如何用先进文化打造医院品牌

第一篇：如何用先进文化打造医院品牌

【摘要】针对当前我国文化建设进入新的发展阶段，医疗卫生体制改革进入攻坚阶段，正面临一个有利于医院文化发展的重要战略机遇期的实际，笔者提出要大力加强医院精神文明建设、制度文化建设、行为文化建设、环境文化建设，努力打造务实进取的团队品牌、规范有序的效益品牌、医患和谐的服务品牌、优雅舒适的形象品牌，以此促进医院全面建设又好又快发展。

文化建设是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的基础工程和重要内容。医院是展示社会主义精神文明的一个重要窗口，对文化建设提出了更高的要求。当前，我国文化建设已经进入新的发展阶段，医疗卫生体制改革已经进入攻坚阶段，正面临一个有利于医院文化发展的重要战略机遇期。论文发表我们必须紧紧抓住这一重要机遇，采取有效形式和措施，大力加强医院文化建设，用先进文化打造医院品牌，促进医疗卫生事业又好又快发展。

1大力加强医院精神文明建设，努力打造务实进取的团队品牌

精神文化是医院的灵魂和支柱，决定着医院文化的性质和方向，其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。加强医院精神文明建设，有利于增强医院的凝聚力和战斗力，有利于激发广大员工的事业心和责任感，必须找准切入点和突破口。

1.1要注意继承和弘扬优良传统利用各种会议，抓好经常性思想政治教育，通过经常回顾建院初期的艰辛岁月，了解医疗战线老前辈们的奋斗历程，培养员工吃苦耐劳的作风，激励大家永远保持一股子创业的干劲、工作的激情和生活的朝气。加强职业道德教育，引导广大员工树立敬业奉献的人生价值观，始终保持艰苦创业的优良传统。

1.2要注意挖掘和培树现代医院精神组织机关人员深入基层调研，挖掘医院文化底蕴，收集掌握有关医院精神的第一手资料。开展医院精神、院歌征集活动，举办“我心目中的医院精神”大讨论，组织全院员工广泛参与投票提炼医院精神等，培养员工强烈的集体主义精神，增强医院的凝聚力、战斗力。我院经过上上下下的共同努力，逐步形成了“仁爱、团结、诚信、进取”的医院精神，得到了上级领导机关、医院员工和人民群众的广泛认同，收到了良好效果［1］。

1.3要注意强化员工的主人翁意识和创新精神尊重员工的首创精神，采取召开诸葛亮会、群英会等形式，在员工中普遍开展“我为医院建设献一计”活动，广泛听取群众对医院全面建设的意见和建议，引导广大员工自觉确立以医院为基础、以岗位为舞台实现人生价值的理念，使全院人员热爱岗位、安心尽职，勤奋学习、刻苦钻研，磨砺作风、扎实工作，顽强拼搏、创新进取，淡泊名利、无私奉献，不断打牢广大员工爱岗敬业、甘愿献身医疗卫生事业的思想基础。

2大力加强医院制度文化建设，努力打造规范有序的效益品牌

制度文化是具有医院文化特色的规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。加强医院制度文化建设，便于规范医疗护理秩序，提高医护人员技术水平和工作效率，从根本上减少医疗差错、医疗投诉和医疗纠纷。

2.1逐步建立完善各项规章制度善于借鉴不同行业和本系统在制度建设上的成功经验，组织力量对现有规章制度进行全面的整理和修订；注意总结医院建设管理和医疗活动中的经验教训，及时建立和完善有关的规章制度［2］。去年以来，我院组织相关科室到省中医院学习投诉管理流程，制定出合乎医院实际的投诉管理制度和医疗纠纷分享制度，促进了医院服务模式的改进与和谐医患关系的建立，从源头上预防医疗纠纷的发生，提高了医院整体服务水平；在原有的《工作制度和人员职责》基础上，编印下发了新的《广州市海珠区妇幼保健院制度汇编》。广大员工普遍感到行动有指南，工作有抓手，心里更踏实。

2.2系统学习运用好各项规章制度掌握好规章制度，不仅可以规范员工言行、提高员工自

身素质，而且可以形成有条不紊的工作秩序，极大地提高工作效率。要利用每周的业务学习日，组织员工学习规章制度，熟练掌握与自身业务有关的条款，规范自己的日常工作。为帮助大家正确理解和执行好规章制度，可采取灵活多样的形式，适当组织解读规章制度系列辅导讲座，举办规章制度有奖竞赛活动，以此促进学习活动的深入开展。

2.3认真监督执行好各项规章制度建立按级负责机制，一级管一级，一级监督一级，院领导主动接受广大员工监督，积极营造依法建院、依法行医的浓厚氛围。对违反规定的坚决查处，不姑息迁就，不照顾情面，确保各项规章制度真正落到实处。今年初，我院以事业单位人事聘用制度改革为契机，认真研究制定了新的奖金分配方案和岗位工资标准，充分发挥经济杠杆的作用来提高员工遵规守纪的自觉性。此举使过去不以为然的迟到早退现象明显减少了，员工的工作积极性和主动性明显增强了，医院的经济和社会效益明显提高了。3大力加强医院行为文化建设，努力打造医患和谐的服务品牌

行为文化是医院全体人员在履行各自职责过程中产生的动态文化，集中反映人的觉悟、修养和素质。它包括医疗过程中的医疗行为、科教、文体娱乐、人际关系活动中产生的文化现象。加强医院行为文化建设，有利于培养良好的职业道德，建立和谐的医患关系，提高医院知名度。

3.1领导干部带头示范领导干部的言行本身就是无声的号令。因此，院领导和中层干部要高度重视医院行为文化建设，结合本单位本部门实际出思路、想对策，形成正确的管理理念，并身体力行，率先垂范。要带头树立“以病人为中心，以服务求生存”的观念，强化大局意识和服务意识。要带头使用文明用语，改变不良行为习惯，不断提升全院医疗护理质量和水平。

3.2先进典型激励榜样的力量是无穷的。论文发表要经常组织广大医务工作者学习钟南山、华益慰、庄仕华等新时期医疗卫生战线先进人物的模范事迹，把病人的生命看得比天还高，把履职尽责看得比泰山重。广泛开展争创“服务之星”、“医德医风标兵”和“技术能手”活动，用身边的典型激励员工。

