第一篇:浅谈如何成功组建房地产项目销售团队
浅谈如何成功组建房地产项目销售团队
有人说,销售人才是企业的“金山”,有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售团队是公司获取利润的直接工作者。销售团队的水平高低很大程度上就决定了企业的生存和发展空间,而销售团队的组建就为未来发展态势定了基调:
一、找准团队组建理念
1、基于岗位责任制以项目销售经理为核心组建团队
在设定科学合理岗位责任制的基础上充分授权,以项目销售经理为核心组建销售团队。项目销售经理对销售团队其他管理人员(如销售主任)、功能成员(如销售助理、客户服务、财务等)、置业顾问的人员数额配置、入职标准、基础薪酬标准等拥有选择权和决定权。公司领导、其他部门和个人不能擅自超越岗位职责范畴干涉项目销售经理组建工作。
项目销售经理在公司授权下,充分按照个人的理念和工作思路开展团队组建工作,项目销售经理全面主持项目销售部工作。这有利于日后工作中销售团队的思路统一、传达顺畅,形成一支富有激情、凝聚力强、执行力强销售团队,出色完成销售目标和任务。
2、完善监督考核机制,实行业务、管理双制横
完善公司监督考核机制,通过业务研讨机制、业绩考核机制对项目销售经理实现有效制横,以免出现业务偏离或徇私舞弊等情况。
建立项目业务研讨机制,通过召开项目业务研讨定期联席会、重大营销活动、突发事件临时会议等方式,对项目的营销工作进行总结反思,针对存在问题的解决方案和工作部署形成方向性决议,以供下
阶段工作执行参考,以免因项目销售经理个人能力欠缺、主观判断失误等原因而造成的业务偏差,使项目陷入困境。
建立现代企业管理机制,建立、完善项目各项日常管理制度、奖惩机制、绩效考核体系,通过目标管理法将任务指标层层分解,建立严格的述职与业绩考评、激励与惩罚制度和晋升机制,杜绝“人情管理”因素。
3、优化人员结构和岗位设置
实践证明:扁平化组织、低成本运作,是实现业务快速扩张的有效模式。
房地产销售以代理服务为主,这就更需要扁平化组织构架和低成本的运作模式。实行功能合并,尽量少设专职管理人员,项目销售经理主持全面工作,由表现突出的置业顾问(高级置业顾问)兼任销售主任,销售主任职责是协助所管辖置业顾问完成业务工作、提供业务指导,销售助理兼任行政工作等。精简人员和职位的同时,提高在职员工待遇,通过有竞争力的薪酬留住优秀人才,提高员工工作的积极性和战斗能力的目的,确保销售任务的完成。相反人员过多、机构过于复杂容易滋生内部矛盾,尤其是业务不好的情况下更是如此。
4、明确团队战略目标
任何目标都是为了完成一定的使命和任务而组建的,没有明确使命和目标的团队是不可能长期存在的,更谈不上有卓越的表现。因而团队组建伊始就应当明确团队的战略目标,并且要将总的战略目标有效层层分解。
二、严谨细致选拔成员
1、管理人员要德才兼备,基本素质要过关
“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,所以,必须要求管理人员德才兼备。“德”主要包括四个方面“责任心、上进心、事业心、爱心”,胸怀,眼界和大局观,有自知之明,能够超越自我,和公正、自律、谦逊等,一句话“要有爱心、事业心、责任心,耐得住寂寞,禁得住诱惑”。“才”只要是指要有敏锐的洞察力,富有创新精神,要善于总结提高。强烈的务实精神,善于用人,能带出一支过硬的队伍。
2、置业顾问的选拔
管理人员的选拔主要是通过内部培养或者聘请“空降兵”来完成的,置业顾问的选拔才是项目销售团队人员选拔的重点。
目前,在置业顾问的遴选中,普遍存在“经验主义”的误区。十分强调应聘者的所谓“相关工作经验”,总是希望找到能迅速为企业带来业务的高手,从而免去了系统培训。事实上,有从业经历人员带来工作经验的同时,也给他们打上了过去工作的烙印,从而增加融入销售团队的难度,给销售管理带来压力,不利于团队的凝聚力形成。
