在全省系统营销组训培训班上的讲话

第一篇：在全省系统营销组训培训班上的讲话

在全省系统营销组训培训班

结训典礼上的演讲

白彬

尊敬的刘总、崔总、各位讲师、全体学员，尊敬的潍坊分公司的各位领导、全体营销同仁：大家好！在20世纪最后一个冬天来临之际，在新世纪的朝阳冉冉升起的时刻，为期11天的全省系统营销组训培训班今天就要

落下帷幕。来自全省各地的优秀学员将要满载着丰收的喜悦和省公司领导的深情重托胜利返程。潍坊分公司的各级

领导和营销同仁们以成功迈向新世纪誓师动员大会这一独特的方式，来为全体学员壮行。11天来，培训班的讲师、工作人员和全体学员朝夕相处，相互学习、相互交流，共商发展大计，进一步坚定了振兴中国人寿保险事业的信心

和决心。在各位学员学有所成、学有所获，即将奔赴工作岗位的时刻，我提议：用我们热情的双手，为培训班的圆

满成功鼓掌喝彩！学员们，辛苦了！潍坊分公司的同仁们，辛苦了！感谢你们对培训班给予的大力支持和协助。

本次培训班，在省公司总经理室亲切关怀下，经过全体讲师和学员们的共同努力，圆满地完成了各项培训任务。回

顾11天的培训与学习，主要有以下几个特点：

一、学习态度端正，求知欲望强烈。培训班期间，全体学员对新的知识、新的管理方法和先进的管理技术，表现出

极大的热情。以求真务实的精神、认认真真地学习每一个专题，仔仔细细地研究解决好每一个问题的每一个细节。

在积极参与、相互沟通的过程中，总结经验、寻找差距、检讨问题、改正不足。在严格的训练和潜能激发过程中，班组与班组之间、学员与学员之间、讲师与学员之间，统一指挥、统一行动。在相互关心，相互激励中，磨练意

志、锤炼品德，激发心智、增强信心。在接受《做保险先做人》、《立业之本》的职业道德教育中，全体学员懂得

了如何警示自己，对千里长堤毁于蚁穴、千里之行始于足下的深刻内涵有了更进一步的理解和认识。通过11天的培

训，大家达成了这样的共识：人活在世上，就要接受磨炼、承担责任，就要堂堂正正、光明磊落，就要忠于自己的选择、忠于自己的事业！辛勤的汗水、全身心的投入，换来的是丰硕的成果。我相信，在座的每一位学员都可以问

心无愧地说：我是培训班收获最大的人！

二、严于律己，率先垂范。燃烧自己，照亮别人，是为人师表者的最高境界。在本次培训班中，我们的几位讲师用

实际行动做了很好的证明。在培训班上，他们既是教育者，又是管理者。在知识和技能上为学员释疑解惑，不辞辛

苦、不厌其烦；在管理运作上，凡是要求学员做到的，他们首先做到，起到了率先垂范的作用；在生活上，对学员

体贴入微，关照有加。为保证授课质量，每位讲师自接受任务起，精心备好每一课，为了保证每一个观点的准确

性，他们深入到营销部、展业单位，与经理们座谈，与组训们座谈，与业务员们座谈；为保证管理方法的科学性，他们查阅了大量的资料，反复推敲，反复论证；为了保证培训效果，最大限度地提高学员的接受程度，他们精心策

划每一个课程、每一个专题、每一个例证。可以说，他们把平日积累的知识和技能，把平日的所学所思所悟无私地

倾注给了大家。讲师们严谨的治学态度、严格的管理作风、对事业无私奉献、高度负责的精神，深深地感动了大

家。在这里，我提议，全体学员用热烈的掌声向各位讲师表示崇高的敬意。衷心地道一声：谢谢你，尊敬的讲师，请讲师们放心，你们的心血不会白流，你们的付出必有回报。我们感谢你们，全体营销同仁感谢你们，公司感谢你

们。同时，我也希望全体学员在学有所成、学有所获、事业上取得成就的时候，请不要忘记讲师们的辛勤付出和默

默耕耘，更不要忘记是中国人寿培养、锻炼、造就了大家，是中国人寿为大家提供了施展才华、实现自我价值的机

会和舞台。大家要心存感恩，以更加优异的业绩报答公司多年来的培养和教育。

三、联系实际、创新务实。为做到理论与实践相结合，使培训内容更加贴近实际，并发挥最大效能，培训班的课程

设置、授课方法、组织形式向开放式、互动式、个案化、实战演练等方面迈出了坚实的步伐。为此，潍坊公司给予

了大力的支持和积极的配合。

一是将军训作为强化团队训练的重要内容。全体学员在严格的高强度的军事训练中，深刻领悟到了令行禁止、军令

如山、统一管理思想、统一管理行为的必要性和重要性，深刻懂得了配合、协调在凝聚团队精神、鼓舞员工士气中的重要作用。在训练中，由潍坊分公司的主要领导、市公司各科室负责人及县区公司经副理所组织的特殊团队，为

培训班增加了一道亮丽的风景线。领导在被领导的过程中，感悟作为一名领导者在团队经营中的地位和作用，管理

者在被管理的过程中，深刻体会团队经营的内涵和真谛。这一特殊的团队所表现出的良好精神风貌，深深地感染了

全体学员，一致认为有这样的领导和管理者做我们的坚强后盾，我们放心，我们没有理由不做好工作。同时，全体

学员敢于展现自我、奋勇争先、严守纪律、服从指挥的组织观念和组织行为，也给潍坊分公司的各级领导留下了深

刻的印象。

二是将增员说明会的演练与实际增员融为一体。为突出实战作用，培训班将过去以讲师授课、学员聆听为主的教学

方式，大胆改进为由新增人员参加，讲师组织实施、学员从中观摩领悟要领的增员说明会。这在教学方式上是一个

突破，一个创新。为此，潍坊分公司积极配合，制定专门的增员企划，在不到十天的时间内，迅速增员达600余

人。通过参加由培训班组织的特别的说明会，与会者群情激昂，加深了对中国人寿事业的认同，加深了对寿险营销

工作的理解和认知，坚定了从业信念。这次成功的实践，受到了潍坊分公司各级领导的一致赞同，同时，也证明了

统一管理、统一运作的重要性和科学性。

三是将培训班结训典礼与潍坊分公司成功迈向新世纪誓师动员大会有机结合。结训典礼作为培训班的一项重要议

程，有其独特的激励作用和轰动效应，潍坊分公司抓住这一有力时机，借力使力、借势造势，利用结训典礼之际，组织召开成功迈向新世纪誓师动员大会，以独特的方式为全体学员壮行，表达全体员工以饱满的热情和高昂的士气

