新员工培训方案[精选合集]

第一篇：新员工培训方案

新员工培训方案

一、培训目的1、帮助员工适应从学校到企业的变化，调整自身，让新员工更理性地接受现实工作和理想状态之间的差异，度过试用期这一段不稳定的时期。

2、让新员工了解企业概况、公司历史沿革、政策、制度、企业文化，参观企业各部门，熟悉企业产品，了解企业内部部门之间运作流程，了解企业产品的生产、开发以及相关工艺流程、生产技术等。使其尽早的融入到企业中。

3、给新员工以职业生涯的知识灌输，培养、指导其进行合理的职业生涯规划，帮助新员工树立正确的职业发展方向。

4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其以高昂的情绪投入到工作中去。

5、对新员工进行专业技能培训，使其快速掌握胜任工作所需的专业技能。

二、培训人员类别：

本次录用的新员工可按专业方向分为以下三类：机电类人员、技术工艺类人员、市场营销类人员。

三、培训阶段及内容：

（一）、入司培训阶段：

1、培训目标：使新员工基本了解企业整体概况。

2、培训内容：公司历史、企业概况、企业文化、组织系统、部门职责、规章制度、员工职业生涯规划；参观企业各部门，熟悉企业产品，了解企业内部部门之间运作流程；了解啤酒常识及相关生产、开发工艺流程、生产技术等；各专业知识概论。

