南宁市机关事务管理局市人大物业管理采购招标

第一篇：南宁市机关事务管理局市人大物业管理采购招标

南宁市机关事务管理局市人大物业管理采购招标

地区：广西

详细内容：受南宁市机关事务管理局委托，南宁市政府集中采购中心拟对南宁市机关事务管理局市人大物业管理采购按政府采购程序进行公开招标采购，特邀请合格的竞标人参加，现将有关事项通知如下：

一、项目名称：南宁市机关事务管理局市人大物业管理采购

项目编号：NNZC2007-1071A

二、项目内容：

南宁市人大物业管理。服务项目的具体内容和要求：

一、物业基本情况.（一）座落位置：市凤翔路1号（市人大新址大院）.（二）总用地面积76590平方米.其中

1、建筑占地面积16260平方米；

2、绿地面积26800平方米；

3、道路广场用地33530平方米；

（三）总建筑面积50852平方米.其中

1、会堂24985平方米（含地下室车库5100平方米）；

2、办公楼18078平方米（含地下室车库5000平方米）；

3、会议楼3852平方米；

4、培训楼3936平方米.（四）设备情况.1、中央空调系统，包括RTHB水冷螺杆式冷水机组4台：型号R3001MAMABIABBB 3台，功率172KE；型号R2151HAHABIABBB 1台，功率126KW；水泵20台；变频器20台；离子棒水处理器5台；新风机（柜式、吊顶）52台；风机盘管487台；卧式空气处理机组4台；冷却塔系统1套；比例积分阀28套；

2、变压器4台；高压配电柜13面；低压配电柜19面；

3、电梯11台；

4、舞台设备1套；

5、灯光音响2套；

6、安全监控系统2套（会堂及办公楼各1套）；

7、消防监控系统2套（会堂及办公楼各1套）；

8、电影机设备1套；

9、表决系统3套；

10、签到系统1套；

11、投票系统1套.（五）其它.1、篮球场1个；

2、网球场2个；

3、羽毛球场2个；

4、景观水池1处（含喷泉）；

5、景观叠水2处；

二、物业管理服务委托事项.（一）办公楼（含会堂）共用部位的维修、养护和管理，包括：主体结构（包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶）、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道、厕所、户外墙面。

（二）办公楼（含会堂）共用设施设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、楼内外消防系统、供配电系统、中央空调、电梯、设备机房。

（三）物业内属配套服务设施的维修、养护和管理。

（四）公共绿地、水面、花木、建筑小品的养护管理。

（五）公共环境卫生，包括公共场地、建筑共用部位、办公楼垃圾的收集及清运、会议室的清洁。

（六）车辆行驶与停放秩序的管理服务。

（七）辖区内公共场所的安全防范和维护公共秩序，包括门岗执勤、巡视、防盗、防毒、防火、灭火。配合、协助公安机关及有关部门处理物业管理辖区内一切与治安有关的工作。

（八）参与业主及相关单位对本物业的接管验收和管理责任移交工作。

（九）物业管理范围的市政公用设施（道路、室外码上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、停车场等）和附属建筑物的维修、养护和管理。

（十）做好各类会议的服务工作。

（十一）协助业主组织在大院开展多种文体娱乐活动。

（十二）物业管理有关的文件、资料和客户情况的管理。

（十三）代抄水、电表以及与水电管理部门核对。

（十四）法规和政策规定的物业管理公司的其它事项。

三、委托期限.本物业委托期限为三年。

四、物业管理服务标准.（一）房屋外观：外观完好、整洁，外墙装饰无脱落、无污迹。

（二）设备运行：

1、保证水、电、消防、电梯、中央空调、监控系统、舞台设备、灯光、音响等设备运行正常；

2、按标准进行维护维修，故障排除及时。

（三）房屋及设施、设备的维修养护：

1、建立共用部位、共用设施、设备养护管理制度；

2、保证房屋共用部位、共用设施、设备的完好，做到即报即修，无随意改变用途现象。

（四）公共环境：

1、垃圾日产日清，垃圾箱外表干净，无异味；

2、公共场地保持清洁，无杂物、废物，无纸屑、烟头等废弃物；

3、楼道地面干净，无污渍、积水、杂物，扶手干净、无积尘、其它部位无明显积尘，无蜘蛛网；

4、公共厕所保持清洁，无污渍、无异味；

5、定期对所辖物业的化粪池、沉沙井进行清理；

6、定期对所辖物业进行“四害”消杀清理工作。

（五）美化绿化：

1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；

2、花草树林长势良好，无病虫害、无枯死；

3、绿化长势良好，定期浇水，无杂草丛生，无因干旱缺肥而枯萎现象。

（六）交通秩序：

1、车辆进出、停放有序；

2、道路畅通，无堵塞现象。

（七）安全保卫： 24小时值班巡逻，进出大门设立门岗，监控外来人员和进出车辆，纠正违章行为，公共秩序良好。建立安全应急预案，及时处理突发事件，确保公共安全。

（八）活动中心所在单位满意率达到95%以上。

（九）急修要求五分钟内到位，小修要求二十分钟内到位。

（十）办公楼的硬件达到市、区（省）级物业管理评定要求的情况下，物业管理与服务质量达到自治区级物业管理优秀大厦标准。南宁市人大代表活动中心物业管理招标说明及要求：

1、中标单位应严格执行国家、自治区、南宁市有关物业管理法律法规规定和物业管理服务合同，对市人大代表活动中心实施专业化统一管理。★

2、中标单位于中标后七个工作日内与市机关事务管理局签订市人大代表活动中心物业管理服务合同。★

3、市人大代表活动中心管理服务合同期限为三年。★

4、市人大代表活动中心物业管理服务收费标准由物业管理企业根据服务内容、服务标准核算及市场竞争报出投标价。★

5、投标单位必须根据招标书提供的条件认真研究，仔细做好投标书，若在投标书中提出增加其他设施设备的，视为投标单位自愿承担费用，中标后须在承诺期限内予以实施。★

6、物业管理标准执行《全国城市物业管理优秀小区、大厦考评标准》，以及物业管理服务合同的有关约定，物业管理服务质量达到自治区级物业管理优秀大厦标准。如投标书中有关指标超出上述标准，以投标书为准。★

7、市机关事务管理局每年对市人大代表活动中心物业管理进行考核，如达不到上述规定要求，出现重大管理失误，管理服务水平下降等现象，可终止管理服务合同并进行财务审计，由中标单位承担违约责任和赔偿责任。

以上厂家型号规格只作参考，具体要求详见采购文件。

三、报名或报价人资格：

具有国内法人资格，注册经营本次所采购服务的商家

四、报名或购买相关文件时间及地点：

请于2007-05-10至2007-05-29止（正常工作时间，节假日除外）到南宁市政府集中采购中心（南宁市金花路3号建管大厦5楼）财务室报名或购买相关文件，相关文件售价50元/份，售后不退。不代办邮寄。

五、递交投标文件截止时间和地点：

递交投标文件(必须以密封形式)于2007-05-30 09：00：00整在南宁市金花路3号6楼开标室（具体安排详见6楼电子显示屏）截止，逾期不受理。

六、招标代理：

开户名称：南宁市政府集中采购中心

开户银行：中国建设银行南宁市新城支行

帐 号：***12727

地 址：南宁市金花路3号建管大厦五楼

电 话：0771-5501609

传 真：0771-5555267

联 系 人：叶艳娜

联系人电话：0771-5501609

第二篇：南宁市机关事务管理局2008年工作总结

南宁市机关事务管理局2008年工作总结

2008年以来，我局在市委、市政府的正确领导和有关单位的大力支持下，认真贯彻落实市委、市政府的工作部署，围绕我市发展的中心工作和目标，积极尝试机关事务工作的新路子、新办法，振奋精神，勇于实践，较好地完成了市四家班子机关事务管理和各项后勤保障服务工作，保证了市四家班子机关办公区和生活区良好的工作生活秩序。