迎接新世纪，挑战新未来的信心和决心。结训典礼与誓师动员大会融为一体，竞相映辉，这对全体学员来讲，是一

次极大的鞭策和鼓舞；更是接受一次特殊的培训。

培训班与市场结合，与实战结合，与业务推动结合，与公司发展结合，是今后的发展方向，这次培训班所做的积极

探索，使培训班有限的人力、物力资源以及培训班的效果在更大范围内发挥了作用，值得很好地总结，并在今后的工作中发扬光大。

各位学员、各位营销同仁，再过9天，我们将迎来新世纪的诞辰，世界在关注这一时刻，中国在关注这一时刻，作

为振兴民族寿险业坚强脊梁的中国人寿更是以极大的热情迎接这一时刻的到来。因为新世纪孕育着我们中国人寿人的梦想和希望，新世纪将给我们提供更为有利的发展机遇和广阔的发展空间。大家知道，人的生命只有一次，我们

大家共同经历世纪更替，共同迎接新世纪的诞生也只有一次，真可谓千载难逢，难逢千载，我们每一位中国人寿人

都应该认真反思，深入思考，我们将以什么样的心态迎接新世纪，以什么样的行动跨入新世纪。借此机会，谈一点

感想，与大家共勉。

迈向新世纪，就要捍卫我们的荣誉。在本世纪最后5年内，我们高举二次创业的大旗，以振兴民族寿险业为己任，全面引入个人营销机制，取得了一个又一个的胜利，创造了一个又一个的辉煌。我们的各项管理机制从无到有、日

臻完善；我们的营销队伍从小到大，历经5年的风雨磨难，更加坚强，更加壮大；个人寿险市场的争夺由弱到强，已占据70%以上的市场份额，牢牢地把握着市场的主动权。“彩虹100”行动的胜利、“升华99大赛”的成功喜悦、“龙

腾盛世”的巨大成就，浸透着我们各级公司领导、管理者、近3万名营销员工辛勤的汗水和无限的智慧，时时刻刻都

在激励着我们，鼓舞着我们。当今，在齐鲁大地上，横刀立马，独领风骚者，唯我中国人寿；挺立潮头，力挽狂澜

者，唯我中国人寿；所向披靡，无坚不摧者，唯我中国人寿。这是我们大家的荣誉，中国人寿的荣誉，值得我们骄

傲，值得我们自豪，值得我们捍卫，值得我们在新世纪发扬光大。在新世纪，我们有勇气、有信心、有决心、有实

力再攀新高，再创辉煌。

迈向新世纪，就要捍卫我们的精神。几年来，是什么精神鼓舞着我们从成功走向成功，从辉煌走向辉煌？！是团结

协作，开拓创新的团队精神；是顽强拼搏，不言败、不服输、勇争第一的进取精神；是知而能行，学而能用，孜孜

不倦的学习精神；是各级公司和广大营销员工用意志克困难，用智慧定方向，用生命做保险，用荣誉写日记的奋斗

精神。这一切的一切，历经风吹雨打，艰苦磨练，最终化为“创新、奋进、务实、高效”的中国人寿精神，成为我们

万众一心、继往开来的灵魂，成为我们勇往无前、鹏程万里的力量源泉，是我们每一位中国人寿人巨大的精神财

富。伟大的事业需要伟大的精神，面对新世纪的挑战，我们要一如既往地捍卫我们的精神，弘扬我们的精神，从创

新中谋发展，从奋进中求开拓，从务实中打基础，从高效中抢先机，让中国人寿精神在齐鲁大地生根开花，结出更

加绚丽多彩的丰硕成果！

迈向新世纪，就要捍卫我们的选择。人生贵在选择，正确的选择决定正确的命运。演戏可以预演，人生不能彩排。

世上从来没有就没有什么救世主，任何神仙皇帝也改变不了我们的命运，决定命运，改变命运的权利，掌握在我们

自己的手中。每一个人都是自我生命的艺术家，都可以靠自己的勤奋和智慧彩绘自己的人生世界，每一个人都是自

我生命的工程师，都可以靠自己的勤奋和智慧塑造自己的美好形象。既然我们大家选择了寿险营销，选择了中国人

寿，就要坚信自己的选择，就要用实际行动捍卫自己的选择，就要用艰辛的付出和创造为自己的选择和美好人生增

光添彩。一个有用的人，小事也能做的轰轰烈烈，一个无用的人，大事也能做的偃旗息鼓，如果我们不忠诚于自己的选择，举棋不定，左右摇摆，势必一事无成，终生遗憾。中国人寿事业发展如日中天、生机盎然、前景无限，为

我们提供了施展才华、实现人生价值的广阔舞台。在新世纪即将来临之际，更要进一步坚定中国人寿是我们无怨无

悔的选择。

迈向新世纪，就要捍卫我们的未来。人生需要追求，未来需要创造，未来是美好的，但通往未来的征程是曲折的，艰难的，要创造美好未来，需要我们脚踏实地、求真务实，需要我们坚韧不拔、顽强拼搏，需要我们受得起别人的冷落，经的起环境的磨难，需要我们在实践中不断充实自我，完善自我，超越自我，追求卓越。面对未来，一个人的观念到哪，成就就到哪，一个人的心胸有多大，事业就多大。让我们团结一致，共同进取，高举振兴民族寿险业的大旗，以我们齐鲁人特有的英雄气概，运筹帷幄，决胜千里，在齐鲁大地这片肥沃的土地上，实现我们的梦想，创造我们的未来。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。无论我们的未来有多远，要坚信明天会更好，要坚信再高的山也阻挡不住中国

