院长在医院职工大会上的讲话

第一篇：院长在医院职工大会上的讲话

同志们： 这次会议，是在新年伊始召开的第一个重要会议。会议主要 是回顾总结 XX 年医院工作，研究部署今年的工作任务，动员 全院干部职工振奋精神、抢抓机遇、统一步调、群策群力，全面 完成医院今年的工作目标和任务。今天的会议，既是一次部署工 作、统一思想的会议，也是一次调整心态、凝聚力量的会议。下 面，我讲三个方面的问题。

一、XX 年工作回顾

XX年，区第二人民医院在区卫生局的正确领导下，在区业 务部门具体指导下，认真贯彻落实科学发展观，深入开展以病人 为中心、以提高医疗质量为主题的深化细化医院管理年活动,通 过加强行风建设、强化内部管理、优化服务环境，进一步增强全 院职工的竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升医院形象，圆满完成了全年各项工作目标任务。全年门诊人次量 16501 人次，完成住院治疗 1281 人次。全院业务总收入 430.7 万元，其中医 疗收入 281.4 万，药品收入 68.6 万元，其他业务收入 80.7 万元。医院被评为 “省级卫生先进单位”、“全区计划生育先进单位”、“区 级文明单位”，院党支部被镇党委授予“先进党支部”。

（一）精心规划，周密安排,各项工作高效有序。精心规划，周密安排,各项工作高效有序 1 XX 年初, 院领导班子对全年工作进行了周密安排和科学 谋划。通过召开院长办公会议,对全年工作进行了统一部署,明确 提出了本年度各项任务指标,确定了全面加强医院管理和内涵建 设、提高技术水平和服务质量、突出公共卫生服务和业务拓展、加强行风建设四大核心任务，进一步明确了积极适应功能转型，科学发展，稳步推进的办院方向。通过召开全体中层会议, 广泛 征求群众意见,制定了 XX 年度医院工作方案。还结合医院实际, 研究制定了休假管理制度等多项管理制度,有效地落实了院总值 班制度、行政交班制度、院长办公会制度、院周会制度等，确保 了各项工作高效有序进行。

（二）全面加强党建和医院文化建设，医院的社会影响不断 全面加强党建和医院文化建设，扩大。扩大。今年以来，医院注重文化建设，将医院文化建设与党建工作、管理工作、思想政治工作和精神文明建设有机结合，培育医护人 员良好的职业道德，树立积极向上的医院精神，培养高素质的员 工队伍，制订科学易行的行为规范，强化医院的品牌形象，取得 了明显的成绩。一是大力开展政治理论学习。一是大力开展政治理论学习。认真学习党的xx大和xx届 大力开展政治理论学习三中、四中、五中全会精神，按照区委的统一安排，开展了深入 学习实践科学发展观活动，通过学习实践活动，使党员、干部更 加准确地理解重要内涵，提高了思想认识水平。二是加强医院文 二是加强医院文 二是 化建设。化建设。制定了医院文化建设规划，从职工行为要求、各项技术 操作，以及医院发展建设、管理工作，均注重从规范化、制度化 入手，贯彻医院文化理念，凝结医院文化精神。三是加大医院宣 加大医院宣 2 传工作力度。传工作力度。成立了医院宣传工作领导小组，在全镇范围内进行 了医院墙体广告宣传，制作发放医生名片 5000 张、医疗优惠卡 1 万多张，在省市区新闻媒体刊发卫生信息 30 条；通过与镇计生 办联办“关爱女性健康，倡导优质服务”活动，召开了社会监督员 座谈会，开展了为区镇人大代表免费健康查体活动，全方位介绍医 院发展状况和优势服务项目，扩大了医院的社会影响。

（三）加强效能建设，工作效率和服务水平不断提高。加强效能建设，工作效率和服务水平不断提高。水平不断提高

1、以纪律作风整顿为抓手，强化医院管理。XX 年初，继 以纪律作风整顿为抓手，强化医院管理。续在全院范围内开展纪律作风整顿活动。活动中制订了因公外出 登记报告制度、职工假期管理制度，完善请销假制度、纪律卫生 检查通报制度等，严格检查监督。对违反劳动纪律的人和事，给 予了通报批评与经济处罚，有力地促进了工作作风改善。

2、开展优质、规范服务活动。认真落实各项服务规范要求，开展优质、规范服务活动。开展了出院患者随访工作，深入病区发放出院病人征求意见表，落实了电话随访制度、行政查房制度，加强与患者沟通，促进医 院各项工作。

（四）加强安全生产管理，有效防止安全事故的发生。加强安全生产管理，有效防止安全事故的发生。医院把安全生产管理放在突出位置来抓。成立了院科两级安 全生产领导小组，科室配备了安全员，做到人员和责任明确，建 立并落实了安全生产管理规定，安全生产教育、培训、检查、评 比、奖惩制度，仓库安全制度、门卫工作制度、消防安全制度、保安巡逻制度等一系列制度。加强了节假日、急诊、病房的值班 力量，节假日期间严格执行安全生产值班和领导干部带班制度，避免了各种安全事故的发生。3

（四）加强业务建设，医疗质量不断改进。加强业务建设，医疗质量不断改进。改进 一是严抓医疗规章制度的落实，组织人员对归档病历进行抽 查，共抽查归档病历 560 份,合格率达 93%；对存在问题及时进行 反馈，落实整改责任，促进了病历质量的提高；二是严格落实重 大手术术前讨论、三级查房、疑难病例讨论等核心制度，全年共 施行大中小手术 1095 例；三是开展医务人员法律法规学习培训 以及各种学术活动，全年共开展行政查房 10 余次，护理查房 20 余次，组织各类业务学习100 多人次，选派到上级医院进修深造 17 人次。四是建立中医理疗康复病房，设立病床 11 张，增添了 仪器设备并加大了宣传力度，社会影响不断扩大，专科优势凸显，中医理疗康复成为业务建设的亮点。

