第一篇:城市能级提高与现代服务业发展研究
城市发展与服务业发展呈强相关关系。城市发展催生服务业,服务业拉动和促进城市发展。但是,不同层次的服务业对城市职能等级的提升作用是不同的,纯粹的消费者和行政活动带来的外部效应对城市发展的促进作用是有限的,只有现代服务业才能明显提升城市职能等级。在国际化城市产业结构变化中,一个共同的表现是服务业的比例上升,制造业的比例下降;信息产业的主导作用明显,传统产业趋向于式微,或者借助于无父业重新获得发展;知识与人力资本密集型的产业有所发展,劳动密集型的产业规模强劲扩大。这些对于推动我国国际化城市能级提升具有积极作用。
现代服务业一般都与知识运用和创造有关。它的边际成本不递增,边际收益不递减,有着明显的规模经济和范围经济。它可以通过外部经济效应增强城市的集聚效应,从而增强城市的竞争力。发达的物流体系,完善的公用事业系统,密集的信息和现代传播手段,均可大大降低企业的交易成本。城市的服务业比重越高,外部经济效应越大,城市的聚集效应越强,这也是不少大企业和跨国公司总部设于服务业发达的大城市的主要原因。现代服务业的发展使得制造业的成本更低,生产更灵活,城市的创新活动更活跃,城市经济的运行更平稳,城市产业结构趋于高度化。
现代服务业知识和技术含量比较高,是提供高附加值的产业。再竞争强度上,现代服务业对投资、人才和信息条件有较高要求,它既不能完全垄断,也很难达到完全竞争的程度。因此,现代服务业有比较广阔的利润空间,它可以支撑较高的城市土地价格,能够支付高于平均水平的工资,能够给职工提供培训和教育,从工资收入和人力资本两方面吸引更多的人才。现代服务业的发展能保证城市的人力资源优势,使之成为中心城市,再更广阔的领域发挥影响力。同时,竞争又破事现代服务业的从业人员进行创新。现代服务业的竞争往往不是产品价格竞争,它的竞争焦点集中在服务方式、服务质量和服务创新上。这样,拥有较高比例现代服务业的城市能够避免同其他城市进行低层次的恶性竞争,能够保持城市经济运行的平稳性,能够支撑高度化的城市经济结构。
现代服务业是城市经济发挥扩散效应的重要条件。具有高级职能的城市往往可以发挥增长极的作用。它的崛起对邻近地区的发展有促进作用。交通运输、通讯服务业的发展,金融及各种要素市场的发育,是实现生产从城市向边缘地区转移的前提,服务业越发达,城市经济的扩散范围越大。美国、英国和日本先后出现过这种现象。城市郊区化现象的出现,除了大城市孤独密集造成的负效应外,现代服务业的发展和城市的扩散效应是重要的原因。具有高级智能的城市能够影响一个国家乃至全球股民的关注,伦敦国际贸易惯例和规则的完整性与公正性使得全球从事国际贸易的买卖双方都引以为据。
现代服务业的发展推动了城市的制度变迁和制度创新。具有高职能的城市都是较为自由的。产权不清晰、垄断现象严重的城市不可能起到合理配置国家整体资源的作用,也不可能成为国际上有影响力的城市。现代服务业的从业人员具有较高的收入,受过较好的文化教育,有较高的社会地位。他们的政治态度较为温和,可以作为推动制度创新的主题。现代服务业从原本国家所属部门的分离有利于减少行政性垄断。现代服务业的许多部门高人力资本、低物质资本的特征。现代服务业的这些本质特征可以推动城市制度化、自由化。所以,现代服务业的发展往往成为城市经济市场化、自由化的指示器。现代服务业发展良好的城市不仅具有技术优势,而且具有制度优势。这种优势积累的差异是形成城市职能差异的重要原因。自由的、制度完善的城市才能发挥高级作用。
此外,
第二篇:现代服务业发展问题研究
现代服务业发展问题研究
[摘 要]服务业作为市场经济的重要组成部分,在国民经济发展中发挥着重要的作用。我国的服务业目前存在的主要问题是:总体规模小,发展水平落后;服务业内部部门发展不合理,结构失衡;发展滞后,比重偏低;服务支撑体系不完善等,对此必须进行坚决整顿和规范。
