第一篇:培训专员岗位职责[模版]
训练员岗位职责
一、岗位名称:训练员
二、隶属关系、薪资待遇
1.隶属公司运营部运营经理管理
2.三、岗位工作地点:所有隶属于荣华公司旗下连锁店的前厅
四、任职要求
1.有良好的职业道德操守、强烈的责任感,工作积极主动、认真细致、敬业负责
2.良好的执行力和团队合作精神,有较强的思维逻辑能力和亲和力,学习和接受能力强
3.具备良好的沟通能力和服务意识,抗压性强
4.服从工作安排并能保质保量完成5.要求本行业内一年以上连锁店前厅管理及培训经验,熟知饼房前厅各岗位工作
6.可以接受轮岗
五、岗位职责
1.制定部门整体培训计划与年度培训计划、呈交主管审批,执行培训计划并将执行情况定期向主管汇报;
2.制定培训预算的编制,呈交主管审批,并定期向主管汇报培训费用的开支情况;
3.了解部门人员的培训需要分析调查,并分别制定相应的培训计划;
4.制定部门人员培训计划,具体安排各种培训课程或活动;
5.与人力资源部人员合作搞好培训档案的管理,为培养部门管理人员打下基础;
6、培训课件的规划与组织开发管理。
7、负责新入职员工的岗前培训,介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,进而促进员工现在将来的工作绩效提高,增加门店员工对工作的责任感、,减少缺勤、浪费、损失与责任事故。
六、工作内容
1.新员工入职培训
2.在职员工提升培训
3.门店店长提升培训及组织
备注:上述培训内容包括驻店训练
七、培训内容
1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售技巧。
2、介绍规章制度与组织结构。
3、培训服务礼仪、行为规范、职业操守。
4、介绍薪酬和晋升制度。
5、企业文化传播
第二篇:培训专员岗位职责
培训专员岗位职责
1.协助培训主管编写企业培训工作规范、流程和培训计划,并经批准后实施。
2.协助培训主管制定培训方案,并经批准后实施。
3.参与培训场所的选择、洽谈、落实。
4.参与培训教师的落实,从具体落实工作。
5.参与培训教材、教具的准备,从事具体准备工作。
6.计划、指导、协调企业内部培训事务。
7.协助外派培训的联络、洽谈等事宜。
8.执行培训计划和培训规范流程。
9.与相关部门配合,进行调查研究,明确培训目的。
10.制定和控制培训预算费用方案。
11.组织编写培训材料,开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施开展培训工作。
12.管理各级培训师,对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价。
13.向培训学员、员工、管理层提供培训信息。
14.确保培训内容和培训方法符合政府有关法律法规要求。
第三篇:班组培训专员岗位职责
班组培训专员岗位职责
1、认真完成本职工作,积极参与班组活动;
2、完成班组交代的相关工作,为班组建设提出合理化建议;
3、负责班组培训项目的实施,并持续改善;
4、协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;
5、调查和分析培训需求,协助编制培训计划、规划和培训制度。
6、协助班组长编制并完善班组的培训计划并组织实施;
7、负责相关活动项目的组织开展,并向班组长汇报工作。
第四篇:各行业培训专员岗位职责
各行业培训专员岗位职责大全
各行业的培训专员岗位职责有区别么?自然有,非但不同行业的培训专员岗位职责有所区分,且针对的培训对象(新、老员工)不同,培训专员岗位职责也有不同。下文中,世界工厂网就为您盘点各行业培训专员的岗位职责:
首先,为您总汇一般的培训专员岗位职责如下:
一、新员工培训专员岗位职责:(以江苏苏宁电器集团有限公司为例)
1、负责新员工培训管理工作;
2、协助新员工课程方案设计、课程开发工作;
3、负责新员工在岗培训工作;
二、专业培训专员岗位职责:
例一:(以中电电气集团有限公司为例)
1、协助拟订培训与发展计划;
2、公司内部培训需求调查,会同直属上级共同确认需求;
3、培训活动的具体执行和后勤协助,使得培训顺利完成;
4、执行培训效果评估工具,编写评估报告;
5、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜;
6、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
