动，如申请审批、公文办理、合同审核、请假报销等。流程式工作的最大特点在于根据处理信息内容的性质不同，流程结构将发生变化，各流程节点的具体处理方式根据节点的特性各有不同，同时由于日常工作中的不确定因素，流程本身应具备相当的弹性设置。通过工作流管理的应用，可以保持单位工作流程的清晰、规范、高效，最大程度提升工作效率。
通过应用中的工作流管理功能，用户可以轻松实现工作流程、表单数据、处理模式、监控提示、角色权限等方面的个性化定制。从而实现各类流程活动信息的规范化、电子化、自动化。通过此功能用户可实现项目审批、请假报销、合同审核等各类流程式操作。
主要功能：
表单定义、流程定义、跟踪监控、查询统计。 功能特点：
＊ 支持表单数据信息自定义
＊
支持多种信息格式（图片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）
＊ 支持处理流程自定义
＊ 支持流转条件自定义
＊ 支持自动代理条件设置
＊ 支持数据范围权限自定义
＊ 支持流程文件自动归档
＊ 支持查询统计自定义
＊ 支持与其他功能的动态装配
6.1.1公文管理
公文管理是用户单位日常办公活动中的重要组成部分，用于处理单位内外部的各种公文信息，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的标准化、流程化处理。
公文管理模块完全按照国家有关公文标准管理规范进行设计实现，相对于传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便易行，同时大大降低了公文管理人员的日常工作强度，使枯燥的公文管理变的轻松高效。
功能包括：
＊ 发文管理
＊ 收文登记
＊ 公文办理
＊ 催办督办
＊ 文件归档
＊ 统计查询 功能特点：
＊ 收发文文件格式自定义设置
＊ 支持处理流程自定义设置
＊ 支持文件模版自定义设置
＊ 支持修改痕迹保留功能
＊ 支持正文副本管理
＊ 支持移交代理、跳转办理
＊ 支持公章管理
＊ 支持手写批注功能
＊ 支持手写签名
＊ 支持自定义查询统计格式
6.1.2文件档案
文档管理是对用户中的各类文书档案进行登记、保存、调阅等相应的管理功能，实现单位内部档案信息的数字化管理。在文档管理中，管理人员通过对文档、案卷的权限设置，对各类型档案信息实现授权范围下的在线调阅。 功能包括：
＊ 文件登记
＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）
＊ 浏览使用
＊ 统计查询等 功能特点：
＊ 支持自定义设置编号规则
＊ 支持自定义多维权限管理
＊ 自定义查询统计格式
＊ 支持组卷、封卷、拆卷、移卷
＊ 支持密级管理规范
＊ 支持在线授权调阅
＊ 支持浏览日志管理
6.1.3 公共信息
信息中心是通过计算机网络进行用户成员之间、部门之间信息交流与共享的公共平台。同时还包括了通知公告、调查问卷、内部通讯录等众多的实用功能。
功能包括：
＊ 信息中心
＊ 通知公告
＊ 调查问卷
＊ 内部通讯录 功能特点：
＊ 支持信息栏目自定义
＊ 支持信息模版自定义
＊ 支持多种信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）
＊ 支持公告回复自定义设置
＊ 支持调查问卷全面自定义
＊ 支持栏目布局设置自定义
6.1.4日常办公
日常办公模块是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。通过此 功能用户可以及时了解需要本人办理的各项事务，订阅各类更新信息提示，进行有关工作日程安排，实现在线互动协同工作，进行个人档案夹管理等。
功能包括：
＊ 工作提示
＊ 日程管理
＊ 协作管理
＊ 工作组管理
＊ 个人档案夹 功能特点：
＊ 个性化自定义工作提示设置
＊ 支持双向式代理日程安排设置
＊ 支持部门级日程统一管理
＊ 支持成员在线互动协同工作
＊ 支持个性化定义工作组群
6.1.5电子邮件
电子邮件管理模块是系统自身内置的一个小型电子邮件系统。通过电子邮件管理模块可以在系统内部用户之间发送、接收电子邮件，同时也可以收发系统外部的Internet邮件。电子邮件管理模块页面友好、操作简单、便于管理，极大地方便了员工之间及员工与外部的信息交流。
功能包括：
＊ 内部邮件收发管理
＊ 外部邮箱设置
＊ 收发Internet邮件
＊ 邮件夹 功能特点：
＊ 个性化邮件签名信息设置
＊ 内部成员点击发送
＊ 内部邮件快捷、安全
＊ 个性化黑名单管理
6..1.6电子论坛
使用电子论坛功能，可以实现用户单位内部信息交互讨论，通过栏目设置可实现讨论组成员范围控制，根据需要确定论坛栏目采用实名或匿名方式，设置栏目管理员及栏目图标等个性化设置。同时支持内容检索及精华信息的收藏。
功能包括：
＊ 栏目管理
＊ 论坛浏览
＊ 用户管理 功能特点：