[abstract]Services as an important part of the market economy, plays an important role in national economic development.China's service industry is currently the main problems are: the overall size of the level of development is lagging behind;Services internal departments unreasonable structural imbalance;development lags behind the proportion of low;service support system is imperfect, which must be resolutely rectify and norms.[关键词]服务业 比重 发展水平协调 完善
[keywords]serviceproportiondevelopmental levelcoordinateperfection
服务业活动是工业企业价值链中不可或缺的一环,服务业与工业像唇齿一样相互依赖着。拥有日益增多的专业化厂商并以人力资本作为主要的投入品是现代服务业的重要特征,工业企业通过购买服务提供者的服务,能够使社会所拥有的人力资本源源不断地参与到工业生产过程。因此,服务业是把日益专业化的人力资本引进工业生产部门的推进器,它在相当程度上构成了这些资本进入生产过程的桥梁。但在我国,本应作为中间投入的服务多由企业自身完成,大量可以通过社会分工节省成本的机会没有被恰当地利用。当既有的服务业需求(如广告、会计、咨询顾问、信息系统、银行投资与市场调研等)变得日益复杂时,专业化的服务便显示出其远大的发展前景。
一、目前我国服务业发展的状况
如今,在我国工业增加值占GDP的比重已经超出发达国家工业化时期最高值的同时,我国服务业占GDP比重不仅低于中等收入和发达收入国家,甚至低于低收入国家。2005年至2010年,服务贸易在国民生产总值中的增长是逐年降低的。“政府工作报告中提到“十一五”规划中服务业指标未达标的问题,这与营业税改革不到位密切相关。”全国政协委员、国家税务总局原副局长许善达表示,“十二五”期间,我国必须痛下决心,改革营业税。正在召开的全国两会上,服务业发展也成了代表、委员们热议的话题之一。全国政协委员、中国国际经济交流中心秘书长魏建国建议,从国家战略的角度大力促进服务贸易的发展,这不仅有利于对外贸易的发展,也有利于提高服务业和第三产业的发展水平。
对此,《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》已经提到,在“十二五”期间要建立公平、规范、透明的市场准入标准,探索适合新型服务业态发展的市场管理办法,营造有利于服务业发展的政策和体制环境。
目前,我国服务业中除商贸餐饮、居民服务和公路运输外,多数行业市场化程度相当较低。“条条”管理形成的政企不分、行业垄断现象比较严重,市场准入的限制比较多,竞争不充分。改变服务业进入难、管理松的状况,实行公开透明和宽准入、严管理的政策,增加
竞争主体,提高竞争力。要加快形成公开、公平、透明的市场准入政策,鼓励非公有制经济以参股、控股、收购、租赁等形式进入这些服务行业。
二、我国现代服务业发展中存在的问题
1.总体规模小,发展水平落后。
