2011年工作总结及设想

第一篇：2011年工作总结及设想

华县卫生局

2011年卫生工作总结及2012年设想

2011年，在县委、县政府的领导下，我县卫生工作坚持以党的十七大和十七届五中全会精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，进一步深化医药卫生体制改革，出台并实施了“十二五”卫生事业发展规划，以农村卫生、公共卫生为重点，以加强内涵建设为抓手，继续保持了卫生事业又好又快发展势头，实现了“十二五”发展良好开局。

一、2011年卫生工作

（一）医改工作进展顺利

新农合参合率稳步提高，受益面不断扩大。2011年，我县参合率96.58%，全年共补偿住院群众32965人次，总补偿4637.91万元。为3247名65岁以上老人开展了全口义齿修复工作。在乡国家基本药物制度得到落实，药品三统一工作实现了乡村全覆盖。按照省市要求，我们成立了华县药品三统一领导小组及办公室，在全县基层医疗卫生机构全部配备和使用基本药物并实行零差率销售，基本药物覆盖率达100%、配送率达80%。

（二）项目建设及争取资金完成较好

一是建筑面积1000平方米，总投资125万元的金堆中心卫生院业务楼已竣工。二是总投资9800万元的华县人民医院扩建项目已完成主体施工。三是投资1556.53万元华县中医医院门诊楼已于去年11月底投入使用。四是投资1235万元的卫生综合楼建设项目主体工程已完成，目前正在进行内外装修。镇卫生院全面开展了新农合门诊统筹工作。

合计争取合疗补助、公共卫生服务专项补助、高塘中心卫生院门诊楼建设等资金共计7507万元。

（三）公共卫生工作成效显著

卫生执法监督依法有序开展。一是对全县公共场所进行了多次整治，下达整改意见书160余份。培训从业人员600余人，发放卫生许可证 139家。二是对县城的供水单位进行了全面检查，共监督检测末梢水27份，出厂水11份，确保了全县人民的饮水安全。三是对206家医疗机构传染病防治工作进行了卫生监督检查。四是医疗市场整顿，共检查各类医疗机构206家，查处违法案件26起，取缔黑诊所10家。我县的卫生监督工作卓有成效，所长唐红洲同志被评为全省卫生监督工作先进个人。

疾病预防控制工作进展良好。开展了以手足口病、艾滋病防治为重点的传染病防控工作。儿童计划免疫接种率达99%以上。检出活动性肺结核患者88例，开展了288份居民户食用盐抽样监测等地方病防治工作，圆满完成了疾控工作目标任务。

妇幼保健工作取得实效。我县孕产妇住院分娩率达99.63％，2551名农村孕产妇享受到了免费住院分娩的政策优惠。孕产妇免费孕期检查、儿童免费健康体检扎实开展，儿童系统管理率达到了88％。切实加强了乙肝、艾滋病、梅毒等母婴传播疾病的防控工作。

爱国卫生工作成绩突出。一是组织开展了第二十三个爱国卫生月活动。27600多人次参与了城乡义务环境卫生整治活动，达到了以月促年的目的。二是加强病媒生物防制，控制病媒生物危害，有效地降低了四害密度。三是采用多种形式开展健康生活方式和常见病防治知识以及“三城一县联创”宣传教育活动，接受群众咨询26000多人次，发放各类宣传单和宣传画11300余张。四是共建成双瓮式无害化卫生厕所21006户，有力的促进了农村环境卫生整洁活动的开展，加快了社会主义新农村建设的步伐。

（四）农村卫生工作取得突破

加强了乡镇卫生院规范化管理和村卫生室内涵建设，开展三基三严训练、病历书写培训和书写质量考核评比，全面提升了乡村医疗卫生机构服务能力和技术水平。继续实施二级以上医疗卫生机构对口支援乡镇卫生院和农村卫生人员培训项目工作。完成了九类基本公共卫生服务项目和六项重大公共卫生服务项目，制定并完善了公共卫生服务规范、考核机制，严格项目、资金管理，确保了公共卫生服务项目不折不扣的实施，真正为老百姓防病保健服务。

（五）医政管理水平稳步提高

一是印发了《关于进一步加强医疗质量和医疗安全管理工作的通知》，健全并落实医疗机构规章制度和人员岗位责任制度，加强对医疗行为和医疗服务流程各个环节的管理。二是对全县各级各类医疗机构重新核发了《医疗机构执业许可证》。三是认真做好医疗事故争议上访患者及其患者家属的思想工作，主持调解了十余起医疗纠纷，维护了医患双方的合法权益，维持了正常的医疗秩序。四是对各单位的“民生”、“稳定”、“安全”等问题进行了排查，对排查出的问题落实了整改措施，限期进行整改。五是中医药工作成绩突出。四月份我县顺利通过了国家中医药管理局、陕西省中医药管理局分别组织的专家组评估验收，被评为“全国中医药工作先进单位”、“省级农村中

医药工作达标县”；县中医医院也被授予二级甲等医院。2011年，县医院全年门诊18万人次，住院12870人次，业务收入4335万元；中医医院接待门诊患者63224人次，实现业务收入2192万元。

（六）创国卫工作扎实推进

一是召开了卫生系统创卫工作会议，安排部署了卫生系统创卫工作任务。二是印制发放了5万份健康教育手册，提高了群众健康知识知晓率。三是按照创建国家卫生县城的主要工作任务和考核项目要求，开展了卫生单位、卫生村镇创建活动，申报创建了华县交通局等3个省级卫生单位、华县工商局等9个市级卫生单位，华州镇崖坡村、马斜村2个省级卫生村以及华州镇大街村、杜堡村等7个市级卫生村。四是按照创卫办安排，卫生系统各单位和各专业组都按照各自的职责进一步加强了对创卫工作的组织指导，落实了人员和责任，有力地推动了创建国家卫生县城工作的顺利进行。

（七）党风廉政建设、纪检监察工作卓有成效

一是组织召开了2011年卫生系统党风廉政建设暨纠风工作会议，落实了党风廉政建设责任。二是在全县卫生系统继续开展工程建设领域突出问题的专项治理工作，并对我系统各医疗卫生单位2010年以后新增建设项目进行了台帐登记。三是对新增建设项目依据有关法律法规和政策规定，在项目决策、规划审批、项目核准等重点部位和关键环节进行了自查。

（八）创先争优、卫生宣传和行风建设扎实有效

为加强医德医风建设、卫生行业诚信建设，不断提高医疗卫生人员的职业道德素质，继续深入开展了医德教育活动和“创佳评差”竞赛活动。组织开展了“一转变、两服务、三争当”创先争优主题实践和“三好一满意”活动。以庆祝“5.12国际护士节”为契机，举办了大型文艺汇演活动，并以县委、县政府名义评选表彰奖励了一批“十佳护士”和“十佳卫生工作者”，在全系统树立了先进典型，掀起赶学先进高潮，使行风建设迈上一个新台阶。

回顾2011年，在县委、县政府的正确领导下，在省、市卫生部门的高度关注和支持下，广大卫生干部职工以较强的政治觉悟和社会责任感，面对改革发展的重任，面对严峻复杂的局面，在一个个不平凡的事件中，经受了思想、意志和能力上的锻炼与考验，在一次次战胜困难和解决问题的过程中，增长了本领和才干，忠实地履行了“为人民健康服务、为经济社会发展服务”的卫生职责，形成了一个团结有为、人心思变、人心思干的卫生领导班子，涌现了一批好干部、好医生、好院长，打造了一支政治可靠、业务精湛、奋发有为的卫生干部队伍。

同志们，2011年卫生工作能取得这些显著的成绩，是县委、县政府高度重视、坚强领导的结果，是上级部门精心指导的结果，是各级党委、政府和有关部门大力支持的结果，也是社会各界和人民群众关注、关心的结果，更是全县广大卫生工作者团结一心、共同努力的结果。在此，我代表卫生局向关心支持卫生事业发展并为之付出艰辛努力的各级领导和同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

