卖场行管培训

第一篇：卖场行管培训

一．仪容仪表仪态

1.头发：男同事头发不过耳、不过领，女同事头发必须扎起来或挽成髻，不要染成奇异的颜色。

2.微笑：嘴角上扬16.8度，露八齿。

3.口腔：不吃刺激性及有异味的食物。

4.手：可佩戴手表、结婚戒指，可涂透明指甲油，不留长指甲。

5.饰物：可带直径不超过0.5CM的耳钉，不可有吊坠，带的项链不外漏，不带装饰性的挂饰链。戒指不带夸张外凸的。夏天穿短裙及丝袜时，不要带脚链。

6.服装、鞋：男同事按公司要求穿着西服及衬衣，打领带，天冷或外出时可穿呢子大衣，脚穿黑色皮鞋，着深色袜子。女同事目前可穿着呢子大衣，内搭必须是深色，下配黑色裤子或丝袜，脚穿黑色皮靴或皮鞋。后期天气变暖之后，要求统一穿着西服。

7.工号牌：当班时随时佩戴工号牌，正面朝上。

8.妆容：女同事上班需化淡妆，男同事需保持面部清洁，不留胡须。

二．电话礼仪

1.电话响三声内接起，报出部门及姓名，不要以“喂”开头，以“您好”开头，交谈中注意语音语调，挂电话时等对方先挂后再轻轻挂上电话，有必要的话可以准备纸笔随时做好记录。

2.打电话时，要做自我介绍，说清致电原因及事项，汇总确认，礼貌结束，轻挂电话。

3.时间：早7点至晚八点。

4.长话短说，精简语言。

三．细节

1.请全体在卖场使用普通话。

2.卖场中请靠右行走，不要超过两个人并排前行，遇到客人时要礼貌让行，遇到需要帮助的客人时及时为客人提供帮助。

3.在卖场中请勿大声喧哗，嬉笑追逐，不得在卖场内吃东西。

4.进入卖场时，请自觉检查仪容仪表，为员工带去榜样和规范的力量。

5.不乱扔垃圾，在楼梯或走到上发现有纸屑等垃圾时，主动拾取后投入垃圾箱中，为公司环境做出自己的贡献。

6.减少在卖场看手机的频率，工作需要除外。

第二篇：超市卖场导购员培训技巧

超市卖场导购员培训技巧

超市卖场导购员培训技巧用于指导超市卖场正确切规范的开展导购员的培训工作。掌握超市卖场导购员培训技巧，能够有效提高培训的效果。下面是具体的超市卖场导购员培训技巧。

超市卖场导购员培训技巧

一、根据超市导购员的工作职责特点进行培训

超市导购员从事的是一项服务性工作，因此必须树立起导购的服务意识，培训不能打乱导购的正常销售工作，尽可能照顾好导购员的休息安排。对导购员实施人性化管理。

超市卖场导购员培训技巧

二、培训要以导购岗位资格等级联系起来

培训与导购的岗位资格认证挂钩可无形中让导购建立起对培训的某种价值取向，激励导购更积极的投入培训中来。

超市卖场导购员培训技巧

三、导购员的培训必须跟其工作相贴合导购参加培训大多是牺牲自己的休息时间来参加培训，所以培训内容一定要贴合工作。这样才能让导购敢斗培训的价值，才能真正让他们得到提神的帮助作用。

超市卖场导购员培训技巧

四、通过培训解决导购员所面临的问题

有效的培训必是一种能满足培训人员需求的培训。所以导购的培训必须有针对性的，能帮助解决他们可以会遇到的问题，让他们掌握到解决到方法。

超市卖场导购员培训技巧

五、进行培训考核并让其对接导购的个人绩效评定

进行培训考核给导购适当的压力更能让导购对培训引起足够的重视度，从而提高培训的效果。

第三篇：09新员工卖场培训计划

福清好家友超市之内部资料

09新员工卖场培训计划

为了进一步让新进员工尽快尽早地融入新的团队、适应新的环境，特制定以下新进员工卖场培训周计划。

第一天：

a.介绍老员工认识（职务、工种及其它）；

b.告之员工公司人员的组织结构以及往来的单位；

c.告之员工打卡区、洗手间、收货区、生鲜区、食品区、百货区、收银区的位置； d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件；

e.液压车的使用和维护；

f.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。

第二天：

a.了解本部门商品的属性以及认知（重点是了解）;

