应届毕业生培训需求的特点和定位

第一篇：应届毕业生培训需求的特点和定位

应届毕业生培训需求的特点和定位

一 应届毕业生培训需求特点

总体而言，企业新进应届毕业生群体具有以下4个特点：

1有知识而无经验，且轻视经验的作用，往往眼高手低；一切都是新的，对企业.工作的了解仅停留在表面上或根本不了解； 3自我定位模糊不清，雄心勃勃，但抗打击能力不强，欠缺战胜挫折的能力； 4可能存在团队意识不强，缺乏大局观念的问题。

二 应届毕业生的培训定位

结合对企业新进应届毕业生培训需求信息和特点的分析，针对新进应届毕业生的培训定位如下。

1培训内容

帮助新员工尽快熟悉企业的基本情况，并迅速进入工作角色。

2培训形式

1）启发式。培训师应循循善诱，通过分享成功故事，探讨发展目标，引导

扩展思路等方式，努力启发新员工对人力资本投资的认识，并让新员工掌握相应的知识和技能。

2）参与式。新员工入职培训的课程要求学员积极参与，参与的方式包括户

外拓展，角色扮演，集体讨论，头脑风暴，小组探讨，个别沟通，到时辅导等。

3）培训时间

培训时间应在新进应届毕业生进入岗位开展具体工作之前实施。

4培训形式

培训形式应采取以集中面授为主，以网络课程学习为辅的方式。

第二篇：培训需求

培训需求分析：指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管负责人、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状态等方面进行系统的鉴别与分析，以确定这些组织和员工是否需要培训及如何需要培训的一种活动和过程。

培训需求产生原因：1新员工需要认识新的企业文化，找到归属感2新员工需要认识新的岗位角色，更好的履行职责3新员工需要明确职业发展路径，树立职业发展目标。培训分析作用：1了解员工最真实最迫切的培训需要2满足不同岗位的新员工实际的培训需要确保培训有效性3节约培训的时间和费用成本，减少资源浪费4选择符合实际的培训方案和内容，实现预期效果。

培训分析的四大层面：1个人层面：a知识，新员工的文化水平、现有的知识结构是否满足岗位的工作需要b技能：新员工是否具备岗位所需要的专业知识和相关能力c态度，是否具备良好的职业心态和职业精神。2职务层面：a分析的依据：岗位职责、任职资格、胜任素质模型、职业生涯规划b分析的主要内容：职务的性质、工作内容的重要性、工作事务的复杂性、饱和度，岗位的任职资格，岗位的胜任模型。3组织层面：a企业目标：明确企业目标是培训目标的关键b企业资源：资金时间人力资源c企业环境：企业内外部环境d新员工素质结构，所受教育水平，专业结构，年龄结构。4战略层面：a企业工作重心转变、企业人事需求预测 新员工培训分析的方法：1面谈法：指访问者根据与受访者的面对面交谈，从受访者的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。优点：材料全面，具有真实性，能够了解问题核心，能得到受访者自发性的回答，能够控制非语言行为，可节省时间。缺点：受访人会受到面谈人的影响，较多的人力物力和时间的投入，涉及的样本容量小，给受访人带来不便。具体步骤：确定需要信息、对象和人数，准备访谈提纲，告知面谈者相关情况，实施面谈，整理并分析结果。2观察法：指观察者通过较长时间的反复观察或多种角度多种侧面或由典型意义的具体时间进行细致观察进而得出结论的方法。优点：不妨碍正常工作、观察获得的资料更加准确的反应实际培训的需要、缺点：需要了解被观察者的具体工作程序和工作内容，如果有所察觉会故意作出假象导致结果产生偏差。

问卷调查：优点：规模大，费用低，信息全。缺点：持续时间长，问卷回收率得不到保障，开放性问题得不到回答。设计流程：列出事项清单、将事项转化为问题、设计问卷、编辑问卷并成文、讨论完善问卷、对问卷进行模拟测验、进一步完善问卷、实施调查。培训计划制定步骤与方式：步骤：1培训需求调查2培训目标确立3培训对象确立4培训内容及课程设置5培训负责人和培训讲师选择6培训形式和培训方法确定7培训时间和地点确定8培训效果评估方法确定9培训费用预算制定10培训计划书编写

新员工培训的内容模块：1与工作环境有关：企业宏观环境、工作环境与设施2与工作制度有关内容：人力资源管理制度、公司财务管理制度、行政办公管理制度、学习晋升管理制度3与工作岗位有关内容：岗位职责、技术、行为规范。

