第一篇:公司日常培训计划
2013年度公司日常培训计划书
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,由大客户服务中心决定提出对员工进行有效培训,特制定公司年度培训日常计划如下
培训策划:大客户服务中心
培训对象:中研国际(湖北分公司)全体员工
培训时间:星期
一、星期
三、星期五(或者单休星期六)下午5:00至6:00
培训内容:
1、公司产品(包括积分制管理以及薪酬体系的课程)培训
2、销售技巧(包括电话话术,短信话术)
3、礼仪(包括日常以及拜访客户等各方面的礼仪)
4、会务系统精细化培训(DJ,跑麦等职责的精细化培训)
5、服装等市场资讯
6、服装行业知识培训
7、心态调整
8、主持人及公众演说系列培训
9、学习技巧
10、理财技巧
11、沟通技巧
12、企业文化
13、团队知识系列培训
14、HR人力资源管理知识系列培训
15、团队管理
等
培训执行:公司凡是有意愿参与讲课的家
培训监督:由讲课的老师负责出试卷再第二次培训课开始前进行5分钟左右的测试
培训目的:持续的保持公司的学习力执行力,调整员工的归属感,也让所有人都有展示自己的舞台;同时,注入不同的技巧,知识帮助公司家人更好的进行销售环节,不仅知其然,更加知其所以然。贯彻授人以鱼不如授人以渔的道理。也为了公司不停的培养讲师,主持人人才进行储备和练兵。
2013.3.19
湖北中研 大客户服务中心
第二篇:队伍日常培训计划
四甲村2011应急管理工作总体计划
为了进一步规范本村应急管理工作,提高应急组织机构和应急队伍工作水平,增强村级突发事件应急处置能力,维护村内和谐稳定,保障人民群众生命财产安全,根据本村2010年应急工作开展情况及我市关于加强基层应急工作的要求,现制订本村2011应急管理工作总体计划。
一、完善应急组织机构建设
村级应急组织机构目前分为四个小组:应急救援组,负责灾害现场的抢险及配合上级部门做好应急支援和秩序维护等工作;医疗协助组,负责协助应急救援现场的人员救治和伤员护理工作;应急宣传组,负责应急预防、自救互救知识的宣传;值班联络组,负责应急值班以及应急信息的接收、报送、及情况沟通等。2011年在进一步明确各个应急小组的职能职责的基础上,继续加大对各个小组在应急管理方面各自职责的明细划分,确保各个应急小组能够达到小组间职责明晰、配合有力、分工到位、应急有效。同时,加大对应急领导机构成员的培训,加强应急领导人员的专业知识和领导能力。
二、加强应急管理知识培训
为了提高村应急管理人员政策、理论水平和管理水平,提高各类应急专业人员、应急队伍应急处置能力,全面提升我村应急管理工作的组织协调和处置突发公共事件的应对能力。
村应急管理领导小组负责本村应急管理培训工作。每半年组织一次,并结合重大事件纪念日和各类安全日适时对村应急管理领导小组成员、卫生所等单位负责人、应急救援队伍和应急志愿者队伍进行国家有关法律法规、上级有关基层应急管理工作的意见和任务、镇和村突发事件应急处置预案、应急工作基本常识等的培训。
三、组织突发事件演练活动
为了提高村应急领导小组和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平,强化群众应对突发事件的自救、互救能力,提高应急队伍快速反应、应急救援以及协同作战能力。2011年突发事件演练工作重点围绕消防安全、食品卫生、地震等方面开展专项实战演练。
四、加强事故隐患预防预警
每月对村内及园区企业进行隐患排查,对存在隐情的点位及时处理,对于可能发生时间的要做好防范;不定期检查值守人员值班,加强预警知识的宣传。
五、确保应急宣传有序开展
为确保应急工作有序开展。采取多种形式向村民宣传开展应急演练相关知识,提高应急演练的安全意识,保证演练正常开展。应急宣传教育纳入村成人夜校的教育计划中,每年定期开展两到三次的应急知识教育学习。
