第一篇：翼城县地方税务局文明和谐单位创建工作汇报
翼城县地方税务局
文明和谐单位创建工作汇报
我们翼城县地方税务局共有干部职工83人，担负着全县地方税收和规费的征收管理任务，2009年被命名为“省级文明和谐单位”。近年来，我们十分珍惜这来之不易的荣誉，在县委、县政府的正确领导和各级文明办的精心指导下，以重塑地税干部队伍时代形象为主题，以提高地税干部队伍整体素质为重点，以促进地税事业全面发展为目的，不断探索和创新文明和谐单位创建的新路子，积极向更高的目标迈进。
一、以抓长效机制建设为抓手，夯实创建的组织基础
在创建活动中，我们坚持创建工作长效化、经常化，实行了“四抓”：一抓机构。建立了 “一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体抓、深入抓；班子成员一起抓、配合抓；抽调专人专门抓、全力抓的领导机制，从而保证了创建活动的经常性、持续性和深入-1-
性。二抓责任，建立创建工作责任制，与各基层单位签订了创建工作责任书，做到文明创建与税收工作同部署、同落实、同检查、同考核。三抓考核，明确考核内容、考核程序、方法、范围及奖惩标准，力求做到量化、细化、具体化。四抓合力，充分发挥内外多方位、多层次的主体推进作用，在工作中做到领导带群众、机关带基层、先进带落后，有效地发挥出了党、团、工、妇的堡垒、桥梁和纽带作用。
二、以提高整体素质为基础，积极培育税干队伍可持续发展的精神动力
我们始终坚持以人为本，把提高地税干部队伍整体素质放在第一位。2010年，成功实施了股所级干部竞争上岗，初步建立起了能上能下，富有活力的用人机制。为提高大家的政治业务素质，县局加强学习型机关和学习型队伍建设，建立了图书室，开展了以“促进和服务转型跨越、先行发展，我该怎么办？”为主题的大讨论活动。在业务培训方面，采取了岗位培训与专门培训相结合、集中学习与个人自学相结合、知识竞赛与考试考核相结合的办法。精心组织了征管文
书上线培训、征管软件操作培训和考试、税收预警业务培训和财税库银电子联网等业务培训，使广大干部职工的政治业务素质有了进一步提高。
同时，通过丰富多彩的活动激发地税工作人员积极主动精神和奉献精神。举办了“为地税添风采，为地税献计策、为地税做贡献、为地税树形象”演讲比赛，开展了争创“十佳个人”、“五大杰出人物”、“五大业务尖子”、“五大巾帼英雄”、“五大廉政模范”和“文明和谐单位”“文明税务所”等活动，使大家学有榜样，赶有目标，人人争先创优，个个敬业奉献。
局领导还率先垂范，开展了“班子成员讲党课”活动，深入开展了“爱、树、建”活动、争先创优活动，组织广大党员开展承诺、践诺评议，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。为加强廉政建设，开展了廉政建设征文活动和“廉政教育月”活动，全面落实“五个不准”规定，确保全局人员没有发生任何违法违纪行为。
三、以健全制度文化管理模式为保障，促进地税工作规范化运行
结合“执法规范年”活动，建立了《翼城县地方税务局地税工作管理规程》。坚持把依法治税、规范执法作为文明和谐单位创建的落脚点，强化了县局、税务所、管理员三级管户机制和微机管户机制，初步建立起了信息化条件下的管户动态管理机制，加强了对管理员工作的监督考核。推广应用了重点税源监控分析软件，落实了房地产税收一体化管理、单项工程管理，进一步优化了全县税收秩序。
四、以优质服务为目的，在构建税务文化基础上，打造地税部门新形象
我们坚持贯彻“大税收、大服务”工作理念，深入开展了“纳税服务年”活动。采取税企协手联系会、税法直通车、税法进校园等多种措施宣传税法，把党和国家的税收优惠政策送到了群众手中；本着“始于纳税人需求、终于纳税人满意”的宗旨，开展了“纳税服务满意度”调查活动，并主动推出了多种个性化服务项目。实行了纳税申报提醒服务，设立了导税员，开展“服务明星”竞赛评比等，成功地实施了财税库银横向联网工作，真正做到了在管理中服务，在服务
中管理，实现了征纳“双赢”。
我们还积极开展帮扶活动，近年来先后对浇底乡翟庄村、南唐乡北唐村、王庄乡曹家坡村进行了帮扶，捐助资金、物资共7万余元。
