xx市地税局关于文明单位创建工作的汇报

第一篇：xx市地税局关于文明单位创建工作的汇报

全力开展文明单位创建

推进地税工作全面发展

XX市地方税务局

2010年以来，在市委、市政府和河北省地税局的正确领导下，XX市地方税务局牢固树立科学发展观，坚持以人为本，按照‚互相促进 全面提升‛的创建思路，把文明单位创建工作贯穿于税收工作全过程，有力地促进了以组织收入为中心的各项工作任务的圆满完成，文明单位创建工作取得丰硕成果。下面，就此项工作开展情况做汇报如下：

一、大力组织税费收入，全心全意服务XX经济社会发展大局 一流的工作业绩是衡量文明单位的首要标准，大力组织收入，保障地方经济社会繁荣稳定发展是地税部门的首要任务。今年以来，面对复杂多变的经济发展形势，我局多措并举，堵漏挖潜，组织收入工作取得可喜成绩。一是抓税源。通过对全市重点税源税收贡献变动情况的详尽分析，出台了《XX市地税局‚十二五‛税收倍增计划实施方案》，强化税源分类管理，确保后续税源稳步扩大，推动区域经济良性发展。二是抓征管。明确提出了‚向重点行业和重点税种、向小税种、向纳税评估和税务稽查、向推进既有企业发展现代服务业等八个方面要税收‛的工作重点，千方百计扩大收入规模，提高收入质量。为增加地方可用财力，优化税收结构，特制定出台了《关于鼓励既有企业发展现代服务业的实施方案》，鼓励既有企业通过转型升级，分离发展现代服务业。截至10月底，我市地税系统已引导313户企业分离发展现代服务业，增加地税收入3.24亿元。三是抓执法。出台《税源与征管状况监控考核办法》，对日常管理错漏情况进行排队通报，从制度层面确保了征管质量稳步提升。

今年1到10月份，全市地税系统组织各项税费收入xx亿元，同比增长xx%，税费总量继续保持全省领先。税收收入完成xx亿元，同比增长xx%，超省局核定年计划xx亿元，是近年来收入增幅最大、进度最快的一年，为XX经济社会发展做出了积极贡献。

二、全力加强文明单位创建，一心一意谋求XX地税科学发展

（一）积极开展系列活动，夯实文明创建基础。为全面提高行业整体素质，努力塑造让纳税人满意的窗口单位形象，我局积极开展了系列文明创建活动。一是开展文明行业创建活动。按照文明行业的标准，制定创建计划，细化、量化工作目标，层层分解，逐级落实。二是开展文明机关创建活动。以创建文明处室和文明办税服务窗口为载体，切实改进服务态度，转变工作作风，通过在全系统开展文明创建活动竞赛活动，提升全市地税系统行业形象，打牢文明行业创建基础。三是开展群众性精神文明建设活动。2010年以来，我局共组织开展岗位竞赛、技术比武等教育培训活动20余次，全面引导干部职工加强业务学习，增强服务意识，树立良好形象。同时，积极组建职工兴趣小组，开展系列群众性文娱体育活动上百次，丰富了干部职工业余文化生活，努力

营造了温馨和谐、文明高雅、催人奋进、积极向上的人文环境。九月份，反映我局开展文明单位创建和创先争优工作成果的专题文章《税海扬帆启新程》被《XX劳动日报》整篇报道，受到了各级一致好评。

（二）实施“文化铸税”和“人才兴税”工程，丰富文明创建载体。为进一步把文明单位创建活动引向深入，我局结合地税工作实际，积极丰富创建载体。一是按照我局‚创先争优、跨越发展‛的战略要求，全面实施‚文化铸税‛工程。编制并出台了《XX市地税局2011年至2013年地税文化建设总体规划》，确定了XX市地税局文化价值理念体系，力求以‚润物细无声‛的方式加强对广大地税干部的积极引导，以此来鼓舞斗志、引领风尚、凝聚力量、提升素质。二是按照‚走出去、请进来、大比武、上讲台‛的方针。积极推进‚人才兴税‛工程，努力探索适应‚十二五‛地税工作发展要求的人才培养体系，为地税工作科学发展提供人才保障。

