第一篇:怎样做好卫生保洁工作
怎样做好卫生保洁工作
校园环境卫生可以从一个侧面反映学校精神文明建设情况,也可反映一个学校师生的文明素养。因此,各校都始终把卫生“全天候保洁”工作,作为一项常规工作常抓不懈。
作为一名接受多年教育的中学生,如何做好卫生保洁工作呢?我认为应努力做到以下几点:⑴自觉进行卫生保洁工作,一般需要在早、中、晚进行三次保洁,一次也不能少,早、中要放在上课前,晚要放在放学后进行,不仅如此,课间各班同学还要自觉到清洁区巡查,发现有纸屑要捡拾干净;⑵要杜绝乱扔乱丢现象,要从源头上做工作,同学们要逐步改掉吃零食的坏习惯,不仅自己不扔不丢,还要主动拾起身边的果皮纸屑;⑶教室是大家学习的主要场所,环境卫生显得尤为重要,同学们要自觉保持教室内的环境卫生,要主动清扫室内坪及窗台,要经常擦拭玻璃、桌凳和讲台,要注意门前“三包”,要主动清扫墙壁上的蜘蛛网和积尘;⑷周未是全校性环境大扫除时间,各班都抓住此机会把教室、寝室、清洁区、门前彻底打扫一遍,为迎接下一周的到来创设一个卫生的大环境;⑸每位同学都要树立大局意识,都要通过卫生保洁工作增强集体荣誉感,绝不能因为卫生工作给班级抹黑。发挥班干部的监督作用。小干部是老师的得力助手,在学生中也有很大的威信,让这些小干部来做卫生清洁工作,可以起到事半功倍的效果。
四、做好“责任区”的分工。做卫生清洁工作是为了保证校园的整体环境卫生,更是为了培养学生良好的卫生习惯,因而仅仅让学生承担清洁卫生的任务是远远不够的,每个学生都是一个责任兵,都应该承担好自己的卫生责任,随时履行自己的职责,养成好的习惯学校是我家,卫生三保洁工作靠大家,只要每个同学都积极参与,都从我做起,一定能让我们的学校变得更加美丽。
第二篇:怎样做好加油站卫生工作
加油站的卫生工作是油站整个营运、管理中不可缺少的一部分,从宏观的角度来考察,它是加油站整个形象工程中最为直接和密切的体现,同时也是公司经营理念和管理制度的反应,一方面关系到油站的对外形象乃至协和公司在公众中的品牌形象的塑造;另一方面它又直接影响到加油站的经营管理工作的正常运行。从微观的角度来看,它是每个加油站员工素质的一种强烈的反应,它直接影响到员工的工作热情和顾客的消费心理。因此,加油站的卫生工作看似简单和无关紧要,其实它同样是关系公司发展战略实现与否不可忽视的一部分。尽管它的各项具体工作小,但绝不能因为小而忽略其重要性。
在整个加油站的卫生工作中,主要包括如下几个部分:营业区、储油区和辅助区三大块。其中营业区主要有加油区、营业厅和办公室,储油区主要是指油罐区,辅助区主要有草坪、厨房、宿舍、厕所、洗澡间、发电间、计量间、库房和收银台等区域。每一个区域虽然比较独立,但是在整个加油站系统中又是紧密相联的,因为它是油站营运和员工生活的全部必需内容的表现。每一个区域的卫生都很重要,它不仅严重影响油站的形象,直接威胁到油站人身和财产的安全,也关系到员工的生活习惯、工作素质和精神面貌。如:加油区卫生不好会影响油站的整体形象;加油机不清洁就会增加其电阻,很可能造成静电的危害;宿舍和厨房的卫生直接影响到员工的生活和饮食。因而,加油站的每一个卫生环节是油站经营不可或缺的组成部分。它要求每一个员工必须养成良好的生活和工作习惯,克服和杜绝一切不良习惯和行为,切记“勿以恶小而为之”。
加油站的经营是公司发展战略的重要组成部分,而油站的卫生是加油站最基础、最简单的工作,一定要把它提高到战略的高度来认识,引起高度的重视。
纸上得来终非浅,绝知此事要躬行
卫生工作是一项既简单又复杂的工作,具有普遍性和长期性。简单在于你的举手之劳便可以解决问题,复杂在于它必须长久不懈的坚持,持续的高度重视。古语云:纸上得来终非浅,绝知此事要躬行。也许每个人都知道卫生工作的确很重要,但是真正落实到具体的执行上来,也许就不是每一个人都能做到尽善尽美了。因此,我认为不管是管理人员还是普通员工,必须要把事情落到实处,很多事情必须自己亲自动手才能深刻理解和体会其中的玄机,尽管公司的制度规定得非常严格,但是制度毕竟是稳定的,生活工作总是变化的,因此一定要在公司制度的范围内提出更高的工作要求,以保证加油站运营的绝对安全和实效。
