人才满意度调查问卷

第一篇：人才满意度调查问卷

人才满意度调查问卷

1.贵单位认为目前人员素质存在的最严重的问题是什么？

（1）缺乏必要的技能（2）缺乏职业技术资格（3）其他（请注明）_______

2.贵单位认为目前人员结构主要存在哪些问题？(请按主次选三项)

（1）年龄结构不合理（2）缺乏高层次管理人才（3）行政服务人员过多（4）部门间人才分配不合理（5）缺乏专业技能人才和业务骨干（6）学历层次偏低

（7）其它（请说明）

3.截止2009年贵单位人员中接受过哪些培训？(请按主次选三项)

（1）企业内训（2）行业交流（3）外派培训（4）资格认证培训（5）院校深造（6）网络在线教育（7）户外拓展性训练等体验式性培训

4.贵单位认为在人员培训方面存在哪些困难和问题？(请按主次选三项)

（1）经费不足（2）缺乏合适的培训机构和人员（3）培训效果不明显（4）参与培训的积极性不高（5）没有时间安排培训（6）其他（请注明）_______

5.贵单位认为目前最需要且最有效的培训及培训方式是什么？

（1）企业内训（2）行业交流（3）外派培训（4）资格认证培训（5）院校深造（6）网络在线教育（7）户外拓展性训练等体验式性培训

6.贵单位招聘员工的主要方式有哪些?(请按主次选三项)

（1）人员市场招聘（2）学校招聘（3）报纸或电视发布招聘信息（4）委托中介机构代为招聘（5）人员网站招聘（6）张贴海报

（7）其他（请注明）8

表号：京交临调8表制定机关：北京市交通委员会批准文号：京统函[2010] 175号有效期至：2010年12月31日止

7.贵单位认为最有效的人员招聘方式是哪种方式？

（1）人员市场招聘（2）学校招聘（3）报纸或电视发布招聘信息（4）委托中介机构代为招聘（5）人员网站招聘（6）张贴海报

（7）其他（请注明）

8.贵单位认为影响招聘效果的最主要的原因是什么？（1）招聘人员的素质（2）人事部门对招聘岗位的分析是否到位（3）所选用的招聘方式与所招人才是否匹配（4）是否重视面试

（5）企业提供的待遇是否与求职者的期望值相符

9.贵单位认为,员工主动离职的主要原因有哪些？(请按主次选三项)

（1）更高的薪酬（2）更好的晋升机会（3）更多的培训机会（4）更自由的工作环境（5）国家的相关政策（6）企业管理文化

（7）其他（请注明）

10.您对单位高层次人才激励措施的建议是：(请按主次选三项)C

（1）提高工资与福利待遇（2）及时晋升技术等级，甚至依照标准破格提升（3）给予应得的荣誉称号（4）给予赴国内、国外交流、研修的机会

（5）其他（请注明）

11.贵单位认为未来人才队伍建设的主要任务有哪些？

12.贵单位认为人才队伍建设方面还存在哪些问题和实际困难？应该如何解决？

说明：1.统计范围：北京市交通行业政府主管部门、事业单位以及所有被抽取的交通企业，不包括中央属单位。

2.报送时间及方式：2010年9月24日前通过纸介质方式报送。

第二篇：人才发展环境满意度调查问卷

人才发展环境满意度调查问卷

人才发展环境满意度调查问卷

请您结合自身的经历和感受，对朝阳地区和您工作所在单位的人才发展环境进行满意度评价。衷心感谢您的支持！

朝阳区人才工作领导小组办公室

A.A

101采矿业

04建筑业

07批发和零售业

10房地产业

13水利、环境和公共设施管理业

16卫生、社会保障和社会福利业 02制造业 05交通运输、仓储和邮政业 08住宿和餐饮业 11租赁和商务服务业 14居民服务和其他服务业 17文化、体育和娱乐业 03电力、燃气及水的生产和供应业 06信息传输、计算机服务和软件业 09金融业 12科学研究、技术服务和地质勘查业 15教育 18公共管理和社会组织

A2、年龄：

A3、性别：（）1.男2.女

A4、工作年限：（）

A5、学历：（）1.高中及以下 2.中专 3.大学专科 4.大学本科 5.硕士6.博士 A6、职务：（）1.高层管理人员2.中层管理人员 3.初级管理人员 A7、职称：（）1.初级2.中级3.高级