选择培训方法的因素：1根据培训对象的特点，需求和接受能力选择相应的方法2根据不同的培训目标选择方法3要考虑培训内容、设备和场所选择方法。

选择培训场所的因素：1空间要足够大，每个学员2.3活动空间2电子设备、音响等要符合要求3考虑温度湿度光线通风等因素。培训评估的内容：

一、新员工对培训内容的掌握程度：1对培训项目的了解程度如何2对新员工专门知识的考核3对各项规章制度的了解情况4评核新员工提出的改善意见，5分析新员工的工作转长。

二、新员工培训组织管理工作的有效性：1对培训内容进行评估，如主题清晰度，培训内容的逻辑性等2对培训讲师进行评估：评估其授课内容、授课形式、3对培训后勤进行评估：时间安排是否合理、环境是否舒适4对培训效果进行评估：核对预算、计算投入产出比。

培训评估的方法：1考试和测试：是针对培训内容而言的，常用于对知识型培训结果的评价，考察受训学员队培训内容的掌握程度。2现场演练：针对一些具有可操作性的培训，验证新员工是否是否合理运用在培训过程中所学到的方法和技能。3调查问卷：针对难以进行考试和演练的培训内容以及培训实施过程进行的全面评估。

培训评估的流程：

一、培训需求评估

二、确定培训评估目标

三、设计培训评估方案

四、实施培训评估方案：1反应是指参与者对培训项目的评价2学习评估是测量原理、事实、技术和技能获取程度3行为改变是测量在培训项目中学习的技能和知识的转化程度4结果评估是组织层面的平果

五、调整培训评估项目

六、反馈培训评估结果。企业介绍类的课程维度：1企业概况2发展历程3创始人成就4产品介绍5环境

企业文化类课程：1企业文化的要素：经营哲学、价值观念、企业环境、企业道德、团队意识、企业形象、企业使命与愿景、企业目标、企业英雄人物2培训课程体系：认知篇：新入员工，认同篇：全体新员工，修炼篇：企业新人中中高层管理者。

职业素养类培训课程：

一、内容维度：1诚信：是指在工作中能以诚实、善意的心态行使权力及履行义务。2责任：指在工作职责的基础上完成工作任务的意识。3敬业：指员工以忘我投入的志趣和认真负责的态度从事自己工作时表现出的个人品质。4忠诚：是指对工作、团队、企业的信任及忠实程度。商务沟通类培训课程：含义：指企业通过大量的商务活动，凭借一定的渠道，将企业有关商务经营的各种信息发送给企业内外既定的商务对象，并寻求反馈以求得到企业内外的相互理解支持与合作的过程。内容维度：1声音语言沟通：商务电话，商务谈判2文字语言沟通：各种商务信函及工作文书3肢体语言：语调、眼神手势。

讲师面授培训：1企业内部讲师培训：（1）适合范围：那些与企业、部门、岗位及工作密切相关的新员工入职培训课程。（2）优点：a对企业的业务及工作有更专业的了解和认识b可传授实用性的技能和经验c互动性强，成本低。（3）缺点：a培训讲师的思维受到限制吧b培训讲师易受授课技巧时间等影响。2企业外部讲师培训：（1）适合范围：主要是一些职业素养类课程和通用管理技能类课程（2）优点：a授课技能强，互动性强，培训效果好b带来解决问题的新思路新方法。（3）缺点：a讲师对企业的了解程度不够，针对性不强b授课费用高，培训成本较高。3参加外部公开课培训：（1）适合范围：适合企业中高层管理人员或有晋升的中层管理人员的培训。（2）优点：a便于管理人员之间的相互沟通和交流b可带来解决问题的新思路新方法。（3）缺点：a难以有针对性的解决企业的实际问题b时间固定，互动性较差，无法保证质量。

岗位轮换培训方式：指让受训者在预定时间内变换工作岗位，使其获得不同岗位工作经验。适合培养新近入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。1优点：丰富培训对象的工作经历。有效识别培训对象的优势与劣势。增进培训对象对各部门的了解，为以后完成跨部门性的合作打下基础。2缺点：如果培训对象在每个轮换岗位上停留的时间太短，则所学不精。适合直线管理人员培训，不适合职能管理人员。

师傅带徒的培训方式：又称导师制，指由企业新员工所在部门的负责人或业务骨干作为新员工的辅导老师，对其进行一对一的教导和培训，适合用于解决新员工知识性技能性和态度性问题。1优点：员工能切身体会知识与技能。有人监督，员工可迅速提高。成本低。2缺点：系统性差。难以选择合适的导师。3配对选择注意事项：坚持师父徒弟双方自主选择的原则。符合企业规定的资格要求。岗位方向应大致相同。性格基本相似。对教学效果进行监督与考核。