虽然卫生工作不起眼,可是你要把它做好并能持续保持还真是一件不容易的工作,搞卫生工作不仅能培养一个人细心的作风,还能磨练人的意志和忍性,同时也不乏是一种锻炼身心的好方法。既然它既有工作环境的需要,又有如此的好处,严谨务实的做好它并长此以往,何尝不是一件好事呢?
未雨绸缪须谨慎,防患未然心必清
加油站的工作环境决定了此种工作的谨慎性和预见性,你必须清楚的知道你所处的是一个什么样的生活和工作环境,同时也必须明确了解它对卫生工作要求的标准尺度。决不能可有可无,无关紧要的对待加油站的卫生工作,宿舍、厨房、厕所、洗澡间卫生不搞好能影响员工的身心健康,办公室、营业厅和户外草坪的卫生可以影响加油站的形象和顾客的消费心情,其它地方如加油区、油罐区等任意一处的卫生都可能带来严重的安全隐患。“早预测、早动手、勤观察”,防患未然是加油站工作的具体要求,我们在此工作的每一个员工都要像爱护自己的眼睛一样关心加油站的各方面的卫生,未雨绸缪,将工作做在日常的点滴生活中,才能保证加油站运行的“长治久安”!
第三篇:卫生保洁工作责任书
卫生保洁责任书
一、道德面貌
1、服从调度安排,工作态度积极主动。
2、言行举止文明,精神面貌好。
3、勤有较强的服务质量意识,岗位服务满意率达80%以上。
4、清洁用品和工具节约使用,保管负责。
5、爱护公物,经常检查,发现走廊、楼梯、厕所、会议室等公共场
所门窗、设施、灯具等损坏及时向办公室报告,并催促及时维修。保持院内设施设备完好。
二、日常工作
1、每周至少打扫一次会议室;每次会议后及时打扫清理。平时每天
检查保洁,保持会议室的整洁卫生。
2、每周一次检查擦洗宣传栏、宣传橱窗、画框,做到玻璃洁净,边
框、橱内无灰尘,及时进行清理。
3、每周一次检查擦洗灭火器、消防栓、走廊灯开关、安全出口灯等
设施,做到无积灰,及时进行清理。
4、每周一次检查擦洗走廊、楼梯、厕所公共场所的门窗、玻璃、护
栏等,做到窗明几净。
5、每天一次检查拖扫每层楼走廊、楼梯,保持楼道无脏物、无积灰。
每天一次检查擦洗每层楼楼梯扶手,无灰尘。
6、每天上下午各打扫厕所卫生一次,做到地面干燥,大小便槽内无
尿碱尿渍,无明显臭味。
7、每天至少二次擦洗洗手间的洗手盆、镜子,瓷砖、门窗,无灰尘,无积垢。
8、厕所卫生纸篓垃圾每天下班前清倒干净;厕所里拖把每天清洗干
净,挂放整齐;厕所墙顶、水管上做到无蜘蛛网和灰尘。
9、每天至少2次检查、分拣分类垃圾桶垃圾,做到分类投放正确,清理、换袋及时,保持垃圾桶周边干净整洁。
10、按照上级要求协助做好杀虫除虫灭鼠等工作。
卫生保洁员(签字):
年月日
第四篇:医院如何做好保洁工作
医院如何做好保洁工作
医院是个神圣的地方,这里诞生了无数的生命,也送走了无数的生命!在这个无数生命诞生而又无数生命陨落的地方,我想保洁是无比重要的事情!只有卫生搞好了,新的生命才能呼吸到新鲜的空气,才能够健康成长,年长的生命才能在这个环境下更有利于病情的好转!其实病情的好转,有时候真的不全是医药所起的作用,而是环境所起的作用更大!为什么这么说?太多太多的例子!相信我们都都听说某某得了癌症,在家人的细心照顾下,本来是不治之症,结果奇迹般的好了!这就是环境所起的作用,这就是心理和信念所起的作用!所以说,一个好的环境,能给给病人一个好的心情,好的心情就能够大大促进病情的好转!小编曾经读过一篇文章:病房里,一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,树叶在秋风中片片凋零。病人望着眼前的萧萧落叶,健康状况一天不如一天。