3.3诱导启发自觉一切以病人为中心，积极开展“把医院当家建，视病人如亲人”活动，让大家学会换位思考，尽可能减少医疗成本，让病人花最少的钱享受最好的医疗服务。通过编院刊、办院报、建局域网等形式，广泛宣扬医务人员爱院、爱岗、爱病人的职业道德行为，引导全院人员做到身心健康、精神振奋，语言文明、举止得体，服务热情、优质高效，作风正派、光明磊落，交往谨慎、诚信守诺，自觉维护医院声誉，杜绝违反医德医风的严重违纪行为。

4大力加强医院环境文化建设，努力打造优雅舒适的形象品牌

环境文化是医院文化的基础和有形的外在表现形式，主要包括医院的院容院貌、医疗技术设备和文化基础设施等硬件。加强医院环境文化建设，有利于创造一个拴心留人的工作环境，给就医者提供一个健康、怡人、益智的医疗休闲环境。

4.1搞好高起点规划设计坚持用可持续发展的战略眼光，运用先进的设计理念，对医院总体布局进行论证规划，利用新建或改扩建医院建筑设施等时机，加紧搞好环境文化建设，努力达到院容布局规范化、环境温馨花园化、娱乐设施配套化、健康宣教多样化。

4.2优化内部环境和就医流程落实好卫生清洁措施，保持科室、诊室和院内公共场所清洁美观，为病人创造优美舒适的就医环境。积极推进医院信息化建设，建立办公自动化系统（OA）和检验信息管理系统（LIS），实现远程办公及检验无纸化数据传递，简化就诊流程，缩短病人留院就医时间，提高办事效率［3］。

4.3构建形式多样的活动载体灵活的载体是文化建设的有效工具。要发动员工自办院报、院刊、橱窗专栏和局域网站，加强院内外和科室间信息沟通与交流，陶冶员工思想情操；充分发挥工、青、妇组织的作用，组建舞蹈队、合唱团、各类球队，开展多姿多彩的有益健康的文体活动，丰富员工文化生活，营造高雅的文化氛围，树立医院积极向上的良好形象。去年以来，我院加大硬件设施建设力度，重点对医院大楼进行了重新规划，完成了加层报建方案及公示，改建和美化了门前绿化广场，更换了妇产科产床、病床、电视等设施，在全市医院率先推行免挂号无纸化就诊模式，创办了贴近临床医疗工作、贴近医务人员生活，旨在全面体现医院文化的《海珠妇幼天地》报和《海珠妇幼学术》期刊，极大地改善了就诊环境，明显地提升了医院的形象和竞争力，受到了广大员工和人民群众的一致好评。

第二篇：传播先进文化 打造企业品牌

传播先进文化 打造企业品牌

滇东电业局 赵万波

十六大报告在规划我国全面建设小康社会宏伟蓝图的同时，突出强调了文化建设的极端重要性，再一次在党的纲领性文件中确立了文化建设的战略地位。王大鷟总经理在集团公司工作会议上指出：“云电新文化应该是一种具有兴企报国、追求卓越的信念和核心价值观；应该是一种以开放促改革、以创新求发展，与时俱进，为做大做强云电集团提供永续动能的战略支持型文化；是一种云电员工自强不息、海纳百川、上下同欲、百战不殆的团队精神；是一种高瞻远瞩、广纳贤才，诚信天下、回报社会，具有与国际接轨的一流管理水平和强劲的持续发展能力，对社会有强烈魅力的公众形象。”新闻工作不仅是先进文化的重要组成部分，而且是党和人民的喉舌，也是先进文化的传播者，因此，在建设卓越电网经营企业的战略目标中，我们应把传播先进文化，打造企业品牌作为我们的历史使命，为集团公司的二次创业鼓与呼。

一、传播先进文化，打造企业品牌是一项重大而紧迫的任务 人类的社会活动，大体上可以概括为三类：生产活动、消费活动和传播活动。后者是伴随着前两者产生、发展并交织于前两者的始终的。生产活动、消费活动历来都为社会所重视，被认为是推动社会发展的根本动力。而在生产活动、消费活动中起着交流、沟通，组织整合，提高与升华作用的传播活动却没有受到如此的重视。

当今世界，文化与经济、政治相互交融、相互渗透。文化的力量，不仅深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，而且越来越成为企业综合实力和市场竞争力的重要组成部分。企业的发展和壮大，文明程度的提高和进步，员工的尊严和幸福，都离不开先进文化的支撑。文化是企业的灵魂，是维系企业可持续发展的精神纽带。世界上每个成功的企业都有属于自己的文化，而这种特有的文化就成为企业亲和力和凝聚力的重要源泉。渊源于中华五千年文明、植根于当代伟大实践的云电特色文化，是云电集团身份的象征，是最广泛团结电力员工的旗帜，是激励云电员工建设卓越电网和美好家园的强大精神支柱。在电力体制改革和发展中，要不断增强云电集团的凝聚力、创造力，造就一代

1又一代兴企报国、追求卓越的员工，必须结合新的实践和时代发展要求，大力发展企业文化，创建学习型企业，把全体员工紧紧吸引在云电新文化的旗帜下。

文化是企业综合实力的重要组成部分，也是增强企业综合实力的重要力量。当今世界企业间的激烈竞争，不仅包括经济实力和科技实力，也包括文化实力和企业精神的竞争。经济全球化的迅速发展，不仅带来货物、服务、资本、人员等在企业之间的频繁流动，而且带来思想意识、价值观念、行为方式在交流中的激烈碰撞。总体上处于弱势地位的国内中小企业，不仅在经济上面临巨大压力，在文化发展上也面临严峻挑战。我国加入世界贸易组织后，对外开放进入新的发展阶段。如果不能迅速建立自己的文化优势，就难以在激烈的国际竞争中捍卫自己的战略利益，就会处于被动守势。作为具有垄断地位的电力行业，我们必须高扬自己的文化理想，高举自己的文化旗帜，在全国文化交流和竞争中把云电集团建设成为学习型企业，使云电新文化不仅在云电员工中间，乃至在全国电力系统都具有强大的吸引力和感召力。