（一）深入开展继续解放思想大讨论和“以案严纪，廉政勤政促发展”主题警示教育等思想教育活动，为我局做好各项工作提供有力的思想基础和组织保证。

根据区党委和市委的统一部署和要求，我局认真贯彻落实党的十七大精神，大力加强政治文明和精神文明建设以及领导班子建设。3月至7月，我局结合学习贯彻党的十七大精神、机关事务管理和后勤服务保障工作的实际，组织党员和干部职工积极开展了解放思想大讨论活动，认真学习市委、市政府关于解放思想大讨论活动的通知精神，认真组织开展解放思想的各项工作内容。在解放思想大讨论中，局党组中心组带头认真学习，组织干部职工积极参与活动，广泛开展讨论调研，营造了解放思想、改革创新的良好氛围。注意听取有关单位和干部职工对我局解放思想活动的意见和建议，认真制定解放思想活动的具体措施，边整边改，进一步深化了我局开展开放创新活动的效果，调动干部职工的工作积极性，有力地推进工作作风效能建设，促进了各项工作的开展。今年年初，南方部分地区受雨雪冰冻灾害和四川汶川5.12大地震发生后，我局全体党员和干部职工响应上级部门的号召，发扬“一方有难，八方支援”的精神，积极参加抗冻、抗震等捐助救灾活动，为冰冻灾害灾地区捐款2.09万元，捐献衣物等328件，为地震灾区捐助特殊党费等5.709万元。今年8月下旬至10月初，通过认真学习《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》和开展“以案严纪，廉政勤政促发展”主题警示教育活动，进一步增强党员干部特别是领导干部党风廉政建设和反腐败工作的责任感、紧迫感，从张建辉严重违纪违法案件中汲取深刻教训，以案严纪，引以为戒，勤政廉政，自觉加强世界观的改造，筑牢拒腐防变的思想防线，切实增强落实科学发展观的自觉性，坚持反腐倡廉常抓不懈，坚持拒腐防变警钟长鸣，深入推进反腐倡廉建设。结合后勤工作实际，有针对性加强职工职业道德教育和思想工作，增强工作事业心和责任感。积极参与我市创建文明城的宣传和创建工作，做好办公区和宿舍区的精神文明建设，营造良好的创文明城宣传氛围。

根据我局的工作实际，为加强干部的培养锻炼，提高干部队伍的素质，促进工作的开展，经局党组研究决定，今年8月份对我局中层领导干部进行了轮岗和调整。轮岗的中层领导到新的岗位后，都能较快熟悉情况，履行工作职责。各科室的工作协调配合较好，工作进展顺利，确保了工作的连续性和有效性。

（二）抓好水电维修、绿化美化、卫生保洁工作，为办公区和宿舍区提供良好的工作生活环境。

水电工作方面。认真做好中央空调、电梯、供电设备和线路的检查维护工作，保证市四家班子水电正常运转。一是对市政府一号楼空调系统主机及十八楼以上分体空调进行了全面维护保养，对三号楼中央空调机盘管及风管进行了清洗，同时对一、三号楼各办公室的风机

进行了全面拆洗消毒。二是及时做好电梯维护保养及做好电梯安全检测工作，改造并安装电梯内三方对讲系统，保证发生故障时能及时求助。三是完成维修和更换辖区内保险、电路、照明灯具等2760盏（次）；维修和更换辖区内各种龙头、电表、水表、水阀等1180个（次）。四是完善了市政府办公大院和公务员小区楼宇亮化工程，保证南湖公务员小区夜景与南湖片区景观的协调性和完整性。

绿化工作方面。一是坚持做好花木和草坪的修剪、整形、美化、喷施农药、施肥除草等工作。二是种植并为各办公大院、各种会议和市领导办公室提供盆花及荫生植物近2.5万盆。三是年初南方冰冻灾害后，辖区出现大量冻死的灌木和乔木，及时补种了6万株灌木，修剪和补种乔木近300棵。四是积极主动做好办公大院重大节假日、重要活动的环境布置工作，屡有创新，如悬挂红灯笼、设计花柱造型等。五是完成“两会一节”摆花任务。

保洁工作方面。一是合理安排保洁人员进行四家班子办公区和宿舍区的卫生保洁工作，较好地完成了日常卫生保洁工作。保洁工作点多面广，在人员未增，工作量大的情况下，维护了大院的公共场地、绿地、鱼池及公共设施等的清洁卫生。积极开展全面彻底的爱国卫生运动，清理垃圾30立方米，组织实施灭蟑和灭鼠活动共2次，组织人员疏通下水道、化粪池等50多次。较好地维护辖区的卫生环境。二是对重要办公场所和会议场所的保洁工作进行了新的尝试，对部分办公（会议）场所的设施委托社会化保洁维护，保证了设施的完好，取得较好的卫生保洁效果。为了社会化服务水平，经请示市政府同意，我局进一步将市政府、市政协大院保洁工作等纳入社会化物业管理范围，目前该项工作正在进行当中。

（三）抓好基建工程项目和房管业务工作，进一步改善辖区内的工作生活设施，增加服务内容，提高服务水平。

一是我局管理4个办公区和11个宿舍区，为进一步改善干部职工的办公和生活环境的条件，上半年，我局先后对市四家班子办公区、宿舍区物业进行正常维护，包括市政府办公楼内部公共部分墙面、防火门和车库等进行了维修翻新，对市政府、市人大、市政府多个宿舍区进行天面维修。二是根据住户的意见并报市领导同意，续聘中房公司作为南湖公务员住宅小区的物业管理单位，保证了小区正常的工作生活秩序。三是全面维修维护南湖公务员住宅小区A型周转房，为启用周转房作好准备，并将该房日常维护和管理增加到公务员住宅小区管理和服务内容。四是与有关部门协调，并做好房屋产权所有证相关咨询和代办工作，解决了部分调整住房的干部职工房产证办理问题，共为公务员小区58户住户办理了房屋产权所有证和车库产权证。五是对会议中心的灯光照明和舞台幕布系统进行了改造，重新翻修市政府大院二号楼第一会议室、休息室和美容美发室，改善了会议场所的环境。六是为四家班子和市直有关单位提供会议服务。全年召开全市性会议达200多次。同时我局还派出4名服务员为市政府办公厅管理的楼层提供会议服务，并负责部分市领导办公室的卫生保洁等服务工作。七是全年为市领导提供美容美发服务约400多（人）次。

（四）抓好安全保卫和综合治理工作，保证辖区的安全稳定。

一是与市公安局南湖分局签订责任状，配合市公安局和综治办积极参加南湖街道办组织的义务治安联防活动，做好安全检查和隐患整治工作，我局通过将综治责任和消防安全工作分解，分别与各办公大院单独签订综治责任书，将上级下达的各项工作任务和指标，层层分解到各部门，确保辖区的安全和稳定。二是加强了办公区安全设备的投入。在市委大院增设

了安全监控系统，安装周界报警及电视监控系统，为市委、市政府驻警配备了摇控车辆拦截器、防爆毯、防爆桶等防爆设备，提高了办公区的技防水平，确保重要部门的安全。三是加强对办公大院消防安全的检查及设备维护。维修市委大院办公楼消防立管，市政府大院增加30个烟感探头和换装15个差定温探头，消除了消防安全隐患。四是加强交通设施硬件建设和辖区交通秩序的管理。充分利用及合理改造现有场地，公务员小区新建了生态停车场，较好地缓解了停车难的问题。同时，严格执行在辖区车辆通行的有关制度，部分辖点更换了机动车出入牌，保证良好的交通秩序。五是完成奥运会和“两会一节”期间的安保工作。我局按上级统一布置和要求及时制定安全保卫预案，保证北京奥运会火炬在南宁的传递、奥运会和“两会一节”的顺利召开，重大活动期间，实行领导干部24小时值班和零报告制度，严格管理，加强防范，实现了奥运会和“两会一节”期间辖区内无案件发生的工作目标。六是加强安全生产的管理。每个季度局领导都主持召开安全生产工作会议，统一部署全局的安全生产工作，重点督促市机关车队、市保育院做好安全生产的关键环节工作，保证重点单位重点部位的安全。组织开展“安全生产月”活动。征订安全生产读本、套图，发放宣传资料，组织活动等形式进行安全生产宣传教育。重大节假日定期不定期开展安全生产大检查，及时消防隐患，排除不稳定因素。