二、2012年工作设想

（一）全面推进医药卫生体制改革，积极开展公立医院改

革试点，建立健全绩效工资考核机制。

（二）加大农村改厕力度，按时完成改厕任务。

（三）继续做好公共卫生工作，进一步抓好药品三统一的实施工作。

（四）加快医疗重点建设项目力度，积极争取中央和省市支持资金，加强卫生基础设施建设，不断改善医疗服务环境。

（五）加快医疗卫生机构人才队伍建设步伐，培养卫生专业技术人才，拟招聘和引进人才，以解决我县各医疗机构人才短缺的问题。

（六）继续加强定点医院的监管管理，落实好合疗三级公示制度。

（七）在全县范围内启动门诊统筹工作，扩大参合群众受益面，使全县的群众基本实现“小病不出村、大病不出县”的服务指标。

第二篇：2010工作总结 设想

养护科2010年工作总结及设想

2010年，我市养护工作以迎国检为中心，以创建和谐畅通路为工作重点，深化“预防性养护工作”理念，全面提升了我市干线公路管养水平及公路环境，现将全年工作总结如下。

一、将迎国检工作作为全年工作中心。2010年是五年一次的全国性公路检查年，年初我们就将迎检工作作为全年工作核心，提前谋划，深入调研，全面部署。

1、标准化养护工作再上新台阶。按照省厅创建“和谐畅通路”的要求，从今年三月初，我们首先对全市干线公路实施了标准化养护工程。全市十余条干线公路全部按照创建标准，路面、路基达到整洁、美观，路肩无反坡、边沟排水通畅、路缘石连续顺畅，实现了“三个面五条线”面面平整，线线清晰，对过村镇段边沟彻底进行清除，对坍塌、破损浆砌边沟段进行修整，满足排水通畅。

2、预防性养护加大投入。为保证公路的“畅、安、舒、美”，在日常养护上，我们把“预防为主，防治结合”这一方针贯穿始终，坚持以路面养护为中心，在日常养护上坚决贯彻预防性工作理念。实现了质量和效益的双重保证。首先在路面挖补病害处理上做到不惜投入，针对实际病害情况及早进行处理，避免病害扩大后的持续投入，坚持挖补面积小、处理早、机械化的原则，坚持落实小修挖补采用铣刨机开槽，能用机械摊铺的尽量采用机械摊铺，以防止接缝处形成新的病害隐患；其次对路面状况较好的路面推行了灌缝机灌缝，在对路面早期病害处置上采用了刷油、洒油封面等措施，做到了早处理，防止了病害扩大。2010年累计小修挖补115855平米。刷油灌缝57570平米。

3、全市内业管理规范统一。今年年初我们按照国检内业评分标准，逐项对照、排列，全面规范了各公路站、养护中心的内业管理，分类整理2006以来所有养护内业档案，按排序、组合、归类。检查文件收集的完整性、文件排列的合理性、组合的整体性；按类检查是否缺项、缺内容以及数据的准确合理性；档案盒、档案柜、档案的装订达到颜色、格式、大小的全市统一。

4、机械化养护初见成效。随着社会经济的发展，公路养护管理工作所需要的科学性、长远性越发显得重要。我们按照《唐山市干线公路养护机械设备、养护中心发展规划》的要求，逐步改善基层养护单位的机械水平和场站建设，目前，全市一级公路均配备了清扫车及除雪铲，同时对积极性高的单位添置了小修挖补用的小型拌合楼、压实、灌缝、水车等设备，极大地促进了日常养护质量、水平，效率的提高。

二、财政直管县养护工作常抓不懈。今年为税费改革后养护管理工作的第一年，为适应税费改革要求，加强干线公路日常养护，监管力度，提高普通干线公路日常养护资金的使用效益，我们按照省厅《关于印河北省普通干线公路日常养护管理考核暂行办法的通知》要求，结合实际，采取“提早谋划，定期检查，全面督导，细化考核”的方法，年初逐一为各直管县因地制宜的制定养护计划，并依据计划进行跟踪检查，全面督导各县的日常养护工作，对标往年养护工作质量，切实保障税费改革后的公路管养和路况水平不下降。

三、公路安全文化年全面启动。今年我们以公路安全文化启动年活动为契机，坚持“以人为本，以车为本”的工作理念，进一步加强了干线公路安全隐患排查、治理力度。尤其针对今年雨季时间长，雨量大的特点，对存在坍塌、滑坡等安全隐患山区路段采取了根治性的手段，全面保障了行车安全。

在公路文化建设上我们坚持以“展现公路形象，突出公路文化氛围”的主题，以提高唐山公路文化品位为出发点，确定了“因地制宜、路景结合、注重品位”的思路，采取多种建设方式，包括高围墙、围挡施画各类人物、风景、中国传统神话等形式，集教育、点缀、美化于一体；对过街路段砌筑六棱砖排水沟、仿汉白玉隔离墙等多种样式的街道化治理，同时征用公路两侧广告塔及高护坡书写“京畿坦途、上善大道”“路通人和”“文明服务、保障畅通”等公路文化用语，从而形成了形式多样，各具特色的公路文化氛围，为每条公路营造了一处处畅、安、舒、美的交通新环境，为不断创新、突出唐山特色增加了新的亮点。

2010年工作设想

一、继续以迎国检工作为重点。2011年，我们将继续以迎国检工作为主要工作内容，细化各项准备工作，在2010年工作基础上，进一步完善各类养护工作。

二、探索适应当前财政体制的管理模式，进一步制定切实可行的财政直管单位养护工作管理办法，协调财政、县区交通局关系，为提升财政直管单位养护思路、养护理念及养护水平奠定基础。同时主动适应新的交通财政管理模式，在确保专项养护资金到位的同时，积极争取更多的财政资金投入到干线公路养护工作中。

三、进一步完善机械化养护水平。在《唐山市干线公路养护机械设备、养护中心发展规划》的基础上，对“十二五”期间公路养护机械化水平做进一步谋划，制定出适应当前公路建设迅猛发展的机械化养护体系。

第三篇：2009工作总结2010年设想

2009年工作回顾及2010年工作设想

2009年工作回顾

2009年，围绕中国纺织工业协会工作大局，中纺政研会、中纺企业文化建设协会在工业协会领导和各专业协会的大力支持下，在各位理事、常务理事、会长副会长的共同努力下，以党的十七大和十七届二中、三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，积极贯彻国务院纺织工业调整振兴规划等一系列重大部署，共克时艰，应对挑战，努力加强和改进思想政治工作，大力开展行业精神文明建设，积极构建劳动关系和谐企业，持续推进企业文化与品牌文化建设，不断提高自身影响力和辐射力，为纺织行业落实科学发展观、战胜金融危机、企稳回升提供了精神动力与文化支持。主要做了以下几项工作：

一、深入学习宣传科学发展观，落实十七大、十七届二中、三中全会精神，引导企业积极应对危机、增强发展信心。

纺织政研会工作班子除自身认真参加国资委组织的第一批学习实践科学发展观活动外，充分利用会刊《东方企业文化》、会讯《纺织政工资讯》和政研会网站，加大了学习实践科学发展观、积极应对金融危机的宣传力度。《纺织政工资讯》设置的特别关注、经济大势、行业信心、调研报告等栏目中，及时为行业、企业提供了大量信息、典型案例，为企业迎 1 接挑战，应对金融危机增强了信心。

3月初举办了中纺政研会企业报刊专业委员会会议，对新形势下如何发挥企业报刊的宣传、导向、教育、交流等进行研究探讨，强调要按照党中央关于高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，结合企业实际，围绕建设和谐企业、促进科学发展的时代主题，着力在应对困难、把握机遇、增强信心、保持稳定、科学发展做文章、下功夫，把思想政治工作与企业文化建设有机结合起来，推动企业全面、科学、协调、可持续发展。