（三）发挥示范带头作用，助力全国文明城市创建。在全市上下全力冲刺创建全国文明城市期间，我局党组高度重视，把创建工作列入全系统重要工作日程，建立了‚一把手负总责，分管领导具体抓‛的创城工作机制，严格按照市创城办要求，认真贯彻部署创城任务，积极发挥文明单位的示范带头作用。一是以加强干部作风建设为抓手，委托第三方对窗口单位开展了明察暗访，并将情况在全系统播放，要求各单位对照整改，有效地提升了创

建效果。二是结合地税文化建设，引领广大干部职工积极投身创建活动，争做文明创建使者。三是积极开展‚讲文明树新风‛、‚‘红袖标’扮靓xx城‛等文明志愿活动，发动广大干部以高度的政治敏感性和工作使命感积极参与，保证了‚创城工作绝不在地税部门出现纰漏，xx部门绝不在创城工作中出现问题‛的创建要求，为创城工作做出了表率，贡献了力量。

三、继续打造“民心地税”工程，真心实意反哺社会、服务纳税人

（一）深入开展“千百十”帮扶活动，全力培育地税文明创建品牌。继续开展‚千百十‛帮扶活动（即每年帮扶1000名贫困学生、100个贫困家庭、10个贫困村），用实际行动向社会诠释感恩、奉献的XX地税人文精神。到目前，‚千百十‛帮扶活动已经累计捐款846万元，其中，地税干部个人捐款就达401万元，帮扶5800多名贫困学生继续学业，800多户贫困家庭基本摆脱贫困，120个贫困村的村容村貌和村民生活设施得以改善，得到了社会各界的广泛赞誉。

（二）突出“为民服务”争创主题，全面提升办税服务质效。一是结合为民服务创先争优活动要求，全力提高窗口单位办税服务质效，满足纳税人办税需求。认真落实办税窗口服务承诺制；开展纳税服务标兵评选，规范纳税服务行为；实施免费税务咨询、即时发布税收政策，为纳税人提供全方位服务。二是加大信息化建设力度，构建以税银库财联网为平台的电子化税费征缴体系，基本使全部私营以上企业实现了‚足不出户、网上报税‛，全部‚双定户‛实现了委托银行代收税费；推行了‚一窗式‛和‚同城通办‛办税模式，使纳税人在任一窗口均可办理全部涉税事宜；推行了CA认证，取消了纸质申报，有效减轻了纳税人负担。三是定期开展纳税人评地税、地税开放日等活动，不定期召开特邀监督员座谈会，多样化开展税企交流活动，融洽征纳关系。四是积极创新纳税服务模式，开通了XX市地税局‚税法大讲堂‛，成立了xx第一家‚纳税人学校‛，定期教授税收业务知识，及时传递税收优惠政策，设立以来，已免费提供培训5200人次，为纳税人解决了实际问题，进一步密切了税企关系，真正把‚服务纳税人 满意在地税‛落到了实处。

经过系统上下的一致努力，科学创建，近年来，我局先后荣获全国五一劳动奖状、全国‚四五‛普法先进单位、全国精神文明建设先进单位、全国税务系统文明单位等国家级荣誉。2010年，在连续第8次被省委、省政府授予‚省级文明单位‛后，又被XX市文明委、河北省文明委推荐为‚全国文明单位‛。

文明单位创建工作作为一项常规性工作，将始终贯穿于地税工作全过程，也需要我们根据形势的发展而与时俱进，今后，我们将进一步创新工作方法，完善工作机制，把文明单位创建工作做细、做实，促进我局文明单位创建工作再上新的台阶，为XX经济社会发展做出新的更大的贡献。

第二篇：市地税局创建省级文明单位汇报材料

___市地方税务局自组建以来，几届领导班子都十分注重单位的文明创建工作，带领全局干部职工艰苦奋斗、努力创业，积极为创建工作夯实基础、营造氛围，明确提出了“两手抓、两手都要硬”的工作方针，制订了“创一流机关、树一流品牌”的奋斗目标，取得了文明创建的累累硕果。2005年我局荣获“湖南省模范职工之家”、“湖南省四星级办税服务厅”、“衡阳市三星级文明单位”等省、市级荣誉，并连续10年保持了“军民共建文明单位”殊荣。各基层税务分局都相继获得县级文明单位、市级文明单位荣誉称号，其中二分局先后获得了省级“青年文明号”、省局级“依法办事示范窗口”等荣誉称号。在多年来的文明创建工作中，我们始终做到：以创建为先导，强素质、抓管理、讲服务、树品牌，把文明创建融入到全局各项工作的全过程中去。我们的主要作法是：