因此,置业顾问的选拔一定要走出经验主义的误区,不仅仅看重从业经验,而应从职业操守、职业精神、服务理念,专业技能等多方面进行严谨细致的审查,严格把关,层层筛选,将一批服务意识强,理论涵养高,实操能力强,发展潜力大,符合项目要求的置业顾问补充到团队中。
选拔的几个要点:
(1)选择最合适的,而不是全部选最优秀的;
(2)选择知识结构、性格互补,而不是单一雷同;
(3)搭配选择,不一定全选有经验的,加入部分新手使团队更
容易管理,执行力更强,更有利于满足企业长期发展要求;
(4)年龄、性别适当控制,置业顾问以女性为主;
(5)切合项目具体要求;
三、开展严格系统的岗前培训
(一)培训理念
培训是一个由不知道到知道的过程。所有关于房地产知识、项目信息、营销技巧、管理能力等知识的获得与能力的提高都是培训。
培训不仅仅是讲座,它应该是多种方式的集合。所有理论自学、项目会议、实践总结、知识讲座、业务交流都是培训。
培训不仅仅只有集中式的。所有随时与工作有关的学习与提高都是培训。与工作相结合的分散自学、交流是最显成效的培训。
培训不仅仅是公司和管理人员的事情,更多的是个人的事情。公司和管理人员主导的培训只是很小的一个部分,仅仅是专业必须要求的灌输,更大的意义在于团队学习氛围的营造和学习的平台的搭建。
培训主讲不仅仅是领导,所有人员都可以而且必须是培训主讲。培训不是简单的自上而下的拉动培训,而应该是互动的、人人参与、知识共享的,每一个人都可以而且必须是主讲人,而不仅仅是简单机械的接受者。
培训不是简单的环节,而应是一个系统的过程。培训前的准备、培训过程的执行与培训后的考核与反馈,缺少任何一个环节,效果都可能大打折扣。
充分整合各种优势资源,挖掘内部潜力,调动一切积极的因素,构建多条途径、多种形式相结合的立体网络培训体系,实现自我培训
与互相培训相结合,上级培训与下级培训相结合,常规培训与事件培训相结合,随时、分散培训与定时、集中培训相结合,将培训经常化、常规化。
(二)培训内容
人员补充后,应按照公司发展和项目要求,通过课堂讲演、互动研讨、实地考察、现场模拟等多种方式、多重渠道为新进员工提供熟悉长沙、熟悉市场、房地产基础知识、客户接待技巧等方面的严格系统培训。培训内容主要有:
1、企业情况、企业文化学习。
2、熟悉城市。城市布局规划、主要干道、与本项目关联密切的交通线路,著名的消费场所和标志性建筑等,本地方言适应性训练。
3、熟悉房地产市场。了解房地产行业、本地市场,项目所在区域,同类竞争楼盘情况。
4、房地产基础知识学习。
5、房地产销售流程、项目销售制度学习。
6、客户接待技巧学习。
7、项目产品情况熟悉。
8、其他。体能训练、对新毕业员工的工作方法学习等。
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第二篇:如何组建项目团队
6、建立一个跨部门、高效率、贴近市场的专业化项目研发团队
项目研发团队是企业为了完成特定的产品开发任务而组成的功能团队,它包括来自市场、技术、管理、生产工艺、工程应用、采购、营销、财务等各部门的人员。团队的成员技能互补,致力于共同的绩效目标,并且共同承担责任。它能够大大提高产品生命周期的各阶段人员之间的相互信息交流,促进他们协同工作。
项目研发团队是一个由少数能力互补的人员组成的小组,所有成员被委托以共同的目的、行为目标和工作方法,并互相负责。
项目研发团队具有3个基本属性。①承担有限的任务,通常是某一具体项目;②由具有各种交叉能力的成员组成,其中包括参与产品研发的核心工程师;③有惟一的项目管理人员跟进协调。
