第一篇:向社会公开承诺
**单位面向社会公开承诺书
****单位是县委、县政府主管**工作的行政执法部门。全县**单位坚决贯彻落实省、市政府关于改进机关作风,优化政务环境,全面提高政府公信力和执行力的有关规定,向全社郑重承诺如下:
一、实行政务公开,优化发展环境。县**单位依法实施行政许可审批事项。对这些项目坚持做到名称、机关、依据、条件、内容、对象、程序、时限、收费标准和监管“十公开”,接受社会各界监督。
二、杜绝厅外审批,实行“窗口”集中负责制。县**单位所有审批项目全部在县政务大厅“窗口”统一受理,实行“窗口式”办公、“一站式”服务。
三、落实工作责任,实行首办责任制。对来县**单位办事的人员,第一询问人必须热情接待,做到一视同仁,有问必答。询问事项属于职责范围的,要主动承担“首办”责任。对不属于职责范围内的事项,要主动把办事人员介绍到有关单位。对来政务大厅办理审批事项人员,县**单位“窗口”工作人员一定热情接待,认真负责地回答办事人员的询问,主动承担“首办”责任,由首办责任人负责按规定办理或办结。
对企业、农民和基层单位办理和咨询有关事项,做到第一次咨询服务,详实告知所需申报材料和相关要求;对申报材料审核,提出修改意见,实行“一次性告知”。
四、提高工作效率,实行限时办结制。在申报材料齐备完善的情况下,在以下规定期限内完成审核,并及时报市**局进行审批发证。
五、严格依法行政,实行责任追究制。要严格执行行政执法责任制和过错责任追究制,严格规范依法行政和行政执法行为,坚决制上各种乱收费乱罚款行为,一经发现,视情节轻重,对有关责任人依法给予纪律处分,并追究领导责任。对违反上述承诺、损害群众利益、伤害群众感情的行为,一律严肃查处。
我们真诚地欢迎社会各界广泛监督。
监督电话:********
监督邮箱:********
第二篇:司法局向社会公开承诺内容
杞县司法局向社会公开承诺内容
按照县委、县政府关于“学整树”活动的统一部署,贯彻杞县“学整树”领导小组办公室《关于组织各单位开展向社会公开承诺的通知》要求,根据我局的职权范围,工作职责,结合群众关心的热点问题,切实转变作风,发挥职能作用,为更好地服务民生和服务和谐社会,向社会公开承诺如下:
一、职能承诺事项
(一)律师免费向残疾人提供法律咨询、代写法律文书;对未达到法律援助标准确有经济困难的残疾人,减半收取律师代理费;按时按要求参加律师值班;积极主动参与庭前调解等。
办理时限:2012年下半年 责任领导:于宁 责任人:局律管股股长
(二)建立公证办证绿色通道,为残疾人、老年人等当事人优先服务,并对年老、残疾、危重病人实行预约服务或派公证员上门服务。
办理时限:2012年下半年 责任领导:周敏 责任人:局公证处主任
(三)涉及残疾人、农民工、下岗职工的司法鉴定事项,减收费用。司法鉴定减收幅度不低于法定标准的20%。
办理时限:2012年下半年 责任领导:于宁
责任人:局法制仲裁与司法鉴定股长
(四)深入推进法律援助应援尽援,县法律援助机构建立标准化接待室,“12348”法律援助咨询电话畅通,服务规范,为全
社会提供免费法律咨询。
办理时限:2012年下半年 责任领导:于宁
责任人:县法律援助中心主任
(五)广泛组织开展大学生法制宣传志愿者实践活动,对“大学生村官”普遍进行法律知识培训,组建和完善普法讲师团,广泛开展“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的公民法制宣传教育。
办理时限:2012年下半年 责任领导:赵耀
责任人:法制宣传教育股股长
(六)加强对基层司法所长和人民调解员的培训工作,科学制定基层司法所长和人民调解员的培训计划和课程,协助省厅和市局完成司法所长培训任务,保证人民调解员的培训数量和时间,进一步提高服务基层群众的能力。
办理时限:2012年下半年 责任领导:段建超 责任人:基层工作股股长
(七)加强对社区矫正人员的监管力度,加强对社区矫正管理人员的培训,科学的管理社区矫正人员的思想动态,使之常态化,严防脱管、漏管,确保社会稳定。
办理时限:2012年下半年 责任领导:段建超
二、整改目标。
