在全市创建工作会议上的讲话

第一篇：在全市创建工作会议上的讲话

在全市创建工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市**经营单位创建工作例会，主要议题是：总结创建国家卫生城市第一阶段工作，对第二阶段创建工作进行安排部署。

刚才，**书记宣读了“关于***经营场所创建硬件达标工作的通报”。下面我讲几个问题：

一、对创建第一阶段硬件达标工作进行小结

自3月15日

召开全市**经营单位“创建国家卫生城市”再动员大会以来，全市广大**经营单位积极响政府号召，思想认识统一，落实行动迅速，在短短一个月的时间，硬件达标工作基本完成，实现了全市**经营场所第一阶段工作目标。通过第一阶段工作，全市**经营场所内，一排排整齐划一的制度牌代替了原来简陋、悬挂无章的、乱贴乱放的制度牌。一间间粉刷一新、整洁干净的墙面代替了原来的墙漆脱落肮脏，蜘蛛网满屋的墙壁。一个个内容充实、制作精美的卫生知识宣传栏代替了原来的内容陈旧、制作粗糙的宣传栏，一个个服装统一、佩卡上岗的文明监督员和卫生监督员代替了原来的内部管理、杂乱无章的局面，总之，第一阶段工作可以总结为措施到位、成绩明显。回顾第一阶段工作，归纳起来有这样几个特点：一是认识到位。广大**经营者把创建工作当作建设大**，建成**经济隆起带的政治任务来抓，当作重塑省会形象，提高**在全国城市的品位的重要举措来抓，当作打造和谐**、打造优美的人居环境关键一环来抓。二是措施到位，在时间紧、任务重的情况下，经营单位负责人亲自抓，精心组织，干劲十足，措施得力，责任到位，大多数都成立了创建国家卫生城市领导小组，并将组长及成员名单制作成统一标牌挂于经营场所内，明了职责、便于监督，使创建工作有计划、有步骤地进行，且创建工作事事有人抓，件件有落实。三是落实到位。按照“九统一”的标准，广大经营场所务真求实，老老实实，狠抓落实，有的投入了大量的资金，将场所内墙壁里里外外全部粉刷一新，对环境卫生进行了“搬家式”的大扫除。如**、**、**、**等单位，创建力度大，行动迅速，资金投入多，内部环境优雅、靓丽，这里我就不再一一列举了。

1但是，在看到成绩的同时，我们应该对个别经营场所至今创建工作硬件还没有完全达标，拖了整个创建工作的后腿，提出严厉的批评。这些单位有：**、**、**、**、**。突出表现在：

1、负责人不重视，强调客观理由多；

2、没有卫生知识宣传栏或卫生知识宣传栏内容陈旧；

3、整体卫生环境较差，有卫生死角，垃圾桶无盖；

4、墙上蜘蛛网多，墙裙不清洁或墙裙只粉刷一面，紧靠**的一面没有粉刷；

5、个别****环境特别差，烟头、瓜子皮遍地，烟气熏天，环境十分恶劣。对于这些问题，市**办将对经营单位给予经济处罚，并希望这些单位尽快予以解决，不要拖**市创建工作后腿，不要影响*****的整体形象。

二、关于第二阶段工作任务

创建第二阶段工作，主要是软件达标，也是整个创建工作的关键阶段。全市各**经营场所要紧紧围绕：

1、有无消毒间以及消毒制度、消毒记录、消毒毒、保洁柜；

2、有无禁止吸烟灯箱以及禁烟标志、排气扇和吸烟室；

3、从业人员健康知识知晓率达100和有无从业人员健康证；

4、卫生间排气扇是否正常运转、有无全天保洁员、有无异味和便迹以及上下水道是否畅通；

5、地面是否干净整洁，有无卫生死角；

6、室外门前卫生环境是否良好，车辆是否摆放整齐、有无纸屑、烟头。

第二篇：在全县创建文明单位工作会议上的讲话

同志们：

2003年以来，我县坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以思想道德建设为核心，以优质服务和诚信教育为重点，积极开展文明单位创建活动，促进了各单位业务建设水平和队伍整体素质的不断提高，使各项事业保持一个健康发展的良好态势，为我县经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。刚才，县委文明办**主任通报了我县创建文明单

位工作情况。下面，我就如何做好当前和今后创建工作强调四点意见。

一、提高认识

开展文明单位创建活动，是县委、县政府贯彻落实“三个代表”重要思想、推动全县精神文明建设而作出的重要部署，也是改善发展环境，树立良好政和形象的一项重大举措。实践证明，创建文明单位，不仅有利于优化投资环境，推动结构调整，促进经济发展，而且可以大大提高干部群众的思想道德素质，激发他们工作和服务的热情，同时也是我们突出工业，突破工业，创建和谐社会的一个很好的抓手和有效途径。因此，我们要进一步提高思想认识，增强创建工作的主动性和责任感，自觉地把创建工作落实到行动上来，依法行政、文明执法，全心全意为人民服务，切实提高服务质量。要加大宣传力度，积极营造良好的创建氛围。要一刻也不放松地、持之以恒地把创建工作抓深、抓实、抓好，力争取得新的成效。

