第一篇：店长训后感
1.店长培训训后感
这是我第一次参加公司举行的店长培训，培训的地点也比较特别，选择了高新创业技术学校。第一项内容就是看创业学校如何开晨会。他们的晨会借鉴了军营的管理模式，整个晨会的节奏控制，会议流程方面都通过军队式的整队穿插进行，感觉与会人员的情绪都调动的比较高涨，但在会议的内容方面，并没有太多的内容。晨会是以一支舞蹈结束的，跳完舞蹈大家的情绪都很HIGH。我们也跟着学了一只舞蹈，跳完大家都觉得很放松。我觉得通过看创业学校的晨会，结合自己店内所召开的晨会情况，回去以后可以在提高全体店员的士气方面下功夫，不管今日晨会处理了什么样难解决的问题，在晨会的结束的时候，可以以一个笑话或集体的一段舞蹈来整理每个店员的心情，让每位员工都能以很积极的状态投入到今日的工作中去。
这次培训刘老师主要讲了公司的基础构架，及企业文化，这是一个需要很多人努力，很多人探讨，很多人完善的过程。我们公司现在就象是一只扬帆起航的大船，每位加入航程的员工都应在船上找到自己的位置，企业文化就是我们的精神引领，前进方向。每位在登上这艘航船的员工在上船前都有自己的发展方向，只有让大家清楚了解所在航船的发展方向，才能有效的将自己的个人命运与公司的发展方向有机的结合在一起。这样大家一条心，劲往一处使，公司才会
发展壮大，个人也会有更广阔的发展前景。此次培训还提到了公司员工的晋升机制，要在各店中评选优秀员工，店长助理，通过评比要让所有的员工有更强的竞争意识，有更大的公司归属感，每个人都要有意识的融入到公司的管理工作中来，并通过实际的工作历练提升自己。
我们在培训过程中还分享了上次的作业，店长应具备的能力，结合自己在实际工作中遇到的问题，相互之间做了分享。大家也就店内遇到的一些问题做了热烈的讨论，气氛很火热，大家也都很积极。每个人都谈到了自己在店务管理方面的一些想法，综合而言，此次店长培训不光是简单的培训，更是一堂分享课，我们都参与其中，热烈的讨论，激情的共舞，安静的聆听。培训完的第二天，我们的晨会就加入了一些新的元素，在主要的内容结束后，就小秀了一段新学的舞蹈，并讲了一个笑话逗大家开心。
一个好的店长也很简单，我要集合店内所有人员的力量一起为店的发展壮大努力，我就是凝聚大家的那个关键点，就是大家的心理咨询师，开心果，所有麻烦事情的万能处理机。
2.员工的培训计划
在员工的培训计划方面，由于我们店内现在都是老员工，所以培训的重点放在了基础工作的温习上面。
A． 由于店内的第一要务是完成既定的目标任务，所以在培
训时间的安排上不能按部就班，而是采取比较灵活的安排。星期一到星期四进店顾客较少，在培训方面主要放在基础知识问答上，这样培训的形式较灵活，可以随时随地，如遇到顾客进店可正常接待，在接待顾客结束后可继续进行培训。基础知识培训涉及的方面包括尺寸，型号，价位，这是做为一个专业导购必须时常牢记，时常温习的内容。通过相互之间互问互答，大家互相监督，互相促进。
B． 售中的培训。主要是大家在一起实地演练带客户之中遇
到的问题，相互讨论如何解决。并通过角色扮演，实际演练售中遇到问题的解决过程。
C． 售后处理的培训。此培训的主要内容是帮助导购员协调
自身在售后处理中的情绪，摆正自身的位置，主要是由我实际去讲一些售后处理的原则，并结合店内已经处理或正在处理的一些售后做实际案例，对大家进行实地分析。
阿姆沃缇 索雁
第二篇：训后感
训后感
马港完小
谢佳丽
在五月四号青年节这天，我很荣幸的参加了“国培计划（2016）通城县小学语文 送教下乡到石南小学（研课磨课环节）”培训活动。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习要树立为完善自我，超越自我而学习的理念；要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务学生、服务学校、服务农村教育事业，实现自我价值的前提和条件。对于作为一名农村小学语文教师的我来说，既要有为学生、学校服务的意识，更要有服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的教育工作者。