六、定期召开应急工作会议
应急会议由村应急工作领导小组组长负责召开,应急工作例会每月召开一次,联席会议一般每半年召开一次,会议要求要及时对近期应急管理工作进行总结、找出差距、不断完善各项工作。
四甲村2011应急管理培训演练计划
根据村2011年应急管理工作目标以及应急管理工作发展的需要,为了加强我村应急管理工作,增强广大村民的公共安全意识,提高应急处置能力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,特制定本村培训演练工作计划。
一、培训计划
(一)培训目标
通过培训,提高村应急管理人员政策、理论水平和管理水平,提高各类应急专业人员、应急队伍应急处置能力,全面提升我村应急管理工作的组织协调和处置突发公共事件的应对能力。
(二)培训对象 村应急管理领导小组成员、卫生所等单位负责人、应急救援队伍和应急志愿者队伍。
(三)培训时间
每半年组织一次培训,并结合重大事件纪念日和各类安全日适时组织培训。
(四)培训方式
村应急管理领导小组负责本村应急管理培训工作的组织领导和培训教员的聘用,开展课堂教学和实践活动相结合的多元化培训方式,可以运用以研代训、以演代训、以参观学习代训、以交流代训等多种培训形式。
(五)培训内容
1、国家有关法律法规;
2、上级有关基层应急管理工作的意见、任务等;
3、镇、村突发事件应急处置预案;
4、应急工作基本常识。
二、演练计划
(一)演练目的
开展应急演练活动主要是提高村应急领导小组和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平,强化群众应对突发事件的自救、互救能力,提高应急队伍快速反应、应急救援以及协同作战能力,确保突发事件发生后,能有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱,最大程度地减少事故危害,保障村民的生命财产安全,维护社会稳定和公共安全。
(二)演练内容
2011年突发事件演练工作重点围绕消防安全、食品卫生、地震等方面开展专项实战演练。
l、开展《四甲村火灾应急预案》演练,主要针对发生的重大火灾,组织群众撤离救援进行演练。
2、开展《四甲村食物中毒应急预案》演练,主要针对村内饮 水安全和饮食卫生安全事故,组织急救和转移演练。
3、开展大规模村民疏散演练,保证群众在突发事件中安全、快速、有序的撤离到指定避难场所。
(三)演练要求
1、要密切配合,协调作战。应急演练中各小组要密切联系,加强沟通,形成合力,使演练活动取得实效。
2、要统一指挥,加强调度。各项演练活动应在统一指挥下实施,加强调度,按照应急预案的要求,制定具体的工作措施,确保演练人员和群众的安全。
3、加大宣传力度,确保演练工作安全有序开展。采取多种形式向村民宣传开展应急演练相关知识,提高应急演练的安全意识,保证演练正常开展。
4、各项应急演练结束后,要及时进行总结、找出差距、不断完善。针对演练活动暴露出的问题和不足,制定整改措施,真正达到落实预案、演练队伍、磨合机制的目的。同时,对应急预案进行调整、修改、补充和完善。
四甲村2011应急管理
宣传教育计划
根据2011年应急管理工作目标以及应急管理工作发展的需要,为更好的促进我村应急工作有序开展,制定本计划。
一、指导思想
以创“平安村庄”为目标,以落实应急宣传教育、应急安全责任为重点,加大应急宣传力度,加大应急管理措施,提高本村应急管理工作人员的政治素质、业务素质和工作能力和广大村民防灾减灾意识,营造良好的社会环境。
二、工作任务
1、充分发挥村宣传墙报、文化橱窗、村广播等宣传阵地,采取村民喜闻乐见的形式,运用现代传媒手段,广泛开展应急宣传教育活动,提高广大村民防灾减灾意识。
2、积极开展一些具有针对性、知识性、互动性、感染性较强的宣传活动,让广大村民参观后既感到新鲜有趣,又能学有所得。