A8、技术等级：（）1.高级技师2.技师3.高级工

A9、单位所在地：（_________________）

A10、单位性质（考虑用企业注册类型）：（）

1.国企 2.民企 3.外资企业4.政府机关 5.事业单位 6.合资企业7.私企 8.个体经营

B.B1、您对朝阳区总体人才发展环境满意吗？（）

5.非常满意4.比较满意3.还可以2.不太满意1.非常不满意 B2、你想离开朝阳区去其它地方工作吗？（）

5.非常想4.有点想3.无所谓2.不太想1.完全不想

B3、（1）如果条件允许，你最想去哪个地区工作？（_________________）

（2）下述原因对您做出这个选择的影响程度有多大？请您逐一评价下列因素。

B4、朝阳区最吸引您的是什么？请逐一评价下列因素。

B5、您对所在单位的所在地区的人才发展环境满意吗？（）

5.非常满意4.比较满意3.还可以2.不太满意1.非常不满意 B6、（1）如果可能，您最想去哪个单位工作？（_________________）（2）最主要的原因是什么？请逐一评价下列因素。B7、您对单位的人才发展环境满意吗？（）

5.非常满意4.比较满意3.还可以2.不太满意1.非常不满意 B8、您想离开现在单位去其他单位工作吗？（）

5.非常想4.有点想3.无所谓2.不太想1.完全不想 B9、您选择工作单位时主要考虑什么因素？请逐一评价下列因素。

B10、您认为单位的人才工作哪些方面做得好？请逐一评价下列因素。

B11、您认为单位的人才工作哪些方面需要改善？请逐一评价下列因素。

B12、您认为现在的工作单位是否能够帮助你实现自己的理想和人生目标？（）5.完全能4.还可以3.不知道2.不太能1.完全不能

B13、您认为自身作用得到有效发挥了吗？（）

5.充分得到了4.比较充分得到了3.一般2.得不到1.完全得不到 B14、您对目前的生活环境满意吗？（）

5.非常满意4.比较满意3.还可以2.不太满意1.非常不满意 B15、您认为目前的生活环境最需改善的方面是什么？请逐一评价下列因素。

B16、您目前有哪些后顾之忧？请逐一评价下列因素。

B17、您了解政府出台的人才政策和人才制度吗？（）

5.非常了解4.比较了解3.一般2.了解一点1.完全不了解 B18、您认为您了解人才政策的渠道畅通吗？（）

5.非常通畅4.比较通畅3.还可以2.不太通畅1.非常不畅通 B19、（1）您获得过政府奖励吗？（）

1.没获得过2.获得过1次 3.获得过2次4.获得过3次5.获得过3次以上（2）若获得过，您觉得作用如何？（）

5.作用非常大4.比较大3.还可以2.不太大1.完全没作用 B20、（1）您认为目前人才流动方便吗？（）

5.非常方便4.比较方便3.还可以2.不太方便1.非常不方便（2）您认为哪种流动方式最有效？请逐一评价下列因素。B21、请您简要谈谈对改善人才发展环境的主要意见和建议。