人寿人前进的步伐，再大的风浪也阻挡不住中国人寿这艘巨轮前进的航向。面对日益激烈的市场竞争，我们要敢打

必胜，勇于挑战；面对WTO的来临，我们的态度是：大不了拼了，拼它个鱼死网破，拼它个轰轰烈烈，拼它个明明

白白。中国人寿人与天斗，其乐无穷，于地斗，其乐无穷，与竞争对手斗，更是其乐无穷！

各位学员、各位同仁，新世纪的朝阳已向我们放射出万丈光芒，让我们携手共进，以饱满的热情、高昂的斗志，在寿险营销这条宽广大道上前进！前进！前进！！

第二篇：在组训培训班上结业典礼上的讲话

在2010年组训育英培训班结训典礼上的讲话

各位同仁：

大家上午好！

经过一个月紧张的培训，今天，某某寿险2010年组训育英班（某地战）即将顺利结束了。首先，我向大家转达总公司培训部领导同志对大家的亲切问候，同时代表某地分公司向大家表示热烈的祝贺！向组织和参与这次培训班授课的老师们表示衷心的感谢！

近两年来，某地分公司的个人业务发展势头迅猛，人力与业务规模不断扩张，业务增长水平始终高于全系统水平。但是，目前我们营销队伍的基础还比较薄弱，销售队伍的综合素质和技能还不高，营销管理干部还比较匮乏。人才的匮乏已经逐步成为影响某地分公司下一步大发展的最大制约性因素。正是在这一背景下我们向总公司申请承办了本期组训育英班，目的是储备后备管理干部，建立合理的人才梯队。这次全封闭的、教与训结合的训练班分公司总经理室高度重视，人力资源部、个人业务部在人员选拔、课某设置、教材与讲师的选定、职场布置等诸多方面都进行了认真的考虑、精心的设计、周到的安排。可以说，这次培训班不论从培训的时间上，参训人员的素质上，还是经费的投入上，在公司的历史上都是绝无仅有的。应该说，你们赶上了一个难得的好机遇，希望你们能够牢牢地把握住机遇，运用好公司为你

们搭建的平台，将来真正担负起公司赋予的重任。

在座诸位都是经过公司精挑细选、出类拔萃的优秀人才，是公司的明日之星。今天，我非常高兴和大家见面，在大家即将奔赴工作岗位之际，我想就今后的工作与大家做一个简短交流。

一、希望大家志存高远、扎根基层。

“胸怀有多大，格局就有多大”，在座的每一位同仁都是年轻人，富有激情，对未来有着美好的憧憬。我衷心的希望大家昂首胸怀凌云志、俯身能做细微事。组训是基层营销单位的管理干部，组训的工作十分辛苦。特别是在目前营销队伍还不成熟的情况下，组训很多时候还要承担起营销主管甚至部分基层机构负责人的职责，事情特别多、特别杂。原先有个别组训认为，组训就是打杂。这个认识是十分错误的，组训的事情是十分琐碎，但是每个琐碎的事情都很重要，都是对组训个人的锻炼和磨砺。把一件小事做好很容易，不容易的是把一件小事千百次做好。希望大家在今后的工作中要耐得起性子。没有一个领导一开始就是领导，都是从最琐碎的事情做起的。

组训是要想在经理前面，站在经理后面，很多时候充当的是幕后英雄。这往往容易给组训造成这样的错觉，好像自己的辛勤付出没有人看见，感觉付出是自己，荣誉是别人。这其实是对大家的考验，看看大家能不能沉得住气，我希望

大家能够经得起考验。事实上，对组训工作的这一特性各级机构的领导都十分清楚，大家的付出都能够看见，否则我们也不会将组训定位于领导干部的后备力量。基层的舞台十分的宽广，在基层大家能够学到很多知识、本领，这些都是大家今后走向更重要岗位十分宝贵的经历。希望大家能够认真对待，扎根基层，当前把学知识、长本领作为最重要的事情对待。总之公司绝不会让踏实干事的人吃亏、绝不会让能力出众的人吃亏、绝不会让工作成效显著的人吃亏。

二、希望大家努力学习、勤奋工作，与团队的发展共进步。

要成长为一个优秀的组训是十分不容易的。组训不仅要承担对销售队伍的训练任务，还有激励、追踪和各项基础管理等工作。可以说，营销管理活动全过某的基本知识组训都应该掌握。这就要求大家孜孜不倦的学习，不断积累。本次组训培训班只是向大家粗略展示了组训应当具备的知识和技能的框架，相信大家已经认识到了自己在哪些方面的欠缺。某地分公司目前从组训成长起来的领导干部和优秀的组训讲师都有一个共同点，就是肯学习。希望大家在工作中多找自己的不足，积极汲取同事和营销伙伴的智慧，认真听取基层领导的意见，多读书，多实践，不断拓宽自己的知识面。

在工作中希望大家能够全身心的投入，勤奋是组训的标志。某地分公司营销管理干部队伍是一支特别能吃苦、特别

能忍耐、特别能战斗的队伍。希望大家在基层能够发扬这种精神，认认真真学习、踏踏实实干事，同时与营销伙伴们打成一片，成为他们的良师益友。我们对组训的评价不仅是看其个人素质，更重要的是看他所在团队的绩效，因为个人的价值是建立在团队价值之上，组训存在的唯一理由就是使团队的绩效不断提升。所以，希望大家能够树立良好的团队服务意识，团队的发展与个人的进步是息息相关的。