＊ 个性化自定义栏目设置
＊ 支持栏目成员范围管理
＊ 支持内容变更信息订阅
＊ 支持实名或匿名发表方式
＊ 支持自定义内容检索
6.1.7常用工具
主要提供用户日常工作活动中经常遇到的各类工具类功能。
功能包括：
＊ 在线通信
＊ 个人便签
＊ 口令修改
＊ 万年历 ＊ 邮编区号 功能特点：
＊ 在线情况准确浏览
＊ 支持P2P信息及文件传送
＊ 支持留言提取功能
＊ 支持重要信息临时存放
＊ 支持公历农历及节假日浏览查询
＊ 支持全国范围邮编区号浏览查询
＊ 支持个性化登陆ID及口令设置
6.1.8系统管理
系统管理是为系统的正常运行提供管理设置功能，首次安装完系统后，首先要通过系统管理模块中的组织机构管理功能建立起用户单位管理体系结构及系统用户信息。同时支持系统登陆界面设置、页面风格设置等管理功能。
功能包括：
＊ 组织机构
＊ 用户管理
＊ 系统日志
＊ 数据管理 功能特点：
＊ 组织机构体系自定义
＊ 职位级别自定义
＊ 体现模块权限分级授权机制
＊ 实现操作日志及数据日志综合管理
＊ 可进行个性化登陆页面设置
6.2、增强功能介绍
6.2.1资源管理
人事档案
人事机构是对组织中的人员信息进行管理，包括人员的基本信息、履历信息管理、人员的
调动分配、人员信息查询统计等。功能包括：
＊ 人事档案信息管理
＊ 统计查询
用品管理
用品管理为针对用户单位需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息进行综合管理。功能包括：
＊ 用品管理
＊ 采购管理
＊ 领用管理
＊ 统计查询 车辆管理
车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，可以实现车辆的基本信息、使用信息、维修信
息、年检信息等的综合管理功能。功能包括：
＊ 车辆档案
＊ 用车管理
＊ 维修管理
＊ 年检管理
6.2.2总务管理
会议管理
会议管理主要实现是对用户单位相关会议安排、会议通知以及会议纪要信息进行标准化统 一登记管理功能。功能包括：
＊ 会议安排
＊ 会议通知
＊ 纪要管理
＊ 会议查询
＊ 会议室预约
值班管理
值班管理是对单位值班信息进行综合管理。功能包括：
＊ 值班安排
＊ 值班通知
＊ 值班查询
.接待管理
接待管理主要实现对于用户单位的各类交流接待活动有关信息的登记管理。
功能包括：
＊ 接待登记
＊ 住宿管理
＊ 用餐管理
＊ 统计查询
第五篇：协同办公系统解决方案
x自主设计、开发的co-office是融办公自动化、信息资源共享、协同工作与企业级应用集成为一体的应用套件，由协同办公系统、协同工作平台构成。
一、协同办公系统
co-office协同办公系统是x国信公司针对政府机关与企事业单位办公及协作需求推出的协同办公应用套件，涵盖了政府和企事业单位日常办公管理的基本内容，具有很强的通用性。co-office协同办公系统能够加快机构内部信息的流转、处理、协调和共享，为政府机关、企事业单位的日常办公、事务处理和辅助决策提供及时、准确、有效的信息支持，从而实现办公现代化、信息资源共享化、传输网络化和决策科学化。
1、系统概览
co-office协同办公系统按照政府或企业中每一层次的系统用户对系统的要求归类，提供满足机关及其事业单位各方面办公业务的需求。同时注重提取各类协作业务的特征，形成具有柔性架构的中间层组件、中间件和软件模块，支持用户自身对于系统的个性化定制与扩展。
2、适用领域
政府部门、企事业单位的办公自动化、协同工作、信息共享、企业应用集成。
3、系统功能
个人事务 个性化的虚拟办公室，类似个人效率手册的功能，使得系统中的每一用户可以在系统中存放与管理自己的私有信息，组织自己的日程，办理专属自己的业务。
领导日程 机构领导事务繁忙，通常由领导办公室或秘书负责工作协调、安排，并有选择的公布领导日程。本系统支持这类信息的网上发布与沟通。
办公事务 办公事务是办公自动化的核心业务，其他业务通常围绕该业务展开。一般的办公机构，特别是政府机关，日常业务均会包括收文、发文、业务签报、各类文件文档查阅等内容。本系统按照国家公文标准在网上重现手工流程，且效率更高、数据更安全。同时采用灵活的机制适应不同机构的习惯性规定。
会议管理 用户可以制定会议计划，发布会议通知，统计参会人员，采用申请审批过程合理分配会议室资源，记录并发布会议纪要等工作。
公共信息 机构内部的共享信息区，例如常用的列车时刻表、飞机航班、常用软件下载、常用网站、公共通讯录、规章制度等等。
内部交流 为组织内部提供了一个相互交流、相互学习的空间。采用包括电子公告板、电子论坛、内部刊物、意见箱、留言簿和faq库等形式在内的软件系统加强用户在办公网络上的沟通，使用户达到互 通有无，知识传递的目的。
行政管理 实现机构内行政支持工作的网上办理。将人事、后勤、总务等部 门需组织的信息在网上进行管理，目前本系统提供员工、资产、车辆、图书等方面信息的管理。