（五）抓好辖区节能减排的工作落实，初步显现成效。

根据全市关于节能减排工作的统一部署和安排，我局负责机关节能方面工作，特别是在市四家班子办公大院内抓好节能工作措施的落实，发挥好党政机关各部门各单位在建设节约型社会中的表率作用。在实际工作中，重点抓好耗水、耗电、耗油设备的管理。一是加强对水电设备设施的检查维护和更新改造，保证设备设施的良好高效性能，避免浪费。在市政府星光大道西二里等多个宿舍区进行一户一表改造，大大改变了原来自来水严重浪费的现象。同时在市委泗壕塘宿舍区进行供水设施的改造，重新敷设管网，设立与城市供水网相联接的加压系统，一次性解决原来宿舍区内管网严重漏水的现象。将会议中心中央空调的普通排水泵换成排水转换使用泵，将原排掉的空调水抽送到鱼池中，循环利用，节约用水。二是更换节能灯具，主要是对照明灯具按照节能要求，更换一些耗能高的灯具，使用节能灯，降低能耗。将市委大院南楼、北楼公共通道走廊，市政府三号楼各楼层走廊，地下停车场原照明日光灯全部更换为节能灯，节能效果较好。三是及时淘汰或更换耗能高的老设备（装备），对高耗能的设备（装备）加强管理，合理使用。对一些油耗特别大的旧车辆、耗电量特别大的旧电器（如空调等），争取淘汰或更换。四是严格执行有关规定，明确有关责任人。如使用中央空调注意控制好冷气开放时间，严格按机关办公规定温度控制在二十六摄氏度，减少浪费。加强对机关办公用品使用、采购等环节的管理，使工作人员逐步养成良好的节能习惯，互相监督，齐抓共管，确保节能工作的落实。

（六）抓好群众关心的热点和难点工作，努力为干部职工排忧解难。

一是协调解决市政府新民路宿舍区周边工地施工影响居民生活的问题。除妥善解决宿舍区老同志提出周边施工工地影响住户生活问题外，我局还主动改造宿舍区第五栋和第六栋电线，翻修两栋宿舍楼的天面，改善宿舍区的住宿环境。二是争取市财政的支持，在市委泗壕塘宿舍区和市政府星光大道西二里宿舍区推行水电“一户一表”改造工程，减轻了住户费用负担。目前，该项工作进展顺利。三是在不增加财政经费支出的情况下，经协调广西有线电视公司，为各宿舍区住户增加开通两套境外电视频道，丰富了住户的精神生活。四是在市委、市政府设计制作并安装了大院平面分布示意图以及服务导向牌，大大方便了外来人员到各大院办事。

一年来，我局较好地完成了机关事务管理和后勤服务等各项工作任务，取得了比较明显的成绩，但也还存在一些有待下一步解决的问题和不足：一是少数同志工作不够主动，服务质量不高，离工作服务标准尚有一定的距离。二是有的同志工作作风不够深入扎实，工作检查落实不到位，出现工作失误的现象。三是工作人员的整体素质不够高，业务技术骨干比较缺乏。四是部分工作职能没有理顺，个别人员工作积极性不高。存在以上问题的主要原因是工作责任心不够强，工作态度不够端正，业务学习抓得不紧，以及机构职能交叉、缺失等。

第三篇：市机关事务管理局工作总结

市机关事务管理局工作总结

20**年，市机关事务管理局以科学发展观和党的十八大精神为指导，在市委市政府的正确领导和市人民政府办公室的直接指导下，紧紧围绕“推动跨越、后发赶超、全面小康、同步小康”主基调、建设五个六盘水的目标和召开第八届贵州旅游发展大会的实际，围绕中心、服务大局，坚持强化管理、优化服务、深化保障的总思路，认真落实中央八项规定、省委十项规定和市委十项规定，深入开展党的群众路线教育实践活动，以细致、精致、极致为标准，扎实履行工作职责，不断提高工作成效，努力为市四大班子和市直机关提供优质的后勤保障服务，保质保量完成2013年各项任务，得到市委市政府和市直机关的好评。

一、20**年工作开展情况

20**年，我局共投入资金344.51万元添置国有资产和对维修管理的办公楼。完成了“两院”监控设备采购安装工程；金钟综合办公楼地面塌陷工程；市委市政府办公楼屋面挑檐板维修工程；十二层大楼的电梯更换验收等，并积极参与凤凰山城市综合体建设管理接管工作。完善了设施设备，强化了服务功能，营造了良好的机关办公环境。

认真宣传贯彻落实《机关事务管理条例》（以下简称《条例》）：一是年初召开了相关会议，以XX市人民政府办公室名义下发了《市人民政府办公室关于印发XX市贯彻落实实施意见的通知》,成立领导小组，明确责任领导，加强领导，对全市贯彻落实《条例》工作进行了统一安排部署，完善了统一协调机制，分阶段、分步骤安排了全市贯彻落实《条例》工作，进一步理顺完善全市各级机关事务管理部门工作机构和职能。二是结合清理办公用房、XX市市直相关单位办公地址搬迁等工作和《党政机关厉行节约反对浪费条例》的贯彻实施进一步推进机关服务社会化改革，加速推进《条例》落实。三是适时到各地进行了调研和检查《条例》贯彻落实情况，年底全面检查，向省人民政府办公厅报告了情况。2013年，《机关事务管理条例》在我市得到了初步的贯彻执行，市和各县特区区机关事务工作开始向规范化、制度化、科学化起步。

物业管理工作：认真检查维修，随时排查隐患，及时排除故障，确保我局所辖办公楼水电气暖正常运行，全年维修1460次，出动工人2300余人次；结合“五城联创”和迎接旅发大会召开工作，认真落实卫生工作制度，及时清理卫生区域的残留物，全年清运垃圾约120吨；并及时查找细节失误，努力提高服务人员素质，会务服务工作保持优质运行；时刻强化警惕性和责任感，努力克服队伍不稳定困难，保卫工作的对外形象明显提升。

安全保卫工作：完善各项措施，搞好重点整治，严格执行规章制度，做到有章可循。安装完善了市委市政府大院的监控设备，信息大楼安装了ic卡门禁系统、大厅增设了高清监控等。改进了防范技术手段。改进加强了政府大院的保卫工作，同时加大对“两院”的巡逻巡查力度，严格对来访人员、出入车辆进行登记管理和跟踪监督服务，保卫工作的管理水平和管理效果明显提高。全年共协助疏导上访群众2796人221次，其中：100人以上3次，50人以上12次，50人以下206次；共劝离上访群体37起160余人次；门卫询问登记外来办事人员5145人次、盘查外来办事无证车辆4589辆次。一年来未发生因保卫失职造成的机关物品丢失现象。

公共机构节能工作：进一步完善公共机构节能工作的管理制度，建立统计员、联络员队伍及其工作机制，节能管理和统计上报工作有序进行；加大节能工作的督促检查指导力度，完成了县、特区、区检查2次以上、机关检查率达80%的要求任务；节能周宣传活动有声有色，得到了市领导的好评，省检查组表扬公共机构节能工作是六盘水的一大亮点；成功申报市三中获国家机关事务管理局批准为国家级“公共机构节能示范单位”，获国家发展资金30万元；申报市行政中心地下停车场及节能灯改造项目，获省发展资金20万元。开展了以“践行节能低碳，建设美丽家园”为主题的节能宣传周和低碳日活动，取得了良好的效果。

