连锁、零售行业培训需求调查问卷

第一篇：连锁、零售行业培训需求调查问卷

培训需求调查表

各位同仁：

大家好！感谢您抽出宝贵时间参加本次培训需求调查！为了能比较客观的获得各部门、各分公司的培训需求，使2011年度培训工作开展更贴切实际工作需要，人力资源中心特组织此次调查，希望能得到您的支持和协助！您有足够的时间完成此次问卷调查，故请慎重思考后认真填写本问卷，该问卷以部门/分公司/店面为单位填写，请各负责人组织并综合部门/店面员工的想法和建议进行填写，并于2010年12月28日前提交人力资源中心。感谢您的大力支持，祝您工作愉快！

人力资源中心

分公司/部门：_________________所在店面：________________

您的职务：__________________您的姓名：_________________

第一部分：培训认同度

1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：________

A、非常重视B、比较重视C、一般D、不够重视E、非常不重视

2、您认为，培训对于提升您的工作效率，促进您个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是

否愿意参加公司组织的培训：________

A、非常有帮助，希望多组织各种培训

B、有较大帮助，乐意参加

C、多少有点帮助，会去听听

D、有帮助，但是没时间参加

E、形式化严重，基本没啥帮助，不会参加

3、目前您所接受的公司或者部门组织的培训在数量上您认为怎么样：________

A、绰绰有余B、足够C、还可以D、不够E、非常不够

第二部分：培训的组织和安排

4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些方面有待改进：（此题为多选题）__________

A、培训内容理论程度应深化B、培训内容实用程度应加强

C、讲师水平应该提高D、培训组织服务更完善

E、培训形式多样化F、培训次数太少，可适当增加

G、培训应少而精H、其他，请说明_______________________

5、您认为每次培训多长时间比较合适：__________

A、1——2小时B、半天C、一天D、两天E、无意见，依培训需求而定 F、其他，请说明____________________

6、您愿意接受的培训频率是：___________

A、一周一次 B、一月一次C、一季度一次D、无偏好，依培训需求而定

E、其他，请说明__________________。

7、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：__________

A、领导的重视程度B、员工的参与意愿C、培训的方式和手段D、培训时间的安排和总时长E、培训的组织和服务F、培训内容的实用性G、培训师的授课水平

H、培训效果的跟进I、其他，请说明___________________________________

8、您希望培训师资源来自：__________

A、公司内部专职培训师B、公司各部门相关领导或业务精英C、高校教师

D、培训机构讲师E、社会知名人士F、其他，请说明_______________________

9、您喜欢接受的培训方法：

A、讲授法B、讨论法C、案例分析法D、经验交流E、角色扮演F、竞赛法G、游戏法H、影像试听法 I、实地操作J、其他，请说明______________________________

10、您希望公司组织培训的时间安排在：________

A、周日B、上班时间C、随机时间，但别占用员工休息时间D、下班后

11、您认为培训采用以下哪种形式您更愿意接受而且效果最好：_________

A、非公司组织并讲解的课程B、公司组织的大型集中（50人以上）培训

C、公司组织的中小型集中（50人以下）培训

D、周例会培训

E、内部经验交流会

F、其他，请说明___________________

12、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否愿意：_______

A、非常愿意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为

B、愿意，但没讲授经验，希望能提供关于讲授技巧方面的培训

C、愿意，但没时间做

D、要考虑一下

E、不会担任

第三部分：培训需求信息(以下题目13、14、23及25题是必答题，其他请根据部门工作性质有选择性作答，为不定向选择)

13、公司文化类：_____

A、公司发展历程及荣誉B、公司的相关制度C、与主要竞争品牌的比较D、公司的愿景规划E、公司经营管理理念F其他，请说明________________________

14、个人素质培训类：______

A、从业心态及自我改变 B、沟通技巧C、团队意识培养D、职业生涯规划

E、商务礼仪F、工作执行力G、其他，请说明_________________________

15、通用管理类：______

A、目标管理B、项目管理C、情绪管理D、时间管理E、沟通与协调

F、有效授权与激励G、高效团队建设H、其他，请说明_________________________

16、人力资源类：______

A、有效招聘技巧B、面试技巧C、绩效管理D、员工关系

E、培训开发与实施F、其他，请说明_______________________

17、财务计划类：_______

A、财务基础知识B、现金流管理与控制C、成本核算D、最新财税法解析E、合理避税技巧F、其他，请说明______________________

18、采购与物流管理类：_______

A、供应商开发、管理与评估B、物流与供应链管理C、现代物流管理与运营

D、物料管理与库存控制E、谈判技巧F、其他，请说明___________________

19、营销策划类：______

A、如何制定营销战略B、现代营销策划体系的搭建C、营销渠道和营销计划成本控制D、竞争策略选择E、如何创新盈利模式F、其他，请说明___________________