从全世界经济发展情况看,服务业在整个国民经济中所占的比重呈上升趋势。而中国服务业虽然经历了几十年的发展,总体水平仍然不高。以服务业占国内生产总值的比重来衡量,2003年我国服务业增加值占国内生产总值的比重为33.2%,不仅低于发达国家,也低于发展中国家的平均水平。发达国家服务业增加值占国内生产总值比重为70%以上的水平,发展中国家的平均水平也在45%左右。另一方面,服务业就业人数占总就业人数的比重较低,2003年底我国第三产业就业人数占国内总就业人数的比重为29.3%,远低于发达国家的70%~80%,也低于发展中国家的50%左右水平。与其他产业相比,我国服务业内部各行业的发展和信息技术的应用水平差别很大,发展的不平衡对服务业整体的提升会产生影响。另外,受现有基础和一些传统因素的影响,现代服务业发展所需的市场环境、制度环境等还需要逐步建立和完善,服务业满足巨大市场需求的供给压力仍然相当大。
2.服务业内部部门发展不合理,结构失衡。
从总体上看,中国服务业内部结构落后,旅游、运输和其他商业服务等传统服务业比重过高,而保险、金融、咨询、房地产等现代服务业发展不足,仍然是以传统服务业为主体的结构。而目前发达国家的服务业内部结构中,新兴服务业所占的比重已经明显超过传统服务业的比重,一些发展中国家和新兴工业化国家的这个发展趋势也较为明显。
长期以来,一些应当作为产业化经营的服务业领域,被当作公益型、福利型的事业来办,因此服务业的许多行业缺乏自我发展活力,“大而全”、“小而全”的自我服务仍有存在,机关、企事业单位等后勤服务社会化改革的步伐还较慢。
3.当前我国服务业发展滞后,比重偏低,还有很大的体制性政策性制约因素。
我国长期以来的工业化政策,忽视服务业的发展,服务业发展缓慢,服务业发展速度低于经济增长的平均水平,导致经济结构中服务业所占比重明显偏低。同时,国家对现代服务业的一些行业(如邮政、电信、金融)的准入限制,使非公有制经济很难进入,导致这些行业缺乏竞争,经营机制僵化,从而严重地阻碍了服务业的发展
4.服务支撑体系不完善。
现代服务业对工业的支持是综合的、配套的、快速反应的体系,能有效满足制造业的服务需求。设计、生产、营销、配送、支持产品等是制造业链条上的不同环节,它们共同构成了一个完整的业务流程。其中,服务业的效率对整个链条的效率影响很大。因而各个跨国公司的经营活动都把服务放在重要的位置,通用汽车的利润来源构成中服务所占比重在90%以上。但由于我国现代服务业发展滞后,制造业产前、产后服务体系跟不上,致使整个服务链条脱节,影响了制造业的效率。服务的低效率,已经成为制造业发展的瓶颈。
三、对我国服务业发展的建议
1.积极推进体制改革,促进我国服务业的市场化改革
我国服务业发展水平落后的主要原因是底子薄,经济处于转轨期,政府角色转换不到位,过多的行政垄断与市场准入限制,金融体制改革不彻底等,因此,要进行体制创新,以形成服务业良好的投资与发展环境。改革开放以来,民营经济是我国经济中最有活力的部分。国有经济在一些新兴服务行业的垄断,严重抑制了民营经济在服务行业的发展潜力。放开市场准入,改革行政审批制度,释放民营经济在服务业领域的竞争与发展能力,势必会快速推动我国服务业各个领域的发展。在发达国家,多数企业已经把服务业作为企业发展的新增长点加以重点培育。因此,我们要在战略高度上认识服务业,积极发展服务业。
(1)要加快发展现代服务业,提高制造业产业竞争力。现代服务业和制造业越来越紧密地相互融合,使得产业经济活动中服务业比重逐步上升,附加价值提高,加工制造环节附加价值比重下降。随着专业化分工的深化和专业服务外置化趋势的发展,产业竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发、物流等商务服务业的支撑,单纯靠扩大加工规模降低成本的空间不断缩小,附加价值越来越有限,只在制造环节下工夫,依赖无限供给的低成本劳动力优势,走为跨国公司“代工”的路子,发展战略上会受到很大局限。因此,在我国打造国际制造业中心的过程中,一定要注意到制造业与服务业日益融合的国际趋势,把大力发展信息服务、现代物流、技术咨询、广告营销、金融中介等相关新兴服务业,加速制造业与服务业的专业化分工合作,作为提高我国产业国际竞争力的重要方面。