她伤心地说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。”一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树挂在树枝上。这最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般地活了下来。人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望。希望是人类生活的一项重要的价值。有希望之处,生命就生生不息!这足以说明信念和心情的变化对一个病人的重要性!所以!医院有个整洁优雅舒适的环境对病人来说是多么的重要!
如何做好医院的保洁工作呢?这我想是每个医院领导非常关心的问题,也是每个病人、病人家属乃至全体人民所关心的问题!随着科技的发展,医院采用拖把进行保洁工作已经过时了,而且也体现不出效率和效果!洗地机的出现,解决了医院的环境保洁难题!
一、基本清洁制度
1、观察室、抢救室、治疗室、重症监护室空气消毒同诊室的消毒,地面湿式清扫,保持清洁,遇污染时及时消毒。
2、各床头柜抹布分开,用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒剂浸泡消毒,每日擦拭2次,各病房和科室的拖把、抹布互相分开,用完消毒,病人出院或换病床即时对所住病床清洁消毒。
3、诊察床、诊桌、平车、轮椅每日消毒1—2次,被血液、体液污染时及时用有效氯2000mg/L的含氯消毒液消毒。
4、清洁用品分开使用,治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。
5、特殊保洁场所要求配备专用清洁工具,各病房和科室的拖把、抹布互相分开,用后立即清洗消毒。
6、要有专用的清洁车,避免清洁用品乱放消毒,各种清洁用具分区固定使用。
7、生活垃圾与医疗垃圾分别用不同颜色的垃圾袋盛装,运至指定地点。生活、医疗垃圾日产日清。
二、垃圾污物处理消毒隔离制度
1、每日清倒垃圾,将垃圾分类及时送到指定的位置储存或焚烧,运送时防止垃圾撒落。
2、病室内痰盂要盛放1:200的有效氯消毒溶液。提醒病人有痰液应倒在痰盂内,由病房护理员随时更换倒除。
3、病人用过的废纸及果皮等物,应放置纸篓内,严禁随意抛洒。
4、院内集中垃圾处理,每日指派专人进行清理运输,夏、秋季必须做到日常日清,并进行一次到二次杀虫、灭菌消毒,防止蚊、蝇孽生。
三、门诊消毒隔离制度
1、门诊候诊室必须保持清洁,地面每日循环湿式清洁;门窗、室内墙壁每日进行湿式清擦一至二次,走廊痰盂内存放1:200的有效氯消毒溶液.每日更换两次。
2、门诊每天进行空气消毒两次。
3、门诊观察室要保持空气新鲜,经常通风换气,室内要经常进行消毒,如有污染,随即清除和消毒,对不明高热病人或疑似传染病人,在病人离开后要进行彻底消毒。
4、厕所必须保持洁净。每天由卫生员进行两次消毒,厕所地面及便池内外,不留污染痕迹,如有病人排泄物等,应即消除和消毒。
5、门诊各科室的污染废料、纱布、棉球等,必须集中存放,每日由本科人员,送到高炉焚化处理,绝不准乱扔、乱放,更不能混为一般垃圾处理。
6、肝炎诊室和夏季肠道门诊诊室,每日进行两次消毒,随时污染随时消毒。室内陈设物及门窗、四壁,应经常用1:200的有效氯消毒液喷雾或浸泡拭布进行清擦。
四、医院清洁作业规范
1、需要进入污染区作业时,应穿戴好服装,鞋帽,手套,口罩等,清洁作业时,清洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。
2、无菌区作业必须穿戴经过消毒的服装,口罩,帽子,水鞋,工作时必须非常小心,细心,做完清洁后物归原位,有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意,方可进行清洁作业。