一、加强组织领导，在指挥阵地建设上下功夫

通过成立领导小组，组建活动办公室，层层设立机构，广泛宣传发动，构建文明创建的工作网络，筑牢文明创建的阵地，为下一步开展具体创建工作打造了坚定的基础。一是领导挂帅，成立文明创建领导小组，建立文明创建领导责任机制。局长易和平同志担任领导小组的组长和“总指挥长”，领导班子成员任副组长，科室和分局负责人为组员，负责整个创建工作的指导、协调、监督和检查评比工作，下设文明创建办公室，由相关科室和分局工作人员组成，负责具体的创建工作，形成机关科室能力配合、各分局鼎力参与的创建机制。二是层层建立组织机构。[您阅读的文章来源xiexiebang.com-xiexiebang.com互联网服务最好的文秘资料站点！]在成立领导小组的基础上，各分局成立相应的组织机构，负责分局内部各项文明创建工作，分局长为第一责任人，上对领导小组负责，下要组织安排好本单位的创建工作。三是广泛宣传，普造声势。制订下发了[本文作者申明:仅提供给xiexiebang.com！]《___市地方税务局争创省级文明单位活动实施方案》，印发了《___市地方税务局文明税干守则》手册等宣传资料、建造编报了十个版幅的宣传长廊，机关各办公室、办公大楼楼道悬挂和张贴了各种奋发向上、为民服务的名言警句、优秀诗词等，营造了文明创建的良好氛围。

二、重视基础、基层建设，在完善硬件环境上下功夫

硬件是文明创建的基础。为了改善办公环境，___地税人为之奋斗了近10个春秋。在各级领导的大力支持和全局税干的共同努力下，气势恢弘的现代化综合办公大楼终于在2005年3月份竣工并投入使用。而今，在以信息化、高效化为主线的办公理念下，从办公条件到管理意识都焕然一新，建立起了花园式的办公小区，配备了高规格的办公桌椅、客坐沙发、空调、电话、电脑、打印机、文件柜等，建成了以信息中心为中心、各科室和分局为支点的无纸化办公网络，制订和细化了内务管理责任制度，开设了健身房、活动室、图书室等休闲活动场所，机关工作人员逐渐养成了简洁高效的工作作风。同时加大了基层建设投入，本着外观与实用并重的原则，对二、三、四、五分局的办公场所进行了美化、亮化、绿化，将局域网络、电脑设备一直延伸到最偏远的乡镇分局；大力改善食堂伙食，为全局税干创造了良好的工作和生活环境。

三、加强队伍建设，在提高人员素质上下功夫

一是加强局领导班子建设。坚持每季一次的中心组学习，做到学有计划、学有记录、学有心得；组织召开民主生活会，认真听取干部职工和纳税人的意见建议，形成整改方案，并狠抓落实，同时坚持每月一次局务会和不定期的局长办公会议制度，坚持重大事项召开全体税干大会制度，进一步增强局领导班子的决策能力、决断能力和执政能力，形成了一个团结谋事、合力干事的领导集体。

二是加强中层骨干队伍建设。规范了中层领导班子的考察和选拔任用工作程序，制订了《___市地方税务局中层干部公开选拔方案》，建立了能者上、平者让、庸者下的选人用人机制。2005年8月份，我局开展了一次组建以来规模最大、规格最高的公开选拔中层干部活动，通过报名、资格审查、笔试、面试、竞争演讲及民意测评各个环节，择优选拔了2名中层正职、4名中层副职进入新的领导岗位，激活了干部队伍活力，让年轻的干部有想法、有奔头、有干头。同时，继续推行正职考核办法，完善对中层领导班子公正客观的考核评价体系。

三是加大教育培训力度。以“创建学习型组织”为契机，提出“主题教育重点抓、政治业务学习定期抓、网上学习时时抓”的教育培训思路。首先是突出主题教育。2005年，我局主要以保持共产党员先进性教育活动为重点，加强干部政治理论学习，全局党员分两批参加教育活动，每批教育活动分为学习动员、分析评议、整改提高三个阶段，成立了专门的活动领导小组和办公室，重点抓好干部政治思想教育、职业道德教育、人生理想信念教育，组织集中封闭学习40个小时，记心得笔记50多万字，心得体会350余篇，“一帮一”结队帮扶10对，资助金额2万元，得到了上级组织部门的充分肯定，局党组被评为2005“先进基层党组织”。2006年，把“四个观念”、“四个意识”教育活动和树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动作为全局干部职工思想政治教育的重点内容来抓，采

