第一篇:XX医院医疗安全防范制度
XX医院医疗安全防范制度
一、建立医疗安全目标责任制。
1.应完善医疗安全责任制,使各科室(部门)和各级医务人员做到层层对医疗安全负责。
2.责任制应达到有责任目标、有实现目标的保障措施、有检查考核办法、有奖惩激励制度等要求。
二、医疗安全教育。
1.目的目的旨在使医务人员在思想认识上、职业道德上、应变能力上和保证医疗安全的心理状态及技能上,排除各种主观障碍。
2.医疗安全意识教育:
(1)树立正确、积极的医疗风险意识;
(2)增强医疗安全责任感,增强医疗安全管理的法律意识;
(3)克服自身及周围有关方面存在不安全因素的自觉性和主动性。
3.医德与医疗安全相关教育:包括医德理念与医疗安全、医德规范与医疗安全和医患关系与医疗安全等相关性的认识。
4.质量管理知识与医疗安全相关教育:
(1)医疗安全教育是质量教育的重要内容;
(2)为保障医疗安全又需要掌握相关的质量管理知识,主要是医疗服务质量安全质量特性的内涵与外延知识、标准化管理知识和医疗缺陷管理知识等。
5.医疗技术与医疗安全相关教育:
应紧密结合继续医学教育,将医疗安全教育贯穿于医学技术教育之中。
三、医疗缺陷检控与安全把关
1.医疗不安全事件的发生具有一定的随机性特点。因此,必须时时处处进行缺陷检控,加强医疗安全把关,以防患于未然。
2.一般地说,医疗不安全事件均潜藏在日常的医疗缺陷之中,因此。强化日常医疗缺陷管理,既是提高医疗质量的重要措施;也是卡紧医疗不安全事件源头的重要对策。在此基础上,还必须建立健全各级卫生技术人员自下而上和各级行政组织自上而下对重大高难度或新技术措施进行安全把关的制度。
四、重点病人医疗管理。
传统的医疗安全管理的主要对策是强调重点病人医疗管理。此对策是行之有效的,在全面系统的医疗安全管理中,仍需重视采用。
五、重点科室(专业)及重点工作岗位和控制对象的医疗安全“包保机制”。
医疗安全管理突出重点的另一个方面,就是建立重点科室(专业)及重点工作岗位和工作人员的“安全包保机制”。重点科室即通过科室安全评估发现医疗安全系数特低的科室(专业)、重点工作岗位和工作人员,对他们采取特别防范措施的有效办法,就是指定各级领导和技术骨干实行一对一的指导、帮助和监督治理。
六、不安全因素检查消除措施。
通过每年一度的医疗安全大检查,以科室为单位评价不安全因素存在的程度,并对明显存在的不安全因素采取切实有效的治理消除措施。
七、医疗不安全事件易发境况的安全防范部署。
医疗不安全事件易发境况是指夜班、节假日及其他容易发生医疗不安全事件的环境和情况。每有这种情况均应进行医疗安全防范的特别部署。
第二篇:医院医疗风险防范制度
医院医疗风险防范制度
一、严格执行卫生法律法规、医院管理核心制度、等有关法律文件,规范医生的医疗行为,保障医疗质量、防止医疗差错。
二、实施风险管理,成立医院院长为组长的医疗医疗质量与医疗安全管理小组,对参与医生的诊疗行为进行监督,对存在的风险进行排查。
三、定期或不定期在医务人员中进行医疗安全、质量教育,提高医务人员全心全意为患者服务的思想,增强医疗安全意识,保证医疗安全,严防差错发生。
四、鼓励全院职工及患者参与医疗风险管理,科室或个人若发现质量上的差错或事故应主动及时的向医疗质量和医疗安全管理小组报告,领导小组根据情况展开调查,必要时提请医院院办公会讨论。对患者发现的医疗风险,及时给予反馈及奖励。
五、对医疗风险较大的疾病(手术),科室应先组织科室内部讨论,如仍未排出风险的,如实将病情告知家属,征得患方同意,申请全院会诊或其他医院会诊,直到医疗风险的排出。
第三篇:医院医疗安全防范预案范文
医疗安全防范预案
第一章 总 则
第一条 为了提高我院医疗服务质量,保障医疗安全,维护医疗秩序,促进医学科学的发展,有效预防及正确、有效的处理医疗事故,依据《侵权责任法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》及其相关配套文件,参照调整医疗行为的相关法律、法规、部门规章及医院的相关规章制度制定本预案。
第二条 本预案所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
第三条 医务人员要严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,致力于预防医疗差错和事故的发生。