（五）认真履行职责，公共卫生服务项目得到有效落实。认真履行职责，公共卫生服务项目得到有效落实。巩固和完善预防接种门诊各项制度，推动免疫规划工作上水平，服务质量和技术水平有了明显提高，全年累计接种 25096 人 次，一类疫苗接种率和覆盖率达到或超过了国家规定标准，完成 了对 15 岁以下开展第二年度补种乙肝疫苗工作。加强了传染病 防治。对于甲型 h1n1 流感、手足口病、狂犬病、结核病等重点 传染病疫情的防控，落实划片管理责任制，严格疫情网络直报和 检测，培训防保人员 6 期 XX 余人次，传染病疫情较去年同期 均有所降低。抓好基础配套项目。完成了区卫生局安排的 10 个 非达标卫生室改建任务和规范化卫生室建设项目，村卫生室规范 化建设顺利通过了省市专家组验收；开展乡村医生在岗培训，近200 名在岗乡村医生接受了为期一个月、64 个学时的视频教学培 训。启动了农村居民建档工作，全镇完成居民健康档案 11124 户、4 33374 人份，完成总户数的 90%。开展中小学生健康体检，共体 检 2400 人次，建立了学生健康档案。加强了妇幼卫生工作，继 续深入学习和贯彻执行《母婴保健法》等法律法规，加强《出生 医学证明》的管理，规范“围产期保健保偿”服务，投资 2 万元建 立起了妇幼信息平台，落实农村孕产妇住院分娩补助项目，两次 为 1225 名住院产妇发放分娩补助金 371610 元，做到了随生随补，保健保偿服务成果进一步巩固 同志们，医院 XX 年工作取得的成绩，的确来之不易，得 力于上级卫生主管部门的关心指导以及社会各界的理解支持，得 力于我们坚持了以病人为中心、把社会效益放在首位的办院方 向，得力于全体干部职工的克难奋进、扎实工作。在此，我代表 院领导班子向向辛勤工作在医院各个岗位上的全体干部职工表 示崇高的敬意和衷心的感谢！

二、认清形势，转变观念，加快转型发展 认清形势，转变观念，加快转型发展，观念和思想先要转型。乡镇卫生院是中国农村医疗卫生保健服务的枢纽。中国的乡 镇卫生院发展多年，一直定位在为农村社区居民提供预防保健和 基本医疗服务上。国家相关文件对其功能定位也很明确，即为农 村社区居民提供综合、基本的预防保健和基本医疗服务。1978 年 由国务院批转卫生部等五部委的《全国农村人民公社卫生院暂行 条例》中，规定其基本任务包括：负责各项卫生统计工作，发动 群众开展爱国卫生运动，开展妇幼保健工作，负责农村职业病防 治工作，培训赤脚医生，进行卫生宣传，医治人民群众疾病，搞 好合作医疗站会诊、出诊、转诊病人的诊治和抢救，以及协助公 5 社做好合作医疗的巩固和发展工作等。然而，在我国社会由计划 经济向社会主义市场经济过渡的转型时期，乡镇卫生院功能出现 了异化。主要原因是，政府的农村公共卫生投资政策不明，乡镇 卫生院经费补偿缺失，政府在乡镇卫生院改革中职责不清。很多 乡镇卫生院套用企业改革，违背了乡镇卫生院公益性的社会属 性，也使政府向农村提供公共卫生资源失去了组织载体。医院以 盈利为目的，重医疗轻预防、以药养医的现象十分突出，不但多 数卫生院生存困难，医疗卫生资源分配失衡的状况不断恶化，而 且百姓就医负担加重，因病返贫、因病致贫的现象已成为农村一 个比较突出的社会问题。为了解决上述问题，XX 年 12 月 19 日，中共中央、国务院 出台了《关于进一步加强农村卫生工作的决定》，其中第 8 项重 新明确了乡镇卫生院的功能：“以公共卫生服务为主，综合提供 预防保健和基本医疗服务，受县级卫生行政部门委托承担公共卫 生管理职能。”这一规定，是将乡镇卫生院的功能予以重新归位，即恢复和巩固乡镇卫生院的社区公共卫生服务中心的地位。当前，随着医改的逐步深入，新农合和基本药物制度以及一 系列重大、基本公共卫生服务项目的实施，加之食品安全事件和 各类突发公共卫生事件频发，使乡镇卫生院承担的任务越来越繁 重，服务功能多元化和细化的调整也愈发显得迫切。尤其是随着 我国城乡统筹发展，农村经济结构、产业规模和分配方式的转换，带动了乡镇卫生院的补偿机制、管理体制和运营机制的转变，给 乡镇卫生院功能定位赋予了新的内涵，迫切需要加深对乡镇卫生 院的功能与任务的认识和把握，聚焦新的形势，聚力新的任务，6 强势推进医院快速转型科学发展。我们欣喜地看到，目前基本药物制度的政府补助方案已经基 本确定，公共卫生服务均等化也由政府购买服务。尽管政府在推 进改革中还面临着一些困难和矛盾，但毕竟改革在推进，也取得 了一些明显的效果。从基层医改的实施情况看，政府对卫生院事 业发展的主导作用在逐步落实，卫生院承担的基本公共卫生服务 内容和服务量大幅增加，XX 年区卫生局五分之三的工作精力都 放在了公共卫生上，大小会议、各级检查一个接着一个。对基本 公共卫生服务的财政补助基本上能足额到位，XX 年公共卫生经 费政府按人均 15 元拨付，具体说就是拨给我们了 100 万，今年 按人均 15 元拨付，经费数量还要大幅度增加。但是，需要明确 的是，政府出资但不养懒人，政府的钱也不会让你拿去打水漂。可以肯定的是，政府监督和考核的力度会明显加大，假如我们的 公共卫生及预防保健工作的任务完成不好，政府也决不会同意。加快转型发展，必须理清思路，创新模式。加快转型发展，必须理清思路，创新模式。理清思路 医改新政策下如何实现乡镇卫生院的成功转型？ 我认为，一是要从以医疗为中心转型为以公共卫生为中心。新形势下我们对以预防保健为主的基本公共卫生服务必须要重 视，要投入更大的人力、物力开展此项工作，切实把这项工作做 好做实，促使各项预防保健工作更上一个新台阶。二是要进一步重视医疗安全与服务。由于有了经费保障，创 收生存的压力将大大减少，应做好基本医疗，切实提高医疗服务 质量，根据自身实际和业务发展需要，稳妥地开展医疗服务，最 大限度地保障医疗安全。7 三是要从经营性转型为事业性。过去，基层医疗卫生机构的 首要任务是保人员工资，在患者身上挣钱是医院的工作重点。自 医改工作开展以来，我们加强了区域公共卫生职能，强化了行政 管理和医疗服务质量管理，过度医疗得到明显控制，高价药已经 从医院退出，临床用药得到有效规范。四是要从坐等求医转型为上门服务。九大公共卫生项目实施 使我们担负的工作任务出现改变。除安排好日常医疗救治等工作 以外，建立居民健康档案、预防保健、健康教育等工作成为绩效 考核的首要任务。医务人员今后要走出单位、深入村社、进入农 户家庭，真正去实践预防为主的路子。五是要从注重经济效益转型为注重社会效益。我们应当看 到，基层医药卫生体制综合改革开始后，乡镇卫生院收入的多少 不再取决于从患者身上赚钱多少，而是由社会评价、上级考核决 定。在先前进行改革的一些地区来看，绩效考核激励机制已初步 显示了一定的效果。