建设卓越电网和美好家园，不仅应当有雄厚的物质基础，也应当有先进的文化。丰富健康的文化生活是衡量员工生活质量的重要标志，也是实现云电员工全面发展的决定性因素。改革开放以来，云南电力长足发展，员工生活总体上达到小康水平，员工对精神文化生活提出了新的更高要求。这不仅给企业文化建设注入了新的动力，也使得精神文化产品的生产与员工日益增长的精神文化需求之间的矛盾更加突出。坚持以人为本，加快文化建设，不断满足员工日益增长的多层次精神文化需求，推动员工的全面发展，已经成为云电集团建设卓越电网经营企业和美好家园的一项重大而紧迫的任务。我们建设云电新文化，既要着眼于满足员工的物质生活需要，又要着眼于满足员工精神文化生活的需要和员工的素质的提高，实现员工的全面发展。

二、传播先进文化，打造企业品牌是建设卓越电网经营企业的客观要求

新形势下企业新闻宣传工作的职责和定位在于对内传播先进文化，对外打造企业品牌。即对内围绕企业中心工作，弘扬新的时代精神，把

企业的战略、价值观念、企业精神等先进文化，以最快的速度、最高的效率、最有效的手段传播到广大员工，求得员工的认同、理解、支持并自觉遵循；品牌是指企业通过营销、广告、传媒、新闻、推动等方式在市场和消费者心目中所建立起来的产品形象和性格，是产品的内在质量和外在特征的综合反映。在经济全球化、新经济时代，企业参与国内外竞争的唯一利器就是品牌。产品的外观可以被仿效，核心技术可以被破解，核心竞争力可以被超越，但竞争者不可能在短时期内塑造出一个世界级品牌。在物质生产过剩的今天，人们已经进入品牌消费的时代，一个世界级品牌的价值甚至比一个国家的外汇储备还多。因此传播先进文化，打造企业品牌对企业而言至关重要。

在去年集团公司召开的新闻工作会上，公司领导就对新形势下的新闻工作进行了定位。会议强调，企业新闻宣传工作必须按照“三个代表”的要求，体现与时俱进。企业新闻工作的职责、职能定位就是以“三个代表”的重要思想为指导，结合集团公司的中心工作，弘扬新的时代精神和企业精神，做新形势下文化创新的宣传者、传播者，为企业文化的创新、二次创业的实施鼓与呼。因此，在新闻工作中，我们首先要明确企业新闻宣传的工作对象和工作重点。要千方百计地把宣传的触角延伸到全体员工，把先进的文化有效地传播到全体员工。把公司的战略、核心价值观、企业精神、五个创新的理念、进行工作创新的经验、以最快的速度、最高的效率，传播到工作对象。要大力传播先进文化，宣传企业的核心价值观，围绕中心工作，搞好服务。其次要加强对外宣传。认真组织好对外宣传是企业新闻宣传的第二个工作对象，就是对外部、对社会、对公众的宣传。着力点是外塑形象。在新经济时代，企业更需要形象的塑造，需要对外宣传核心价值观、企业精神，让全社会能够最大限度地认同我们的企业，认同我们的产品，认同我们的服务，认同我们企业的价值观，接受我们的价值观，这样，才能最有效地树立起我们的公众形象，提升我们的企业品牌，增加我们的无形资产。

做好2003年的工作，新闻宣传工作要按照中央总的要求，用“三个代表”重要思想统领新闻宣传工作，把深入学习贯彻十六大精神作为重中之重，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，牢牢把握正确导向，唱响

主旋律，打好主动仗，统一思想，凝聚力量，振奋精神，坚定信心。坚持多年来形成的优良传统和行之有效的工作思路、工作机制、工作方法和规章制度，在继承中创新，在创新中发展，贴近实际、贴近群众、贴近生活，更好地为职工服务，为企业服务，为工作大局服务。各项工作要以学习宣传贯彻十六大精神、学习宣传贯彻“三个代表”重要思想为主线，把学习宣传贯彻十六大精神的热潮引向深入，兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮，兴起建设卓越的电网经营企业和云电美好家园的宣传热潮，努力营造解放思想、实事求是、与时俱进的良好氛围，营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围，营造倍加顾全大局、倍加珍视团结、倍加维护稳定的良好氛围，动员和激励广大员工积极投身建设卓越的电网经营企业的伟大实践，共同创造云电集团幸福美好的家园。

结合公司面临的机遇和挑战，新闻工作要不断强化广大员工南方“一张网”、公司“一体化”的意识，大力宣传公司作为我省培育电力支柱产业的主要依靠力量，作为省内具有重要影响力的大型企业集团，牢牢把握发展第一要务，以培育电力支柱产业为己任；做好电力体制深化改革的舆论引导，为下阶段的改革营造舆论环境、提供思想保证。在对外宣传方面，新闻工作要为企业的发展营造宽松有利的外部舆论环境，在公司内外打出“电网要生存，企业要发展”的旗帜；围绕季节性、结构性严重缺电形势，加强计划用电宣传，缓解公司枯期供电的社会压力；大力宣贯进一步创新、丰富、完善和发展了的《纲要》；突出抓好今年电力工作会议提出的五项目标、八项重点工作的宣传；通过正确的舆论引导，使广大员工的认识更加统一，中心更加明确，重点更加突出，措施更加落实。

三、传播先进文化，打造企业品牌是新闻工作者义不容辞的责任 十六大报告指出：“新闻出版和广播影视必须坚持正确导向，互联网站要成为传播先进文化的重要阵地。立足于改革开放和现代化建设的实践，着眼于世界文化发展的前沿，发扬民族文化的优秀传统，汲取世界各民族的长处，在内容和形式上积极创新，不断增强中国特色社会主义文化的吸引力和感召力。” 新闻工作不仅是思想政治工作的重要组成部分，而且是党的耳目和喉舌，是群众的代言人。作为一名新闻工作者，我们必须把“站在时代的前列，立足改革的潮头，用新闻舆论去引导企业的脚步，当好改革和发展的促进剂”作为不可推卸的责任。以传播先进文化，打造企业品牌为核心，突出工作重点，突破工作难点，用前瞻的眼光，开放的姿态，创新的实践，塑造全新的企业形象。根据十六大精神和电力企业实际，滇东电业局今年新闻工作的总体思路是：以十六大精神为指导，以“三贴近”为指针，以四大媒体为载体，以传播先进文化为主线，以打造企业品牌为主题，在内容和形式上积极创新，不断增强新闻宣传的吸引力和感召力，做新形势下文化创新的宣传者、传播者，为建设卓越的电网经营企业提供精神动力、思想保证和舆论支持。