二、加强领导

创建工作能否取得实效，关键在领导重视，关键在“一把手”。各部门各单位要把创建工作作为当前一项十分重要的任务，摆上重要位置，认真组织实施。各部门各单位的“一把手”是创建活动的第一责任人，要亲自动员部署，亲自检查督促，亲自抓好落实。要把创建活动和保持共产党员先进性教育活动结合起来，把创建的成果作为衡量先进性教育活动是否取得实效的重要标准。健全完善精神文明工作奖惩制度，把精神文明建设的工作成效与考核基层主要领导干部的政绩，以及评先、评优、评模和干部的提拔任用相挂钩，对创建活动中涌现出来的先进单位予以表彰，对严重失职、问题较多的单位和领导实行处罚，以保证精神文明建设工作的严肃性。进一步规范完善创建工作机制，不断推出新经验、新亮点和新典型，以推动创建工作的新实践。县文明办要加强对创建活动的组织协调和检查督促，实行明查暗访，定期通报情况，督促各项创建措施落到实处。

三、突出重点

一是要继续深化各项便民利民措施。要立足基层，面向群众，急群众所急，想群众所想，求群众所求，帮助群众排忧解难，真心实意替百姓说话办事，从群众最不满意的地方着手，不断加强各项便民利民措施，不断找到新的切入点，取得新突破，切实解决工作中的难点热点问题，着力提高群众满意度。服务性行业要进一步在提高服务质量和服务效率上下功夫，行政执法部门则要着力在公正执法、维护社会稳定和保障群众合法权益上求突破，力求每年都推出一些可行性强、见效快的便民利民措施，并逐步形成制度，把各种便民利民措施落到实处，辐射到行业服务工作的各个角落，切实增强党和政府在群众中的向心力、凝聚力。

二是要继续加强诚信道德建设。各单位要深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，抓住诚信建设这个重点，制定本行业职业道德准则和员工职业行为规范。要在各行业普遍形成做老实人、说老实话、办老实事、讲信用、重信誉、守诺言，以信立业的道德氛围。要严肃处置各种形式的弄虚作假、坑蒙拐骗和践踏信用的行为，进一步健全社会主义市场运行规则和职业守则，完善行业自律机制，加快建立社会信用体系。

三是要继续加强纠风工作。创建文明单位活动与纠正行业不正之风有机结合，是我们多年来开展行业精神文明建设的一条成功经验。各行各业要紧紧围绕战略目标，切实纠正行业不正之风，努力优化政务、治安、法制、市场和服务环境，重点要在与群众生产、生活密切的窗口行业和执法部门中大力推广规范化服务，集中力量解决群众反映强烈、社会危害严重的制假售假等突出问题。要通过解决各个领域的突出问题，努力在各行业营造廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境。

四是要继续加强“共建带创”工作。各级文明单位要立足挂点村实际，结合自身业务和信息优势，帮助挂点村理清发展思路，联系有利于农村经济发展的致富项目，大力组织农村实用技术培训，提高农民的科技素质和生产技能，适时组织农技人员上门帮助农民群众解决生产上的科技难题，提高致富本领。要尽其所能支持挂点村建立农村宣传文化阵地建设，改善生活服务和环境卫生设施，推动村民生活方式向文明、健康、科学的方向转变。要积极开展“六进社区”活动，热心社会公益事业，为困难群体帮扶解困，努力构建和谐社会。

四、严格考评

文明单位创建活动，从开始到现在已将近三年了，今年是总评年，也就是说总评工作已进入冲刺阶段，各创建单位要以文明单位创建标准为尺度，查找差距，认真整改，逐项落实，切实提高创建水平。这届总评工作以“重在实效、推动工作、科学评价”为

第三篇：在全县创建文明单位工作会议上的讲话（定稿）

同志们：

2003年以来，我县坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以思想道德建设为核心，以优质服务和诚信教育为重点，积极开展文明单位创建活动，促进了各单位业务建设水平和队伍整体素质的不断提高，使各项事业保持一个健康发展的良好态势，为我县经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。刚才，县委文明办**主任通报了我县创建文明单位工作情况。下面，我就如何做好当前和今后创建工作强调四点意见。