二、加强调查研究，及时宣扬典型。

一年来，政研会主要领导分别领队先后赴山西、湖南、湖北、江苏、浙江等地，考察调研了阳光、红豆、富润、洁丽雅、绿洲、梦洁、美尔雅、际华3542等20多家优势企业，在调研的基础上帮助总结先进经验，这些优势企业的共同特点是：创新能力强、科技贡献率与品牌贡献率高、企业文化与品牌文化个性特色突出、劳动关系和谐，产品品牌、企业品牌、企业家品牌影响力大，在金融危机形势下，企业优势明显，发展前景普遍看好。先进经验除在相关媒体进行宣传报道外，在我会召开的经验交流会上，重点推介他们的先进做法，为其他企业提供有益借鉴。

三、全面启动2009中国纺织十大品牌文化推介活动，推动品牌文化建设深入持久发展。

2009中国纺织十大品牌文化推介大会10月在贵阳成功召开。中国纺织工业协会会长、中纺政研会会长杜钰洲，主管行业品牌建设的工业协会 2 副会长杨东辉，工业协会秘书长、政研会常务副会长杨纪朝，政研会副会长兼秘书长刘慧兰，以及全国各地纺织企事业单位的代表200余人出席了会议。杜钰洲会长在主旨报告中指出，十大品牌文化推介活动是纺织行业推进名牌战略，促进产业升级的重要举措，推介活动开展5年以来，每一届都有创新内容，推介出的50家品牌文化企业在品牌贡献率、科技贡献率、文化创造力、行业影响力等方面在行业起到了很好的示范和带动作用。

会议还举办了品牌文化高峰论坛，品牌文化建设的优势企业领导在论坛上接受了主持人的访谈，发表了极具个性特色、启迪性的典型发言。活动编辑出版了《品牌的魅力在文化——2009中国纺织十大品牌》专辑。

四、开展创建全国纺织劳动关系和谐企业活动，促进企业和谐发展。创建全国纺织劳动关系和谐企业，是新形势下纺织工业协会为落实党中央关于构建社会主义和谐社会重大战略任务的具体举措，活动旨在促进企业认真执行《企业劳动合同法》，建立规范有序、工程合理、互利共赢、和谐稳定新型劳动关系。北京铜牛集团等38家企业被授予荣誉称号。授予称号企业分别来自全国22个省市，其中10家被列为CSC9000T社会责任体系试点单位。创建活动办公室编辑出版了《全国纺织劳动关系和谐企业案例》

五、推进行业精神文明建设，发挥典型的示范引领作用。

创建全国纺织精神文明建设示范基地活动，是贯彻党的十七大关于“深入开展群众性精神文明创建活动”，加强行业软实力建设，提升企业综合竞争力，推进纺织行业调整振兴而开展的一项具有重要意义的活动，3 在行业尚属首次。富润控股集团等6个单位被授予首批“全国纺织精神文明建设示范基地”荣誉称号，这6家企业的代表性、先进性、示范性都很强。活动推介办公室组织编辑出版《全国纺织精神文明建设示范基地》丛书（1-6）。

六、举办政研会专业委员会联席会议，加强企业党建、群众工作、企业报刊三支专业队伍培训。

为适应企业应对全球金融危机影响、提高自身能力需要，中纺政研会企业党建、群众工作、企业报刊专业委员会联席会议3月份在南宁召开。政研会常务副会长杨纪朝主持会议并作了主旨报告，分别对三个专业委员会今后的工作提出了具体要求。中国纺织经济研究中心主任、中国纺织新闻发言人孙淮滨作了关于纺织工业形势报告；三个专业委员会分别召开年会，进行了座谈交流，以及领导机构的换届选举。会议期间，还组织代表对南宁锦虹棉纺织公司和西南地区纺织品市场进行了考察。

七、适应新形势，不断加强政研会自身建设。

新形势下，政研会积极拓展工作思路、创新工作方法，不断加强自身建设。进一步完善秘书处各机构职能、职责，保证各项工作协调运行；整合并成立了企业党建、群众工作、企业报刊专业委员会，换届选举产生新的领导机构，通过了新的工作条例、组织职能等，并上报民政部审核；采取灵活的会费收取方法，允许受金融危机影响的困难企业提出减免申请；继续加强与会员单位的沟通联系，加大服务力度，不断壮大政研会。截止目前，会员总数较过去增加一倍，非公经济企业团体会员比例达70% 以 4 上；努力打造学习型社团组织，用党的先进理论武装政研会工作人员；编撰印刷政研会宣传册，加大了政研会的宣传力和影响力。

八、努力办好会刊、会讯和政研会网站

会刊《东方企业文化》立足纺织、面向全国，紧贴时代、紧贴企业、紧贴实际,不断理清办刊思路，调整充实办刊人员，完善规章制度，在内容和形式上有一定进步。新设置了人物、企业、战略、品牌、营销等栏目，办刊质量不断提高，可读性增强，影响力正在逐步扩大。

会讯《纺织政工资讯》，坚持与时俱进，紧扣时代脉搏，继续深化桥梁纽带作用：一是深入学习、宣传贯彻党十七大和十七届三中、四中全会等国家的基本路线、方针、政策。二是以服务行业为己任，积极宣传先进典型，报道相关企业应对金融危机的典型事迹，为企业企稳发展搭建交流平台。三是开办 “中纺政研会企业党建、群众工作、企业报刊专业委员会联席会议”、“2009中国纺织十大品牌文化推介大会全国纺织劳动关系和谐企业表彰大会”，“学习十七届四中全会”等会议专刊。四是不断创新内容和版式，可读性和趣味性得到增强。

中纺政研会网站继续发挥容量大、时效快的优势，保持及时更新，加强与相关行业媒体的联系，使我会今年各项工作信息得到发布。

2010年工作设想

新的一年，我会工作的指导思想是：以党的十七大、十七届三中、四中全会精神为指针，深入学习贯彻落实科学发展观，全面科学把握行业发展形势，有效应对国际金融危机冲击，保持纺织平稳较快发展，为加快建设纺织强国提供精神动力和文化支撑。

一、贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会精神，贯彻落实中央近期关于意识形态工作的一系列重要指示精神，以科学发展观为指导，深入调研考察，加强和改进行业思想政治工作和企业文化建设，推进纺织和谐企业建设

1、召开中纺政研会、中纺企业文化建设协会会长扩大会议 明年一季度召开会长扩大会议，主要议题为商讨2010年工作设想，重点在研讨如何在全行业引导职工学习贯彻落实中央一系列重要指示精神的意见措施。研究如何召开好全国纺织思想政治工作会议暨政研会。

2、重点对四川、山东、浙江、福建、广东、上海、河北等省市中纺政研会、企业文化建设协会副会长单位、理事单位以及纺织企业展开调研。调研重点是：纺织企业学习贯彻落实十七届四中全会精神的情况，纺织企业在科学分析形势，挖掘优势潜力，增强有效应对国际金融危机冲击，保持纺织企业平稳较快发展的典型做法和经验；企业开展劳动关系和谐建设的典型经验；纺织产业集群和纺织企业开展创建精神文明建设基地的先进经验和做法。旨在了解企业实际情况，发现典型，做好典型的经验总结与推广。

3、充分发挥舆论载体作用，利用纺织行业5大媒体以及政研会会刊《东方企业文化》、会讯《纺织政工资讯》、政研会网站等加大宣传攻势。争取在多个刊物和网站上设立专题，跟踪宣传报道行业和纺织企业的先进做法和典型经验。力争发现新的典型经验，选树新的行业思想政治工作和精神文明建设的研究成果，在全行业推广。

