医院后勤管理论文-泗洪县分金亭医院集团：任洪军,2010.9（5篇材料）

第一篇：医院后勤管理论文-泗洪县分金亭医院集团：任洪军,2010.9

医院后勤科学、社会化管理

泗洪县分金亭医院集团 任洪军

摘 要:医院后勤管理是医院管理的重要组成部分, 旨在对医院各项工作和生活提供物质性的保障。医院后勤管理水平直接影响了现代医院正常运行和医院的经济效益和医疗质量。后勤工作如何适应医院发展的需要,是后勤管理者面临的重要课题。

关键词：医院；科学管理；陈本核算 ；后勤管理

随着我国社会主义经济建设的进一步发展，市场变革已经在各行各业在管理或经营理念上进行了深刻变革。医院这在一定意义上的“经营实体”，也同样经历着这种变革的考验。那么，医院后勤服务社会化这个课题也就摆在了每一个医院管理者的面前。在社会主义市场经济的条件下，医院后勤服务社会化改革是医院改革的重要组成部分，也是社会化大生产的客观要求。在一定程度上，将后勤服务管理推向社会、推向市场、走市场化发展的道路是改革的必然趋势，是在新形势下医院管理理念的进一步转变和革新。医院后勤管理的主要内容

医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。

医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理，总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。医院后勤社会化管理定义

医院后勤社会化即将医院后勤的职能工作外包给社会上专业公司或将医院现有的后勤职能剥离出去，社会上的公司或剥离出去的职能部门与医院签定承包合同，自主管理，自主经营，并与医院形成供需关系，减轻医院在后勤管理上的经济负担，提高整体服务水平和综合效益。

医院后勤社会化管理即将管理模式社会化，采用先进的企业管理理念，通过降低成本，变向产生效益，提高资金的使用效率；通过绩效管理提高后勤人员的工作积极性等。加强科学管理

科学管理理论是基于泰罗科学管理基础之上更为深刻的认识，即按照客观世界内在规律和人性发展的客观需要进行管理活动，重视定量分析和战略规划，强调哲学思维和方法对管理的指导作用，把管理的外部环境和内在发展需要统一起来，按照人类共同的道德价值观，坚持自然、社会、人本身和谐、可持续发展的原则，把管理看成是一个不断和周围环境相适应的复杂的过程。

科学管理是生产力，但不是传统意义上的生产力。传统的生产力概念是建立在牛顿力学机械观线性思维基础上的，认为“生产力是人们征服自然、改造自然，创造物质财富的能力”。其不足之处在于：一是把人放在和自然界完全对立的基础上，忘记了人是自然界的一部分，人依赖自然，应当与自然界共繁荣，而不是征服自然。二是只看到了物质生产力，忽视了精神生产力和人自身的生产力。固然，物质生产是人类社会赖以存在的基础，是决定政治生活和其他生活的前提。但是，自从有人类以来，人们从来没有停止过精神生产和人自身的生产；而且，随着物质财富的增长，精神生产和人自身的生产成为社会越来越重要的内容，成为推动物质生产进步，实现人自由而全面发展的核心。加强成本核算

现代医院后勤不再是传统意义上的后方勤务，本质上应该是一项产业，同时也是一项十分重要的经营性的经济工作，是医院开展各项工作的基础和保障。医院后勤工作除了生活后勤外，应该是有置业管理（设备、房屋等）、物业管理（维修、安保等）、物流管理（各类物资等）三大块组成的经营性大后勤。随着市场经济的发展和不断完善，医疗市场竞争也愈发激烈，医院后勤也将通过企业化经营和市场化运作，变过去的消费后勤为消费控制和消费管理，使医院的消费投入达到价值提升和财产升值保值作用。推进医院后勤社会化进程

随着改革开放的深入，医院为适应社会主义市场经济体制，加速后勤模式的改革，医疗服务市场门槛的降低，积极引进后勤服务社会化进程，适时引入专业公司，如被服洗涤、保洁运送、氧气负压站管理、电梯维保、各类垃圾处理等逐步由相关的专业公司负责，专业化程度及服务质量明显提高，人员费用大幅度降低。通过一系列的计划及降耗措施，切实降低了运行成本，真正做到减员增效。后勤工作也逐渐由单纯行政管理型向经营管理型转变，逐步建立后勤管理与服务职能相分离的管理体系。加强对医院后勤设备的管理

后勤设备是医院从事医疗、教学和科研工作的重要物质保障和支持，医院要在激烈的市场竞争中生存和发展，领导首先抓的当然是医院学科的建设、人才的引进和先进医疗设备的投入。后勤设备管理在医院整个管理的大系统中，往往容易被人忽视。但是，如果由于管理的问题导致后勤设备故障、瘫痪或出现火灾，却是医院头等的大事。

医院的后勤设备具有生产性的一面,又具有消耗性的一面。要做到投入小,产出多,提高后勤设备的经济效益,应是后勤设备的一个管理目标。医院的后勤设备影响大,因此安全要求也比较高。还有医院后勤设备技术性也要求较高,要重视后勤设备的更新和改造,保证后勤设备技术的先进性,以适应医院业务发展的需要。切实做好全院固定资产的维护和在用登记、使用备案、闲置调配等基础性的统计工作,加强监督与检查,降低成本,节约资源,提高效益,加强设施设备维护与保养,为全院提供有力保证。后勤设备运行必产生消耗,降低医疗成本,提高后勤设备的经济效益,也是后勤设备管理的一个重要内容。