通过坚持不懈的创建工作，全局干部队伍素质不断提高，税收征管更加科学规范，纳税服务质量和层次都明显提高，促进了各项税收工作的开展。2010年，全局共完成各项税收2.1601亿元，占市局计划的118.7%，同比增长8%，2011年截止5月底，完成税收任务10750万元，占市局下达计划的45.7%，同比增长9%。在今后的工作中，我们将以科学发展观为指导，充分调动全体干部职工的能动性和积极性，与时俱进、开拓创新，使我们的文明和谐单位创建工作迈上新台阶。
二〇一一年六月十日
第二篇：创建文明和谐单位工作汇报
创建文明和谐单位工作汇报
泽州县人口计生局位于晋城市市区泽州北路2918号,内设办公室、宣教科、统计科、科技科、征收科、流动人口管理科、计生协会等10个科室，下辖一个县级服务站、17个乡镇服务所，共有专职工作人员近200名，承担着全县人口与计划生育法律法规的贯彻落实、执法检查、以及全县52万人口的计生宣传、11万育龄群众的计生服务等工作。去年以来，本局在连续荣获五届省级精神文明单位的基础上，积极推进五项措施为争创第六届省级精神文明单位创造条件。
一、加强组织领导，夯实创建基础。一是建立健全机构。局支部高度重视精神文明建设工作，把精神文明创建工作始终摆上重要议事日程。成立了局精神文明建设工作领导小组，局党支部书记、局长担任局精神文明建设领导小组组长，副书记和分管领导担任副组长，局各职能科室、工青妇主要领导担任成员，下设办公室着力抓好各项工作的落实。二是制定工作计划。每年年初根据上级文件精神把新时期条件下人口与计划生育工作与精神文明创建活动有机地结合在一起，及时制定局精神文明建设工作计划，按照计划有条不紊地组织实施，年终认真总结，确保局精神文明建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，三是加强科室配合。为了做好精神文明创建工作，保证各项工作落到实处，局机关充分发挥工青妇和各职能科室能动作用，各科室都能按照计划结合科室职责主动参与、互相配合、创新工作，局机关随时总结经验，及时推广典型，使本局的精神文明创建工作始终走在健康向上的轨道上。
二、狠抓思想建设，培树文明新风。一是抓教育。几年来，局机关积极组织开展爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，举办形式多样的“践行社会主义荣辱观”主题实践活动，开展社会公德、职业道德、家庭美德为主题的教育活动，营造“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚。如：开展 “同迎奥运、共建文明”主题活动；开展“我为和谐计生献一策”主题调研活动；开展以“生育关怀、生殖健康服务、关爱女孩、计生奖扶”为主要内容的“四上门活动”。丰富了教育内容，巩固了创建成果。二是抓帮扶。每年都要严格按照县扶贫办的部署，积极为帮扶村的社会主义新农村建设献计献策，去年本局投资6万余元为帮扶村（晋庙铺镇沙石堡、化布施两个行政村）引水、修路，年底还为村里百姓送去大米、水果等过节用品。受到当地群众的一致好评，被省政府授于“扶贫工作先进单位”。三是献爱心。自1998年以来，局机关每年都要捐资4000元，救助一名贫困大学生，特别是去年，全局上下为南方冰冻灾区、汶川大地震灾区捐款捐物，开展“博爱一日捐”，广大党员除捐款捐物外，还积极缴纳特殊党费，仅去年一年局机关累计捐款达8万余元，今年开春，面对冬小麦严重干旱的严峻形势，局机关捐资3000元帮助高都镇南焦庄村抗旱保麦。多年来不间断的献爱心活动，使机关每个同志都具有了良好的思想品质和高尚的道德情操。四是争先锋。局机关积极开展职工岗前培训、在职培训、服务技能竞赛、知识竞赛、演讲比赛、评比优秀服务员、设立光荣榜、开展机关文化活动等，有效提高了机关工作人员的道德水平和工作能力，计生系统先后有5个集体20名个人荣获全省计生系统表彰和市政府表彰，局机关曾被省劳动竞赛委员会荣记二等功。