4、结合当前形势和调查研究的情况，修改完善《关于加强全国纺织企业文化建设的指导意见》，争取2010年内下发全行业贯彻实施。

二、围绕行业发展大向，组织开展好几项重大活动

（一）开好全国纺织思想政治工作会议暨中纺政研会、中纺企业文化建设协会第十七次年会。

会议主要总结、交流16次年会以来，特别是在应对国际金融危机中，行业思想政治工作和企业文化建设的成绩和经验；研究分析金融危机以来国内外纺织经济贸易格局和环境的新变化、新挑战、新机遇及对行业思想政治工作和企业文化建设的新考验；创新谋变，明确新形势下行业思想政治工作和企业文化建设的思路和任务，为进入“十二五”打下思想和工作基础。

会议将表彰全国纺织劳动关系和谐企业、全国纺织优秀思想政治工作者、全国纺织优秀政研会、全国纺织思想政治工作和企业文化建设优秀研究成果。

会议还将编辑出版《全国纺织思想政治工作、企业文化建设优秀成果专辑》、《全国纺织劳动关系和谐企业案例（之二）》

（二）做好第二批全国纺织精神文明建设基地的经验总结、选树推介，以及经验的推广。

通过组织调研考察，选树第二批全国纺织精神文明建设基地单位，包括纺织企业和纺织产业集群，进行命名授牌，并编辑全国纺织精神文明建设基地宣传丛书。

（三）开展“2010中国纺织十大品牌文化推介活动”

继续开展中国纺织十大品牌文化推介活动，是中国纺织工业协会、中国纺织企业文化建设协会为加强品牌建设，倡导文化创造品牌价值，提升企业软实力，推动品牌战略实施的一项重要举措，旨在以市场为导向、以产品为龙头、以质量为基础、以文化为支撑，培育一批、推介一批、宣传一批品牌文化建设先进单位，推动纺织企业加强自主品牌建设，彰显品牌文化价值，提升市场竞争力，加快纺织服装强国建设步伐。

在省市行业主管部门的推介和组织实地考察的基础推介“2010中国纺织十大品牌文化”企业。

举办中国纺织品牌文化建设高峰论坛，编辑出版《2010中国纺织十大品牌文化专辑》。

（四）做好全国纺织工业劳动模范和先进集体评选表彰的申报评选暨表彰大会的筹备工作

涉及的主要工作有，向人力资源和社会保障部递交申报材料，组建评选表彰领导机构（包括中央及省市两级领导机构），制定评选表彰的全套工作方案，做好评选表彰的各项准备及评选初审公示工作以及筹备好2011年上半年的评选表彰大会。

（五）做好中纺政研会、中纺企业文化建设协会日常工作

1、继续办好会刊、会讯和网站。会刊《东方企业文化》要在总结好工作的基础上，向创办优秀刊物、创建优秀品牌方向努力。一是继续提高办刊水平，增强前瞻性、实用性和指导性，不断增强会刊的辐射力和影响力；二是要围绕企业文化建设，加强对行业和我会重大活动的报道；三是要拓宽发行渠道，争取在重点城市和地区的发行量有一个大的突破。

会讯《纺织政工资讯》要继续发挥好我会与会员单位之间的桥梁和纽带作用。要进一步加强对党的路线、方针、政策的宣传，对行业和我会重大活动的宣传，对企业思想政治工作、和谐企业建设、企业文化建设和品牌文化建设典型经验的宣传。在形式上调整栏目设置，体现行业特色；在内容上增加行业动态和我会活动以及企业信息的报道，力争在适用性、及时性、指导性、可读性上有新的进步。

政研会网站要在已完成网页更新和栏目调整的基础上，充分利用其容量大、时效快的优势，加强与中纺网络以及《中国纺织》、《纺织服装周刊》以及《中国纺织报》等行业媒体的联系，在创新宣传内容、提升宣传影响、提高点击率上有新的进步。

2、加强与会员单位的日常联系，做好发展新会员工作，做好一年两次的常务理事会召开工作，做好会费收缴工作。

3、做好各种报表的申报工作，做好各项工作档案的整理存建工作。

中国纺织职工思想政治工作研究会 二○○九年十一月二十六日

第四篇：工作总结及设想

工作总结及设想

随立意

08-09学，是书院街道中心小学发展历史上的一个里程碑，在这一学年里，我校认真贯彻“十七”大精神，努力实践“三个代表”，积极开展学习实践科学发展观活动，认真落实教育局布置的工作任务，坚持以校为本，以人为本的工作思路，加强各项规章制度建设，加强师德师风建设，加大改革力度，真抓实干，克难奋进，学校“三风”明显好转，校园文化建设再上新台阶，教研教改注重课堂实效和学生实际，氛围浓郁，教学质量逐步提高，素质教育各项工作全面推进，为下一学年各项工作又快又好开展积累了丰厚的经验，为充分调动全体师生的学习、工作积极性搭建了很好的平台。

在这一学年里，学校顺利的完成了创建省规范化学校、省留守流动活动站、济宁市教学示范校的验收工作，承办了迎接国家文明委对乡村少年宫的验收工作，提供了大大小小的各级检查，学校先后获得了全国“我的月亮图书”、“济宁市优秀交通安全示范校”、“济宁市优秀教育网站”、“济宁市雏鹰大队”、“曲阜市关心下一代先进单位”、“曲阜市精神文明先进单位”、“书院街道平安建设先进单位”、“先进党支部”等荣誉称号，取得了“曲阜市鼓号操大赛三等奖”、曲阜市中小学“快乐大课间，健康每一天”大赛小学组一等奖、曲阜市中小学“阳光伙伴” 大赛小学组一等奖。

一、加强勤政廉政建设，提升领导集体战斗力

学校管理的好坏，领导班子是关键，本学期各项工作取得的良好局面，是我们注重加强中层领导干部和各科室管理员队伍建设的结果，做法如下：

一是加强了学习，坚持执行学习制度，确保学习时间，以学习实践科学发展观为总抓手，有组织、有计划、有目的地学习党的“十七”大精神、毛泽东邓小平江泽民科学发展观理论、“三个代表”重要思想，不断地解放思想，更新观念。

二是加强了工作交流，定期召开月工作小结交流会，每位领导干部在会议上交流工作作法、成绩、体会、存在问题、下月的打算，相互之间借鉴、学习，取长补短，好的作法在全体领导中推广，使得各科室工作比较平衡发展。如“做什么事都要提前计划好、商量好、研究好，作为领导还要督促落实好”；“开展工作之前要预知先机，思路清晰，提前安排”；“工作相互配合，从而提高了领导干部的工作能力和管理水平。

三是通过“学、查、改、评”活动，加强了领导干部“服务意识，合作意识，创新意识和忧患意识”的教育，要求领导将上述四种意识细化到具体工作实践之中。同时加强了领导干部的考核，由教师来评价领导干部，通过教师对全体领导干部进行民主测评，测评结果与领导的考核挂钩。

四是加强了党风廉政建设，认真学习中共中央国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和市教育局制订有关规定，严格财金管理制度，与各科室负责人签订责任状，坚持做好政务、教务、财务公开和各科室工作情况公示，充分发场民主，坚持民主集中制原则，充分依靠教师办好学校，充分发挥工会组织的参政议政作用。

二、加强师德师风建设，提升教师精神状态

在提高教师队伍素质上，我校将师德师风建设作为突破口，严格按《师德师风建设长效机制》的安排，加强师德师风建设，认真贯彻市教育局文件精神，从抓教师职业道德和行为规范入手。在搞好师德师风建设上，做到了不流于形式，不走过场。认真组织全校教师学“十七”大报告、胡锦涛总书记在“七一”的重要讲话和教育局《关于加强教师师德师风建设的暂行意见》、《关于廉洁从教的若干规定》，学习教育法律、法规和现代教育理论。严肃工作纪律，严格考核、考勤，通过反复的学习体会和自纠自查，广大教师的政治思想素质和业务能力都有了很大提高。