在整个培训过程中有三位老师为我们展示了优质课，还有来自咸宁市的徐老师和我们进行了交流，对我们进行了引领，老师们的讲解内容丰富、旁征博引、深入浅出、生动形象，且观点鲜明、见解独到，使我深刻地感到自己的认识明显存在局限与不足，老师们或生动或儒雅的风采让我为之倾倒，严谨的治学态度让我为之震憾，他们精彩纷呈的课堂教学和彰显个性的理念宣扬让人折服。本次培训，好比面对一桌丰盛的大餐，一盘盘“山珍海味”让我们目不暇接。
一、培训的基本情况
这次听课包括听示范课、同课异构两个环节，均属高年段的优质课。先是隽水小学的熊琴老师为我们展示了五年级的一篇精读课文《威尼斯的小艇》，接下来就是石南镇小的黎玲老师和隽水小学的吴玲娟老师为我们展示的同课异构《生命生命》。三位老师选择的课文均属中高年段，而我自从事工作俩年多来都是教授的低年段，所以对于她们三位老师的讲课风采谈不上评价，只能是一点小小的看法和见解。个人认为熊老师作为一位前辈，还是有许多值得我们青年教师学习的地方，比如说她善于引导学生品读课文，去比较揣摩事物的特点，并随文引导训练学生写话，培养他们的想象与写作能力。黎玲老师也是一位年轻教师，所以她的授课风格相对活泼，课堂氛围也比较活跃，会用各种积极性的语言去评价学生。但是作为第二课时的教学任务，她把生字词着重了，有点顾此失彼，以致后面的情感升华部分只能草草收尾。最后一位吴老师的课讲得确实很精彩。首先她的教态和教学语言很是亲切而恰到好处，在授课时也注重对学生有针对性的、积极的评价；在情感升华环节，步步引导，环环相扣，使学生真切的感受到对生命的敬畏。听了三位老师的课，使我受益匪浅。
二、名师传授新理念
不同专家，不同理念，不同视角，不同收获。由于专家教授们从事不同的实践活动，研究领域不同，理论背景不同，正是这样精彩各异的身份才使我们吸纳不同的信息，启发我们多样的思考角度。专家教授能将丰富的实践经验、渊博的知识和深厚的理论积累融会贯通，思维活跃，视角新颖，于此总结出的观点闪烁着智慧的光芒，课堂上厚积薄发的从容这给了我们诸多思考。徐老师提出的：“课文内容不等于教学内容”的独到见解，语言犀利而准确，风趣幽默，让我们惊叹与佩服。他是我认识到，原来我们一直在课改的误区中：在教学中忽略了对语文知识的传授，而将眼光局限于课文内容的教学。而这都是我对课改认识不深造成的。同时在他的讲座中我也找到了作为低年段的教学重点，不能把功夫下在了解文章内容上，重在方法的学习与指导。而教学目标的确定需要结合课程标准、课后习题、文中泡泡和教师用书。要让学生学会积累，更要会运用，学语文就是为了用语文。把具体案例与理论知识结合起来，要求教师能够随机应变，适时引导学生，做到掌握分寸，方法得当，而要想提高教学机智，平时就应加强学习，多阅读教学杂志和理论书籍，不断提高自身的理论水平和业务修养！
三、自我感想
“国培计划”虽然短暂，但是却建立起了我们农村教师自我提升的平台，在这个平台上，我们农村教师的职业能力得到了锻炼、个人素质得到了提升，留给我们的必然是终身收益的收获和永恒充实的思考。这次培训，能融入到浓厚的学习氛围中，汲取最先进的人文社会知识。感受到知识的更新、科学技术的进步、时代前进的步伐是如此的紧迫。使我深深地感到自己的不足与肤浅，自身在很多方面都还存在很多差距，必须树立勤学习、终身学习的思想，不断充实自己，才能适应时代发展的客观要求。
一言以蔽之，教育之路漫漫，我坚定行走着„„
第三篇：店长实训心得
店长管理实务心得
实训，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过一周时间的店长实训，学到一些在课本里里学不到的东西。因为学习环境不同，接受知识的方式不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校所学到的知识，也要利用实训期间所学到的实践知识不断充实生活中，实践中学其他知识，不断从各方面用知识武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
一周模拟店长实训操作，让我受益颇多，中间的过程波澜起伏；从最初尝试摸索成功开启店铺，完成操作软件的任务，力求向满分靠近。到接下来整个店铺的营运操作，可能是开始的顺风顺水，导致在最后一轮营业额利润大比拼中不断落后其他同学；在这期间我不断尝试扭转自己的处境，即使最后的结果仍然不尽人意，但我体会到了这个过程。模拟实训，让我提前体会到了店长这一职位的艰辛我想人生也如这次店长实训软件操作一般，充满变数，波澜起伏；在此，我们该学会不放弃，无论结果如何也要努力去做好本身的职责。在工作时也要学会发现自己的不足，及时改进。