（二）、军训阶段：

1、培训目标：使新员工迅速融入组织、促进新员工之间的熟悉和了解，培养团队协作精神，磨练意志。

2、培训内容：全封闭军事化训练

（三）、业务技能培训阶段：

本阶段按人员所属类别进行分类培训。

1、机电类人员培训：

（1）、培训目标：通过系统的专业技能培训及实践操作，使新员工迅速掌握生产线设备原理、能够对设备进行基本保养、维护，培训期满能够独立操作生产线。

（2）、培训内容：

①、啤酒生产系统工艺和设备综合基础知识

②、主要机台设备机械原理

③、机台操作规程（考试合格后方可上机实习）

④、机台实习、模拟操作（利用模拟面板、或在模拟情境之下进行模拟操作）

⑤、上机实习操作（指定专门师傅指导）

⑥、独立上机操作（基本能够脱离指导人独立完成生产操作）

⑦、车间管理、生产管理技能培训。

（3）、培训形式：采用分组轮岗培训方式，即将受训人员分成三组，轮流学习包装车间各大机台设备原理、操作、维修技能、动力、酿造车间部分设备维修操作技能。

A组：主要学习洗瓶机、灌装机工作原理及操作、保养和维修技术，辅修其他机台设备原理及操作、保养、维修技术。

B组：主要学习贴标机、塑膜机工作原理及操作、保养、维修技术，辅修其他机台设备原理及操作、保养、维修技术。

C组：主要学习酿造、动力车间设备保养和维修技术，辅修包装车间各机台设备原理及操作、保养、维修技术。

2、技术工艺类人员培训：

（1）、培训目标：通过系统的专业技能培训及实践操作，使新员工迅速掌握啤酒生产工艺、技术原理、能够独立完成酿造、质检等相关技术工艺的实验和操作。

（2）、培训内容：

①、啤酒生产系统工艺和设备综合基础知识

②、啤酒工艺技术专业知识

③、熟背操作规程、工序质量作业指导书（考试合格后方可实际操作）

④、实习操作（指定专门师傅指导）

⑤、独立操作（基本能够脱离指导人独立完成生产操作）

⑥、车间管理、生产管理技能培训

（3）、培训形式：采用分组轮岗培训方式，即将受训人员分成三组，各组在酿造车间进行轮岗实习，学习工艺流程和操作技能。

A组：糖化、发酵微机操作技术

B组：清酒、过滤操作技术

C组：化验及质量检测技术

3、市场营销类人员培训：

（1）、培训目标：通过系统的业务技能培训及实践，使新员工迅速了解公司营销模式、销售政策、客户资源、销售渠道等情况，迅速成长为一名合格的销售人员。

（2）、培训内容：

①、公司产品及市场

②、销售一线业务员工作实务

③、销售业务员专业销售技巧系列培训

四、培训组织及培训期人员管理

（一）、培训负责人：

1、入司培训、军训阶段：由人力资源部总体负责所有培训相关事宜。

2、业务技能培训阶段：由人力资源部组织公司各相关部门人员组成机电培训小组、技术

工艺培训小组、市场营销培训小组，各小组指定负责人，具体负责各类人员在业务技能培训阶段的学习进度、培训内容、跟踪反馈、阶段考核等工作。

（二）、培训辅导员：

在业务技能培训阶段，公司为每一名新员工指定培训辅导员（辅导员每带一名新员工可享受每月100元的辅导津贴），为其提供专业技能指导及其他各方面的帮助，并负责定期向人力资源部反馈新员工在培训期间的表现。新员工各阶段培训期满，公司根据新

员工的考核成绩对培训辅导员进行考核，对辅导成绩突出的辅导员予以奖励，考核不合格的辅导员予以淘汰。

（三）、培训期人员管理：

业务技能培训期内，由员工所在各实习部门负责新员工的考勤及日常事务管理。

五、培训考核及激励

（一）、各阶段培训结束或培训期间，公司根据培训进度组织相关考试，并结合日常工作表现进行综合测评，考试及测评成绩优秀者试用期工资予以上调。

（二）、各类人员考核及激励办法：

1、机电类、工艺技术类人员：培训期内进行三次重要考核。

（1）、第一次考核：

考试时间：入司培训后，经过车间实习，在新员工正式报到前进行考试。

考试内容：机台工作原理、设备维修、保养常识，酿造车间各工序工艺原理。

考试目的：考察新员工对车间设备、生产技术的理论掌握情况。

激励办法：考试一次性通过者，试用期工资上浮100元，补考合格者，试用期工资上浮50元，补考未通过者不再继续留用。

（2）、第二次考核：

考试时间：正式开始试用，进入车间业务技能培训阶段，熟记操作规程后组织考试。考试内容：操作规程。

考试目的：考察新员工对操作规程的掌握情况。

激励办法：考试后进行强制排序，30%的人员试用期工资上浮100元。

（3）、第三次考核：

考试时间：正式车间实习三个月后组织考试。

考试内容：独立进行生产线操作、设备常见故障处理，生产中突发性事件处理。考试目的：考察新员工实际操作设备的能力，以及生产过程中的应急能力。

激励办法：考试后进行综合评价，合格人员工资上浮200元。

2、营销类人员：每月进行一次综合测评（测评方案参考销售体系考核方案），考核及奖励

办法由各销售用人部门制定后报人力资源部审批。

六、培训教材及讲师聘请

（一）、培训教材：

1、《新员工培训手册》（由人力资源部组织各相关部门编写）

2、岗位操作规程、工序质量作业指导书、设备原理、工艺原理方面的书籍、资料。

（二）、讲师聘请：

1、内部讲师：选择各部门、各专业领域经验丰富的员工担当。

2、外部讲师：计划聘请相关技术领域的培训讲师来公司做内训，参加人员包括生产体系工段

长、骨干员工等相关在岗人员。

七、培训时间安排（详见《各类人员培训日程安排》）

1、入司培训：4月17日~4月21日

2、正式报到：7月14日

3、军训：7月17日~7月21日

4、业务技能培训：7月24日~正式转正（时间大约3个月）

八、部门新员工培训所需填写表格

1、培训有效性评估表

2、实习期各阶段考评表

3、实习期培训计划表

人力资源部

2011年3月28日

第二篇：新员工培训方案

企业新员工培训计划书范本 新员工培训计划书如何写？主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。如下，与您分享一例新员工培训计划书范文，希冀能对朋友们有所帮助：

一、培训目的：

1.消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。2.了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