3、污水池清洁时应彻底清除一切污物和污渍,进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。
4、垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒,放置垃圾袋时检查有无破口,更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避,保持卫生,洁净,干燥。
5、洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。
6、进入医院办公室,应先敲门并征得同意后方可进入,并说“对不起,我可以进来做清洁吗?”征得同意后,开始作业,作业时应避免发生大的响声,作业完毕,应询问是否还有其他需要清洁的地方。
7、进入病房,应先敲门,征得病人同意后方可进行清洁作业,作业完毕,应询问病人哪里做得不好,有什么事需要帮忙,有病人不满意的地方需重新清洁作业。避免在病人休息和用餐时进行清洁作业。清洁作业应小心,不得碰撞或污染治疗用的器具物品或药品等物件。
8、物品作业时,对台面物品应征得同意后方可移动,清洁后物归原位。不许随意翻阅台面的资料,记录,翻看摆弄器皿及药品。
9、说话在作业时,办公区,病房不得大声喧哗,工作交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人休息。
五、清洁作业指导
1、操作流程
把员工每天的工作安排得井井有条,每项工作都有时间表,便于管理者考核检查。安全保护:实行保洁安全保护,是维护员工人身安全,在保障安全的条件下让员工高高兴兴上班,满腔热忱,心情舒畅地工作,平平安安下班。消毒隔离要求:消毒隔离是医院医护工作的基本制度,是医护质量的基础,是医护管理工作不可忽视的重要环节,按要求规范保洁工作,是避免交叉感染,积极预防的重要措施,是医疗质量的有力保障。质量标准:质量是保洁工作的生命,达到质量标准是保洁工作的目的,例如门诊厕所使用人多,管理难度大,规定质量标准必须上墙公布,并署明保洁员工的姓名,让用户监督,增强员工的责任心。
2、工作考核: 以“步骤、流程、消毒隔离要求标准”等为准绳,通过考核,评定质量档次,并与奖金挂钩,实行目标管理,促进工作质量全面提高。
六、清洁工具
高美自动洗地机是目前市场上性价比非常高的清洁工具,不仅可以节省大量人工成本以及清洁时间,并且能够产生更加优秀的清洁效果。高美自动洗地机特别适合医院等大面积的场所,使清洁工作事半功倍。
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第五篇:做好办公楼保洁工作
做好办公楼保洁工作
首先要由科学的管理机制,日常保洁清单
从行业所存在的问题来看,我们需要进一步提高写字楼的保洁水平。主要是以更高的保洁标准为指导,制订出促进写字楼保洁水平提高的保洁要求和操作规范,并将这些要求、规范落到实处,同时,加强对对服务人员的培训和教育,提高服务水平。
一、建立科学的管理机制
当代一切实务运作,管理为先。保洁工作同样需要科学的管理机制来保障。
1、良好的组织结构
保洁不仅仅是清洁专业的事情,也是与整个物业企业从上至下各级部门相关的事情。应建立一个从上至下的保洁组织结构,如“公司——部门——班组——清洁工”。公司总部主要负责保洁服务的改进与创新、保洁质量的升级等重大事项决策;部门主要负责具体运作,对公司做出的保洁服务决策进行细化、实化,并对保洁工作过程进行监督控制;班组负责组织实施部的各项保洁指令;清洁工负责保质保量地完成自己所承担的保洁任务。同时,还要定义好各级部门之间的接口,使各级部门的保洁工作能很好地衔接。
2、合理的人员配备