三、注重文体活动，丰富机关生活。一是抓理论学习。通过采取集中与自学、辅导与讲座、研讨与交流等方式，形成了以局党支部为龙头，工青妇和各职能科室为主干的学习型网络，机关上下的政治理论素养和业务素质明显提高，2007年在全县开展的“话泽州、议泽州”百日大调研活动中，本局的《创新人口与计划生育事业 服务社会主义新农村建设》和《泽州县构建和谐计生的探索与思考》两篇论文均荣获市、县优秀论文奖，2008年本局撰写的《夯实基层基础 推进科学发展》经验做法被10月27日的《中国人口》报刊登，几年来在各级各类报刊刊登的调研论文、工作经验达100余篇。二是抓文体活动。在着力提高机关人员理论素养和业务素质的同时，按照“小型、业余、多样”的原则，积极开展各种文体活动，每年局机关都要利用重大节日和人口计生宣传日开展了丰富多彩的有益活动。如：新年春节期间的扶贫慰问暨流动人口计生宣传活动，“三八”期间的“卡拉ok”比赛，“五一”期间的爱我家乡
宣传计生一日游活动、“六一”期间的儿童绘画展和救助贫困儿童走访慰问活动、“七一”期间的“六个一”活动（上一堂党课，看一部影片，组织一次知识测试，开展一次便民服务活动，搞一次调研，组织一次义务劳动）、“九二五”（计生公开信发表纪念日）期间的歌曲大联唱活动国庆期间的计划生育板报、橱窗评展活动等。通过开展系列活动，实现了既活跃机关气氛又激发工作热情的双丰收。三是抓机关环境。首先致力于办公环境建设。在坚持厉行节约的同时，对办公楼进行了重新装修，建起了人口信息中心，更换了办公桌椅，为各科室配备了微机，实现了用电脑数据管理人口，此外还为宣传科配备了摄像机、数码照相机，为办公室配备了激光打印机、复印机、速印机等现代化办公室设备。为了丰富广大职工的业余文化生活，局机关对过去已经建起的职工活动阵地、图书阅览室、文体活动室的内部设施进行了进一步充实，广大干部职工在紧张的工作之余可以轻松自如地开展各种文体活动，形成了团结紧张严肃活泼的工作局面，大大提高了工作效率。其次致力于形象工程建设。在机关上下积极倡导讲普通话、说文明话，用微笑服务，无论接待什么人都要用和蔼真诚的态度对待，坚决反对门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风；此外大力开展技能大比武，除要求自己所从事的业务工作特别熟练外，还要了解和掌握一至两门相关业务知识，努力成为一专多能的全面手，能够满足广大群众的各种咨询。由于着力打造形象工程，全局上下始终保持着良好的精神风貌，无论遇到多么艰难的工作都能以良好的心态对待，充分展现了老牌文明单位的精神风貌。第三致力于卫生环境建设。局机关制定了严格的卫生检查评比制度，办公楼内要做到“四净一齐”即地面净、桌椅净、墙壁净、门窗净、室内物品摆放整齐；个人卫生做到“四勤一齐”即勤理发、勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲、穿戴整齐；公共厕所卫生做到“三无二净一通”即无蚊蝇、无异味、无杂物、地面净、墙壁净、空气流通；楼前院内卫生做到“三常一齐”即常打扫、常浇花、常管护、停放车辆整齐。由于环境卫生从根本上实现了净化、香化、美化、绿化，大大激发了广大职工爱岗敬业的热情。
四、强化民主管理，营造和谐氛围。一是抓政务公开。制定公布《人口计生局党政务公开目录》，对公开内容、责任处室、公开形式、时限以及程序加以明确，每年都能及时召开局机关大会，通报机关内部事务管理情况，加强机关民主监督，维护干部职工合法权益，激发广大职工参政议政的积极性。二是抓制度落实。认真贯彻执行《党内监督条例》，认真落实述职述廉、民主生活会等制度。切实加强对重点环节和重点岗位的监督，每年都要对再生育服务证的审批、农村独生子女中考加分对象审核、计划生育奖励扶助对象审核、评模、评先、入党、提干、晋级、晋职对象的计划生育审核进行重点监督。三是抓作风建设。局机关每年年初都要组织开展为期一周的机关纪律作风整顿，经过学习动员、对照自查、制定整改等措施，保证机关全体人员在思想作风上能够积极进取，在学习作风上能够勤奋深入，在组织作风上能够民主集中，在工作作风上能够求真务实，在纪律作风上能够遵纪守法，在生活作风上能够严谨正派，不断提高了面向基层、服务群众、构建和谐计生的能力与水平。四是抓依法行政。对再生育服务证的审批程序，一孩生育服务证、独生子女父母光荣证的办理手续，农村计生奖扶对象的申报条件，社会抚养费征收对象及标准，计划生育免费项目等通过广播、电视、报刊、标语、传单等形式向广大育龄群众公开。接受群众监督，推进依法行政进程。