第四条 处理医疗纠纷,应当遵循公开、公平、公正、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、有法可依、处理恰当。
第二章 医疗事故的预防
第五条 医疗安全是医院管理的重要环节。各临床医技科室及各职能部门应当认真做好本职工作,相互协调,认真履行各自职责,树立正确、积极的医疗风险防范意识,建立医疗安全目标责任制,尽最大可能预防医疗差错和事故的发生。
第六条 各科应定期组织医务人员学习卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理常规、规范,通过学习提高医务人员对医疗事故的防范意识。特别要学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《传染病防治法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》及其配套文件、《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《病历书写规范》、《诊疗护理技术操作规范》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等。
第七条 医院所采购的药品必须符合《药品管理法》及军区药材主渠道管理的相关规定,严禁假药、劣药进入医院,医院药事管理委员会负责把好质量关。医护人员应当严格遵守毒麻药品的管理和使用规定。药剂科应当认真做好麻醉药品使用卡的发放和管理工作,做好药品临床科研管理工作。各科室不得要求患方于医院外购买药品,不得输注患方自带药品。
第八条 相关科室应当做好放射性同位素、放射装臵及放射性药品的保管和处理工作,严格遵法律法规及安全防护规章制度。
第九条 器材科和采购中心要严把医疗器械和卫生材料等医疗用品的准入和质量关,对于不符合《产品质量法》和《医疗器材标准管理办法》的医疗仪器和卫生材料坚决不能购进。各科室不得擅自使用未经医院审批同意的医疗器械、卫生材料和药品。
第十条 医院后勤保障部门应当认真做好各临床科室的后勤保障工作,保证供电、供水;把好承包病房膳食的供应质量关。
第十一条 医院各职能部门包括医务处、护理部、人力资源中心等应当对所聘用人员、轮转人员、住院医师规范化培训人员、进修人员等实行准入管理制度,加强进修生、研究生、实习生的培训和管理。
第十二条 医院感染管理控制科应当做好医院感染的监控和管理工作,各科室应当做好污染物的处理工作,最大限度的降低医院感染的发生率。
第十三条 门诊部及急诊中心应当认真抓好医院窗口服务工作,保证专家按时出诊,严格按专业诊病及收治病人。
第十四条 医疗质量是保证医疗安全的关键要素,全体医务人员要不断强化医疗质量和医疗安全意识。医院实行全面质量管理、全程质量控制和持续质量改进,实行医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组和医务人员个人三级管理体系。医院医疗质量管理委员会由院领导和专家组成,院长任主任,是医疗质量管理和控制工作的第一责任人,各分管院长、相关职能部门都有直接的管理责任。医院医疗质量管理委员会的职责为:
(一)教育各级医务人员勤勉敬业,遵纪守法,恪守职业道德,强化质量意识,努力预防医疗差错和事故的发生,促进医学科学的发展。
(二)审校医院医疗、护理方面的规章制度,制定医疗、护理质量评审标准和奖惩制度。
(三)管理及控制各科室诊疗、护理等医疗质量情况,对存在的薄弱环节,及时制定整改措施,以期不断提高医疗护理质量。
(四)对重大医疗事故争议应及时进行讨论和处理,并及时总结经验教训,每季度全院通报一次。
(五)对医院有关质量管理的体制变动,质量标准的制定和修改进行讨论并形成初步意见,提交院长办公会议审议。
(六)定期组织专家检查各科医疗质量情况,重点检查病历书写质量,处方质量,合理检查、合理用药情况,医护人员技术操作规范等,定期进行三基知识考核。
(七)定期检查考核全院医务人员对《执业医师法》、《护士管理办法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》及其配套文件、《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《病历书写规范》、《诊疗护理技术操作规范》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《母婴保健法》、《献血法》掌握程度。