b.了解商品及货架的卫生标准（重点是了解）；

c.了解正确整理仓库（按分类）；

d.如何进行补货（先进先出）；

e.价格签的放置和管理，以及如何正确拉排面；

f.了解收货的流程以及正确使用货梯。

第三天：

a.了解本部门商品的属性以及认知，并按分类熟悉商品（重点是熟悉）；

b.熟悉商品及货架的卫生标准（重点是熟悉）；

c.继续熟悉仓库商品的进出流程（先进先出）；

d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法（重点是速度及方法）；

e.检验并考核新进员工价签的放置状况及拉排面的方法是否正确（检验及考核）；

f.在老员工带领下，新进员工熟悉收货流程（熟悉收货）。

第四天：

a.继续按分类熟悉商品，正确理解排面的陈列原则；

b.告之新进员工如何正确处理客诉（举例及现场培训）；

c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理；

d.熟悉营业员的工作职责。即营业员在开店前、开店中、离店前的工作内容；

〈〈〈新 员 工 卖 场 培 训 计 划--22〉〉〉

第四篇：行管题目[范文模版]

1.村基层政权与村民委员会的关系研究

2.村弱势群体与政府作为研究

3.非正式组织对正式组织的作用与影响

4.公共政策制定中的公众参与研究

5.影响公共政策有效执行的因素及应对措施

6.政府信息公开化问题探析

7.当前我国政府职能转变的动因和内容研究

8.影响我国政府效率的主要问题与对策

9.论和谐社会背景下的服务型政府的构建

10.转型期我国行政道德失范的原因及治理对策

11.论行政道德责任及其追究制

12.我国当前依法行政的现状与改革研究

13.推进我国政府绩效管理的措施与策略

14.我国村民自治存在的问题及对策分析

15.加强基层党组织执政能力的对策研究

16.论提高国家公务员职业道德素质的重要性

17.政府管理中贯彻以人为本的对策研究

18.论构建和谐社会与地方政府的公信力

19.论行政管理的人本基础

20.论社区服务的本质属性与运行机制

21.论行政人才结构的调整

22.论公务员提高人文素质的重要途径

23.论团队精神在公共人力资源管理中的作用

24.国际环境法与我国环境法的比较研究

25.我国环境法产生的历史和现状及对策研究

26.环境友好型社会的建设途径

27.生态文明建设的公众行为研究

28.我国生态环境保护的基本制度研究

29.生态文明建设中的政府行为研究

30.生态文明建设中的企业行为研究

31.某县（乡村）新农村建设（或新农村建设某一方面）的现状、问题及对策

研究

32.村民自治制度中存在的问题与对策研究

33.城市社区中贫困人口的现状、原因与脱贫措施研究

34.论加强地方政府社会管理的职能

35.论政府公信力的提升

36.重塑公共政策话语机制的尝试

37.论信息化给政府管理带来的机遇、挑战及对策

38.行政问责制探析

39.市场经济条件下的廉政建设问题探析

40.中国传统决策文化对当代行政决策的影响研究

41.网络环境下的行政监督研究

42.行政道德与行政法制关系研究

43.论我国公务员制度的改革与完善

44.行政管理法制化研究

45.我国高等学校人事制度改革研究

46.论行政领导群体结构的优化

47.我国政府提高行政效率的对策研究

48.我国人民利益表达机制研究

49.我国村民自治问题研究

50.论社会主义市场经济条件下政府职能的转变

51.论国有企业改革中政府角色的定位

52.论激励机制在中国公务员制度中的确立与作用

53.中国行政体制改革若干问题的思考

54.国有资产流失问题研究

55.论网络与网络文化建设