随着医院管理体制改革,医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。后勤人才队伍建设越来越成为医院管理的重要内容。同时,医院后勤人员素质以及对现代化管理知识、医学科学知识了解和掌握的程度,直接反映在医院管理的质量和水平上。加强后勤人才队伍建设

市场竞争就是人才竞争，医院人才包括专业技术人才和管理人才，而管理人才又包括医院后勤管理人才。医院对各类人才进行管理和培养时，不但要重视专业技术人才的培养，也要重视医院管理人才特别是医院后勤人才的培养，坚决克服以往认为后勤就是简单的修补打杂，医院其他岗位胜任不了的人员就到后勤部门，只要肯干活就行的落后的观念。从目前医院后勤队伍现状看，突出存在的问题：一是不少后勤部门的管理干部，相对缺乏医学知识；二是相对缺乏机电、水暖、设备的专业技术人才；三是缺乏能适应高科技开发型人才。为了解决以上突出的三个问题，医院应加大力度，进一步加强后勤管理人员队伍建设。

7.1提高后勤管理干部的专业技术水平：

医院后勤管理队伍素质的高低，在很大程度上决定着后勤保障工作质量的好坏。长期以来，由于缺乏规范的医院后勤管理教育与培训体系，多数单位只好采取动员其他专业人员改行或者从工人中选拔的办法补充后勤管理干部，不少都是“土专家”，这些人的专业技术水平普遍偏低，不能很好地适应医学科技发展的要求。一个合格的后勤管理干部除应掌握后勤保障的有关技能、知识外，还应掌握基本医学知识和管理知识，只有这样，才能在工作中做到知其然又知其所以然。

7.2 创造良好的人才培养环境：

7.2.1对后勤人才需要有计划：医院应根据需要有计划的制定培养、引进、交流计划，并形成制度，按章办事，后勤人才的储备和流动就有章可循。要克服后勤人才管理中的随意性，增强计划性。管理方法要科学合理，不能只凭主观想象行事。

7.2.2 严格管理：后勤工作面广、点多、人员层次和素质参差不齐，所以通过加强管理，能够形成良好的学习和工作环境，造就良好的后勤人才培养环境。

结语

总之，医院后勤管理是一个系统而庞大的管理体系,涉及医院内的方方面面,在医院管理中占有举足轻重的作用。医院后勤服务社会化是一个复杂的艰巨的系统工程，受到诸多方面的制约，不能一蹴而就，而是要努力朝企业化管理、宏观调节、重点监控的方向发展。医院在定义职能时，要注意后勤服务的交流沟通，在实践中寻找更规范、更科学的管理办法，制定符合社会主义市场经济发展和现代医院后勤服务的新方法。

第二篇：分金亭医院实习生管理规章制度

泗洪县分金亭医院实习生管理规章制度

一、实习目标

临床实习是医学生学习过程中的最后一个环节，是高等医学教育的重要阶段。在这个阶段，学生将由课堂理论学习转向临床实践学习，学会化知识为能力，提高独立工作本领。通过临床实习，学生应熟悉医院工作制度、医疗、护理技术常规，养成良好医德，进一步树立全心全意为伤病员服务的思想，巩固、提高和运用基本理论、基本知识、及基本技能；培养思考问题、分析问题和解决问题的能力；对常见病进行独立诊治，对较复杂的病症及急诊能进行急救和一般处理，成为一名合格的临床医生。

二、组织实施

各教学医院应指定医师担任临床带教老师,并保持相对稳定。带教老师由本院医师担任，并指定一名主治医师或住院总医师具体负责本专业临床实习教学。进修医师不得带教。

（一）实习医生进入医院后，由教学医院医务科或科教科主持召开师生见面会并安排岗前教育。

(二)临床带教老师从接受临床实习教学任务起，应对实习教学制定详细的教学计划，要求实习医生熟悉本科医生日常工作程序、病房环境及各种治疗设施。(三)根据实习大纲，带教老师要对实习医生进行业务指导，结合临床实际进行小讲课，临床讲课（讲座）是对理论课教学和临床实习教学的补充，每一轮实习生每个科室至少组织1次，使实习医生掌握本科一般疾病的诊断、鉴别诊断和治疗，部分专科技术（手术）技巧。

（四）临床带教老师应重视实习医生的“三基”（基本知识、基本技能、基本理论）训练，培养实习医生独立处理问题的能力，启发学生在学习上的主动性、积极性和创造性。实习医生在各科实习期间，必须按实习大纲要求至少书写1-2份入院病历（大病历）。

(五)科室领导及带教老师对实习医生应严格要求、严格训练、严格管理，耐心指导，热情帮助；培养实习医生严谨的科学作风和良好医德。

(六)根据教学大纲，科室应有针对性地安排教学查房，住院医师教学查房，每日1-2次，主治医师（讲师）教学查房，每月2-3次，主任（教授）教学查房，每月1次。教学查房过程中，各级教师要运用启发、诱导、提问、分析、推理、归纳、综合等方式，理论结合实际，培养学生的临床工作能力及综合思维能力。