三、希望大家发扬、践行“四自、四主”的精神。“四自、四主”是某地分公司员工行为的指针。“四自”就是从我做起，自律、自省、自警、自砺。在工作当中严格要求自己，经常总结、认真分析工作得失，自觉抵制消极思想，始终以昂扬的激情和斗志投入到工作中去。“四主”就是解决问题倡导主动、主意、主见、主管。组训在营销管理中起着参谋、执行、推动的作用，业务伙伴在遇见问题的时候首先寻求帮助的对象是组训。组训是经理的参谋和智囊。所以，在工作中更加要积极主动，要多思考、为经理出谋划策，提出富有建设性的建议，对任何事情都要把它当成自己的事情对待，不推诿、不扯皮，做到领导倚重、群众爱戴。我希望大家把“四自、四主”作为自己今后工作的指针，这样就一定能够成长很快。

各位同仁，今天和大家见面，看着大家年轻的面孔、饱满的精神状态，我非常的高兴，因为我们某地分公司又有了一批优

秀人才的加入，某地分公司精彩的明天更加可期。目前，某地分公司已经度过了发展过某中最艰难的时期，同时我们对各个关键岗位的人才需求前所未有的强烈。大家来到某某，确实是比你们以前的同仁有着更好的机遇，在本次培训班结训之际，我希望大家在今后的工作岗位中发挥自己的聪明才智，为公司培育出一支优秀的营销队伍，促进公司持续、健康、快速发展做出自己的贡献。

最后祝愿大家在某某这个广阔的舞台上建功立业，取得辉煌的成就，实现自己的人生价值。

谢谢大家！

第三篇：在全市系统年轻干部培训班上的讲话

在全市系统年轻干部培训班上的讲话

同志们：

这次年轻干部培训是按照全市系统人事工作部署安排进行的，主要目的是提高年轻干部分析问题、解决问题的能力，并为全市质监事业培养优秀人才和后备干部。希望大家珍惜、利用好这次难得的学习机会，安下心来，认真学习，切实提高自己的能力水平，为今后做好工作奠定良好的基础。下面我讲三点意见。

一、要学以致用，创造一流的业绩

毛主席说过：“政治路线确定后，干部就是决定的因素”，市局党组一直重视人才的培养，并将年轻干部培养放在一个非常重要的位置。你们是####质监事业的希望和未来，你们的成长关系到我们事业的发展和振兴。在开班之前，我首先代表市局党组对在座的所有年轻干部工作生活提四点希望。

一是要坚定信念，加强修养。要加强政治修养，做讲政治、讲党性的典范，始终坚持正确的政治方向，对市局决策部署要迅速反应、及时跟进、令行禁止、快速见效；要加强道德修养，保持头脑清醒，正确把握自己，做到人前人后一个样、有无监督一个样，表里如一，浩然坦荡；要加强作风修养，高效率、快节奏，脚踏实地、勤奋工作，把全部的智慧和精力都用在抓工作上，用在干事业上。

二是要勤学善思，提高素质。要认真学习政治理论，善

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于把握全市、全省、全国发展情况，树立大局观；要认真学习业务知识，尤其是作为业务性比较强的质监干部，更要立足本职工作，认真扎实地学习业务知识。要掌握科学的学习方法，最好的学习方法就是实践，目前质监系统责任重，压力大，希望你们向一线求教，不断丰富自己的知识。

三是要立足岗位，勤奋工作。作为年轻干部，一定要保持持久的工作热情和健康向上的心态，珍惜岗位、珍惜机会，勤奋工作，真正做到在其位、谋其政，思其职、尽其责，成其事、建其功,增强能力才干、成就一番事业。

四是要襟怀坦荡，昂扬向上。要始终保持昂扬向上的精神状态和工作激情，始终保持强烈的责任感和事业心，要有开阔的胸襟，既讲党性、讲原则，也讲感情、讲友谊，互相信任、互相支持，诚信关爱，把心思放在干事创业上，把精力放在谋求发展上，同心同德，携手共进。

二、要端正姿态，提高培训的效果

培训是能力提升的加油站，学习是推动成长的发动机。在监管压力巨大的工作间隙，市局组织这次培训，既体现了市局党组对年轻人才的渴望，也体现了对在座诸位的认可和期待，希望大家不负市局期望，切实提升学习培训的效果。

一是要端正心态讲纪律。此次培训虽然只有三天时间，但是所有学员必须遵守学校各项纪律，不得请假，要尊重授课老师，确保听课质量。希望大家切实沉下心来，把心思用在培训上，课堂上做好笔记，切实提高学习的效果。市局人事处要做好纪律监督和保障工作。

二是要学用结合讲效果。此次培训的内容涉及多方面内容，不仅工作具有很好的积极意义，也将对你们日常生活起到帮助作用。希望在座同志做到学以致用、知行结合、学用相长、融会贯通，把丰富的知识转化为推进工作的具体思想、办法和举措，有力促进工作。

三是要查漏补缺求提高。日常工作中，大家总会遇到这样那样的问题，今天到场授课的老师都是相关领域的专家，在理论修为和工作经验上都有过人之处。希望大家及时向老师们请教，与同行们探讨，查漏补缺，共同提高。

三、要倍加珍惜，重视培训的机会

此次培训是市局提升系统干部素质的重要举措，体现了市局党组以人为本，加强队伍建设的决心。希望参训学员在思想上高度重视此次培训，将其作为提升能力，开拓思路的契机，牢牢抓紧，切莫虚度。

一是培训机会很难得。市局党组历来重视年轻干部学识和能力的培养，在座的年轻干部是我市质监事业发展的未来和希望，是基层领导班子建设的“后备军”。希望参训的同志们站在事业发展和个人事业发展的高度，重视此次培训，切实达到提升能力的目的。

二是授课内容很实际。此次培训将采取经验介绍、老师授课、体会交流、集体讨论等教学方式，并从副局长、局长的视角解读如何做一名中层干部，此外，我们还邀请了5位学士渊博的党校教授分别讲授进行授课，对大家的未来发展一定大有裨益，希望大家认真学习，深入思考，起到开阔视

