第一篇:低营销需求图书的网络营销
低营销需求图书的网络营销
(一)科技类图书及高校教材均不是大众图书,专业性较强,购买人群相对固定且理性,单本图书销量相对较小,可支付的营销费用有限,营销活动对销量带来的影响远不及大众图书,在营销需求上属低营销需求图书。出版社对此类图书将主要精力放到了编辑及发行上,对营销普遍重视不足,这在图书紧缺的时代是可行的,但在图书整体行业竞争加剧的今天,任何图书如不进行营销,仅靠自然发行将难以带来令人满意的销售量。
因为此类图书特点相似,更重要的是他们均属本人的工作范围,下文所说图书均是指此类图书,不再具体说明。
一、图书的网络营销需求及网络营销特点。
前面已说过,此类图书营销需求较低,读者群相对固定且理性,营销对销售的带动作用有限,现在图书营销理论及方法主要针对对大众图书,着重论述高端的营销方法,如新闻发布会、首发、作者巡回演讲、广告等。对于本文论述的科技类图书及高校教材,销售量不足以支持这些营销手段,而且营销的效果比较差,故而此类图书的营销手段相较来说较为简单,但应对的图书个体甚多,大众图书可以针对一本图书的做丰富的营销计划,但科技类图书的营销工作更多的是针对一系列图书来进行,深度广度都要低一些,但因涉及图书面广,故而工作量也非常大。
网上书店(包括能查询图书信息的其他网站)较地面实体店最大的优势是搜索查询方便、可陈列几乎无限多的图书、能直接查看其他人的评价;缺点是不能看到实物,能展示的仅是书名、封面、内容简介、目录及少量的样章等,图书是内容性产品,不能看到较多正文,对读者确定图书是否适合自己造成极大的困难。
科技类图书及高校教材的读者相对固定且理性强,教师在选购教材时查看广告和自行查询的行为比例大概为1:5(参见《关于科技类高校教师选择教材倾向性调查的报告
(四)——有关网站的调查结论》),看到广告的教师更多也要经过查询同类图书进行对比的过程。因科技类图书的读者群特性相似,这个结论可以延伸到科技类图书。
综上所述,低营销需求图书的网络营销首先要解决的两个问题,一是读者能方便的查询到图书信息,二网站展示的图书信息要齐全。
能否方便查到图书基本上属网站的问题,出版者涉及不多,但图书信息齐全性则是需要出版者关注的要点。
二、图书网络营销阵地
进行图书网络营销可在下面四种网站中进行。
1.图书销售网站及出版社网站
近年来当当、卓越两家综合性的图书网站异军突起,大多数出版社在当当网上的销售量超过北京地区地面店销售量总和,不能不被重视。除综合性图书网站外,还有一些专业化的图书销售网站,如曾经以销售计算机类图书著名的华储、蔚蓝、互动,背靠机械工业出版社以销售工业类图书知名的金书网等,不过这些原来定位较准确的网站,也有向综合性书店发展的趋势。
出版社多建有自己的网站,在某些图书领域有一些出版社网站远较当当、卓越更具知名度(可参考《关于科技类高校教师选择教材倾向性调查的报告
(四)——有关网站的调查结论》)。
这两类网站是进行图书网络营销的最基本阵地。
2.专业网站及专业论坛
每种科技类专业都有众多的网站或论坛,如CSDN、中华工控网、中国工控网、LUPA、中国Ubuntu联盟、开思网、CAD/CAM之家,这些网站在自已领域内都有大量的用户,它们能成为图书网络营销极好的补充。但除少数网站外,相当多的网站并不开设图书销售版块,曾经有的网站也试图开设过,但在当当卓越等低折扣的冲击下,这些网站的售书业务基本上接近消失。
这些网站因和专业人群异常接近,进行营销的效果远好于图书销售网站,只不过这些网站因赢利或为保持纯洁性,更多的是不愿意接纳展示性的直接图书营销。实际上直接的图书营销在这种网站的效果也并不好,因为这些网站的图书版块一般信息不全,不易检索而不受读者关注。
这些网站除开设图书版块的网站可进行直接图书宣传外,更多的可以进行图书专题活动新闻发布、与网站合作开展能促进图书销售的某种营销活动、宣传有新闻价值的图书外延特性等非直接营销活动。
3.博客
博客营销近年来也算是易军突起的一种网络营销手段,它效果直接,内容灵活,相当于自己办的一份“小报”。对于本文所述图书来说,专业人群过于狭窄,短时间内难以汇集起人气,除少数作者已办起较具知名的博客外,还没发现本领域内有影响的出版者的博客。
如果本部门在某一领域内的图书程强势领军地位,则不仿建立博客,拉近与作者和读者的距离。
4.出版业内网络媒体及大众网络媒体
与出版业内的传统纸质媒体的数量与影响力相较,近年来网络媒体并不成功,基本属被忽略掉的营销阵地。但相辅于纸质媒体,它还是最方便的第三方宣传阵地,只是对于本文所述低营销需求图书来说,此类网站难免属鸡肋之列,一是此类图书很难符合树立出版社形象的内部需求,二是该类网站读者群因局限于行业内部,难以为本类图书的销售起到很好的促进作用。中国图书出版网是此类网站中较知名的网站。
大众网络媒体可谓红红火火,如新浪、网易、百度等,这类网站营销成本甚高,对于高营销需求的图书尚难满足其胃口,本文所述低营销图书更难以讨论。不过对于搜索引擎网站来说,因专业人士更注重自我查询搜索,应再探寻利用其功能的方法。
三、网络营销基础
网站上应列明的图书基本信息有书名、书号、定价、出版时间、封面、文前页(内容简介、序、前言、目录等)、宣传语(推荐简言或书评)、作者简介、样章、免费下载资源等内容。
前文已说过,网上图书的信息齐全性是出版者进行网络营销需要解决的首要问题,仅从工作本身来说,此问题不应属于图书的网络营销工作,不过现实情况是多数的网站大多数图书的信息并不齐全,主要表现为无前言、无推荐简言、无样章、无相关下载资源、目录为简化的一级目录等,造成这种现象的主要原因是出版社汇集图书信息的流程未理顺。
虽然解决图书信息齐全性的工作不应列入图书营销工作的范围,但本问题不仅仅是图书网络营销的基础,而且是现阶段网络营销现存的主要矛盾,故而不得不在此单独写出。
网站采集图书信息的渠道一般有三种,一种是接受出版社发布的图书信息,二是自行将所售图书扫描识别获得,三是从出版社网站或专业的图书信息公司收集。
正规的出版社多有专门的部门进行图书基本信息采集工作和固定的汇集图书信息流程。造成目前的主要问题的根源是图书在出片前基本信息才能完整准确齐全,但在此阶段编辑、排版厂与信息采集部门未能建立有效的协同机制,造成信息堵塞,从而影响了图书信息的齐全性及准确性。样章的选取、推荐简言的编写、免费下载资源的提供等都需要图书的责任编辑向图书基本信息采集部门提供,而多数出版社并未对此进行规范。
四、售书网站常规营销方法
专题宣传:将某些有某种共同特性的图书汇集,在网站做图片或文字链接广告。专题宣传的形式较多,如折扣促销、买赠等,可根据不同的网站不同的频道进行设计。