项目进展过程中按计划进行阶段性评审会议,会议的目的在于:①根据项目的要求,检查目前的进展情况是否按照计划完成,对未完成的工作找出原因、明确责任,提出新要求;②由成员汇报执行各项任务的完成情况,遇到的问题及处理情况;③对各项任务完成情况进行评审,强调项目质量的重要性;④对项目下一步做出具体布置,明确具体的要求。
第三篇:项目团队组建
XXX项目 项目启动会
一、目标:XXX项目顺利完成
二、时间:20XX年X月
三、实施人员组成:工程部、项目经理、物资、财务、物业人员、施工队
四、分工:
1)工程部
1、项目基本情况(项目信息采集)
2、运营商合同签订
3、项目预算
4、制定计划(进度计划、质量计划、施工组织计划、风险计划、资金计划、沟通计划)
5、项目实施成本控制
6、项目安全生产管理
7、相关物资技术要求提供给物资部
8、配合做好甲方协调、沟通工作
2)项目经理
1、项目筹划,组建项目部
2、组织项目顺利实施,施工队管理(合同签订、日程工作安排、结算、培训)
3、负责项目安全、质量、进度、资金的控制,项目沟通计划,风险管理
4、竣工资料制作
5、结算送审
6、提供收款所需材料
3)项目物业
1、项目详细信息
2、站点协调3、4、5、4)财务部
1、协助确定总项目协调费比例,在此基础上每个部门所占比例。
2、准备资金:施工费,材料费,协调费。
3、付款(有哪些款项需要支付,如:施工费,礼金,材料费,…)
4、收款(哪些款项需要收,如:工程款,垫付租金,备用金,…)
5、按项目进行费用统计、审核、分析 9、5)物资部
1、工程物资准备(工程部提供详细物资情况/预算)
2、提供工程物资相关文档(提供图纸、检验报告、…)
3、协助工程部做好物资验收
4、收集相关物资使用过程中的不足或缺陷,督促厂家改进或修理、赔偿。
5、6)人事行政部
1、定期组织项目会议,做好会议纪要,督促会议中产生问题的解决
2、协助项目经理制作、管理相关项目实施中所需的文档资料(如:图片等)
3、组织针对项目的相关培训(项目实施前、中、后)
4、针对项目实施中产生的法律问题,联系法律顾问解决。
5、7)施工队等。
省略….五、各部门贡献度:
1)工程——30% 2)项目经理——30% 3)物资——10% 4)财务——5% 5)项目物业——20% 6)人事行政部——5% 费用比例6%
甲方建设计划:
进度计划、质量计划、施工组织计划、风险计划、资金计划、沟通计划完成2015年8月8日
第四篇:怎样组建一个成功的销售团队
怎样组建一个成功的销售团队
第一条军规:请记住,你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。
销售员的价值体现不是孤芳自赏、自我陶醉,而是有标准来评判的,你为企业和社会做了什么?请用你的业绩说话。任何企业都不缺乏价值观强、尽心尽力的销售人员,这种销售人员叫做事倍功无。企业需要的是真正的事半功倍的人,能有效利用企业提供的资源突破销售任务的人。态度是基础,我们需要它,但它不是唯一的评判标准。没有业绩的态度是无效的态度,企业要的是业绩,符合企业标准的、健康的业绩。
第二条军规:如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。
任何一个销售员,不必豪言壮语,如对公司负责、对国家和人类负责之类的誓言。如果你能够承诺并切实做到一条,并且能够做到位,也就足够了,那就是对得起自己的良心!你与人相处的价值观是什么?你做事以自己的良心来判断吗?一分耕耘就有一分收获;一分恶意,终究会带来于己不利的结果。走要走的光荣,离要离的清白。企业永远惋惜优秀人才的离去,企业永远恐惧平庸人才的存在!捍卫自己的名誉吧!用你的荣誉和奖金来说话!