（一）围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，把学习宣传贯彻十六大精神的热潮引向深入

认真学习贯彻十六大精神，是全党当前和今后一个时期的首要政治任务，也是新闻宣传工作的头等大事。在学习贯彻十六大精神中，我们要结合电力工作会议精神和本单位实际，按照集团公司的统一部署，深入学习宣传十六大报告，深入学习宣传“三个代表”重要思想，深入学习宣传新党章，帮助广大员工全面准确地掌握十六大精神。

（二）坚持导向，尊重规律，提高水平，着力营造良好的舆论氛围 新闻工作要坚持 “一个中心”——提高新闻质量；“两个基本点”——一方面增强新闻的思想性、指导性、权威性；另一方面增强新闻的贴近性、服务性、可视性，既让领导满意，也让员工满意；“三个有利于”——有利于企业稳定，有利于增强写作人员的政治责任感，有利于出精品； 同时要带好“两支队伍”——记者和通讯员队伍；处理好“四个关系”——计划性与随机性的关系，上稿数量与上稿质量的关系，不断创新与保持特色的关系，搞好新闻与内部管理的关系。强化“五种意识”——新闻意识、喉舌意识、特色意识、创新意识、精品意识；保持“五一特色” ——把握一个中心，唱响主旋律，打好主动仗；形成一个格局，齐抓共管，全员参与；发挥一个作用，党的喉舌，员工的桥梁；掌握一个动态，紧跟形势，准确及时；抓住一个动力，拓展领域，不断创新。

（三）传播文化，打造品牌，扩大影响，进一步拓宽宣传领域 新闻宣传工作要更好地服务于二次创业，必须准确把握舆论形势，积极运用现代传播手段，全面客观地向社会介绍企业，树立企业良好形象，维护企业利益，扩大社会影响，为企业改革和发展创造更加有利的社会环境。把对外宣传作为工作重点。大力宣传建设卓越的电网经营企业的奋斗目标和重大举措，介绍企业各项工作取得的优异成绩，充分展示广大员工的精神风貌。积极实施“走出去”战略，不断拓宽宣传领域，改进方式方法，注重实际效果，增强对外宣传的针对性。以四大媒体为载体，组织好企业的外宣活动。

（四）转变观念、提高素质、多出人才，加强新闻工作队伍建设 新闻工作要与创建学习型企业相结合。按照集团公司创建规划和滇东电业局提出的“善学习、勤工作、能创新”的要求，新闻工作要以转变观念、提高素质为重点，以多出人才为目的，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新闻工作队伍。要牢固树立终身学习的观念，加大对新闻人才的培训力度，充分调动一切积极因素，努力形成人人写新闻的良好环境。

人类已进入了21世纪，在时代发展的过程中，大到战略决策，小到一项具体措施，社会发展的每一步无一不受传播的影响，新闻宣传是传播先进文化的主要渠道，建设卓越电网经营企业，做大做强云电集团，就要发挥新闻宣传的作用，就要唱响主旋律，打好主动仗。通过多角度、全方位的宣传，推动企业文化的建设，推动企业的可持续发展，在宣传的过程中，推动新闻事业的发展。面对新的形势和任务，新闻宣传工作必须以传播先进文化为主要内容，以打造企业品牌为主要目标，才能在市场经济的大潮中，立于先进文化发展的潮头，从而托起一轮代表先进文化前进方向的太阳。

第三篇：用先进文化塑造文明所的品牌

用先进文化塑造文明所的品牌

南京市大连山劳教所坚持以教育人、挽救人为宗旨，用先进的文化塑造形象，努力一个以人为本、文化繁荣、文化先进、文化品位高的现代文明劳教所。

一、以荣辱观、法制观、在教观“三观”教育为主导，努力塑造主流文化品牌。品牌文化是一种价值观念，鲜明地表现出在执法环境中，主流文化宣传什么、鼓励什么、反对什么。劳教人员尽管生活阅历、文化背景、所犯罪错各有不同，但是道德观念缺乏是其走上违法犯罪道路的基础，法制观念淡薄、不知法、不懂法是违法犯罪的共同因素，自身带有的散漫习气依然会干扰教育矫治。开展社会主义荣辱观教育，着重解决劳教人员道德观缺乏的问题，建立新的道德文化。在教育中注重把树立和弘扬社会主义荣辱观的普遍要求，与劳教场所教育矫治工作的实际需要结合起来，帮助劳教人员深刻铭记“八荣八耻”的具体内容，准确把握精神实质。把总书记提出的“八荣八耻”，分解成16个讨论题，组织开展“大家谈”，发动劳教人员从正反两方面反复讨论，划清了是非界限，提高了道德水准，道德文化建设初见成效。加强社会主义法制观教育。举办增强社会主义法制理念与治安处罚法专题讲座，帮助劳教人员学到法律知识、增强法制观念、养成守法习惯、学会运用法律手段处理遇见的问题，从而自觉矫正不良习性，重新塑造幸福生活。“学法、知法、守法、用法”的教育引导，使劳教人员明白在当今社会，法律与人民的生活息息相关，作为社会成员必须养成自觉守法的意识和习惯。在教意识教育树立正确的权利义务观念。学会处理人际关系，自觉适应场所矫治环境，保持平衡的心态。组织开展在教意识知识竞赛和“树新风、从我做起”活动，让劳教人员从和谐文化氛围中矫正不良行为。教育部门又将在教意识教育列入到入所教育计划和考核之中，保证新入所劳教人员人人都能接受教育，从第一天就开始明白自己应有的权利和义务，教育考核不合格的，一律不下队，必须重新接受教育。

二、以推动劳教管理工作改革、规范劳教戒毒、提供法律援助为重点，努力塑造特色文化品牌。

文化被誉之为看不见的管理，积极健康的文化是管理之精髓。品牌文化的理念可以激励劳教人员，从被动地接受管理，升华到自觉主动地配合民警管理。在探索半开放式管理模式的实现形式、内容和处遇的工作中，积极配合管理部门在半开放管理大队，设立亲情电话室、图书室、阅览室、棋牌室、乒乓球室，制订有关制度规定，定期检查大队执行落实情况，保证各种处遇落实到位。设立健身房，配备足够的器材。享受半开放式管理处遇的劳教人员，可自由选择有利于身心健康的活动，还可通过所内广播站，将自己的真实感受及时地述说出来，与其他劳教共同分享，从而保证劳动教养执行方式与性质的相互协调，形成本所特有的管理文化。