一、提高认识

开展文明单位创建活动，是县委、县政府贯彻落实“三个代表”重要思想、推动全县精神文明建设而作出的重要部署，也是改善发展环境，树立良好政和形象的一项重大举措。实践证明，创建文明单位，不仅有利于优化投资环境，推动结构调整，促进经济发展，而且可以大大提高干部群众的思想道德素质，激发他们工作和服务的热情，同时也是我们突出工业，突破工业，创建和谐社会的一个很好的抓手和有效途径。因此，我们要进一步提高思想认识，增强创建工作的主动性和责任感，自觉地把创建工作落实到行动上来，依法行政、文明执法，全心全意为人民服务，切实提高服务质量。要加大宣传力度，积极营造良好的创建氛围。要一刻也不放松地、持之以恒地把创建工作抓深、抓实、抓好，力争取得新的成效。

二、加强领导

创建工作能否取得实效，关键在领导重视，关键在“一把手”。各部门各单位要把创建工作作为当前一项十分重要的任务，摆上重要位置，认真组织实施。各部门各单位的“一把手”是创建活动的第一责任人，要亲自动员部署，亲自检查督促，亲自抓好落实。要把创建活动和保持共产党员先进性教育活动结合起来，把创建的成果作为衡量先进性教育活动是否取得实效的重要标准。健全完善精神文明工作奖惩制度，把精神文明建设的工作成效与考核基层主要领导干部的政绩，以及评先、评优、评模和干部的提拔任用相挂钩，对创建活动中涌现出来的先进单位予以表彰，对严重失职、问题较多的单位和领导实行处罚，以保证精神文明建设工作的严肃性。进一步规范完善创建工作机制，不断推出新经验、新亮点和新典型，以推动创建工作的新实践。县文明办要加强对创建活动的组织协调和检查督促，实行明查暗访，定期通报情况，督促各项创建措施落到实处。

三、突出重点

一是要继续深化各项便民利民措施。要立足基层，面向群众，急群众所急，想群众所想，求群众所求，帮助群众排忧解难，真心实意替百姓说话办事，从群众最不满意的地方着手，不断加强各项便民利民措施，不断找到新的切入点，取得新突破，切实解决工作中的难点热点问题，着力提高群众满意度。服务性行业要进一步在提高服务质量和服务效率上下功夫，行政执法部门则要着力在公正执法、维护社会稳定和保障群众合法权益上求突破，力求每年都推出一些可行性强、见效快的便民利民措施，并逐步形成制度，把各种便民利民措施落到实处，辐射到行业服务工作的各个角落，切实增强党和政府在群众中的向心力、凝聚力。

二是要继续加强诚信道德建设。各单位要深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，抓住诚信建设这个重点，制定本行业职业道德准则和员工职业行为规范。要在各行业普遍形成做老实人、说老实话、办老实事、讲信用、重信誉、守诺言，以信立业的道德氛围。要严肃处置各种形式的弄虚作假、坑蒙拐骗和践踏信用的行为，进一步健全社会主义市场运行规则和职业守则，完善行业自律机制，加快建立社会信用体系。

三是要继续加强纠风工作。创建文明单位活动与纠正行业不正之风有机结合，是我们多年来开展行业精神文明建设的一条成功经验。各行各业要紧紧围绕战略目标，切实纠正行业不正之风，努力优化政务、治安、法制、市场和服务环境，重点要在与群众生产、生活密切的窗口行业和执法部门中大力推广规范化服务，集中力量解决群众反映强烈、社会危害严重的制假售假等突出问题。要通过解决各个领域的突出问题，努力在各行业营造廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境。

四是要继续加强“共建带创”工作。各级文明单位要立足挂点村实际，结合自身业务和信息优势，帮助挂点村理清发展思路，联系有利于农村经济发展的致富项目，大力组织农村实用技术培训，提高农民的科技素质和生产技能，适时组织农技人员上门帮助农民群众解决生产上的科技难题，提高致富本领。要尽其所能支持挂点村建立农村宣传文化阵地建设，改善生活服务和环境卫生设施，推动村民生活方式向文明、健康、科学的方向转变。要积极开展“六进社区”活动，热心社会公益事业，为困难群体帮扶解困，努力构建和谐社会。

四、严格考评

文明单位创建活动，从开始到现在已将近三年了，今年是总评年，也就是说总评工作已进入冲刺阶段，各创建单位要以文明单位创建标准为尺度，查找差距，认真整改，逐项落实，切实提高创建水平。这

届总评工作以“重在实效、推动工作、科学评价”为原则，重点放在考核创建工作的落实情况和具体成效，考核各单位围绕发展所采取的工作举措和队伍建设情况。行政执法单位重点放在考核依法行政能力和公正执法水平；公共服务行业重点放在考核优质服务水平和服务承诺执行情况。文明办要与相关部门密切配合，按照文明单位管理规定，注重提高文明单位创建质量，实行动态管理，推进考评方法的科学化和规范化，不断优化考评机制和建立健全考评制度。在考评工作中，务必坚持客观、公正、公平、透明，真实可信，切忌形式主义，要严格遵守廉政建设的有关规定，共同营造良好的考评风气。

同志们，创建工作任务艰巨，责任重大。希望各单位立即行动起来，在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下，不断总结实践，不断开拓创新，扎扎实实做好各项工作，努力推进我县精神文明建设上新台阶!