20、终端陈列类：______

A、产品陈列原则B、产品陈列规划C、演示台陈列规范

D、物料陈列原则E、促销活动布置F、其他，请说明______________________

21、导购营销类：______

A、顾客消费心理学B、沟通技巧C、讲解技巧D、销售话术E、销售案例F、服务技能G、数据库营销技巧H、基础产品知识I、服务礼仪 J、其他，请说明_______________________

22、售后服务类：________

A、高效解决客户投诉B、家具专业维护与保养知识C、售后服务基础知识D、基本顾客的维系和管理E、其他，请说明_____________________

23、根据您工作的实际需要，您觉得还有哪些需要补充的业务专项培训？作为部门负责人，您觉得您的团队最需要培训的是哪些？

第四部分：培训改进工作

24、你觉得公司过往的培训工作做得好与不好的地方在哪里？你觉得有哪些需要改进的？

25、在即将到来的2011年，您对未来公司的培训工作开展有何建议？

第二篇：培训需求调查问卷

2011—2012学年教师计算机培训需求调查问卷

亲爱的老师：

您好！为切实获得客观的教师培训需求，使本学年的培训更好地配合您解决

工作中的实际问题，特做此调查。我们将在了解全体教师培训需求的情况以及目

前接受培训现状的基础上制订、安排本学年的培训工作，请您经过深思熟虑后，按要求认真、详实填写本卷，于2011年10月20日以前将完成的问卷交办公室

统一反馈至学校领导，谢谢合作！

一、关于培训内容（Word、Excel、PowerPoint 基础知识）

1、您认为本培训班的课程内容对您（）

A．很有帮助B．有帮助C．不太有帮助D．没有帮助

2、您认为您现在所从事的工作岗位需要具备哪些计算机知识或技能？

二、对培训的评价和期望：

1、您认为我们参加培训的教师应该是（）

A.全体教师B.从中抽取部分骨干教师C.30岁以上45岁以下的教师

2、您认为培训时间安排在什么时候比较合适（）

A.工作日以内B.工作日的晚上C.双休日D.随机进行，尽可能少占用休

息时间

3、您认为本次培训的时间（）

A．应该更长B．恰好C．应该更短D.无所谓

4、有时候，您认为学校培训难以吸引您是因为（）

A.培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通B.无法满足自己实际的培训需求C.经常占用休息时间D.培训形式单一

三、补充说明或建议：

您对学校培训工作有何意见和建议？

感谢您的配合，祝您工作愉快！

第三篇：培训需求调查问卷

海南快克药业有限公司

培训需求调查问卷

编号：KK-HRB-008

各位省总、地总：

为了更好更快的执行并实现公司2013年的战略目标，在何总的指示下人力资源部对2012年的培训工作做具体总结并制定2013年的培训计划。同时为了提升员工工作技能和工作技巧，提高员工的工作业绩，现人力资源部面向公司所有省总及地总展开培训需求调查，通过调查沟通了解员工对公司培训的实际需求及期望，真正的做到帮助员工成长，给员工创造更好的发展空间和晋升通道。

调查结果将为公司制订2013年培训计划提供重要参考和依据，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高。非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，我们会认真倾听反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！再次感谢您对我们培训工作的支持和帮助！

本次调查到此结束，感谢您的参与，祝您工作愉快！

第四篇：2012培训需求调查问卷（本站推荐）

培 训 需 求 调 查 问 卷

填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所属部门：岗位：现任职务：请您以3-4句话简单描述您的主要工作职责：

1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：

□ 非常重视□ 比较重视□ 一般□ 不够重视□ 很不重视

2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：

□ 非常有帮助，希望多组织各种培训□ 有较大帮助，乐意参加□ 多少有点帮助，会去听听

□ 有帮助，但是没有时间参加□ 基本没有什么帮助，不会参加

3、您认为目前的工作任务对参加公司统一组织培训难度有多大?