军训培训方式：旨在提高新员工的工作积极性，增强其吃苦耐劳的精神，并提高团队的凝聚力和战斗力。军训管理的八要素：军训基地、军训时间、军训目标、参训人员、军训项目、考核评估、后勤保障、军训纪律。军训目标：1培养新员工之间的信任关系和协作意识，增强团队凝聚力2树立新员工的执行力理念，帮助企业打造高绩效的团队3培养性员工的吃苦耐劳精神，建立积极乐观的良好心态4培养新员工的责任意识，增强员工对企业的认同感和忠诚度。

拓展训练方式：含义：是一种用户体验式心理训练，它让参加者在不同平常的环境下，直接参与一些惊醒设计的程序与活动，继而自我发现，自我激励，达到自我突破，自我升华的目的。与传统培训的比较：人们记住10%看到的东西，记住20%听到的，记住80%亲身体验的。拓展训练形式：1场地训练：破冰，信任背摔，电网，盲人运水2野外训练：定向越野、徒步拉练、攀岩、断桥3水上训练：漂流，孤岛求救，潜水4空中训练：跳伞。破冰：指打破陌生人之间的隔阂与坚冰，常常被用来训练新员工如何融入新团队。应届毕业生的培训需求的信息来源：1应届毕业生的使用部门2企业一年前招收的毕业生3应届毕业生所要从事的岗位分析4竞争对手或 同行其他企业5毕业生的求职简历。应届培训需求特点：1有知识无经验，且轻视经验的作用往往眼高手低2对新的企业和工作的了解停留在表面或根本不了解3自我定位模糊，雄心勃勃但抗打击能力不强4可能存在团队意识不强，缺乏大局观。

高科技公司应届毕业生培训课程体系：1岗位内容类：岗位职责要求，岗位汇报线，岗位内外部工作联系，岗位工作目标及考核目标。2组织内容类：企业组织结构，企业运营模式，企业发展战略，企业文化。3素质技能类：沟通能力，时间管理能力，团队合作意识，诚信与职业道德。4自我发展类：持续学习能力，职业生涯规划，变革管理能力。

家电企业应届毕业生培训课程体系：1企业文化类：企业历史发展，企业经营理念，企业发展战略，企业规章制度，企业产品介绍2基本素养类：沟通能力，执行能力，诚信和职业道德，问题解决能力3岗位内容类：岗位职责要求，岗位工作流程，岗位工作目标4工作态度：如何对待工作，扮演团队角色，不找借口找办法。

软件咨询企业应届毕业生培训体系：1企业文化类：2基本素养类同家电企业3专业技能：软件测试，网络运营与维护，数据库开发及维护。4项目实战类：软件工程、项目开发、项目管理。

公司基本情况培训课程设计：1课程名称：公司基本情况。2课程目标：准确复述企业文化、公司的组织结构、列举公司不断发展壮大的原因。3课程时间：三个小时4课程内容：公司现状介绍：公司主要管理人员，组织架构和部门职责，公司联系方式等。公司发展简介：成立日期和各阶段的关键事件，公司目前规模。公司发展战略愿景和企业文化：企业文化，公司发展战略，愿景和使命，核心竞争力和价值观。公司产品介绍：主要产品类型和名称，质量认证介绍。销售情况和竞争优劣势。5授课方式：由公司内部高层管理人员或人力资源部相关人员面授以及在线学习。6课程设计素材。

新近生产一线员工培训成本：直接成本：1在培训过程中直接花费的成本2能够从培训费用支出账面上得到完全反应的成本3直接成本项目包括讲师课时费、材料费、场地费。间接成本：1间接花费的成本2难以在培训成本中惊醒精确衡量的费用或容易被企业忽视的成本3包括人员离岗损失培训管理费用等。

一线人员培训内容：1一线人员特点：对企业缺乏深入了解、不熟悉生产岗位和生产流程、不熟悉安全管理的具体要求，不熟悉企业生产操作流程和要求、不熟悉企业生产设备和操作要求。2一线人员培训内容：企业文虎和企业历史、生产安全管理、生产环境和质量管理体系、生产流程和生产岗位、通过师带徒的方式对其进行日常工作和生活指导。3一线人员课程体系：企业文化类：集中军训、厂史培训、厂规厂纪培训。安全与质量培训：安全知识、安全防范、质量体系、质量控制。生产技能类：生产流程、工作标准。师带徒：通过师带徒方式，以人为中心，以解决问题为取向，进行全面指导。