二、当前医院工作中存在的问题 在总结工作，展望未来的同时，我们也要清醒地看到，我们 的工作还存在一些不容忽视的问题。当前要解决的第一个问题是：劳动纪律松懈。长期以来，严 肃劳动纪律一直是我院得以摆脱困境，并逐渐步入健康发展轨道 的基础。从 XX 年到现在，医院多次召开专题会议，强调劳动 纪律的重要性。我们反复阐明这样一个观点：作为一名医务工作 者，我们每天将要接待的，可能只是一名普通的感冒发烧病人，但也可能是一名生命重危的患者。偶尔一次的迟到早退，或者一 8 次中途脱岗，可能造成的后果也许只是一个埋怨、一个牢骚，或 者是一个病员的流失，但也可能就因为耽误了三五分钟，失去了 最佳的抢救时机，从而贻误病人宝贵的生命。如果说前者只是使 医院遭受经济上的损失，那后者将被追究法律责任。这也是我们 一再强调不准迟到早退、不准串岗脱岗的主要原因。经过班子研 究，决定利用 10 天的时间，在全院开展一次纪律作风整顿，认 真查找干部职工在工作学习、作风纪律上的不足，实事求是的查 出问题，对症下药的加以整改。院领导要高度重视这次整顿活动，切实履行职责，对作风纪律教育整顿活动的开展情况进行检查，促使干部职工真正把心思用在事业上，把精力投入到办实事，抓 落实上。通过这次作风纪律教育大整顿，全院干部职工积极学习，努力改进工作作风，使全院职工体会到我们医疗队伍中存在问题 的严重性和开展作风纪律整顿的重要性。并以这次作风纪律整顿 为契机，完善作风纪律制度，加大精神文明建设力度，争取为医 院有好又快发展作出更大贡献。第二个问题是： 服务意识差。这个问题主要表现在两个方面，一是意志衰退，拼搏精神弱化，不思进取，得过且过；二是缺乏 服务意识、爱院思想，对病人麻木不仁，能推就推，能躲就躲，不能顾大局、识大体。我们不赞成病人是上帝的说法，但必须明 白病人是我们的衣食父母这一客观事实。我们始终要明白自己的 身份，清楚自己的职责，知道自己是干什么的。第三个问题：质控管理不到位。近年来，医院逐步加大了质 控力度，建立健全了质控网络和考评细则，促进了医疗质量的提 高。但是由于主观上存在畏难情绪，该管的事没有严格地管，该 9 处罚的人和事没有处罚到位，有时睁一只眼闭一只眼，因此没有 达到质控的应有作用，从而导致这么多年来医疗差错时有发生，医疗纠纷接连不断。针对医院发生的几起医疗纠纷，总结起来就 是多个不足：一是学习不足，不懂卫生法律、法规、部门规章、规范、常规；二是不遵循制度规范，不按操作规程办事；三过于 自信，凭经验办事，对病情预后发展估计不足；四是服务不到位，告知义务履行不到位，医患沟通不顺畅，自己给自己造成被动； 五是医疗文书书写不及时，描述不准确，不使用规范用语、专业 词汇，有证无病；六是缺乏责任意识，警惕性不高，遇事推脱、逃避，出现问题不及时报告，矛盾化解不及时，等等。第四个问题：平庸混事，素质低下。有一所医院的院长曾经 说过，医院里 20%不能胜任工作需要。其实，这种状况在很多原 因都存在，很普遍。素质低下并不可怕，可怕的是这些人不愿学习，先天不足，后天失养，习惯了在别人胳肢窝里过日子，不求 上进，不思进取，医院花钱送出去进修，进修回来不见一点长进。有的人过去从困境中走出来，每月能拿几百元的工资就很满足，浑浑噩噩混日子，做一天和尚撞一天钟。以上几个问题，有的是个别现象，有的则带有一定的普遍性； 有的看似一件小事，实则关系医院的生存与发展。我们必须花大 力气、下真功夫把这些问题解决好，处理好。