(2)积极培植生产型现代服务业,加速经济增长。传统服务业要提升,新型服务业则需要培植。工业和服务业的发展是一种互动互补的关系,因此,要发展现代服务业,就必须与工业实现“捆绑式发展”。随着世界逐步进入全球化的知识经济时代,单纯的加工制造业将逐渐失去竞争力,利润空间也不断萎缩,要突破这种局面,就应把发展的重心转移到服务业上来。近年来,制造业的竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发等服务业的支撑。所以,应在加强信息化基础建设的同时,重点抓好研发中心、公共数据服务中心、产品设计创意中心等特色产业载体的建设,加快发展软件服务业,发挥信息服务对经济发展具有的倍增效应.(3)以产业协调发展为前提,实现服务业跨越式发展。与第二产业蓬勃发展的势头相比,第三产业特别是生产性服务业明显滞后,要合理定位布局,加快载体建设,加大内外资引进力度,大力发展与制造业相配套的生产性服务业,同时加快发展与新型城市化相适应的现代服务业,促进服务业实现跨越发展,全面形成与区域经济社会发展相吻合、与现代制造业相配套、与城市化进程相协调、与城乡居民需求相适应,优势明显、特色鲜明、功能完善的服务业体系。
2.加快内部结构调整,推进服务业的协调发展
我国服务业的发展存在严重的结构问题,这一方面与服务业整体发展水平低下有关,另一方面也与我国经济整体结构存在的问题有关。因此,一方面要通过体制创新,解放经济内生的活力;另一方面,也要实行不同的产业政策对产业结构进行调整。
(1)在体制上,要打破行政垄断。现代服务业发展不充分、层次难以提高的重要原因即在于存在行政垄断等体制性障碍。因此,通过市场化改革,降低进入壁垒,通过引进竞争者
和竞争机制来破除制约现代服务业发展的体制性因素是当务之急。
(2)在机制上,要构建专业化分工体系。从经济演化角度看,生产者服务的发展原本就是代表着社会专业化分工的深化与泛化。因此,通过各种政策、措施和环境的引导,从机制构建起整个社会的专业化分工体系,无疑是加快现代服务业发展所必需的。
(3)在政策上,要给予平等制造业的发展条件,消除歧视。现代经济发展的实践已经表明,没有生产者服务支撑的商品生产业既是难以持续,也是难以形成竞争力的。发展条件的平等,将会促使制造业更好的发展。
3.加快科技进步,提高服务业生产效率
(1)一国科学技术的水平决定了其服务业发展尤其是现代服务业的发展水平。我国服务业水平低,与外国服务业相比,最大的劣势就是技术手段和管理水平上的差距较大。因此要依靠科技进步发展服务产业。随着社会产业规模的扩大和科学分工的合理化,科技的应用越来越广泛,不仅成为上农业进步的第一生产力,也是服务业发展的主导力量,尤其是金融、咨询、信息等行业,没有高科技手段是难以实现的。
(2)科技进步是服务业参与国际竞争的重要依靠力量,这也是工业化国家在国际服务业中占绝对优势的原因所在。我们要把那种认为服务业就是劳动密集型产业的传统观念改变过来,真正树立科学技术是第一生产力,这是服务业发展的强大动力的观念;也要大力提高服务业的科技素质,提高从业人员的素质,培养智力型服务人才,大力加强服务领域的科研工作,加强对服务从业人员的培训,帮助他们掌握和了解新科学、新技术。
(3)此外,应积极推广新科技、新知识,对不同行业,分别提出科技含量的标准,从制度上确保科技的推广,加大对服务业科技的投入。