谢谢大家！

第四篇：在创建文明城市工作会议上的讲话

在中原区创建全国文明城市

专项整治指挥部指挥长工作会议上的讲话

（2011年6月22日）

同志们：

今天，我们在这里召开中原区创建全国文明城市专项整治指挥部指挥长工作会议，主要任务是，贯彻落实6月20日省会创建全国文明城市专项整治指挥部指挥长工作会议精神，对我区下一阶段创文工作进行安排和部署。刚才，区委常委、宣传部长吴铁路同志传达了省会创建全国文明城市专项整治指挥部指挥长工作会议精神，同时通报了我区创文工作有关情况，安排部署了下一阶段工作，希望大家认真抓好贯彻和落实。下面，就全区创建文明城市工作我再强调三点：

一、进一步强化组织领导，形成强大高效的工作推力 创建文明城市工作，我们已经进入了冲刺阶段，冲刺阶段必须有相应的冲刺机制。6月20日省会创建全国文明城市专项整治指挥部指挥长工作会上，市10个创文专项指挥部指挥长向市委、市政府立下军令状，今天我们召开这次会议，也是我区10个指挥部指挥长向区委、区政府立下了军令状。各指挥部要按照谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责的原则，各指挥部指挥长和副指挥 1

长一定要熟知测评体系中涉及自己工作的内容，明确工作目标责任单位，掌握工作的进展情况，亲力亲为，靠前指挥，解决问题。

一是加强组织领导。各指挥部要层层建立责任落实体系，把目标任务细化分解到社区、单位和个人，做到每项工作扎实有序推进，保证不留死角、不留空档。特别是近期新调整的领导，涉及到的7个指挥部的指挥长要尽快掌握工作情况，进入工作角色，与市相对应指挥部搞好工作对接。二是加强督查落实。区委、区政府督查室、区创文办各督导组要加大对10个指挥部工作的督导，10个指挥部要加大对责任单位的工作督导力度。三是加强沟通协调机制。各指挥部要健全完善日督查、日例会、日通报制度，加大与市相应指挥部及区创文各督导组的联系沟通，加大信息简报工作力度，及时通报工作动态。

二、进一步强化责任落实，确保专项整治扎实有效开展 各指挥部要按照测评体系的内容，对照工作台账，对目标任务再细化，全面查找创建工作中的薄弱环节，逐项加以整改。对于已经达标的项目，要在全面巩固、完善、提升上下功夫，力争在考评验收中得高分；对于尚未达标的项目，要认真研究制定和落实整改措施，抓紧进行补缺补差，确保在中央考评验收前各项创建指标全面达标，项项增分。这次会议结束后，各指挥部要拿出具体详实的工作推进方案，完善工作台账，进一步明确整治内

容、整治标准、整治措施和整治时限，确保整治工作取得明显成效。

一是加大问责力度。各专项整治指挥部指挥长作为第一责任人，要对各自所负责的专项整治工作负全责；牵头单位主要负责人为直接责任人，各成员单位是具体责任人。不要把自己部门职责范围内能解决的问题层层上交，相互推诿；有问题解决不了必须报告，不要到开会时才说出一堆问题；如果没有及时反映又没有完成任务，那么该谁承担责任就由谁承担责任。二是加大整改力度。要多开展自查、自纠，及时发现薄弱环节、纰漏地方，全面整改，各指挥部、督导组要持续不断开展督导，有效督导检查各单位工作进度，及时发现、研究、协调解决创建工作的重点、难点问题。三是加大落实力度。各指挥部要对照各自的任务，工作再细一些、措施再硬一些、办法再多一些、力度再大一些，确保自己分管、分包的项目不丢分。

三、进一步强化工作措施，不折不扣地完成创文各项任务 创建全国文明城市工作是一项覆盖面广、涉及范围大、关联度高的社会系统工程，各指挥部、各督导组要牢固树立创建工作“一盘棋”的思想，以更加务实的作风、更加过硬的手段、更加有力的措施，不折不扣地完成创文工作的各项任务。