野、增长知识的效果。

三是学习时间很紧迫。这次培训安排的时间虽然较短，仅仅三天的时间，但是同志们知道，目前质监系统监管压力很大，四季度又处于着全年任务目标的攻坚阶段，腾出三天时间实属不易，希望大家要珍惜好这短短的三天时间，做到朝夕不弃，分秒必争。

同志们，此次培训是促进你们增长知识、提高素质的机会。希望大家专心致志、心无旁骛，学有所获、学有所长，努力成为“政治上靠得住、业务上有本事”的人

最后，预祝这此次培训取得圆满成功！

谢谢大家！

第四篇：在全省公路系统信息化培训班上的讲话（模版）

在全省公路系统信息化培训班上的讲话

同志们：

今天，我们在这里举办全省公路系统信息化培训班，这已经是省局连续四年举办信息化培训班了。通过前几次的培训情况来看，还是达到了预期效果。举办这样一个培训班的主要目的是，提高全省公路系统信息化管理人员的理论知识和实际操作水平，了解信息技术发展方向，掌握相关的网络技术、安全防范措施，强化办公自动化等信息系统日常维护能力，为公路电子政务系统安全、可靠运行保驾护航。在过去的工作中，全省各地公路信息化管理部门在网络和信息系统建设和维护上都给予了大力支持，我代表省局向大家表示诚挚的敬意。同时也向为培训班讲课的各位老师和对这次办班给予大力支持的市公路管理处表示衷心感谢。

下面，我简单讲两点意见：

一、全省公路系统网络和信息系统持续发展

我省公路系统信息化建设起步较晚，但发展很快。2005年初，依托交通主干通信网络建成了覆盖省、市、县（市、区）三级的公路通信广域网络，为办公自动化及业务应用信息系统开发和应用提供重要基础设施保障。在电子政务方面，省局统一将办公自动化OA系统推广到了全省11个地市的21个市公路管理处（局）、稽征处、86个县（市、区）公路段和68个县（市、区）

稽征所，建立了一个统一的电子政务办公平台，加快了公文流转和政务信息传递的速度，基本实现了无纸化办公，提高了行政办公的效率。我们还开发综合信息管理系统，该系统包括路政管理系统、超限运输查询系统、绿化管理系统、WebGIS综合查询等子系统。此外还有路政超限站视频监控系统等等。这些系统已在全省范围内全面应用，运行效果较好，推进了我省公路电子政务平台建设，促进政务公开，提高工作效率和服务水平，为促进公路管理工作从传统的手工管理向信息化管理转变发挥了积极作用。

虽然信息化工作前几年取得了长足进步，但和交通的发展还不相适应，离“三个服务”要求还有距离。当前交通建设仍然处于快速发展期，同时交通又处于各种矛盾的凸显期，转型期，厅党组提出了“大建设”战略目标。信息化工作要把握好发展机遇，创新思路，加快发展步伐。下一步我们要加快硬件基础设施建设，初步建成1个省级公路数据中心和11个地市级公路数据分中心；完善公路数据库群，初步建立信息内容丰富的公路基础数据库；健全数据共享机制，实现各业务应用系统间的信息资源整合；开展公路空间信息资源的开发利用，基本实现公路属性数据的数字化管理；继续推进行政许可项目网上审批系统的应用工作，提高公路许可规范化程度。

二、珍惜机会，认真学习，使信息化培训取得实效

公路政务信息化的飞速发展对于转变政府职能，推动服务型机关建设，具有十分重要的意义。为保障公路系统信息系统建设，提高我省公路系统信息化管理人员的思想认识和电子政务应用、管理水平，努力培养和造就一支高素质信息化管理员队伍，为公路信息化提供坚强的组织保证和人才支持，显得更为重要和迫切。正是基于此点考虑，虽然面临繁重的建设任务，省局还是努力挤出时间，组织这次信息化培训。

这次培训班安排了两天课程，主要有公路地理信息系统知识、网络管理知识和办公自动化系统知识，将使大家较全面了解GIS地理信息系统、网络维护和信息安全的基本知识、基本理论和基本原理，掌握办公自动化系统的相关管理知识，具备常见网络环境下的网络管理能力。这次培训，就是要进一步帮助大家掌握必要的计算机及网络知识和应用技能，增强运用信息技术处理和解决实际问题的能力。

这样的机会可以说非常难得！希望大家要妥善处理好学习与工作的关系，把这次信息化培训，作为一次学知识、长本领、提素质的大好时机，增强自觉意识，切实把精力和时间集中到学习上来，按照教学计划的要求，圆满完成学习任务。大家一定要本着求真务实的态度和学而不厌的精神，潜心听讲，勤于思考，认真实践，真正达到学有所获，为今后的工作打下良好的基础。

最后，预祝培训班取得圆满成功，祝大家学有所成！谢谢大家！

第五篇：在全省国土资源系统文秘培训班上的讲话

在全省国土资源系统文秘培训班上的讲话(杨维刚)同志们：

在临近年底各项工作任务十分繁重的情况下，全省系统文秘培训班如期开班了。这是近几年以来，第一次举行这样规模大、涵盖广、人数多的文秘人员培训班，充分体现了厅党组对全省系统文秘工作的高度重视。近年来，全省系统广大文秘工作者立足岗位，乐于奉献，在服务领导决策、推进管理创新、畅通信息反馈、保证机关运转等方面发挥了积极作用，为促进国土资源事业发展作出了重要贡献。在此，我向全省系统文秘工作者表示衷心的感谢和亲切的问候！