单品种展示:将重要的图书在网站首页面或子频道首页面直接进行陈列展示,如新书预告、编辑推荐、热评图书等,其中多数的展示可人为控制。
作者推荐:一些网站开有名作者专栏等,对于知名的作者应该利用此阵地。图书基本信息的扩大:对于重要图书,可以将图书的配套资源、样章、书评等尽可能多的在网站上展示,以更长时间的吸引读者的注意力,使读者尽可能多的一次性了解。
低营销需求图书的网络营销
(二)五、专业网站及论坛的营销方法
有奖书评:主要是在论坛,也是现在最常用的专业论坛营销手段,CSDN是最知名的程序设计类论坛,其影响力巨大,各计算机类出版社的重点图书也是不断的在该网站上进行有奖书评活动以吸引读者注意力。
以图书做奖品:专业网站或论坛经常举办各种类型的网站,出版社可以选择一部分图书做相关活动的奖品,这也是诸多或论坛的期望,如果数量不大,活动相关度较高,除可以做为出版社的回馈外,对宣传图书也是有一定作用,可以提高其声望。
图书展示:部分网站或论坛开有图书版块,可以象售书网站一样做专题或单品种展示。
专题新闻宣传:这类网站因吸引大量本行业相关人士,故而其非常适合做为相关图书专题新闻的发布地。
作者推荐:一些作者本身就是该领域的专家,网站非常欢其常“住”网站,提供一些“文章”可以达到双赢的目的。
其他:因专业网站或论坛的差异较大,故而针对不同的网站应该有不同的合作策略,开展不同类型的营销活动,具体的活动并不止以上所说几种。低营销需求图书的网络营销
(三)六、博客营销方式
博客因自己掌握内容的发布,营销活动可以灵活多样,重点图书不仅可以在出版社自身博客、作者博客上营销活动,还可以开拓一些专家博客做一些推介活动。
七、出版业内网络媒体及大众网络媒体方式
出版业内网络媒体因影响范围限制,可做重书推荐、新闻宣传、书评等活动。
八、网络营销基础的标准及人力消耗
前面提到,准备图书基本信息并请网站登录图书信息不应算做营销活动,但其异常重要,是所有营销手段的基础,故而应在人力安排时优先考虑,相对来说,其消耗的人力比较固定,但其工作的标准不同会对人力消耗及营销效果产生极大影响,故而在做人力安排时首先要制定工作标准,应制定的工作标准应有以下几个关键点:
(1)封面收集整理。封面收集不难,但要将封面单独另存为规定格式(一般为JPG)规定大小的文件(一般400×600即可),否则有些网站不能直接使用。
(2)文前页收集整理,文前页收集一般也不难,但收集回来后要将文档整理一遍,特别是对方正排完版的要转换成普通文本格式的文件,这时一些文档,特别是目录会产生混乱,需要整理清晰,方便自己及网站使用。另外一般排版厂提供的文件因记录有修改过程,故而文件一般较大,只要“另存为”即可大大缩小文件体积,文件文件传输。文前页收集中注意前言、序不能缺少,目录必须是详细目录,简化目录对读者基本没作用。
(3)推荐简言的收集整理。推荐简言一般应由编辑和作者共同提供,但编辑及作者经常跳不出稿件,对“卖点”突出不够,要注意改写。
(4)样章及彩图的收集整理。重点的图书应选择一些样章,一般选取中间章节比较合适,但某些图书首章也很重要,具体的情况应由编辑及作者先行选择。选取的样章以三章左右,其篇幅不超过全书的1/5为宜。多数网站对彩图支持不算太好,但在其能体现图书特点的时候还是应该提供可下载的为好。
(5)配套资源的收集整理。配套资源一般要打好压缩包,根据现在的网络带宽,一般不应超过50M,再大则应分成几个文件存放为好。
如果完全按以上要求进行准备,30种图书的资料会消耗2至5个工作日。图书收集完后信息发布所花费的时间有限,但有时网站会要求提供特定格式的文档,也有的网站需要自己动手,这时人力则要根据不同的情况。
低营销需求图书的网络营销
(四)九、营销活动的人力安排
营销工作没有最好,只有更好,这项工作对人力的消耗是无底洞。同一本书或同一个专题,可以做在20家网站上,每家网站做一项活动,也可以在三五家网站上,每个网站上涉及六七个频道或版块,不同的工作方式下其工作量及人力安排伸缩幅度极大,同时营销过程及营销效果的监控极具难度,比如在某网站上发专题活动新闻,可以编写一个新闻稿,联系网站请其照文登录,也可以根据网站分类编写几种新闻稿,根据网站特点请其登录更合适的新闻,这两种工作方式下工作量差异是明显的。
因为以上特点,选择的营销人员以责任心为第一要素,可根据图书的重要性或出版社的期望进行固定人力安排,但选择的人员一定为责任心强、自主性强、踏实肯干的人员方能使营销工作有显著的效果,否则磨洋工或挖空心思做些华而不实的面子工程,虽说无害,但也是人力资源的浪费。
十、营销活动的检查
营销活动的检查较为困难,可以两种检查方法:
其一是检查工作记录,但工作记录篇幅通常也较多,如不安排具体的人进行管理,则也难从工作记录中考究营销工作的实效。
其二是通过百度或google进行搜索,一般活动结束一到两周后通过搜索引擎搜索到的结果已大体客观,适合于无具体管理人员,但只求实效的营销工作检查。
有些出版社制定有专门的营销检查方法,如要做到多少家网站、做多少专题,个人认为这些检查方法考查是否做过营销工作还可以,但如果从检查中判断是否会有效果则就很难了,对追求实效的“老板”们,我推荐上面所述的两种工作方法。
第二篇:图书零售网络营销策划书
网络营销策划书——新华图书
管理学院
信息管理与信息系统09-2班
李圣
20095116
一、前言
(一)本案策划目的(二)整体计划概念
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
(二)产品分析
(三)消费者分析
三、SWOT分析
S:优势
W:劣势
O:威胁
T:机会
四、具体网络营销方案
(一)营销目标和战略重点
(二)产品和价格策略
(三)渠道和促销策略
1、门户网站的建立
2、设计原则
3、网站的内容策划
(四)网站推广方案
五、实施计划
六、方案调整
(一)前言
自20世纪90年代以来, 互联网在我国迅速发展并得到普及。它的出现在一定程度上改变了人们的生活方式, 同时也对经济活动产生了重大影响, 而网络营销也成为图书营销的重要组成部分。目前,网络营销已经成为出版社的一种主要的营销手段,特别是社科类出版社,已经把网络营销运用得非常熟练,取得了非常不错的营销效果。对于专业出版社来讲,由于出版方向的局限性,他们还更多地依赖传统营销,如何借鉴社科类出版社成功的网络营销方案,已成为当务之急。
一、本案策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展。因此,图书零售业者如何在传统营销中寻求突破、如何在互联网经济中寻求发展、如何在跨媒体竞争中打造品牌、如何在网络营销中觅得良机,已经显得极其重要。所以如何利用网络来实现图书销售的进一步发展,从而为读者提供更好的服务已经势在必行。