一是密评重罚。创文初期，我们实行日督查、周例会、月点

评制度，现在只剩下两个月时间，如果我们还是一个月一点评就不行了，要密评。今后创建问题要采用日报告，周点评，月评比，差距比较大的项目每周都要点评，差的单位一定要从重处罚。要结合每周市各指挥部给区各指挥部的打分排名情况，实行60分以下的单位每日晚例会制度，得分低于60的单位，每日晚要召开例会，逐项落实工作措施，切实解决存在的问题。二是加大人大政协视察督查力度，人大、政协将在全区范围内开展创建专项工作视察、调研。三是组织部门将定期派出考察组，每周确定两个单位进行干部考察，对部门单位开展创建工作情况进行考察，考察结果作为干部绩效考核的重要依据。四是重拳问责，严格奖惩。在下步工作中，采取日常检查与抽查相结合，自查与互查相结合的方式，每周、每月对街道、局委进行综合排名。街道、局委、社区在创文工作中出现问题，指挥部实行捆绑式考评，同奖同罚。五是对指挥部评优评差，按照市里对专项整治指挥部评优评差机制，我区也要对10个专项整治指挥部进行评优评差，严格奖惩。

同志们，当前，郑州市创建全国文明城市工作已经进入关键阶段、攻坚阶段和决战阶段，希望大家振奋精神、团结一心、只争朝夕，背水一战，对照目标任务，扎扎实实地开展工作，再掀创建工作新高潮，圆满完成创建文明城市工作各项目标任务！谢谢大家！

第五篇：在创建全国文明城市工作会议上的讲话

不讲条件 不讲价钱 坚决完成创文工作各项任务

——在创建全国文明城市工作会议上的讲话

同志们：

今天下午，市政府召开了创建文明城市工作动员大会。晚上，我区连夜召开创建全国文明城市动员会议，这既是市委的要求，也是我区创建文明城市的迫切需要。创建卫生、文明城市是市委、市政府的一项重大决策，这项工作已开展了多年，荣获了创建文明城市先进单位，今年，对※※市来讲，是创建全国卫生、文明城市十分关键的一年。我区作为※※市的中心城区，一定要按照市委、市政府的要求，按照创建全国卫生、文明城市的标准，不折不扣、高标准地抓好落实，为※※进军文明城市贡献我们的力量，绝不能拖※※市创建全国文明卫生城市的后腿。在此，我再强调几点意见。

一、提高认识，切勿麻痹

创建全国卫生、文明城市是一项政治任务，既是社会管理方面的工作，又是社会建设方面的工作，也是精神文明建设方面的工作，同时也是经济建设方面的工作。文明城市包含的内容非常广泛，文明城市的标准有9大项、35小项、127个子项指标。创建全国文明城市对中部经济欠发达的※※市来讲，确实不是一个简单的事情。全国卫生、文明城市标准非常严格，目前有118个城进入创建卫生、文明城市先进单位，大体分为三类：一是副省级城市和省会城市；二是省辖市；三是县级市。其中：广州市、杭州市和※※市一样，都是创建文明城市先进单位，但这些城市的经济发展水平、精神文明建设、社会管理和人的素养、自然条件、气候条件都比我们好的多。对※※市来说，创建全国卫生、文明城市的任务非常艰巨。市委、市政府既然决定要创建全国卫生、文明城市，我们就必须无条件按照目标抓好落实。创建全国卫生、文明城市也是改善民生的一个重要载体和目标，有很多指标与民生密切相关，如公共秩序、社区卫生、交通秩序等，同时也是一项经济建设任务。一个城市形象如何，决定了这个城市招商引资成效的好坏。形象就是效益，形象就是生产力。一个地区的软实力越来越重要。创建全国卫生、文明城市就是要提升软实力，它是一个综合的系统工程，包括政务环境、人文环境、法制环境。创建全国卫生、文明城市是一项政治任务，省委常委、市委书记连维良同志在今天的讲话中，特别强调了这一点。

公共文明指数是确定文明城市一个非常重要的标准。2009年，※※市公共文明指数的测评，在全国上报的候选城市中排第十名。今年，也将评选10个文明城市。这次要确保创建全国卫生、文明城市成功，公共文明指数测评只能前进不能后退。连维良书记在讲话中提到“去年王文超书记在任时是第十名，后来因为安全事故问题没有评上，今年若是后退了，没有获得争创全国文明城市资格，我连维良没有办法向※※人民交代。”如果要是这样，在座的各位应该怎么办？从现在看，创建全国文明城市，不仅仅是宣传部门的一项工作，它既是一项精神文明创建任务，也是一项经济建设任务，又是一项政治任务，更是一项落实改善民生任务。

从我区的情况来看，二七区在创建全国卫生、文明城市中的位置很重要。因为二七区很有名，检查组要来查二七区，当然也有明察暗访。但我区的基础条件比较差，基础设施建设滞后，尤其是城乡结合部、城中村、铁路沿线，包括施工工地的基础都比较弱。这些情况和问题的存在，加剧了我区创建全国卫生、文明城市的难度。希望大家要提高认识，用心想办法把这项工作做好。这次市委、市政府的决心很大，尤其是新任市委书记作风严明，大家必须要跟上节奏。过去，个别同志往往对上级安排的工作不在乎，有应付心理，领导检查时做一些表面文章，结果查出问题了，解释理由一大堆，这种人现在还确实存在。这次我提醒这些人，一定要高度重视，抱着对个人负责的态度认识到位，千万不能有侥幸心理和麻痹思想，更不要麻木不仁，否则就要负责任。