由于文秘岗位人员流动较大，文秘工作队伍不断输入新鲜血液，这在让我们看到文秘队伍充满勃勃生机的同时，也看到了新文秘人员中存在政策不熟、业务不精、方法不当等问题。老文秘人员中也或多或少存在学习抓得不紧，工作疲于应付等问题。这次培训的主要目的，就是要通过集中培训辅导，进一步加强全省系统文秘人员的素质修养，提高服务领导、服务机关、服务基层的能力，全面提升系统文秘工作水平。为此，我们精心安排，特别聘请了省委政研室、省政府办公厅等单位长期从事文秘工作的领导和专家为大家授课。希望大家能够珍惜这难得的学习机会，学有所思、学有所获、学有所用。借此机会，我就做好新形势下的国土资源文秘工作讲三点意见：

一、切实增强做好文秘工作的责任感

办公室是保证机关运转的枢纽中心，而文秘人员则是枢纽中心中重要的螺丝钉，岗位重要，责任重大，工作辛苦。做好文秘工作，对于提高机关行政决策水平和执行能力，保证各项工作任务的落实，具有非常重要的意义。各位要站在全局的高度，充分认识文秘工作面临的新形势，切实增强做好文秘工作的责任感和使命感。

（一）做好文秘工作是促进事业发展的需要。当前，我省正处于工业化、城镇化加速发展和“四化两型”建设深入推进的关键时期，资源供需矛盾日益突出，资源约束不断加剧，国土资源工作始终面临着保障发展、保护资源的两难局面和双重压力，国土资源成为经济社会发展的一个矛盾焦点，越来越受到各级党委政府的高度重视和人民群众的高度关注。近期，胡锦涛总书记和温家宝总理等中央领导同志更是多次就国土资源工作发表重要指示，如胡锦涛总书记亲自主持，中共中央政治局就完善我国土地管理制度问题研究进行了第31次集体学习；温家宝总理主持召开国务院常务会议，研究部署近期加强土地管理的重点工作，并专门到国土资源部视察了工作，这些都把国土资源工作提升到了支撑各行各业，影响千秋万代的战略高度，对国土资源管理提出了新的更高要求，也给全省系统文秘工作者带来更多机遇和挑战。作为文秘工作者，要适应新形势，把握新情况，研究新问题，充分发挥中枢、桥梁和助手作用，为领导决策当好参谋、服好务，促进国土资源事业发展。

（二）做好文秘工作是转变政府职能的需要。科学发展观的内在要求，就是要求各级政府牢固树立发展第一的执政理念、牢固树立依法行政的执政理念，大力推进责任政府、阳光政府、服务政府和法治政府建设，不断提高行政能力。在实现政府工作理念全新转变的新形势下，面对社会利益格局多元化、人民群众对政府工作提出更高要求等新情况，作为文秘工作者，必须不断加强和改进我们的工作，将我们的工作放在提高政府执行力的高度去研究，放在全省改革发展稳定大局中去考虑，进一步增强大局意识、责任意识和服务意识，认真抓好各项工作的落实。

（三）做好文秘工作是顺应信息潮流的需要。传统的行政管理方式和手段，成本高、效率低，弊端已为大家所熟知，政务信息化已成为现代行政管理的潮流。文秘人员承担着大量文秘事务的处理，如起草文件、管理会议、上传下达等，事无巨细，工作繁杂。网络以及计算机的强大处理和存储信息的功能,大大提高了处理事务的速度以及质量,也避免了文秘人员在无数的文件中消耗大量的时间和精力,把人力从复杂的手工操作中解放出来,使人力资源得到充分利用。可以说，在信息化建设的大潮中,办公室文秘人员的信息化水平,直接影响到整个机关和单位的信息化水平，没有办公室的信息化建设就不可能有整个机关和单位的信息化建设。因此，广大文秘人员要进一步加强现代信息技术的运用，加强门户网站管理，提高公文传输效率，全面提高现代信息技术在国土资源管理工作中的应用水平。

二、努力提高文秘工作水平

当前，国土资源工作面临的新形势、新任务和新要求，需要我们不断总结经验，大胆改革创新，努力开创文秘工作新局面。我认为，要着重做到“六个加强”：

（一）加强综合调研。文秘人员的参谋助手作用体现在各项工作中，其中最主要的体现为文稿起草、调查研究。要树立“身在兵位，胸为帅谋”的思想，力争为领导多出点子，出好点子，力求做到想大问题、出大思路、促大发展。一是调查研究要抓重点，显新意。要紧紧围绕当前国土资源的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点，研判全省国土资源管理工作新情况、新问题，选择重点课题、前瞻性课题进行调查研究。今年各地各单位要着重围绕拟定的调研计划，组成专门的调研组开展调研工作，努力为领导决策提供有分析、有建议、有新意、有价值的参考依据，提出针对性强、适用性强的措施，真正做到调研到关键处，参谋到点子上，服务到决策中。二是决策建议要想大事，谋全局。要站在全局的高度和领导的角度来谋划工作，准确把握领导意图和国土资源工作实际。当前，特别要从推动科学发展、促进“四化两型”建设的大局出发，多在破解保障发展与保护资源难题、节约集约用地、征地拆迁、整顿和规范矿产资源开发秩序、执法监察等方面提出科学化、合理化建议，为领导决策作参谋，进一步增强国土资源工作服务经济社会发展大局的能力。三是文稿起草要有思想，出精品。各种文稿特别是领导文稿，是组织、指导工作的重要载体和重要手段，历来都是文秘人员发挥以文辅政作用的重要内容，也是文秘工作的重头戏。文稿的起草，动笔前，要胸怀经济社会促发展、转方式、惠民生的总态势，掌握国土资源工作保障发展、保护资源的大趋势，熟悉我省加快富民强省，推进“四化两型”建设的新形势；撰写中，要按照“高、新、实、准、精”的要求，认真起草，反复推敲，精心锤炼，努力写出一批有的放矢、语言朴实、文风清新、领导满意的精品力作。