戒毒试点大队在两年的实践中积极探索“三期、一延伸”的戒毒基本模式，组织戒毒劳教背戒毒信条、唱戒毒歌曲、念戒毒“三字经”，开展增强戒毒信心的系列活动，丰富与创新戒毒模式的内容。利用6.26国际禁毒宣传日，召开“关心城市健康、坚决杜绝毒品”主题教育大会，举办毒品控诉会，形成一种“毒能戒”和“必须戒”的氛围。2005年向全市吸毒人员发送“为了城市的健康，快拿出自己的行动”倡议书，2006年又向全省吸毒劳教发起戒毒倡议，为形成全社会的禁毒文化大环境贡献力量。中国普法网站等主流文化媒体相互传播，充分肯定我所劳教戒毒文化成果。

完善法律援助保障机制，提供法律服务，使社会主义法文化真正深入劳教人员生活。为了及时提供法律文化的支持，请海浪、三法等律师事务所律师定期来到劳教人员身边，开设法律知识讲座、进行法律咨询，解释名誉、财产、继承、抚养、自由等权利和义务的法律问题。此外，还代理民事纠纷诉讼和非诉讼法律事务提供公证，帮助代写法律文书。从单一的在劳教场所内服务，扩大到为劳教人员亲属提供服务。法律文化服务制度的建立，增强了劳教人员的法制观念，化解了社会矛盾，稳定了思想情绪，促进了教育矫治质量的提高。

三、以社会名流文化、所外共建文化、亲属学堂情感文化为辅助，努力塑造区域文化品牌。

南京是历史文化名城，区域文化优势十分显著，历史上和现实生活中的一些社会文化名流，对市民文化的影响力极大，也是品牌文化建设的主要资源。邀请全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章和道路运输金桥奖获得者、南京长途汽车总站副站长李瑞来所帮教。李瑞十多年如一日，以雷锋为榜样，用细致的服务、真诚的爱心，为南来北往的乘客送去了家的温馨，成为群众心目中的“雷峰”，多次受到胡锦涛、温家宝等党和国家领导人的接见。全国劳模李瑞用先进的思想、先进的文化，激励劳教人员的人生信念，教会他们实现人生价值的方法。《江苏法制报》以“雷锋就在我身边”为题，进行了全面报道。

邀请国际禁毒历史人物林则徐第六代长孙林鸿汉，在“虎门销烟”和“国际禁毒日”宣传月来所，宣传林则徐中华民族的伟大形象和虎门销烟的历史意义，使劳教人员在禁毒历史文化的熏陶下，自发地从内心深处认清毒品危害，增强戒掉毒瘾的信心。

劳教工作的开放性，为品牌文化建设开辟了新路。通过与南京市鼓楼、秦淮区等政府组织、73017部队和驻地武警部队、江宁区人民检察院和区（县）关心青少年教育协会以及南京师范大学教育学院、南京旅游学校等，建立共同开发文化资源、互利互惠、相互配合。开展教育的协作关系，建立联合帮教基地、法制教育基地，开展“法制军营”、“法制夏令营”等活动，使劳教人员身受社会主流文化的主导，提高所区文化资源在当地文化建设中的知名度。

建立改造情况报告制度。由劳教人员如实向亲属汇报自己的改造情况，分管民警恰如其分地做出评价，寄到劳教人员家庭中告知亲属并签署意见表明态度，让劳教人员在亲情的激励中改造。搭建亲属、劳教人员和民警对话平台，开办亲属学堂，让劳教人员亲属走进劳教

场所，实地参观学习、生活、劳动现场，与民警、劳教人员交流谈心，联络三方感情，协助民警面对面地教育矫治劳教人员，充分显示情感文化的力量，起到事倍功半的教育效果。

四、以读书会、演出队、对外宣传为亮点，努力塑造精品文化品牌。

2005年初在劳教人员中成立了读书会，倡导读书风气，带动品牌文化建设。读书会坚持法律性、先进性、教育性、广泛性的原则，用先进的文化理念丰富教育内涵，改造生活。建立一支相对稳定的通讯员队伍，自费订阅《扬子晚报》、《周末》和《读者》等15种报刊杂志，编辑会刊《法与人生》20期。与南京支点文化有限公司联合开办所内书市，组织书评、影评和征文活动，邀请省广播电视大学老师开设“读书与人生”讲座，开展黑板报评比、评选优秀对联，向《江苏法制报》、《劳教园地》投稿。读书会弘扬了正气、活跃了气氛，在劳教人员中渗透力很大，他们自愿报名参加，把读书会当作是精神追求的良师益友。利用社会帮教邀请文艺团体来所演出，组织劳教人员文艺汇演，参加省局文艺节目选拔，开展歌咏比赛，自娱自乐，极大地丰富了所内文化生活，活跃了场所文化气氛。所内文艺演出队，邀请希望艺术团袁团长担任艺术指导，从民间收集南京白话《南京十怪》加以改编，创作编排小品《有客要来》，在全国劳教系统推进管理工作改革经验交流会上登台演出，被司法部领导和各省劳教系统代表称之为“市办所的精品文化”。今年五一节再度举办“欢乐在大连山峦”文艺汇演，民警和劳教人员同台演出，表演文化像磁力线一样，吸起了劳教人员的兴趣。在传媒文化建设中，软任务硬抓，对内宣传和对外报道一同做。创办“一报、一刊”，即《期望报》、《法与人生》。在对外宣传报道工作中，鼓励民警和劳教人员向主流媒体投稿，与中国普法网站、《禁毒周刊》、《犯罪与改造研究》等国家级媒体，《江苏法制报》、《江南时报》、《劳教园地》等省级媒体，《南京日报》、南京电视台等市级媒体保持长期的合作关系。劳教所受到台风“麦莎”的袭击期间，在民警中涌现出大量的事迹，中国普法