会务工作：加强对服务人员的管理和业务培训，加强保密宣传教育，积极改善会务环境，服务质量和服务水平不断提高。圆满完成“两会”等重要会议、活动的会务保障和服务工作，提供会议服务585余场次，参会人员67560余人次，实现场场零失误，得到各级参会人员的好评。

公产管理工作：对全市办公用房和新建的楼堂馆所进行清理，采购安装更换相关设施设备。党建及工会工作：在市政府办机关党委的直接领导下认真开展了“五型”党组织创建活动、党的群众路线教育实践活动；认真开展好工会工作。其它工作：积极参与行政中心建设和接管准备工作。认真履行凤凰山城市综合体建设推进组成员单位责任人的职责，组织单位党员干部和职工认真讨论，积极思考，出谋划策，为各项功能设计建设提出了许多合理化建议，得到了推进组织的采纳。同时，提前做了行政中心办公用房分配的调查摸底工作，为办公用房分配奠定了初步基础；在认真学习借鉴发达地区成功经验的基础上，及时组织研究拟定新行政中心餐饮、保卫、会务和物业管理等工作方案，并提前做了相关的准备工作，待市领导批准后实施；积极推进凤凰山城市综合体的绿色建设。招待所及餐饮服务工作水平稳步提升。完成了市委市政府交办的其它工作。

二、工作中存在的不足

一是外聘人员工资待遇低、工作量大，人员队伍不稳定；二是内部管理需加强。

三、2014年工作打算

2014年，我局将以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以加强干部队伍建设为抓手，以做好管理服务工作为重点，以廉洁为本、服务至上为理念，认真做好机关事务管理工作。

（一）继续深化贯彻《机关事务管理条例》和《党政机关厉行节约反对浪费条例》。结合《党政机关厉行节约反对浪费条例》的贯彻落实，进一步推进《机关事务管理条例》贯彻落实工作，促进全市机关事务管理工作规范运行。

（二）进一步开展好新行政中心各项功能建设和接管准备工作。按照市委市政府的要求，深化对凤凰山新行政中心功能建设建议和接管准备工作，认真参与功能设计，合理安排、精心布局，积极开展好接管新行政中心做好各方面的充分准备，并按要求搬入。

（三）积极推进公共机构节能和安全保卫工作。认真贯彻实施《公共机构节能条例》，突出节俭节能，强化目标管理，加强统计培训，加大督促检查，强势推进节约型机关建设。加强对机关办公区域保卫工作规范化管理，加强保卫人员素质能力形象的全面提升，继续改进完善安全设施，提升人防技防结合效应。高度重视重大节日、重大会议和重要节点的安全保卫工作，确保为机关提供安全有序的工作环境。

（四）切实开展好公产管理和物业管理工作。及时对公产和各类设备设施的检查维护维修，按照上级相关部门要求及时开展好办公用房清理调整。加强卫生保洁，加强环境绿化和修饰，确保为机关提供绿化、美化、亮化和简洁、协调、舒适的工作环境。

（五）落实好餐饮管理工作。积极建设新行政中心餐饮中心，引入市场机制，确保机关工作人员能正常就餐。

（六）建立健全相关制度，继续加强内部管理。建立健全相关管理制度，继续加强内部管理。加强政治理论学习，强化业务技能培训，严格执行各项规章制度，推进管理规范化。

第四篇：市机关事务管理局工作总结

市机关事务管理局工作总结

今年以来，我局紧紧围绕市委、市政府工作中心，以“科学管理、优质服务、集约节俭、创业奉献”为宗旨，以深入开展“创先争优”和“解放思想、跨越发展”主题实践活动为契机，大胆解放思想，勇于开拓创新，不断提高机关事务管理工作水平和质量，为推动荆门经济社会跨越发展提供了强有力的后勤保障。

一、全年主要工作

（一）加快重点项目建设，增强后勤保障能力

今年以来，为改善市直机关干部职工办公和生活条件，我们从解决广大机关干部职工最关心、最直接、最现实的利益出发，重点启动两大项目建设。

1、启动市政务中心建设。年初，我局会同市财政、规划、土地、城投等单位，先后赴省内外进行了学习考察，向市政府提交了建设方案，得到了领导肯定。随后，会同相关部门对方案进一步细化。目前，市政务中心立项报告和项目建议书已上报省发改委，初审已通过，经公示无异议后省发改委将办理立项审批手续。省政府和省发改委领导非常支持荆门政务中心项目建设。立项批复后即可开展可研报告、规划设计等相关准备工作，力争早日开工建设。

2、启动市直机关职工统建住宅小区建设。学习借鉴省局和其他市州成功经验，在市政务中心周边配套建设市直机关职工统建住宅小区。根据市领导的要求和市直机关干部职工实际需要，市直机关职工统建住宅小区一期规划用地193亩、预留用地169亩。其中193亩作为市直机关住宅小区一期工程先行建设，小区拟建2000套左右，总建筑面积约26万平方米。预留地用于今后市直机关住房建设。目前市职工住宅小区立项、规划、环评、征地拆迁等前期准备工作正在抓紧推进，力争年内开工建设。

（二）强化中心意识，提升后勤服务质量

坚持把服务保障作为一切工作的出发点和落脚点，不断增强服务意识，改进服务手段，努力提升后勤服务保障水平。

1、加大房屋及水、电、暖、气维修力度，改善机关工作生活条件。坚持“安全第一，预防为主”原则，切做做好硬件设施设备维修保养工作，确保各项工作正常运行。研究制定了《水电管理制度》、《收费员管理制度》等多项规章，对“四大家”机关大院的硬件设备分片包干，责任到人，定期检查，杜绝了跑、冒、漏等问题，减少浪费、节约开支。全年对大院线路、水电设备设施、电源开关等常发生意外的设备进行例行检查，加大排查维修力度。对市“四大家”机关大院及出租门店的水、电表进行排查，更换部分缺表、坏表，改造不合理线路，及时修复运行中出现的各种故障和隐患。对各单位和院民反映的设施、设备方面的问题，做到立即落实、跟踪督办，消除设备隐患，保障水、电、采暖安全运行。全年未发生一起水电安全事故，共计完成水电日常维修4752余次，确保了“四大家”机关大院水电的正常运行。

2、改进服务方式，提高各项服务品质。一是精心做好会议服务工作。加强会务“软件”建设，制订了会议室使用、服务管理办法，加强对会议服务人员的业务培训和素质教育。会议前后，主动与办会单位对接，并积极指导会议服务人员做好会场准备。坚持以会务主办方要求为目标，提供热情周到细致的服务，全年共提供大小会务服务310次，9560余人，均做到“零差错”，得到了办会单位和参会领导的充分肯定。二是抄表收费数据准确，帐目清楚。机关大院的水、电、暖的收费工作是一项十分艰辛而又复杂的工作，四个大院共有住户一千多户，外设单位几十家，要确保水、电、供暖工作的正常运行，资金到位是关键，我们克服各种困难，组织专人上门上户收取欠费，耐心细致的与住户沟通做好解释和服务工作，顺利完成了水电暖等应收款的收取任务。全年共收水电费233万元，采暖费146.9万元。各项收费与去年同期相比都有不同程度的提高。三是为领导干部做好后勤服务。为“四大家”领导服务是我们的一项重要职能，为了做好这项工作，我们在超前服务、精细服务上狠下功夫，根据实际情况将翠竹园宾馆的服务模式由经营型转化为“家庭式”的服务，做到为领导提供生活及后勤保障主动无差错。同时我们也为服务基层增效创收，宾馆全年营业收入6.5元，为领导服务增收17万元。四是做好2011年冬季送暖工作。为了做好今冬明春供暖期设备能安全稳定运行，在8月上旬就开始着手对供暖系统存在隐患的部位进行了全面检查，拿出了相应的维修方案，对“四大家”机关大院的供暖设施进行了维修和保养，特别是更换了水冰壁管、烟管后，使今年的供暖温度比去年提高了3-5度，冬季供暖以来得到了“四大家”机关大院广大干部及院民的好评。