保洁是一项涉及范围较广、任务较重的工作,合理的人员配置是保证顺利、有效地实施保洁工作的基础。人员配备的首要任务是明确工作内容、工作负荷,合理地评估每项工作的工作量,主要从完成一项任务单位人工的耗时来考虑,按总工作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。(比如一个清洁工清理一个卫生间一次耗时十五分钟,根据需要的卫生间保洁度,一天需要多少次完整的保洁过程清理才能使卫生间整体保持在让业主认同的清洁状态,再就是在一天工作中清洁工不间断地巡场,发现问题及时清理。)其次是要客观地对待人员配备问题,需要多少人就应该配备多少人。
3、鲜明的岗位职责
无论是管理学或是如ISO9000质量管理体系这样的标准中都对建立岗位职责有着很明确的要求。岗位职责必须是鲜明的,让每个员工都很明确地知道自己需要做什么,并且工作范围划分清晰,避免出现某项工作可能由甲员工来完成,也可能由乙员工来完成,结果谁也不来完成的情况。
4、合理的工作流程
工作流程在项目型的服务中尤为重要,它保证对客服务的快速响应以及保质、可控地完成服务。应对项目型的服务(如上门洗地毯、代家政、代邮政服务等衣有偿收费服务)建立一套完整的服务流程,甚至可以把如卫生间保洁这样的工作当做项目来看待,建立工作流程。在建立工作流程时要注意设定过程监控点,以便对工作过程实行监控,保证工作质量、服务质量。
5、有效的监督控制机制
要使保洁工作能保质保量完成,必须有有效的监督控制机制,应把监督控制分布到保洁工作的各个环节,并切实抓好监控工作。监督控制机制包括过程监控和结果验证,过程监控是在保洁工作过程的不同阶段设立检查点,进行检查,结果验证是在某项保洁工作完成后对保洁效果进行检查。过程监控和结果验证都是必须的,缺少任何一个方面都会达不到良好的监控效果。现在某些清洁工作只进行了结果验证而无过程监控,所以在出现不理想的结果时难以找出原因。
6、良好的沟通体系
良好的沟通是工作有效性的催化剂,也是管理决策的有力辅助。现在清洁专业缺乏从上而下的工作链形式的沟通体系。
良好的沟通体系应该是公司的决策、指导精神布置到管理处后,部门在细化实施过程中将遇到的问题、总结出来的意见反馈给公司,公司对反馈的问题、意见进行参考,对决策进行调整,将新的决策、指导精神往下灌输,这样形成一个循环体系,促进持续改进工作。
二、导入更高的管理标准
现在国内很多物业企业都开始有目标的提升自己,实施了ISO9000(2000版),各专业都已系统化、规范化,包括清洁专业,但是清洁专业还需要双约束管理标准,那就是需要导入ISO14000环境质量管理体系。从某种意义上讲,ISO14000是在ISO9000基础上对一些公司提出的更高要求。同时,实施ISO14000对企业而言也应该是一项蕴含着许多商机的新型的环境经营战略。通过不断的清洁环境评价、管理评审、体系审核(内审和外审)活动,推动这个体系的有效运行,推动管理处清洁专业工作质量的持续改进,从而加快此方面的进程。
业主总是崇尚自然,希望生活在一个空气清新、幽雅宜人的环境中,这是清洁工作的奋斗目标。
三、灌输“人本化”的服务理念
真正贯彻“以人为本,服务第一”的理念,无论是公司管理上或是员工对客服务中,都应该做到把业主的满意放在第一位,贯彻“不仅是做事,更重要的是对人进行服务”的思想,提高对客服务意识,增强服务技能。而不能做语言上的巨人,行动上的矮子。
四、市场化的服务组织
公司的保洁服务应朝高质量、多样化的方向努力,在社会分工越来越细的今天,应导入“集成服务”的观念。物业是一个平台,一个随着社会变革和人们的生活观、价值观进步而不断延伸的平台。任何一个物业企业,不可能包揽所有最好的服务,但却可以通过市场化运作,充分利用物业这个平台或服务市场,从社会各行各业中,引入佼佼者,通过集成,形成自己的顶级品牌服务。保洁也是如此,比如,如果某公司在保洁工作的某一项目上有着明显的专业优势,那么可以把该项保洁工作承包给该公司(象灭鼠承包和食堂清洁管理已在部分国内大公司实行)。