二、搞好宣传，营造氛围

创建全国文明、卫生城市，这是一场人民战争、人民战役，需要全区上下、社会各界人士齐抓共管、共同完成。区长助理赵阳同志牵头制定了“四项革命”方案，实际上，创建卫生、文明城市本身就是一场革命，是思想观念的革命，是工作方式的革命，是工作理念的革命，也是行为习惯的革命，更是整个大环境的革命。这需要全员上阵营造好氛围，尤其是要通过网络媒体、社会活动宣传，让各乡镇街道、社区达到家喻户晓、人人皆知，然后让他们积极主动参与到创建全国文明城市的行动中来。昨天下午，在检查市容环境卫生时，我还提到这个问题，近期区委、区政府、乡镇街道层面都很重视，做了大量的人力、物力、财力投入，也取得了阶段性成效。但好像再往下就找不到抓手了，这里面很重要的一个问题就是，没有充分把群众发动起来。这次要想尽一切办法，把老百姓发动起来。同时，要动员社会各界参与到创建文明城市的活动中来，如区教体局要通过“小手拉大手活动”发动青少年学生积极参与。机关干部中党员、团员以及入党积极分子要以身作则、率先垂范，靠我们的工作去影响、带动社会各界人士积极参与。对城区来讲，创建全国卫生、文明城市涉及的公共单位很多，除了区直部门外，还有市直、省直部门，甚至有中央直属部门，有些没权力、没有办法去管理，但我们一定要在宣传氛围上影响他们。从区级政府层面看，有时做工作的手段有限，但不能因为缺乏手段工作就不做了。大家要认清现实，利用好《魅力二七》、政府内外网等宣传媒体，搞好宣传工作。同时，要通过广泛开展社会活动，如印发给全区人民一封信，制作宣传标语等，营造良好的创建氛围，以达到家喻户晓、人人皆知。在这里，我特别强调，制作标语的标准要高，各区直委局、乡镇街道的宣传标语内容，一方面要与创建文明城市密切联系起来，另一方面要宣传我区的工作和形象，具体由区委宣传部统一负责制定。各乡镇街道要制定至少两条高标准标语，内容可以为：坚持科学发展、打造商贸强区、升级产业集群、壮大经济实力、着力改善民生、建设魅力二七，财富二七，商贸旺地等。如在二七广场周边，可以悬挂“打造中部城市第一商圈”的标语，达到宣传二

七、鼓舞人心、凝聚人心的目的。有关宣传标语的标准，区委宣传部要统一把关，包括标语的格式、字体都要把关。同时，要发挥社区的功能以及社区工作人员的作用，把有关内容宣传到每家每户。

三、对照标准，细化任务

刚才，王鲁明部长已经给大家讲了创建全国文明城市的标准和任务。整治社区环境，小区里道路平整硬化、干净整洁，背街小巷的路灯无破损，路面无坑洼现象等。这些一定要细化，细化到什么程度，如社区背街小巷的交通道路问题由谁分管，责任单位是谁，什么时间落实，落实的标准是什么，资金保证都要细化。“三具两基一抓手”，其中“三具”指一具体就深入、一具体就突破、一具体就落实，出现问题往往就是工作安排不具体。如西工房社区有什么问题，一定要对照标准排查，发现的问题由谁来解决，责任单位是谁，什么时间解决，达到什么标准等，都要细化。关于整治公共场所的环境、交通秩序、文化环境、窗口服务环境以及青年志愿者服务方面的文件，会后各指挥部、委局、乡镇街道、社区都要细化方案。“当前，创建全国文明、卫生城市，就是一项全局的、重中之重的工作。”这是连书记今天讲的一句话，大家要认清这句话的分量。作为一个具有政治敏感性的领导干部、机关工作人员、党员，应该知道劲往哪里使，既要突出全面，又要突出重点，按照创建全国文明城市的标准，全力抓好落实。