三、采取有力措施，努力开创医院有好又快发展新局面 采取有力措施，努力开创医院有好又快发展新局面 采取有力措施 医院有好又快发展 XX 年，是“十二五”规划的开局之年，是承前启后、攻坚 克难深化农村医药卫生体制改革的关键之年，也是我院建设和发 展史上具有里程碑意义的一年。今年医院工作的任务和目标是： 10 认真贯彻党的xx大精神和国家卫生工作各项方针政策，全面落 实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以保质量、提效益、促转型为主要目标，面对新形势、新任务、新发展要求，用新观 念、新思路、新举措增强医院工作的生机与活力，实现医院建设 的新突破。具体抓好六个方面的工作：

一、积极推进基本药物制度 抓好基本药物制度的实施，充分利用宣传牌、宣传单、电子 显示屏等手段，加大对基本药物制度的宣传；创新宣传内容，大 力宣传常见病、多发病的合理用药和药品的降价幅度，提高群众 对基本药物的认知度和信赖度。继续加强义务人员基本药物政策 及合理用药知识培训，完善对基本药物使用、价格和报销等环节 的实时监控，及时发现问题总结经验。

二、强力推进公共卫生各项工作

（一）建设数字化公共卫生服务中心。建设数字化公共卫生服务中心。加强在预防保健、公共卫生项目管理、卫生室管理方面的人 才力量，建立数字化公共卫生服务中心，并设立公共卫生项目管 理中心、预防保健中心、一体化管理中心三个份中心，健全制度，赋予相应职能。建立专职的妇幼卫生队伍，规范开展妇女儿童卫 生保健业务。

（二）抓好公共卫生服务项目工作的规范化、常态化运转。抓好公共卫生服务项目工作的规范化、常态化运转。按照项目管理的方式，有计划、有步骤地启动和高标准、高 质量地推进公共卫生服务项目工作。积极开展对村卫生室承担公 共卫生服务项目工作的培训与指导，落实经费，严格考核，兑现 11 奖惩，确保年内农村居民健康档案建档率达到 85%，并做到及时 更新和丰富档案内容；开展新生儿访视及儿童保健系统管理，为 0—36 个月婴幼儿建立儿童保健手册，为孕产妇开展至少 5 次孕 期保健服务和两次产后访视；高标准高质量完成健康教育、免疫 规划、传染病防治、老年人保健、慢性病管理、重性精神 疾病 患者管理等基本公共卫生服务项目。同时，加强镇、村两级公共 卫生数字信息化平台建设，为公共卫生服务项目工作的规范化、常态化运转提供保障。推进 5 项重大公共卫生服务项目。年内全面完成乙肝疫苗补 种任务收尾工作。农村妇女叶酸补服率达到 95%以上，目标人群 知晓率 100%，随访率 100%。农村孕产妇住院分娩补助实行即时 补偿，及时录入上报信息，保持录入率和上报率 100%，住院分娩 率和补助率 100%。积极协调开展参加人康复项目和农村 35—59 岁妇女“两癌”筛查。

（三）强化疾病控制工作。强化疾病控制工作。落实对鼠疫、霍乱、人感染高致病性禽流感、麻疹、手足口 病、麻风、性病等传染病的防控措施，抓好结核病专属病区建设，加强疫情管理，传染病报告率和报告及时率大大奥 95%以上。巩 固免疫规划成果，抓好强化免疫和应急免疫，确保一类疫苗和二 类疫苗合格接种率达到规定标准。

（四）巩固扩大村卫生室规范化建设成果。巩固扩大村卫生室规范化建设成果。加强对乡村医生的行政管理和公共卫生业务技术指导，完善 乡村医生每月例会制度，通过专业技能培训等方式，提高在公共 卫生方面的服务能力，使之能够完成各项任务，为乡村卫生组织 12 一体化管理的实施打好基础。

三、强化核心制度落实，持续改进医疗质量，确保医疗安全 强化核心制度落实，持续改进医疗质量，加强科室建设与管理。加强科室建设与管理。按照区卫生局的安排，年内启动市级 “护理服务示范病房”创建活动，以创建评选为抓手，进一步完 善院、科两级管理体系，提高科学管理、制度管理的水平，促进 全员依法规范执业。加强对科主任和护士长等科室管理队伍的管 理和培养，带动整个科室的文化建设、业务技能不断提升。严格规章制度落实。严格规章制度落实。抓好各种例会制度的落实，尤其是学好 核心制度的具体内容实质，并认真贯彻落实到临床工作中去；加 强业务项目单项主体考评和综合目标考评，公示考评结果，做到 奖惩分明；定期召开医疗质量分析专题会议和医疗安全运行专项 整治活动，持续改进医疗服务质量，防范医疗纠纷，保障医疗安 全。完善院感控制措施。完善院感控制措施。按照院感最新的规章制度，制定医院的 院感控制方案、计划，分步实施；组织全员院感知识培训；加强 一次性医疗器械的管理，突出进货渠道、使用管理、回收消毒、毁形处理四个环节；规范处理废弃物，重点加强对手术室、治疗 室、供应室等重点部门的感染控制。

四、创新服务举措，努力构建和谐医院 创新服务举措，把创新服务作为医院应对药品零差价改革和促进医院发展 的重要措施，深入开展多种形式的和谐创建活动。开展规范诊疗、合理用药活动。开展规范诊疗、合理用药活动。严格临床诊疗规范、临床用 药规范，杜绝假劣药品、过期失效药品、临床促销药品的流通； 13 严格执行《医疗卫生机构信息公开实施办法》，医保患者在使用 全额自费药品时，应事先告知，征得患者或家属同意。推行投诉处理制度。推行投诉处理制度。建立与医疗质量安全管理相结合的投诉 管理责任制度，搞好投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等 部门的沟通，提高医疗质量，保障医疗安全。同时，建立健全医 疗安全预警制度，加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。加强医患沟通。加强医患沟通。聘请专家对医患沟通进行指导。医患沟通中 有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确地记入病历，并 由患者或其家属签字确认。强化社会监督。强化社会监督。通过住院病人家属座谈会、行风监督员座谈 会，广泛征求社会各界对医院服务工作的意见和建议，及时进行 整改，促进医院又好又快发展。