五、突出计生本职，争创一流业绩。一是群众生育观念明显转变。两年来以“幸福健康，倡导婚育新风；和谐富裕，体现自身价值”为主题，对全县10余万名育龄妇女进行人口计生政策法规、健康知识、致富技能等教育，进一步转变了广大育龄群众的生育观念，全县领取独生子女父母光荣证人数达一万余人，领证率达10%。为全县人口计生事业的健康发展奠定了良好基础。二是人口计生指标全面完成。截止2008年底，全县总人口50.2万人，已婚育龄妇女10.4万人，已落实长效节育措施91529人，长效节育率为87.5%；其中二孩妇女落实绝育措施58608人，二孩妇女绝育率达93.7%，超目标值18.7个百分点；符合政策生育率90.73%，二孩符合政策生育率较去年提高了14个百分点。育龄群众对计生政策的知晓率达90%以上，奖扶政策兑现率为100%。人口计生工作的健康发展，为全县实现争先发展、转型发展、安全发展、和谐发展营造了良好的人口环境。三是各项工作成绩突出。无论是本职工作还是中心工作，无论是份内工作还是份外工作都是以“不甘人后，勇争一流”的精神奋力拼搏。几年来多次受到省市表彰，仅去年一年全局就荣获各类集体奖项共12次，其中省级奖2次，市级奖5次、县级奖5次。为本局再创文明佳绩增添了风采。
第三篇：文明和谐单位创建工作汇报
**街道办事处
文明和谐单位创建工作汇报
**街道办事处根据《**县人民政府关于印发<**县街道办事处组建工作实施方案>的通知》*政发（56）号文件精神，于2011年*月**日组建。**街道办事处下设6个居委会，机关干部33人。辖区为：
**街道办事处高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观和建设社会主义和谐社会等一系列重大战略举措，按照文明和谐单位创建标准和要求，构建社会主义核心价值体系，结合街道实际情况，紧紧围绕街道中心工作，深入开展文明和谐单位创建活动。创建活动开展以来，机关干部文明素质和服务居民意识明显提高，显现了“创先争优，争当优秀干部；转变作风，主动服务居民”的良好氛围。现就文明和谐单位创建工作汇报如下：
一、强化班子建设，保障创建工作坚强有力。
1、成立了街道党工委书记、街道办事处主任、街道人大主席、各居委会主任组成的文明和谐建设领导组，领导组下设办公室，对文明和谐单位建设工作统一领导、统一规划、统一行动。
2、制定了《**街道办事处创建文明和谐单位实施方案》，把创建文明和谐单位工作纳入街道重点工作，使文明和谐建设和街道中心工作形成了齐抓共管的运行机制。全体街道干部紧紧围绕思想道德建设和科学文化建设的总体要求，将文明和谐创建活动与业务工作一起安排、一起落实。
3、加强党风廉政建设，组织街道党员、干部深入学习了科学发展观、社会主义核心价值体系以及“八荣八耻”，特别是领导班子成员在工作中都能以文明和谐建设工作为重，全力支持文明和谐建设工作，能切实体现出讲政治、讲团结、讲正气，在领导以身作则精神的带动下，形成机关干部共同为提升文明和谐建设水平而努力奋斗的良好工作局面。虽然支部党员不多，但是党员上下都齐心齐力，团结一致，支部被县委评为“先进基层党组织”。
二、开展系列活动，创新机关干部工作载体。
1、春风行动送岗位。今年正月，与县劳动保障局、县工会、县妇联、县团委、县劳动局职介中心共同举办了“2011年春风行动大型用工洽谈会暨网上招聘周”活动，当天有三四千人参加了招聘会，近千人找到了合适的工作岗位。
2、拓展训练聚团队。3月27日组织社区全体工作人员在武装部参加了为期四天的2011军事拓展训练场地基础训练。并接受了三天的野外拉练，通过本次活动，使社区每一位工作人员的思想都得到了洗礼和升华，更加凝聚了团队的力量，真正打造出了一支来之能战，战之能胜的队伍。
3、调研活动提认识。6月2日，社区管委全体机关干部到社区退伍志愿兵闫春富所承包种植的西侯壁樱桃园调研，从调研中大家感悟到，单位集体的良好形象需要每一个机关干部从坚持长久地做好每件平凡的小事，才能集中地体现团队的魅力和群众的认可。