第三篇：市地税局创建省级文明单位汇报材料

___市地方税务局自组建以来，几届领导班子都十分注重单位的文明创建工作，带领全局干部职工艰苦奋斗、努力创业，积极为创建工作夯实基础、营造氛围，明确提出了“两手抓、两手都要硬”的工作方针，制订了“创一流机关、树一流品牌”的奋斗目标，取得了文明创建的累累硕果。2005年我局荣获“湖南省模范职工之家”、“湖南省四星级办税服务厅”、“衡阳

市三星级文明单位”等省、市级荣誉，并连续10年保持了“军民共建文明单位”殊荣。各基层税务分局都相继获得县级文明单位、市级文明单位荣誉称号，其中二分局先后获得了省级“青年文明号”、省局级“依法办事示范窗口”等荣誉称号。在多年来的文明创建工作中，我们始终做到：以创建为先导，强素质、抓管理、讲服务、树品牌，把文明创建融入到全局各项工作的全过程中去。我们的主要作法是：

一、加强组织领导，在指挥阵地建设上下功夫

通过成立领导小组，组建活动办公室，层层设立机构，广泛宣传发动，构建文明创建的工作网络，筑牢文明创建的阵地，为下一步开展具体创建工作打造了坚定的基础。一是领导挂帅，成立文明创建领导小组，建立文明创建领导责任机制。局长易和平同志担任领导小组的组长和“总指挥长”，领导班子成员任副组长，科室和分局负责人为组员，负责整个创建工作的指导、协调、监督和检查评比工作，下设文明创建办公室，由相关科室和分局工作人员组成，负责具体的创建工作，形成机关科室能力配合、各分局鼎力参与的创建机制。二是层层建立组织机构。[您阅读的文章来源xiexiebang.com-xiexiebang.com互联网服务最好的文秘资料站点！]在成立领导小组的基础上，各分局成立相应的组织机构，负责分局内部各项文明创建工作，分局长为第一责任人，上对领导小组负责，下要组织安排好本单位的创建工作。三是广泛宣传，普造声势。制订下发了[本文作者申明:仅提供给xiexiebang.com！]《___市地方税务局争创省级文明单位活动实施方案》，印发了《___市地方税务局文明税干守则》手册等宣传资料、建造编报了十个版幅的宣传长廊，机关各办公室、办公大楼楼道悬挂和张贴了各种奋发向上、为民服务的名言警句、优秀诗词等，营造了文明创建的良好氛围。

二、重视基础、基层建设，在完善硬件环境上下功夫

硬件是文明创建的基础。为了改善办公环境，___地税人为之奋斗了近10个春秋。在各级领导的大力支持和全局税干的共同努力下，气势恢弘的现代化综合办公大楼终于在2005年3月份竣工并投入使用。而今，在以信息化、高效化为主线的办公理念下，从办公条件到管理意识都焕然一新，建立起了花园式的办公小区，配备了高规格的办公桌椅、客坐沙发、空调、电话、电脑、打印机、文件柜等，建成了以信息中心为中心、各科室和分局为支点的无纸化办公网络，制订和细化了内务管理责任制度，开设了健身房、活动室、图书室等休闲活动场所，机关工作人员逐渐养成了简洁高效的工作作风。同时加大了基层建设投入，本着外观与实用并重的原则，对二、三、四、五分局的办公场所进行了美化、亮化、绿化，将局域网络、电脑设备一直延伸到最偏远的乡镇分局；大力改善食堂伙食，为全局税干创造了良好的工作和生活环境。

三、加强队伍建设，在提高人员素质上下功夫

一是加强局领导班子建设。坚持每季一次的中心组学习，做到学有计划、学有记录、学有心得；组织召开民主生活会，认真听取干部职工和纳税人的意见建议，形成整改方案，并狠抓落实，同时坚持每月一次局务会和不定期的局长办公会议制度，坚持重大事项召开全体税干大会制度，进一步增强局领导班子的决策能力、决断能力和执政能力，形成了一个团结谋事、合力干事的领导集体。