例二:(以郑州三全食品股份有限公司为例)
1、根据“培训计划”分区域组织培训计划的实施;
2、培训前期组织准备(提名、通知、材料、器材、场地等);
3、培训期间协助内部培训师现场工作(现场气氛、活动组织、评估收集、知识测评、行动计划等);
4、负责促销人员和业代培训的部分课程的讲授;
5、协助培训主管一起给新业务人员做“跟线辅导”;
6、协助培训主管一起跟进培训学员的“行动计划”;
7、协助培训主管一起跟踪“三个月绩效跟踪”;
8、给所有销售同事建立“个人培训档案”;
9、各销售单位培训需求收集,并协助其开展;
10、协助其培训主管完成营销市场系的工作。
例三:(以北京中佰研商用信息有限责任公司为例)
1、了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求。
2、制定与实施培训计划。
3、设计培训形式和方法。
4、设计培训评估体系并对培训效果进行有效评估。
5、独立对门店员工进行有效培训,提高员工的综合素质。
其次,汇总六类行业培训专员的岗位职责如下:
一、营销类培训专员岗位职责:(以模法(北京)管理咨询有限公司为例)
1、通过各种模式和渠道推广公司管理培训课程及其他相关培训产品;
2、主动开发新客户,并对目标客户进行深度跟踪服务,了解客户最新培训需求;
3、把握客户培训需求并进行分析,予以推进销售;
4、负责了解客户培训需求,并编写培训方案;
5、与相关讲师协调时间及培训内容;
6、协助进行培训的前期准备、实施及后期跟踪。
二、产品类培训专员岗位职责:(以索尼(中国)有限公司为例)
1.负责索尼消费电子产品的产品知识和销售技巧培训;
2.在索尼核心渠道门店和索尼直营门店进行索尼产品的销售实践,总结有效的零售经验和陈列方法并培训推广;
3.按照总部的计划和方向,召集并组织顾客参与索尼产品体验活动,向顾客正确传递索尼产品的价值和真实体验,提升索尼在消费者心目中的品牌形象,促进销售;
4.及时收集市场信息和顾客反馈并总结,按时向公司汇报。
三、IT类培训专员岗位职责:(以北京百纳威尔科技有限公司为例)
1.配合公司信息化进行部门人员的培训工作;
2.做好推进中信息反馈及整理;
3.协助IT技术人员做好系统改进工作。
四、医疗器械类培训专员岗位职责:(以九州通医药集团股份有限公司为例)
1、制定系统的培训方案,落实培训计划
2、组织交实施会议营销;
3、总部各种营销方案向分公司的专项培训宣导。
五、招聘类培训专员岗位职责:(以浙江三红集团有限公司为例)
1、根据培训计划负责培训组织、培训评估工作;
2、根据招聘需求协助开展员工招聘;
3、负责企业文化建设,内刊编辑等;
4、办理人事管理手续等。
六、教材开发类培训专员职位职责:(以江西塞维LDK太阳能高科技有限公司为例)
1、主要负责多媒体教材开发工作
2、整理、汇总、归档各类培训资料
3、网络学习的平台之管理
4、入职员工企业文化和价值观的培训及一些基础课程的讲解;
综上,所属行业不同,各培训专员的岗位职责也不同。但也并非完全没有共同点,负责制定公司内部相关人员的培训,并组织培训工作的展开及后期的评估是各行业培训专员岗位职责的共同点。不同点则主要在培训工作的具体展开环节。
第五篇:人力资源部培训专员岗位职责
人力资源部培训专员岗位职责
直属上级:人力资源部主管 工作概述:全面负责酒店培训工作、新员工入职培训工作。具体职责:
一、编写、月度培训计划。
二、根据培训计划具体落实培训工作。
三、负责培训考勤工作,落实员工参加培训的出勤情况,及时向相关部门反馈。
四、具体实施员工入职培训,仪表、仪容、礼貌礼节、服务意识、服务规范用语及英语等公共课培训。
五、进行培训教材编写工作并收集、购买培训教材。
六、建立员工培训档案,跟踪员工培训效果。
七、对员工培训进行考核,评估培训效果。
八、收集酒店各部门每月培训计划,日常进行督促检查。
九、发现、培养各部门人才,建立二级酒店培训体系。
十、深入工作一线,对员工工作情况进行检查,评估培训效果,发现问题后调整培训计划,增强培训工作针对性。
十一、定期举办店内服务技能竞赛,形成店内业务服务技能竞争氛围。
十二、具体负责店内各项培训场地、音响、灯光及接待等安排。
十三、负责培训器材、用品的申购与领用。
十四、负责培训教材、器材的保管和使用。
十五、负责健康证的管理工作。
十六、负责员工宣传栏的制作及定期更新。
十七、负责员工各项文体活动的安排。
十八、完成人力资源部经理交办的其它各项工作。