物流员工培训计划（全文5篇）

第一篇：物流员工培训计划

员工培训计划

1.培训计划构成（1）新员工培训模块---新员工在入职前，必须接受的入职指引培训（涉及公司及部门介绍、企业文化、制度培训以及入司安全培训）；同时，陆续在实习、实践中穿插针对新员工的针对性地业务知识与技能培训。

（2）岗位技能模块---不同的岗位和部门的员工需了解各自岗位工作的内容、工作重点及要

求，因此需接受不同的专业知识培训，从而不断提升岗位专业技能。各业务部门、综合行政、信息管理部门需要制订各自岗位所需的不同培训课件用于本部门新老员工的培训和提升；

（3）管理能技能模块--基于中心现实及未来发展需要

.的各类人才（储备干部）的培训，以各类业务流程、岗位技能提升为主，从而进行角色转变、管理技能的培训，同时针对高级、中层、基层不同层别的管理者提供的不同层别的管理技能培训，提高管理者的管理素质； 

（4）企业文化及制度流程模块---为了推行新的制度政策或公司企业文化、管理体系改革

而实行的培训，及员工的素质培训； 

（5）安全培训模块------针对中心各层不同岗位的安全培训，以及特定安全针对性的安全

知识常识的培训

2.新员工培训模块

（1）《新员工入职培训-公司篇》—公司中心介绍、企业文化、组织结构、人员介绍等；

（2）《新员工入职培训-物流篇》—公司产品、物流运作模式、仓库介绍、物流常识等；

（3）《新员工入职培训-安全篇》— 安全理解、物流安全的认识及重要性、权力与义务等； 

3.岗位技能模块

（1）《仓库管理培训-工作流程篇》—仓库管理的基本流程介绍及操作实务；

（2）《仓库管理培训-现场管理篇》—仓库现场管理的规范与5S现场管理介绍；

（3）《仓库管理培训-仓库管理篇》—仓库管理员日常工作内容、重点、工作要求的培训；

（4）《仓库管理培训-发运调度篇》—仓库调度发运的工作内容、重点、现场监督的培训；

（5）《仓库管理培训-系统管理篇》—仓库统计账务人员日常工作内容、重点及工作要求；

（6）《仓库管理培训-安全管理篇》—仓库安全管理的重点及防范措施，日常安全工作内容；

（7）《信息管理培训-ERP系统篇》—ERP操作系统的介绍、操作要求及日常问题解决；

（8）《信息管理培训-统计工作篇》—库区日常统计工作要求、单证、盘点等实务介绍；

（9）《综合管理培训-办公行政篇》—日常办公行政管理工作内容、工作要求；

（10）《综合管理培训-人事管理篇》—人事制度的简介、人事关系办理等人事工作的流程；

4.管理技能模块

（1）《如何成为合格的基层主管》—合格的基层主管的素质、基本要求；

（2）《时间管理与计划管理》— 如何成为高效的管理者，如何做好计划工作；

（3）《执行力培训》— 提高中高层管理人员的管理技能，提升管理执行力度；

（4）《团队管理》—团队协作、团队精神的重要作用，如何凝聚力？

5.企业文化及制度流程模块

（1）《企业文化建设》—公司企业文化的剖析及中心工作要求的强调；

（2）《悦达供应链发展史》—悦达供应链发展史及未来蓝图规划；

（3）《物流中心员工手册》—公司政策及物流中心相关人事、福利制度、薪酬体系介绍；

6.安全培训模块安全培训模块安全培训模块安全培训模块

（1）安全培训--求生自救篇

（2）安全培训--用电安全篇

（3）安全培训--高温防暑篇

（4）安全培训--办公室安全

（5）防御性安全驾驶培训

（6）叉车作业人员培训

（7）基层仓库员工安全培训

（8）装卸工人安全培训

（9）中心管理人员安全培训

附：所有新员工培训结束，必须由所处部门班长，办公室领导一起对培训内容进行考核，并进行技能测试及评估。通过测试及评估的给予录用；未给予录用的需给予对方拒绝原因。

第二篇：物流部员工培训

2011物流部员工培训

一、培训对象

培训对象是物流部管理人员、装卸人员。

二、培训时间

2011年3月23日

三、培训主要内容

1、仓库安全制度

严格执行国家有关法规和上级主管部门的安全规定，切实加强火源、电源管理，按照规定配齐防火、灭火及抽湿机等，汛期建立防洪组织，防止货物发霉。

2、进、出库管理制度

入库根据入库通知，对入库产品的信息进行依次检查，无误

才能进行入库作业。出库要对照单据认真复查，保证无误才能出库。

3、货物养护技术

加强仓库的管理，严格按照货物堆码要求进行堆码，注意控

制库房的湿度和温度，防止发霉，水蚀。

4、装卸工工作规范

装卸工必须穿工作装和胶鞋，禁止穿拖鞋，禁止在库区内吸

烟等。

5、装卸工装卸技术要求

装卸工必须按照规定进行堆码，严禁超高、超重，熟练的使用机械设备。

6、仓库设备管理要求

定期对设备进行保养，使用时坚决不能让机械超负荷运转或者不正当的使用程序。

四、培训结果

通过这次培训我们学习到一些基本的仓库管理知识，仓库安全防范知识，进、出库管理，烟草、化工的货物养护技术，货物堆码，机械的保养等方面的知识。员工都认为这次的培训收获很大，很有意义，希望以后多搞一些培训。