二是加强中层骨干队伍建设。规范了中层领导班子的考察和选拔任用工作程序，制订了《___市地方税务局中层干部公开选拔方案》，建立了能者上、平者让、庸者下的选人用人机制。2005年8月份，我局开展了一次组建以来规模最大、规格最高的公开选拔中层干部活动，通过报名、资格审查、笔试、面试、竞争演讲及民意测评各个环节，择优选拔了2名中层正职、4名中层副职进入新的领导岗位，激活了干部队伍活力，让年轻的干部有想法、有奔头、有干头。同时，继续推行正职考核办法，完善对中层领导班子公正客观的考核评价体系。

三是加大教育培训力度。以“创建学习型组织”为契机，提出“主题教育重点抓、政治业务学习定期抓、网上学习时时抓”的教育培训思路。首先是突出主题教育。2005年，我局主要以保持共产党员先进性教育活动为重点，加强干部政治理论学习，全局党员分两批参加教育活动，每批教育活动分为学习动员、分析评议、整改提高三个阶段，成立了专门的活动领导小组和办公室，重点抓好干部政治思想教育、职业道德教育、人生理想信念教育，组织集中封闭学习40个小时，记心得笔记50多万字，心得体会350余篇，“一帮一”结队帮扶10对，资助金额2万元，得到了

上级组织部门的充分肯定，局党组被评为2005“先进基层党组织”。2006年，把“四个观念”、“四个意识”教育活动和树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动作为全局干部职工思想政治教育的重点内容来抓，采取了集中学习与自学相结合，学习与税收实践相结合，自我整改与督查督办相结合的方式，使教育活动落在实处，取得实效。其次是

政治业务学习经常抓。继续开展“每日一题、每周一课、每月一考”的岗位练兵和业务比武活动，开办了各类培训班，如公文处理培训、综合征管软件培训、电子报税培训、税务基础知识培训、《公务员法》专题培训等等，同时选送一般干部和优秀中青年骨干参加衡阳市局组织的各种培训活动。此外，还依托衡阳市远程教育培训系统，开通网上学习、网上讨论、网上考试通道，使得整个教育培训走上规范化、便捷化、网络化轨道，有效地提高了干部职工队伍素质。

四是开展各种有益活动。首先是开展争当“文明税干”活动。按照“以小做大，抓大不放小”的思路，在全局范围内开展了争当“文明税干”活动，制订了活动方案，成立了活动领导小组，并在全局上下进行广泛宣传，采取自己荐、群众提、组织评等方式，评出让群众信服、领导满意的文明税干。其次是开展形式多样健康向上的工会活动。以工会为组织活动带头人，积极开展健康有益的文体活动，如篮球比赛、拔河比赛、书画比武、新春游艺会、每月读一本好书活动、志愿者协会活动等等，形成了精诚团结的良好氛围。其三是开展献爱心扶贫活动。为体现对同志的关怀，积极建设和谐社会，我局经常性地组织全体干部职工送温暖、献爱心，每年初局党组、工会都要走访慰问单位内部生活上、工作上有困难的同志，每逢干部生日、婚丧喜事等，都会送去组织上的关怀。如前几年我局税干张远成、袁冬青同志先后患病住院，全体干部职工先后数次为他们捐款，组织干部职工到长沙、衡阳等医院去看望他们，让他们感受到组织的温暖。同时，积极开展党建扶贫活动，如捐资帮助新河镇八正村修建了村级公路，送去慰问金、电脑、衣物等，为建设社会主义新农村、扶持农村经济发展作出了贡献。

四、加大执法力度，在规范行政执法上下功夫

一是税收征管力度逐步加强。我局始终遵循依法治税、从严治队的方针，坚持法治、文明、公平、效率的宗旨，强化税源户籍管理，税款征收管理，加大征管软件的推广应用，完善委托代征工作，注重《税收征收管理》及实施细则、《行政许可法》的运用，从执法程序、管理考核和责任追究上狠抓依法治税，严厉禁止任何违法违纪的行为出现，使税收征管工作逐步走上规范、科学、有效的发展道路。

二是强化税收征管质量考核与追究。完善修订了征管质量考核办法，进一步健全了征管质量考核体系。坚持彻底地、不打折扣地把税收任务分到各分局、各税干和各纳税单位，将征管责任落实到人。认真开展征管质量大检查，及时发现和纠正税收征管工作中的漏洞和错误，并将征管质量考核情况作为平时成绩记入能绩考核。通过深化和落实征管质量考核和责任追究，我局的税收征管质量多年来稳步提高，行政执法水平得到了进一步增强。