三、加强教育教学管理，提升办学质量

（一）顺利推进了校园文化建设工作

根据我校实际，校行政在认真分析的基础上，通过召开教师全会，围绕“加强校园文化建设，提高教育教学质量”这一主旨，根据我校《校园文化建设方案》，充分利用现有教学资源，以创建市级绿色学校为重点，营造浓郁文化氛围为中心，抓住迎接国家文明委对乡村少年宫的验收工作这一契机，开辟校园板报专栏，进一步做好教室文化、走廊文化、墙壁文化。在工作中，以德育人，以情感人，制度约人，围绕校园“美化、净化”这一中心，根据《书院街道中心小学整脏治乱实施方案》要求，加强师生一日常规督导，突出学生礼貌、礼仪以及好行为、好习惯的养成教育。将民族民间文化引进校园。并根据《书院街道中心小学民族民间文化进校园工作方案》把校本教材《洙泗书院》纳入课堂。现在校园文化建设工作已初见成效，基本上呈现出了“校风纯、教风正、班风严、学风浓”的文化氛围。整个校园面貌焕然一新。

（二）切实加强教师队伍建设，抓好教学常规管理。

在推进新课改的进程中，以教师专业水平提升为重点，选派老师参加各级各类培训。一学期来，共选派10多人次参加市级、省级学科和管理培训，利用教师培训举办校本培训十场次，利用政治、业务学习的机会，加强校本教研和继续教育力度，加强了对教学规范化管理，设立了教学督导组，对教师备课、讲课，教学辅导等教学环节，实行全方位的评估与督查，帮助教师转变观念，提升教师业务能力，在教师观念转变上，大力推行骨干教师上示范课，我们充分利用远程教育资源，通过听课、评课交流，召开教师座谈会，采取走出去、请进来的方式培训教师学习别人的长处，改正自己的不足，提升了中青年教师的整体业务水平，积极推进继续教育工作。

（三）加强远教、图书、实验管理，效果明显

加强远程教育管理，建立健全各项规章制度，及时接收资源并规范整理，注重了对资源的利用，加大了教师的培训力度，推动了我校教育教学工作，更好地服务于“三农”；加强图书管理督导，按时开放图书室，教师和学生借阅率达到了考核目标要求，开展好了读书活动。制度健全、资料规范；在实验室建设与管理中，做到了仪器的登记，账、卡、物相符，实行借用登记归还制度，资料建设与档案管理规范齐全，教师演示实验完成率达95%以上，学生分组实验达90%左右，并开展了学生课外科技制作比赛活动。

（四）财产保护措施得力，后勤工作到位

开学，总务处对全校各类财产进行认真清理登记后，对破损的物品进行专门维修，采取财产保护制度和交接使用制，与使用人或负责人签订责任状，与量化考核挂钩，加强了师生财产保护意识，期末清点，全校财产损坏较少；抓好后勤管理，加强服务意识，严格卫生制度，无一例传染病源。

四、加强学生德育工作，提升学生的思想道德水平

针对学生的实际，为加强学生德育工作，少先队以活动为载体，实施育人目标，提升学生思想道德水平，在抓学生思想教育的同时，注重加强了德育队伍的建设，我们的作法：

一是坚持每月召开一次班主任工作会，小结前月工作的成绩，明确存在的不足之处，提出后阶段班级工作的阶段性目标和注意事项，使学校的班级工作自始至终有目标、有内容、有计划、有措施，使班级工作在健康、正确的轨道上推进。

二是坚持开展班级量化考核月评比制度，少先队每天对各班级工作作全面细致的考核，实行评比结果公开，与班主任津贴挂钩，极大的调动了班主任工作的积极性和创造性，各班级管理经验层出不穷。三是坚持组织班主任进行理论学习。班主任为了加强理论学习，提高工作能力，本学期召开了一次骨干班主任工作经验交流会，各位班主任介绍自己管理经验和工作方法，互相学习，取长补短，共同前进。四是坚持开好主题班会活动，少先队非常注重主题班会和国旗下讲话的质量，每天由少先队组织学生对各班的学生行为进行检查并评出等次。

五、强化教学科研工作，提高教学质量

教学、科研工作是学校的中心工作，只有抓好这个中心工作，才能不断提高教学质量。本学期我校认真贯彻和落实市教育局的规范办学文件精神和要求，深化教育管理，积极建构规范有序的长效管理制度，并扎实、创造性的开展课堂有效教学，全面提升我校教育教学质量。

1、狠抓教学，提高质量，切实提高课堂教学有效性

（1）扎实开展青年教师课堂教学展示活动

我们举办了青年教师课堂教学展示活动，经过大家的精心准备，集中研讨课展示。为了让活动开展地扎实有效，不流于形式，每节展示课教导处都组织本教研组的教师前去听课、记录，听完课再进行集中评课、说课。此项活动我们通过听、记、说、评、议的一系列教学活动，不仅提高了教师们自身的课堂教学能力和教科研能力，也从多方面提高了其他业务素养。活动的开展对于教师的个人成长和学校的教育教学综合水平的提高也是大有帮助的。韩建新、夏元倩等教师在授课中认真准备，仔细推敲教法，受到了学校领导与老师的称赞。

（2）改革备课内容，落实集体备课

集体备课是教师合作研究的一种最有效的形式，是发挥教师团队精神，集思广益，取长补短的备课形式。本学期我们继续开展了集体备课活动。开学初制定了详细的计划，各学科备课组确定了每周的主备人，提出了具体的要求，为集体备课的顺利进行提供了坚实的保证。在进行集体备课时，我们采取主讲人轮值制。首先由主备人选定课题，写好教案初稿，并充分作好发言准备。同时预先通知各个成员，充分挖掘和分析教材，并通过各种手段搜集各种有用信息，在备教材、备教法的基础上，形成自己的观点和看法，为发言作好充分准备。我校强化教师的积极参与意识，把集体备课变成每个教师的自觉行动，让每一个教师都能真正参与到这一活动中。

（3）积极开展课外阅读，营造书香校园

这学期，我们学校积极实施“加强课外阅读提高语文素养”工程。开学初,我们制定了课外阅读教学计划，各备课组进行了积极的研究、探讨。一学期下来,各班学生品读课外读物已蔚然成风，课外阅读的开展开阔了学生的视野，发展了学生的智力，陶冶了学生的情操，为孩子奠定了书香人生。为了使学生有书可读，有好书可读，学校借助创省规范化学校的良机，为学生购买了优质的课外读物。为方便学生借阅，学校还安排了专人管理，引进了先进的电子借阅系统，让学生随时都能看书、借书。上述措施，使各班学生的读书热情更高了。我校规定每天学生在校要有20分钟的课外阅读时间。除了规定学生在校的读书时间外，还要求老师家庭作业要以阅读为主。让课外阅读延伸到家庭，保证了孩子有充足的课外阅读时间。

2、扎实开展校本培训和教研活动

（1）加强备课组和教研组的管理

备课组坚持每周定期开展一次活动，两周开展一次教研组活动。通过集体备课、上课、评课、反思等形式总结教学中的得失，教师通过交流，能认真把自己新的教学方式、好的教学经验展示出来，能及时发现教学过程中的不足，共同讨论找出改进提高的方法。本学期随着新课程改革深入开展，学校对教研组活动的管理也大力加强了，做到开学有计划、记录，期末有总结，时间、内容、主持人早落实，教导处每次进行督促检查。

（2）加强教学理论学习和业务学习。

为提高教师的教学能力，教导处利用教研活动时间引导教师认真学习新课改，新课程等有关文件精神，用新理论来指导我们的教学工作，认真组织教师学习新课标，进一步增强教师的质量意识，促进教学手段的科学化，教学过程的规范化，教学效果的最优化，努力探索适合我校学生实际的，提高教学质量的成功教法。学校经常安排老师出外听课学习，利用外校教学观摩活动达到取长补短，共同交流，共同提高的目的。如今，参加教研活动、听课、评课已成为教师的常规工作，教研活动的次数增多了，内容更丰富，教研气氛更浓了。