销售人员培训成本：直接成本：1参加培训人员的薪酬2培训实施支出的费用：参加培训支出的交通费、培训讲师费、场地费、器材材料费、餐费及其他费用。间接成本：1前期课程设计成本2课程制作费用：包括课程设计完毕为满足某种授课形式对课程进行加工和制作，以提高培训效果个费用。3参加培训的新近销售人员为参加培训而造成的工作损失4为支持培训实施的管理人员以及其他相关部门人员所指出的费用。

销售人员培训内容：培训需求特点：1对销售工作仅停留在感性认识2对企业认识仅仅停留在表面3从业心态不稳定。培训内容：1树立对销售工作的正确认识，2培养对企业的归属感和认识：企业发展战略历史规章制度3销售技能培训：沟通谈判拜访等技巧4销售心态培训：克服不良销售心态。5公司产品介绍：竞争优势，价格功能。

销售人员培训课程体系：1企业文化：职业生涯规划、公司制度规定、团队意识训练、公司发展历史。2产品知识类：产品使用维护保养竞争优势3销售技能心态：销售礼仪技巧。

第三篇：移动电源的定位及特点（范文模版）

移动电源的定位及特点

移动电源是一种集供电和充电功能于一体的便携式充电器，可以给手机等数码设备随时随地充电或待机供电。一般由锂电芯或这干电池作为储电单元。区别于产品内部配置的电池，也叫外挂电池。一般配备多种电源转接头，通常具有大容量、多用途、体积小、寿命长和安全可靠等特点，是可随时随地为手机、MP3、MP4、手机、PDA、掌上电脑、掌上游戏机等多种数码产品供电或待机充电的功能产品。

移动电源的通用性是指产品能够适合最大范围的数码产品。即移动电源能够为手机、MP3、MP4、PDA、游戏机(PSP等)、蓝牙耳机、数码相机、CD播放机、复读机、数码摄像机、便携式DVD、手提电脑等多种数码产品服务。不过对于使用电压较高的相关数码产品，比如手提之类的，则需要配置输出电压较高的移动电源，这个与移动电源本身实际的容量成正比。其实，不仅如此，移动电源可以通过usb电缆线使用在任何符合USBOn-the-Go(USB-OTG)的便携型设备(usb电灯，usb眼睛按摩器，usb电热咖啡壶等等等)上，作为移动的最方便的电源供应。

另作为移动电源来说，他还应该具有一定的应急功能，在电源的本身也没有电的情况下，可以通过某些装置来产生电。以达到我们真正需要时产生作用。如市场出现的太阳能移动电源及带手摇发电机的移动电源。

移动电源的工艺性是指产品的外观设计参入了消费者的大众或者小众的审美观。作为随身携带且具有一定功用的电子产品，消费者很注重其外观的美观性，所以现在主流厂商不仅在加大电池电源管理技术革新的同时，也在加大符合消费者审美观的产品外观的研发。

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第四篇：当代大学生的特点和需求

我们需要如何应对当代大学生的特点和需要

高校学生管理工作是服务、教育、培养人才的工作，是引导、激发青年学生成长成才、敢于尝试、不断创新的工作。

作为近些年来大学生的构成群体，“90后”由于受成长环境影响，他们的个性、思想、行为、价值取向、心理和需求等方面都呈现出许多新特点。同时随着各高校招生规模的不断扩大、学分制的实行、多校区办学、建设大学园区等新情况的出现，使得与广大青年学生有着最密切联系且又是高等教育重要育人基地的学生管理工作受到了一定的挑战，这就要求我们对当前高校学生管理工作的方法、模式作出前瞻性的探索和思考。

一、当代大学生的特点与需求

1、自我自主但独立能力缺乏。由于受大环境与父母教育观念的影响，“90后”接受的新生事物比较多，他们追求个性、强调自主、思维独立，不愿意接受被别人强加的观点和想法。广州团市委的一项“90后”调查显示，面对涉及自己未来前途的抉择，66.4%的人喜欢自己做决定。武汉大学发布的我国首份针对大学新生的调研报告显示，有51.4%的“90后”表示若生活费透支，将向家人索要；有18.1%的学生打算通过打工赚钱，用自力更生的方式弥补。最明显的是，我国的 “90后”好象没有一个过滤机制，只要是新鲜的没见过的事物他们都好奇。经历越多，越不知道选什么，这是最大的一个问题。他们对坚持什么?守住什么的认识和积极性并不强。