4、七一座谈增信念。为创新特色，邀请开国将士蔡玉林、耿建信、冯振仁、王益民、王恩民及老八路闫太倦进行座谈，他们回忆讲述了其革命传奇的一生和对党及社会的感激之情；机关党员干部深受感染，增强了工作自觉性，增强了为人民服务的信念。
5、家庭教育送知识。8月14号，邀请考入北大的刘卡尔顿和考入中国公安大学的任剑在行政审批一楼报告厅做学习交流，同时邀请心理学硕士开展家庭教育培训活动，引导社区每个家庭加入到读书的氛围中，给孩子们树立学习的榜样，正确地关爱孩子、教育孩子。举行了600余人参加的《家庭教育》讲座,以《学习让社区更文明,学习让生活更精彩》为主题,积极倡景居民开展读书活动,营造和谐氛围,提高幸福指数。
6、文明表彰树典型。深入贯彻落实省市县相关文件精神，定期开展“十星级文明户”评比活动，今年共表彰“十星级文明户”146户，在全社区范围内发掘社会典型，树立学习榜样，形成人人践行家庭美德、职业道德和社会公德的浓厚氛围。
三、加强思想工作，提高干部队伍整体素质。
1、坚持例会学习制度。街道坚持周一例会学习制度，组织党员干部认真学习报刊上的重要文章、上级文件精神、社会主义核心价值体系，用科学发展观指导街办工作的全面发展，使广大干部职工树立正确的社会主义核心价值观。
2、抓好形势任务教育。开展形势任务目标教育，联系当前街办组建带来的机关干部思想波动，特别是七一期间，机关干部认真学习了胡锦涛总书记建党九十周年讲话精神，教育职工正确地认识和理解我们党当前面临的四大危险。每个机关干部都做了学习笔记，大家感触很深。我们连续开展了岗位职责教育、岗位礼仪知识教育、思想职业道德教育和健康教育等，促进员工综合素质的较大提高。
3、强化岗位培训学习。我们根据县委组织部的安排，及时督促机关干部登陆山西省干部在线学院，学习国家的方针政策、形势发展、各种知识。使机关干部培训工作做到了经常化、规范化、制度化。通过开展机关干部教育，逐步提高了机关干部工作能力和业务水平。
4、打造终身学习型机关。根据晋中市委办公厅、市人民政府办公厅发出的《2011年晋中市全民终身学习活动周工作方案》的通知精神，我们要求机关工作人员养成终身学习的习惯，把学习作为一种健康向上的生活方式，加强自觉学习，把学习作为构建和谐社会的文明标志，引导全民学习，积极投入到**晋商旅游文化中心城市的建设当中。
四、抓实综合管理，全面营造稳定发展环境。
1、按上级有关要求，除日常搞好环境卫生工作外，每季度还积极开展爱国卫生活动。在春夏及雨水过后蚊虫容易滋生期进行药杀灭蚊，每季定期开展除“四害”活动，重点对空置地、下水道、公共密集型场所投放除“四害”药物。接受了市委市政府“2011省级卫生县城创建及城乡清洁工程”验收工作。
2、为了进一步提高辖区居民及外来者的城镇卫生管理意识，我们在辖区内各居民小区不同时期有针对性地利用宣传单张、横幅等大力宣传环境卫生及健康知识，向居民、企业单位、店铺发放环境卫生要求管理制度，签订相关卫生合约，以提升全体居民的卫生意识。
3、在健康教育工作方面，我社区定期组织社区居民进行健康教育培训，为社区居民讲授个人卫生和家庭卫生知识。同时，我们以周末爱国卫生运动为平台，接收更广泛的辖区群众参与到健康教育爱国卫生中，把健康教育、宣传动员作为我社区卫生工作的一个重点内容来抓，从而促进有效促进我**街办环境卫生工作的有序发展。
4、每年春节、端午、七
一、中秋我们都和相关单位走访慰问，关心困难群众、老党员、老干部，为他们送去面和油，让他们感到党的温暖。
5、国防教育进社区。每年“八一”或者节假日等时间，充分利用社区宣传栏等形式，定期举办国防教育专栏，宣传国防教育法法规和国防知识活动，组织社区居民群众开展国防教育，了解国防知识，增强国防意识，履行国防义务。今年9月28日，晋中市军分区副主任梁栓怀、宣传部政研室秘书长石新枝、县人武部政委齐文利一行人检查社区国防教育工作，充分肯定了我社区国防教育进社区工作。
五、落实文明创建，做好惠及民生实事好事。
我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好民生工作，提高辖区居民的幸福指数。