第三条军规:在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
一个销售组织对人才的评判,不是以平均水平来判断,否则这将是一个平庸的组织。一个优秀的销售组织对人才的判断,一定是以优秀人才为参照的。你必须提醒自己这样一句话,他做得到,为什么我做不到?拿自己和平庸的人比,你就比平庸的人还要平庸;拿自己和优秀的人才相比,你会发现不足,并且找到前进的方向和动力。在此,我有五个“己”字要送给各位做销售的朋友们!这五个“己”字是:确实认识自己、随时提醒自己、切实检讨自己、绝对发挥自己和笃实把握自己。
第四条军规:企业永远喜欢这样的销售人员——面对困境就有原因分析,更有解决方案。
企业的销售人员是用来干什么的?答案是:用来解决销售问题的。销售人员判断问题、分析问题、解决问题、总结问题的能力达标,可让他从众多的平庸者中脱颖而出,成为一把企业尖刀,企业不缺乏抱怨者、假想者、盲动者,企业缺的是真正能够实际解决问题的销售人员!
第五条军规:昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步。
昨天的太阳永远晒不干今天的衣服,昨天的经验会成为今天的障碍。这是一个变幻莫测、日新月异的社会,多少销售精英因为自大和自满死在了昨天的沙滩上;多少英雄豪杰因为留恋过去忘记了明日的进步。你做过的事情不去总结、提炼、更新,那只能叫经过的历程,就是经历,而什么是经验呢?经验就是经过被验证才叫经验。在做任何事情前,我们都要思考这样一句话,它真是我们想象的那样吗?它被验证过吗?请永远记住邓小平的话:实践是检验真理的唯一标准!探索与不断的学习,才是你进步的基本保障。
第六条军规:销售人员生存的价值只有一条——为客户创造利益
客户购买商品的唯一理由是,因为他有痛苦,人类的本能就是逃避痛苦,追求快乐。销售员在取得骄人业绩的同时,被他服务的那些客户也从中达到并满足了自己的需求,所以销售员与客户永远是双赢的。满足了客户的利益,也就满足了销售员的成就之感。为客户解除痛苦就是在为客户创造利益,同时也是在为自己创造利益。你为客户创造了什么样的利益?
第七条军规:被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。
一个普通的销售员和一个大老板的对话,一开始就是不公平的,但你得沉下心来,客户有权威、有选择的权利,我用我的韧性和真诚,能让客户最终说出“是”。销售人员最大的功底就是影响他人的能力。什么叫影响他人,就是让客户说“是”这样的一种能力。优秀的销售人员就是优质弹簧,历经千万次的挤压,不变形、腰更直、反弹力更大。引导客户回答想要的结果,那就是让客户说“是”。全世界的销售明星都知道一个秘密:客户的拒绝就是销售希望的开始。
第八条军规:全世界成功销售人员的共同点只有四条——喜欢,自信,悟性,德行
喜欢:爱销售才能干销售。喜欢更多的是一种遗传基因,不需要强迫去改变他,改变也是徒劳的。唯有发挥你现在的优势,你才会出彩。全世界每十个人里只有两个人适合做销售,他必须具备两种最基本的天赋,一个叫自我激励,从内心激发自我的潜力,是想把一件事情做成的欲望;第二种叫设身处地的能力,即能够换位思考,站在客户的立场体谅客户。自信:赢得信任,稳定业绩,我是最棒的。悟性:洞悉客户需求,助人及时助己。德行:怀疑所有人不如相信所有人。
第九条军规:团队无视你的文凭、背景和经验,惟有全方位的成功证明你的价值。
一个销售员的知识、技能和才干,是他做好一个工作的基本要素,每个人的素质和工作动机造成了业绩的千差万别。企业最终看重你的是你的智慧和你的能力,即你为我贡献了什么,而绝不是你做了什么。很多销售员的失败,是因为他拥有过多的资源、良好的背景、学历经验等,在他自我欣赏的过程中,却迷失了方向,忘记了自己到底应该做什么,做到什么结果。当一个人拥有太多、选择太多,他有了太多的退路,事实上就没有了进步的可能。
第五篇:基金销售团队组建
一:团队构建设想
基金销售团队构建
1、建立团队文化的四点要素:
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。(3)给应得的人真正的升迁机会。(4)目标达成时的物质奖励。
2、建立共同目标观念:
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当项目运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作,是建立友爱的最好途径。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。
二:工作开展步骤
1、建立销售队伍
招募组建一支强有力的团队组建形成公司的销售团队;
2.培训团队
对招募的团队进行公司产品,市场知识,销售技巧及方法,等等相关知识的培训;
3、确定市场责任
(1)把市场责任落到实处。明确每一个下属职务的内涵及工作任 务。
(2)根据对对市场进行详细的业绩划分。
3、分解目标业绩指标
(1)根据本区域竞争状态、市场容量、市场潜力,决定本区域的目 标销售任务。
