第一篇:提升职员工作效率的法宝?
培训,提升职员工作效率的法宝?
引子:进入电脑,输入“培训”进行搜索,会发现满屏幕都是各种各样的培训信息,从绩效考核到员工发展,到薪酬调查,样式繁多。如何做好企业内部的培训呢?这并不仅仅是一种对外界培训市场的了解,更重要的是了解培训的实质,将培训与自身的需求有效结合起来。
如何去理解培训
培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”,其目的具体如下:
(一)适应企业外部环境的发展变化
企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面,企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件,抓住时机;另一方面,企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。企业不是一个封闭的系统,而是一个不断与外界相适应的的升级系统。这种适应并不是静态的机械的适应,而是动态的积极的适应,这就是所谓的系统权变观。外因通过内因起作用,企业要在市场竞争中立于不败之地,关键在于企业内部的机制问题。企业的生存和发展有归结到人的作用上,具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上,具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。企业作为一种权变系统,作为企业主体的人也应当是权变的,即企业必须不断培训员工,才能是他们跟上时代,适应技术及经济发展的需要。
(二)满足员工自我成长的需要
员工希望学习新的知识和技能,希望接受具有挑战性的任务,希望晋升,这些都离不开培训。因此,通过培训可增强员满足感。事实上,这些期望在某种情况下可以转化为自我实现诺言。期望越高,受训者的表现越佳。反之,期望越低,受训者的表现越差。这种自我实现诺言现象被称为皮格马利翁效应。
(三)提高绩效
员工通过培训,可在工作中减少失误,生产中减少工伤事故,降低因失误造成的损失。同时,员工经培训后,随着技能的提高,可减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业效益。
(四)提高企业素质
员工通过培训,知识和技能都得到提高,这仅仅使培训的目的之一。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念,不同工作作风及习惯的人,按照时代及企业经营要求,进行文化养成教育,以便形成统一、和谐的工作集体,使劳动生产率得到提高,人们的工作及生活质量得到改善。要提高企业竞争力,企业一定要重视教育培训和文化建设,充分发挥由此铸就的企业精神的巨大作用。
培训的作用
(一)补偿作用
企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率,只有恰当的利用人力资源,才能取得更高的劳动生产率,而技能培训对人力发展极为重要的。因此,员工的培训应与企业经营战略密切配合。
(二)保持企业竞争力的重要手段
高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训,可以提高员工的知识水平,提高员工的首创精神和创新能力。同时也可以提高员工工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛,提高员工的工作满意感和成就感,从而提高员工队伍的整体素质,增强企业竞争力。
(三)提高生产力
员工通过有效的培训,在生产商品或服务时,能减少所需工作时间,从而降低人力及推销成本;减少材料的浪费和不良产品的产生,从而降低了供应成本;改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法,因而降低了服务成本。可见生产的数量、品质和效率跟员工的知识、技术和能力有绝对的相关性。而通过培训可增加其知识、判断力和解决困难的能力,这两者均可使企业提高生产力。
培训的原则
(一)参与
在培训过程中,行动是基本的,如果受训者只保持一种静止的消极状态,就不可能达到培训的目的。为调动员工接受培训的积极性,日本一些企业采用“自我申请”制度,定期填写申请表,主要反应员工过去5年内的能力提高和发挥情况和今后5年的发展方向及对个人能力发展的自我设计。然后由上级针对员工申请与员工面谈,互相沟通思想、统一看法,最后由上级在员工申请表上填写意见后,报人事部门存入人事信息库,作为以后制定员工培训计划的依据。同时,这种制度还有很重要的心理作用,它使员工意识到个人对工作的“自主性”和对于企业的主人翁地位,疏通了上下级之间思想交流的渠道,更有利于促进集体协作和配合。
(二)激励
真正要学习的人才会学习,这种学习愿望称之为动机。一般而言动机多来自于需要,所以在培训过程,就可应用种种激励方法,使受训者在学习过程中,因需要的满足而产生学习意愿。