3、加强综合治理，创建和谐机关大院。一是强化安全管理。狠抓安全防范，做到人防、物防、技防有机结合。成立了市“四大家”机关大院管理委员会，同入驻单位签订了综合治理目标责任书，与大院出租户签订《安全管理责任书》，反聘市委办退休人员当安全协管员。有效化解了综治压力，形成了齐抓共管、群防群治的良好局面。二是加强信访维稳工作。积极做好上访人员劝离、引导、登记、接待工作，确保“四大家”机关办公场所正常办公秩序。全年共接待上访群众420批次，上访人员6010人，群访11批930人，妥善处置了牌楼村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群访事件。三是强化消防安全管理。成立义务消防队，制定了《消防安全制度》和《消防安全管理制度》。先后2次开展消防安全检查，对不合格的消防器具进行更换维修，对存在消防安全隐患的单位下发了限期整改通知书。同时，邀请荆门消防支队在市委机关大院开展现场消防演习，对机关干部职工和院民进行消防安全培训。四是加强车辆管理。为了保证正常的办公秩序和良好的生活秩序，在充分征求各单位和院民意见的基础上，制定了大院机动车辆出入停放管理办法，并加大宣传教育力度，明确了保安监管职责及夜间安全协管员巡逻管理制度，有效地保证了车辆的安全出入和有序停放。全年锁违规停放车辆32次，贴警告条400余次。五是加强户籍管理和计生工作。劝导挂靠上户人员将户口转移到各自居住的社区，组织对大院出租门店流动人口、已婚育龄妇女参加社区组织的计划生育会，加强监管确保不发生计划外生育，流动人口育龄妇女登记、查证、验证率达100%。全年共办理独生子女证、计划生育证、户口迁出迁入403余人次，并按时保质保量地向社区计生办报送各种报表，有力地配合了社区的户籍、计生工作。

4、落实绿化保洁工作，营造机关优美环境。一是加强环境净化管理。制定环境卫生管理制度以及环境卫生检查考评实施细则，指定专人负责每天巡查整个大院和办公楼公共部位的卫生死角，发现问题及时处理。结合全市的“创园”工作，“爱国卫生检查”、“楚天杯”等活动对大院的环境卫生进行全面改进，确保机关大院和办公大楼的清洁卫生。二是提升绿化管理水平。制定了绿化管理程序和绿化工作检查标准，由市园林养护部门指派绿化工专职负责大院日常管护。对大院所有树木、绿色植被、草坪进行登记建档，指定专职绿化管理员加大巡管工作力度，及时更换补植损毁、缺失树木，适时对树木进行修剪、整形和抗旱治虫。三是提升美化亮化层次。在充分商洽、沟通和市场调研的基础上，与市园林绿化部门签订了市“四大家”机关大院保洁和花卉租摆合同，加强对协议方的工作考核，督促认真履职。

5、加强食堂管理，提高生活服务水平。一是完善食堂设施。对市委机关食堂硬件设施、设备进行了维修改造，安装了天然气管道和税控机，对供暖系统进行了改装。市政府食堂添置和更换了部分餐具。二是加强监管。加大了对市委、市政府机关食堂环境卫生、用餐质量和服务质量的监管力度，修订了卫生责任制，实行了一日一检查，一月一评比。严格遵守《食品卫生管理制度》，在确保干部职工吃的安全、吃的卫生、吃的放心的基础上，不断提高用餐质量，增加花色品种，改善餐饮质量，在个性化服务、品质服务上有了较大提升。

（三）加强制度建设，提高科学管理水平

建立健全各项工作制度，加强规范管理，形成用制度管人、管事的长效机制。

1、健全制度机制。一是在日常管理上，我们结合工作实际，以制度创新为切入点，不断完善制度机制，先后制定了机关管理、公文管理、公共机构节能、廉政建设、后勤服务五类共36项规章制度，逐步规范了办文、办会、办事程序，进一步形成用制度管人、管事的机关事务管理长效机制，促使机关工作向制度化、规范化轨道发展。尤其是理顺后勤管理工作机制，进一步规范工作流程，优化运作方式，落实工作责任，以确保国有资产保值增值、基本建设合规高效、物业管理优质顺畅、环境秩序文明有序，促进了日常管理的规范化、制度化和工作效率的提高。二是在队伍管理上，完善了人才培养使用机制。狠抓在岗人员的学习培训，大力开展专题辅导、岗位练兵、技能比武等多样学习活动，不断优化队伍知识和技能结构；试行绩效管理制度，实行岗位目标管理，科学设定岗位职责，促进机关有序高效运转。研究制定了局各个岗位责任和能力席位标准说明书，能力席位标准与年终考核、履职问责、教育培训、表彰奖励、选拔任用等管理工作紧密挂钩，切实提升队伍管理水平。

2、加强国有资产经营管理。一是对“四大家”办公室移交的国有资产进行梳理。与市人大办公室协商，移交了市人大信访室大楼两侧出租门店。划清了政隆修理厂与市政府办公室车队产权界线，收回了市政府洗车场租金的收费权。摸清了市政府办公室移交公用住房，另就22栋6套附1楼的使用权与市政府办达成了相关协议。年创收3万多元，达到了“不仅让国有资产保值，而且想办法增值”这一目标。二是加强出租门店的管理。收集更新了商户个人信息，完成了“四大家”出租门店租金的收费工作，全年共收费160多万元。对“四大家”周边出租门店的租金进行摸底调查，并拿出了2012年租金标准，此项工作每年可多创收30多万元。按照全市统一要求对市政府出租门店、市政协出租门店的店牌店招进行全面更换，面积达300平方米。三是加强翠竹园市场管理。坚持以人为本，收管兼顾原则，全年累计收费32万多元。今年市场迎接检查次数较多，在每一次迎检整改工作中，我们都位列全市中心城区27个农贸市场之首，特别是在创园期间，翠竹园市场的整改措施得到了市商务局的肯定，管理经验在全市得以推广，为市场率先纳入全市农改超奠定了基础。

3、加强财务工作规范化管理。一是完善各项财务管理制度。制定了《财务管理暂行办法》及《补充规定》、《公务接待管理办法》等一系列财务管理制度，使财务管理工作有章可循，实现管理的制度化、规范化。二是做好财务基础工作。按照财务收支审批程序要求，严格执行财务审批制度，规范日常财务收支管理。妥善处理会计账务，做到会计帐目清晰规范。三是加强应收款项的核收工作。按照国库集中支付的要求，按时申报财政性资金用款计划，及时申请财政资金拨付，保证了财政资金的及时足额拨付到位。定期统计后勤中心各收费点水、电、暖、卫等各项费用的收取情况，及时进行核收，保证资金按时回笼，确保全局日常工作的正常运转。四是加强对办公用品的采购和固定资产统计登记，建立固定资产管理台帐。五是做好干部职工各项工资津贴及福利的发放。

（四）围绕节能降耗，推进公共机构节能工作

切实发挥全市公共机构节能主管部门的职能作用，紧紧抓住建设节约型机关这条主线，扎实推进公共机构节能工作，全市公共机构节能工作取得明显成效。

1、建立健全公共机构节能管理体系。成立了以市委常委、常务副市长为组长，市“四大家”分管副秘书长、机关事务管理局局长为副组长，市直机关工委、市文明办、市发改委、市住建委、市教育局等部门为成员的公共机构节能工作领导小组。建立了市直机关节能工作部门联席会议制度，市直有关部门为成员单位，部门联席会议由市机关事务管理局召集，负责研究部署市直机关节能工作，协调解决工作中的有关问题。市直各单位明确了分管节能工作的领导，落实了一名工作人员担任节能工作联络员。各县（市、区）也相继成立了以常务副县（市、区）长为组长的公共机构节能领导小组。