3、组织开展应急常识的教育培训,比如应急器材的使用、应急器材的用途及操作规程,自救互救常识和逃生方法。
4、聘请专家讲授应急有关知识。
三、具体措施及要求
1、加强宣传教育工作的组织与管理,建立和完善应急宣传教育管理制度,明确应急宣传教育工作职责,确定专人负责,完善应急宣传教育工作档案。
2、应急宣传教育纳入村成人夜校的教育计划中,每年定期开展两到三次的应急知识教育学习。
3、宣传栏内容定期更换,并适时结合重大节假日和安全教育防范日更换相应内容。
第三篇:2016公司培训计划
沈阳隆源科贸有限公司 2016各季度培训计划安排
培训内容:
在国家以往发放的教材《医疗器械监督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》、医疗器械销售企业质量体系考核办法等的基础上,结合地方药品监督管理局发布的类考核、检查、备案、注册办法及企业内部培训资料等重点进行培训。
培训人员及时间安排:
参加培训的专业技术人员及业务骨干,利用周例会、月末总结会时间讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识,每月保障最低1课时培训。
具体培训计划安排:
本培训执行以季度为操作阶段,在具体执行效果评估的基础上循环评估,循环培训,循环固化与优化相结合,持续提升所有工作人员的专业化操作意识与专业执行能力。
一、第一季度培训主题:
(1)公司工作会会议精神及典型发言;(2)医疗器械相关法律法规培训学习;(3)医疗器械方面简单知识培训;(4)参加药监局组织的各类培训活动。
培训目的:做好公司运营的培训准备工作,使员工全面了解医疗器械的相关法律法规,对医疗器械有初步的了解。
培训对象:企业负责人、业务骨干
主讲讲师:苏州六六视觉科技股份有限公司培训讲师 考核方式:笔试
二、第二季度、第三季度培训主题:(1)医疗器械产品专业知识培训;(2)岗位职责知识培训。
培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法,加强服务理念,提高销售水平。培训对象:企业负责人,质量管理人员,仓库保管员,销售人员 主讲讲师:质量负责人,产品营销部负责人 考核方式:笔试
三、第三季度培训主题:
(1)医疗器械产品质量管理知识培训;(2)医疗器械产品专业知识培训;(3)销售服务技巧培训。
培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法,加强服务理念,提高销售水平。
培训对象:企业负责人,质量管理人员,仓库保管员,销售人员 主讲讲师:质量负责人,产品研发部人员、产品营销部负责人 考核方式:笔试
四、第四季度培训主题:(1)针对本工作进行汇总;
(2)医疗器械的重点和难点问题及注意事项;(3)器械知识的培训。
培训目的:提升专业知识应用技巧,提高业务部销售水平,规范调剂流程,避免发生问题,提高售后服务反应速度。
培训对象:公司所有员工,重点是负责销售、储运、售后服务的员工 主讲讲师:质量负责人,产品研发部人员,产品营销部负责人 考核方式:笔试
沈阳隆源科贸有限公司
二〇一六年一月一日
第四篇:2016公司培训计划
XXXX有限公司2016培训计划
为进一步提高公司员工和管理人员的整体素质和业务技能,完善公司人力培训管理体系,为新形势下企业的国有资产管理提供人力支持和业务保障,结合公司实际,制订本培训计划。
一、指导思想
以人为本,紧紧围绕生产经营管理中心工作,以企业各岗位技能培训教育为依托,以提高员工业务技能和管理素质为目标,采取有效的激励和约束机制,认真做好各岗位基础业务知识技能培训和管理能力培训,提高部门和员工学习业务技能的积极性,培养出企业需要的技术人才和管理人才,促进企业的可持续发展。
二、培训目标