□很大□比较大□安排合理可以抽出时间□没什么影响

4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：

□ 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

□ 培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。

□ 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。

□ 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。□ 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。□ 其他看法：

5、您目前的学习状态是：

□ 经常主动学习，有计划地持续进行□ 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持

□ 有学习的念头或打算，但没有时间□ 有工作需要的时候才会针对需要学习□ 很少有学习的念头

1、鉴于公司的特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授□ 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练

□ 由公司内部有经验的人员进行讲授□ 部门内部组织经验交流与分享讨论□ 拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习□ 建立网络学习的平台□ 其他：

2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 课堂讲授□ 案例分析□ 模拟及角色扮演□ 音像多媒体□ 游戏竞赛□ 研讨会□其他：

3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：

□ 领导的重视程度□ 员工的培训参与意识□ 培训方式与手段□ 培训时间的安排和时长□ 培训组织与服务□ 培训内容的实用性□ 培训讲师的授课水平□ 培训效果的跟进

□ 其他：

4、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：

□ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□ 无所谓，看课程需要来定□其他：

5、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：

□ 上班期间，如周五下午2-3小时□ 工作日下班后2-3小时□ 周末1天□ 双休日2天

□ 无所谓，看课程需要来定□ 其他：

6、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：

□ 每周一次□ 半月一次□ 每月一次□ 两月一次□ 每季度一次

□ 半年一次□ 每年一次□ 其他：

1、您认为个人2012年培训需求重点在于哪个方面：

□ 岗位专业技能□ 个人自我管理技能□ 企业文化□ 职业道德与素养□ 职业生涯规划 □ 入职教育□ 人际关系及沟通技能□ 通用基本技能□ 其他：

2、您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选）

□ 工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落 □ 工作任务个人感觉比较多，总感觉忙不过来 □ 和同事合作时，感觉沟通不够顺畅

□ 工作中和同事发生意见分歧时，有时不知道如何处理，或处理后感觉效果不好 □ 个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意、□ 日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎要求、□ 其它

3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。

1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举3—4项最紧迫的培训需求）：

举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定招聘计划、如何制订企业培训计划、如何进行绩效管理等。

2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？

4、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？

感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！

人事部2011-12-15

第五篇：培训需求调查问卷

培训需求调查表

日期：年月日

姓 名：部 门 :职 务:

电 话：传真:E-mail :

请选择您或公司最感兴趣的项目，以打√表示，每类题目均可以复选。

★ 您目前最关心的培训主题是关于哪个方面的，或您对哪些培训最感兴趣？

一、经营管理

1.企业发展战略2.企业文化建设3.企业收购和兼并4.员工持股计划

5.中高管理层观念转变（经营管理、人事、营销）6.电子商务发展策略

7.投资分析和决策8.企业资本运营和风险分析9.制度创新10.战略人力资源管理

11.第五层次开发—企业中高层管理人员管理潜能开发12.企业信息化管理

13.其他（请注明,可列出多项）

二、个人发展和管理技能

1.目标管理与员工激励2.人际关系及沟通技巧3.时间管理4.压力管理

5.团队建设6.项目管理7.创造性思考8.会议主持艺术9.领导力提升

10.授权的艺术11.直线经理人的人力资源管理技能培训12.解决问题能力

13.职业经理人修炼14.员工指导技巧15.商务礼仪

16.其他（请注明,可列出多项）

三、市场营销

1.专业销售技巧2.关键客户销售和管理3.客户关系管理（CRM）

4.谈判技巧5.销售渠道设计与管理6.市场开拓和管理7.销售价格管理

8.品牌管理9.客户信用调查和分析10.顾客满意服务

11.顾客抱怨与投诉处理技巧12.营销管理13.战略营销

13.其他（请注明,可列出多项）

★ 您希望的课程培训方式是：

★ 您希望通过培训达到什么目的？

1.提高管理技能2.更新观念3.增加知识4.解决问题

5.提高业绩6.鼓舞士气7.员工职业发展8.增强企业凝聚力

9.其他（请注明）

★ 您会选择哪些培训讲师？

1.专职培训师( 本地 港台  国外)

2.专家学者3.知名人士4.官员领导5.知名公司的资深人士6.大学教师

7.其他（请注明）

★ 您希望将培训安排在每月什么时间？

1.上旬2.中旬3.下旬4.无所谓

★ 您希望将培训安排在每周什么时间？

1.周六、周日2.工作日3.其他节假日

★ 您希望每次培训的天数是：

1.一天2.两天3.两天至一周4.一周以上

★ 请列举出一些您知道的觉得不错的培训机构和讲师：

1.机构名称：（1）（2）（3）

2.讲师：（1）（2）（3）★ 您认为目前的培训部门还需做哪些工作，才能满足您的需要(请说明)?