(2)把目标任务分解到各区域市场人员,让相关人员有明确的市场 目标。
(3)进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”,转化为目标管理 过程,并与工资奖金挂钩。
4、制定工作任务计划
(1)每个区域主管必须帮助客户经理制定工作计划,即在明确目标 任务的基础上,制定相应的举措;工作计划可以逐周滚动进行。(2)每个客户经理要在计划的约束下,进一步坚强与企业单位的沟 通合作,不断地提高访问客户的数量与质量。
5、检查工作完成情况
(1)必须持续不断地自我检查落实,不折不扣地检查落实。(2)填写“日报表”或“周报表”,对工作进行总结。
(3)在一些关键环节,必须制定更为详尽的操作手册与行为规范,制定相应的考核制度,严格管理才能提高。
(4)为下属做好客户工作承担责任,为整体销售力的提高承担责 任。
(5)加强对销售人员的管理,指导、激励、约束与帮助其为客户做 贡献,提高访问客户的数量与质量。
6、管理好所负责的业务员的工作,安排好市场客户维护与开发工作。
7、对于负责区域内的合作客户建立档案并不断完善,上交公司统一管理。
8、对合作的大客户进行定期拜访,了解市场销售和竞争情况,进而总结分析。
9、与客户建立良好的客情关系,为业务发展与拓展创造良好的工作环境。
10、根据市场信息,制订相应的销售方案,与策略。
11、对下属定期进行业务考核,工作检查。加强人员的选用,使工作处于高效状态。
12、定期对下属员工指导培训。
13、做好与其它部门的沟通协调工作。以便销售工作顺利开展。
三:团队成员的甄选
“以人为本”这是最关键,团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,所以在讨论团队的建设与管理上,我们首先要来探讨团队中的个体。
团队成员的甄选,主要从以下几点来选择:
第一:个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素,看品质应从三方面来考察:一是看诚信,诚信乃为立身之本、处世之根,自古就有“欲正其心者,先诚其意,意诚而后心正”,试想心术不正之人于团队而言,可谓“害群之马”不为过也!二是看职业道德,职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一,职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态;三是看责任心,只有责任感的人,才会对家庭负责,才会对朋友负责,才会对公司负责,才会对社会负责,试想无责任心的人谁敢用之。
第二:个人能力。个人能力主要从三个方面来看,一是沟通协调管理学习能力,营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道,你怎么去与人沟通,怎么去协调这样与那样之间的关系,怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队,这就需要较强的沟通协调管理能力;二是观察分析决策能力,市场机会与威胁在哪,竞争对手弱势与优势在哪,自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策,这就需要具备非凡的观察分析决策能力;三是计划组织控制能力,“凡事预则立,不预则废”,市场变化是瞬息之间,这就需要有驾奴市场变化之能力。
第三:个人形象。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌,个人形象代表着团队形象,代表着公司形象。
四:团队的培训
光有先天因素不够,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。
团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化,我们首先要来认识企业文化,企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化,团队文化的精髓就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,在相互合作的过程中,为实现各自人生价值。
团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训,能力是建立在以知识为基础之上,所以在培训能力之前要加强知识的培训,而后才能谈能力的培训。在这里主要介绍以下几方面知识的培训:
第一、公司知识。首先,我们要永远明确一点,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的,而能否互惠互利,我们考察的不是个人,而是个人后面的公司。因此,公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等,将是我们出门谈判所必须具备的知识基础。