五、抓规范管理，在优质文明服务上下功夫

以争创省级文明单位为契机，以二分局率先在衡阳市地税系统推行规范管理为基础，狠抓全局各项行政事务管理，突出重点，整改建制，对全局各项制度进行清理修订，重新出台了20项管理制度，制订了26项具体的规范管理方案、办法及考核机制，并将各类制度归类整理编印成册下发到各科室和分局，组织税干学习并将落实情况纳入年终考评。在规范全局事务的前提下，重点抓好了纳税服务厅的建设，制订了《___市地方税务局办税服务厅岗位职责管理办法》，推行首问责任制、服务承诺制、预约服务、延时服务、提醒服务等，实行文明办税“八公开”，推广文明用语、微笑服务、“三个十分钟规定”（即上班提前十分钟到、办税时间不超过十分钟、下班推迟十分钟走）。完善纳税大厅硬件设置，添置大型显示屏、电子触摸屏、纳税人评估机、休息室、资料角、复印机等设施，将优质服务延伸到税务管理的每一处。2005年，我局纳税大厅顺利通过湖南省地方税务局验收，被授予“湖南省四星级办税服务厅”。

问渠哪得清如许，唯有源头活水来。我们坚信，___地税人定能秉承“聚财为国，执法为民”的税收理念，狠抓物质文明、精神文明、政治文明建设，坚持优化服务、勤征细管、依法治税的方针，为纳税人服务，为社会经济发展服务；定能履行“忠诚奉献，公正勤廉，求是创新，兴税报国”的湖南地税精神，从我做起，从一点一滴的小事做起，争做传承文明的使者，为共建和谐社会添砖加瓦，让火红的文明之花开遍___地税的每一个角落。

第四篇：市地税局基层党建工作汇报（本站推荐）

今年以来，市地税局党总支把基层党建示范点创建工作精细化、具体化，以抓好“十个一”工作为载体，夯实党建工作基础，丰富创建工作内容，努力打造基层党建精品示范点。

一是安排基层党员活动场所，配置教学设施，建设一个规范化、标准化的活动阵地，为基层党组织发挥战斗堡垒作用搭建平台；

二是由市局党组书记给全体党员上一次反腐倡

廉的党课，夯实党员廉洁奉公意识；

三是加强基层党建制度建设，制作一本党建规章制度，使党建工作进一步规范化、制度化；

四是要求每位党员在“七一”前读完一本好书，写出心得体会，使党员的思想境界提升到一个新的高度；

五是专门开设了“地税基层党建论坛”栏目，通过深入全面的讨论，提高广大党员干部对党建工作重要性、紧迫性的认识，增强抓好党建工作的自觉性和主动性，并编写了“创建基层党建示范点信息专刊”；

六是通过听取先进事迹报道、举办预防职务犯罪讲座、观看反腐倡廉电教片等，使每位党员接受一次廉政教育；

七是组织党员到扶贫挂钩点大把关村进行慰问，向贫文秘杂烩网困户捐款捐物，奉献爱心，使广大党员干部更加爱岗敬业；

八是抓实一次“税务明星”评选活动，鼓励先进，促进工作；

九是在全局范围内开展一次党章知识竞赛，促进党员学习党章、贯彻党章、遵守党章、维护党章；

十是创作一首“大理市地税局团队之歌”，组织党员干部唱响反映新时代地税干部团结开拓、文明征税精神风貌的歌曲，增强党员干部的使命感、凝聚力和荣誉感。

第五篇：市地税局信息化建设工作汇报材料

XXX地税局信息化建设工作汇报材料

一、计算机硬件建设基本情况及网络安全管理

（一）计算机网络建设基本情况。

我局作为内蒙古自治区地税局的下级网络节点，到区局通过10M光纤连接。我局有包括9个旗县级基层局、市局直属征收局、科尔沁城区房地产税收征管局、行政审批中心、外联社保局及房产局在内的14个下级网络节点。其中除开发区局、XXX房地产税收征管局与市局在同一个办公楼外，其余12个节点均通过2M光纤连接。