2、制定出台实施方案和考评办法。以市委办公室荆办发2011]16号文件下发了《市委办公室、市政府办公室关于印发的通知》。《实施方案》明确了“十二五”公共机构节能目标任务、工作重点、保障措施，进一步规范了公共机构节能工作，使节能工作有章可循，有制度可依，有办法可行。以市公共机构节能领导小组荆公节发2011]1号文件制定出台了《XX市市直机关节能工作考核评价暂行办法》、《全市公共机构节能宣传周活动方案》、《XX市公共机构公务用车节油管理制度》、《XX市公共机构节电节水管理制度》。将考核作为“文明单位”评选的重要条件。通过考核评价，每年命名一批“节能型机关”和“机关节能工作先进个人”。

3、落实公共机构节能工作经费。将公共机构节能工作经费列入同级财政预算，并随着经济社会发展逐步提高。

4、举办公共机构节能知识讲座。6月9日，邀请省机关事务管理局节能办领导对各县（市、区）公共机构节能管理部门和市直单位联络员进行了培训。重点培训了《公共机构节能条例》等政策法规、“十二五”公共机构节能规划、能耗数据统计等方面知识。通过培训，提高了全市公共机构节能工作队伍整体水平。

5、认真开展公共机构节能宣传周活动。一是广泛开展节能宣传教育活动。向全市公共机构发放《中华人民共和国节约能源法》、《公共机构节能条例》宣传手册。利用新闻媒体广泛宣传《中华人民共和国节约能源法》、《公共机构节能条例》、公共机构节能小常识。在《荆门日报》刊登《XX市公共机构节能倡议书》，并制作公益广告在荆门电视台黄金时段播出。制作节电、节水等宣传标识1万余张，下发到各单位在醒目位置张贴。各公共机构在办公区域、公共场所悬挂宣传标语300余条，利用多媒体电子屏滚动播出节能宣传政策法规。二是开展低碳体验活动。6月14日“低碳体验日”当天，各级公共机构办公区域空调、公共区域照明、景观照明、装饰用灯关闭一天，6层以下办公楼停开电梯，市“四大家”领导、市直各单位主要负责人带头步行或乘公共交通工具上下班，荆门日报、荆门电视台、荆门广播电台等媒体对活动进行了全程报道。三是开展节能知识答题活动。在市直机关单位开展公共机构节能知识有奖答题竞赛活动，收到答卷近万份，竞赛参与率达到90%。四是开展废旧电池、灯管回收活动。广泛宣传随意丢弃废旧电池、灯管对生态环境和人体健康的危害，与XX市格林美新材料有限公司联合在城区醒目的地方放置回收箱200余个，开展回收处理活动。五是开展抵制商品过度包装活动。向公共机构工作人员发出倡议，带头使用环保购物袋，减少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品。活动宣传周期间，市直机关80多家单位认真组织，近万名干部职工踊跃参加活动，为公共机构节能工作营造了良好的社会氛围。

（五）加强学习教育，打造高素质干部队伍

扎实开展各种学习教育活动，不断提升干部队伍综合素质，努力夯实机关事务管理工作的人才保障。

1、开展学习型干部和学习型机关建设。结合机关事务管理工作的性质、特点，采取各种形式，认真组织好干部职工的学习。坚持“三会一课”制度，制定详细的学习计划，提高学习的系统性和针对性，做到学习内容、人员、时间三落实。通过领导干部带头学、邀请专家辅导学等形式，组织机关全体干部职工集中开展了党的十七届五中全会精神、胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立九十周年大会上的讲话精神、胡锦涛书记在湖北考察工作结束时的讲话精神、后勤服务管理、党风廉政建设、党史知识、刘军先进事迹等11次集中学习活动。掀起了学理论、学政策、学业务的热潮，营造浓厚的学习氛围，不断提升干部职工的理论政策水平和履行管理、服务、保障岗位职责的能力。

2、深入开展创先争优活动。一是强化组织领导。成立了创先争优活动领导小组，局长任组长，纪检组长具体负责。认真制定实施方案和阶段性工作方案，有计划、有步骤地抓好工作落实，为工作的顺利开展提供组织保证。二是丰富活动载体。实施能力素质提升工程、服务保障优化工程、岗位奉献先锋工程和党建工作带动工程等“四大工程”，开展“争创学习型机关，争做学习型干部”、“挂牌亮岗、承诺服务”等系列活动。在“挂牌亮岗、承诺服务”誓师大会上，各示范岗人员分别对岗位职责进行了公开承诺。局领导班子、各科室、中心负责人分别在局机关和中心两片区展示亮岗、公示了中心集体承诺和个人服务承诺，接受社会监督。在庆祝建党九十周年系列活动中，局集中召开庆祝大会，开展了党史知识竞赛，进一步深化全体干部职工对党史的了解。同时积极组队参加全市群众赛歌会，圆满完成演出任务并荣获演出一等奖，较好展示了机关事务管理局的整体形象。通过这些活动，引导全局干部职工牢固树立创先争优意识，主动想事、谋事、干事，争创一流的工作业绩。

3、深入开展“解放思想、跨越发展”主题实践活动。一是抓学习讨论。通过召开动员大会，党组理论学习会、领导班子专题民主生活会、学习交流会、学习心得评选等活动开展思想解放大讨论，组织学xxx省委、市委关于“解放思想、跨越发展”的文件精神，统一思想，提高认识。在“解放思想跨越发展立足岗位创先争优”学习交流会中，局机关、中心12位科室负责人分别从创新思维观念、解决突出问题、转变工作作风、提高管理水平、提升服务档次、增强能力素质、营造和谐氛围等方面在会上畅谈了自己对立足本职岗位，做好机关事务管理工作的理解和感悟，充分展示了机关事务工作者的良好精神风貌。二是抓检查整改。局党组高度重视检查整改工作，组织党员干部认真分析查找思想观念、体制机制、工作作风等方面阻碍机关事务管理工作科学发展的深层次问题。针对查找到的问题，研究制定了整改方案，明确了10个整改项目。为了保证整改方案的落实，制定了整改落实台账，将整改任务分解到各科室，并明确了责任领导、承办单位和完成时限，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。各责任科室集中五、六两个月，整合工作力量进行整改，解决了一批突出问题，推动了工作开展。

4、加强党风廉政建设。一是以教育为重点，培养廉政意识。深入开展党风党纪、廉洁自律学习教育活动。组织廉政讲座，由局长贺晓军同志亲自主讲。观看反腐倡廉电教片，典型引导，以案说廉。组织党员干部到沙洋陈家山监狱，开展警示教育。二是以责任制为重点，强化廉政管理。监督落实党风廉政建设责任制各项规定，把党风廉政建设的责任层层分解，并与局各科室、中心签订党风廉政建设责任状。同时，健全完善相应的配套制度，做到党风廉政建设工作有部署、有检查、有考核、有奖惩。三是以公开为重点，强化监督机制。对局各项工作内容进行认真梳理，做好党务政务公开工作。并结合党务政务公开，进一步完善监督机制。在对象上，重点加强对各级党员领导干部的监督；在工作上，重点加强对重点岗位、重要职能、重要事项全方位全过程的监督；在制度上，重点加强对执行民主集中制和民主生活制度的监督；在服务保障上，重点加强效能监督，提高办事效率、确保工作质量。

二、需要解决的突出问题

（一）项目推进不快。尽管项目建设总体推进顺利，但因各种原因进度受到影响，积极应对各种难题显得力度不够、办法不多，存在畏难情绪。

（二）服务标准不高。如何服务好领导、服务好机关干部职工，工作不够规范和精细，管理服务水平还需提高。

（三）工作中抓落实力度不够。工作安排部署多，但落实力度不够大，工作周期长，质效有待提高。

（四）制度建设还需进一步加强。特别是要进一步加强制度执行，如招投标管理、财务制度管理等。

（五）以人为本，建设和谐机关还有待加强。如何建立完善激励机制，进一步调动干部职工积极性，提高待遇方面还要加强。

二、2012年工作安排

（一）以改革为主线，进一步强化管理职能。重点是围绕《机关事务管理条例》明确的机关运行经费管理制度、机关资产管理制度、机关服务保障管理制度，切实抓好贯彻落实。

（二）以项目建设为核心，进一步加快事业发展步伐。以项目建设树形象，重点加快市政务中心和市直机关职工统建住宅小区建设，加快启动市政务中心调查锁定，力争春节前职工住宅小区开工建设。今年底将翠竹园市场纳入市农改超工作试点，加快翠竹园市场改造步伐。