五、加强科学管理，着力提高医院运行效率与效益 加强科学管理，进一步加强效能建设。进一步加强效能建设。切实加强纪律教育，加大各项管理制 度的执行力度，突出职能科室作用的发挥，建立健全首接负责制 度、限时办结制度、责任追究制度，严格奖惩规定，增强工作的 前瞻性、计划性、系统性、连续性，提高办事效率。加大中层干 部岗位聘任、监督、考核力度，对于考核不合格者或管理涣散、不作为的中层干部，进行戒免或免除其管理职务。进一步加强绩效管理。进一步加强绩效管理。适时调整绩效方案有关项目的分值比 重，形成重实绩、重贡献，向重要科室和关键岗位倾斜，自主灵 活的分配激励机制。设立“全勤奖”“医德医风奖”“年度安全、、奖”“特殊贡献奖”、，改善工资福利待遇，提高员工的积极性，促进优质服务。14 进一步加强医院信息化建设。进一步加强医院信息化建设。在有条件的情况下，完善医院 信息系统，如合理用药系统、门诊住院管理系统、电子病历系统 等。对 ic 卡刷卡系统进行升级改造，全面恢复运作，方便医保 参保人员刷卡看病和买药。进一步加强安全生产和应急管理工作。进一步加强安全生产和应急管理工作。层层签订安全生产责 工作 任状，实行目标管理，定期进行各种安全生产检查；加强应急管 理示范点建设，建立领导组织，完善应急预案，建立应急队伍，落实应急措施，开展应急培训、考核，提高医院的安全生产能力 和应急处置能力。进一步加强新农合管理。进一步加强新农合管理。按照市区加强新农合医疗服务管理 工作的有关规定和要求，建立和完善《岗位责任制》《加强病历、文书档案管理》等规章制度，明确岗位职责，协调业务职能部门 规范医疗行为，确保补偿资料真实完备，保证参合患者的住院报 销比例达到医院规定标准，杜绝工作漏洞，严防各类违章违纪行 为的发生。进一步加强分院服务能力建设。进一步加强分院服务能力建设。不断完善分院的内部管理、加强分院服务能力建设 设施设备，使其运转逐步规范，服务水平提高，在镇东部区域内 树立形象，站稳市场，赢得信誉，为医院的全面发展多做贡献。

六、加强医院文化建设，推动医院健康、可持续发展 加强医院文化建设，推动医院健康、加强医院文化建设。加强医院文化建设。年内组织编写院志，邀请专家讲授医院 文化理论，提高职工对医院文化建设的认识和开展医院文化活动 的自觉性。以文化引导为手段，在门诊大楼及办公区内悬挂横幅、名人格言、警言；建设医院文化宣传展版，宣传医院精神、共同 愿景等内容，营造和谐向上的文化氛围。15 加强民主管理。进一步健全落实职代会制度，推进党务公开、加强民主管理。院务公开工作，发挥职工的民主监督职能；加强群团工作，健全 妇委会组织。切实加强党建工作。切实加强党建工作。加强党组织建设，将党建工作目标和医 院发展目标融为一体，使党员和党组织切实肩负起发展医院、振 兴医院的责任，杜绝两张皮。围绕“教育、制度、监督、查处”，切实加大廉政教育、制度建设和监督查处力度，坚持把行风建设、廉政教育与严格管理紧密结合，增强廉政教育的针对性和实效 性。开展争创“市级文明单位”活动，积极组织“送温暖、献爱 心”、免费查体、义诊义检等活动，树立医院良好形象。同志们：虽然存在这样那样的问题，但可以肯定地说，我们 的成绩是主要的，我们的主流是好的，我们的职工大多能够与医 院同呼吸、共患难的。正是因为有了这样一支队伍，医院才得以 走出贫困，在正确的发展道路上阔步前进！我要感谢长期以来各 级领导和社会各界对医院的关心和支持，更要感谢在座各位以及 你们的家人对医院发展建设做出的不懈努力。让我们更加紧密地 团结起来，群策群力，再接再厉，共谋医院发展，创造更加辉煌 的明天！谢谢大家！

第二篇：局长在医院职工大会上的讲话

卫生局长在人民医院职工大会上的讲话

同志们，下午好：

爆竹声声辞旧岁，梅花朵朵迎新春。很高兴再次参加我们医院的职工大会，首先允许我在此，向全院干部职工和家属拜个晚年，祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意！

我们送走过了辉煌的年，迎来了充满希望的年！过去的一年，在以院长为核心的医院领导班子的正确

领导下和全院广大干部职工的团结拼搏下，医院始终坚持以 中国特色的社会主义理论和三个代表重要思想为指导，深入 贯彻落实科学发展观，着立于建立、完善医院内部管理、质 量提高、人才培养、绩效考核五大体系，狠抓医疗质量和医 疗安全、促进了医院又好又快发展，圆满超额完成了年工 作目标。实现了全年业务总收入万元，门诊51638人次，入院人数7369人，出院人数7837人次，床位使用率100.72％，、新增固定资产500万元。干部职工工资、福利增长30.31%，创造了历史新高。

在取得经济效益的同时医院也取得了良好的社会效益。

一、是大力开展卫生支农工作。医院领导在实地考察的基础上，确定帮扶方案和实施细则。并选派业务技术骨干长期到什集坐诊。医院送去办公桌椅、治疗台、床、沙发等一大宗物资，价值18，6万元。通过帮扶，什集卫生院年收入由以前的21万元增加到了100万元，受到了当地政府和群众的高度评价。