六、工作中存在的不足

本学期来，虽然取得了一定的成绩，但仍还存在很多问题和困难，表现如下。

1、校园文化氛围不浓，学生自主学习的习惯还未养成。基本上是接受学习，新课改、新理念在师生活动中体现不好，教学质量提升幅度缓慢，民族民间文化进校园工作进度较慢。

2、校本培训及教研教改以及教师继续教育开展不扎实，教师学习意识不强，教师研讨意识淡薄。

3、教师时代紧迫感不强，对新课改、新理念不敢大胆实践。

4、教育教学质量需要提升，部分教师的课堂教学水平有待提高，教师的专业结构与小学教学存在明显的不协调现象。严重影响学校的教育教学成绩。

5、教育科研工作与教学工作衔接不紧，教科研不能充分发挥效益。需要解决的重点工作是让教科研能力转化为教育教学成绩。

七、本学年工作重点

为了更好更快地发展，我校领导班子对学校情况进行仔细分析，研究出今年的工作重点与工作思路，即：一个中心、二项工程、四项任务、四项措施。以教育教学为中心；完成质量提升工程和教师打造工程；完成省艺术示范校、省少先队规范化学校、省卫生先进单位和济宁市绿色学校的创建任务。

同时本学期还要做好如下几项工作。

1、进一步加强校园文化建设力度，把民族民间文化进课堂作为重点来抓，进一步丰富走廊文化，教室文化，抓好读书活动。

2、深入开展校本教研，提高教师教研教改水平。

3、加大对实验室、远教室工作督查力度以及教师掌握现代教学资源的学习力度。

4、加强学生大课间活动力度，规范各班队列队行，切实做好学生养成教育工作。

5、加强学校与家庭的联系工作，做好教学常规督查，千方百计提升教学质量。

6、进一步做好整脏治乱，净化校园。

主要措施是：

1、强化规范管理，着力构建良好的激励机制，完善学校的奖罚条例，完善师生的评价制度，以规范促管理，向管理要效益。

2、打造品牌教师，重点培养骨干教师，继续抓好师德师风建设，打造一支思想品德好、业务过硬的师资队伍。

3、努力提升教育教学质量，科学安排校本课程。积极开展课改、科研活动。强化特色教育，探寻学习新途径。落实好各项制度，使学校特色更明显。一年一个台阶，力争教学质量有新的突破。

4、整治校园环境，改善办学条件。调整教师办公室，更新校园文化，提高办学品味。

第五篇：2008工作总结及2009工作设想

二00八工作总结 暨二00九工作设想

一年来，在集团公司各位领导的严格要求和大力指导下，在办公室全体人员的共

集团公司领导：

同努力下，我集团公司办公室紧紧围绕“综合保障服务、行政费用考核”两项基本工作职能，团结一心，埋头实干，敬业奉献，较好地完成了各项工作任务，整体工作能力也取得了长足进步。

为进一步鞭策办公室全体人员的工作积极性，发现实际工作中所存在的问题和不足，缩短与公司整体工作要求的差距，提高实际工作的成效，现将我集团公司办公室二00八工作情况总结如下，并结合实际工作情况提出我集团公司办公室二00九的一些工作设想。

第一部分：综合保障服务方面

一、司机和车辆管理方面

我集团公司办公室现有司机12名，车辆15台，主要负责司机的出车安排、行车安全和日常行为管理，负责各部门用车的统筹安排、家住太原地区员工的通勤用车、各类接待活动的用车安排、所有车辆的审验、维护保养和加油等工作。

今年以来，我们先后出台了 “小车司机日常行为规范”、“用车审批程序”等多项管理制度，进一步加强、规范了司机和车辆管理工作。

1、司机出车安排工作，我们始终本着公平、公正的原则进行，即参考上月的司机公里数提成数据，本月尽量对上月公里数提成较少的司机采取“优先安排”的方法；同时，各部门出差用车时，我们采取“司机轮流出差”的原则，力求每一位司机的平均月终公里数提成基本保持平衡。

出车安排过程中，我们遵循 “适宜”的车辆安排原则，即事先根据各部门用车的人数、事由等实际情况，统筹安排好适宜的车辆出行，既要满足各部门正常的用车需要，又要尽量避免对车辆资源、各部门出行成本、公司管理成本造成无谓浪费。

截至到11月底，本司机累计出车3278趟次，平均每月298趟次；各车辆累计行驶385043公里，平均每月35003.91公里；各司机累计提成总额为35991.25元（10月底数据），平均每人每月约359.91元。

2、行车安全工作，我们始终作为司机和车辆管理工作中的一项重中之重的工作来

抓，并持续深入地开展了“创建2008平安无事故年”的专项活动，利用每周办公室例会传达、强调和安排各项安全工作，灌输司机的安全意识；利用《小车司机季度安全综合奖》的考核奖惩机制，提高司机的自身安全觉悟；通过“教育和处罚”并行的安全管理模式，使每位司机的行车安全意识由被动地灌输潜移默化地转变为主动地吸收，由“要我安全”逐渐转变为“我要安全”，时时紧绷行车安全这根弦。经过大家的共同努力，截至11月底，今年未发生一起行车安全事故，行车安全工作得到了初步好转。

3、在司机日常行为管理方面，我们在严格督促、检点司机遵守公司各项管理制度的同时，结合我办公室司机人员的各种实际情况，制定出了以考核行车安全为主，附带考核司机各种行为习惯的《小车司机季度安全综合奖》考核细则，从劳动纪律、车辆卫生、数据填写等多方面对司机的日常行为习惯进行严格考核，从细节之处着手加强管理，从一个侧面展现办公室司机的“窗口服务形象”。

4、在各部门用车安排过程中，我们除了遵循“车辆适宜”安排原则外，还努力在车辆的统筹、科学安排方面做文章，目前正在逐步试行“用车申报计划”制度，即各部门根据工作需要，前一天下班前由本部门用车人员提出用车申请，主管领导综合本部门用车计划后报至集团公司办公室，由办公室秘书统一安排次日的用车情况。一来各部门主管领导对本部门的用车情况能及时掌握，二来办公室秘书能提前着手对用车计划进行统筹安排，逐步规范各部门用车较乱、较多的情况，逐步缓解办公室车辆紧张的局面。

5、在员工通勤用车管理工作中，我们严格按照“坚持原则、严禁超员、准点发车、合理派车”的原则进行，不定期对通勤车的乘坐人员资质和人数进行认真检查，不该乘坐的人员在未办理相关手续前一律坚决不予乘坐，既要对通勤车的乘坐情况及时进行管控，又要根据实际乘坐人数安排适宜的车辆通行，以避免乘坐资源的无谓浪费。

6、在各类接待活动用车安排过程中，我们首先主动同接待部门或领导进行沟通，就接待用车情况进行全面了解，以统筹调配和选派适宜的车辆和司机进行全程车辆接待服务。值得一提的是，无论接待活动持续到什么时候，我们的司机都能自始至终等候到什么时候，绝不因个人的原因影响到整体接待工作的圆满完成。

8、车辆审验管理工作中，我们始终实行“专人档案式管理”原则，及时对各车辆的审验项目进行快速办理，以尽可能地减少和消除司机在工作过程中的后顾之忧。

9、规范车辆维护保养工作。我们严格执行“维护记录电子化”管理制度，为每一个车辆建立起了一套系统的“电子化维护记录”，对每一个车辆的维护项目和维护时间进行了认真登记，以便在需要维护时，能及时对相关维护情况进行系统查阅，很大程度上避免了盲目维护情况的发生，减少了管理漏洞的产生，在一定程度上也对合作单位的服务质量起到了监督、管控作用。同时，我们及时对司机反馈回来的各类维护