通过“学整树”活动的开展,使全县政法队伍执法思想进一步 端正,执法行为进一步规范,执法公信力进一步提高,维护稳定的 能力进一步提升,司法行政系统存在的突出问题得到有效整改,先
进典型的示范带动作用充分发挥,人民群众对司法行政工作和司法 行政队伍的满意度进一步提高,司法行政干警同人民群众的关系进 一步和谐密切,基层基础工作面貌发生明显转变。
三、整改措施
一是集中开展革命传统和理想信念教育;二是把服务群众贯穿于执法工作全过程;三是以创先争优促进政法机关党的建设;四是把从严治警的各项纪律要求坚决落实到位;五是解决工作中存在的问题。
1、切实加强司法行政队伍建设,集中开展艰苦奋斗等革命传统和理想信念教育;大力培养选树司法行政队伍中涌现的先进典型,激励斗志,弘扬正气,激励干警传承革命传统,为人民服务;引导干警建立以社会主义核心价值体系为主要内容的价值观,加强干警职业道德教育,加强精神文明建设,使干警坚持树立法律至上、党的利益至上、人民群众利益至上的原则,坚定革命理想信念。
2、争取县委、政府领导支持,配齐配强司法所人员,强化基 层司法所队伍,使每个司法所达到三人以上,加强对人民调解员队 伍的指导、管理。
3、在办公经费基本到位的情况下,加大对人民调解员队伍的 培训,使其提高业务能力,同时争取上级支持,按时发放人民调解员 补贴,调动人民调解员工作积极性,使人民调解员充分发挥作用,最 大限度地排查矛盾纠纷、化解矛盾纠纷、消除信访隐患,为全县的社 会大局稳定做出积极贡献。
4、加大法律援助宣传力度,围绕“保增长、保民生、保稳定” 的工作大局,以实现应援尽援为总体目标和根本要求,着力加强和 改进法律援助工作,有效扩大法律援助覆盖面,努力增强法律援助 服务民生、构建和谐社会能力,推动我县法律援助工作实现跨越发展。
第三篇:向社会公开医疗服务承诺
向社会公开医疗服务承诺
xx医院向社会公开服务承诺:坚持“以病人为中心、以质量为核心”的办院宗旨,更新服务理念,营造廉洁行医、诚信服务的良好氛围,提高医疗技术,改善服务质量。
医院实行三级医疗服务承诺制度,即医院向社会公开医疗服务承诺、科室与医院签订医疗服务承诺、医护人员与科主任签订医疗服务承诺,形成了医疗服务责任一级落实一级,一级监督一级,纠风重任大家挑,人人头上有指标的纠风工作新格局,向社会公开医疗服务和行风建设目标承诺,让社会各界予以监督。
承诺内容主要有:拒绝接受患者及其亲友在医疗活动中馈赠的“红包”、物品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交医院。拒绝接受药品、医疗设备、医用耗材采购和临床医疗服务中生产、经营企业和个人给予的回扣、提成、财物和其它不正当利益。禁止通过接诊和介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣、提成、财物和其它不正当利益。医院24小时提供医疗服务,执行首科首诊负责制,门诊、急诊、医疗检查(检验、超声、X光等)全年不停诊。实行病人选择医生,礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。诊疗过程中实行事先告知制,使用贵重药品、进行大型设备检查以及医保自费项目,事先做到医患沟通。畅通与上级医院的联络通道,为疑难杂症患者联系专家教授会诊。根据患者病情,因病施治,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。认真执行价格公示制度,将主要医疗服务项目、常用药品明码标价,逐一进行公示,尊重患者的选择权、知情权和监督权。严格遵守国家物价政策,为住院病人、医保病人和商业保险病人提供住院费用“一日清单”,任何医药费用不分解收费、不超标准收费、不自立项目收费等内容。
第四篇:“向社会承诺 让人民满意”公开承诺书
XX市质量技术监督局
“向社会承诺 让人民满意”公开承诺书
XX市质量技术监督局的主要职责是:贯彻执行国家有关质量技术监督工作的方针、政策和法律、法规;综合管理和指导全市质量和产品质量安全监督工作;组织依法查处产品质量违法行为;负责统一管理标准化、计量和认证认可工作;管理食品生产加工环节的质量安全监督;承担特种设备质量监督、安全监察的责任;组织制定质监事业发展规划;承办上级和地方党委、政府交办的事项。