（七）有条件的科室，对于学有余力的学员，可以超出实习大纲的要求，在带教老师的指导下，进行进一步的临床实践，或参加部分临床科研工作，以培养学生的基本科研能力。

（八）实习科室要在每轮学员实习结束后对学员进行考核，考核学习效果、考核学员思想表现，并将考核结果记录于学员实习考核登记本。在每一轮、每一阶段的实习中，科室主任应组织带教老师针对学生学习情况进行小结，收集学生对实习教学工作的意见和建议，不断总结经验教训，更加合理的安排实习教学，提高实习带教质量。

三、毕业实习学生请假办法

（一）实习生在毕业实习期间一般不得请事假，如有特殊情况必须请假者，需持有关部门证明。

（二）实习生因病需要请假者，应持有医师诊断证明。

（三）请假手续应由学生本人亲自办理(特殊情况可由家长或另人代为请假)，必须在手续办完后方可离开实习岗位。

（四）请假审批规定：在各实习医院的实习生请假一天以内者，经带教老师签写意见后，由科主任审批；请假三天以内者，经带教老师和科主任同意后，由医院医教科审批；请假三天以上者，由实习医院院长与学校联合审批。学生请假期满回到实习岗位后，应到原批假单位进行销假，各点的班组长应进行登记，实习完毕后报医学院管理部门。

（五）无故旷实习者，视其情节和本人态度，给予批评教育或纪律处分；生实习中累计旷三天以上者，除给予纪律处分外，根据受处分的性质及本人态度，决定是否允许其以后重修实习。

（六）实习中累计缺实习二周以上者，暂不发给毕业证书，按期离校参加就业，就业后在县级以上医院补足所缺学时数，并由医院证明成绩合格者，教务处方可补发有关证件。

四、实习医生报考研究生的管理规定

报考硕士学位研究生的实习医生在实习时，必须遵守我院如下规定：

（一）凡报考研究生者必须严格遵守我院实习医生管理规章制度，认真履行实习医生职责，园满完成实习任务。

（二）报考研究生的实习医生，不得借“复习考试”之名影响临床实习，不得擅自不上班，不值班，不查房和不管病人。

（三）应考实习医师，只能在认真完成日常医疗工作及值班任务的前提下利用业余时间进行复习，不得在工作时间内复习。

（四）研究生考试结束后，应考实习生立即返回实习岗位。

（五）凡违反上述规定者扣除部分实习表现成绩，情节严重，经教育仍不改正者，经教学医院和医学院研究后，报教务处批准，给予以下其中之一处分： 1.推迟毕业，补修所缺实习科目； 2.临床实习成绩不合格；

3.终止其临床实习，不得参加毕业考试。

五、奖励与处罚

实习结束前，医教科组织科室和实习医生对实习阶段的教与学作出评价，评选优秀带教老师和优秀实习医生。

（一）对带教认真，学员一致评价很好的老师将推荐评选优秀教师。

（二）评选优秀实习生，颁发证书并给与奖励。

六、毕业实习鉴定与成绩考核

（一）毕业实习鉴定 每一科实习结束时做出，具体方法是，先由学生本人写出自我鉴定，由科主任、实习的教师、带教老师、护士长等共同研究后，由带教医师填写实习评语，科主任审核并签字。

（二）毕业实习成绩考核与评定 毕业实习成绩考核，是实习过程中的重要环节，各实习医院和有关教研室，应认真做好毕业实习成绩考核，严格按要求评定成绩。

考核评定分：优秀、良好、及格、不及格四级

(1)优秀 : 能模范的遵守实习医师职责所规定的各项内容，出色地完成实习计划和实习大纲的要求。将所学的基础理论、专业知识和基本技能灵活地运用于临床实际。具有较强的独立工作能力，能熟练的诊断和处理常见病、多发病。掌握重危病人的处理原则和方法。病历书写、体格检查、常规化验及各项临床诊疗技术操作熟练、正规。

(2)良好：能较好地遵守实习医师职责和完成实习计划、实习大纲的要求 , 能将所学基础理论、专业知识和基本技能运用于临床实际工作。具有一定的独立工作能力。能诊断和处理常见病、多发病 , 病历书写、体格检查、常规化验及各项临床诊疗技术操作较熟练、正规。

(3)及格：能遵守实习医师职责和完成实习计划和实习大纲的要求 ,但对基础理论和专业知识掌握不够全面。实际临床工作不够熟练。对常见病、多发病的诊断处理不够熟练。病历书写、体格检查、常规化验及各项诊疗技术操作不够熟练、正规。

(4)不及格：有下列情况之一者按不及格填写成绩: A、不能遵守实习医师职责 , 屡教不改者。B、理论知识掌握不够全面而且与实际脱节，在指导医 师指导下不能完成实习计划和实习大纲的要求。诊断处理与技术操作较差。达不到毕业实习的基本要求。