按照“因地制宜,因材施教”的原则,在公司各部门各岗位采取多种形式开展岗位基础知识和技能培训工作,努力将员工培养成理论扎实、知识全面、一专多能、技能过硬的岗位技术能手和管理能手,为企业实现健康持续发展提供队伍支持和技术保障。
三、培训方式和主要内容
(一)部门岗位培训
培训方式:由各部门自行组织进行全员培训,按照各部门培训计划逐项落实。
培训内容:
1、严格落实各部门培训计划,开展管理知识、岗位知识、业务技能和岗位练兵等内容的培训活动,完成新员工企业文化、规章制度、三级安全教育和岗位基础知识技能的培训。
2、按照公司每月政治学习和每周制度学习考试安排,认真组织学习公司下发的各项政治学习和制度学习内容,并进行相关考 试检验。
3、根据行政岗位性质不同采取分层次、分类别、分批次开展业务培训,主要对公文写作能力、办公自动化基础知识、网络和新媒体应用知识、资产管理知识、相关法律法规等知识进行培训。
(二)脱产培训
培训方式:由各部门按照市相关行业管理部门的要求,对需持证上岗的各岗位人员统一组织安排进行外部脱产培训。
培训内容:
1、对高低压、消防和压力容器及特种设备岗位需市相关行业部门进行统一脱产培训的,经主管领导批准,报公司综合管理部备案后,员工可到相关指定机构进行业务脱产培训。
2、对新员工进行以岗位知识、安全教育、企业文化、规章制度、员工行为规范、公司发展历史及现状等为主要内容的入职培训。
(三)“每月一课”系列讲座
培训方式:以弘义公司内培计划为依托,每月月底由公司统一协调组织公司机关全员和基层相关岗位人员参加的系列培训讲座。
培训内容:
1、在行政管理方面主要讲授“公共管理学相关知识”、“公文写作基础知识”、“职场礼仪和沟通技巧”以及“企业执行力建设”等培训讲座。
2、在企业管理方面主要讲授“国有资产管理相关知识”、“企业管理基础知识”、“PPP投资建设项目相关知识”以及“市级政府投资项目采购流程”等培训讲座。
3、在财务管理方面主要讲授“企业财务会计制度建设”、“财2 务投资管理基础知识”等培训讲座。
四、考核与管理
建立部门培训责任考核制度。公司将部门员工培训计划列入部门责任目标书,明确部门月度和员工培训责任,并在年终责任目标考核中给予考核。各部门要建立部门人员培训档案,内容包括接受各种专业培训课程的名称、内容、时间、出勤记录、考试成绩等,员工培训档案同时作为员工晋升、转岗、加薪、绩效发放的参考依据。
五、培训要求
1、发挥绩效管理在培训中的促进作用。依照各部门月度培训考核情况,对部门和员工培训积极性、认真程度、考试成绩等多方面进行考核,并将考核结果与部门月度绩效总额进行挂钩;对培训工作成绩显著,扎实有效的部门给予表扬,对部门培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以批评。
2、突出培训特色,强化岗位技能培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,采取多种形式,把授课、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,采用分组学习、征求合理化建议、学习交流等参与感较强的方式,提高员工学习的积极性。
3、提高认识,务求培训实效。加强培训工作,提高员工技能和业务素质,是保证企业良性可持续发展的保证,也是提高企业管理水平的重要措施,各部门要把培训工作抓紧抓好抓实,强化对提高业务技术水平的重要性和紧迫性的认识,制定科学有效的培训计划,开展内容丰富、形式多样的培训,为提升企业管理水平,促进企业发展做出积极的贡献。
第五篇:公司培训计划
培 训 计 划
一、培训的目的
通过培训,使参加培训人员认清企业形势,端正工作态度,明确各自岗位职责,增强遵守各项规章制度的自觉性和工作责任心,从而提高企业的执行力,为公司进一步开展规范化管理奠定良好基础。二、目前现状
“”自成立以来,经过7年的努力,从几台旧机床、年销售收入几十万元,发展到现在上千万固定资产、年销售收入几千万元,实现了跳跃式发展。