网站以《大连山劳教所齐心抗台风》为题给予及时报道。同期该网站“场所采风”栏目，出现3篇反映大连山劳教所文化建设成果的报道。

五、以全员健身计划、心理健康行动、环境建设为支持，努力塑造健康文化品牌。为劳教人员制订合适的健身计划，是发展体育文化一项十分重要的工作。在体检登记、体能测试的基础上，量体裁衣、区别不同对象，制订健身计划，从去年开始连续召开两届体育运动会。运动项目能够适合不同体质的人，有竞技、娱乐、体能、技能。广播操活动时间，安排在周一至周五上午9时；“冬季五人制”小足球活动，让劳教人员自由组合，有时间就比赛，成绩记入总分。对于参加活动的劳教人员，根据活动时间和难易程度，分别奖励加分和发给纪念品。体育文化建设增强了劳教人员的体质，帮助他们充分发挥自己的特长，发展兴趣爱好，在全所形成全员健身的氛围。邀请南京脑科医院的心理学专家，针对夏季暑期劳教人员集体生活中，容易发生心理危机和冲动性行为的特点，开设心理健康讲座，分析心理危机出现的原因，教会预防与消除情绪危机的心理学方法，帮助劳教人员安全度夏。开展“我与阳光有约”主题心理健康月活动，播放收看20集电视心理剧《心理有个迷》，全面普及心理学知识；创办心理沙龙，培养同伴互助员；组织小组咨询，维护心理健康；开展个别咨询，解决心理问题，增强劳教人员自我维护心理健康的意识和技能，提高他们参与心理活动的积极性。

品牌文化是一种环境、一种氛围，不论是物质还是精神，硬件还是软件，都不是一朝一夕所能构建起来的，要花很大的力气去做才行。从2005年开始，所部组织开展“展南京形象、做文明市民”系列活动；“十运会”期间，组织开展“迎十运、观十运、当好东道主”活动；夏季来临，组织开展“净化环境、净化心灵”活动，创建出一种健康优美的文化环境，体现出劳教场所的精神风貌。今年，省局要求全系统积极打造“十大劳教品牌”、争取全面实现创建现代化文明劳教所，这是一项长时期的目标。良好的品牌文化是劳教场所取之不尽、用之不竭的资源，只有努力加强品牌文化建设，全面构筑良好的教育矫治环境，才能让现代文明劳教所的品牌永远保存下去。

第四篇：打造先进文化

发掘区域优势，深层次打造先进文化

——胡总书记“7.1”讲话的解读 摘要：随着国家经济实力的增强，维持和提升经济发展源动力成为关注点。国民素质的提升和创新体系完善是关键。关键要素的成功核心在于是否拥有科学的文化体系，因此深度发掘区域性优势，深层次打造先进文化，是民族和国家，乃至个人成长的关键能量。本文以胡总书记“7.1”讲话为背景，从经济学和管理学两个角度剖析了讲话的内涵，为更好落实讲话精神提供参考。

关键词：发掘优势；先进文化；解读

“在前进的道路上，我们继续大力推动社会主义文化发展的大繁荣，坚定不移发展社会先进文化”——胡锦涛“7.1”讲话

文化，根植在一个人、一个民族、一个国家的灵魂深处。先进文化，是人类文明进步的结晶；先进文化，是凝聚力、贡献力、影响力；先进文化，是引领整个人类不断前进的强大精神力量。

文化是一个蕴涵深厚底蕴的词，一个国家需要“文化人”，一个民族需要“思想领袖”，一个企业更是需要有深度的“企业文化”或者“软实力”。因此，打造先进文化成为“十二五”的重要环节。笔者认为“先进文化”主要有三个层面的涵义，一是国家需要打造创新型的文化产业，二是民族要不断传承和创新民族文化，三是企业要稳固历史性的经营文化理念。打造先进文化需要一批实力的缔造者，因此培养高层次、高能力和高素质的人才成为关键。在人类文化的产生和发展历程中，人的作用是至关重要的，而人的成长和进步又更高一水平的促进文化的发展和传承。在培养人才的过程中，国家层面除了提供政策制度支持外，更重要的是提供强有力的创新环境，能充分激发人的创造性。

经济增长理论研究中，知识性因素已经从“附属性”转变为“关键性”因素，先进的文化来源于知识的积累，又深度的促进知识的更新与创新，促进经济的发展。一个创新型的企业、民族或者国家，文化的传承与创新是根本。如今变幻万千的经济环境需要人类停下脚步来思考未来的发展方向，去整理文化与经济之间内是否存在一致性等。在发现问题和解决问题的同时，我们积极的探求一套核心的“先进文化”体系，一套符合“和谐文化内在要求”、满足“社会主义核心价值观”以及促进“和谐社会”更快更好建立起来的价值框架。不仅是国家需要先进文化的支撑，作为社会的微观主体，企业更需要打造先进的企业文化，制度、方法和工具都凝聚着管理者的思想，这种思想在经历长期的发展和提炼后就会形成一整套根固的文化内涵，激励管理者和员工朝一个方向努力，形成强大的合力，带动企业的高层次发展。管理学发展历程告诉我们一个道理，即“人只有接受不断演变的先进思想，管理的水平才能提高。”如今管理学发展趋势是“人本管理”，任何制度的激励与约束离开对个体特征的发现和认识是无效的，因此人力资源管理逐渐成为管理学发展重要支点。国家的发展、民族的振兴和企业的“长寿”都离不开坚实的基础——人。人又是文化的学习者和传播者，所以一定秉承“以人为本”和“一切来源于基层群众”的优良传统。各个层级的教育一定发挥先锋作用，多角度、多方面和多样化培养“解决实际问题”的人才，在各行各业都能够发挥坚实的作用，这是“文化人”的使命。

综上所述，文化是抽象的，但思想可以转化为强有力的生产力，有了文化就有了思想的源泉，经济增长的源泉就会更宽广。国家提出“打造先进文化”的号召是时代背景最突出的体现，只有创新型文化才可能有创新型的人才，也可能成为一个创新型的国家。