1、计生工作：社区现有育龄妇女5064人。社区都进行了上门看望，还发放避孕套、知情选择表等，已办《独生子女父母光荣证》1399个。流动育龄妇女61人，在便民服务中分发避孕套和计生宣传资料等，围绕“三优”做好各项工作和流动人口计生专项检查工作和社区计生检查的迎检工作。现已征收2011社会抚养费102万9371元，占全年任务29万5023元的348.91%。
2、住房保障：办好住房认定这件实事，改善住房条件是关注民生的重要内容，按照县房管局的要求，我社区申报享受廉租实物配租92户，认定低收入家庭、廉租补贴1000多户，申报经济适用房108户。
3、低保工作：对900多户低保户进行复核，审查通过了2600多人；组织了慈善救助工作，对大重病、残疾、单亲、孤老、孤儿等各类困难家庭进行了救助，为符合条件的大重病家庭申请了医疗救助金。社区号召社会为贫困户和残疾户捐款捐物，送去党和政府的关怀。
4、服务残疾人员：开展“全国助残日”活动，利用黑板版、橱窗、横幅等大力宣传助残日，组织社区工作人员上门慰问残疾人，为他们送去了生活用具，如：拐仗、轮椅等生活必需品。我们还开展残疾人就业工作，开展便民活动、健康知识讲座、康复培训等，为他们解决了生活之困。
5、平安创建：从领导上、组织上、机制上不断强化综治工作,积极开展了“五五”普法教育,申报了市级“五五”普法模范社区,我们还配合有关部门妥善化解了志愿兵、义务兵、老山前线及核试验的信访问题。
另外，今年国庆期间，结合创新社会管理网格化建设工作，开展了常住人口普查，全面进行综合治理大检查及时排查各类安全隐患。我们通过**县政府网，及时进行政务公开，让居民及时了解街办政务信息。我们联系社区业务，结合创先争优暨建设学习型党组织的活动，回顾社区五年来的发展历程，整理成《春花秋实》画册的基础上，又编制了《春花秋实》续—2011年南城社区管委、**街道办事处工作纪实，将社区管委会六年工作历程作为一种见证、一种记录、一腔情怀、一笔财富和一种展望，为我们下一步更好地做好街道办事处工作提供经验和思考的方向
经过全体机关干部的共同努力，街道取得了文明和谐的持续进步。今后，街道将继续以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，进一步充实完善文明单位创建活动，为把**街道办事处建设成为文明和谐、情系居民的文明先进单位而继续努力。
**街道办事处 2011年11月
第四篇：创建文明和谐单位材料
立足实际 注重实效
扎实创建文明和谐企业
-----山西马堡煤业有限公司
创建文明和谐企业是促进企业健康发展的重要内容，是实现经济社会又好又快发展、构建社会主义和谐社会的重要载体。近年来，我公司在上级有关部门的关心与支持下，结合本公司实际，以倾力构建文明和谐企业为主线，以质量标准化建设带动文明和谐，以关爱员工助力文明和谐，以劳动关系协调保证文明和谐。企业安全管理水平稳步提升，企业经济效益稳步增长，走出了一条文明、和谐发展的新路子。据统计，2011年公司生产原煤180.02万吨，完成计划的120%；完成收入10.38亿元，占计划的129.7%；实现利润4.095亿元，完成计划的117%；上交税金2.78亿元，占计划的102.9%。
一、统一思想，提高认识，增强提高构建文明和谐企业的责任感和使命感
为加快文明和谐企业建设步伐，针对实际，我公司成立了以公司领导为主的组织领导机构，明确了相应工作职责，并把统一思想，提高认识作为工作的突破口，使发展企业的思路更加清晰，班子建设更加科学，劳动关系更加和谐，保障措施也更加得力。
一是加强学习，全面认识和把握构建文明和谐企业的深刻内
酬管理办法》、《绩效考核办法》。并按时足额为职工发放工资，当前我公司职工最低工资高于当地最低工资标准，工资支出控制在了上级工资指导线内，无一起违反政策规定克扣职工工资的行为。
三是加强劳动社会保险工作。我公司逐年按时、足额为全部职工缴纳了养老保险、失业保险、医疗保险、职工大病保险、工伤保险等社会保险费，为职工提供了较好的社会保障。
四是遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定，并安排女职工从事国家禁忌从事的劳动，同时，我公司没有一名未成年工。