二七区的工作重点在哪里？第一，占道经营必须取缔。这是一项政治任务，没有条件，没有理由可讲。行政执法大队、各乡镇的执法中队要坚决完成任务。第二，城乡结合部脏乱差必须解决。第三，城中村脏乱差必须解决。第四，铁路交通沿线两侧脏乱差必须解决。第五，建筑工地包括拆迁、施工工地，要严格按照要求文明施工。区建设局制定了关于拆迁、施工工地标准的管理方案，但是方案有点笼统，一定要再具体一点，同时要注意方案的可操作性，如上海文明施工要求做到“泥浆不外流、轮胎不沾泥、尘埃不外扬、施工不扰民”就非常具体。再一个就是交通秩序是个大问题。目前，造成城市拥堵的原因很多，很重要的一个原因就是市民文明交通素养不够，行人闯红灯的很多，加上一些开车的不自觉往前加队，结果把整条路堵死了，这种现象比较普遍。市里发了关于治理当前交通不文明行为的一些规定，其中：发现公车违章一次没收车辆，没收后该单位三年内不准购车；发现公务人员驾驶私人轿车违章，除了批评教育外，然后要扣除个人本文明奖，不得参与评先。如果发现两次，该单位所有人员的文明奖全部取消。作为文明单位,如果有人违章一次，他本人文明奖就没有了；如果违章达两人次，就要取消单位的文明奖。公务人员违章发现一次,年终考核取消一个评优百分点。希望大家相互监督，尤其是各乡镇街道、各委局的一把手，特别是分管领导，一定要切实负起责任。

四、强化责任，抓好落实 我们所讲的一切，包括开会、发文件、讲话，其目的就是要把工作落实好、任务完成好。有很多工作往往落实不好，其原因可能是态度问题、能力问题、水平问题、合作能力差的问题等。针对如何抓好落实问题，我再强调以下几个方面。

（一）领导带头，全员上阵。对我区来说，区四个班子领导都要率先垂范、以身作则，深入联系分包的乡镇街道参加义务劳动，分管领导要深入基层、深入实际、解决问题；全区所有的党员干部群众都要参与进来，实现全员上阵。每周五下午，区委主要领导都要检查并参加义务劳动，这项工作必须坚持下去，同时还要进一步加大力度，要求更加严格，不仅要检查是否在干，还要检查效果如何。有些人参加义务劳动存在应付行为，目标、任务不明确；有些干部看着是在干活的，但做的是无用功，没什么效果。我在这里强调，今后各乡镇街道、委局等单位的义务劳动要坚持好，进一步明确目标任务，同时也要把辖区公共单位、文明单位的积极性调动起来。

（二）各司其责，齐抓共管。创建全国文明城市是一个长期工程、系统工程。当前，我区的阶段性工作就是按照标准抓紧完成。区委宣传部、文明办作为牵头部门，要科学合理分工。乡镇街道、相关职能委局在做好自己工作的基础上，要注意各司其责、协同作战、齐抓共管，继续发扬“有人负责我协助，无人负责我担当”的精神，确保创文工作完成。

（三）操真心，负全责。要把创文工作作为自己的事情或家庭的事情办好。对于二七区来说，本来就是一个大家庭，※※市也是一个大家庭，但有些同志存在狭隘的家庭观念，只顾自己的小家庭利益，甚至还有些人对自己的小家庭不负责任，这样的干部要进行责任追究。希望区纪检监察部门，要进一步加大监察力度，把这些人坚决清理出二七区机关干部队伍。大家要充分发挥主观能动性，用工作来弥补我区硬件不足的弱点。今天市里开会表扬二七区，我在下面听了非常高兴，说明我区这段工作取得了明显成绩，当然也不是说我们没有问题。这些证明了一点，只要我们认真去抓，真正做到“操真心、负全责”，就没有解决不了的问题。现在，问题出现或长期得不到解决，其原因有能力方面、水平方面、态度方面、责任心方面的问题，区纪检监察部门、“三大一促”办要进一步加大督查力度，看看到底是哪个方面的问题，最后给以相应惩罚。

（四）规定时间完不成任务的，要加班加点。应该说，全区机关干部创文的积极性上值得肯定，大部分同志都紧张起来了，尤其是大部分乡镇街道的干部，工作上兢兢业业、任劳任怨。但有些委局的个别同志，始终没有紧张起来，一直在表演。其实，大家看得很清楚，包括我也看得很清楚，谁在“操真心、负全责”工作，谁在工作中应付、捣蛋，不要想着领导看不到、不知道，当你表演到一定程度，自然要受到严肃处理。