（三）以服务为主体，不断提升后勤保障水平。突出精细化服务，加强国有资产管理，挖掘潜力，盘活存量，促进国有资产保值增值；加强大院安全保卫，科学设置驻警、保安岗位，提高办公大楼安全管理水平，积极协助相关部门做好信访秩序维护工作；加强车辆出入与停放管理，车辆严格实行出入示证管理制度，确保大院车辆有序停放、院内交通安全畅通；加强办公楼公共区域卫生管理，强化物业管理公司责任，加大卫生督办检查力度；加强机关食堂厨师、服务人员的教育培训，把好质量关，提高满意度。同时要创新办法，改善服务，开辟后勤服务基地。

（四）以制度建设为抓手，提高规范管理水平。进一步完善管钱、管人、管事制度，特别是要完善集中采购制度、目标考核制度、公共机构节能工作制度。以事业单位改革为契机，积极探索绩效管理办法，不断提高干部职工待遇。

（五）以自身建设为目标，塑造机关良好形象。强化班子自身建设，推进“学习型班子，学习型党组织建设”，坚持党组中心组学习制度，提高领导班子思想政治水平，增强科学发展、争先进位的能力；加强干部职工学习教育，坚持机关干部职工学习等制度，增强学习针对性和实效性，积极组织干部职工外出学习考察培训，不断提高全局干部职工能力素质；进一步加强党风廉政建设，健全和完善我局相关的具体制度、措施和办法，始终把党风廉政建设融入机关事务管理工作全过程；深化各项主题活动，继续抓好“解放思想、跨越发展”主题实践活动和创先争优活动，认真落实“三万”活动责任，深入开展扶贫帮困活动，巩固“庸懒散”治理成果。

第五篇：市机关事务管理局2010工作报告

市机关事务管理局2010工作报告

2010年，全局干部职工在市委、市政府的正确领导下，以党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持强化管理、优化服务、深化保障的工作思路，锐意进取，开拓创新，圆满完成了全年各项工作任务，连续八年再次荣获全省机关后勤先进集体光荣称号。

一、后勤管理不断创新。按照管理科学化、保障法制化、服务社会化的原则，夯实服务基础，创新服务方式，机关后勤事业实现了又好又快发展。一是物业管理有了新变化。按照财政部门要求，认真做好资产的清查工作。对市级领导办公室调整后变动的固定资产进行核查，保证数量，确保完好，做到帐物相符；对闲置资产进行清洁养护，及时入库；对新增的279件108类资产及时登记，录入微机。对固定资产进行了资产分类管理，共完成9大类4118件2.3亿的资产卡片录制上报工作，按时进入了全省固定资产联网系统。认真做好副市级以上领导周转房管理，坚持个性化服务，主动沟通与衔接，根据需求及时调整用房方案，及早与厂家进行联系，保证物品及时供货，服务保障的工作档次和水平有了新的提高。加强机关办公用房动态管理，对卫生局等4个单位重新调配9个办公室，满足了机关各部门的需要。切实做好清雪组织工作，重新划分了清雪分担区，以雪为令积极组织清雪工作，多次受到清雪指挥部的通报表扬。加强通勤车管理，延长了售票点售票时间，解决了通勤车丢站、晚点和夏季不开空调等问题，保证了机关干部良好的乘车条件。全年完成文件交换2.8万件次，未出现任何差错。加强车库管理，对所有入库车辆都进行安全检查，达不到要求的坚决不准进入。为提高车库利用率，对违反规定长期停放的46台自行车、摩托车进行了清理，新增停车位14个，有效缓解了冬季车位紧张的现状。认真做好会议室管理和参观接待工作，共接待2280次85739人，接待党办公中心参观团29次592人。二是维修保障有了新提高。加强楼宇设施设备的维修和养护，完成自控系统维修341项，完成配电系统维修480项，完成制冷、供暖、上水、下水维修700多项，较好地保证了大楼正常运行。坚持“小修不出门、大修不求人”的节约原则，自行承揽了广场音乐喷泉的维修、办公中心一卡通软件升级改造、2户周转房的内部装修以及中百楼、兽研所等楼宇4000多平方米的防水工程，完成信访办电源线路的改选，累计节约人工费16.7万元。全年共完成门窗、地面、门锁等中小修理3000余次，优质服务率达98.1%，比去年提高1.5个百分点。积极开展《公共机构节能条例》的宣传，组织了公共机构节能宣传周活动，制作悬挂标语198副，张贴宣传画170套，通过广播、电视和报纸等新闻媒体扩大节能宣传的覆盖面。6月17日开展了能源短缺体验日活动，市直机关3000余人参加，直接节约能源7.3万元。6月23日召开了全市公共机构节能座谈会，加强了交流，促进了节能工作的深入开展。在全省公共机构节能检查评比中，我市获得了前四名的较好成绩。三是安全保卫有了新加强。积极开展安全保卫的宣传和教育，邀请黑龙江政安消防中心专业人员对办公中心65个单位459人进行4次消防知识培训，重点讲解消防常识和突发事件逃生自救的应急技能，提高了机关干部安全防范和公共安全意识。建立健全安全防范责任制，重新修订和签定了安全工作责任制，进一步明确了岗位职责和操作规程，构建了全员参与安全防范的新格局。与公安、消防等有关部门配合，7月23日在党政办公中心举行了火灾事故应急演练，出动消防车10台，演练人员1000人，进一步增强了快速反应、团结协作的应急实战能力。认真开展安全保卫大检查，与消防、公安、安全生产管理等部门配合，集中检查5次，下发整改通知书13份，整改率达100%。特别是对办公中心的消防设施进行全面检查，维修消火栓212个，对31个重点部位的安全责任人进行灭火器操作培训和演练。严格执行公安、保安、保卫联动机制，全年接待外来办事人员18.2万人次，联系市领导电话1427次1899人，上报市委总值班室上访33次958人，协调劝阻上访人员40540人次，其中个人访4345次15550人，集体访2496次24990人，较好地维护了机关正常办公秩序。四是餐饮服务有了新突破。在市领导的关怀和机关各部门的大力支持下，积极筹措资金70余万元购置消毒柜、洗碗机等用具，在餐厅实行了自助餐，每天保证8个热菜、4个炝菜、豆浆、2样粥和5种主食，提高了机关干部就餐档次和水平，受到了广大机关干部的欢迎。积极组织部分餐饮技术骨干到外地和市内宾馆、酒店实地学习和考察，开阔了视野，增长了知识。积极开展传帮带活动，大力开展岗位练兵，不断推出特色菜和精品菜，提高了餐厅饭菜质量。严格执行《食品卫生法》等各项规定，认真做好清洗和消毒，每季度主动邀请卫生防疫部门进行卫生大检查，每半年对餐饮服务人员进行身体健康检查。加强食品采购、加工、储存的卫生管理，彻底杜绝腐烂变质食品流入餐厅，保证机关干部吃上放心饭。积极应对农副产品大幅涨价的不利情况，采取节约挖潜和严把浪费和流失关，努力降低饭菜成本。根据季节变化特点，坚持一菜多做、粗粮细做、细菜精做的原则，不断增加饭菜花色品种和质量。全年接待机关干部就餐39.6万人次，是去年的2.5倍，特别是多次圆满完成了市委、市政府的接待任务，受到了市领导的表扬。五是机关文印有了新起色。坚持“对内积极争取、对外努力承揽”的工作原则，千方百计筹措资金，更新4台印刷设备，努力提高机关文印的档次和质量。切实加强跟踪服务，每月主动征求用户的意见和建议，主动送货上门，服务满意率达98%以上。积极拓宽经营渠道，多次到省新闻出版局申报印刷许可手续，特批了出版物许可证，为立足机关、走向市场奠定了坚实的基础。一年来，实现销售收入310万元，实现利润3.2万元，偿还历史陈欠帐36万元，获得营业外收入30万元，一举实现了扭亏为盈的好成绩。六是机关农场有了新发展。积极筹措资金，对农场西侧房屋和鱼池进行了改造，新购置了台球等文体设施，提高了接待能力，全年共接待客人30次500人。根据农场实际，调整了种植结构，扩大了养殖规模，自产蔬菜3万斤，为餐厅提供绿色食品2万余斤，自产各类畜禽1万多斤，后勤基地作用逐步显现。