各基层局下设82个中心税务所，其中实现联网办公的有80个中心税务所，联网办公率为98%。

（二）入住新办公大楼的硬件更新情况

今年，我局搬入新办公大楼，为了给我局的信息化建设打下坚实的硬件基础。

1.建立配备有远程监控系统的现代化网络机房，通过远程监控可以实现对机房配电、温度、湿度、漏水等环境数据的实时监控，并可设置电话报警，当环境参数超出警戒值系统可通过电话通知报警。

2.为提高办公效率，市局投入近百万元，为职工配备了高档双网品牌电脑，实现了办公电脑实时内外网切换，即满足了工作需要，又保证了网络安全。

3.通过配备高档专业的苹果一体机、扫描仪等设备，使

我局的税史博物馆成为了一个拥有高科技水准的专业展馆。

（三）计算机网络安全管理 1．计算机网络安全建设情况

在市局中心节点及旗县局级网络节点均有天融信硬件防火墙，配置以安全策略，采取了端口屏蔽和访问限制措施，保证了局域网的安全。

在基层税务所级的网络节点采用了VPN防火墙及IPSEC协议加密技术，保证了局域网的安全。以上关键网络设备都由专人负责管理维护，定期进行故障检测，实时进行防火墙监控，发现网络异常数据立即采取处理措施。

2．数据安全管理情况

对全市地税系统计算机广域网进行实时的监控维护，加强计算机病毒的防护工作，每台个人用户计算机都安装瑞星杀毒软件，瑞星杀毒软件服务器进行及时的升级维护，每日一次发布升级病毒包，确保了全系统网络的安全畅通。

对重要数据定期进行数据库备份，确保各系统的安全运行。

二、信息技术广泛应用征收管理

1、征管软件：

从国地税分家的手工开票，到后来的微机打票，从单机开票到网络征收。征管系统从03版的旗县级数据集中，发展到05年的总局综合征管系统（地税版）的区局数据集中。

计算机在税收征管业务中由过去的简单开票工具发展为数据处理和分析利用必不可少的技术手段。我们现在所应用的总局综合征管系统（地税版）也就是我们所称的数据大集中系统，它包含了税收管理和税收征收核算的所有业务，同时还提供了数据的查询和分析功能。

2、辅助征管软件的应用情况：（1）预储税款批量划缴

只需纳税人在纳税账户上存足税款，就能自动完成申报、缴税事宜的纳税方式，使得纳税人足不出户就能轻松完成缴税，避免了每月到办税服务厅排队等候，方便了纳税人，起到了降低征收成本和提高办税效率的作用，深受纳税人好评。

（2）网上申报自主缴税系统

纳税人在法定申报期内，通过Internet登录税务机关网站，在网上填写纳税申报表申报纳税，使纳税人足不出户即可完成申报。

实现财政、税务、国库、银行的横向联网，即将推广应用的新版网上申报系统，将极大的方便纳税人，纳税人只要上互联网足不出户就可以实现申报缴税的全过程。

（3）企业自开票软件的应用

为了进一步方便纳税人开具使用发票，着力提高纳税服务质量，创新发票管理手段，规范发票使用行为，实现“以

票控税”向“信息管税”目标的迈进，从05年开始推行企业自开票软件（单机版），近期区局还将推广应用新版自开发票软件。该软件采用CA盘加密，具有安全性、保密性、可审查性等，纳税人开具的发票信息可定期回传，并能与申报信息进行比对，实现了发票后台管理系统与数据大集中系统的有机的融合。

三、依托信息技术，提升纳税服务水平和工作效率

1．加强XX地税网站建设，为纳税人提供便捷服务 XX地税网站分为内网网站和外网网站，网站设有新闻中心、政策法规、征管交流、地税文化等栏目，充分发挥其税收宣传服务窗口的功能作用，为广大纳税人提供便捷的涉税服务，提高了广大税务干部工作交流的效率。

2．打造一流纳税服务平台

纳税服务平台主要有纳税服务系统、外部网站以及语音系统三大块，对应网站咨询、电话咨询、涉税诉求、涉税举报、执法举报、预约服务、纳税建议、发票真伪查询等功能。

12366纳税服务热线系统具有纳税咨询服务、涉税举报服务、监督投诉服务等功能，12366语音平台中增加了全程录音，网站上又增加了视频对话等一系列新功能。

3.成熟、经济、高效的视频会议系统

升级后的视频会议系统可以实现国家税务总局至自治区地税局至XX市地税局至XX各旗县地税局的互联互通，现

在可以直接加入区局甚至总局召开的视频会议和知识讲座，大大提升了工作效率。

4．两税比对系统

通过两税比对系统严格国地税登记户数的信息比对，清理漏征漏管户，国家税务总局下发与地税登记信息比对，2009年以前登记已经比对完成，与国税比对8785户，全部比对成功，2010年数据正在比对。