二、整体计划概念
本营销方案将包括多种渠道,以各种方式将本图书网站在最大层面上进行推广。本案中,会采用多种方式结合的形式,建立我们良好的品牌,能够让读者买的舒心,读的放心,尽可能地为读者提供最好的服务。
(二)网络营销环境的分析
一、市场环境分析:
对于专业出版社来讲,传统营销和网络营销是专业图书所采用的主要营销方式,而随着网络技术以其惊人的速度发展成熟,网络营销逐渐成为出版社图书营销的一个重要的组成部分,但是,由于出版社自身的原因,目前网络营销也存在着很多问题。
1.重视程度不够 受出版社体制的影响,大部分专业出版社的营销活动还是以传统营销为主,在实体店面开展打折、买赠等传统营销活动,所产生的效果比较容易量化,而一些网络营销方式,很难在短时间内评判具体的营销效果,所以造成了业者对网络营销的重视程度不够。
2.营销平台利用率低近年来,随着互联网的发展,博客、微博等新的网络营销平台不
断涌现,一些专业出版社对这些新平台还缺乏深入的了解,不知道平台的受众群体,也不知道如何在新平台上开展营销工作,进而也无法在实际的工作中加以利用。
3.人员配备不齐 目前大部分出版社都没有配备专门从事网络营销的人员,基本都是由传统营销人员兼任,由于传统营销渠道和网络营销渠道的区别,往往造成了在时间和精力有限的前提下,把注意力更多地投入到了传统的营销渠道。
4.营销计划性差 网络营销是一个系统的营销活动,绝对不是上网发个帖子那么简单,需要进行整体规划,而实际工作中,大部分出版社都处于东一榔头西一棒子的状态,这样使得营销活动既没有重点,又把握不好时间点,错过最佳的营销时机。
二、产品分析
本图书大厦是新华书店下属的大型图书零售商,我们有着正规的、稳定的供货渠道,所以我们始终保证我们所出售的书籍都是正版图书,而且为了保证图书质量,让消费者能够放心的购买我们的图书,我们保证所有图书如有问题将全额退款,并声明赔礼道歉,我们的书店“新华书店”是官方书店,图书种类全多,能够最大程度的为读者提供所需的图书。
三、消费者分析
本公司的产品主要针对观念比较新的人群,因为他们更能从传统的交易方式中解脱出来,对于网络营销予以肯定。一般人习惯了传统的交易,要让他们没有看到实货、质量等就直接电子交汇,那是不容易接受的,尤其是正版这一块,很多人在没有看到实货之前不能肯定这是否是正版,不过这还要进一步的推广和实施。
(三)网络营销SWOT分析
一、优势
1、庞大的互联网用户数量:根据最新的“中国互联网络发展状况统计报告”,截止到2005年6月30日,中国的上网用户总人数为10300万人。同2005年年初的调查相比,中国上网用户总人数半年增加了900万人,增长率为9.6%,和2004年同期相比增长18.4%,中国上网用户总数依然保持良好的增长态势。
2、通过网络,出版商可将图书的内容及相关资料充分显示出来,并针对读者的个别需求随时提供营销服务。而在传统的图书营销方式下,出版社或书店与读者的沟通往往非常有限,读者要了解图书的内容一般较困难,而出版社或书店要了解读者的需求也不是件容易的事情。此外,网络营销跨越时空的、实时的、全天候的、便捷的服务也是传统营销方式所不及的,这将极大地促进图书的销售
3、通过网络,出版商不仅可以进行大量的广告宣传,而且可以发掘大量的潜在读者。借助网络,出版商可以有针对性地、不断地向读者发布有关图书的信息,刺激读者的购买欲望。通过网络进行图书的宣传不仅可行,而且经济实惠。
4、通过网络出版商可以进一步加强与读者的沟通。网下充满了各种人为的与自然的商业屏障,而相对来说,网络却是一个较为公平的操作平台,或者说它真正担当了“通道”的角色,通过这条通道,既便于出版商在网上发布大量的信息以便读者查询,同时也便于出版商及时得到读者的信息反馈。出版商与读者进行交流沟通的能力大大增强。
5、图书的网络营销更有助于建立出版商的品牌。网络营销的直接性有助于出版商直面读者,同时直销也有益于提高读者对品牌的敏感度。图书网络营销策略的关键就是凸现出版商的中心地位,让出版商鹤立于零售商与作者的围拥之中。很多出版社通过定期发送e—mail使读者时刻关注他们的网站,这对建立出版商品牌至关重要。
6、图书的网络营销更有利于促进读者忠诚。网上营销图书有一项很大的优势是,出版商不必花很多钱就可以提高读者忠诚度。通过网络,出版商可以分析读者的购买行为,找出谁是最具潜力的、能给自己带来最多利润的、最有价值的读者。如果出版商为他们设计完整的电子商务解决方案,就可以强化和这些读者的关系。
7、图书网络营销的成本将比传统营销方式大大降低。在传统营销方式下,出版社或书店要想扩大市场份额往往会多开一些连锁店,而通过网络营销,出版商只需让更多的人访问网站就事半功倍;在图书网络营销方式下,出版商无论是库存资金的占用还是应收款资金的占用都会相对减少,这不仅会提高其资金的周转速度和营运能力,而且会降低其存货资金和应收款资金的损失;对于开设一家网上书店而言既不需要耗费巨资修建大楼,也无需招聘大量员工,企业固定成本开支将大大降低;通过电子邮件与成千上万潜在读者联系,既节省广告费又节省电话费。
二、劣势
1、消费群体范围小:在中国网络的普及率不是特别高,能够经常接触网络的人群只占所有消费群体的一部分,加上又有一部分人不信任网络销售,这样就造成有很大一部分人不能了解我们的网站。
2、用户看不到实体书,在很大程度上会影响消费者的购买欲望。
三、机会
在这个网络信息爆炸的年代,网络已经在渐渐走进千家万户,谁能够在这个时候抓住机会,努力开拓,作为产业领头羊,便能得到进一步发展。
四、威胁
1、网络环境有待改善:服务器的稳定性和网络安全问题对一款网络游戏的发展具有决定性的影响。如果运营商无法确保消费者的隐密性资料,使顾客的权益轻易的被窃取,不仅会面对众多用户的申诉问题,也会降低自身的专业性。
2传统购买习惯的限制:人们已经习惯了传统的商品交易,在面对虚拟交易时,会产生不信任感,进而影响了消费购买欲望。进一步阻碍了网络营销的发展。
(四)具体网络营销方案
(1)营销目标和战略重点
我们的目标就是在较短的时间内建设一个网站并快速投以使用,通过网络营销的渠道提高公司的信誉、知名度并能提高销售量,我们争取在一定时间内能够居同行首位,而我们的战略重点在与于:以网络为重点辅以其它相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销策略。
(2)产品和价格策略