统计局公布的最新数据显示,2010年服务业增加值占GDP比重为43%,比2009年下降了0.4个百分点。在此背景下,中共中央《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中提到,要加快发展服务业,并把推动服务业大发展提升到“作为产业结构优化升级的战略重点”的高度。《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》还特别指出,要大力发展生产性服务业和生活性服务业,积极发展旅游业。“服务业将迎来难得机遇。”社科院财贸所服务经济研究室主任夏杰长分析称,宏观政策环境有利于服务业发展、服务业国际转移的深度和广度将加速拓展。与此同时,明显加快的城市化进程也进一步拓展了服务业发展空间,我国服务业的将会更完善的发展下去。
参考文献:
[1]《浅议我国服务行业的发展》康学敏文献来自:管理世界2000年第04期
[2]《服务行业排队论问题分析》张蕊文献来自:齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版)
2002年第06期
[3]《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》 中国共产党第十七届中
央委员会 2010年10月18日
第三篇:现代城市及服务业发展的一些探讨及体会
摘要
从古至今,城市的建立与地理、历史、文化、经济、政治等因素息息相关。而每个城市之发展过程,既有其共通性,亦有其独特性。至于现代城市的共通地方,则是人口密集,交通拥挤,污染严重、工商繁忙和节奏急促。
上世纪二十年代建筑大师Le Corbusier 首倡采用垂直型的建筑群体组成大城市的商业核心区域,而配以其它不同功能的区域来构划整个城市。而另一位知名人士Ebenezer Howard 则以「明日之花园城市」作为城市规划之构思。
我们今日喜见中国和平崛起,经济欣欣向荣。值得注意的是,庞大的中国农村人口已一波接一波地走向城市寻找更好的生活,而城市的工商业的持续发展亦吸纳了更多的人才及所需的劳动力。现有的大城市将变得更大,而工商业发达的市镇亦一个接一个地变成大城市了。珠三角及长三角最近二十年来所建立的城市群体之规模与速度,是中外历史上所罕见的。
大城市之所以知名,自有其定位及特殊功能,尤其是相对于其所在的邻近地区而言。然而,现今所有称得上大城市的,既要先搅好大大小小的基建课题,包括交通、人流、物流及货运(陆上、海上及航空)、能源、食用水、通讯、就业、教育、安全等一篮子方案。同时又要搅好环保、绿化、工商业及科技发展、文物保护。再者,需要有现代化的服务业,因为服务业实与大量城市的发展及解决以上的多种课题息息相关,尤其是服务业所提供的产值及就业能力在整个经济比例上愈来愈重要。
一个现代化的大城市不应仅提供工商业发展的机会,它应拥有文明美丽优雅的建筑,和有韵味的高低密度、错落有致的大都会布局。它还当具有效率的城市管理及交通运输,以应付繁忙的人流及物流。它也需在工商业持续发展,并能把人才及投资吸引及凝聚。一个大城市应有它的品味及特征,既有动态、具活力的一面,使其高科技及文化艺术不断创意和创新。另一方面,它既要提供热闹多姿的文娱节目及表演,但应同时预备予市民悠闲康体的空间与时刻。
归根究底,一个大城市最重要的指标,是人才的培育及全民素养的提升,能做到这点,才能突显大城市的气质及品味。良好的城市设计及规划,将有助于实现一个有活力而不偏激,有内涵而不呆板,既快乐而又和谐,有温情而又有礼貌的大都会。另一方面,优越及准绳的未来发展预测,也大大有助于解决将来城市持续发展的问题,以及可能发生的各种的社会失衡问题。
1.序言
从古至今,城市的建立多与其地理、经济、历史、文化及政治等因素有莫大的关系。每个大城市都有它独特的发展背景。有些是因为位居要津,有些是拥有雄厚文化历史之故,另有些因属工商业重镇所致。从西方工业强国发展的经验,可以看到从第一产业过渡到「第一加第二」产业,以至「第一、第二加第三」产业是不可避免的过程。第三产业服务业不单助长经济增长和增加就业,还在人民生活日渐富裕的同时,大大提高包括政府及私人在内的服务质量。