意见或建议进行认真分析和调查，及时同合作单位进行沟通和交涉，以确保整体维护费用降低的同时，服务质量和管理工作都能得到进一步提高。

10、完善加油票的管理。为进一步加强和规范对油票的管理，我们的加油票据实 行“一车一本”制，同合作单位进行商定后，我们还一改以前油票本先盖章后填票的做法，而是由司机填写好一张加油票后盖一个章；另外，每张油票上还必须标注该车辆加油时的公里数，办公室人员在对加油票据上的相关章样、公里数等内容审核无误后签字，该油票方可生效。油票管理工作的规范和创新，既能对各车辆的油耗进行及时、科学地统计和考核，又健全和规范了油票管理工作，减少了少加油、加私油等漏洞的产生。截至到11月底，本共加93号汽油32314.21升，合计181769.93元；90号汽油3338.88升，合计17623.56元；97号汽油5048.27升，合计39644.99元。

11、在司机和车辆管理过程中我们存在很多的问题和不足之处，有待在新的一年里及时予以整改并取得更大的进步。

第一，出车安排和车辆调配过程中，还没有形成一整套比较科学、合理的管理机制和更加有效、可行的工作安排方法，还不能真正做到客观、公正、主动、统筹地进行工作安排，还没有对资源的配置达到更加合理化的优化组合程度，以至于很多情况下在对资源造成一定浪费的同时，工作成效还没有得到有效发挥。2009年，我们将在司机出车安排的统筹性和科学性、部门用车的计划申报机制等方面做进一步深入尝试。

第二，行车安全工作今年以来虽然得到了一定的好转，但行车安全形势仍不容乐观，尤其是各类潜在不安全因素。我们虽然实行了处罚式管理方式，但从根本上来讲，司机的行车安全意识还没有真正扭转过来，各类完全可以避免的违章情况还时有发生；从各用车单位反馈回来的服务信息也表明，由于司机个人的驾驶技术和主观判断等因素造成的不安全情况还时有发生；此外，有个别车辆的设计缺陷造成有很多潜在不安全因素存在。2009年，我们将在司机的行车安全和驾驶技术培训方面投入更多的精力，利用闭路电视、《国联内刊》等媒介工具进行全方位、深层次的培训和强化学习，不定期开展行车安全知识竞赛，采取培训加考核加活动的学习模式，考核结果同季度安全综合奖直接挂钩。

第三，司机日常行为管理工作还待进一步加强，不按规定穿着工服、私自赌博、以公谋私、车辆卫生清理不及时等情况还在一定范围内存在，司机自身的综合素质尤其是思想意识的培训和教育工作还有待进一步提高。2009年，我们将继续严格司机的日常行为管理工作，健全各类管理制度，从严执行。

第四，车辆维护保养工作还有待进一步规范。由于车辆安排工作我们采取“适宜”原则，经常会出现司机交叉开车的情况，在一定范围内还存在着司机只管开“别人”的车不管维护的情况，开车过程中还存在不爱惜、不规范的不良工作习惯，相比“专

人专车”的管理方式，车辆的维护保养效果还存在很大的差距。尽管我们对车辆卫生清理工作采取了一些监督和处罚的手段，但车辆的维护保养管理制度还有待于进一步健全和规范。2009年，我们将对车辆的维护保养工作进行改革，拟选派几名维护经验丰富的司机兼任维护人员，负责车辆的日常维护保养工作，大的维护项目再由合作单位负责，各种维护用品由公司统一进行采购，尽可能地降低车辆的维护成本。

第五，各类接待活动中司机的服务质量有待进一步提高。随着公司规模的不断壮大，接待的规格越来越高，尤其是外宾客户，这就要求我们的司机不仅要把车开好，还要进一步加强接待礼仪、接待常识的学习，尤其是简单的外宾接待用语的学习和掌握。2009年，我们将在司机中逐步开展外宾简单接待用语和接待礼仪、接待常识的学习活动，进一步提高司机接待工作的内涵和水平。

二、秘书和日常服务方面

我集团公司办公室现有秘书5人，其中文字秘书1人，行政秘书4人，其中1人兼任档案管理员。主要负责各部门的资料打印、复印、传真、信函报刊收发、文件下发、各类纪要撰写下发、公章管理、纯净水管理、办公用品收发管理、印刷物品管理、话费缴纳、证照年审、出门证管理、客饭管理（已于11月底移交后勤部）、宾客接待、卫生清理（会议室、领导办公室和办公楼）、早操音乐管理、喷泉管理、外事传达及领导交办的其他事情等工作。

今年以来，首先根据我集团公司办公室人员变化的情况，多次对各秘书的工作职能进行了重新划分，对原有工作内容进行了多次调整，最大限度地实现人力资源的合理化配置。

其次，我们还对办公环境进行了重新布置，并在工作中逐步推行了“5S定置化”管理模式，以一个崭新的工作形象和更高的工作标准展示办公室的“服务窗口”作用。

再次，我们还对办公用品库房进行了搬迁，对各类库存办公用品进行了科学分类，并健全了帐物管理制度，严格按照专业要求，逐步对本职工作进行完善。

第四，针对我公司原来各类档案资料收集、管理、传阅不规范、流失较严重等问题，今年以来我们就档案资料收集、管理、传阅等内容作出了特别规定，并积极配合技术部门重点做好D2540机组和日常设备改造工作所需各类图纸、资料的收集、晒制、查阅等工作；新的档案室具备使用条件后，我们及时同各部门进行了协调，就暂存于各部门的“二00七前需归档的各项归档资料”的收集工作进行了专项部署和安排。

第五，针对公司各类文书张贴较混乱的情况，出台了“对外文书张贴”程序，进一步规范了各类文书的张贴程序，在一定程度上起到了促进内部管理水平提高的作用。

第六，重新对公司宣传栏内容和户外标识牌进行了更换，进一步发挥了企业对外形象展示的功效。

第七，对保洁人员的工作所时间和工作方式重新进行了调整，工作责任得到了进一步明确，办公楼的整体卫生状况相比以前有了很大的进步和改观。

截至11月底，共起草、输入各类文字材料320000余字，其中例会纪要46份，综合检查通报21份、办理公章审批手续389份、借用公章65次、报刊发放3400份，杂志发放179本、下发各类文件通知等631份、接待来宾323人次、印刷各类记录资料80余种，11000多本，费用总计22000余元、汇总办公用品75次，种类约86种、领用办公用品900余次、领用纯净水810桶、借阅档案资料200余次、接收外来传真217份、外发传真368份、信函收发212份、复印各类资料224464张，累计达到444264张。

尽管我们各项工作都在有序进行，但我们实际工作中还存在很多的差距和不足之处，有待在新的一年里及时予以整改并取得更大的进步。

第一，工作心态有待于进一步转变，工作责任心有待于进一步加强。在接受工作任务后，很多时候只是机械地急于完成工作任务，很少在怎样更好地完成此项工作任务方面投入精力，不能很清晰地明白工作的性质和真正要达到的目的，工作任务的相关性和统筹性等方面考虑过少，不能以一种更加有效的工作方式来圆满地完成工作任务，危机意识和工作压力不强，整日混日子、得过且过的思想依然存在，工作心态很多时候处于一种被动的局面，以至于很多时候事半功倍、徒劳无功。2009年，我们将在转变工作心态，增强工作责任心方面投入更多的精力，在进一步增强危机意识，端正工作心态，加强工作责任心等方面进行系统地培训和学习。