3.强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

二、培训对象：

集团公司新入职员工

三、培训方式：

由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、oa办公平台的使用等方面进行培训。

四、培训地点：

集团会议室。需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。

五、培训内容： 1.企业文化 2.员工手册

3.oa办公平台使用方法

六、培训资料准备：

新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、oa平台使用说明。

八、培训实施：

1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;2.培训主管自我介绍及新员工自我介绍;

3、宣读培训纪律;

3、根据培训内容进行逐步讲解;

4、培训评估与考核。

九、培训后期跟进：

1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。

2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。世界工厂网小编温馨提醒：上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同，培训计划书的做法自然也不同。但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同，做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如，有些培训计划较为完善的企业，会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去，另外还有的企业为使新员工对企业更加了解，还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。篇二：新员工培训方案范本

一、培训目的 新员工培训方案

1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）

2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）

三、培训内容

1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期

分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织

结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）

四、培训反馈与考核

1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。

五、新员工培训实施

1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。

3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。

5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。

第三篇：新员工培训方案

新员工培训方案

一、培训目的

为使新员工充分了解公司发展历史、发展规划、企业文化，熟悉公司整体业务、规章制度，促进新员工快速融入公司，加强对企业的认同感和归属感，引导新员工树立职业心，在工作创造价值，项目决定开展2018年新员工培训工作。

二、培训时间

待定

三、参与人员

全体员工（制度宣讲参与人员为2018年1月后入职的新员工）

四、培训地点 七楼会议室；

五、培训内容

第一部分：《公司发展历程回顾》

主讲人：视频讲解

参与人员：2018年1月后入职的新员工

介绍公司发展历史、行业地位、企业品牌、企业文化等，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，促使新员工认同企业文化、融入企业文化之中。

第二部分：《人力资源规章制度介绍》 主讲人：人力资源部

参与人员：2018年1月后入职的新员工 介绍公司的规章制度、绩效考核、薪酬福利政策等，使员工理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式.第三部分：《行政规章制度介绍》 主讲人：行政部

参与人员：2018年1月后入职的新员工

介绍公司的行政规章制度，包括用章，用车，饭堂，补贴，礼仪各种事项从而了解管理规的，更好的融入团队。

第四部分：《财务规章制度介绍》 主讲人：财务部

参与人员：2018年1月后入职的新员工

介绍公司的财务规章制度，主要是财务报销流程和费用报销单的填写标准与发票粘贴要求等。使新员工了解要求和流程，更好的方便工作。

五、培训实施

新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。

人力资源部负责协调确认培训时间、培训地点、参训人员、培训物资等。各部门主讲人自行制作培训幻灯片，并交由人力资源部门整合，行政部负责调试培训现场，做好培训后勤保障工作。

每部分讲解后后会预留时间给讲师和学员进行互动。

第四篇：新员工培训方案[范文模版]

一、培训目的

1、为什么要做出这样的培训？

培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

2、这样的培训能够得到一个什么样的效果？

通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势，竞争对手的状况、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点等，培养销售人员的团队协作精神，领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核，最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

二、培训的内容

1、产品培训（1）、产品知识的介绍（2）产品的优势卖点（3）产品的适用范围

2、公司文化、客户服务培训

“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”------------企业文化 “一流品质 一流服务 科学管理 持续改进”--品质方针 “根深，方能叶茂”的营生境界-------------------品牌理念

“专业的知识 微笑的服务 专注的工作 积极的协助”---------------------职业情操

三、团队的打造

手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大，个人力量无法与团队的力量相比较，团队打造在销售中更显的尤为重要。

1、因人而异进行工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与工程分工明确。

2、设定业绩目标，进行一个量化，员工之间能够进行一个竞争对比，看到自己的长处和不足。

3、会议制度的设定，晨会、周会和月度会议制度的设定，晨会，每天进行，汇报当天计划和前一天的工作情况，问题的总结与收获的分享。周会，总结每周的业绩汇报，本周的工作情况，和下周的工作计划、业绩目标等。