(八)医疗质量管理委员会每季度至少召开会议一次,分析检查中存在问题,提出相应的整改措施,研究提高医疗质量和医疗安全的设想。
第十五条 医务处是医院医疗质量管理委员会的常设机构,下设医患沟通办公室,对全院的医疗质量进行监控。医院医疗质量管理委员会常设机构的职责为:
(一)具体负责监控全院医务人员的医疗质量工作。
(二)督促各科室实施全程医疗质量控制。
(三)每月召开医疗质量例会,收集科室主任和病历检查专家组和用药检查小组反映的医疗质量问题,协调、解决各科室质量控制过程中存在的问题。
(四)每月抽查各科室住院环节医疗质量问题,进行持续监控,对可能出现的质量问题及时提出干预措施,并向院长及分管副院长汇报。
(五)每月收集门诊和病案质控组反馈的各科终末医疗质量统计结果,分析、确认后向相关科室通报并提出整改意见。
(六)每季度向医院提交医疗质量量化考核结果,并和劳务费挂钩。
(七)定期通报医疗质量检查情况及整改意见。
第十六条 各科室成立医疗质量管理小组,由科主任、副主任、护士长、总住院医师和其他相关人员3—5人组成,科主任是科室医疗质量管理工作的第一责任人,小组成员进行具体分工,分别负责科室各项医疗质量监控和管理。科室医疗质量管理小组的职责为:
(一)结合本专业特点和发展趋势,制定和修改本科医疗事故预防措施和药物使用规范并组织实施。
(二)制定本科《全程医疗质量控制实施细则》并组织实施,责任落实到人并与劳务费发放挂钩。
(三)每月组织科室医务人员学习医疗、护理常规、规范,强化质量和安全意识。
(四)科室负责人必须参加医疗质量例会,反映问题并收集与本科有关的问题,制定整改措施。
第十七条 医务人员在全程质量控制中要自我管理,特别要遵守三级医师查房制度、疑难危重病人报告制度、会诊制度、病例讨论制度等,以确保医疗质量控制方案的实施,积极预防医患纠纷的发生:
(一)遵守卫生法律法规、规章制度和技术操作规范;
(二)树立敬业精神,遵守职业道德,关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;
(三)努力钻研业务,提高技术水平;
(四)在避免对患者产生不利后果的前提下,如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险及医疗费用等情况,并及时解答其咨询;
(五)按照国务院卫生行政部门的规定书写病历资料,不得隐匿、伪造、销毁医学文书及有关资料。第十八条 医务处医患沟通办公室的职责为:
(一)组织医务人员学习卫生管理法律、行政法律、部门规章和诊疗护理常规、规范,通过集中学习、考试和轮训的方式,提高医务人员对医疗差错和事故的防范意识;
(二)督促和协助各科室主动与患者沟通,积极主动征求病人及家属意见,通过各种形式建立起良好的医患互动关系;
(三)受理投诉,包括医疗投诉、医疗服务价格投诉;
(四)建立畅通、便捷的投诉渠道,公布投诉地点、投诉电话;
(五)实行“首诉负责制”。对投诉人予以热情接待,认真听取投诉人意见,核实相关信息,如实记录投诉人反映的情况。对于能够当场协调处理的,应当尽量当场协调解决;
(六)对于无法当场协调处理的,调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人。一般投诉事项应当于5个工作日内,对于涉及多个科室,需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项10个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见;
(七)指导、协助门诊和科室对医疗纠纷争议的处理;包括沟通和解、申请事故鉴定和诉讼;
(八)及时总结通报医院医疗差错整改经验教训,制定医疗安全工作计划;
(九)监督和检查门诊及科室医疗差错防范措施的执行情况,制定医疗事故预防和处理措施;
(十)审批医疗文书的复印和封存。
第十九条 预防保健科及相关科室应当认真做好传染病的监控工作,加强对传染病人的管理,严格按照有关规定对传染源进行处理,避免在院内引起传染病流行。