56.中国法治文化培育问题研究

57.基层村民“自治”问题研究

58.家庭暴力问题研究

59.农村“留守儿童”教育问题研究

60.论完善的廉政建设德治体系的构建

61.对行政决策的民主化和科学化的思考

62.行政职权滥用的危害与防范措施

63.对当前地方政府绩效评估的价值取向分析

64.决策行政民主化、科学化研究

65.如何强化地方政府行政管理过程中的制度创新

66.村民自治研究

67.政府公共危机管理的对策与原则

68.地方政府机构改革研究

69.新农村建设中的乡镇政府职能定位

70.经济全球化与中国地方政府行政管理模式变革

71.当前我国公务员行政道德建设探索

72.公务员考试评价机制研究

73.公务员绩效评估体系研究

74.浅议知识经济时代公务员能力与素质的提升途径

75.我国公务员制度激励机制研究

76.“强政府与大社会”——探析农村社区与乡镇政府的理想模式

77.基层乡镇政府权威的授权来源分析

78.论乡村政治的特征

79.论乡规民约体现的村庄治权

80.乡镇政府在新农村社区建设中的角色探析

81.农村村民自治问题研究

82.行政信息公开研究

83.村民委员会与村党支部关系研究

84.基层政府与村民自治的关系问题研究

85.行政改革相关问题研究

86.公共投资效率问题研究

87.行政模式转型研究

88.公务员制度研究

89.公平行政可行性和措施研究

90.儒家理想人格对行政人格的影响

91.无为而治对当代政府管理的意义

92.善治与提升政府应对危机能力

93.地方政府对农民文化权益的保护

94.地方政府对农民政治权益的保护

95.地方政府对农民经济权益的保护

96.金融危机背景下企业人力资源规划

97.金融危机背景下企业文化建设

98.金融危机背景下现代农村金融制度建设

99.金融危机背景下农民工的管理 100.101.102.103.104.105.106.107.108.109.110.111.112.113.114.115.116.117.118.119.120.121.122.123.124.125.126.127.128.129.130.131.环境法“软法”地位分析 环境权探悉 环境执法困境分析 地方政府环保职能定位 论中国公民的环保参与意识 外国环境治理经验 政府主导型环境治理模式分析 中国环境NGO环境保护潜能研究 生态文明视野下地方政府的环保历年 山西省农民环保政治参与状况研究 现代企业的行政管理制度化探讨 执行力在企业管理中的重要性 山西小城镇建设的战略与管理模式研究 山西省农村生态伦理建设研究 农业产业化进程中的管理体制创新研究 太谷县农业产业化现状与发展研究 高科技背景下中国农业政策研究 农业可持续发展战略指导下生态建设问题研究 农村可再生能源与可持续发展 试论中国社会主义现代化中的“三农”问题 推进农村民主政治建设的实践与思考 邓小平关于农业改革和发展的思想 浅论政府职能与转换 WTO视野下的我国政府职能转变 论毛泽东反腐败思想的基本特色 论邓小平的行政改革思想 城市公共物品的特点及其有效供给 地方政府公共物品供给途径分析 公共部门人力资源管理的理论研究与应用 论公务员培训制度创新 行政领导的方法与艺术 公共部门的绩效评估

132.133.134.135.136.137.138.139.140.141.论目标群体在政策执行中的作用 简议政治社会化对政策执行的影响 税费改革的博弈分析 简议政府公信力的培育 基于城市管理视角下的农民工权益保护分析 试论政府信息公开制度的构建 民主政治视野下的公共政策主体研究 简议政府行政执行力建设 试论大众传媒的政策评估作用 民生背景下的信访制度变革

第五篇：行管参考题目

河北广播电视大学“人才培养模式改革与开放教育试点”