2、勇于担当但吃苦能力欠缺。2008年 “90后”在北京奥运会中的热情参与以及“5·12”汶川大地震期间的积极作为给社会留下了深刻的印象。南京市团委组织的一项针对“90后社会责任观”的大型调查表明，近八成受访者认为自己有社会责任感，高达99%的人愿意在成人之后承担更多的社会责任。深圳市学联、肯德基等机构联合发起的全国首份反映“90后”成长与责任的公益调查收到近万份深圳“90后”网友的投票，调查结果显示，85%的被调查者认为自己应当承担社会责任，70%的“90后”自认为将成为未来的中坚力量。我们在调查中也看到，有49%的人认为社会政治时事与自己关系很大，43%的同学认为自己具有强烈的社会责任感，对无报酬的义工或志愿者工作有兴趣的同学占61%，超过59%的同学有兴趣成为或再成为学生干部。由此可见，他们并不是社会年长者所误解或担心的“垮掉的一代”，他们同样具有高度的社会责任感，对国家和民族未来前途与命运充满归属感和认同感。不可否认的是，“90后”中同样存在着必须引起重视的问题，如有不少人由于吃苦体验缺失导致吃苦精神缺乏，心理承受能力偏低。认为“90后”怕吃苦、受挫能力弱的占44%。

3、个性自信但规则能力弱。中国青年报调查中心通过新浪网实施的在线调查（3006名网友参与）显示：“鸟巢一代”的关键词是什么？“自信”以55.3%的支持率排在第一位。由此可以看出 “90后”有个性、自信，敢于向传统与权威挑战。但同时我们应该看到 “90后”正是由于自我自主意识过强，过分强调个性，过分表现自信，在其背后有着自我自负的客观问题，在思想与行动上表现出一系列的矛盾，独立自主，懂得用法律的、规则的手段维护自己的利益，却又要为个性，自我违反规定，或者不去考虑他人或学校管理的利益而付出代价，甚至对付出的代价还表示不理解。他们规则意识突出，但规则能力比较弱。

4、能力突出但功利意识强。“90后”的平均智商超过了以前的同龄人，他们思维敏捷、头脑灵活、眼界开阔，接受新事物的意识和能力非常强。一项调查中有64.8%的学生认为自己“心态很开放，易于接受新鲜事物”。由于成长于社会转型时期，市场经济的形成与社会的物质性使他们的价值取向更关注具体的事物，而不是关注于抽象的哲学，他们目的性表现得更为直接，在参加各项活动时会直接考虑到对自己好处，具体能得到些什么，功利色彩更浓，目标性更清晰。同时由于成长在改革年代，只是通过讲授、影视学习来了解党的历史，对党的感情不深，认为马克思主义的信仰与个人的发展关系不大，一些学生不同程度地存在着理想信念模糊、价值取向扭曲等问题。“90后”是在特殊的发展时代出生、成长，经历着我国改革巨变带来的各方面的影响，所以有很多问题需要教育和引导他们。我们更应该看到他们具有独特的优势和优点，相信他们同样可以很好地承担起社会责任。

二、学生管理工作方法、模式的应对措施

针对 “90后”学生的特点，高校学生管理工作应转变观念、突出服务，尊重学生个性、倾听学生呼声，在充分了解学生的基础上维护学生权益、锻炼学生能力，引导他们进行学术思考，培养他们的社会良知与责任。

1、构建一体五维管理模式，充分发挥三大平台作用。传统的学生管理工作模式多为一体两翼三级管理模式，这种相对固定、管理相对简单的模式在当前“80后”、“90后”为主体的学生管理工作中已难以全面覆盖，难以充分吸引和调动学生参与管理的积极性和热情。因此，我们应该围绕学生管理中心这一主体，放开思路，充分利用高校学生主要聚集或需要的空间，建立以服务为导向的一体五维渗透式管理模式。“一体”以学校职能部门（学生处）为主体，按照《普通高等学校学生管理规定》，以人为本，从严管理，维护普通高等学校正常的教育教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展。“五维”是在传统三级管理基础上，形成交叉多级的院系、班级、宿舍、自修室（工作室）、网络五大管理平台，在高校尤其强调发挥其中三大平台的作用。一是发挥宿舍区管理平台的有效作用。学生的大部分时间是在宿舍区度过，宿舍区的有效管理能为提高学生管理水平带来很大影响。要积极借鉴西方或香港的高校学生宿舍区管理方法，在宿舍区建立学生活动中心、学生交流中心、学生咨询中心，引进高水平高学历的宿舍管理人员，提供教育咨询管理等服务，积极引导学生参与宿舍区自我管理，增强学生的归属感与认同感。二是发挥自修室（工作室）管理平台的有效作用。自修室（工作室）在高校有着重要的学习交流功能，也是学生经常聚集的地方，加强自修室（工作室）管理人员与学生管理人员的沟通，或把学生工作者对应挂靠自修室（工作室），能深入学生群体，及时掌握更多的客观信息，为学生提供实际服务，提升学生对学生工作者的认同感。三是充分发挥网络平台的有效作用。现代青年对网络的依赖程度较高，很多信息咨询、交流学习都在网络上完成，高校中的电子信息、计算机、设计类专业的等学生更为突出。对此，我们应该考虑学生的需求，为学生搭建专业、思教、心理为一体的网络资源、网络学习交流的平台，提供直接有效的网络问答、咨询服务，有力吸引学生，获得学生支持。也可以考虑让各院系院长、主任、知名专家等参与网络平台服务，为学生提供及时的思想和学习上的帮助与支持。