第五篇：医院深化改革打造医院品牌交流材料

深化改革争先进位 跨越发展打造医院品牌

市人民医院创建于1921年，是一所具有80多年历史的老院，二级甲等综合医院。2003年，··人民医院拥有职工570余人，业务总收入不足5500万元，收支状况入不敷出，且已3年连续亏损。··市尘洁医院创建于20世纪90年代，拥有职工240余人，2003年业务总收入1716万元，由于人才缺乏、设备陈旧、地理位置偏僻等原因，医院发展也是困难重重，举步维艰。两年前的两院工作人员的思想仍然停留在过去计划经济“大锅饭”时代，不求过得硬，但求过得去。在这种情况下，··市委、市政府对两院今后的发展方向进行了认真的探索，认为，医院要发展，只有下大力气进行大刀阔斧的改革，在产权制度改革、委托经营管理、股份制等改革形式中，经过反复认真的研究磋商，最后选择了两院合并，“两权分离”、走委托经营管理这条改革之路。

2004年9月，··市人民政府宣布将市人民医院与医院合并组建新的··市人民医院，并与上海··医疗集团签订了为期五年的委托经营管理协议，在确保国有资产保值增值的前提下，实现了医院的所有权与经营权分离。合并托管给医院的跨越发展带来了契机，托管一年来，我们紧紧抓住改革机遇，突出发展主题，坚持科技兴医，强化医院管理，以全新的发展思路，突破性的改革措施，争先进位、跨越发展，开创了医院历史上前所未有的新局面，奏响了一曲改革发展之歌。

一、打破僵化的内部运营机制，在深化改革上争先

长期以来，僵化的经营机制和平均主义的分配制度严重桎梏着生产力的发展，对沿袭已久的人事、工资管理制度和医疗管理模式进行大刀阔斧的改革，便成为我们寻求跨越式发展的突破口。我们始终把改革一定要促进医院的发展，一定要壮大国有资产，一定要提高职工的积极性和创造性，一定要实现“服务病人、奉献社会”的行医宗旨作为出发点和归宿点，进而实现从计划经济向市场经济的转变、从社会福利型向公益经营服务型的转变、从依靠政府求生存向走进市场求发展的转变。

我们以委托经营管理、转变经营机制为突破口，全面加大了内部运营机制的改革力度。在全院职工中实行的全员聘用合同制的改革，打破了事业单位普遍存在的“一职定终身”现象。中层干部评聘上岗、班组长竞聘上岗、全员竞聘、全员人事代理、技术职称评聘分开，因为涉及到职工的个人切身利益，这些在过去的体制下多年来悬而未决、未能得到根本解决的难点和棘手问题，通过机制的转变，通过执行能力的加强，我们在短短一年内就全部顺利完成。一系列人事制度改革的成功，极大地增强了职工的责任感、危机感和紧迫感，使现有的人力资源得到了充分开发和利用，为人才的合理配置、结构优化提供了人事保证，同时，也促进了职工队伍素质和医院整体功能的提高，全面提升了现代化医院的执行能力，使医院管理更具科学化、精细化、合理化。

在分配制度的改革上，我们坚持效率优先、按劳分配、兼顾公平的原则，使分配在国有制医院体现于“三方利益”上，充分兼顾了国家、集体这一职工最长远的利益。修订完善了新的医院《薪酬的管理办法（试行）》，尤其在岗位工资、绩效工资考核方面有了新意。不再是经验管理，不再是只看收入多少，真正把客户满意度、质量、学习作为考核和影响分配的主要要素。实行职工档案工资与实际薪酬相分离。合理拉开分配档距，向高技术、高风险、高责任、高贡献岗位倾斜，鼓励多劳多得、优劳优得，使职工与医院风险共担、责任共负、效益共创、利益共享，充分体现医疗行业高技术、高责任、高风险的特点，解决了临床科技人才贡献与报酬不一致的矛盾，实现了改革促进医院增量增收又增效的目的。2005年1-9月的业务收入就接近了上年全年的水平，人均收入同比上升25%。

改革象一台马力强劲的水泵，把静水变成活水，滋润着··市人民医院这块绿洲，使这所具有80多年悠久历史的老院又焕发出勃勃生机。改革的成功解放和发展了生产力，增强了医院的综合实力，提高了职工的生活水平，促进了医院经济的高速增长，为可持续发展奠定了基础。

二、倡导以人为本的管理理念，在提供优质服务上争先

观念转变天地新。我们深知，只有服务观念转变了，才能真正赢得老百姓的信赖。努力在服务上实现从“以医疗为中心”的传统观念向“以病人为中心”的现代观念转变，真正树立起全心全意为病人服务的理念，全面推行以“亲情式沟通”为主要内容的人性化服务，进一步让医护人员从内心深处尊重每一位病人，急病人之所急，帮病人之所需，杜绝单纯治病、忽视关爱现象的发生，全力营造一个健康、和谐、发展的医院形象。

在倡导优质服务中强化医务人员的人文精神，下大决心改革传统的、低效率的、以方便医院为前提的服务流程，凡事站在病患者的角度着想，最大限度地为病人提供方便。把加强沟通、回报社会作为全体医护人员的职业要求，有体系地开展了全方位的健康服务，导医服务工作赢得了广泛的好评。组织了志愿者小组免费为老年人服务，充分利用我院几个社区卫生服务下伸点贴近群众的优势，定期开展健康知识咨询、免费为贫困群众义诊等活动，并为他们建立电子健康档案，拉近与他们的距离。优化服务环境，规范服务言行，积极开辟“急救绿色通道”，努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。原门急诊楼、老病房楼和医技楼在当初兴建时由于规划不当，未安装电梯，病人看病、检查十分不便，反映很大。我们在门急诊楼和医技楼新安装电梯3台，以方便病人就诊；对收费窗口重新布局，在门急诊、病房、医技每个楼层都各设立一个收费窗口，免去了病人看病、缴费奔波之苦；新开设了治疗饮食、病员饮食等服务；邀请··专家前来举行大型义诊，方便百姓；在“世界卫生日”、“世界无烟日”、“爱眼日”分别组织医务人员进行健康教育知识宣教3次，上街、赴社区义诊3次，累计接受义诊、健康咨询560余人次；··医疗集团派驻了胆道、心胸外科、泌尿外科、儿科等科专家常驻我院坐诊、手术，对青年医务人员进行传、帮、带，缓解病员找专家看病难的矛盾；落实便民措施20多项，及时解决病员就诊中的疑问和困难，受到了病员的好评。