我们会进行市场调研,及时的了解用户对于各种书籍的不同的需求,顾客就是我们的上帝,我们竭诚为他们服务,我们所提供的,所做的就是顾客所需要的,我们也会让顾客提供给我们宝贵的建议,在价格方面我们一定会保证居同行最低,为消费者提供一个好的购书平台,希望所有消费者货比三家之后还会认准我们,这就是我们不变的追求。
(3)渠道和促销策略
针对目前的情况看,大部分消费者还是比较习惯传统的购书方式,即实物制,所以我们将策略的重点放在建立一个宣传咨询的网站以及网站的推广促销上。
1、门户网站的建立
这是我们与用户之间沟通的桥梁,我们会在网站上发布新书信息,馆藏书
籍量信息,导读指南,网上购书指南,宝贵建议留言等板块,希望广大读者能够为我们多多指点,多多支持我们。
完善的企业网站解决方案其优点在于:它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。通过借助完善的方案策划书,本公司必须充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高,信息面广的特点,将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时,借助网站的互动能力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统,真正将信息服务提高一个层次。
2、设计原则
以读者为中心,为读者提供多样化、个性化、方便的服务.整体效果:应当是简洁美观,功能强大,信息互动性强,界面分明,功能性与可读性相融合,信息量大,具有鲜明的行业特点和时代感。
图文设计标准:以56KMONDEN这一带宽为基本衡量标准,在不影响美观的情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。
旗帜设计:网站LOGO、网站名称、主题等力求在公司VI的基础上表达准确,易于理解与辨析。
内容分类:适合人的阅读习惯,分类清楚、重点突出、简明扼要。
网页设计:色彩过渡平稳和谐,以色块对比突出重点,以线条穿插活跃气氛,适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力。
后台系统:以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理,使网站的操作和维护过程更加方便快捷。数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发,同时保证信息传递的快速性与安全性。
3、网站的内容策划
该网站主要有六个部分组成:公司概况、咨询中心、业务介绍、客服中心、网上营业厅、在线办公。
公司概况——公司简介、管理层介绍、组织机构图、企业文化(企业战略、经营理念、荣誉表彰)、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训(招聘信息、培训、人力资源信箱)资讯中心——网站通告、即时报价行业专题、行情分析、专业评论
业务介绍——经营哪些书籍,查询热线、投诉热线等。
客服中心——用户注册及权限赋予/回音栏(咨询与解答)/投诉与建议/总经理邮箱/联系我们
网上营业厅——会员可通过网站营业厅登陆系统,查询书籍概况
在线办公——知识(文档、规章)管理库、公告发布、人事管理、公文传递等等
(4)网站推广方案
一、传统营销方案
1、将网址印在信纸、相册、名片、宣传栏等地方
2、使用传统的媒体广告
3、发布新闻
二、邮件策略
1、建立客户邮件列表,定期给客户发邮件,其中注有相关资讯
三、广告策略
1、通过付费广告的投放可以增大最本网站的宣传力度
四、链接策略
1、将本网站的网址提供到一些主流的门户网站上增强宣传效果。
(4)客户关系管理策略
1、客户的关系维系主要在产品、信息等方面。
这一点我们主要保证产品的质量与服务就可以了
2、建立消费者个人信息库
对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到达一定数额,就送代金券,以刺激消费者下一次消费,或者在特定的时刻或日子(消费者生日等)我们可以赠送一定的小礼物并提供非消费者一些感兴趣的资讯信息。
3、定期与顾客保持联系
为顾客免费订阅电子邮件,询问他们关于书籍的兴趣、爱好。询问他们购买的满意情况,为我们提出宝贵的建议。
(五)实施计划
1、准备阶段
逐渐将这种商务模式运用到企业内部,最重要是与网络服务上签订域名注
册计划和精心策划能够吸引消费者的网站,培训部分网络人员,以保证网络的安全与维护。
2、实施阶段
本公司的营运模式毕竟从传统模式变更为电子商务模式,对于企业的自身消
费者来讲都需要一个适应过程,所以不能急功近利地把网络营销100%地采用,而是要把两者加以结合,慢慢地实现电子商务的完全融合。
3、测试阶段
在网站与电子商务的推行期间,应逐步完善并加强管理。对于试运行期间出
现的差错应予以及时的纠正,此期间网络工程的人员责任重大。
第三篇:图书需求目录
1、看见
2、儿童经络
3、自控力(斯坦福大学最受欢迎的心理学课程)——全册缺货
4、最好的时光在路上:中国国家地理
5、心理洞察术、心理博弈术、生活中的心理战术
6、第七天(余华最新长篇小说)
7、史玉柱自述:我的营销心得
8、谢谢你离开我9、百年孤独
10、白鹿原
11、来不及说我爱你
12、盗墓笔记全套
13、小时代1、2、314、藏海花
15、三叔讲故事——大山叔叔讲故事
16、大漠苍狼——缺货
17、沙海——两本
18、秘密
19、九型人格
20、不抱怨的世界
21、谁的青春不迷茫
22、我所理解的生活
23、所有人问所有人
24、活着
25、好妈妈胜过好老师
26、高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课
27、淡定的女人最优雅
28、撒哈拉的故事
29、把你的英语用起来!
30、平凡的世界(套装共3册)
31、因为痛,所以叫青春:写给独自站在人生路口的你
32、甄嬛传——原版缺货、有电视剧版本
33、潜意识:控制你行为的秘密
34、知日•断舍离
35、拖拉一点也无妨(跟斯坦福萌教授学高效拖延术)
36、怀孕40周完美方案(升级畅销版)
37、霍乱时期的爱情
38、培养孩子好性格的80个经典维尼故事(第2版)
39、偷影子的人
40、朱镕基上海讲话实录
41、慢慢来,一切都来得及
42、香蕉哲学(附赠精美方巾+作者诗歌集)
43、深夜食堂(1-4)(套装共4册)
44、天堂的证据
45、追风筝的人
46、突然就走到了西藏
47、给你一个团队,你能怎么管?