（五）群众、网民、媒体反映的问题要立即受理。各职能部门要认真受理、解决群众反映合理的问题，不合理的问题要做好解释工作。凡是自己职能范围内能够解决的问题，一定要立即办理。当然，有些问题不是我们职能范围内能够解决的，一定要做好上报工作。今天，连书记在讲话中提到：“解决不了、职责不清的问题，一定要立即报告。”如遇到解决不了、职责不清的问题，要立即报告，如果你一不解决，二不报告，出了问题，要追究你的责任。有时职责划分不可能像小葱拌豆腐——一清二白，有些问题是没办法划清的。今天中午，我约了※※铁路局党委副书记一起研究铁路沿线整治问题，五里堡街道辖区内铁路沿线有段脏乱不堪，到处都是违章建筑，严格说来，属于铁路局职责范围内的事，五里堡街道也管不了，※※市既然把任务下到我区，我们就要想办法解决。不过，※※铁路局很配合，答应尽快把那些违章建筑拆除，并做好清理工作。今后，对于职责不清问题，一是主管领导说了算，二是区委宣传部、文明办说了算，三是编办说了算。当然任务当前，不可能让编办查一查任务到底是谁的，这时分管领导完全可以拍板，你先把事情解决了。在落实任务的过程中，允许有意见，但前提是必须先把任务落实了，绝对不允许一不落实，二不报告。这作为一项规定、一条纪律，希望大家要认真遵守。同时，针对群众、网民反映的问题，落实后要向问题反映人反馈。

（六）坚决落实市委、市政府出台的一系列硬措施。最近，市委、市政府出台了一系列硬措施，我区要严格遵守，其中有加强对两公人员交通车辆违章的治理，已经出台了相应文件。“两公”指的是开公车的人员和开私车的国家公务人员。袁新生区长助理要牵头制定出台我区相应的两公人员交通车辆违章治理措施，组织相应的机构和人员进行检查，也可以先将发现的违章车辆收回，区纪委、区委宣传部、区财政局要把此项工作落实好。如果发现违章公务交通车辆，一律没收，然后在区财政范围内重新分配，包括县处级领导干部，一定要文明行车。区委宣传部、文明办、交通治理办公室要尽快出台相关方案；区纪委监察部门要严格执法。若发现公务交通车辆违章一次，要扣除所在单位文明奖，此项工作由区委宣传部、文明办负责落实；同时所在单位年终考核评优降低一个百分点，这项工作由区委组织部、人力资源和社会保障局负责。此外，单位人员违章，除了要扣除文明奖、年终考核降低一个百分点外，单位一把手要写出书面检查，在《魅力二七》上刊登。同时，除单位一把手文明奖不能拿外，还要取消所在单位评优资格。市委、市政府还要相继出台相应的措施，大家千万不要违章，防止出了问题后，除了经济损失外，涉及的领导干部还要丢脸面。

（七）加大人力、财力、物力投入，确保圆满完成任务。各单位各部门要对照创建全国文明城市标准，无条件地做好工作，区财政局要保证充足的物力、财力供应。同时，要发挥主观能动性，能够市场化运作的，要进行市场化运作。不能因为财力问题，造成该落实的不落实，或者降低工作标准。如果人力不足，要想尽一切办法，可以聘请社会上的人员帮助。

（八）严格奖惩。原则上，任务完成好的单位要奖励，任务完成好的个人要奖励、提拔；完成不好的单位或个人要问责、追究。前段时间，我区出台了迎接创建全国卫生城市复审工作的奖惩办法，这个办法也完全适用于创文，区委宣传部、文明办要尽快出台相应的奖惩办法，王鲁明部长、赵阳区长助理要迅速对接、严格奖惩。创建全国文明城市，我们已经没有退路。连书记在讲话中说，今后工作中要严格落实责任，我区要实行责任与分管领导、分包领导挂钩制度。

（九）深入开展“学习中华优秀传统文化 做有道德的二七人”教育活动。在全区开展“学习中华优秀传统文化、做有道德的二七人”教育活动，是创建文明城市的根本。我们既要治标，又要治本。区委宣传部、文化旅游局要尽快组建学习中华优秀传统文化宣讲团，开展学习中华优秀传统文化歌曲大家唱活动。现在，有些单位学习中华优秀传统文化活动开展的比较好，但也有些单位和领导干部一直认识不到位，在消极观望。一些机关干部的行为、言语表现比较差，如大院里的个别机关干部早上做广播体操时，背着包、穿着高跟鞋、戴着耳环，就这样什么事情干不好。我再次强调，机关干部着装一定要合乎标准，朴素大方，区“三大一促”办要把这作为一项标准，加强督导检查。

（十）加大督查力度，确保各项工作落实到位。我区专门安排“学习中华优秀传统文化、做有道德的二七人”教育活动，要抓紧抓实，真正抓出成效。区联合督查室、文明办、“三大一促”办最近要加大督查力度，确保各项工作落实。我发现“学习中华优秀传统文化、做有道德的二七人”教育活动开展的不平衡，各单位进度也不平衡。区委宣传部、文明办在抓创建文明城市时，一定要抓好学习中华优秀传统文化活动，从根本上提高全区的文明素养。

创建全国文明城市是当前的一项重点工作，希望全区上下提高认识、各司其责、细化任务、全员上阵、尽职尽责、抓好落实，圆满完成创建全国文明城市、卫生城市的各项任务，以优异的成绩向市委、市政府交上一份满意的答卷。