第二十条 各临床科室使用的血液及血液制品必须由医院输血科统一配送,检验科和临床各科室应当严格遵守临床输血技术规范。输血和成分输血应当履行签字手续。
第二十一条 全院各科室及各级医疗人员要不断强化预防医疗差错和事故的意识,不断提高自身素质,把抓医疗安全纳入日常工作中,签订《科室医疗安全目标责任书》;各临床科室可与入院病人签订《医患关系合约》;抓好重点病人、重点岗位、易发人群、节假日及下班时间的医疗安全监管工作。
第二十二条 医务人员要严格遵守和执行各种医疗规章制度和操作规程,认真履行各自职责,要有强烈的责任心;遵守劳动纪律,杜绝值班人员脱岗现象;恪守职业道德,遵守《医德规范实施细则》和我院服务承诺,不得利用职务之便索取、非法收受患者财物或获取其他不正当利益。医务、政治处等部门定期督查。
第二十三条 医务人员应当掌握执业规则,认真履行自己权利与义务。实行首诊负责制,不得拒绝急危患者的急救处臵,不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件。
第二十四条 医务人员应当注意保护患者权益,改善医患关系。在不对患者产生不利后果的前提下,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,认真执行接受手术、特殊检查和特殊治疗的病人必须履行签名手续的规定。开展新技术、新项目应遵守医院的相关规定。
第二十五条 医务人员外出会诊应经医务处办理有关审批手续,严格遵守卫生部和我院《医务人员外出会诊的管理规定》。
第二十六条 各科应当每月召开住院病人工休座谈会,充分和患者或家属沟通,及时发现和消除发生医疗事故争议的隐患;每月总结科室安全情况,设立医疗争议登记本,指定专人负责并做好记录,医务处、护理部定期检查。
第二十七条 严格执行《医疗机构病历管理规定》、《病历书写规范》和《病案管理规定》,对病案进行科学管理和利用。认真做好门急诊病历及住院在架病历管理工作。病历的复印和封存严格按照《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》及我院有关规定执行。第三章 医疗争议的处理
第二十八条 医疗纠纷的处理,严格按照《医疗事故处理条例》的程序进行。医疗争议的处理严格按照本预案进行。具体处理方法如下:
(一)当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者应立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医患沟通办公室或医疗总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向医疗质量管理委员会主要负责人或常设机构负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
(二)已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,必要时由医务处牵头成立院内治疗小组或请院外专家会诊。尽可能减轻由此给病人造成的损害,注意做好病人家属安抚和沟通工作;及时审查有关病历资料,注意搜集有关临床医学证据;病历复印和封存按本预案第二十七条有关规定执行。科内难以处理的医疗争议,按争议的类别不同,分别报医务处、护理部或相关职能部门协助处理。
(三)发生医疗事故争议时,对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应,有关人员应及时报告医务处、医疗总值班或医患沟通办,并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封,需检验的,由双方指定的检验机构检验。
(四)对发生患者死因不明或对死因有异议的,应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时,如具备尸体冻存条件的,可延缓7日)内提出尸检申请,拒绝尸检的,应让患者家属签字;如拒绝签的,科室应当如实记载,并记录在场的其他证人。
(五)凡发生医疗事故争议时,当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述,经科室讨论,分析原因,写出定性结论,并以书面形式及电子版在3天内交医务处,并提交医疗安全管理委员会讨论,予以责任认定和提出整改措施。