48、那些事儿(套装共7册)
49、十宗罪
50、平凡的世界(套装共3册)
51、天使游戏
52、致我们终将逝去的青春——缺货
53、穆斯林的葬礼
54、巴别塔之犬
55、夜莺与玫瑰
56、嫌疑人X的献身:东野圭吾作品0157、钢铁是怎样炼成的58、海底两万里
59、美妙的新世界
60、银河帝国:基地7部曲(套装共7册)
61、地心游记
62、八十天环游地球
63、猎人行
64、最后一个地球人
65、完美摄影161法则:数码单反摄影技巧精粹
66、美国纽约摄影学院摄影教材——缺货
67、这样装修最省钱(钻石升级版)
68、设计师谈家居色彩搭配
69、最详尽的钩针编织教科书
70、中国自驾游地图集(2013)
71、全世界孩子都爱玩的700个思维游戏
72、数独(套装全2册)——无套装全2册
73、家庭装修建材轻图典
74、家:如何打造一个舒适的家——缺货75、500个侦探推理游戏
76、最好的时光在路上:中国国家地理
77、时光映画:镜头中的二十四节气
78、趁,此身未老
79、我就是想停下来,看看这个世界
80、Lonely Planet:尼泊尔(2013年全新版)
81、不要吵醒青春的悲伤
82、爱是有故事的旅行
83、带着英语去旅行(彩图旅游英语
84、谢谢你离开我85、红玫瑰与白玫瑰
86、薄荷日记
87、墙垣边的人类:从建筑艺术看人类文明
88、稻草人手记
89、经济运行的逻辑
90、笨苹果的英语学习法
91、不负如来不负卿
92、盛夏晚晴天
93、且试天下
94、秦诛——找不到
95、帝王业
96、大漠谣达·芬奇密码上海人民出版社28.00——缺货1995-2005夏至未至春风文艺出版社 24.00——缺货狼图腾长江文艺出版社 32.00天使与魔鬼人民文学出版社29.80——缺货秦腔 作家出版社 38.00会有天使替我爱你新世界出版社 20.00数字城堡人民文学出版社 25.00梦里花落知多少春风文艺出版社 20.00——缺货历史的天空人民文学出版社 30.0018岁给我一个姑娘重庆出版社18.00新版幻城春风文艺出版社 20.00——无货天黑以后上海译文出版社 15.00天瓢长江文艺出版社25.00——缺货镜.双城世界知识出版社 20.00——缺货地狱的第19层接力出版社19.80——缺货年华是无效信春风文艺出版社 20.00
17蔷薇岛屿天津人民出版社 22.00狼的诱惑世界知识出版社 20.00——缺货荒村公寓 接力出版社 19.80——缺货挪威的森林 上海译文出版社 18.80围城人民文学出版社 19.00中国式离婚北京出版社22.00长安乱中国青年出版社 20.00左岸天使中国社会出版社 20.00——缺货不能承受的生命之轻上海译文出版社 23.00九州:缥缈录新世界出版社 20.00惹我你就死定了九州出版社22.00——缺货清醒纪天津人民出版社 22.00
非虚构类畅销书排行榜排名 书名 出版社 定价细节决定成败新华出版社 24.80告诉世界我能行长江文艺出版社 18.00告诉孩子,你真棒!长江文艺出版社 16.00他改变了中国-江泽民传上海译文出版社 38.00好父母 好孩子 漓江出版社 24.80 ——无货东亚三国的近现代史社会科学文献出版社 29.00赢中信出版社 35.00跨一步,就成功长江文艺出版社 16.00——缺货水煮三国中信出版社 26.00关于上班这件事中信出版社 27.00——缺货方法总比问题多 机械工业出版社 18.00正说清朝十二帝(图文本)中华书局 29.80JOLIN的24堂英文日记课(含盘)接力出版社 29.00——缺货 14 知心姐姐告诉你-做人与做事中国少年儿童出版社 12.8015 礼物南海出版公司 16.80李岚清音乐笔谈(附光盘)(欧洲经典音乐部分)高等教育出版社 68.0017 赢在执行中国社会科学出版社 39.00你在为谁工作机械工业出版社 16.80小故事大道理全集(经典收藏本)海潮出版社 45.00没有任何借口 中国社会科学出版社 29.80高效能人士的七个习惯中国青年出版社 19.00美容大王当代世界出版社 25.00健康从心开始中信出版社 16.00向解放军学习北京出版社 20.00忠诚胜于能力机械工业出版社 18.00食物是最好的医药天津教育出版社 25.00联想风云中信出版社 29.80文化苦旅东方出版中心 22.00正说明朝十六帝中华书局 29.80 ——缺货
图书排行榜总榜 排名 书名 出版社 定价哈利·波特与混血王子(美版)Scholistic(美国)198.0书梦的灯 九州出版社 17.60——缺货头文字D——电影写真书接力出版社 28.00 ——区域缺货 4 没有大人的夜晚 九州出版社14.20——缺货
第四篇:图书营销策划书
图书营销策划书
时间一溜烟儿的走了,工作已经告一段落了,你有制定过下阶段的工作目标吗?需要认真地为此写一份策划书。那么如何把策划书做到重点突出呢?以下是小编整理的图书营销策划书,希望对大家有所帮助。
图书营销策划书1一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)、流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)、浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)、客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)、搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)、客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)、主页面整体分析
(2)、页面标签分析
(3)、超链接检查
(4)、浏览速度分析
(5)、源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)、分析目前技术是否采用合理
(2)、分析网站构架是否合理
(3)、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)、关键词分析
(2)、搜索引擎登记状况分析
(3)、搜索引擎排名状况分析
(4)、交换链接相关性
(5)、网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)、网络投资分析
(2)、网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)、搜索引擎排名
通过我们专长的SEO技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
对待网站推广方法,我们选择不追求多,而是追求最有效。对于一般的网站,80%以上的流量均来自以上网络营销渠道。
四、网络营销培训
授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们将对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、网络营销培训
网络营销各种方法与策略、以及相关细节。网络营销、细节之胜。
2、网站运营培训
运营网站是一种长期的工作,不同的其实需要不同的策略,我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
3、网络营销顾问
合同期限内,通过网络各种沟通方式,为贵方遇到网络营销相关的各类问题,均可以向我方咨询。
我们追求的目标是:让网络实实在在帮客户赚钱!