二、是积极参加万名干部下乡活动，并配合组织开展送医、送药下乡活动，为农民兄弟防病治病。其中开展义诊32次，为农民诊病2万余人次，做心电图260余人次，发放药品价值8000余元.三、是大力开展“优质规范护理服务病房”活动。加强了护理人员培训，使护理服务质量得到很大提高，病人满意度达98%。

四、是坚持公立医院的公益性，开展城市救助工作。对持救助卡来医院就诊的贫困人员实施了医疗救助。经常为“三无病人”买饭、买车票或送病人回家，五、特别是四川汶川大地震发生后，医院组织职工踊跃捐款59000余元。并且选派医疗骨干医生援川，为灾区人民奉献了爱心。

可以说08年我们前进的步履是坚实的，我们打拼的勇气 激昂，我们进取的雄心高亢。医院发展史终将铭记，我们用

坚韧、毅力和决心在医院发展史上抹下的永恒经典！终将铭 记，我用激情、汗水和智慧为医疗卫生事业的发展走过的坚 实足迹！

同时我们在看到成绩的同时也应看到不足，由于我院的 底子薄，人员多，债务多，基本建设缓慢，房屋破旧，设备老 化，技术力量仍很薄弱等问题日渐突出。

回忆往昔，岁月峥嵘；展望未来，无限美好。在此我对 09年工作提以下建议：

1.稳中求进，强身固本。外树形象，内强素质；培植优 势，扩大市场。

2.要抓好新医改实施的这次机遇，加快设备引进和病房等 医院基础设施建设。

3.人才是医院发展的第一资源。要加快人才梯队建设，引进和培养一批知名学科带头人，逐步完善医院人才梯队建设。

4.严格固定资产管理，加强财务管理，创收节支。

5.加大宣传力度，宣传医院特色优势，提高医院知名度。提高扩大病源。

6.继续坚持和完善公立医院的社会公益性质。

同志们，难忘的年已经过去，充满希望和挑战的年已经到来，前进的号角鼓舞人心，改革的鼓点催人奋进，让我们携起手来，抓住机遇，迎接挑战，奋发图强，用新思路推进新发展，新举措打开新局面，新成效开创新业绩。我坚信，只要我们三院干部职工团结一心，努力工作，与时俱进，开拓创新，三院的明天一定会更加美好！

最后，我真诚地祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，家庭幸福，万事如意！

谢谢大家！

第三篇：董事长在公司职工大会上的讲话

在公司全体职工大会上的讲话 董事长 *** 2018年4月 日

同志们：

经集团总部党委会、董事会充分酝酿研究，决定对我们公司领导班子作出调整：由集团总部纪检*****任我们公司总经理。这是集团总部党委从园区公司集团的大局、面临的形势和班子的实际作出的重要决定。在此，我代表公司董事会对吴亚平同志表示热烈欢迎和衷心祝贺！希望你在新的岗位上，团结带领公司职工，坚定信心、鼓足干劲、谋划未来，坚定不移加快推进公司各项事业取得进步。借此机会，我讲三点意见。

一、加强组织领导，凝聚强大工作合力

项目建设是一场攻坚战，既要运筹帷幄，也要冲锋陷阵。公司各位董事要把项目建设责任扛在肩上，加强组织领导，团结带领公司职工，凝聚起打赢项目攻坚战的强大合力。

（一）讲大局，维护和谐共事良好局面。当前，****、****和****，已经进入到攻坚克难、加快推进的关键阶段，必须要有一支特别讲大局、特别讲奉献的队伍。公司全体职工，一定要从维护公司决策部署、维护和谐共事良好局 面、维护班子队伍和谐稳定的高度，全力支持、积极配合董事会成员开展工作。按照“一把手”负总责、亲自抓，分管领导负全责、具体抓工作模式，成立重大项目工作推进组，大家要集思广益想办法、出主意、抓落实，扭住项目储备这个龙头，突出重点区域、重点产业、重大投资，夯实项目基础，做好资源开发经营这篇文章，开拓进取、敢想敢干、力促集团，展示我们新公司的新形象、新作为、新成绩。

（二）讲管理，建设谋事创业队伍。制度能出战斗力，团结能出凝聚力，科学管理就是生产力。从一定意义上讲，管理主要体现在制度落实和团结共事两个方面，越是繁重复杂的工作越需要科学有序的管理制度，越是艰巨难克的任务越能培养团结拼搏的创业队伍。由于公司成立不久，各项规章制度还不完善，综合部门在制定公司规章制度时，要充分征求各位董事、各部门员工的意见建议，要思考如何把制度约束和团结队伍有机结合起来，尽快形成科学、有效、实用的内部管理制度和办法。公司的全体干部员工，必须在遵循国家法律法规的同时，认真执行公司的各项规章制度，思想上要同心，目标上要同向，行动上要同步。制度的约束是为了建设积极向上、团结和谐、真抓实干、谋事创业的工作团队，要确保在公司营造敢想、敢干、敢闯的工作氛围。

（三）讲学习，形成科学有效的工作思路。当前，我们公司正处在“谋篇布局、奋力崛起、做大做强”的关键时期和负重前行的爬坡阶段。公司的全体职工要把学习摆上更加重要的议事日程，结合项目建设的各种问题，学习政策法规，夯实政策理论、业务知识的基础；结合重大项目的实际困难，学习先进经验、科学方法，创新攻坚克难、打好硬仗的方式方法；结合自己知识的现实结构，学习与本职工作、具体业务相关的理论，缺什么补什么，增强组织领导、推进工作的本领。思路决定出路，唯有学习才能决定我们的选择权，不论在学习还是工作中，都要安排周密一些，困难估计充分一些、行动主动一些、时间赶早一些，做到学习上有收获，工作上有突破。