（二）加强公文办理。公文是政府机关开展工作最重要的工具和手段。公文的质量、办文的效率对开展各项业务工作影响很大，提高公文质量、规范办文程序是国土资源管理工作高效运行的重要保证。在实际工作中，办文程序不规范、公文审核不严格、公文流转不及时等现象还时有发生，要下大力气解决。一是规范办文程序。要根据《国家行政机关公文处理办法》和《湖南省行政机关公文处理办法》，结合国土资源工作实际，对文件的草拟、报送、审核、签发以及时限、质量、收文管理等作出明确规定，确保办文的制度化、规范化。为防止发文多而滥的现象，要规范文件规格，减少发文数量。凡能通过电话、传真、内网处理的问题或不涉及国土资源工作重大事项的，不印发文件；处（科、股）室职权范围内的事务不发文件；转发类文件又没有其他工作要求的，直接翻印，在媒体上公布的文件原则上不另行文。要将公文处理工作进行细化量化，实行定岗定责，年终组织考核考评，奖优罚劣。二是提高办文质量。要把好起草关，对重要文件的起草，坚持深入调研，广泛征求意见，力求做到 “内容实、格式严、文字精、篇幅简”。要把好审核关，确保公文内容既符合国家法律法规又切合工作实际，确保公文文体得当、结构清晰、格式规范，确保公文言简意赅、准确精炼、表述准确，确保发送机关选择适宜、密级和缓急程度标注适当，附件齐全完备。要把好印制关，印刷和校对是确保公文质量的重要环节，一个错别字、一个错标点都事关全局，甚至酿成大事，从这个意义来讲，“办文工作无小事”，来不得半点马虎。要按照及时、规范、美观、安全、保密、节约的要求，分文种就版面尺寸、排版规格、版记位置、字体字号、页码标注、印刷份数等作出明确规定，进一步规范文印工作，确保文件的印刷质量。三是增强办文效率。为适应新形势和任务的需要，全省系统不断提高现代公文管理水平，大力推进电子政务建设，全面推进电子公文传输，有效提高了公文办理效率，降低了行政成本。但个别地方和单位还存在电子公文签收不及时、流转不迅速等问题。各地方和单位一定要加强管理，及时督促有关人员上网签收传送文件，对没有及时上网签收文件的地方和单位，省厅将定期予以通报。

（三）加强信息报送。政务信息是领导了解情况、掌握动态、指导工作的重要渠道，是决策的重要依据。当前，现代媒体格局正在发生深刻变革，信息传播更加广泛、及时、快捷，信息掌控难度越来越大。重大紧急信息的报送，直接关系到领导能否在第一时间掌握情况，把握最佳处置时机。各地各单位一定要以更加开阔的视野，研究做好信息的报送工作。一是重要动态信息力求快、准、全。快，就是要做到信息捕捉灵敏，报送及时快捷，杜绝迟报、漏报、瞒报；准，就是要实事求是，经得起时间的检验，做到反映成绩恰如其分，反映问题真实可信，反映困难准确实在；全，就是信息反映的面要宽，多层次、多领域地为领导报送有价值的信息。对一些重要信息，要做到专题连续性反馈或“全程”反馈，对一时无法搞清全面情况的重大突发事件，要做到先报“事”，再报“情”，然后报“因”，最后报“果”，达到既“快”又“准”又“全”的效果。二是一般动态信息力求对路、有用、有特色。对路，就是要贴紧中心，贴紧决策，贴紧领导的需求，围绕领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点提供信息；有用，就是报送的信息要对领导有参考作用，对面上要有指导作用，对基层要用借鉴作用；有特色，就是要抓住本地区本单位的特点和优势，挖掘具有特色的信息。三是调研信息力求有高度、有深度、有较强的参考价值。这种信息是衡量信息质量、信息层次高低的重要标准之一。在做好常规信息报送工作的同时，要紧紧围绕工作重点，筛选、捕捉领导最关心、最急切需要解决的问题，深入调查研究，在此基础上进行科学分析、判断、归纳、综合，总结出一些有情况、有分析、有建议的高层次信息，为领导决策提供参考。

（四）加强督促检查。政府工作的关键在落实，只有把各项工作都落到实处，才能保证政令畅通，才能做到令行禁止、提高工作效率、推动各项工作的开展。现在，各级都在强调抓落实，但在我们的工作中，仍然存在着措施不到位、工作不落实的问题。在这种情况下，加强督促检查就显得尤为重要。一是要突出重点。要围绕当前国土资源工作的中心任务和重点工作抓督查，紧紧围绕重要会议、重要文件、重大决策、重要部署和重点工作目标，加大决策督查的力度。同时，认真抓好领导同志批示事项的督查落实，做到件件有着落，事事有反馈。二是要完善机制。做到年初有方案，每月有安排，每季有通报，年终有总评；事前有预案，事中有跟踪，事后有反馈。督查过程中，要善于发现落实过程中的突出问题，要把督查的过程，作为发现问题、解决问题的过程，作为统一思想、协调关系的过程，作为加快实施、促进落实的过程。要大力推进督查工作方法创新，更好地找准问题，研究对策，提高督查工作的实效。三是要深入实际。“从群众中来，到群众中去”，了解基层想法，倾听群众呼声，只有真正掌握了实情，才能真正掌握督查工作的主动权、发言权。

（五）加强机要保密。近年来，机要保密工作形势日趋严峻，窃密与反窃密的斗争十分激烈，信息网络应用中的泄密隐患日益增多，保密工作任务十分繁重。各地各单位务必高度重视，切实做到政务工作延伸到哪里，保密工作就要跟进到哪里。一是提高认识。切实增强保密意识。在文电起草和办理过程中，只要涉及国家秘密的，一律按照所涉及秘密的程度采取安全保密措施，确保安全。在文电办理过程中，严格按照规定的密级来处理，不随意扩大阅读范围，更不能违规复制、翻印、携带外出和外传。在政府信息公开工作中，要建立保密审查机制，认真做好信息公开前的保密审查，做到谁公开谁负责。二是落实责任。要明确专人负责，专人管理。凡是密级文件，从签收到清退的整个过程都要有文字记录，坚决做到面对面、人对人，严控时间和范围，在规定时间内，由机要人员全部收回，严禁出现缺失、误销等现象。要防止移动存储介质出现失密现象，严禁移动存储介质内外网混用，确保内外网隔离和办公用移动存储介质不与互联网连接。三是强化检查。每年都要组织开展保密和计算机网络安全工作专项检查，对检查中发现的问题及时进行研究和整改，确保信息安全。