五、加强内部培训
1、服务意识和服务技能培训
在绿化保养、零干扰服务、清洁巡查、言行规范等多方面在清洁管理活动中要真正规范起来,由于清洁工整体文化程度较低,服务意识、服务技能上比较欠缺,需要在这些方面对他们加强培训,强化服务意识。同样,管理层的相关人员也要加强自身多方面的素质培养,这样才能让服务意识和清洁工作技能在现有基础上再上一个台阶。同时,各层次员工都应培养“自我挑战”意识,有挑战才可能有提高,才会动脑筋去思索工作中存在的问题,才有动力去寻求解决问题的方法。
2、加强培训的效果监控
每周部门清洁主管、领班都应会对清洁工进行培训,但效果体现得如何呢,任何行业的培训,应加强这一培训活动效果的监控,比如,每次培训时可以请一个本部门其它专业的主管或其它部门的主管(甚至部门经理)到现场旁听培训,对培训做出评价意见,提高培训质量,监督培训效果。也可以采用培训后问卷调查形式,改善培训效果。
六、具体工作要求
清洁管理工作要走规范化、高标准、严要求道路,不能降低标准适应工作,虽然有一些全国城市物业管理优秀大厦,可是清洁专业许多方面都存在与“优秀大厦”标准不相符的情况。因此行业中清洁主管要多因地制宜地制定清洁管理方案,根据本商务楼宇的特点,及时调整方案。真正落实、细化第三层次文件,较为准确地规定清洁工的工作操作程序(包括工作频率),在工作中,主管如果发现不能达标准的,应具体问题具体分析一下,制定出一套符合本写字楼特点的操作标准,完善和补充公司的操作标准或叫做改进方案,这样发现问题就能确定是标准的执行力度不够还是标准不够完善。挖掘清洁不到位的根源所在。清洁卫生工作标准要提高,标准要不折不扣地执行,保证做到:“五定”(定人、定地点、定时间、定任务、定质量)。
“七净”(各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨(污)水井口净、设备净、地面路沿花草根净、墙根净)。
“六无”(各管井无垃圾污物、无清扫工具、1~6号十字通道无碎纸皮核、前室和楼梯道无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物)。“适时”(楼层清洁工垃圾清运至B1F安排要适时,目前一些高层大厦还做不到垃圾集中袋装,所以必须要做到当日垃圾当日清除,一是防止前室不洁、气味难闻,三是不会给业主留下“每日垃圾下班后不清理”的坏印象)。楼层卫生间清洁管理要到位
公共卫生间清洁后的标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮,天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网,目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味。
一般认为,公共卫生间的卫生水平反映一座大厦总的卫生水平。
写字楼卫生间第一存在问题是清洁度不够,是否由于主管巡查和清洁工清洁频率不够造成?应查找此类问题,多方克服这样会减少企业的成本消耗;第二是气味难闻,业主反映较多(症结在于排气系统不好或产生噪声或排气不通畅),这涉及到了交叉管理不够,卫生间——作为清洁工你的工作场地之一,要完善你的卫生间清洁服务,清洁工要关注卫生间的影响清洁效果的相关设备(如排气扇、烘手机、洗手液容器、马桶等卫生设备),如发现故障,清洁工要及时报部门维修专业,及时修正设备问题;同时要根据情况及时喷空气清新济调节气味,改善卫生间空气质量;第三,重点楼层的卫生间应重点管理、重点清洁(象超过三十层的楼宇本人认为重点楼层的卫生间应有专人值候)。第四,清洁管理者巡查卫生间标准要提高,卫生间地面清洁如果能像卫生间台桌面的标准,那么工作效果自然有起色