(5)优秀率不超过 20%。

七、毕业实习考核的规定

（一）出科考试

(1)实习医生在每轮实习结束后，认真完成实习鉴定(包括思想工作、学习、作凤和纪律等方面的全面总结)，指导教师要认真评阅并写出评语。

(2)指导教师对实习医生进行 “平时考核”应在每轮实习结束后进行，评定等级分为“优秀”、“良好”、“及格”、“不及格”。

(3)修完本专业规定的课程且评定合格并完成本学科毕业实习者方可参加出科考试。在一个学科缺实习时间达三分之一者的实习医生 , 不准参加出科成绩评定, 待补实习后再参加评定，后参加出科考试。

(4)各专业学生实习期间安排出科考试(含内科学、外科学和儿科学、妇产科学), 考试分为理论考试(占30%)、临床实习技能考核(占70%)两部分。(5)各教学医院负责实习学生的实习出科理论考试的命题、监考、评分工作。(6)临床实习技能考核由各教学医院组织实施，考核的内容应包括 : ①平时表现(医德医风、服务态度、组织纪律性、出勤率等)占 20% ②临床分析与工作能力占 15% ③病历质量占 20% ④技能操作占 15%(7)理论考试、临床技能考核成绩不及格者，按本实习课程不及格论，必须补本轮实习。

（二）毕业综合考试

(1)、毕业考试是根据培养目标全面衡量，检查医学生是否达到基本要求的一种资格考试，应高度重视，精心组织，认真执行。学科由内科学、外科学、妇产科学、儿科学、神经病学、精神病学、传染病学组成，采取笔试方式进行。

(2)、考试方式与内容：毕业考试包括理论考试和操作技能考试两部分，考试内容为生产实习大纲所要求的常见病，多发病的基本知识、基础理论知识和基本操作技能；实习医生在全部实习结束后，有一科以上(含一科)无出科成绩或不及格者，不能参加毕业综合考试。

(3)、考试时间：毕业考试时间应在毕业前进行。个别系若有特殊情况需另定时间，应与教务处协商同意后方可进行。毕业综合考试由教务处统一组织，医学院具体命题、监考、评卷。

(4)、毕业综合考试成绩按一门次计，毕业考试成绩于学生考后一周报教务处，记入学生成绩档案。毕业考试成绩不及格者，可有一次补考机会，补考及格后发给毕业证书，不发学位证书。补考仍不及格者，只发结业证书。

八、实习医生守则

实习医生既是学员又是工作人员，处于临床工作第一线，因此要做到：（1）实习医生是实习医院的工作人员，直接服从科室管理，必须遵守医院和科室的各项制度。

（2）必须遵守科室的劳动纪律，不迟到，不早退，每天应提前到达工作岗位，主动做好准备工作。上班时间应坚守岗位，不做与实习无关的事，不看与实习无关的书。离开病房时应先请示上级医生。

（3）实习期间请病假需有诊断证明，经医教部盖章后方能生效。一般不准请事假。如确有特殊情况，一天以内由带教老师批准，超过三天不超过一周需经科室领导与科教科研究批准，其它人员不得擅自准假。

（4）必须严格按实习轮转计划实习。如有特殊情况需换组实习，应与科教科联系，不得自行换组实习。

（5）在带教老师指导下，负责分管4-10张病床。经常了解病员的病情变化、饮食和心理状况，以及医嘱、护理工作执行情况。

（6）在病房实习时应提前10分钟进入病房，对分管病员进行巡视检查。按时随上级医生查房，参加病房医护人员交接班，与上级医生共同处理例行检查和治疗工作。主任和主治医师查房时负责报告病历，扼要报告病人情况和检查结果，提出诊断及处理意见。查房后及时记录并执行上级医生查房意见。

（7）在接到病员入院通知后，应立即去病房检查病人，在次日查房前（最迟不超过24小时）写好完整病历，第一次病程记录和医嘱应由实习医生在上级医生的指导下，在病员入院后2小时内完成。病历书写详见《病历书写指南》。（8）实习医生应根据病人病情需要，在上级医生指导下，填写化验单、X线、心电图检查通知单，并注意保持病历资料的清晰完整。

（9）严格观察病人病情变化，遇有病情变化，应立即报告上级医生。（10）实习医生对病人的治疗操作应在医嘱开出后及时完成。凡第一次操作或对一些特殊检查和尚不熟练的操作，应在上级医生或护士的指导下完成。男实习医生检查女病人（特别是进行妇科检查）时，必须有第三者在场。

（11）实习医生实行24小时负责制。星期日、节假日必须查房，完成所管病人当日的医疗工作（如医嘱、换药等）。实习医生必须参加病房夜间值班、节假日值班及危重病人的抢救工作。

（12）实习医生在完成医疗工作的同时，应兼学护理，并协同护士做治疗、护理工作。

（13）必须严格遵守医疗制度。不得自作主张、擅自行事，以防止发生医疗差错和事故。

（14）发扬救死扶伤，实行革命人道主义精神，养成良好的医疗道德，对病人热情和蔼，关心体贴，耐心解释，绝对不允许为了个人学习而影响伤病员的治疗，增加伤病员的痛苦，甚至损害伤病员的健康。