2、采用尊重个性、兼顾并重的思维方法。在工作中需要充分保护学生的积极性、独特的个性，激发学生的创新潜能，在此基础上需要重视理论指导，采用尊重个性、兼顾

并重的思维方法，不断改进、创新学生管理工作的方式方法。一是务虚与务实并重。在目前的很多学生管理工作中很大部分是具体的事务性工作，存在被过多的事务性工作影响而缺乏对工作理念、教育理念的深层次思考的现象，导致教育方向性不明、教育有效性不足。因此需要重视虚实结合，明确工作指导思想，突出重点、虚实并重、渗透互补，开展各项具体工作。二是引导与管理并重。管理是为使资源配置使用更优化、有效。学生管理工作同样必然用管理的手段，但作为学校，教育功能是中心，所以要在管理中突出引导。学生之所以为学生，是因其还存在很多不足，肯定会犯错。怎么办？引导更为重要，需要从思想观念中转变，引导他们认识教育的深层含义，从而达到学生管理工作者（含辅导员）的角色转变，改变传统的学生对辅导员的角色定位。三是导演与主演并重。学生工作者在工作中本身扮演着其中一个重要角色，主体位置很凸显。我们应该更多地扮演导演的角色，提升自身能力，想方设法给予学生更多好的平台、好的思路、好的帮助，不断在学习生活中跟进学生的状况，及时给予纠正、提出意见建议，协助学生更全面准确地认识问题，提高解决问题的能力。四是解放与传承并重。在传承的基础上确保工作开展顺利。在学生情绪稳定的前提下，我们提出“解放师生”。一定程度上解放师生，此为重要的思想转变之一：观念解放、行动尝试，允许多元、注重反馈。解放学生管理工作者，从事务性工作中学会转变，借事搭台，有效发挥干部、助理的作用，化解事务性工作为学生学习、锻炼的平台内容，其中的事务性解放则需要强调辅导员培养大局整体思考能力，注重、参与过程指导、反馈总结，如此才能达到解放之目的。解放学生，使学生在某种程度拥有更多的自主权、自由度，减少强制性要求，充分考虑学生的兴趣与特点，尽可能提供更多的平台，让活动（形式、内容）本身吸引学生。

3、引入契约式、绩效式管理理念，强化学生的规则、责任意识与能力。当今高校学生规则能力不强，学习上注重寻找个性、创新，但深层理论同样需要遵循规则或法则。现代高校更加紧迫需要强化规范管理、提高效率，否则将影响教学任务的完成，甚至可能被时代抛弃。因此，在高校的学生管理工作中深入展开规则、责任意识与能力的培养具有举足轻重的作用。引人契约式管理理念，明确学生权利、义务，摆脱保姆式管理。高校的学生对事不关己的事情往往缺少关注，不在意反复强调的要求等。如学生私自外宿，学生逃课，学生私自外出等可能导致发生事故、处分，这些情况为学生管理工作者（辅导员）和学校带来很大的心理压力，承担了很多潜在的而难以控制的风险。对此类问题，我们认为应该从政府部门高层转变观念，提倡、维护法律意识，让具有刑事责任能力的成年大学生真正形成独立的人格与习惯。因此，可以考虑尝试每个大学生入学时，家长、学生、学校签订三方责任协议书，三方责任协议书能为学校的学生管理工作带来根本性的改进，也能为学生的独立意识、能力培养创造重要平台。引入绩效管理理念，建立相应制度，充分调动学生参与管理的积极性。高校中设计专业类学生的功利色彩更浓、商业意识更强。我们认为应借鉴西方现代的学生事务管理经验，结合 “90后”学生的目标性、工具性的特点，在鼓励参与志愿者服务、学生干部工作、参与学校管理的同时，必须考虑学生的功利性回报，保护学生积极性，肯定劳动的价值。