网站方面能力:
1、整体布局:分析30个经典网站的布局结构,主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关联系。
2、整个UI:界面设计,分析20个网页的风格,查阅和学习色彩结构方面的内容,至少查看100个风格不同的网页。
3、网站结构能力:能在书面上画出一个网站的整个结构,分支结构,各子模块,以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构,之间联系和关系。
优秀:能根据网站外在结构,外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。通过网站结构,就能其发展前途有多少。
技术方面能力:
1、了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的'服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统,三大平台,windows, Linux, UNIX,及其应用。
2、了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。
3、了解三大数据库的应用级结构,access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。
优秀:对任何网站设计一目了然,对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。
运营方面能力:
1、解市场方面的价格变化,包括供应方面的服务器价格,内容。随时关注于自己的成本。要求:对现在的服务器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。
2、关注产品结构。随时关注自己的产品结构,了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求:列出自己网站所能提供的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出去。
3、关注客户需求,了解最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作。并随时寻找新客户,了解潜在的客户。要求:列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售利润来源于哪里。
优秀:面对任何一个人,能够熟练的讲解本公司网站业务,和他相关的关系。面对任何一个客户,都能直接设计出其适合的产品,并直接报价。
战略市场能力:
1、熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容。要求:设计出三个新的产品或服务活动模式,即为合格。()
2、了解常用的营销和销售模式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求,做出两三次营销活动,即为合格。培训:富爸爸销售狗。
3、知道在什么地方出现,去认识什么样的人。包括三方面的地方,有客户的地方,有同业的地方,有商业机会的地方。去见什么样的人,根据需要而变。要求:列出这方面三个不同的活动聚会。
优秀:知道整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的客户都知道他们自己的公司。
团队管理能力
1、了解自己所领导和管理的人,业务能力和人格特质,知道是什么样的,能做什么样的事。要求:写出每个人的简历,特质,分析和配合。
2、设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之问题。要求:写出三份工作实施计划,以主管角色保证两个计划的实施。
3、保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
优秀:能够随时随地管理,随时随地沟通,随时随地的解决问题,随时随地的了解情况,随时随地的激励。
图书营销策划书2活动范围:教辅类图书
活动时间:20xx年8月18日20xx年10月7日
活动地点:书店
活动规则:
凡一次性购买教辅图书、30元赠5元购书券,满50元赠10元购书券,满100元赠20元购书券,以此类推。
注:
1、领取购书券一律以小票为准,票据概不累加;
2、购书券必需在20xx年12月31日之前使用;
3、购书券在全市书店通用。
策略方案:
1.制定促销时间:一般都是安排在特定节假日前后,针对学生销售的文具则是开学前后最佳,主要要考虑促销时间长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
2.制定促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升文具销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。
3.制定促销主题:主题是在促销活动中要表达的重点和核心,能让促销活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。
4.制定促销内容:这是促销的核心部分,本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,必须在方案里明确描述出来。还有进什么品牌产品做促销,一定要根据学生喜欢的牌子来进行合理搭配,例如铅笔可以选中华牌、计算器选卡西欧、笔记本选广博、修正带选乐普升等。
5.制定执行步骤:如赠品的陈列方法、促销POP的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好小礼品制作周期等,以便及时开展促销活动。
做文具促销需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;
2、货源要准备充足;
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
4、时间最好控制在一周内完成。
图书营销策划书3开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式,促进文化传播,帮助国家和学校培养优秀的人才,具有长远的社会效益和经济效益。网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前,网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化,可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能,在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等,几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。
但是,网上书店的推广更不易,考虑的因素更多,如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益,这不仅是技术问题,同时也涉及到管理的因素。
一、目前的营销的情况
在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式,针对中国的现状,网民的素质和普及化来说,是有点勉强,但是我们要站得高看得远,其实网络营销的空间还是很大的,非常有潜力,企业进行网络营销可以大大的减少投资,见效速度快,是企业做营销的首选。
二、市场的需求分析
可行性分析:
1、网上书店的优质低价的竞争优势
2、网上的书店传播速度快
3、网上书店所面对的购买顾客群达到8000万人
网站的设计需求分析
1、、建立完善的产品信息展示系统
2、树立诚信经营企业形象
3、保持市场的领先地位
4、吸引更多的客户,提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。
5、为现有的客户提供更有效的服务
6、开发新的商业机会,比如:各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。
7、建立完善的网上服务系统,实现网上和往下合在一起。
三、推广方案
1、品牌打造,建立书店及连锁店
2、除了人员促销手段,非人员促销包括三种形式:广告、公共关系和营业推广
3、搜索引擎推广