第三篇：分金亭医院院感知识岗前培训考试卷

泗洪县妇产医院院感知识岗前培训试题

姓名部门成绩

一、填空题

1、我国医院感染常见发病部位为、、2、医院感染的主要传播途径 和

3、医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程，称。

4、手卫生为医务人员、、的总称。

5、医务人员发生锐器伤有伤口时，应当由向出，并用和进行冲洗。

二、是非题

1、标准预防就是医务人员接触传染性疾病患者的血液、体液、分泌物时，要做好防护。（）

2、标准预防就是医务人员接触所有病人都要带好手套、口罩、护目镜或防护面屏，穿好隔离衣以及安全注射。（）

3、医务人员洗手与卫生手消毒都能减少手部皮肤暂居菌。（）

4、即使手部有肉眼可见污染，使用速干手消毒剂消毒双手也能代替洗手。（）

5、某医院的住院患者中，一周内发生了3例同种同源病原体感染的感染，不是医院感染（）

6、采用隔离措施，可以防止病原体从患者及携带者传播给他人。（）

7、医院感染是指住院病人在住院期间发生的感染。（）

8、住院病人在医院内获得、出院后发生的感染不属于医院感染。（）

9、工作人员在医院内获得的感染不属于医院感染。（）

10、医疗机构收治的传染病患者或者疑似传染病患者产生的生活垃圾，不需按医疗废物进行管理。（）

11、损伤性废物应置于黄色医疗废物包装袋内。（）

12、感染性废物、病理性废物应置于黄色医疗废物包装袋内。（）

13、药物性废物和化学性废物应交由专门的机构处理。（）二选择题

1、发生医院感染高危科室是（）

A、五官科B、消化科 C、新生儿病房 D、皮肤科

2、符合标准预防的基本原则是（）

A、认定所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物进行隔离 B、只需对具有传染性的血液、体液、分泌物、排泄物进行隔离 C、认定传染性疾病患者的血液、体液、分泌物、排泄物含有被传播的感染源，应采取相应的隔离和保护措施 D、目的是预防疾病由医务人员传至患者 E、目的是预防疾病由患者传至医务人员

3、下列哪项不是标准预防的措施（）

A、手卫生，包括洗手和手消毒 B、呼吸卫生/咳嗽礼仪 C、了、接触患者体液、血液、分泌物时做好个人防护 D、接触到非传染病患者分泌物的医疗仪器不必进行处理 E、正确的处理污染的医疗器械、物品、织物和环境，防止其成为感染源的传播媒介

4、下面有关WHO提出的“手卫生5个重要指征”，正确的是（）

A、清洁（无菌）操作前、清洁（无菌）操作后、接触体液后、接触患者后、接触患者环境后 B、接触患者前、清洁（无菌）操作前、清洁（无菌）操作后、接触体液后、接触患者后、接触患者环境后 C、接触患者前、清洁（无菌）操作前、接触体液后、接触患者后、1

接触患者环境后 D、清洁（无菌）操作前、接触体液前、接触体液后、接触患者后 E、接触患者前、清洁（无菌）操作前、接触体液前、接触体液后、接触患者后

5、医务人员在下列情况下不必洗手（）

A、直接接触病人前后 B、接触易感病人前 C、从同一患者的清洁部位移动到污染部位时 D、接触不同病人指间 E、摘手套后

6、关于洗手不正确的描述是（）

A、要有充足的水洗手不必考虑是否为流动的 B、取适量的肥皂或者皂液抹至整个手掌、手背、手指和指缝 C、按6步洗手法揉搓至少15秒 D、应注意清洗指背、指尖和指缝 E、在流动水下彻底冲净双手，用干手巾或纸擦干，区适量护手液护肤