5．四部门信息比对系统

区局与国税、质量监督局、工商局联合开发比对登记信息系统，今年1月份正式运行。

6.充分利用计算机网络开展增值服务，通过《科技兴税》电子期刊的形式，普及信息化知识，交流信息化工作成果，通报信息化工作进度，促进了信息化工作的不断发展，《科技兴税》逐渐成为了电子版的信息化工作现场会。

7．办公自动化系统实现无纸化办公

我局的办公自动化系统，实现了无纸化办公，提高了机关工作效率，节约了办公成本。整套系统包括收文、发文、个人邮箱、内部公告、工作动态、签报、内部WEB等。

四、加强人力资源管理，开展信息化知识培训，提高计算机操作水平。

人力资源是信息化建设工作能否取得长足发展的决定

因素，因此，我们在工作中注重开展计算机应用技能的培训，着力提高干部队伍信息化素质。我局采取集中培训、赴先进地区学习、深入基层局为其现场培训、到高等院校学习、通过视频会议系统培训等举办多种形式的培训班。实践证明，已经取得了良好的效果。

五、今后信息化工作规划

在全球信息化的今天，税收信息化建设代表着税收工作的发展趋势，是推进税收工作技术创新、管理创新和制度创新的有效手段和必由之路，是税收工作与时俱进的必然要求。现就今后信息化工作规划如下：

一、网络建设方面

1、继续加强我局网络建设，为了更好的保证新楼内外网环境的安全可靠，及网络资源的有效利用，我局将搭建一套网络管理系统，实现对全楼网络用户的流量、应用行为、病毒防御等方面的管理和控制功能。同时将对瑞星防病毒服务器、FTP服务器进行全面的软硬件升级工作。以此为我局的内外网环境，建设一套安全、可靠、高效，并能有效控管的安全管理系统。

2．充公利用现有网络带宽，实施“二网合一”工程，在全市范围内开通内部IP电话、电话会议等拓展功能，大力节约税收成本，提高税收工作效率。

4、做好地税网站的改版升级工作，并加强网站的适时更新、维护工作，提高网站服务功能，更好地为纳税人提供税法宣传、税收指南、投诉举报、纳税辅导等多种涉税服务。

5、进一步完善内网的应用功能，扩大使用范围，充分实现功能齐全、信息共享，为内部人提供工作研究、政策探讨、办公服务等多种涉税服务。

二、软件应用方面

1、在推广应用区局的大集中征管系统所有模块的基础上，根据工作需要进行外挂软件的开发应用，开发出符合本地实际的外挂程序，满足日常征管工作需要。

2、向纳税人延伸，全面推广应用网上电子申报等多元化的申报缴税方式，建立为纳税人服务的体系。

3、优公办公自动化系统，将手机短信提示等功能植入OA办公系统，使我局信息的传递更加快捷和方便，从而扩展管理手段，提高工作效率。

4．视频会议系统全面升级改造。在实现上通总局、区局，下通旗县局，召开高清晰、高速度的视频会议的同时，也要实现与电教室设备结合，进行视频远程培训、多媒体广播发布等增值功能。

5、继续做好两税比对系统、纳税服务平台、新版自开发票软件、财税库银联网等的推广、应用和完善工作。

三、硬件管理方面

1、从机房环境、UPS供电设备、空调设备、网络设备、防火墙等几方面充分满足业务系统应用的发展要求，继续做好硬件的升级和换代工作。

2、积极做好硬件的日常维护、管理工作，详细登记设备分配情况、设备配置情况、设备运行情况和设备报修情况。

四、人才培训方面

1、要加强现有信息化技术人员的培训工作，在信息化技术人员中形成“比、学、赶、帮”的热潮，不断提高专业技术人员的技术水平和业务素质。培养一批既精通信息化技术，又懂税收业务的复合型人才。

2、有计划地对全市地税业务人员进行网络基础知识和实际操作技能等方面的针对性培训。

3、对信息化工作人员采取送出去的方式进行网络安全管理、数据库、网站建设及管理等方面的技术更新培训。