(三)应用
企业员工培训与普通教育的根本区别在于员工培训特别强调针对性、实践性。企业发展需要什么、员工缺什么就培训什么,要努力克服脱离实际,向学历教育靠拢的倾向。不搞形式主义的培训,而要讲求实效,学以致用。
(四)因人施教
企业不仅岗位繁多,员工水平参差不齐,而且员工在人格、智力、兴趣、经验和技能方面,均存在个别差异。所以对担任工作所需具备的各种条件,各员工所具备的与未具备的亦有不同,对这种已经具备与未具备的条件的差异,在实行训练时应该予以重视。显然,企业进行
培训时应因人而异,不能采用普通教育“齐步走”的方式培训员工。也就是说要根据不同的对象选择不同的培训内容和培训方式,有的甚至要针对个人制定培训发展计划。
第二篇:提升工作效率方法总结
提升工作效率是我们每一个人都非常关心的话题,或许你是不想再996,或许你想有更多的时间和空间能够留给自己……但,无论是什么样的目的,我们都不得不面对一个问题就是:时间!我看过很多软文来介绍自己的工具能够为使用者带来多么大多么大的效果,但很少有像日事清这样告诉大家工作效率真的不取决于软件。软件是一个很好的辅助(可以看我之前写的《如何提高工作效率》),但究竟能不能实现工作效率的提高自己必须要有一个观念的改变和执行力。下面我们就来针对现实中的工作情况来梳理提升工作效率的方法。
1、从根源入手,提升工作效率先要有充分的自我认知
想要提升效率的人除了每天高举效率的大旗,更要明白自己为什么要提升工作效率,提升效率能给自己带来什么?或者能为自己的工作带来什么。
2、找个借口,督促自己的借口
“工作使我快乐”这句话千万别轻易说,因为你周围的普通人们真的可能做出冲动的事情。励志很好,但装X就过分了,还是实实在在的找个激励自己的借口吧,比如你想想,现在的社会竞争这么大,社会中人才济济,如果不努力将来姑娘们被壁咚的墙没准就是你砌的……目标可以帮助你找到方向,但动力还是来自于目的。
3、能动手的千万别动口
日常繁杂的工作真的很消耗一个人的耐心,不妨做个清单改善一下。能动手的千万别动口,在开始工作前不妨先让脑筋动起来,把要做的工作列出清单。没有清单的时候,有的人往往都是捡一些容易完成的小事,一旦做成了就思绪飘散,无心继续了,复杂的工作却留下来,结果工作越堆越多。列出清单的时候其实你会发现工作的相似相通效果,不仅大大的减少了工作量,而且也更有信心。这里要注意的是,一定要将最难完成的工作放在第一位,然后每做完一项就勾选一项,带着期待的情绪工作,效率就更高了呢。
4、温故知新,及时总结
随着工作的增加,工作中相似相近的任务也会增加,这时候就要做好反馈和自检工作,把做过的工作记录下来,避免重复工作。并在自检中发现自己的不足之处,针对不足的地方进行改正。认真总结经验和教训,用归纳法,将某类工作的特点和最好的处理方法记录下来,提高工作效率。
还是一个观点,无论是工作效率还是其他自我提升的方法,起到效果的绝对是你自己理念的改变,但工具既然存在就不是不无道理,首先是方便,重要的还有一点就是在细节上帮你节省时间,促进任务的执行。所以,提升工作效率总结起来就是80%自身的变化+20%工具的使用。
第三篇:景观设计 工作效率提升
要回答新浪网友的这个问题,我认为首先得表个态——我们绝对希望我们的设计师少加班,甚至不加班。这是我们YAS DESIGN易亚源境(上海)一条重要的原则。设计师能控制好图纸和汇报的时间进度,在8个小时的工作时间内完成甲方和我们要求的设计内容,这才是一个成熟的设计师以及项目负责人。
那,为什么有些同志还要老加班呢?
要回答这个问题,基本上要考虑以下几种情况。
一、甲方给的时间紧,任务重。一般情况下,开发商讲究投资回报率,所以要快速地出图,快速地上马施工,快速地销售,回笼资金。所以,甲方经常逼设计师出图,并反复地修改。这对设计师这样的乙方来说,是一种无奈的状况,这是一定要加班的。比如万科、绿地、保利、上实等等大型而成熟的开发商时间控制得特别紧,层层领导意见又特别多,改动多,导致加班多。那么,面对这种状况,我们只能最大限度地争取宽松的时间,为设计师减轻一些压力。
二、追求完美主义的设计师。设计师我认为可以分成两类人,感性的和理性的。感性的设计师多追求完美,如同阿根廷的足球一样,痴迷于眼花缭乱的脚法,降低了进攻的效率。他们特别投入设计之中,并不断地调整自己的设计,这也导致了设计效率的降低,因而陷入加班的“陷阱”之中。理性的设计师多追求效率、时间节点和图纸质量的三者平衡,如同德国足球一样,每个人都有一个定位,没什么好的脚法,但是追求攻守平衡,讲究铁一般的纪律。他们一般不会轻易地加班,同时图纸的质量等控制得很好,这是很成熟很职业的设计师。那么,面对追求完美的设计师,我们只有不断地监控他的设计流程,不断地设定deadline,完成这个就停止,不要再改了,进入下一步骤之中,果断地结束上一个设计阶段的推敲。