7、预防医务人员血源性病原体职业暴露的基本措施中不正确的是（）

A、严格执行标准预防措施 B、针对接触的不同疾病的传播途径采取相应的隔离措施

C、对医务人员健康状况评估，进行预防接种 D、穿双层隔离衣 E、加强医务人员血源性病原体职业暴露防护知识的培训

8、血源性病原体职业暴露后的处理程序，不正确的是（）

A、进行正确的局部处理 B、向科室负责人及感染管理科报告，并填写职业暴露登记表

C、根据感染源种类及暴露的程度，进行相关抗原抗体检测 D、采取相应的预防感染措施，并定期追踪随访 E、立刻注射乙肝免疫球蛋白

9、医疗废物在分类收集时应存放于（）

A、无需存放，可露天放置 B、生活垃圾袋 C、医疗废物专用的包装袋，锐器盒 D、纸盒 E、塑料桶

10、治疗过程中产生的人体废弃物和医学实验动物尸体等属于（）

A、感染性废物 B、病理性废物 C、损伤性废物 D、药物性废物 E、化学性废物

11、传染病分哪几类？（）

A、甲类、乙类、丙类B、甲类、乙类

C、甲类、丙类、戊类D、甲类、乙类、戊类

12、您在日常医疗活动中用过的医用针、缝合针、备皮刀、手术刀等锐器应投入以 下那种颜色容器（）

A、黄色垃圾袋B、黑色垃圾袋C、红色垃圾袋

D、黄色标志利器盒E、以上都可投F、以上都不可投

三．简答题

1.七步洗手法口诀？七步洗手法的步骤？

2.医务人员锐器伤后如何处置？

第四篇：医院后勤管理

医院后勤管理思考

------后勤人员感染的控制与管理

宿迁市人民医院后勤处郭艮俊 医院会对全部医生、护士定期进行消毒、控制医院感染、个人防护知识培训, 但仅少数的单位对后勤人员开展个人防护知识的定期培训。使后勤部门人员自身医院感染意识观念淡漠，认识程度差、重视不够。而后勤部门人员经常往来于门诊、医技科室、各病区之间进行各项工作，不可避免地与患者、病区各种生活用品以及整个病区环境的接触，增加了医院感染的机会，受到病原体的污染和传播，所以在医院感染的预防控制中，后勤部门人员的感染管理与控制必须给予高度重视。

医院感染是指住院病人及工作人员在医院内获得的感染，包括在病人住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。因此，医院成为病人和医务人员获得感染的主要场所，如何加强管理，避免交叉感染的发生，越来越受到各级医院管理者的高度重视。如何做好医院感染管理，有效预防医院感染的发生，被提到了医院管理者的重要议事日程。

一、原因

1、自身院感意识观念淡漠，认识程度差、重视不够、不积极参加院感知识的培训。

2、院感管理人员对行政后勤人员院感知识的培训不重视，不能正确掌握自身防护的方法和消毒隔离技术，如：未按照正规的六步洗手法洗手等。

3、行政后勤人员对所去的门诊病区等区域场所的建筑布局，无菌制度要求，防护等级规定不了解或不熟悉。各科室亦未对进入人员执行严格院感程序管理，管理松散。

4、病区医务人员与行政后勤人员往来密切、流动交叉性大，未严格执行院感管理要求，尤其是个人未养成良好的卫生习惯，工作完后不及时洗手或进行手消毒。如：不脱工作服到办公楼办事等

二、采取措施

1、加强医院感染管理的制度建设，行政后勤人员进入门诊或病区时应按要求穿戴整齐，进入特殊防护的区域要遵守规定的防护等级，如：进入传染病房需穿隔离衣等。

2、门诊、病区内的医疗文件不随意带入行政办公场所，特殊情况要采取必要的消毒处理后再带入。同时重视手的清洁消毒，养成工作结束后及时认真彻底有效的按六步洗手法洗手。

3、病区门诊的室内及走廊地面采取湿式清扫，定时开窗通风，保持空气新鲜，定期对行政办公楼的空气、物表进行清洁消毒。每月对行政办公楼的空气、物表、工作人员手实施医院感染监测。

4、加强医院感染学的培训教育，提高全体人员的理论水平，从主观意识上增强预防和控制医院内感染的自觉性，由于行政后勤等职能科室的工作涉及医院的各个方面，科室多人员流动性大，必须让每位工作人员有足够的重视和正确的认识，积极参加培训学习，掌握自身防护知识和规范的预防措施，严格遵守院感的各项工作程序和制度。

医院感染是目前各医疗机构所面临的突出的公共卫生问题，它涉及到医院的方方面面及多个管理环节，问题极为复杂，医院感染管理作为医院管理的一个组成部分，越来越多地引起医务工作者和研究者的重视。

第五篇：医院后勤管理

医院日常性后勤保障及管理要点：

一、水、电及供热管理

（一）供水管理

1、给水，生活饮用水水质标准 其内容分为感官司性状，化学、毒理学、细菌学、放射性等标准。

2、排水，污水的净化与消毒 净化处理就其工艺流程可分一、二、三级处理。污水一级处理也称机械处理，是指经过过滤或沉淀方法去除污水中悬浮物、有机物、病原体的净化方法，如设置化粪池或沉淀池。二级处理也称生化处理，是利用生物氧化法净化污水。其原理是利用需氧微生物群自身新陈代谢过程，使污水中的有机物分解，氧化成无机物，除去污水中溶解的胶状有机物和病原体，使污水得到净化。三级处理，即应用过滤，混凝，活性炭吸附，离子交换等物理化学方法，使之无害化。此法只用于排放条件要求很高的医院的污水处理。

（二）供电管理

1、用电设备与照明用电照明度，医院要保证照明用电，根据不同部门，提供相应的照明表。

2、用电管理基本要求，照明线路和动力线路之间负荷应保持基本平衡，并注意避免对精密仪器电感应的干扰。

（4）对某些常用直接接触病人的诊疗设备，应安装漏电自动保护装置。

（三）供热管理

1、供热设备管理，锅炉的配套设备包括鼓风机，引风机，自动给水泵，蒸气给水泵，自动炉排电动机等。还要配备水质处理的离子交换器，消烟除尘灰器，消音设备。余热水利用装置，分汽缸，输汽管道，散热装置和散热排管等设备。近年燃油锅炉逐渐推广。其优点是供气快且足，点火30分钟后即可供气，但成本费用较大，医院锅炉配备。

2、采暖要求

3、锅炉管理要求，建立安全操作规程 遇下列情况，应立即停炉并报主管领导：炉压过高致安全阀自动开启，压力表超过规定限度；或水位过高而不能显示水位情况；水位过低而采取进水措施无效；锅炉结构损坏或主要附属设备失灵等。建立严格的责任制。