4、系统特点
业务针对性强，满足用户功能需求
针对政府部门多个需求层次进行设计开发，功能涵盖政府内外事 务的各个层面，满足政府不同部门、不同业务、不同层次人员的 多种需求。
多种定制工具，用户按需定制新应用
提供工作流程、信息栏目、界面样式等多种图形化定制工具，在业务增长或发生变化时，用户可以按照具体的需求定制新的应用 或修改现有应用。
强协作能力，提高协作效率 在多人协同工作时提供办公事务提醒、任务状态监控、任务临时 移交、工作量统计等协作辅助功能，极大地提高办公效率。
采用流行的b/s架构，支持移动办公
采用浏览器作为用户界面，用户可以在多种环境下，通过多种形式 连入系统进行办公。在网络安全与设施具备的情况下，可支持移动办公。
集成式管理，方便用户安装维护
系统软件的安装调试仅需在服务器上进行，实现了零客户端维护；
系统设置、用户设置、安全配置、数据维护集成在同一界面中，按 照相同的方式进行管理。
多层次的安全体系，确保业务信息安全稳固
在用户层、会话层、数据访问层、网络层等多个层次上提供安全机 制，集成安全第三方产品；提供覆盖全部业务功能的详细日志；安全措施严密。
结构体系开放，易于移植与扩展应用
支持所有主流平台，适应各种用户软硬件环境；开放的体系与接口，易与其他类型系统进行界面或数据的挂接。
二、协同工作平台简介
x国信公司凝聚多年服务于国家计委、国家粮食局、中国投资担保总公司等大型机构信息化的应用与实施经验，设计、研发包括中间件、应用软件模块的协同工作平台，可以快速响应客户需求，缩短系统建设周期。
1、co-office协同工作平台构成2、co-office协同工作平台主要功能
x国信协同办公平台具有应用模块集成、用户权限管理、公文流转定制、信息发布定制、纸质文档处理等众多强大功能。
流程建模功能
图形化建模过程
多窗口用户界面
基于xml的模型文件格式
用宏技术支持各种网页编辑器进行界面设计支持工作流程的权限管理
顺序流转/自由流转
分支、条件分支
跳转、跳转验证
退回
转交
全程监控
数据痕迹（包括文档正文）保留
流协作（互相触发/数据交换）
信息发布定制功能
信息栏目定制
信息结构定制
多种类型信息字段
信息栏目视图定制
统一提供增添、删改界面
列表式浏览界面
复合条件检索
排序、过滤
批量式数据读写接口
细分功能点的权限控制
应用模块集成功能
基于b/s的业务模块集成
统一入口
多层次组织
分布式
新增/原有模块集成
多层次
运行中调整
独立于业务
用户权限管理功能
单一登录
统一权限验证
独立于业务
可封装在目录服务器上
用户、群组、角色维护
用户、群组、角色权限维护
模块权限点登记
文档数字化功能
兼容多种输入设备的纸质文档输入
所见即所得的文档特征提取、局部文字识别全文识别
任意定制的分类体系
原文映像与文本同时保存
多种格式的输出，包括打印、文本输出、图像文件输出、html页面输出
文档格式自学习
相同格式文档批量处理
3、co-office协同工作平台特点
开放式接口
简单易用的图形化过程定制工具
任意设置的应用模块集成机制
安全性、灵活地处理各类公文
全面的纸质文档处理
分布式、跨平台
4、co-office协同工作平台应用领域
部门公文流转与处室级的信息共享
跨部门协同工作
企业应用集成三、系统运行环境
co-office采用j2ee作为基础应用平台，可以运行于多种操作系统和主流数据库系统，并支持主流应用服务器。
1、服务器端需求
*基于intel pentium iii 700以上的pc server或ibm rs6000 44p 270以上或hp pa8000或sun ultras arc平台。
*应用服务器与数据库服务器同机时，服务器至少配备1g ram；不同机时分别至少配备512m ram。
*服务器网络出口至少为100m带宽。
*应用服务器至少配备500 mb可用硬盘空间，数据库服务器随数据量确定。
*操作系统为microsoft windows XX server sp2或redhat linux红旗linux或sun solaris 7以上或ibm aix 4.3.3.0以上或hp-ux。
*应用服务器装载bea weblogic 6.0或tomcat4.0+jboss2.2或ibm websphere4.0以上
*数据库服务器装载oracle8i/9i或microsoft sql serverXX或sybase 1.2以上
*提供pop3和smtp接口的邮件服务器
2、客户端需求
*intel pentium以上
*至少64m内存
*运行windows98 se/windowsXX/winxp *ie6.0，使用文档流转中的文件痕迹保留功能，客户端必须装有microsoft word XX或以上版本
四、成功案例
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