第五篇：青春期学生特点及心理需求

青春期学生特点及心理需求

王晓春（北京市教育科学研究院班主任培训资深专家）

助手：孙阳立

（本人于2007年12月9日市首期优秀班主任素质教育研修班培训笔记）

青春期是一个孩子走向成人的一个过渡阶段。

青春期给孩子带来了什么？

身心发展整体的速度加快。观察能力迅速提高、全面。很注意力有了长足的发展，能服从于主体的心理需要。思维方面抽象的逻辑思维能力有了长足的发展。

青春期的孩子比较叫真。思考问题从原来简单的因为所以转变为一些莫名其妙难以回答的问题，因为孩子的思维更加细腻更加敏锐。身体上的发育，心理因为性的发育而有了从来没有的渴望，有很多的好奇、迷惘、害怕，还有骚动。对异性的好奇油然而生。是内分泌的原因。对话的情感，也是他们内心的需求。家长应跟孩子多沟通。

情感意志比较薄弱与他们要求独立是一对矛盾共同体。告诉他们，不再是小孩。青春期这段时间带来的青春期问题

六个问题：叛逆、自卑、人际交往危机、青春期的困惑、障碍、思维受认知不足的阻碍

一．叛逆和逆反

1．认为自己不再是孩子的这种成人感。从被动的服从变主动的争取，从依赖变独立，开始用逻辑思维能力思考问题。自尊心变得越来越强大，原来的压抑可以爆发了。超越身边的权威，才感觉自己有自信，不再压抑。小学父母的包办到初中的叛逆，追求独立。有了自省能力。