二、突出重点难点，确保项目投资工作取得实效 公司上下要进一步鲜明“抓项目就是抓集团，谋项目就是谋未来”的理念，全力上项目、扩投资，加快项目的组织推进，提升项目工作水平，确保全面完成集团总部下达的预期目标任务，支撑公司科学持续健康集团。

（一）抓机制创新，构建项目工作新格局。项目建设是场持久战，不仅要争朝夕，更要争长久，因此，一定要建立完善体制机制，筑牢工作基础，后期才能运筹帷幄，厚积薄发。一是要始终坚持重点项目周例会、月例会制度，我们5位董事会成员要担任重要项目“首席服务官”，为项目 3 推进提供全面协调服务，针对项目推进过程中的重点、难点问题，在例会时专题研究、各个突破，确保项目每周有进展、每月有变化。二是我们成立了6个项目推进组，坚持“一个项目、一支队伍、一套方案、一抓到底”工作模式，就是为了确保项目有人管、有人抓、有人推。首先，推进组组长要对项目负责，要主动思考项目工作“怎么看、怎么办、怎么干、怎么干好”等问题，带领项目组成员一起攻坚克难，共同推动项目早日落地建设。三是要把督办工作作为推进项目的重要抓手，将项目进度细化到具体时间节点，倒排工期、压实责任，对项目的进度、质量、管理等工作加强督促检查，严格考核兑现奖惩，确保各项工作有力有序推进。

（二）抓存量增效，促增量积累集团后劲。大家要坚定信心抓集团，精准发力求突破，攻坚二季度的责任感和紧迫感要在公司上下迅速传导。一是抓开工建设，促投资。按照促在建、保意向、重服务的思路，围绕落地项目建设所需，与****对接，加快推进项目公司组建，力促****项目早日开工建设。重点推进在谈项目和达成投资意向项目，公司董事根据分工，牵头负责，各项目小组落实推进，加快推进****等项目早日落地。二是抓项目储备，保集团。按照公司规划，未来5年，公司将在四川省内基本完成投资的战略布点布局，协议投资****达到6—8个以上，总面积达 4 到50平方公里以上；开发建成园区总面积达到15平方公里以上，实现全局总投资500亿元以上，公司直接投资100亿元以上，基本实现引领全省科技型、创新型、先导性产业快速集团目标。要实现这一目标，需要储备大量项目，大家要把眼光瞄准****等经济产业集团高地，以园区投资建设为主，主动加强政企对接，力争储备一批战略型、落地型、效益型项目。三是抓投资促进，稳增效。园区投资建设管理，是为产业集团打造集聚区，不是造一座空城。从引领全省产业集团角度来讲，要围绕园区产业定位，抓招商引资，项目落户园区，正常运营，我们的园区开发才算基本成功；从公司集团角度来讲，没有产业项目入驻，就不会有产业工人，园区建成的各种商业载体就没有服务对象、配套开发的商住楼盘就没有客户，我们的投资收益也就没有了保障，这种投资就是失败！所以我们的董事以及投资促进部门，要主动加强与地方政府的合作，做好产业集团规划，积极开展招商引资活动，要放眼世界走出去，瞄准产业链条引进来！招商引资工作，任务艰巨、责任重大！

（三）抓资源协调，确保实现“双过半”。公司自成立以来，集团总部在资源、资金等方面都给予了我们大力支持，公司运营半年之期，我们要给集团总部董事会一份满意答卷。全体员工要积极行动起来，确保时间过半、任务过半。一是坚持领导带头抓项目。公司董事要高度重视，要召集 分管部门、牵头项目组专题研究部署项目投资工作，亲自带队引进、争取、帮促项目，带头一线掌握情况、一线推进项目建设，聚力攻坚，迎难而上，特别是加快推进简机及绿化带项目快速开工，快速建设。二是坚持部门联动推项目。公司各部门要履职尽责、相互支持、相互配合，坚持每周、每月项目工作例会制度，及时了解并解决项目推进过程中的困难和问题，采取领导联系、部门推进、组长蹲点等方式，共同推动洽谈项目加快进度，公司要形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

三、站在新起点，扬帆起航创造新辉煌

在经济集团新常态下，企业在市场经济中已成为主角，如何把企业做大做强？纵观古今中外著名企业集团过程中的成败得失，无一不印证“格局决定结局，态度决定高度”这句格言。既然大家选择了公司，也就是选择了拼搏，选择了挑战，站在公司集团新起点上，让我们怀兴司之心、尽兴司之责，以坚定的信心、高昂的斗志、饱满的热情，扎实工作，用长远、集团、战略的眼光来看问题，以帮助、合作、奉献的态度来交朋友，以大局为重、不计小嫌的博大胸怀来做事情，心怀大格局，站在新起点，扬帆起航创造新辉煌。

谢谢大家。

第四篇：院长在二五医院表彰大会上的讲话

院长在医院表彰大会上的讲话

同志们：

灵猴踏雪去，金鸡报春来。今天，我们欢聚在这里，举行“××××表彰大会”。这些成绩的取得，赢得了医院声誉，夯实了医院基础，更鼓舞了员工激情，振奋了员工精神。

××××年，是市卫生局实施×制的开局之年，也是我院全面深化改革，全力创建基本现代化医院的关键之年。面对市场竞争愈加激烈、医院运行成本加大、医院外延发展阻力加大、新老专家交替等诸多新问题，我们要以党的十六届四中全会精神为指针，以实现卫生国际化、现代化为要求，全力打造符合“两个率先”要求的基本现代化综合性医院。

在新的一年里，我们要以与时俱进的理念，做好新的医院发展规划，切实抓好基本现代化医院标准与任务的落实，使医院走上现代化快速发展之路，为患者提供全方位、高质量的医疗服务，完成基本现代化医医院的初评。