（六）加强档案管理。随着国土资源事业的发展，国土资源管理各类档案数量呈逐年增加趋势，尤其是各类业务档案增加明显，档案管理任务越来越重，难度越来越大。同时，随着信息公开条例的实施，档案的查阅、利用也越来越频繁，这些都对我们的档案管理和利用工作提出了新的更高的要求。一是完善硬件设施。要加大投入，落实相应资金，配备必要设备，改善档案保管条件，完善档案保管防盗、防火、防光、防潮、防高温、防尘、防鼠、防虫蛀和防污染等措施。二是规范业务建设。要按照有关规定，实行档案集中统一管理，确保档案无损毁、丢失、涂改、伪造、霉变等现象。同时，有效利用档案资料，认真为公民、法人提供资料查询，充分发挥国土资源档案在经济社会发展中的作用。三是开展达标活动。我省国土资源档案工作，要坚持从乡镇国土资源所抓起，形成省、市、县、乡一体化的管理网络，实现网格化管理。要积极开展档案管理工作达标活动，有条件的地方和单位要争取达到省一级或省二级档案室标准。

三、打造一支高素质的文秘工作队伍

要做好文秘工作，关键还是在于人。要紧扣经济社会发展大局来重视和加强文秘人员自身建设，大力提倡任劳任怨、无私奉献、求真务实、开拓创新、齐心协力、争创一流的工作作风，培养造就一支政治过硬、业务精湛、作风务实、纪律严明的文秘工作队伍。广大文秘人员要有强烈的使命感和高度的政治责任感，提高认识，主动作为，以良好的精神状态争创一流业绩。

（一）要有服务发展的大局观念。目前，我省经济社会发展正处在一个关键时期，全省系统干部一定要从服务发展这个大局出发来定位自己的工作职能。但我们的有些文秘人员感觉自己从事的都是一些琐碎的工作，与全省或当地经济发展关系不大，这是思想认识上的误区。要认识到，任何一个单位、任何一个岗位、任何一个人的工作，都是为经济社会发展这个大局服务的，文秘工作的特殊性，更是决定了它在服务全局中的特殊重要性。因此，要善于从全省经济社会发展的大局出发看问题，自觉置身发展大局中来谋划和落实各项工作任务。

（二）要有博览群书的习惯养成。文秘人员的职责决定了必须具有较高的政策理论水平和较高的业务功底，才能为领导当好参谋和助手。这就必然要求我们养成博览群书的习惯，通过多读书、读好书，掌握政治、经济、文化、法律法规、现代科技等方方面面的知识，不断完善自己的知识结构。要善于学习，勤于思考，才能对问题做到见微知著、了然于胸，才能对工作做到早半拍、抢半拍。不仅要深学理论，而且要精学业务；不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。同时还要加强写作实践，熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。只有这样，服务领导才能做到得心应手。

（三）要有勇于探索的创新精神。我们面临的新形势、新情况、新问题，要求我们进一步解放思想，转变观念，积极探索新形势下做好国土资源文秘工作的新思路、新机制、新方法，努力实现文秘工作由被动服务向主动服务转变，由滞后服务向超前服务转变，由常规性服务向创造性服务转变。要深入基层，深入企业，加强调查研究，防止闭门造车，搞形式主义、官僚主义，努力提升服务质量和水平，使文秘工作始终保持生机和活力。要进一步提高工作质量和效率，树立“精品”意识，办文、办会、办事都要严把质量关，努力做到“零差错”。

（四）要有清正廉洁的自觉意识。文秘工作很辛苦，也很清苦，通常面对外部诱惑的机会不是很多。但文秘人员通常也是领导身边的工作人员，难免会被一些不法分子盯上，稍不注意就会被人利用，甚至滑向腐化堕落的深渊。因此，这就要求我们时刻保持清醒的头脑，从严要求自己，坚持清白做人，廉洁从政，自觉抵制各种腐朽落后思想的侵蚀和形形色色的诱惑，节欲守操，慎独慎微，在人生和工作中不断调整心态，平衡心态，做到“忍得住清苦，耐得住清贫，保得住清廉”。

（五）要有爱岗敬业的奉献精神。作为一个文秘人员，权力不大责任大，待遇不高要求高，“出彩不容易，出错很简单”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，因此甘于奉献、诚实敬业是文秘人员的必备人格素质。每个做文秘工作的同志，要正确认识自己的工作和价值，正确对待权力、利益、名位，处理好得与失、苦与乐、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，爱岗敬业，劳累不辞，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“螺丝钉”。要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容下各种酸甜苦辣，做到任何时候都能招之即来，来之能战，战之能胜。

文秘工作是个锻炼人、出人才的岗位，我们要特别重视激发文秘人员的潜能，增强服务的自觉性和主动性。要择优选配干部，拓宽选拔渠道，创新选拔方式，把那些政治过硬、素质全面、敬业奉献、有发展潜力的干部选配到文秘工作岗位上来，努力建设一支结构搭配合理、能力全面提升、服务优质高效的文秘工作队伍。要关心爱护文秘人员。工作上多关心，有成绩多鼓励，有不足多指点；生活上多关爱，政治上多关怀，对德才兼备、业绩突出、群众公认的干部要大胆使用，使文秘工作既出业绩又出人才。

同志们，做好文秘工作任务重，责任大。希望大家进一步围绕中心，服务大局，当好参谋，做好服务，不断提高国土资源文秘工作水平，为促进国土资源事业发展作出新的贡献