模拟店长实训让我知道，很多事不是走一步看一步，在做事时，我们得学会未雨绸缪，在下一个决定时得考虑到后期的发展和建设。当一个店长更要如此，不仅要熟悉整个门店的运营情况，还要有迅速的反应能力和熟练地操作技能。这次实训也仅仅让我了解了连锁门店的冰山一角，相信在以后我会更为努力的去学习，并很好地利用理论去实践，在今后的学习和工作上越来越好。
班级：连锁3142 姓名：彭燕 学号：1504143097
第四篇：店长实训心得
经过一周的实训，让我对一个门店运营与管理有了更深的理解,实训是一个将知识转化为实践的过程,是一个让我们将一个学期所学的知识得以肯定的过程,纸上谈兵最终不会被认可..实训的这几天,通过老师为我们准备的“连锁企业王牌店长”这个系统,让我们真正体会到作为一名店长的责任与义务,也让我们更清楚地认识到一个门店在运营过程中所要遇到的种种问题, 一个门店能否顺利的运营下去,店长起着非常重要的作用,店长是一个门店经营的管理者,门店经营目标的执行者,门店员工的培训者.作为一名店面店长，首先要持有积极的态度、一颗包容的心态、明确自己的责任和义务、以老板的思维去面对店面发生的每一件事情。店长就是一个上传下达的职务，以店面销售来分析，就是把店面所遇到的销售方面的问题上传到领导，把领导分配的任务下达给店面人员，以店面为团队围绕目标开展工作，通过店长的领导，借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务。店长作为门店的领导，在公司起着承上启下的作用，上面对公司负责，下面对员工负责，在门店做好本职工作，为员工树立榜样，传达公司要求及各项工作，协同员工做好门店经营，为公司创造利润，做好员工领导.
第五篇：培 训 感 受
培 训 感 受
“上课听听激动，下课想想感动，回去后一动不动”。一语击中了我不再敏感的神经，怦然心动。以前也参加过类似的培训，如 “工厂管理之现场管理”“管理从心开始”等等，也学到了一些新的管理理念、管理技巧和管理方法。但总是很快便被快节奏的生活，日益繁忙的工作渐渐消磨得无影无踪。以至于在以往的工作过程中不经意间犯些不应该犯的错误——年轻主管并发症：管理强加于人，简单粗暴；分配调度工作时鞭打快牛；只对做得不好的下属进行追踪；忙于事务，急于行动，疏于计划、督导。
狄老师的讲授给我带来了一场及时雨，它给我以全新的感觉，在三天的培训中，每时每刻我的脑海中都会激发出新的观念和想法。狄老师的讲课我认为理论和案例搭配合理、逻辑清晰、准备工作十分认真充分，讲解深入浅出、通俗易懂、形象生动，能充分调动学员的积极性。对于这个的培训，我深受其利，也由衷地感谢公司给予我这一难得的机会。
此次培训，感受颇多，影响最大的莫过于自我管理与发展章节，也是当下必须改进之处。我认为“要管人必先律己”。律己：“修身齐家治国平天下”，作为一名管理者亦如此，必须先正吾身，提高自身的影响力。我们的自我的观念与心态极其重要。
其一摆正心态：我们必须保持积极的、感恩的、平常的、服务的、创新的五种正确心态。只有保持好的心态，面对任何事情，我们才能把每一件事情做好。同样是一个人，如果消极看待人生，不过短短几十年，得过且过就一天天混过去了，到老也是一事无成。如果用积极的心态看待人生，面对困惑与挑战迎头而上，所有的难题都不再是难题，所有的绊脚石都会变成我们成功道路上的踏脚石。选择乐观的态度还是悲观的态度，我们思想上的这种抉择可能给我们带来激励，也有可能阻滞我们前进。正如此句名言“观念决定心态，心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定未来”。我们要用积极的心态去面对生活，对自己的未来要有一个宏伟的目标，从短期目标到中期目标再到终极目标，每时每刻都用乐观的态度面对所遇到的一切挑战。
其二乐观看事：任何事物都存在着它的两面性。有好的一面也就有坏的一面，但我们大多数人只看到了事情坏的一面，而很少有人能从中看到好的一面。积极的心态使我们学会了三级光明思维方式：