4、商务信息平台发布:利用环球资源和各个大型的商务平台,把我们书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。
5、行业链接:在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站,和它们进行行业上的链接,这样可以增加各个行业的知名度。
6、商务软件推广:利用网络营销商务软件,把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需平台。
7、利用假期,周末,进行校园促销招聘活动,提高知名度。
8、实行会员制。
四、网络安全管理
针对Internet上的安全风险,为了有效地防止网站被非法入侵,ISP应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:
1、防止未授权存取。
2、防止泄密。
3、防止用户拒绝系统的管理。
4、防止丢失系统的完整性。
第五篇:图书营销新模式
图书营销新模式
摘 要
在现代图书营销市场,图书出版发行是图书赢利的主要来源。而近年来出现的书媒广告成为图书运营的一种新模式。他们以书为媒,以书签、腰封、插页等作为载体,将无形的广告传播到目标客户群。这种独特的图书运营模式,开拓了图书营销新思路,其开掘的书媒增值空间,改变了出版产业链,拓展了出版机构的赢利空间,从而形成了图书营销时代的全新理念。
关键词:图书营销新模式;书媒广告;图书增值业务;出版产业链
In the modern book marketing, the book publishing is the main source of the book profits.And in recent years, the emergence of book media advertising has become a new mode of Library operations.Their way through books, to bookmarks, waist, insert etc.as a carrier, the invisible advertising to target customers.This unique book operation mode, develop a new idea of book marketing, the open book media value-added space, changed the publishing industry chain, to expand the publication profit space, thus forming a new concept of book marketing era.目录
论文总页数:7页
1引言.......................................................................1 2关于书媒与书媒广告.........................................................2 3书媒广告的运作.............................................................3 3.1精准营销............................................................3 3.2精准的媒体市场与精准的广告市场对接...................................3 3.3引入增值业务运营商,构建增值业务平台.................................4 3.4出版产业链的变革及拓展...............................................5 4成功的启示和思考...........................................................5 4.1 两条腿走路——开发图书运营新模式....................................5 4.2整合优势资源.........................................................6 4.3媒体产业链的拓展.....................................................6 4.4前景与期待..........................................................6
在商品化的市场经济社会里,广告可谓铺天盖地,几乎渗透到社会的每一个角落。图书可能是唯一一块还没有被广告占据的稀有空间。可是近年来,广告已在不知不觉中走进了图书出版业。随着这种广告的推广与普及,书媒广告日渐成
为图书营销的一种新的商业模式,拓展了图书出版利润的增长空间,成为图书赢利新的增长点。它开拓了出版发行营销视野,促进了中国出版业的变革,使得图书的赢利内涵加大,让出版社、发行商、作者、读者等多方受益。
2关于书媒与书媒广告
书媒是指利用图书作为传播媒介,通过书签、勒口、插页、腰封等载体上的广告图文进行广告传播的形式。它以其形式新颖、营销精准、渠道畅通、成本优化等独特的优势得到读者、作者、出版机构以及广告客户的多方青睐,实现品牌推广、广告表达、精准营销等诉求。
与中国内地书媒的发展状况相比,书媒在中国台湾、中国香港地区以及欧美国家等作为传播媒介已经发展得较为成熟。如韩国,书媒广告可以说非常普遍,并且已经被大多数人接受并认同。在中国内地,出版社利用图书开展广告宣传也由来已久,但大多是作为新书宣传及与读者的互动。而为广告主所做的广告则更多地出现在如旅游交通图、列车时刻表、企业名录、行业年鉴等书上。其实,中国书媒广告最早是从华东师范大学出版社开始的。因为早在20多年前,该社就申请了广告经营许可证,并就书媒广告作过一些尝试。并于2000年前后,在中小学生的教辅读物《一课一练》中有实质意义上的实现。由于教辅书媒广告遭受到很大质疑,所产生的反响与影响也就不大。
近两年来,一些出版社与出版代理机构(即书媒运营商,如诺贝、神州等)合作推出的一些图书,如2006年以来出版的几本畅销书,包括弗里德曼所著的《世界是平的》、王朔著《我的千岁寒》、姚明著《姚明传》、韩寒著《光荣日》等都利用了书签等进行广告投放。这种新颖的书业营销激起了业界的极大反响。
随着《我的千岁寒》书媒广告的成功,现诺贝集团已经和许多广告客户开始接洽。如作家出版社又将与诺贝合作并推出由七名作家共同完成的作品《七喜》,而买断这本书广告权的就是“七喜”的东家“百事可乐”,买断广告费是几十万元,主要形式是书签。
与诺贝相仿,神州书媒也从书媒广告中尝到了甜头儿。成立于2007年的神州书媒国际广告有限公司在短时间内就能够引起注意,源于它与长江文艺出版社推出的著名作家刘震云的畅销新作《我叫刘跃进》结缘。该书首印20万册。随着同名电影的热映,现已突破40万册。此外,在神州书媒策划的一系列推广活动中,都有广告客户包头商业银行的“身影”。
这种新颖的图书运营模式充分利用图书这一核心载体,以书为媒,把书签等与广告完美地结合在一起,给出版机构和书媒运营商带来了广阔的赢利空间和巨大的市场前景。在这一点上,长江文艺出版社的畅销书路线也正好与书媒公司的诉求路线不谋而合。2008年,长江文艺出版社已经和几家公司签订了代理书媒
广告的合同。
3书媒广告的运作
3.1精准营销
精准营销是指公司通过更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,强调注重结果和行动的营销传播计划,并注重对直接销售沟通的投资。就传统的电视广播广告、平面广告、网络广告而言,均存在一个困扰广告主的实际问题:至少有50%的广告费用被浪费掉了,即受众中至少有一半并非是潜在的消费者。因此,按照真实的潜在客户群体分别投放的广告,是当今广告主传达信息的一种重要手段。据统计,2006年,我国精准营销的市场规模达到60亿元,占所有广告份额的3%~5%。
图书作为分类最细最全的媒体,其销售渠道覆盖全国,是发行量最大的平面媒体。与电视广播、报纸杂志(非专业类)等媒体相比,图书媒体性价比、受众质量更高,且具备定向性和重复传播性。书媒广告的“精准+直达”,使“书媒”有其他媒体所不能相比的优越性:受众定向清晰明确,可以为每一种读物的读者找到适合这个群体特质的广告主;书的销售覆盖面广阔,销售渠道成熟;可以收藏,具有重复传播降低成本的优势;形式灵活多样,融艺术性、收藏价值和文化品位于一体,在深化品牌记忆的同时,轻松实现品牌推广以及广告表达。由于不同的图书,其读者群体也各不相同,因此依附于不同图书的广告宣传也刚好到达相应的消费者群体,从而能够实现对广告真正的定向投放。