三、手足无措的设计师。这是不太成熟的设计师,当然也是心理素质不太好的设计师。面对大量的工作,感到无从下手,手足无措,导致一直在加班,而效率极低,让领导怀疑其设计能力。那么,面对这样的设计师,我们要做到明确他每一步该做什么,怎么做,可参考什么。把每一步工作细化和量化,具有可操作性。有些领导整天云里雾里地神侃设计理念,怎么画图?如何做形体?他不说,其实他也不知道,那手下设计师如何画图?画了再改,只有天天加班了。
所以,老加班的同志要好好反思一下自己,为什么老加班?为什么有些人总不加班?我们作为领导,对图纸和时间进度是心里有数的,既然这样安排工作了,除非是第一种原因,其他都是自身的原因,请从自己的角度检讨一下吧。
第四篇:创新工作思路提升工作效率
创新工作思路
提升工作效率
近日,奎屯市曙光里社区和工作队召开8月份工作分析研判会,就7月工作完成情况、工作队下社区帮助推进“四知四清四掌握”工作机制情况进行了认真总结和分析研判。通过分析大家一致认为,进入社区以来,在工作队的帮助下,各项工作进展顺利,社区“两委”按照街道党工委的工作部署,以中央新疆工作座谈会精神为指导,认真谋划社区发展,社区工作人员团结一心,努力工作。同时也看到了存在的不足,主要是工作上缺乏新招数,“亮点”不突出,面对居民提出的新需求有时还无法应对。为了进一步增强社区党组织的凝聚力、战斗力,社区“两委”班子和工作队在总结工作经验和查找不足的基础上,立足社情,提出了思想上要有新想法、工作上要有新举措,紧跟甚至超越时代发展的步伐,不断创新工作思路和方法,以深入开展“第二轮解放思想,推动科学发展”大讨论为契机,围绕“促发展、保稳定、建设和谐社区”为主线,为推动社区“管理 稳定 服务 ”工作打下坚实的基础.转变思想观念,树立服务意识。思想决定行动,有什么样的思想就有什么样的行动。为此,我们要结合伊犁州第二轮大讨论活动,不断解放思想,改变固有的思想模式,当然 也不是让我们空想、异想天开,而是要立足于我们的具体工作,大胆想象,开拓创新,在发展上下功夫、在稳定上下功夫、在和谐上下功夫、在文明上下功夫、在服务上下功夫,在工作上下功夫,切实通过转变我们的思想观念,管理好我们社区,服务好社区,提高我们的工作效率,开创社区工作新局面。
转变学习方法,提高理论水平。随着时代的发展,面对日新月异的知识时代,只有不断加强学习,才能不断充实自己、提高自己,才能科学决策,科学工作,为此,我们要把学习作为政治责任,作为第一需要,树立全员学习,终身学习理念;要把学习与思考相结合、与运用相结合、与创新结合,要不断创新学习方法,创新理论学习方式,调动广大干部对理论学习的积极性、自觉性和主动性,力图通过学习方式的转变,切实提高干部创新工作理论水平。
转变工作作风,狠抓工作落实。工作最终要落实到成效上,为此,要常抓落实,很抓落实,确保各项工作在有计划、有组织、有落实、有总结中运行,克服浮躁,浮夸之风,克服盲目追求“新”“奇”“异”思潮,要立足于建立长效机制,立足 2 于发展上,立足于促进工作上,确保各项工作在良好的扎实的工作作风中取得显著成效。
创新发展格局,走特色发展之路。作为社区一定要结合社区实际,结合社区干部特点,围绕上级工作安排,寻找突破口,走特色发展之路,是社区长足发展的根本。为此,我们也要思考“怎么做”这个问题,不能满足于完成日常性工作,而是要探寻社区发展的契机,创新社区发展新格局,促进社区科学健康发展。
第五篇:提升工作效率(人资)2014
江西时代购物广场连锁机构-------------------选人、用人、育人、留人------------------------------人力资源部
提高员工工作效率
现零售业对人力素质的要求不如科技类行业那么精细,但这不意味着门店人力管理就不需要做得那么细致。相反,零售业因为技术含量不高,更多事情都是要靠员工人力去落实,所以,对员工人性化的管理和服务就显得更重要。现在,多数卖场在人事管理中是以一些制度上的约束及惩罚手段
来管理员工,但往往收效甚微,甚至会产生一些负面的效应。卖场、门店是服务行业,跟生产行业那种严格的流程和机械的环节设计相比,服务行业更多的是要依赖人来创造价值。根据服务行业的的特性,在门店人事管理中,只有有效地运用各种激励机制进行管理,才能从最大程度上调动员工的积极性、创造性和工作热情,让员工全身心地投入到门店的各项工作中去,提高工作效率,为门店创造更多的价值。
一、合理的薪酬体系和完善的福利制度
1、奖励激励:为更好调动员工的工作积极性,使员工的工作
目标与奖励有效挂钩,并以此来引导员工将个人目标与公司目标进行统一。合理的薪酬体系要跟进市场行业标准,再根据卖场销售业绩的达成情况,根据员工的工作表现突出、业绩较好的员工实施奖励,真正的以成果论英雄,并将此作为培训及晋升的有效依据,达到肯定员工、激励员工,使之更好投入工作的目的。
2、带薪年假:对于在公司服务满一年的员工在福利方面开始
给予带薪年假,并依服务年限的增加对休假天数进行一事实上的增加来肯定员工的辛勤工作,以此作为鼓励,这个不仅符合国家政策,对员工的吸引力有时候比单纯的薪资来得更有利。当员工休假归来的时候通常心情是很愉悦的,在很长时间能保持良好的精神状态,这个无疑对提高工作效率很有帮助,像皮筯总是绷着也会疲劳,不要舍不得那几天带薪的假期,舍小才能获大,很多公司就是看不穿这一点。