4、设定奖罚制度，做的好要奖，再接再厉，差的要罚，以示警戒。

四、业务开发培训

1、市场开发前的准备

（1）资料的准备（要进行量化）。

例如:我每天拿多少个资料去开发市场，有针对性的向潜在客户进行资料的派发，全力做到，资源的不浪费。

（2）要知道目标市场在哪里？建材市场、电子科技市场及家装材料市场。

（3）知道自己要去干什么！带着什么目的去开发，拜访客户要量化。比如，我今天要拜访10家客户或者20家客户，寻找有5家的意向型客户等。

2、目标市场定位、市场类型的甄别

（1）目标市场在该区域处于什么地位，核心市场还是配角市场，经营何种材料为主。（2）市场类型：批发型市场还是零售型市场，或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样，多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。

3、如何寻找目标客户 以上我们讲到，我们在什么地方去寻找开发客户，下面我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户，开发出的客户是必须符合我讯道公司要求。

（1）门市面积的大小，在不知情的前提下，我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。比如，在翻身路市场，初次去跑，我可能无法知道这市场哪个商户的实力最好，但是我可以知道哪个商户的门市面积最大，我们从这表象来查看某一客户的实力，当然，这不是决定客户销售实力的唯一论据。

（2）人员分工、物流配送能力。门市面积的大小，在某一方面来讲，可以根据这个看出人员的多少，人员的安排能不能满足商户经营的需要，物流配送能力能否做到及时交货到客户手上。

（3）所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价对比，能够在市场中有着什么样的售价比较，产品的价格处于什么样的位置。

（4）经营商户市场操作行为，是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。有没有一套完整而有效的经营思路。

（5）经销商以及所属员工的服务能力与意识的。处理客户问题的反应时间，和解决问题的能力等等。尤其是对售后的服务能力。（6）决策人员的性格，对待事物的态度。例如，在我西北区一客户，所经营的线缆非常多，经营讯道线主要是来为了提升自己的档次，放在那做样子，不在乎这一经营成本，不认真对待等。

（7）经销商的网络覆盖能力（只限针对大型客户和总经销类型的客户）。4、选定客户后，如何与客户进行洽谈

首先，我们要明确的告诉客户我们的目的是什么，我们公司是做什么的，并且要非常明确该客户是有意愿的。

谁（关键人）,针对某一项事务，我该和谁进行精准的接洽，这就要找到关键人，进行战略合作的洽谈，决策人必须能够全权负责此事务的人，也就是谁与这件事情最为相关，谁最能解决这个问题的人。

为什么,当然，我们为什么要去找他呢，为什么找他来合作呢，要道出我们的理由，先可以褒奖客户，说明讯道寻找合作伙伴的前提，不是随便一个经销商就可以做的，达不到一定的要求，就无法取得经销商的资格，从侧面也反映出，厂家对经销商的认可，让客户有成就感，同时，也在客户面前说明了讯道的整体实力。

市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发，我们给予一定范围的辖地，让客户看到自己的势力范围有多大，也就是市场有多大。利益 我们给客户能够带来什么？

1、先进的管理经验，完善的产品库存管理。

2、完善的服务体系架构，合适的产品价格体系。

3、利润空间，赢利能力。

时间 丑话讲在前，我们的合作期限，任务额度。

如何做 我们该如何来合作，该怎么来做。市场调查及市场协助。市场调查：

（1）找准我们的市场，核心市场和目标市场。

（2）竞争对手调查，市场销售价格，营销模式如何，找准我们的方位。（3）市场上大型商户的走访，找到我们的潜在客户，树立我们的核心客户。市场协作：（1）、协助开发下游分销渠道，铺设二级营销渠道。（2）、合适的广告投放，免费的门头广告制作，产品展示架的支持。（3）、资料、产品样板的有效支持。其次，在市场方面该告诉客户什么？

1、接近客户，说出我们能够赢得竞争的理由。

同质产品比较的优势，告诉客户我们与别人的不同之处。例如，尼龙护套线，普通BV线的升级产品，别人还没开始做的，我们已经在市场上进行销售，从某一层面来讲，谁率先经营此类产品，谁将赢得未来市场竞争的主导权。