按照开展“向社会承诺 让人民满意”公开承诺活动要求,市质量技术监督局向全市公开承诺:
一是履职尽责,依法行政。在日常技术监督工作过程中,将认真履行辖区内标准化、计量、质量工作综合管理和特种设备安全监察、食品生产监督管理等职责,坚持在法律、法规授权范围内,按照合法行政、合理行政、程序得当的原则,全面落实行政执法责任制,依法查处违反标准化、计量、质量、特种设备安全等法律法规的行为,做到文明执法、廉洁执法、规范执法,做到不越权、不越位,杜绝不作为和乱作为,合力打击生产领域假冒伪劣违法活动。
二是优化服务,利企惠民。按照改进工作作风,提高行
政效能的要求,推进多项服务企业措施:推行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等优质服务制度;对全市重点项目、产业集聚区项目搞好重点优质服务、综合服务和预约上门服务,实行特事特办,急事快办;在特种设备安全检测中,做到重点企业随叫随到,利用企业大休、节假日安排检测工作,尽量不影响企业正常生产;在产品质量检验和纤维制品检验方面,根据用户需求及时安排检验,并在第一时间告知企业检验结果;组织质量管理专家走访我市重点企业,对企业的质量管理工作进行诊断与指导;积极帮助和指导重点企业、产业集聚区企业开展计量检测和能源计量管理体系建设,促进节能减排;突出对重点产品、重点行业、重点地区的整治,建立完善监管责任制、质量溯源、缺陷产品召回等长效机制;组织开展食品安全大检查,严格落实食品安全监管责任之,狠抓食品安全,确保人民群众健康安全;不断推进特种设备安全责任体系、动态监管体系、应急反应体系和安全评价体系建设,杜绝严重、重大、特大安全事故发生。
三是完善制度,规范管理。巩固“三治三提”活动成果,进一步完善“提质增效”活动的相关制度,推行机关标准化管理。
四是全面公开,接受监督。本局所有科室及二级机构工作职能、办事程序、执法依据、办理时限、服务项目、收费
标准、审批权限在XXXX市质量技术监督局网站、XXXX纠风在线、市行政服务中心和局机关大厅均有公示,欢迎社会各界监督。监督电话:XXXXXXXXXX。
第五篇:勐腊县林业局向社会公开承诺
勐腊县林业局向社会公开承诺
勐腊县林业局是县政府负责植树造林、森林资源管理、林政执法、林业技术推广和林业生产安全的职能部门。为进一步改进机关作风,优化林业政务环境,提高办事效率,为全县经济和社会发展服务,我局郑重向社会作出如下承诺:
一、认真履行职责。严格按照《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国野生动物保护法》等相关法律法规和云南省行政问责办法等四项制度,依法履行林业行政管理职能,切实做好林业各项工作,努力为全县经济社会发展服务。
二、在林业事业的改革与发展中认真履行管理和服务职能,不断加强政风、行风建设,改进工作作风,狠抓责任落实,恪守“廉洁、勤政、务实、创新”的办事原则,把林业局建设成为党委政府放心、人民群众满意的“五型”机关。
三、认真贯彻落实以人为本的科学发展观,保护与开发并重,大力推进国家重点林业工程和造林绿化工程建设,加快“绿色勐腊”建设步伐,不断提高全县的森林覆盖率,改善全县生态环境。
四、认真履行对森林和野生动植物资源的监管保护,依法严厉打击各类破坏森林资源的违法犯罪案件。加强执法队伍建设,做到规范管理、严格程序、依法行政,文明执法,不出现公路“三乱”现象,不以权谋私,不吃拿卡要,树立良好的林业执法队伍形象。
五、实行政务公开,建设阳光部门。根据县政府确定的行政许可事项,对所承办的行政许可事项,包括项目名称、审批依据、审批条件、办理程序、收费事项、办理机构、办理人员等内容向社会公开。
六、保持勤政廉政。认真贯彻落实党风廉政建设责任制,切实加强反腐倡廉建设,严格执行“公务员八条禁令”,全面落实“行政问责办法等四项制度”,努力提高公共报务水平和工作效率。
以上承诺,欢迎广大人民群众、社会各界举报监督。举报电话:8122365
二00八年五月十四日