三、坚持以人为本，提升企业文明和谐发展的能力和水平多年以来，我公司坚持发展成果共享，为职工排忧解难，以实际行动，构建稳定和谐的劳动关系。
一是基础设施逐步完善，先后投资800多万元建起了两栋职工家属楼和两栋单身宿舍楼；投资15万元改善了职工生活用水条件，投资2000多万元新建了综合办公大楼，改善了职工的办公条件，投资500多万元修建了职工休闲广场，投资1000多万元，重新装修了职工食堂、澡堂及三幢公寓楼。职工工作、生活条件逐年改善，民生事业建设成果普惠全公司职工，企业发展和谐稳定，花园式矿区逐步形成。
二是积极开展送温暖活动，努力做好困难职工的帮扶工作。对于生活困难切实需要帮扶的职工，我公司建立了长效帮扶机制，为其子女按月支付生活费用，并利用春节、中秋等实际，组
一是强化安全教育培训，提高全员整体素质。我矿坚持“以安全技能培训为轴心，向操作技能要安全，向安全要效益”的指导方针，从不同层面加强员工的操作技术水平和安全意识，整体优化员工队伍结构。采取外派学习和自行培训相结合的形式，加强职工的安全培训教育。同时坚持加强员工日常培训不动摇，通过不同形式、不同层面的安全培训，不断优化职工队伍建设，强化了职工安全生产意识。
二是提高安全质量标准化认识，树立安全质量标准文化。安全质量标准化工作是煤矿安全工作的基础，是贯穿各项工作的主线。它既是建立安全生产长效机制的最基础工程，更是矿井发展的最紧迫任务。为此，我们重点抓了安全质量标准化组织建设。成立了以公司经理任组长的安全质量标准化领导小组，加强安全质量标准化工作的组织领导，形成了经理带头抓，分管领导具体抓，业务部门全面抓，班组长抓本班安全的新格局。同时，“以年末岁初安全生产、安全生产月、安全事故案例剖析”等活动为载体，动员员工参与到质量标准化建设中来，大力营造浓厚的安全质量标准化建设氛围。另外，坚持“走出去，请进来”的方式学习兄弟单位在安全质量标准化建设方面的先进经验，参照《矿井安全质量标准化标准及考核评分办法》查漏补缺，添措施，促整改，抓落实。时下，“我为安全，安全为我”、“干就干精品，干就不返工，以一流的工作质量打造精品工程”等安全生产理念正被越来越多的员工认同和接受。
防灾能力。
当前，煤炭企业正处在兼并重组后的初级阶段，构建文明和谐企业显得尤为重要。今后，我公司会一如既往地按照上级各部门关于构建文明和谐企业的意见和要求，紧密结合实际，进一步统一思想认识，加强组织领导，加大工作力度，不断深化和完善文明和谐企业创建的内容和方式，着力解决影响文明和谐企业建设的突出矛盾和问题，为促进经济社会又好又快发展，构建本质安全型矿井做出新的贡献。
第五篇：范县地方税务局2010文明创建工作总结
范县地方税务局2010文明创建工作总结
2010年，我局在市地税局和县委、县政府的正确领导下，将文明创建工作纳入地税工作的各个方面，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，忠实履行“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，牢牢抓住税收工作主题，扎实推进“三个一流”地税机关建设，各项工作实现了目标，取得了显著成绩。
一、加强组织领导，完善创建机制
我局对文明创建工作实行“一把手”负责制，成立了由局长为组长，副局长为副组长，相关科室负责人为成员的创建领导小组，并成立了工作小组，具体负责创建工作的计划制定、监督检查和考核奖惩，形成了一把手局长亲自抓，分管局长具体抓，各科长各负其责的领导机制和组织网络。为了开展好创建工作，领导小组成员定期召开会议，学习有关文件，查找不足，组织落实，使得文明单位创建工作贯穿到日常工作的全过程，一步一个脚印，一年一个新台阶。
二、加强思想政治工作，广泛开展精神文明创建活动
高度重视和充分发挥精神文明创建活动的载体作用，把思想政治工作贯穿于精神文明创建活动，是创新思想政治工作的一个重要方面。我局集中力量构筑地税干部的精神支柱。一年来，我局把学习贯彻党的十七届四中全会精神作为精神文明建设工 作的首要任务，贯穿精神文明创建的全过程。通过干部职工个人自学、集中讨论等形式，大家立足本职，落实“全会”精神，坚持以人为本，加强领导班子和机关效能建设，突出重点，抓住关键，以提高干部两个素质为核心，增强依法治税的能力，规范税收工作程序，提升税收服务和行政执法水平，为经济建设和社会发展做出了应有的贡献。