在新的一年里，我们要巩固优势，坚持×的道路，分层次、抓重点，创新专科建设，以“时不我待”的精神率先创建国家重点专科，巩固省级、市级重点专科优势，打造一批精品特色专科，力争形成一、二、三的专科梯队。

在新的一年里，我们将要办好中科院“×”研究生教学点、×大学硕士生联合培养点，完善人才梯队，增加人才储备，打造科研新基地。

在新的一年里，我们要改革医院发展模式，解放思想，转换观念，积极探索拓展服务领域的新方法、新途径，在多元化、多渠道筹资发展医院的工作上取得新突破，我们还要继续完善人才使用的激励和竞争机制，按照责任风险、技术要素拉开分配档次。

第五篇：在医院职工大会上的总结讲话

在医院职工大会上的总结讲话

齐心协力再创辉煌

——在全院职工大会上的总结讲话

同志们：

在新春佳节即将来临之际，我院全体职工和离退休的职工们欢聚一堂，辞旧迎新。借此机会，我代表院务会向同事们总结一年来的工作情况，请大家提出宝贵的意见。

二00四年隆化医院更名为第三人民医院我们抓住这个机遇，利用这个契机，广泛依靠广大职工，调动一切积极因素，大家出主意、想办法、群策群力，调整组织机构，改善服务模式，健全服务体系，扩展服务领域，完善服务设施。通过深化改革，加强管理，建立健全各项规章制度，圆满完成了二00四年卫生工作目标，主要抓了以下几个方面的工作：

一是把医疗服务质量作为头等大事来抓。通过成立医疗服务质量管理领导小组，健全医疗服务质量保障体系；强化基础医疗制度管理，防止医疗事故发生；完善医院感染控制管理，防止交叉感染；加强医药药事管理，巩固和完善放心药房，选派16名医护人员外出进修学习，提高业务技术水平；开展病历书写和技术操作竞赛，提高实际工作能力；加强中医科建设，提高中药药品质量；加强医德医风建设，坚持院长查房制度等措施，使我院的医疗服务质量取得了进一步的提高。

二是坚持预防为主方针，以医院为中心建立多层次、广覆盖、综合性的预防保健体系。在医院组织结构上，加强医务科力量，有专人负责传染病管理、肠道病管理、结核病管理、生物制品管理，保证各项措施落到实处。今年五月，我院投资4万余元建立了设施齐全、功能完善的计划免疫示范门诊，顺利通过了重庆市卫生局和疾控中心的验收。

三是抓一法两纲的落实，实施系统管理。孕产妇系统管理率85%以上，新法接生率100%；儿童系统管理覆盖率100%，管理率85%；继续实施“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”；继续加强爱婴医院建设，通过上级考核复审，获得母婴保健技术服务执业许可证。

四是建立社区服务网络，加强社区卫生服务。以社区为基础，家庭为对象，为居民提供综合性的卫生保健服务，是我院的主要任务之一；通过制定规划，在五个居委会开展试点；采取派出去、请进来等方式，培训全科医生、护士；投资9万余元创建了隆化社区卫生服务中心，并通过重庆市卫生局考核验收。

五是加强财务管理，增强自我发展能力。我院是独立核算、自负盈亏的事业单位，以艰苦奋斗、勤俭建院、开源节流、增收节支为指导思想；坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝贪污浪费；各项重大开支，做到集体研究、民主决策，充分考虑到实效性；坚持按规定使用医药票据，医疗项目、药品价格公示上墙；固定资产登记造册，做到账、册、物相符。二00四年全年门诊6.4万人次，住院633人次，手术365人次，实现总收入228.8715万元，其中医疗收入121.7876万元，药品98.7651万元。就诊人次和业务收入均比上年有所增加，在此基础上，我院一方面为职工参加养老保险、医疗保险和医疗责任险，另一方面加强我院的基础设施建设，比如，医院环境的改善、网络的建设，B超机、电子阴道镜、前列腺治疗仪、无痛分娩仪等设备的添置，这样就加大了全院设施设备的投入，但今年我院还是实现了扭亏增盈，也为医院今后的发展和运转奠定了物质基础和后勤保障。

六是坚持以人为本，加强经营管理。一年来，我院坚持以“三个代表”重要思想作指导，充分依靠党支部的战斗堡垒作用、党团员的先锋模范作用和知识分子的聪明才智，使物质文明、政治文明和精神文明建设都取得了新的成绩，其中发展预备党员1名，入党积极分子5名。为丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在怡园山庄举行拔河、乒乓球、卡拉ok等活动；参加了南川市第三届“格力杯”乒乓球比赛，荣获女子团体第四名、女子单打第二名；同时参加了由南川市宣传部组织鼓楼坝社区承办的文艺演出活动，赢得广大市民的赞许；在经营管理方面，重点是坚持实行岗位责任制和目标管理责任制，保证了各项目标的实现，获得了成果和效益双丰收。

同志们，以上成绩的取得，是在上级卫生部门的直接领导下，在广大职工的共同努力下获得的，借此机会，谨向同志们表示衷心的感谢，希望广大职工和退休职工一如既往地关心和支持医院的发展，随着社会的进步，时代的发展，人们对医药和健康的需求将与日俱增，医疗事业单位还面临着一些矛盾和问题，特别是我们第三人民医院，力量薄弱，条件较差，还必须做出更大的努力才能迎头赶上。在新的一年里，我们的工作重点是：继续建立完善各项规章制度，加强基础设施建设，扩大业务范围，提高服务质量和效益，开创医院工作新局面。

同志们：新春佳节即将来临，在这里，我谨向全院职工和离退休职工们拜个早年，祝大家春节快乐，万事如意，全家幸福！