第二，工作能力有待于进一步提高。很多工作任务只是按照原有工作程序或标准按部就班地来完成，没能在实践中积累更多的更加可行的工作方法，没有在如何更好地完成工作方面进行尝试，自身的工作技能培训和学习有待于加强。2009年，我们将专门组织秘书人员参加各类专业技能（如接待礼仪、接待常识、秘书等级考证等）的培训和学习，借鉴和学习其他单位的先进工作方法，进一步提高整体的工作水平。同时，还将逐步实行岗位轮换制，让每一个工作人员都逐步适应新的工作内容，都能更加全面地接触和完成工作任务，都能在新的工作领域有更多新的尝试和创新，让大家既能独当一面，又能全面兼顾，确保整体工作的顺利完成。

第二部分：行政费用考核方面

行政管理费用考核工作作为我集团公司各项内部管理工作的一项重要组成部分，自2007年1月13日实施以来，经过近两年时间的不断运行和逐步调整，目前已基本形成了一整套比较规范、完整、合理的考核机制，在规范工作习惯、降低管理成本、提升员

工素质、强化企业管理等诸多方面发挥出了不可忽视的重要作用。从去年至今行政费用考核的执行情况来看，我们感受最深的是各部门参与考核的自觉性和节约意识进一步得到了增强。

但随着公司规模的不断扩大和业务活动的不断增加，原有考核标准已不能完全适应现有工作量的考核，亟待对原有行政管理费用考核标准进行持续改进和不断调整，以确保我集团公司行政管理费用考核工作的科学性、系统性、及时性和有效性。现就执行过程中发现的各类问题汇报如下：

一、公司领导费用方面

1、领导车费标准及考核方法需重新进行修订

① 公司领导费用方面主要存在的问题是车费。原车费标准的计算方法为：（司机家到领导家+领导家到山西国联+山西国联到榆次国联）的往返距离。因工作需要，部分公司领导的司机进行了调整，原车费考核中的司机家到领导家的距离发生了变化，需要重新进行修订；

② 随着太原龙城大道的开通，公司部分领导的行车路线由原高速通行改为从龙城大道通行，这样虽然节省了部分过路费，但原车费考核中的山西国联到榆次国联的公里数发生了变化，需要重新进行修订；

③ 公司领导因公出差时，出差期间的有关费用（主要是车费）原考核标准中没有明确规定应如何进行处理。从各月行政费用考核的结果来看，往往某一领导出差的月份中，该领导当月的月终行政费用结余相对比其本人不出差月份的月终行政费用结余和其他不出差领导的当月行政费用结余要略有增多，而且如果出差的频率越高，这种行政费用结余的差距就会越大，势必会在一定程度上对其他领导造成一定的心理影响。建议：制定有行政费用考核标准的相关领导在出差时，由其本人或司机通知办公室，由办公室从其本人当月行政费用总额中，对其出差期间的相关车费予以合理扣除。扣除部分将予以明确标注，月终上报审核部门审核。

此外，如因公需要，仅是领导的车辆用于出差，则该领导在调换出行车辆后，不同车辆之间的费用差别建议视具体情况予以增加或扣除。

2、降低或调整各领导的文印费、办公用品费标准

从费用执行以来的实际情况来看，大多数公司领导在需进行复印或领用办公用品时，多由其管辖部门员工代为办理，这样在一定程度上造成了该部分应由领导承担的费用最终或多或少由其管辖部门承担，而领导本身所享有的文印费和办公用品费很少使用。建议：降低公司各领导的文印费和办公用品费费用标准，或一并归入其管辖部门费用标准中予以核算。

如果领导下属管辖部门较多，可根据实际情况另行制定考核方法。

3、调整各领导费用发放或扣除周期

行政费用考核结果原则上实行的是当月兑现，每月将其本人当月的行政费用结余或超支部分予以发放或从其本人工资中扣除。但目前从执行的实际情况来看，每当行政费用结果兑现时，凡是结余的部分全部予以足额发放，而超支的部分是否经财务部门足额予以扣除，就不得而知了。建议：今后领导行政费用月终兑现时，由办公室上报、审核组审核、人力资源部从工资总额中扣除，三方签字后交由财务部予以工资中兑现，不再就结余部分另行发放。

或者各相关领导每月行政费用的节余或超支，不再按月进行兑现，而是由财务部代为专项保管，每一季度综合考核后，由办公室、审核组、人力资源部三方按照程序综合季度数据后，再由办公室统一进行兑现。

二、公司各部门费用方面

1、部门之间工作职责不清、费用归口不明

在实际执行过程中，经常会发生一些费用归口不明确的现象。如：

①

电费缴纳产生的车费原先由生产部承担，在运行了几个月变为由设备动力部承 担，但缴纳电费人员和车辆使用人仍为生产部人员。

②

物资处置部自成立后，日常工作中所产生的部分费用有计入到设备动力部的现象。尽管 我们已多次告知两部门领导，并单独对物资处置部的文印费、办公用品费、车费等费用另行登记，但由于两部门现在在一起办公，合用一部电话机，因此固定电话费每月都全部计入设备动力部的费用考核标准中。建议设备动力部尽快制定费用标准或者参照车间生产考核的相关办法对其进行考核。

鉴于上述几种情况，建议公司重新对各部门的工作职责和费用构成明细及归口等内容进行进一步明确。

2、考核范围不全面

① 集团公司检测中心长期以来，一直产生各种费用，所产生的各种费用最终是计入生产成本核算还是计入其行政费用考核范围内，请公司明确。

②

公司发生的各类对外接待费用（主要是车费），够什么标准时才由公司承担，应有个明确的界限。

③ 原有行政管理费用考核标准中的车辆维修费，制定有不同的费用界限，但在实际考核中，不能完全按照该标准进行考核，而是由办公室根据各车辆的实际车况进行合理维修安排。建议：取消车辆的维修标准。

3、费用标准修订、调整不及时

各部门办公用品费原制定标准为每人5元，外聘专家（到底公司什么样的人才算是外聘专家，建议公司明确）享有每人每月3桶纯净水，但部门人员经常发生变化，建议

各部门人员发生变化时，由人力部发函或通知办公室和审核组，以便及时对部门办公用品费进行修订。

另外，由于公司部门编制的改变，在撤销或新增部门时，建议：及时对相关部门费用进行修订或确定。（如基建部并入后勤部，新增物资处置部）。

此外，由于公司规模的扩大和业务量的不断增加，少数部门的费用已不能完全满足实际工作需要，为确保正常工作的开展和考核工作的公平合理，建议：缩短行政费用的修订或调整周期。

4、考核标准制定不严密，考核结果是否执行不确定

车间产生的各类费用，目前大、小螺焊车间每月由财务部从其工资总额中予以扣除，但大、小直缝车间、检验站、吊装队等部门还没有制定出一个合理的摊销或扣除方法，销售公司发生的各项费用也是如此。

行政费用上报后，目前实行的是：有结余时，由各部门到财务部现金领取；超支时，由财务部从其部门正职领导当月工资中予以扣除，部门正职领导再根据本部门实际情况进行摊销或处理。建议每月终了，由办公室上报、审核组审核、人力资源部从工资总额中扣除，三方签字后交由财务部予以工资中兑现，不再就结余部分另行发放。

此外，太原地区机构因工作需要，需榆次相关部门人员派车去太原进行设备维护或处理其他事情时所产生的车费，到底是由榆次相关部门承担还是由太原地区相关部门承担，请公司明确。

以上所涉及到的各种情况，希望公司能在2009尽快出台一个更加合理的行政管理费用考核补充方案或重新制定一套新的行政管理费用考核标准，以便在实际工作中，更加科学合理、公平公正地进行考核。

我们集团公司办公室是一个非常团结、非常上进的团队，工作氛围非常阳光、融洽。尽管我们在实际工作中还存在很多的问题和不足之处，但我们坚信：在新的一年里，将会以更高的标准来要求自己，以更加崭新的姿态、更加昂扬的斗志、更加出色的工作业绩来真正展示我们的“服务窗口”形象和作用，通过不断地努力，逐步缩短与公司整体工作要求的差距。

集团公司办公室 二00八年十一月