二、制冷与空调管理

1、供冷部门 医院的供冷部门，主要有手术室，婴儿室，产房，急诊抢救室，重症监护室（ICU），新生儿重症监护室（NICU），菌检室，血气分析仪器室，无菌制菌室，内窥镜室，同位素室，“B”超室、CT室、MRI室、800mA以上X线机室，太平间，以及需恒温的仪器室，病房等。集中式供冷，冷气机机型一般选用冷水机组，可按需要配2～3台或者更多，制冷剂多选用氟里昂，其优点是无毒、无臭、不燃，与空气混合不会爆炸，较为安全，宜用于医院。专人负责。配备具有专业技能的人负责维修，管理或操作。注重日常检查与维护。

三、医院被服装具管理

1、医院员工服装配备，医院员工服装既是防护服装，也是职业标志服装，要求端庄，整洁，美观，大方，符合隔离消毒，防止交叉感染；有利于员工岗位责任制的执行；符合心理学的原理。医、护、技、工勤人员冬夏装各备2～3套，帽子3顶，口罩4个，行政人员冬夏装各有2套，帽子2顶，口罩2个，以便更换洗涤。各类服装实行以旧换新，调离收回制度。衣料选择，冬夏装应分别选用厚、薄不同面料，以利少洗涤后浆烫平整。各类员工服装力求做到冬季每周至少换洗一次，夏季每周至少换洗二次，特殊情况应随时洗换。分类洗涤,工作人员与病人分开。传染科被服、工作服、其他严重污染的治疗巾等，应分开收集、运送，消毒处理后，再单锅洗涤。洗涤晾晒干燥后，作平整或熨烫，再按科室分类严格分开叠放。

2、洗衣房管理

（1）被服装具属固定资产，应采取定额管理，实耗实销办法，并单独建帐，300床以上医院可设专职会计。

（2）每周下收、下送一次，收发签字。凡手术当日取当日送一次。经洗衣房换洗的各类衣物，每半年清查一次。

四、车辆运输及通讯设备管理

（一）车辆运输管理

（1）严格执行岗位责任制。值班司机和救护车司机应该实行全天值班制，不得任意脱岗。

（3）强化车辆维修保养。随时掌握车辆技术状况，做好日常保养和年审维护，车辆完好率达95%。

（5）汽油贮存与车库分开，修车时严禁接触烟火，严防火灾事故。

（二）通讯设备管理

1、通讯设备配置

（2）电子音控对讲机 用于各病区，便于病人治疗，医护联系之用。病房和各护理单元设三联呼唤灯，病室门口和护士设讯号灯。

（4）闭路电视系统

2、管理要求

（2）健全岗位责任制和各项管理制度 如电话总机应设二班或三班值班制。严格执行操作规程。

▲ 医院日常性后勤保障及其管理要点

一、水、电及供热管理

（一）供水管理

医院供水管理包括两方面内容：一是要保证为业务用水提供合乎卫生标准的充足水量；二是要对污水排放进行无害化处理，以免污染水源和环境，影响人群健康。

1、给水

（1）用水量计算 医院用水可按用途分别测算，业务用水一般按床位计算，宿舍，办公室一般按人数及卫生设施件数计算，也有将两者结合计算的。按床位计算每日以0.5～1吨为标准，即500床的医院日用水量为250～500吨，随着目前医院大型设备的增加，制剂室工作的扩展，可取用水量标准的上限。

（二）供电管理

医院是一级负荷供电单位，用电量大，应用两路进线并有备用电源。医院耗电量一般可按每床0.5～1.2KVA左右计算，医疗设备及空调设备较多的医院可取上限。

1、用电设备与照明用电照明度

医院应根据负荷量选用变压器，并考虑留有余地。变压器的位置尽可能设在负荷中心。此外，应有配电间，并安置配电装置（含全部开关设备：隔离开关，刀闸，油遮断器，自动开关，溶断器），各种仪表（安计，伏计，瓦计）仪器用及保护用的互感器，电抗器，避雷器等以及国家规定的各种保护装置。不同规模医院变压器配备见表2。

2、用电管理基本要求

（1）保证24小时连续供电。医院应配两路进线，并安装自动合闸装置，当一路电发生故障时，另一路可及时接通以保证用电不间断。

（2）照明线路和动力线路之间负荷应保持基本平衡，并注意避免对精密仪器电感应的干扰。

（3）大型设备如大毫安X线机，CT，MRI等要求电源，电压稳定，最好设专用线路和专用变压器。

（4）对某些常用直接接触病人的诊疗设备，应安装漏电自动保护装置。

（5）经常进行安全用电教育，明确用电制度和规范，加强检查，防止电线破损和裸露；各种仪器电源插座，应有接地线，以确保安全。

二、制冷与空调管理

医院为保证诊疗效果和促进病人康复，以及精密仪器的正常运转，都要求其环境合适的室温，湿度和气流速度。

1、供冷部门 医院的供冷部门，主要有手术室，婴儿室，产房，急诊抢救室，重症监护室（ICU），新生儿重症监护室（NICU），菌检室，血气分析仪器室，无菌制菌室，内窥镜室，同位素室，“B”超室、CT室、MRI室、800mA以上X线机室，太平间，以及需恒温的仪器室，病房等。