(六)对有医疗缺陷的医疗争议,科室应当24小时内组织讨论,科室负责人及相关人员应当3天内作出口头答复,并指定专人耐心做好解释工作。如患者或其家属书面申诉,应当由科室负责在一周内准备书面答复材料,材料交医务处或护理部审定后答复并存档。必要时由医务处、护理部或者相关职能处室组织科主任、当事人与患者或其家属商谈,争取相互理解、达成共识,并争取和解或协商解决;若医患双方协商不能达到共识,可以通过漳州市医患调解中心调解和诉讼解决。需要医疗事故技术鉴定的,所需材料由相关科室在鉴定前1周准备完毕,并由科主任及当事人参加鉴定会。需要通过诉讼解决的医疗事故争议,所需材料由医务处牵头组织准备,相关科室人员必须密切配合,并由科室负责人出任诉讼代理人之一,必要时由医院聘请律师参与诉讼。在处理期间,当事人和科室负责人不准请假外出,必要时当事人暂停执业行为。
(七)对无医疗缺陷的医疗争议,由科室进行解释,争取和解;必要时由医务处协助处理。
(六)发生医疗争议后,特别是发生扰乱科室及医院医疗工作秩序者,科室应及时报告医院保卫科或报当地公安机关。医院保卫科必须及时介入纠纷处理,进行全程保卫工作,要制定出一套我院医疗争议安全保卫规章制度,确保处理医疗争议人员及科室医务人员安全。如发生重大医疗争议,患者及家属出现暴力倾向时,保卫科必须有保卫干部及保安人员迅速到场维持现场秩序,如已出现或预见会出现不能控制情况必须立即报当地公安机关处理。在与患方协商过程中,保卫科应注意保护院方参与人的人身安全,维护正常的医疗秩序。必要时派员参与处理,坚决执行卫生部、公安部颂布的《关于维护医院秩序的联合通告》。
第四章 奖惩制度
第二十九条 医院将本预案所规定的各临床医技科室和挂钩职能科室职责的条款纳入其年终考评指标,作为医院先进科室、先进个人评比的重要依据。对完成经济指标、全年无医疗纠纷的科室,经院领导研究后给予相应奖励。凡出现医疗缺陷引发较大医疗争议或构成医疗事故的科室及个人,不得参加当年各种评比及个人晋升,并按相关规定予以处罚,将有关资料存入个人档案。
第三十条 医务人员违反卫生管理法律、法规、部门规章、诊疗护理常规、规范,主观上有过失,存在医疗差错或构成医疗事故,造成医院经济损失的,医院按《医院综合目标管理方案》对有关当事人和有关科室负责人进行处罚。同时医院按医疗缺陷的轻重或医疗事故的分级、主观过失的程度分别给当事人通报批评、警告、严重警告、记过、记大过、降级、降职、待岗、开除留用、开除行政处分;情节严重的建议卫生行政部门吊销当事人执业医师资格证书;构成医疗事故罪的,依法移交司法机关处理。第五章 附则
第三十一条 本预案所称医疗争议是指尚未经过医疗事故鉴定,医患双方对医疗行为或结果有分歧的事件。本预案所称医疗缺陷是指医务人员在诊疗活动中虽有过失,但未构成医疗事故或未经医疗事故鉴定机构鉴定为医疗事故的情形。
本预案所指患方,是指包括患者在内的患者亲属及其他相关人员。
第三十二条 医院医疗质量管理委员会和医务处对本预案有解释权。第三十三条 本预案自发布之日起实行。
第四篇:医院安全防范制度
医院安全防范制度
根据国家卫健委办公厅和公安部办公厅联合发布关于加强医院安全防范系统建设的指导意见,要求医疗机构逐步构建人防、物防、技防相结合的三防系统,以提升安全防范工作水平,减少涉医违法犯罪活动的发生。结合我院实际,特制定本制度:
一、医院向正规保安公司聘用了保安人员三名。医院的供水、供电、供气、供热、供氧、“毒、麻、精、放”药(物)品、易燃易爆物品存放库房等重点要害部位由专人负责。实施24小时值班守护制度,安排专人值守。
二、医院为在岗保卫人员配备必要的通讯设备和防护器械。医院的供水、供电、大中型医疗设备、血液、药品和易燃易爆物品存放点等重点部位,安装防护门等安全防护设施。
三、医院建立完善入侵报警系统、视频监控系统、出入口控制系统,对本单位技防系统的安全信息进行集中统一管理。医院配备通讯设备和后备电源,保证断电后入侵报警系统工作时间不少于8小时,视频监控系统工作时间不少于1小时,视频监控图像保存不少于30天,系统故障要在24小时内排除。医院各重点部位的出入口和主要通道,均要安装视频监控装置。
四、医院在工作中发现有可能造成现实危害的情况和可疑人员,及时报告属地卫健委行政部门和公安机关。
附:医院安全防范委员会
组长:
副组长:
成员:
第五篇:医院安全防范制度
医院内部安全防范制度
目
录
1、门卫(保安)值勤制度 …………………………………3
2、值班制度 ………………………………………………4
3、办公室安全防范制度 …………………………………5
4、库房安全防范制度 ……………………………………6
5、交通安全管理制度 ……………………………………7
6、法制、治安防范教育培训制度 ………………………9
7、安全检查制度 …………………………………………10
8、危险物品管理制度 ……………………………………12
9、不安定因素排摸制度 …………………………………13
10、防范诈骗制度 …………………………………………14
11、录像监控设施管理制度
……………………………
12、电脑房安全防范制度 …………………………………
13、防火安全制度 …………………………………………
门卫(保安)值勤制度
门卫室是安全的第一道岗,担负单位安全的重大责任,为做好门卫室安全防范工作,特制定如下制度:
1、门卫室职工应当保持警惕,坚持工作岗位,善于观察出入人员动态,及时安排好入院车辆停放等事宜。
2、关心单位绿化及设备保护,发现设备设施损坏或故障及时保修,防止事故发生。
3、每天下班前要检查门窗、灯光、空调等是否关闭,发生问题及时处理,应加强巡视,做好防灾工作。
值 班 制 度
一、遵守上下班工作时间准时并适当提前上岗,向交接 班同志询问或交代工作动态,因病、事不能上班须请假。
二、做好值班记录和巡逻工作日记,发现安全隐患及时报告领导,处理结果详细记录。
三、院内值班不能离岗,至少有一个人在岗,密切关注进出人员和突发情况。
四、定时巡查,关注单位门窗、日光灯、空调是否关闭,安全出口、疏散标志、应急灯是否正常,公共走廊、厕所水斗、水箱、饮水间烧水器等是否完好等。
办公室安全防范制度
办公室是单位的工作场所。根据有关规定,为做好办公场地安全防范工作,确保正常的工作秩序,制定如下制度:
一、加强对办公室工作人员的治安、安全宣传教育,增强防范意识,树立和养成防盗窃、防事故等行为规范。
二、办公室的办公桌抽屉和柜橱内不要存放现金和有价证券。拎包、手机、手提电脑等贵重物品要存放在设备完整的柜橱中,不要随便放在办公桌上。
三、工作人员养成人离办公室随手锁门的习惯。
四、在办公室不得乱拉电线、乱扔烟火和其他火种,防止发生火警。
五、遇到陌生人员,员工应主动询问事由,不要随便让他们在办公室停留。
六、建立下班时检查制度,落实检查人员,做好“三清三关”工作,确保安全。(三清:清垃圾、清通道、清纸屑杂物。三关:关门、关窗、关电源)
库房安全防范制度 库房是单位物品存放的地方,是单位的重点部位,为确保库房的安全,根据有关规定,特制定如下安全防范制度:
一、加强安全防范设施建设。要有防盗监控系统,尽可能与公安110联网,布(撤)防时间做好记录。
二、库房钥匙必须由使用人随身携带,备用钥匙也必须有专人负责保管,不得存放在办公室内。
三、出纳员在离开岗位时,必须把现金及有价票存好。
四、库房的记账凭证和账本等应视为秘密等级的资料,妥善保管,存放在箱柜内。同时还必须做好电脑的管理和使用。
五、库房每天下班前必须认真执行“三清三关”制度,并做好记录。
六、库房的安全防范工作由部门领导具体负责落实。
交通安全管理制度
为认真贯彻《中华人民共和国道路交通安全法》,切实维护交通安全,根据《企业事业单位内部治安保卫条例》等有关规定,要认真做好机动车、非机动车的管理和职工的教育工作,现制定如下制度。
一、加强交通安全管理工作。单位办公室、安全部门是单位管理交通安全的职能部门,应把交通安全纳入工作计划,定期研究、检查,发现问题及时解决,使单位的交通安全管理工作有序开展。
二、加强公用机动车辆管理。单位的机动车要由专人负责统一管理,建立车辆技术档案,认真做好各级维护、保养,按时进行车辆年检。未通过交通管理部门年检的车辆不得上路行驶。
三、加强非机动车辆管理。单位职工的非机动车要按规定地点停放,不得乱停乱放。有条件的要指定专人管理,确保安全。
四、加强职工的交通安全教育。驾驶非机动车应当遵守有关交通安全的规定。应当在规定地点停放,未设停放地点的,车辆停放不得妨碍其他车辆和行人通行。行人应当遵守交通规则,在人行道内行走。没有人行道的靠路边行走。过马路应走人行横道或者过街设施,严格遵守交通信号,在没有交通信号,没有人行横道的地方,应当在确认安全后通过。