书媒运营公司就是利用图书媒体本身的市场细分,通过对图书市场充分的调查研究,找到了精准的目标读者群,并分析图书目标读者与广告目标受众属性、行为的关联性,从而选择相对应的广告。在具体的广告投放上,一种是跟目标读者高度相关的广告,如做菜的书里面放食用油、抽油烟机的广告;另一种就是能够让读者得到实惠的广告,如在书的后面加一小袋洗发水的免费试用装。强调的都是图书读者群与广告受众关联属性及广告带给读者的实惠。出版社通过这个关联市场,以较低的成本获得来自于其他行业的宣传支持。同时还能刺激潜在的和边缘消费群体,引起他们的关注,并转化成实际的购买动机。同样,书店业借势营销,一方面让消费者得到一定的实惠,同时通过与合作伙伴的顾客群体的接触,把产品拓展至新的市场,大大节约了开发新客户的费用,实现渠道整合,客户共享。
按常规来看,图书出版的精准营销主要体现在图书销售时对读者的精准定位,然后有针对性地投放市场和有针对性地营销推广,让图书到达终端(即读者的手里),最终实现图书的销售,获得利润。这是一次完整的图书出版到营销并获得赢利的过程。书媒广告的精准营销,就是通过找到图书精准的目标读者群,又找到与目标读者群相对应的广告受众,让精准的目标读者群与相对应的广告市场对接,即书籍与广告客户的对接,真正达到并实现图书读者和广告受众精准定位、精准对接的精准营销,书媒广告就是在图书上增加书签、腰封、插页等,并在上面承载广告信息,由此获得广告利润。这是一种基于图书增值业务的运营模式,它是在普通意义上的图书营销的前端增加了一个图书赢利利润点,通过精准的目标读者群与广告目标受众对接来实现。这种对接呈现出以下特征:
一是精准的读者群对接精准的广告受众群。书媒是中国最大的精准直达媒体群,书媒广告可以渗透到各类图书中去。利用图书媒体的精准市场细分,找到精准的目标读者群,用书签、插页、腰封等作为载体,将图书作为传播介质,从而将广告传送到目标用户群。
二是低投入高回报。相较电视广告,仅仅几秒或十几秒的时间,其成本动辄数万,其报价更是高得惊人,制作书签、插页、腰封等应该说成本低廉,同时还能够重复使用。其精巧的制作、艺术的传达方式让读者也会喜欢,通过潜移默化,让读者了解熟悉并接受广告的品牌价值。同时,还能给合作方带来丰厚的回报。诺贝集团与宝岛集团第一次合作就旗开得胜,广告收入达六十多万元,出版机构还没有实现图书销售就获得了回报,形成了合作多方共赢的局面。
随着网络数字技术的出现,媒体产业的迅速发展带动了相关的信息增值服务业规模的极大发展。信息增值业务市场潜力巨大,前景非常广阔。
作为图书运营,由于历史及体制的原因,出版业还没有完全企业化、市场化,市场观念意识还比较落后,图书精细化营销才刚刚起步。在传统的图书营销模式中,以前也有一些传统的“增值”服务,如在封面、封底、勒口等对图书本身的宣传介绍,一些丛书、套书的介绍,新书预告等等,但这些都局限于行业内部,就图书情况内容等作一些广告性的介绍评点等。这种“增值”,只是针对图书本身的一种宣传,目的是促进图书的发行,没有真正体现出增值的价值及真正意义上的增值业务,也没有引起业界太多的关注与重视。
在这种运营模式中,我们把书媒运营公司定义为一个增值业务运营商。所谓增值业务,是指基于主体业务基础上,在主体业务上通过功能或业务等扩展而提高整体业务的附加值。出版社与诺贝集团的合作,打破了传统的图书出版赢利模式,找到了一种突破传统营销模式的运营新模式:不是以往的那种通过付费来进行图书宣传营销,而是将图书本身作为载体,运用书签广告等形式承载他人的广告信息,实现附加增值业务。由此形成了两种不同的营运平台:运用依附于图书的书签、夹页等载体,承载广告信息,使图书在到达图书的目标读者群之际,书签等也同时到达了与图书目标读者群同属一个目标的广告受众。传统单一的营销平台变成了平行双线而又可重叠的多重平台。在这样一个多重平台下,出版机构
与书媒运营公司通过签订独家经营代理合同,共同分享所得利润。
随着各类媒体纷纷成立集团改制,现代出版业的竞争,已经和正在从在业内市场跑马圈地式拼抢,转向社会资源的整合。出版社的赢利模式也发生了变化,原先单一的发行利润不再是出版社唯一的赢利模式。书媒公司的这种成功引入增值业务运营模式可以说是出版业产业链中的一种新型赢利模式。同时,他们除了充当增值业务运营商之外,还可以充分利用自己丰富的作者资源优势,与出版机构共同打造畅销书作者,并协调两者之间的关系,成为一个真正的图书中介运营商,让图书的运营机制更完备、更规范、更具有市场竞争力。
所谓出版产业链,是指围绕出版物的价值形成和实现而依次聚集形成的资源通路。产业链改变,价值链也会相应发生改变。它通过物资供应、印刷、编辑出版、发行等产业链上下游围绕出版物这一核心载体,相继创造、叠加,形成整个产业的价值,并通过市场销售的完成,最终实现整个产业及各环节自身的价值。
书媒公司的增值业务是基于出版产业链的核心链上利用图书出版这个契机,在图书媒体上,用书签等构建了一个广告客户的商业运营平台。这个图书增值业务,扩展了图书运营业务,改变了图书只能靠发行赢利的单一赢利模式,拓展了图书赢利空间。
张小争博士说:“在经济增长的过程中,一根富于魅力的文化产业链条,把创意、技术、营销等环节紧紧联系在一起,形成一个‘上游开发、中游拓展、下游延伸’的产业链条,对相关的各种企业和产业形成带动效应,使独创的文化价值,逐步转变成为有广阔市场的商业价值。”出版作为媒体产业链条中的一个环节,孤立地看,它只是一个点,放眼望去,与其他的无数个点相互关联、互动、整合,形成完整的产业链条,而每一次向外的延伸在现时都意味着市场机会,具有极强的拓展性。近年来,不少出版社发挥出版业横跨多种产业的边缘性优势,以不断延伸的产业链,向相关产业拓展,在更大的利益共赢时空中聚敛资源,调集资源,链接资源,在社会资源最大化的配置中,有效地降低出版业的交易成本,取得了更为可观的投入产出效果。出版产业链从理论和实践上宣告了“就书论书”模式的终结。
4成功的启示和思考
在传媒行业领域,广告与发行是经营管理最重要的赢利增长点和经济来源。所谓“两条腿走路”,就是指广告与发行并重,两手抓,两手都要硬。而作为出版行业,除了常规一些的买卖版权或一些延伸开发(如数字内容网络开发等),几乎所有图书都是通过发行销售来实现赢利的。借助大多数媒体运用“两条腿走路”的模式,图书出版业也开始引进图书增值业务,即发行与广告并行,打破了传统图书出版的赢利模式,建立营运新平台,拓展了图书营运业务,开创了图书赢利 的新模式。
4.2整合优势资源
正如前面所言,图书作为分类最细最全的媒体,需要的是精准的营销策略。什么样的书有什么样的读者,小说有小说的细分市场,少儿读物又有少儿读物的细分类别,这样就可以依靠书的分类找到相应的读者群,而这个读者群恰恰正是商品和厂家的目标客户群。通过精准营销对图书市场的细分市场、用户属性、行为分析、数据挖掘等作了充分的把握,寻找到了对应的广告客户并为客户提供对应的书籍,真正达到精准营销,并聚集和整合优势资源。目前一些书媒公司利用自己掌握的很多畅销书资源,跟多家全国知名的大型出版机构签订了合作协议。正是由于这个资源优势,广告客户的目标用户通过图书的精准定位能轻松而快捷地确定。同时这个新颖的图书运营模式,也使广告客户的投入呈现规模化、纵深化的品牌增值。所以,很多出版机构都非常愿意跟他们合作,且也引起了一些风险投资商的关注。
4.3媒体产业链的拓展
DCCI互联网数据中心在2007中国互联网大会上公布的报告显示,网络广告市场的业态正在发生深刻转变,如网络视频广告、游戏内置广告、页面关键字广告、点击计费和呼叫计费广告等新型网络广告的增长率将超过总体增长率,网络广告市场“集中采购、分布投放、效果集合、精准营销”的演化趋势非常明显。书媒广告却是将传统图书媒体融入了新的特质,让广告在图书媒体上“闪光”,开创了一种新型的增值业务。它同样是媒体产业链的一个拓展与延伸。
4.4前景与期待
书媒广告最终能走多远,会走到何处,发展前景如何?从目前书媒广告的运作我们可以看到:对出版社而言,书媒广告可以让出版社快速建立出版发行和广告经营相结合的市场营销模式,降低图书出版成本,形成出版社新的经济增长点;对广告客户而言,这是一个全新的广告发布平台,运用这个平台可使企业融入文化内涵,提升企业品牌形象,实现品牌推广、广告表达、精准营销等诉求;对读者而言,付出相同的价格,获得更多的资讯内容,有时还会促使图书价格下降,读者将成为最终的受益者;对作者而言,可以使作者的作品得到完整、全新的市场运作,从而提升作者知名度,并为作者创造一个全新的赢利点。特别是随着书媒广告以及推广活动的拓展,将更有助于塑造出版社的品牌形象,促进出版社与作者更加紧密的合作,形成出版社、作者、读者、广告客户、书媒运营机构的多方联动、互赢互利的良好局面。