2、供冷设备 医院的供冷系统装置一般可以分为两类：一类是集中式供冷。一般按每平方米100kCal/h计算出需要配备何种热功率的冷气机，其系列设备有压缩冷凝机组、蒸发器、冷却塔，输送管道、风仙盘管、散热器、鼓风机等。适用于手术室等使用频繁且时间长的部门。另一类是分散式供冷，多采用窗式或立柜式空调。其热功率大小的选择。常按每米150kCai/h计算。

集中式供冷，冷气机机型一般选用冷水机组，可按需要配2～3台或者更多，制冷剂多选用氟里昂，其优点是无毒、无臭、不燃，与空气混合不会爆炸，较为安全，宜用于医院。

3、FK供冷设备管理要点

（1）专人负责。配备具有专业技能的人负责维修，管理或操作。

（2）制定操作规程，按规程管理。

（3）注重日常检查与维护。三、医院被服装具管理

被服装具指病人使用医院的床上用品和穿着的衣服。以及工作人员的服装和各种敷料布、洗手衣、手术衣等。

1、医院员工服装配备 医院员工服装既是防护服装，也是职业标志服装，要求端庄，整洁，美观，大方，符合隔离消毒，防止交叉感染；有利于员工岗位责任制的执行；符合心理学的原理。医、护、技、工勤人员冬夏装各备2～3套，帽子3顶，口罩4个，行政人员冬夏装各有2套，帽子2顶，口罩2个，以便更换洗涤。各类服装实行以旧换新，调离收回制度。衣料选择，冬夏装应分别选用厚、薄不同面料，以利少洗涤后浆烫平整。

2、被服装具洗换

（1）各类员工服装力求做到冬季每周至少换洗一次，夏季每周至少换洗二次，特殊情况应随时洗换。

（2）病人的衣服，使用的被套、床单、枕套等，应每周更换1～2次。污染时随时更换消毒。外科手术后病人应更换清洁衣物，以防感染。

（3）分类洗涤 工作人员与病人分开。传染科被服、工作服、其他严重污染的治疗巾等，应分开收集、运送，消毒处理后，再单锅洗涤。

（4）清点、分类脏被服时，应将污染敷料、金属制品（止血钳、针头等）及其他杂物剔出。

（5）洗涤晾晒干燥后，作平整或熨烫，再按科室分类严格分开叠放。

（6）被服破损，掉扣，应予缝补。难以修补的，应嘱科室交旧换新。

（3）洗衣房管理

洗衣房由供应科或总务科领导，内部分工由缝纫、洗涤、平整、取送、消毒、保管等部分组成。

（1）被服装具属固定资产，应采取定额管理，实耗实销办法，并单独建帐，300床以上医院可设专职会计。

（2）购置、加工、保管等程序按规范管理。做好材料帐，成品帐和月报表，制成品标出成本价，严格执行出入库手续。

（3）每周下收、下送一次，收发签字。凡手术当日取当日送一次。经洗衣房换洗的各类衣物，每半年清查一次。

四、车辆运输及通讯设备管理

（一）车辆运输管理

医院车辆的主要任务是运送物资，接送人员，会诊和病人转院等。车辆和驾驶员配备视医院工作需要与可能实际情况而定。

（1）严格执行岗位责任制。值班司机和救护车司机应该实行全天值班制，不得任意脱岗。

（2）做好车辆运行的计划安排。调度员按医院工作轻重缓急，合理安排，司机凭出车单运作，每次出车后填写出返时间、目的地、使用部门、用途等，以便做好任务与费用核算。

（3）强化车辆维修保养。随时掌握车辆技术状况，做好日常保养和年审维护，车辆完好率达95%。

（4）认真抓好安全学习，严格遵守交通管理规范，保证出车及时，行车安全。

（5）汽油贮存与车库分开，修车时严禁接触烟火，严防火灾事故。

（6）改善服务态度，搞好车辆清洁卫生。

（二）通讯设备管理

医院是一个信息量很大的系统。通讯灵敏与否，直接影响医院工作效率。加强通讯设备管理不容忽视。

1、通讯设备配置

（1）电话 300订以上医院设总机，通过各部门的分机形成电话网络系统。目前多使用程控自动交换机，其容易应根据医院规模选配。

（2）电子音控对讲机 用于各病区，便于病人治疗，医护联系之用。病房和各护理单元设三联呼唤灯，病室门口和护士设讯号灯。

（3）无线电呼叫系统 有条件医院可配无线电遥控呼叫或无线电寻呼机（BP机），有利于及时召唤所需员工投入工作（尤其是抢救工作）。

（4）闭路电视系统

2、管理要求

（1）配备相应专业人员 电话总机操作人员应作专业培训，持证上岗，以保证设备安全运行。

（2）健全岗位责任制和各项管理制度 如电话总机应设二班或三班值班制。严格执行操作规程。

（3）加强维护保养 注意防尘，防潮，防霉，防震以及怛温，恒湿等。