自尊心的发展，过度的批评，让他们接受不了，这也是他们逆反的一个标志。青春期之前的状态是：只许周官放火，不许百姓点灯。

青春期胆子大了，敢于表达出来。

青春期之前的教育直接影响着青春期孩子的逆反。比如青春期前之前家长比较放、比较培养孩子的独立性，而青春期老师的约束管理，让孩子有压抑，有逆反心理。

2．对于青春期逆反的孩子应怎样对待？

对待成人的态度对待他们，用公平公正讲义气的话对待他们。一时的刺激的话，一时的狠话有时是可以说的，但要注意时机。

适度的宽容、必要的等待、甚至看他们犯了错误之后再管。

不往他们的枪口上撞。

丑话温和地说在前面，给孩子判断选择的机会，犯了错误后当机立断毫不留情的批评。

二．自卑（自我形象危机）

1．感受：

比较中发现自己的不足，自卑感更深重，进而产生危机。（比如他长高，我矮）

自我形象，是青春期孩子关注的问题。（美丑问题，穿着打扮问题）（比如别人说你鼻子咋这么大，孩子可能就会回家关起门来用夹子夹住自己的鼻子）

孩子自己不善于排解，又不能及时得到帮助。

得不到表扬，学习努力了也不能提高。

2．青春期心理变化

强烈渴望有超人之处

难以忍受缺陷

希望得到好的评价掩饰自卑

渴望别人尊重、接纳（从孩子变成成人的一个必然的过程）

青春期的自卑往往是青春期之前造成的，如小时候家长的打骂，语言上的伤害（你真蠢，你真没有大脑，你将来没有希望了。等造成了孩子的自卑心理）

3．怎么办？

发现他们真实的想法，解开心结

暗中借助集体的力量，疏导

借助同龄人的力量，形成良好风气（好的集体氛围）

找到其他的优势，来弥补自卑

三．人际关系危机（友谊）

1．感受

心灵归属感：2岁开始建立，青春期转移，成人后建立在异性身上，成家，生子，进入新的循环。

2．青春期心理变化

安全感的需要

寻找共同语言，寻求帮助的需求

诉说苦闷，相互安慰的需求

交往广泛增长社会阅历

3．怎么办

朋友分类：普通朋友、要好朋友、知心朋友

选择自己需要的朋友

朋友的责任

遇事后，总结经验教育（不撞南墙不回头）（执迷不悟的朋友关系，把朋友看得过重）

4．青春期前埋下人际关系危机

胆小，要依靠

没有独立的观念，喜欢跟着大家跑

贪玩，需要伙伴

家长不能做朋友，寻求不到家长的帮助

性格中离不开朋友（小时候家长培养的）

孤独寂寞，没有朋友

四．早恋（情感困惑）

1．感受

莫名的向往，自己解释不清楚（荷尔蒙）

渴望有人关爱自己

有安全感、有依靠

刺激、新鲜

玩玩

2．心理变化

逆反型：越说不越要试

跟风型：你有我也有

情感补充型：感情缺失需要填充

心理安慰型：压力中的相互安慰

出风头型：满足自己虚荣

寻找刺激型：填补空虚的游戏

体验型：好奇心在作祟

情感早熟型：童话式早恋

3．怎么办

解决孩子的心理负担问题

消除逆反

心态平和时，把意见说出来，供孩子参考

（用信任让孩子觉得你没有把他看紧，可以用信件给孩子传递自己的信息。）

集体的教育手段：规划自己的人生

在异性朋友中间消耗掉对异性的好奇

参加体育运动，消耗激情

（异性距离越远，对方的瑕疵都看不到，越觉得对方很好）

4．青春期前就埋下的认知隐患

家庭环境不安定，让孩子失去安全感

家长不能给孩子爱与支持

和家长关系不好，没有温暖

被宠爱过渡而任性

家长是榜样

五．学习障碍

1、感受

跟不上集体进度（能力不足）

没有学习兴趣（志向）

不能够约束自己（怕苦）

总是想去玩儿不想学习（任性）

2．心理变化

为学习困难而痛苦

沮丧（跟别人的比较中）、无助（家长老师对他们的批评多帮助少）

学习的经历记忆惨痛

理解了自己的能力（学习的不足）

3．怎么办

需要根据孩子的能力特点，引导学习

专业人员帮助分析

学习与兴趣搭桥

找到职业理想

六．思维受认知不足障碍

1．感受

遇事迷惑（由于认知不足）（自己的某些不经意的行为却给别人带来不良的印象）烦躁的感受

行为怪异，其实不然

思维方式障碍在青春期突现

2．怎么办

扩大认知教育

教育时机就在日常生活的点点滴滴

更多的要靠家庭教育

读书

探讨问题

3．青春期前就埋下的认知隐患

只问学习，不问心情

不给孩子犯错的机会

没有干过自己喜欢的事情

不对孩子说明事情（隐瞒）

替孩子担责任（孩子犯错，家长摆平）

安排好一切（犯错，转学）

七．讨论、互动

1、如果学生早恋走火入魔（象喝了二锅头一样，醉了）不能跟他理性的谈，他已经昏了头了，跟他谈，不是他糊涂，而是我们糊涂。就需要简单处理。你恋不恋，跟谁恋我不管，我关注学校的管理，上课不许拥抱，不许接吻，例行公事，执行公务。管他是为了其他同学。暂时不能管他，等他清醒点再谈。

教育没有灵丹妙药，没有固定的诊断模式。

2、把问题学生分成三级：轻度问题学生班主任解决

中度问题学生学校和班主任共同解决

重度问题学生学校解决不了

把重度问题学生交给社会，是不是违法呢？

学生犯罪了，是公安局的事情，学校管不了。该送工读学校就得送。

如果班主任把80％的精力花在这个重度问题学生身上，那干脆当这个学生的班主任得了，怎么叫当一个班级的班主任？

爱学生，不是一种科学依据，爱学生就得管好他们？

3、初二班主任，班中一男生与一女生确立了关系（信，两人的合照），家长和老师明智的做法是：装作不知道。孩子出现什么问题，再问他原因，比如成绩下降，问下降的原因是什么？ 别刺激他们。越刺激，越出问题。（孩子的叛逆情绪）

4、学生干部是干什么的？是为学生服务的。不能要求他们处处做楷模。

跟孩子交朋友，关系越好，教育的机会就越好，越容易成功。

家长要管好钱，孩子会用钱去买好，给对方买礼物东西之类的。

如果家长跟孩子关系好，家长就可以跟孩子说：什么样的儿媳妇你不能往家带。等把家长的意愿灌输给孩子。

男孩子不知道跟女孩子好，要承担什么，家长要灌输孩子要承担什么责任，若做不到，你就别谈恋爱。

青春期的性知识要告诉孩子，什么事情能做，什么事情不能做？

女孩子的避孕知识要了解，家长给孩子书看，老师装不知道

5、中国的孩子都吃定父母，总是会把责任推给父母，“都是你害的”。

孩子的痛苦在哪里？这种痛苦其实就是一种需求，应了解。

父母对孩子爱的表示应该多样化，比如：短信、小礼物等。如果孩子不能理解父母的艰辛，可以把孩子带到自己工作的环境中，让孩子体验并感受父母每天工作的劳累和艰辛。