三、加强业务技能培训，促进干部综合素质水平的全面提高
我局党组十分重视干部的业务培训和文化学习，并以此作为提高队伍文明素质和完成税收任务的重要措施，不断加大力度，培养了一支适应新时期税收工作需要的干部队伍。今年以来，我局广泛开展了专门业务培训和更新知识培训，采取了请进来、送出去的方式方法，即邀请资深专家、教授到我局开展讲座、培训班，或是组织全体税务干部参见省、市局进行系统的业务培训。我局组织开展了税收业务培训、“两税”政策、计算机应用知识培训、普通话培训等，深受广大税务干部的好评，构筑起适应21世纪税收工作需要的人才平台。
四、挖掘优势，亮出特色，提升创建水平
(一)加强窗口建设
以办税服务厅为重点单位，以“满意服务、情暖纳税人”为主题，以“创文明行业、建满意窗口”竞赛活动为载体，进一步加强职业道德建设，规范行业行为，提高服务水平。针对执法岗 位人员，以开展“公正、效率”教育为重点，组织开展“为谁执法、为谁掌权、为谁服务”讨论，引导执法人员克服特权思想，树立公正执法意识，提高工作效率，杜绝徇私枉法行为；设立社会监督台、人员去向牌、办税流程图、岗位人员职责范围、预约办事薄、意见薄等。在原有设施的基础上设立办税席，提供复写纸、笔、胶水；设立饮水机、计算机税收查询设备；设立税务咨询窗口，解答疑难，辅导纳税，宣传税法；发放“便民服务卡”，提供办税电话、查询电话、服务电话等等。努力营造“温馨窗口”，提供一流服务，做到执法与服务并举，不断增进税企之间的理解、配合和支持。
(二)加大税法宣传力度，优化税收经济环境
在税收宣传月中，围绕“税收〃发展〃民生”这一主题，组织开展形式多样、内容丰富、扎实有效的税收宣传活动；强化信息报道，服务税收工作。为抓好信息报道工作，建立了考评制度，把信息工作列入部门工作职责考评的内容进行考核管理。建设信用激励机制，在全社会宣扬和表彰诚信纳税典型，营造“诚信纳税光荣”的良好风尚；对纳税人实施分类管理，给信用企业予政策优惠扶持，对失范者给予惩罚，有效提高公民纳税意识，营造良好的治税环境。
五、几点体会
一是文明创建活动的开展，提高了我们的责任心、进取心。二是文明创建活动的开展，强化了机关队伍的“三种意识”。即中心意识、服务意识和效率意识。一年来，我们始终坚持把创建活动与服务全县的经济建设这一中心相结合，以改善投资软环境为目标，通过创建文明单位来促进思想理念、工作方式由管理型向服务型的更快转变。在具体实施过程中，我们把与群众接触最多、直接为群众办事的重点部门和业务窗口作为主要对象，要求每个工作人员必须做到“四声、四心、四快、四必、”，四声即来有迎声、问有答声、走有送声、处理有回声；四心即热心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助；四快即受理快、调查快、处理快、反馈快；四必即大事急事必须优先办，份内事情必须认真办，份外事情必须协助办，难办事情必须想法办；变强调处罚为强调服务、变等他人上门求你办事为主动深入基层去帮助企业解决问题，真正做到文明执法，优质服务。
三是文明创建活动的开展，促进了机关工作的制度化、规范化。按照文明单位创建要求，今年，我们有针对性地修订完善了内部管理的各项规章制度，使机关管理进一步制度化、规范化，增强了机关的竞争机制和约束机制，做到有章可依。
四是文明创建活动的开展，增强了作风建设的长期性、实效性。通过抓教育、抓整改、抓制度、抓奖惩，使广大干部职工的思想作风素质有了新的提高。具体表现在：工作懒散的少了，勤政优政的多了；门难进、脸难看、事难办的少了，笑脸相迎、热情让座、说话和气的多了；“吃、拿、卡、要”的少了，廉洁 奉公的多了；扯皮推诿的少了，协同配合的多了；弄虚作假的少了，为群众办实事、办好事的多了。机关干部的群众观念和实效观念普遍增强，工作效率和服务态度有了明显转变，得到了社会各方面的肯定。
24日
年12月5
2010
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