二、重点工作不断创新。一是大项目建设贡献突出。按照市委的统一部署，通过电子大屏幕等多种手段，深入宣传“八大经济区”、实施“十大工程”和“双一”工作目标的重大意义，不断增强机关干部的参与意识。积极参与大项目建设，委派专人参加哈齐客运专线项目的服务工作，完成征地101公顷，为项目早日完成做出了积极贡献。二是绿博会保障有力。第十届绿博会召开之际，本着服务保障一届要比一届好的原则，精心组织，统筹安排，召开了绿博会动员大会，认真做好会展的环境卫生、电力供应、礼仪服务以及绿博会新闻发布、经贸洽谈等各项活动20余次，特别是圆满完成了市委、市政府主要领导参加的中国一拖黑龙江现代农业装备基地签约会见仪式。会展期间，接待党政办公中心参观团16次276人，被市委、市政府授予绿博会特殊贡献单位光荣称号。三是小额贷款超额完成。举全局之力开展创业再就业工程，计划3.5万元，实际完成49.5万元，完成计划的14.1倍。四是市级分会圆满成功。按照省协会和市级分会章程的要求，认真举办市级分会第二次会议，我局在大会上做了车改经验的主旨发言，受到了与会代表的一致好评。会议召开期间吴刚副市长、佟朋秘书长到会参加，特别是市委书记郝会龙、政协主席张云志、常务副市长张贵海、副市长赵万山参加了会议接待等活动，韩市长因学习外出，也专程打电话向会议的召开表示祝贺，进一步提高了会议的规模和档次，为会议筹办书写了新的里程碑。五是扶贫帮建扎实推进。认真抓好依安县阳春乡民力村扶贫帮建工作，成立了领导小组，责成专人具体负责，千方百计筹措资金1.5万元为该村解决了备耕生产的燃眉之急，使民力村的面貌发生了改变。

三、团队建设不断创新。一是党的建设进一步加强。积极开展“创先争优”活动，发挥党组织的战斗堡垒作用，开展“向我看齐”活动，在平凡的岗位上始终保持共产党员的先进性，党组织的战斗力不断增强。为庆祝建党89周年，组织全体党员到和平广场重温入党誓词，缅怀革命先烈。到梅里斯莽格吐乡开展“我为党旗添光彩”党日活动。不断加强党风廉政建设，组织党员参观《廉政准则》漫画展、《廉政准则》网上知识竞赛和观看《忏悔录》等警示教育片，提高了广大党员廉洁从政的自觉性。今年有6名同志参加了入党积极分子培训班学习，有7名同志加入了党组织，获得了五型机关建设先进单位标兵。以构建和谐机关为目标，从职工最关心、最直接、最现实的问题出发，努力解决职工疾苦，对25名职工走访慰问，帮助他们解决实际困难，让广大职工时刻感受到党组织的温暖。局领导班子带头有针对性地开展经常性的思想政治工作，通过中心组学习、民主生活会、主题党日等活动，增强干部职工爱国主义、集体主义、社会主义观念，营造了积极向上的和谐氛围。二是职工素质进一步加强。加强人才队伍培养，选送技术骨干参加省、市组织的各类技术培训班，鼓励全体职工参加学历教育和培训，又有5名年轻同志完成了本科学业。结合机关后勤的工作特点，积极开展“三优一满意”活动，讲大局、比贡献的“好管家”服务品牌在机关中不断叫响。一年来收到市政协等部门表扬信25封，比去年提高18.5%。加强职工的规范化管理，在全局上下实施岗位绩效量化考核工作，鼓励先进，鞭策后进，广大职工干事创业的工作热情不断提高，获得了创建人民满意机关优胜单位。三是职工文化生活进一步加强。积极参加市直机关工委组织的羽毛球、乒乓球比赛，分别获得了男子团体A、B组第四名和组织奖、体育道德风尚奖。组织干部职工进行春游，举行了乒乓球、台球比赛，丰富了职工文化生活。四是军民共建活动进一步加强。分别与68旅和市武警支队建立了军民共建关系，每逢七•

一、八•一走入军营，体验生活。每当元旦、春节等节日到来之际，为子弟兵送去饺子、大米、豆油等慰问品，密切了军民的鱼水之情，获得了军警民共建共育先进集体。五是扶贫解困进一步加强。在全市“扶贫济困送温暖”专项行动中，全局干部职工捐款4150元；向玉树地震灾区捐款3450元；向残疾人事业捐款1060元；在全市绿化城区建设中捐款23040元；向残疾人事业捐款1170元。一年来，全局累计捐款3.2万元，获得了残疾人募捐工作先进集体。六是团员青年教育进一步加强。积极响应团市委的号召，开展立足本岗，以“青年公仆献爱心、共建和谐促发展”为主题，组织团员进社区、进校园，开展送温暖志愿者活动，获得“五四”红旗团委光荣称号。七是文明单位创建进一步加强。2010年我局把创建市级文明单位标兵作为全年重点工作目标，在全局开展说文明话、办文明事、做文明人等一系列创建活动，在各处、中心、班组开展了文明科处室、班组流动红旗评比活动，创建活动成效显著，顺利晋升为市级文明单位标兵。

以上成绩的取得，是市委、市政府正确领导的结果，是市委、市政府领导亲切关怀和大力支持的结果，是局领导班子心系群众、勇于创新的结果，是全局干部职工埋头苦干、团结拼搏的结果。回顾一年来的工作，我们主要有以下三点体会。

一是必须坚持科学管理，才能实现机关后勤事业科学发展。管理是机关后勤工作的前提和基础，是巩固后勤服务效果的重要手段。要适应行政管理体制的快速变革，就必须把强化管理作为机关后勤可持续发展的根本动力，要一以贯之，常抓不懈。只有提高管理水平，才能应对机关后勤集中统一管理的新形势、新任务，才能保障党政机关高效运转，才能实现机关后勤事业可持续发展。

二是必须坚持以人为本，才能实现机关后勤事业科学发展。只有牢固树立为机关、为群众、为领导的“三服务”宗旨，把机关干部的需求作为后勤工作的出发点和落脚点，主动谋划，积极争取，为广大机关干部提供优质的后勤服务。要时刻牢记党的宗旨，通过亲情服务、微笑服务、个性化服务，真心实意地为机关干部多办事、办实事、办好事，才能赢得市委、市政府和广大机关干部的信任和支持，才能成为人民群众的贴心人。

三是必须坚持自强不息，才能实现机关后勤事业科学发展。机关后勤工作纷繁复杂、苦脏累险、默默无闻，必须要有不图名、不图利的奉献思想，举轻若重，脚踏实地，埋头苦干，保质保量完成所担负的各项工作任务。坚持有为才有位的工作思路，发扬不怕苦、不怕累、不怕委屈的锲而不舍精神，团结拼搏，迎难而进，才能彰显机关后勤的坚强保障。

在过去的一年里，我们取得了一些成绩，但也存在着一些不足。一是工作视野不够开阔，抓当前工作与长远发展结合得还不够紧密；二是职工队伍整体素质还需要进一步提高；三是社会化服务还需要不断拓展和延伸。所有这些，都需要在今后的工作中加以探索和研究，并采取有效措施，尽快加以解决