第三篇：满意度调查问卷

2012年纳税人满意度及需求情况调查问卷

尊敬的纳税人：您好！

为全面掌握全市国税系统纳税服务工作状况，综合反映纳税人对税收

工作的希望与诉求，促进税收管理和纳税服务水平的进一步提高。通过随

机抽样，选定您作为纳税人代表。您的回答将为我们改进工作提供参考依

据。

本问卷不记单位和姓名，您填报的资料受统计法保护，我们将严格保

密。感谢您的合作！

要求：用钢笔或圆珠笔填答，在以下问题合适选项上划“〇”，并将序号填写到相应“□”中。

A．纳税人基本情况

A1.注册类型：□A

1国有企业„„„01集体企业„„„02股份合作企业„„„„„0

3联营企业„„„04有限责任公司„05股份有限公司„„„„„06

私营企业„„„07个体工商户„„08其他内资企业„„„„„09

港、澳、台商投资企业„10外商投资企业„„„„„1

1A2.纳税人类型：□A

2一般纳税人„„„1小规模纳税人„„„2个体工商户„„„

3A3.国税年纳税规模：□A3

5万以下„„15-50万„„250-500万„„3500万以上„„

4A4.答卷人身份：□A4

单位负责人„„1财务负责人„„2办税人员„„3其它„„4（请注明_______）

B．调查内容

B1.请您对国税局的下列税法宣传方式进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

报刊杂志„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-1

国税网站„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-2

电台电视台„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-3

现场宣传„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-4

B2.请您对本地国税局制作的税法宣传资料进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

及时性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-1

实用性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-2

准确性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-3

B3.请您对保定市国税局门户网站的下列功能进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

政务公开„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-1

咨询互动„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-2

法规查询„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-3

投诉举报„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-4

B4.请您对本地国税局提供的纳税辅导培训进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

针对性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-1

及时性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-2

准确性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-3

B5.请您对12366纳税咨询热线的服务进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

畅通情况„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-1

解答及时„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-2

解答准确„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-3

服务态度„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-4

B6.请您对本地国税局办税服务厅的环境进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

大厅干净整洁„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-1

标识指示清晰„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-2

表样资料齐全„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-3

B7.请您对本地国税局办税服务厅的工作人员进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

业务水平„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-1

服务态度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-2

仪容仪表„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-3

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-4

B8.请您对本地国税局办税服务厅的办事效率进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

排队时间„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-1

办理速度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-2

办税要求“一次性”告知„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-3

一站式办理„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-4

B9.请您对涉税审批制度进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

审批事项的透明度„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-1

审批的及时性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-2

程序的简便性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-3

报送资料的简化程度„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-4

B10.请您对本地国、地税合作工作进行总体评价：□B10

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„

5B11.您是否办理过出口退税业务？如“是”，请对以下几个方面进行评价：

是„„„„1否„„„„2□B11-

1非常满意满意基本满意不满意不了解

办理的及时性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

2程序的简便性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

3报送资料的简化程度„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

4B12.请您对本地国税局税源管理工作进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

公正执法„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-1

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-2

工作效率„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-3

服务态度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-4

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-5

B13.请您对本地国税局实施税务稽查工作进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

公正执法„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-1

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-2

办案效率„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-3

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-4

B14.您在过去三年内是否受到过国税局的税务行政处罚？ 如“是”,请对处罚的公正性、透明性及享有的知情权进行总体评价:

是„„„„1否„„„„2□B14-1非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B14-

2B15.您是否申请过税务处罚听证、税务行政复议等法律救济服务？如“是”，请您进行评价：

是„„„„1否„„„„2□B15-

1非常满意满意基本满意不满意不了解

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

2结果公正„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

3陈述权得到保障„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

4申辩权得到保障„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

5B16.您是否对税务机关和税务干部的工作进行过投诉或举报？如“是”，请您作出评价：

是„„„„1否„„„„2□B16-1

非常满意满意基本满意不满意不了解

及时受理„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-2

公正处理„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-3

按时办结„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-4

B17.在过去2年内，您是否被国税局或税务人员指定某一中介机构进行税务代理？

是„„„„1否„„„„2□B17-1

您被国税局（人员）指定的中介机构的类型是:□B17-2

会计师事务所„„1税务师事务所„„2其它„„3

B18.请问您是一般纳税人吗，如“是”，请您对国税局防伪税控系统进行评价:

是„„„„1否„„„„2□B18-1

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B18-2

如您选择“不满意”，请说明因为下列哪些原因不满意:□□□□□B18-3

操作方法繁琐„„1系统不稳定„„2收费标准高„„3强行收费„„4搭售通用设备„„5培训不及时„„6服务不到位„„7

B19.请您对国税局推行网上申报系统进行评价

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B19-1

如您选择“不满意”，请说明因为下列哪些原因不满意□□□□□B19-2

操作方法繁琐„„1系统不稳定„„2强制推行„„3收费标准高„„4

B20.请您对本地国税局的工作进行总体评价，如您选择“基本满意”或“不满意”，您认为国税局下列哪些方面应该改进和加强（最多选三项）：

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B20-1

□□□B20-2

简化办税流程„„1简并报表资料„„2提高办税效率„„3

规范税收执法„„4准确解答咨询„„5加强培训辅导„„6

提高业务能力„„7改善服务态度„„8加强廉洁自律„„9

C． 需求情况

C1.您最希望通过哪种途径了解税收法规、政策情况：

办税厅、税源管理部门及其工作人员„„1报刊„„2免费提供的宣传资料„„3国税门户网站„„4□C

1C2.您最希望得到哪种纳税辅导方式：

税收管理员上门辅导„„1税务机关组织的纳税人学校集中培训„„2QQ群、微博等网络在线辅导„„3税务机关成立专家组针对性辅导„„

4□C2 C3.如果遇到渉税疑难问题，您最希望通过哪种方式解决：

拨打12366纳税服务热线„„1到办税厅咨询窗口进行咨询„„2询问税收管理员„„3网络在线即时互动咨询„„4

□C

3C4.当前您最希望得到哪些的渉税信息：

税收基本知识„„1最新税收政策及解读„„2办税流程和方法„„3 税收处罚相关规定„„4日常渉税业务风险提示„„5税务软件操作方法„„6

□C4

C5.您认为在纳税服务方面我们最应该提高和改进的是：

服务态度„„1服务质量„„2服务效率„„3服务方式和方法„„4

□C5C6.您认为了解纳税人需求，听取纳税人意见、建议的最佳方式是：

问卷调查„„1走访„„2召开座谈会„„3意见箱„„4

□C6

第四篇：满意度调查问卷

对现阶段工作情况满意度调查问卷

1、你觉得本班组人员情况怎样？

A、与工作量比，人少了B、刚刚能够完成工作C、与工作量相比，人多了

2、与工作量相比，人少了，那你觉得还需要添加几个人才能够完成工作？

A、1个人B、2-3个人C、3-4个人D、____个人

3、与工作量相比，人多了，那你觉得还需要删减几个人才够合理，才能够提高工作效率，提高工资？

A、1个人B、2-3个人C、3-4个人D、____个人

4、你所在的班组下班时间常常早于规定的下班时间吗？A、是B、经常C、不是

5、您对单位的工作环境是否满意？A、很满意B、一般C、不满意

6、您对同事之间的配合与协作是否满意？A、很满意B、一般C、不满意

7、对于食堂伙食最近的改善，你觉得A、很满意B、一般C、没觉得改善

8、您对分配给您的工作量持何种态度？A、不满B、一般C、满意

9、您对单位现有的薪酬福利制度满意吗？A、满意B、中立C、不满意

10、当您工作出色时上级是否对您表示赞赏A、从不B、有时C、经常

11、您对本单位有认同感或归属感么？A、非常有B、不确定C、没有

12、您是否经常为在单位工作而自豪？A、总是B、有时C、几乎没有

13、如果您现在要离职，第一原因是什么？ A、薪酬福利待遇 B、人际关系C、发展空间D、上司原因E、其他原因

14、您对单位的培训频率及培训内容满意吗?A、不满意B、一般C、满意

16、您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法？A、总是B、有时C、几乎没有

17、您认为目前公司的凝聚力如何？A、很强B、一般C、没什么凝聚力

18、您对公司或班组的建设提出过建议吗?

A、非常愿意提建议，因为公司很重视B、经常提建议,但被采纳的很少

C、没有，因为没有发表建议的渠道或措施D、不愿提建议,因为常常不被当回事儿

19、您认为您现在最需要的培训有？（可多选）

A、管理理念、技能 B、人力资源管理C、思维训练 D、自我激励

20、你认为现在公司后勤跟得上吗？ A、满意B、还可以C、不行，很差劲

21、你觉得企业文化还有哪些地方需要改进A、车间没有文化氛围 B、公司培训太少 C、公司没有文化展板 D、其他

22、我对公司现在的发展现状建议和我不满意的地方是：

A、_____________________________________________________________；

B、_____________________________________________________________；

C、_____________________________________________________________；

D、_____________________________________________________________。公司行政办公室 2011．8．16

第五篇：满意度调查问卷

群众满意程度调查问卷

您好，为了使学校更为完善，我们正在进行一项关于学生对学校满意度的实践调查，旨在了解学生对上海电机学院满意度的基本情况，以分析学校的不足和改进方向。希望您能配合，谢谢！

1、请问你当初选择我校最主要的原因

（）

A国家排名师资力量

B就业率

C分数

D招生计划

E家长朋友推荐

F其它

2、请问你对学校的总体环境还满意吗？

（）

A非常满意

B比较满意

C一般

3、请问你对学校不满意的方面【多选】

A不满意教学效果

B没有学到东西

C行政人员态度不好

E环境不好

F体育设施不好

G其它

4、请问你对学校提供的学习条件满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

5、请问你对学校的课程设置满意吗？

A很满意，学到的很多，且都能学以致

B满意，但要是课程能再适度调整下更好

C一般般，没什么感觉

D不满意，社会实践太少，多余无用课程太多

6、请问你对学校学习氛围感觉如何

A学生与老师有互动，总体说，氛围很好

B老师很认真有耐心，可能自觉认真学习的学生还不够多

C学生很自觉学习努力，但是老师与学生相比，热诚度不够

D好像氛围还达不到令人满意的程度，需要改进

E觉得不论老师还是学生都很糟糕，一点学校的氛围都没有

7、请问你对学校的信息交流平台（如图书馆、校园网等）满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

8、请问你对学校奖助制度（如奖学金、助学贷款等）满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

9、请问你对学校医疗条件（主要指医疗保险和校医院）满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

10、请问你对学校的交通条件（校内和校外）满意吗？

A非常满意

B比较满意

C一般

11、您觉得学校的安全度如何？

A、很高

B、高

C、一般

13、您觉得学院最需要改善的是哪方面？

A、基础设施

B、食堂饭菜

C、住宿条件

E、师资力量

F、管理制度

G、安全问题

H、教学实验设施设备

I、其他

D不满意

（）D不满意食堂

（）

D不满意

（）

（）

（）

D不满意

（）

D不满意

（）

D不满意

（）

D不满意

D、低

D、交通