五、加强机动车驾驶员的教育,增强交通安全意识,熟知交通安全管理规章。驾驶员必须自觉遵守交通法规,出车时必须带好驾驶证及有关证件,做好车辆运行记录。严禁疲劳驾驶,酒后驾驶,确保行车安全。公车回场后要及时清洗车辆,做好车辆检查工作,发现问题应及时报修。同时按规定做好驾驶员体检、驾驶证验证工作。
六、凡发生交通死亡事故、重大伤亡事故、重大交通物损事故,不论有无责任必须立即向有关部门汇报,并认真做好善后工作。如发现交通事故隐瞒不报将按有关规定进行处罚。
法制、防范教育培训制度
法制、防范宣传教育是提高职工法制观念和防范意识的重要途径。单位领导必须把法制、防范宣传教育培训列为单位思想政治工作和精神文明建设的重要内容,列入工作计划,切实做好。
一、按照国家计划安排,认真做好普法教育,要求做到95%以上职工参加,并考试及格。
二、经常组织职工学习与本身业务有关的法律、法规,做到学法、懂法、执法、守法。
三、根据不同时期的形势,任务,运用多种形式,进行法制、防范宣传,宣传法律常识,宣传防盗、防抢、防火、禁黄、禁毒、禁赌。经常性宣传工作,每月至少进行一次。
四、认真做好新进人员的岗前教育,落实专人,对他们进行法制,单位防范制度以及安全教育。并作好记录。
五、加强对保治、门卫、保安、值班、义务消防队员等治安保卫人员的教育培训,增强责任意识,提高业务知识和防范技能,在不同岗位上发挥作用。
安全检查制度
安全检查是发现问题,消除隐患,保障安全的重要途径,必须认真做好。根据有关规定,制定如下安全检查制度:
一、日常的安全检查。
1、单位保卫干部要尽量抽时间多到各部门巡视,检查防范制度的执行,防范设施的使用,操作规程的实施情况,发现问题,及时解决。
2、各部门、部位的负责人,治安、安全人员要对本部门、部位经常进行巡查,发现隐患及时解决,或报告有关部门帮助解决。
3、每天下班前要进行“三清三关”检查,定人、定要求,并做好记录。
二、重大节点的安全检查。
在重大节日、重要保卫工作及重要举措出台时,单位要组织各部门采取自查、互查、抽查等方式开展安全大检查。在部门自查自纠的基础上,单位治安责任人要组织、带领有关人员进行重点检查,发现问题及时解决。
三、每年要开展一次“安全月”活动,相对集中一段时间开展安全宣传,检查存在问题。通过“安全月”活动提高职工安全意识,整改安全隐患,健全安全措施,保障安全。
四、安全检查发现的问题,能立即整改的立即整改。不 能立即整改的,要落实人员,明确责任,限期整改。重大、疑难一时不能解决的,应采取临时措施,并制定整改规划。
五、安全检查发现的问题及整改情况要认真记录,以备查考。
六、要建立安全隐患报告制度,重大问题要及时向有关领导部门汇报。
七、要严格照章办事。对违章违纪的责任人要按情节轻重给予必要的处分。
危险物品管理制度
单位内部存放、经销、使用的爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、传染性、腐蚀性等危险物品应严格管理。存放危险物品的场所应列为重点部位,落实各项防范措施,确保安全。
一、危险物品应按性质分门别类有规律地存放,严禁将互相起化学作用的物品存放在一起。
二、剧毒等危害性较大的物品应存放在坚固的箱柜内。
三、对危险物品严格执行“五双”制度,即双本账、双把锁、双人管、双人领、双人用。做到怅、卡、物一致。应有登记记录。
四、严格领用审批制度,不得随意借用。
五、定期进行检查,发现问题及时解决。
六、使用后的危险物品,应建立回收、销毁制度,不能随便丢弃。
不安定因素排摸制度
为维护社会稳定,给单位创造一个平安、和谐的环境,以利于改革和各项业务工作的正常开展,必须重视各种不安 定因素的排摸和处臵,及时消除因各种矛盾引起的不安定因素。现将有关排摸工作制定如下制度。
一、加强日常工作。各级治安责任人必须重视不安定因素的排摸工作,把它列为日常思想政治工作的重要内容之一,经常了解员工的思想、工作、生活状况,及时发现因各种矛盾引发的不安定因素,及时向领导和保卫部门汇报。
二、重大节点排摸。在重大节日,重要保卫工作,以及重大举措出台时,保卫部门要通过各级治责任人和保卫队伍对职工的思想状况进行排摸,从中发现不安定因素,特别是团体性的不安定因素。
三、加强情报信息工作。保卫部门要完善信息网络,疏通信息渠道,在各部门、班组以及信息敏感的场所建立信息员,明确工作要求,一旦发现不安定因素,及时汇报。