行政管理专业本科毕业论文参考题目

1、行政系统与行政环境研究

2、行政生态环境与公共政策的方向研究

3、公共行政中的生态因素研究

4、当代中国行政环境的特点及其对行政管理的制约和影响研究

5、行政管理中的民主化理论研究

6、政府与人民代表大会关系研究

7、中外政府经济职能比较研究

8、当前我国政府职能转变的动因和内容研究

9、转变职能在我国政府机构改革中的地位研究

10、政府职能发展趋势研究

11、系统政治理论的原则与运用研究

12、行政组织中非正式组织的作用研究

13、行政机关的组织气候研究

14、不同层级政府组织的比较研究

15、中外行政组织体制比较研究

16、政府机构改革研究

17、我国编制管理的现状与改革研究

18、生态组织与我国当今行政组织体制的关系研究

19、行政组织与其他社会组织比较研究

20、西方文官制度研究

21、我国国家公务员制度的基本特点研究

23、公务员考绩研究

24、我国国家公务员培训研究

26、建立社和我国国情的公务员职位分类制度研究

27、中国公务员管理体制研究

28、社会主义行政领导的角色研究

29、公务员聘用制度研究

30、公务员辞职、辞退理论与实践研究

31、行政领导者的素质与影响力的关系研究

32、民治型领导与专制型领导的比较研究

33、论社会主义国家政民关系的本质研究

34、试论政府公关与企业公关之异同研究

35、社会主义国家开展政府公关的必要性研究

36、政府公关对搞好政民关系的意义研究

37、论县（市）宏观决策中党政关系研究

38、浅析乡（镇）行政决策的特点研究

39、试论行政决策冲突的表现、原因和解决方式研究

40、改革过程中的渐进决策研究

41、中西行政决策观念之异同研究

42、我国传统决策文化对当代行政决策的影响研究

43、行政沟通中的障碍与对策研究

44、论地方政府的政策执行行为研究

45、“上有政策、下有对策”之动因与对策研究

46、行政授权理论与实践研究

47、行政监察在行政监督中的地位研究

48、当前我国腐败现象滋生蔓延的原因研究

49、当前我国权力腐败的特点研究

50、标本兼治反腐倡廉的对策研究

51、舆论监督研究

52、各国行政监督比较研究

53、行政决策的民主化、科学化研究

54、我国当前依法行政的现状与改革研究

55、行政诉讼法对加强行政管理的作用研究

56、行政道德与行政法制的关系研究

57、政府机关后勤服务管理社会化改革研究

58、“会议”与行政决策研究

59、我国乡(镇)行政管理的特点、现状与改革研究

60、行政文化研究

61、事业单位分类与管理研究

62、事业单位编制管理的现状与改革研究

63、国有企业人事管理研究

64、我国民族区域自治地方政府行政管理研究

65、国民政府五院制与孙中山五院制思想之比较研究

66、香港廉政公署研究

67、新加坡行政监察的组织机构与运行机制研究

68、英国地方政府组织体制的发展与演变

69、美国各州独立管理机构的地位、组织和职能研究

70、法国省长地位的演变研究

71、论印度联邦制的特点研究

72、德国、加拿大联邦制比较研究

73、我国共产党领导下的多党合作制度研究

74、西方国家行政改革的研究

75、论地方人大的职权范围及其实施办法研究

76、电子政务问题研究

77、改革和完善人民代表大会制度的途径研究

78、论社会主义国家的首要职能是组织和领导经济建设研究

79、中国传统行政管理中可资借鉴的本土化资源研究

80、我国村民自治的现状与当代中国行政发展的关系研究

81、制度建设与反腐倡廉研究

82、国有企业领导干部管理体制的改革完善研究

83、我国国有企业监管制度研究

84、我国地方政府机构改革研究

85、我国公民参政议政制度研究

86、行政管理法制化研究

87、我国法院与政府关系的研究

88、公务员考试评价机制研究

90、公务员绩效评估体系研究

91、地方政府机构改革研究

92、乡镇行政管理研究

93、县级政府改革的理论与实践研究

94、政府行政执法研究

95、地方人民代表大会对政府的法制监督研究

96、政府“法制”研究

97、社会中介组织的管理研究

98、政府与第三部门关系研究

99、公务员保障机制研究

100、政府社会保障体制研究

101、当前我国社会保障体制中存在的问题与对策研究 102、我国中等学校的人事改革与激励机制

103、我国高等学校的人事制度改革研究

104、我国医院的管理体制改革研究

105、我国地方科研机构管理体制改革研究

108、经济全球化对中国行政管理的影响及对策研究 109、经济全球化与中国地方政府行政管理模式变革

110、地方政府的政策制定程序研究

111、地方政策执行不到位的原因与对策研究 112、农民负担过重的原因与对策研究

113、村民自治制度中存在的问题与对策研究 114、村民自治制度与村务公开制度

115、村民自治制度与农民的决策参与方式

116、我国计划生育政策落实的现状、问题与对策研究 117、农村义务教育政策落实的现状、问题与对策研究 118、城市社区管理中存在的问题与对策研究

119、城市社区中贫困人口的现状、原因与脱贫措施研究 120、城市社区部分居民失业的现状、问题与对策研究 121、市场经济与科学决策

122、论提高行政效率的途径

123、论我国政府职能转变的趋向

124、论政府行政管理的民主化 125、建立健全公务员培训机制 126、政府机构改革之浅见

127、试论现代领导者的影响力 128、我国行政决策模式探析

129、决策科学化与民主化的关系 130、论政治发展与政治稳定的关系 131、市场经济条件下的廉政建设问题 132、法制建设与反腐倡廉

134、试论我国行政监督体制的特点和要求 135、农村城市化的基本构思

136、论人的素质和生产力

137、论观念现代化与社会现代化

138、我国市场经济条件下的精神文明建设 139、市场经济与社会主义民主 140、论村级行政组织工作

141、关于中国农民“离土”问题研究 142、我国行政监督的回顾与思考

143、中国目前的社会利益结构与政治发展 144、思想教育在反腐倡廉中的保证作用 145、世界政治经济新格局及我国的对策 146、转变政府职能是一项系统工程 147、公务员制度与行政效率