第二、产品知识。我们在销售产品之前,首先要对产品非常了解,对产品的规格、特性、作用、及价位,同时更要充分地挖掘出产品的卖点,但又要知道产品的缺点在哪,只有这样你才能说服别人购买你的产品。
第三、行业知识。我们在从事或选择一项职业之前,对于职业的规划,关键是要了解这个行业的历史和现状,你才能确定它的发展前景。而我们往往在与合作伙伴谈判时,不仅需要对自身的充分了解,更多需要的是对整个行业的了解,只有这样你才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。
第四、财务知识。在金融产品销售过程中,金融知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位,而目前所接触到很多公司的培训,忽略了对营销人员的金融知识培训,其实这是一个管理的误区。财务知识不仅是高层管理必备的知识,更是我们基层营销人员必须掌握的一项基本知识。
在建立好以上牢固的知识基础之上,我们要对以下几方面能力加强重点培训:
第一、谈判能力。作为营销人员,最重要的工作是要为公司找到合作伙伴,并能良性地做出销量和保证回款。能否谈成适合公司发展的合作伙伴,这就取决于我们个人的谈判能力。决定谈判能力的几个重要因素是广博的专业知识、敏捷的思维、能言善辩的口才等。
第二、管理能力。作为营销人员,我们会拥有多个客户,这就牵涉到我们要对多个客户之间的关系进行协调与管理,使之能相互协作,共同维护市场秩序,而不是相互排挤、相互打压。同样,针对于不同的产品形成不同的渠道,我们也会面临渠道之间这样那样的摩擦与矛盾,这就需要我们掌握渠道管理之道。再有就是团队的管理,比如说业务团队的管理、促销团队的管理等。
第三、控制能力。市场的变化是瞬息万化,客户的心也在不断地改变,如何驾驭市场的变化,如何挖掘市场的潜在需求,又如何掌控我们的上帝心态,这就需要我们营销人员具有超强的控制能力。“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,对整个营销的过程及各个环节都在掌控之中,何愁战无不胜矣!
五、公司本身的不断发展
追源朔本,团队存在的前提是公司的存在,因此我们在讨论团队的建设与管理上,不能剥离公司开来。前面谈到团队是由个体组成的,个体是奔着公司的发展和个人的发展而加盟形成的团队,看出公司的不断发展是稳定团队的一个重要前提。
公司要保证不断地发展,需要具备几个关键因素:
第一、资金。我们都知道“钱不是万能的,但没钱却是万万不能的”,特别是对一个公司来说,资金就是一个槛、一个瓶颈,资金就是公司飞跃发展的后盾。特别是近几年各行业的竞争日益激烈,市场秩序越来越规范,这就迫使公司的规模越做越大,才能取得成本上的优势,才能在竞争中不被淘汰。
第二、技术。技术就是生产力,技术推动了人类社会的进步。对于一个公司来说,技术就是保障公司持续性发展的源泉。走在各行各业前沿的那些公司,往往就是拥有核心技术的公司。
第三、人才。21世纪什么最宝贵?人才。知识经济时代的到来,预示了人才的重要性,早有专家指出:如今企业之间的竞争,归根彻底就是人才的竞争。公司拥有什么样的人才,决定了这个公司有多大的发展前景。
第四、网络。这里的网络,不是指Internet,而是广义的,从公司的运营来分析,网络应该主要指公司的公共关系网、客户网、销售网和终端消费网这几大块。可以看出,网络同样可以决定公司的命运。
六、建立有效的绩效体系
要保证一个团队的稳定性,不仅需要公司本身的良好发展前景,而且还需要公司能为大家提供一个合理的绩效体系,最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、公开的一个竞争平台有效的绩效体系应该体现在两点,一是物质需要方面,二是精神需要方面。物质需要主要体现在工资、福利、奖金、工作环境等,而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。
七、制度建设与执行
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤管理制度、会议制度,薪金分配奖励制度,人员工作晋升制度,培训学习拓展制度。
八、制度完善
1、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
2、详细制定工作计划:业务人员都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
3、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,需要把他们的计划划分几时段去监督、控制。
4、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其
一、定期面谈。其
二、协同拜访。
九、团队文化建设
团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新产品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。