随着公司的发展,规模的扩大,一系列管理薄弱的问题逐渐显现出来,如:连续出现多次批量质量事故;因生产计划或生产组织问题延误发交;成本核算机制尚不健全;因部门间职责不清,相互抱怨、扯皮、推诿的现象时有发生;领导安排及会议决议的事项缺少督办和考核。。等等。单就事故来说,出现任何事故,都必须坚持“四不放过”的原则,即:(1)事故原因没有查清不放过;(2)事故责任者没有严肃处理不放过;(3)相关职工没有受到教育不放过;(4)整改防范措施没有落实不放过。但是,两个月来出现的质量、设备、工伤事故至今没有下文。我们公司目前还没有自己的定型产品,主要靠客户订单安排生产。确保产品质量和交货期是对我们的最基本的要求。满足客户需求就是我们的目标。随着社会的发展,一些新产品、新工艺不断涌现,我们同行业的竞争也越来越激烈,客户的要求也越来越高。在这种形势下如果还是沿用以前的“凭经验”“凭估计”的管理方式,已经很难在激烈的竞争中站稳脚跟更谈不上进一步发展壮大。这就要求我们的管理要更加规范,计划要更加周密,同时对人员素质也有了更高的要求,只有这样才能不断满足客户的需求,也才能适应公司的发展需要。制度是人制定的,也是靠人去贯彻执行的,如何提高我们公司各部门、环节的执行力是目前亟待解决的问题。从10月份进行的岗位调查摸底情况来看,有相当一部分管理人员对自己岗位的职责及从事本岗位所应具备的要求不是很清楚。所以有必要首先对中层管理人员进行制度及职责方面的培训,只有中层管理人员职责明确了,责任心增强了,才能教育管理好本部门员工,也才能谈的上规范化管理。三、培训对象
公司中层及部分管理人员四、培训内容
1、工作态度
2、公司有关规章制度
3、岗位职责
五、培训时间
11月21日至11月22日(附:培训日程安排)六、培训地点
大酒店七、培训方式
采取封闭集中的培训方式八、培训讲师
1、聘请专家进行“工作态度”的培训
2、由管理部相关人员讲解“公司规章制度”和“岗位职责”
九、培训纪律
1、接到培训通知的人员应准时报到、不得缺席,特殊情况向总经理请假
2、上课时间一律关闭手机、不得离开座位、不得交头接耳、教室内请勿吸烟
3、上课时间认真记笔记,发言提问请举手示意
4、休息时间禁止外出、打牌、下棋等,晚上十点准时熄灯
5、爱护宾馆的所有设施,若有损坏原价赔偿
十、考核
1、培训纪律作为本次考核的内容之一
2、本次学习结束后将根据所学内容进行书面考试并存入个人档案
3、本次学习的考核结果将纳入年终考核的一部份
综合管理部11月4日附:培训日程安排时 间课 程主 讲主 持备 注11月21日8:00公司出发施京雷8:30~8:40朱总讲话黄见营8:40~10:00企业形势及工作态度王老师黄见营10:00~10:10休息施京雷10:10~11:50企业形势及工作态度王老师黄见营12:00~12:50午餐施京雷13:00~15:30公司规章制度刘 军黄见营15:30~15:40休息施京雷15:40~17:00公司规章制度刘 军黄见营17:30~19:00晚餐施京雷19:00~20:30公司规章制度讨论刘 军黄见营11月22日7:00~7:40早餐施京雷8:00~10:00公司规章制度刘 军黄见营10:00~10:10休息施京雷
10:10~11:50公司规章制度及岗位职责刘 军黄见营12:00~12:50午餐施京雷13:00~15:30岗位职责刘 军黄见营15:30~15:40休息施京雷15:40~17:00
考核制度刘 军黄见营17:10返回公司施京雷签 到 薄学习内容:1、工作态度
2、公司规章制度
3、岗位职责
学习时间:11月21日至11月22日单 位姓 名职 务单 位姓 名职 务考试内容:1、两天培训您都学了哪些内容?自己从中获得了哪些提高?
2、您部门需要做哪些计划?
3、您部门需要报哪些报表?
4、您的岗位职责是什么?
5、您认为应当如何管理好自己的部门?