第三篇：员工培训计划

公司都会时不时对员工培训，通过培训让他们学更多的技能。

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本…为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

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以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

第四篇：员工培训计划

化水专业员工培训计划

为了搞好化水专业员工培训工作，进一步提高员工的技术水平和业务技术素质，在理论培训的基础上，提高员工的实践操作技能，保障我厂生产安全运行，特制定此学习计划。

第五篇：员工培训计划

仁和养老助残帮扶中心员工培训工作计划为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展，仁和养老助残帮扶中心制定了员工培训计划。每月的15号为培训日下午4：00至5：30，不得缺席。

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程：

一、介绍篇

1、企业文化介绍(形式：授课、录像);

2、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。

3、人力资源制度

4、财务制度(报销和出差)

5、其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)

二、心态篇：

1、积极的心态

2、认识仁和社会组织

社会组织是什么、工作场所是什么、您作为新进人员的自觉

三、技能篇：

1、与同事相处之道

2、沟通技巧

2.1理解沟通的过程避免沟通的障碍、2.2在沟通中运用聆听、反馈等技巧

2.3理解并合理运用沟通的模式、掌握对话沟通技巧

2.4怎样与不同性格的老年人交流、老年人生气时要怎么办；

四、职业社交规范与礼仪

1、职业着装技巧

2、专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

3、商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)

五、与老人沟通的态度与技巧：

沟通的定义：沟通是一个过程，可使两个人互相了解，透过传达及接收资料讯息，给予及接受对方的指示，互相教导，互相学习，是一个双向的过程。沟通不局限于利用语言，还有手势、动作，来表达出事实、感觉和意念。同感---设身处地从服务对象的角度去看和感受事物，并且正确地传达自己的了解予对方，使其觉得被了解和接受，这是给服务对象最大的支持力量。

真挚---用坦诚的态度与对方交往，使他们感受到一种真挚的关心。

接纳---服务对象大部分缺乏安全感，希望得到别人的关怀及接纳，故需以爱心及体谅去接纳他们。

尊重---服务对象常感无用，容易产生自卑，给予明显尊重、支持，增强其自爱和自尊心，提升其自我形象。

主动---服务对象大多是被动，自信心低，对人有戒心，因此要积极主动去接触他们，使他们感到关心。

耐心---服务对象多有一些不愉快的生活经验，需要耐心地聆听和处理。个人化、独特性---每一服务对象都应视为独立之个体，有不同之特质与需要,除基本态度与技巧外，仍要顺应情况，作出合宜之行动和表示，才是有意义地建立良好关系，及大致所期望之效果。

六、与老人沟通的原则

亲切胜于亲热 ,态度胜于技术 ,多听胜于多说 ,了解胜于判断 ,同理胜于同情 ,理喻胜于教训 ,启发胜于代劳。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德，也是一种普遍的社会要求.当人的饮食温饱等生理需求得到了解决之后，人类最难忍受的大概就是孤独了。在日常生活中，我们每个人似乎都有与接近他人、避免孤独的倾向。几乎是没有人是愿意独自一人，与外界不相往来的。即使象鲁宾逊那样漂流孤岛，无法与人交往，也要养几只动物，以慰心理的寂寞.确实，每个人的生活离不开其他人，离不开个中社会组织，个人的衣、食、住、行也都离不开社会，与他人的交往、交流是势在必行的。作为耄耋之年的老人家，更不愿意孤独终老，更渴望得到关爱„„老年人最大的一个认知特点是：往事历历在目，近景一片模糊。几十年岁月的痕迹深深的烙印在他们的心里，过往的苦难与欢乐，让他们沉浸在遥远的回忆中，是支撑他们生活的一个很重要的精神支柱。而眼前的人和事，他们却绝大部分都记不住多少。由于长期独居，加上过往的一些不愉快的经历可能给老人留下了心理阴影，大多数的老人性格孤僻、古怪。这就需要我们有加倍的热情和耐心，去融化老人的心，取得老人的信任„„ 那么，如何与老人家交谈？

1、态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感；

2、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他；

3、用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈；

4、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要；

5、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；

6、话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题；

7、真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸

奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；

8、应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；

9、有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话„„

七、我们与老人接触的时候要注意些什么？

1、安全：永远要摆在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正确扶法；轮椅，老人坐上去时，一定不要让轮椅动而导致坐空，推轮椅动作要缓慢，老人的叫要放好，双手一定要放在大腿上，不要离开扶手的范围！

2、老人记性行多数不好，避免问：“你还记得我吗？”，老人家不愿别人说他记

性差，改说：“我又来看你啦！”，老人家觉得被重视了，会高兴很多。

3、尊重老人的习惯：不要动老人房里的摆设和其它物品，如老人院扶婆婆就爱把剪刀、药油摆在床上，提醒她注意安全就行啦，有一个婆婆爱把钱夹在报纸里等等。

4、不要随便给老人吃你带去的东西：如糖尿病人要低糖，肾病和高学压患者要控制盐等。

5、在老人院搞活动的离房前前准备：让老人上厕所；给老人多准备几张纸巾；在空调环境下和冬天，要给老人多带一件外套，坐轮椅的带条小毛巾被。

6、时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴、方便等，以便能及时作出理。

7、不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。

8、义工之间的相互配合也是相当重要的。