一、任何事物都有正、反面。
二、反面可能向好的方面转变。
三、无论好坏都能激励我的前进。在此狄老师给我们讲了一个很古老但也很经典的故事——塞翁失马的故事。
其三人生的职业管理：人为什么平庸和失败？是因为我们没有明确的目标，生活随波逐流，盲目从事；或过于高估自己的实力，自负自满，目标太大，挫伤锐气；或目标太小，潜能浪费；或背离时代，方向错误。古语云：凡事预则立，不预则废。那么清晰地规划目标就成了人生走向成功的第一步。要想清晰地规划自己的人生目标，须先给自己以明确地定位，了解自己个性是活泼型？还是力量型？是分析型？还是和平型？选择自己喜欢的职业类型：现实型？调查型？艺术型？社会型？企业型？事务型？那么集中所有的精力，最热情地做好每一件感兴趣的事，持之以恒，朝目标迈进就会取得成功。
其次是管理理念得到了有力提升。一要把握的是自己角色的定位，对于上司：我只是服从者、执行者、受训者、协助者、绩效伙伴；对于下属：我代表的是公司、是上级的授权者、是计划者、指挥者、监督者、授权者、培育者、激励者；对于同级：是内部服务者、支持配合者。二要明白自身角色，作为主管要起模范带头作用，要不断学习，不断创新；还要提前预应，完善规则，建立标准、流程，多疏导、少管人；同时是部属的指导者、辅导员、教练和导师。三要进行目标管理。目标设立五要素：
1、明确具体。目标与目的不一样，要掌握目标分类：分清是主要目标还是次要目标；控制性的还是突破性的目标；长期的还是短期的；定量的还是定性的。要明确目标类型：是达成型还是解决问题型，或是例行型工作目标。
2、要可以衡量，工作业绩要可以准确评估。
3、有行动导向，做什么？如何做？由谁做？何时做？
4、要务实可行的，不要高不可攀，也不要浪费潜能，背离时代。
5、有时间限期。目标设定后，实施时过程中，要定期追踪检查，及进奖惩。
再者是方法与技巧得到了进步。
一、我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。因沟通时有四大影响因素，造成沟通障碍：首因效应、近因效应、晕轮效应、选择性。狄老师的说解，入木三分,让人悟出许多在中国现实社会环境中处理关系人际关系的微妙技巧，比如：许多场合下交流只可意会不可言传的暗示；对不同身份的人用换位思考来处理沟通等等。只有克服影响沟通因素，了解相互作用心理，利用同理心沟通技巧，抓住有效沟通的关键，才能达到无障碍沟通。
二、工作中学习一些激励的方法，时常用些有效的激励技巧，工作中不要吝啬我们的赞美。
三、把握好权力下放四层次，根据风险的程度、任务的性质、工作的分类，适当有效授权。
最后想想曾经的我是那么的莽撞，闯入过主管的八大误区，犯了些年轻主管并发症。以后的工作中，我将会从我自身做起，继而改进我的工作：
一、要进一步理解和消化
所学内容。由于所学内容涉及管理思想、管理观点和管理新理论。在参加学习的时间内虽然有了大致的了解，但远远不够，还需要“学而时习之”，要把理念同企业和个人工作相结合起来，认真加以实践，学以致用，促使个人管理才能的提升，才能达到学习的目的。
二、要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。绝不把“问题猴子”交给别人，也不要替下属照看猴子。干好工作，发挥好自己的“专长”。认真履行工作职责，大胆负起自己的责任，勇于承担责任，充分发挥团队作用。
三、我认为要搞好管理工作，还是要注重细节管理，脚踏实地工作。在今天，随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理和生活时代已经到来，每个人把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。要在管理中积极推行“严、细、实、恒”的管理风格，把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除管理的所有死角，降低成本材料的消耗，使管理达到了及时、全面、有效的状况，企业的发展就会不断强大。
四、建立的标准操作程序，规范流程，如岗位操作规范、员工培训规范等，力求简明扼要，有可操作性。充分发挥每一个人的作用，为企业发展作出贡献。
点击咨询 