四、要建立不安定因素排摸记录。记录排摸时间、排摸人员、发现问题、处臵预案、处臵结果等。
五、要建立不安定因素报告制度。发现不安定因素,保卫部门要及时向单位领导、上级部门和公安机关报告。
六、要及时处臵。在单位党政领导下,在公安等有关部门指导下,按照预案进行教育疏导,严防扩大事态。
防范诈骗制度
诈骗犯罪是危害企业财物安全的一大祸害,应引起高度重视,采取切实措施预防被骗。
一、加强宣传教育,增强防范意识。要经常对干部、职工进行防骗教育,通报诈骗案件情况,提出防骗要求,摆正经营与防骗的关系,树立“安全第一”的思想,确保财物安全。
二、业务领导要摆好审核关。对重大经营项目应该集体讨论,审核对方的资信程度,是否有虚假诈骗的情况,发现可疑,及时制止,决不存侥幸心理。
三、财务人员要认真审查票据是否齐全、有效,现金是否有伪钞,支票是否有效。如发现可疑要及时汇报,采取措施。
四、业务员、营业员要克服贪做生意的思想,认真辨别真伪和可靠程度,不要轻信。签订合同要依法合规,条目细致。营业员要认真核对收银章,确信无误后才能给货。如有可疑,及时与收银台联系。
五、仓库管理员要严格审核提货单的真伪,记录提货人的身份证号码和运货车号。要与财务核对货款是否已到。坚持做到款到发货。六、一旦发生诈骗案件,要及时报案,积极提供线索,协助公安机关破案,以减少损失。
录像监控设施管理制度
为更好发挥录像监控的作用,确保单位财物和员工人身 安全,特制定如下使用管理制度。
一、录像监控应指定专人操作管理。操作管理人员须经培训,了解设备的各种功能,懂得操作程序,能熟练使用。
二、加强监控室管理。非监控管理人员不得进入监控室,如有特殊需要须经管理人员同意,并办理登记手续。
三、为确保监控设施始终处于良好运行状态,监控室应保持清洁、卫生、通风,不得存放与监控无关的物品,做到每天小擦,每周大扫。
四、每日开机前必须对监控设施进行回放检查,如有图像不清、故障、死机等情况,应设法排除,或向领导汇报采取措施,并做好记录。凡未按规定进行检查而发生问题,要追究有关责任人的责任,进行必要的处罚。
五、落实监控岗位责任制。每天登记监控日志,详细记录监控录像的运转、维护、检查、调阅的情况,保证运转正常、图像清晰。
六、录像资料必须按规定时间保存,防止缺损,保证录像资料的有效性。
七、职能部门要加强对监控录像工作的管理,发现问题,及时采取措施解决,保证监控工作高效运转。
电脑安全防范制度
电脑是单位的重点物品,不仅设备贵重,而且存放的资料也很重要,必须做好安全防范工作。现制定如下制度:
一、员工要爱惜各自的电脑,注意日常清理。
二、做好电脑设备的维护保养,使其正常运转。电脑操作人员应规范操作,严格遵守密码权限,严禁越权操作。
三、做好电脑资料的保管工作,除正在使用或即将使用的磁盘外,凡存入资料的磁盘一律锁进保险箱。保管好空白盘片。备文资料不得存放在电脑房内,应易地存放。
四、外来盘片未经审查或杀毒处理不得进入计算机系统。
五、电脑操作人员一经发现有病毒侵入应立即关机,并报上级领导。在病毒发生之日,应听从命令,严禁擅自行动。
六、凡打印报废的数据资料要即时处理,防止流失。
七、电脑发生故障,应及时与有关部门联系。
八、电脑用完后,必须认真检查有关设备是否完好,磁盘是否相符,并关好门窗,切断电源,布控技防设施。
防火安全制度
按照“谁主管,谁负责”的原则,贯彻落实“预防为主、防消结合”的工作方针,切实加强防火工作,确保单位财物和员工人身安全,各项业务工作顺利开展,特制定如下制度。
一、加强防火安全宣传。要运用各种形式宣传消防工作方针、提高干部、职工的防火意识,掌握防火灭火知识,减少和杜绝火灾隐患,减少损失。
二、加强消防器材的管理和维护。灭火器、消防栓等消防器材前不得堆放物品。灭火器要定期检查、更换,经常维护,保证正常使用。
三、配电间、电器上严禁堆放其他物品。通道严禁堆物,保持畅通。
四、严格遵守用电规定,严禁乱拉私接电线,严禁擅自使用电炉、电熨斗等不属工作之需的电器设备,不准超负荷用电。如因工作需要增加电器,必须由专职人员进行安装
五、禁止在非吸烟区域吸烟,吸烟应在指定的区域,烟蒂不得随意乱丢,防止发生意外。
八、严格管理明火作业。明火要事先报告审批,要有预防措施,要有人监护。
九、下班前做好“三清三关”(清垃圾、清通道、清纸屑杂物。关门、关窗、关电源)工作,严防遗留火种。