2、做好规划，让客户看到未来的希望，能够赢得竞争对手的市场。

（1）分析市场情况，我公司产品在这一市场的估计容量，要让客户看到前景，（2）分析竞争对手的优劣势，看到我们公司产品的优势，当然，前提是在洽谈的过程中，我们不要去诋毁竞争对手，可以多宣传近期的业绩增长情况，可以向客户进行反向的案例说明，例如：„„强调我们的价值。

5、成交及试探性成交

根据以上的分析内容，若无提出其他意见，就可以确立合作。一旦没有反映，我们可以率先提出，某某老板，你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴，达成我们的交易。

五、售后服务

1、做好产品推荐，参照市场调查内容，做到产品种类的全面和畅销产品的主推。

2、负责好产品的有效摆放，更能突出产品的形象和质量档次。

3、该如何操作市场的方案落实了。

船舶设备 Marine Equipment 系指除船舶备件以外的任何用于船上的可移动但不带消费性质的物品。主要包括 舵设备、锚设备、系泊设备、拖拽设备、起货设备、救生设备、关闭设备、管系、舾装件、舱底水系统、压载系统、日用水系统、消防设备、通风空调制冷设备等等

起锚机 Windlass 起锚机是船舶上的一种大甲板机械，用来收、放锚和锚链。起锚机通常安装在船舶首艉部主甲板上，供舰船起锚，抛锚系缆时用。起锚机通常和绞车配合使用。起锚机主要由基座、支架、锚链轮、刹车、链轮、变速箱、电控系统（手动起锚机除外）等组成，电动起锚机有电动机，液压起锚机有液压泵站。起锚机是根据船舶的大小和锚和锚链的尺寸来选型。

起锚机按照驱动形式可以分为：手动、电动、液压、气动等。

起锚机按照锚链直径可以分为φ12--φ120mm 等若干种规格。

起锚机按照卷筒分布又可以分为单侧和双侧。

起锚机的主要技术指标包括锚链直径、起锚公称速度、额定载荷、支持负载、几级变速、电制等。起锚机在船舶上的安装要保证锚链与链轮的包角为117－120度。

目前国内设计制造的最大起锚机是泰兴市依科攀船舶设备有限公司设计生产的锚链直径φ114mm的液压起锚机。该公司与荷兰SEC合作设计制造的起锚机具有结构精巧、质量可靠、免维护、使用寿命长等特点；收到了国内外 客户的高度赞誉。

船上有哪些主要救生设备？

发布日期：2009-12-29 浏览量：1431 【字体：大 中 小】

船上常见救生设备

救生衣：数量是按照乘客的数量而配备，保证每人一件。同时在值班处所配备足够数量的救生衣，另在甲板易见处配备相当于乘客总数5%的救生衣。而且额外配备乘客总数10%的儿童救生衣。

保温救生衣服：按每艇3套的数量配置于救生艇内。

救生圈：按船舶的结构和船长，在船两舷、首尾配备，相应数量的救生圈。同时其中有一半的救生圈配有自亮浮灯，至少有两个救生圈配有自带烟雾信号。

救生艇：国际航线的客轮，全船救生艇按定员总数的75%配备。国内航线的客轮，全船救生艇按定员总数的40%配备。

救生筏：依乘客的数量来确定救生筏的数量。

救生浮具：在乙类航线的客船另配备乘客总数3%的救生浮具。

救生信号：在驾驶台，救生艇筏内配备适当数量的救生信号。如，火焰信号，红光火箭降落伞信号，烟雾信号等。

抛绳设备：4套抛绳设备放于驾驶台。

紧急撤离系统置于船舶两舷，便于旅客及时撤离大船。

为了便于及时的获得援救，船上也配备了大量的先进的遇险通信工具，这些通信工具有：中、高频数字选择性呼叫系统。手捏或高频无线电话，指示位置的无线电应急示示位标，便于雷达识别，发现的雷达应答器等，这些无线电设备都转置于驾驶台或报房内。

第五篇：新员工培训方案

公司新员工培训方案

一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）

4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。