3、服务年限奖励:为了激励长期为公司服务的员工,根据一
定的服务年限设立服务年限奖,为服务满三年、五年、十年的员工召开表彰大会及颁发奖金,对员工的奉献给予肯定并以此激励员工的安心、放心,更好的为公司服务,稳定员工队伍,提高忠诚度。
超市对员工制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照公司管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,员工也是常人,要对其思想动态加以关注,员工情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的员工要加以帮助和关心,体现管理人性化。
三、员工每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。
在一个部门中,主管的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个部门的核心。他要对部门的人员、商品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个部门,先要从管好部门主管这一环节开始做起。定期召开部门主管例会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。一个好的部门主管对本部门的了解是最深入的,也最有发言权,店长可以及时收集到信息,也让部门主管感觉到自己受重视。虽然部门主管只负责一个部门,但由于位置特殊,安置部门主管不只是一个岗位的设置,更重要的是将其作用发挥到最佳。
五、划区管理、充分授权
大到一个门店,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。作为一个超市管理人员来讲,要管的员工有几十人或上百人,划区管理会提高工作效率,做法是可按一个区选出一个义务区长,由该区域的优秀店员担任,她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作,义务区长的担任是在本人
自愿的情况下选出的,还要不对她的本职工作造成影响,要具备一定的领导能力。这样有些工作是部门管理人员授权区长、区长带领员工,形成了一种细化管理,同时也为超市储备可提拔的管理人员。
六、发挥晨会的作用
每天的早晚会非常重要,管理实际是管一些琐碎的事、重复的事,但要避免早会变成千篇一律的说教式,使员工麻木且腻烦。总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是早会的一个基本内容,但早会还要起到培训的作用,这个培训除了管理人员来做之外,可以充分调动员工的参与,如可以请平时工作认真负责任,表现好的员工,进行讲述自己日常生活中的乐趣、工作上的技巧等,让员工成为早会的主角,在互动中实现培训目的。
晨会注意事项:
(1)晨会时间要因事而宜,不可过短或过长;
(2)组织早会人员会前要有充分准备,从而让员工感觉到你的重视;
(3)注意队列管理,组织会议人员要先到场,在站队时培养纪律性时间性,养成良好习惯;
(4)可适当时提问,使听的人集中精力,还可发现是否听懂;
(5)晨会的最终目的是提升服务水平,提升销售,可适当以销售为主题,公布销售排名前后,以便激励;
七、内部培训及晋升制度
单单晨会是不够的,除参加公司统一组织的定期培训之外,部门管理者还要组织有针对性的培训,坚持每月进行1-2次现场操作培训,培训时间不要太长,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对员工的素质有所提高。员工是门店各项工作得以顺利开展的有利保证,只有给员工提供更多的培训机会;为员工的职业生涯发展创造机会、提供渠道、才能维护和提高门店的竞争力。
1、内部培训:加强门店各级主管的内训工作,为员工提供全面且多层的培训课题,在提高员工自身价值的同时,增强门店竞争力。
2、内部晋升:为加强员工的归属感和认同感,通过系统的培训及严格的晋升制度机制来做好内部各级管理的储备及培训工作,加重内部骨干的晋升比例,产生更大的激励作用,从“伯乐相马”逐步过渡到“赛马中选马”,增加门店的凝聚力,减少人员的流失。
在进行以上的所有管理活动中,最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜,灵活运用,但对员工的销售业绩考核不能有任何放松,毕竟这是她的职责所在,对其制定合理销售任务,月、日加以细分,完成的好坏是评定是否优秀的标准,站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。
九、组织集体活动,增进团队精神
适当的阶段,门店可以组织集体活动、节日联欢、AA聚餐等活动的参与,都可以激发这个团队的热情,为缓解其工作压力。