保持共产党员先进性教育活动开展以后，我们号召全院党员不断强化先进性意识，从行业性质和职业要求的实际出发，针对当前少数医务人员中出现的医德医风滑坡现象和拜金主义思想的苗头，要解除不良心理症结，树立正确的世界观、人生观、价值观。医院广大党员积极响应，“··市优秀共产党员”、儿科沈莉主任等十余人联合向全院发起了“保持先进性，廉洁行医”的倡议，倡议书中写道：“坚决抵制红包、回扣、开单提成，让文明行医、廉洁行医成为一种自觉行动，把为人民服务的思想贯穿于各种具体的医疗服务中，把为解决老百姓看病难、看病贵的问题落实在具体行动中”，100多名党员医务工作者在倡议书上郑重地签了名，《··日报》、··电视台等新闻媒体都作了大篇幅的专题宣传报道。在全院医务人员中引起了强烈的反响，掀起了一股“学习身边的先进人物”，学先进、赶先进的活动高潮，为病人服务的自觉性大大增强，获得了社会的广泛好评。

三、大力实施科技兴院战略，在打造专科品牌上争先

我们把科技兴院作为一项基本院策，坚持科技投入，加大人才培养力度，追随先进医疗技术飞速发展的步伐，在引进大量先进医疗技术和设备的基础上锻炼出一批掌握高新科技的专业队伍。

医院制定了“质量建院、人才立院、科技兴院”方针，明确了医院发展的方向；制定了人才培养计划和重点专科建设计划，抓住了医院发展的关键。先后出台了一系列人才培养管理办法，拟定了培养计划和目标，确保每年将业务收入的1%用于人才培养。结合医院专科专病建设，有计划、有重点地培养专业技术人才，选派大量医疗技术骨干到上级医院进修学习。为人才创造宽松的环境，使人尽其才，才尽其用。采取对重点科室和重点专业人才的政策倾斜，在科研环境、学习条件、奖金分配等方面给予优厚待遇，努力为他们营造发挥聪明才智的良好平台和宽松环境，使一大批中青年人才脱颖而出。按照重点培养、普遍提高的原则，开辟多种渠道提高全院医务人员的素质。院内继续医学教育长抓不懈，积极支持业务骨干特别是青年人在职学历教育，采用委托培养的办法，委托··大学的在职硕士研究生班为我院青年医疗骨干就读，在院内培养了近十名硕士研究生。解决了医院发展与人才匮乏的矛盾，很多新的项目迅速开展起来。依靠上海··医疗管理公司强大的技术支撑，先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中心。通过大规模开展临床带教、学术交流、新项目新技术开发、制订科技发展规划、加速人才成长进程，表现出极强前瞻性，发挥了科教促进发展的先导作用。近年来开展的新技术解决了多项难题，其中部分手术达到省内甚至国内先进水平。医技科系的检验、放射、功能科在科技兴院中得到飞速发展，mri、ct等大型先进医学影像设备广泛用于临床，几十台现代化检验设备以及性能先进的彩超、腔镜的使用，极大地提高了各种疾病诊断的准确率。现代化的设备，托起的是优质的学科。近两年来，心血管内科、心胸外科、肾脏外科等学科迅速发展壮大，冠状动脉搭桥、瓣膜置换、先天性心脏病矫治、等离子前列腺电切、气压弹道碎石这些高技术含量的学科技术逐步站稳了脚跟。并新开展了微泵化疗临床应用、经皮肾穿刺钬激光碎石、前列腺等离子切除等新技术项目10余项。医院还致力引进和造就一批高水平的学科带头人，抓好拳头学科建设。不惜重金聘请国内知名专家教授来院担当相关科室“首席专家”，聘请了上海··医院心胸外科主任医师、博士生导师、医学博士陈长志教授等全国一流专家来院坐诊、手术，大大提高了特色专科的技术含金量和核心竞争优势，打造了医院的“品牌效应”。老百姓不出··就可以享受到上海专家精湛的医疗服务，普遍反映说“花钱少了，跑路少了，享受到的服务却更多了”。医院走出了以重点专科为龙头，推动多科系协调发展、稳步提高的科技兴院之路。近两年来，先后有3人被授予“··市专业技术拔尖人才”称号，其中，外科主任医师冒志明同志因在医学科研领域成绩显著，成为我院唯一的享受国务院津贴的专家。今年上半年，又有2项课题申报市科技进步奖，5篇论文申报市优秀科技论文奖。

四、扎实开展医院管理年活动，在实现跨越发展目标上争先

医疗服务质量管理是医院管理永恒的主题。近年来，医院不断深化内涵建设，以江苏省现代化医院建设标准为抓手，深入开展医院管理年活动。根据卫生部关于开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动的有关精神，围绕“质量、安全、服务、控费”四大主题，制定了医院管理年实施方案和工作计划。将工作任务分块细化，由各分管院长分别牵头，明确责任科室、责任人，要求各科室根据医疗行为过程中的热点、难点问题，结合本科室实际，进行认真排查，制定具体的工作计划。活动开展以来，全院的医疗安全意识、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，“以病人为中心”的服务理念逐步深入人心，医务人员的责任心、医疗质量管理意识等都明显增强，为实施质量管理的可持续发展战略提供了保证。

我们始终坚持“发展是硬道理”的科学论断，遵循市场经济不进则退，优胜劣汰的规律，很好地解决了生存与发展的关系，用持续发展来保证医院的生存，促进医院的再发展，走的是一条自我发展的道路。托管以来，我们充分依托“百年··”的品牌、学科、技术和管理等优势资源，在加速医疗卫生资源整合的同时，进行了人力资源管理、成本核算、财务预算、绩效考核、医院形象策划等产品的导入。充分利用现有资源，拓宽内部市场，加强紧密合作，通过集团整体规模优势，增强了竞争能力和抵御风险的能力。以服务患者、服务群众、服务社会为宗旨，以资源共享、平等互利、优势互补、相互支持、互通有无、共同发展为原则，走出了一条集团化、集约化的发展道路。

近两年来，是··市人民医院历史上改革力度最大、发展速度最快、社会效益和经济效益最显著、职工收益最多的时期。从2002年到2004年，医院业务总收入由余万元增长到元，今年可望达到亿元，职工年人均创医疗收入由万元增加到近万元，医院固定资产从元增加到亿，医院已逐步进入了可持续发展的良性循环。可以说，改革已渐入佳境。