最近二十多年来,中国得益于改革开放的成功,经济欣欣向荣,工商业大幅度发展。值得注意的是,庞大的中国农村人口已一波接一波地走向城市,寻找更好的生活,而城市的工商业的持续发展亦吸纳了更多的人才及所需的劳动力。现有的大城市将变得更大,而工商业发达的市镇亦一个接一个地变成大城市。珠三角及长三角近年来所建立的城市群体之规模及速度,是中外历史上所罕见的。在未来的数十年中,估计每年将有千多万的农村人口转移到城市,而整体的经济形态和社会结构也将受到巨大的影响。与此同时,现代服务业,也因应着城市大幅度的发展,及工商业经济增长,以至国民对生活改善的诉求的增加,而需要大大的提倡和发展。在大量乡镇城市化的同时,城市与农村及周遭腹地实应该保持紧密的合作及联系,达到整体繁荣及互相扶持的和谐关系。
现代城市的一些共通问题是人口密集、交通拥挤、环境污染严重、工商业繁忙,和生活节奏急促。然而大城市之所以知名,自有其定位及特殊功能。现今称得上大城市的地方,自然先要搅好大大小小的基建课题,包括交通、人流、物流及货运、能源、食用水、通讯、就业、教育、安全等问题。同时又要搅好环保、绿化、工商业及科技发展、文物保护。而现代服务业将有助解决以上有关的多种课题。
本文将就现代城市的发展以至有关现代服务业的情况作一些探讨及构想。
2.现代城市发展
城市有大、中、小之分,而现代化大城市的设计及规划,将决定它的长远发展。一般而言,现代化的大城市由于人口稠密,除了水、电、煤气的必须设备外,已容不下重型或污染性强的工业。
2.1 城市核心
上世纪二十年代建筑大师Le Corbusier 首倡采用垂直型及多元化设计的建筑群体,组成大城市的商贸金融核心区域,而配以其它不同功能的区域,从核心区向外辐射出去。当时争论及反对声音是不少的,很多人尤其抗拒高耸入云的建筑物。不过,对一些地少人多的城市如香港,高楼大厦已是广为接受的及经济上可负担得起的城市规划方案。
2.2 城市区域的布局
由于历史原因,旧城市比较难有明显的城市区域划分,而新城市则倾向把不同的地域划作一定用途,以方便规划,如住宅城、商业区、商住区、工贸城、科学园区、轻工业区、物流区等。另外,居民所需的医院、学校等公共设施也需作适当的筹划。以用途分区的规划,有它的不足之处,例如作为一个有活力的大都市,购物及娱乐设施远不宜离民居太远,除非有良好的交通配套,否则难以提供足够的人流以制造热闹的气氛。事实上金融区晚上定必人烟稀少,我们有时也惋惜它比较优美的环境得不到充份的使用。
2.3 城市的绿化空间及环保
众所周知,大城市的建筑物不宜太高,另外,城市中应有适当的空间,如花园、休憩场地及广场等市肺。除了减少压迫感外,还可以提供一处既悠闲及有品味的环境。
上世纪知名城市设计师Ebenezer Howard 已提倡「明日之花园城市」,他主张有系统地在城市中种植树木,藉市容的绿化以减少污染及噪音。今天不少城市在不同的地区悉心栽种大量在不同季节开花的树木,让市民可在不同的时候欣赏不同的花卉。最近更有人鼓励在闹市的屋顶种花,以增加绿化的效果。
为着尽量减低污染,有些大城市除了严格规限发电厂需燃烧比较清洁的煤外,还勒令出租出租车使用液化天然气的措施,另外更实施电子道路收费计划,及征收高昂的汽车销售税。对于污水处理更不惜工本,务求排放的污水的清洁度能达到国际认可的标准,从而避免污染江河、湖泊及地下水。有些城市更把被处理过的再生水用作灌溉等用途,达到节约食水的功能。
2.4 城市内外的交通
美国大城市的交通设计比较依赖汽车及飞机,这是基于美国人比较富裕及早期汽油价格比较便宜之故。近年来油价暴涨,而汽车所引起的空气污染问题,以至交通挤塞的问题,均广受关注。全世界的专家有一个共同的构思,那便是通过不同的方法控制汽车的数量,及建造有效的铁路系统连贯城市内外的交通。那包括市内的集体运输系统的地下铁路,及连接郊区的乡郊铁路,以及连接其它城市的快速铁路。现在贯通区域性大城市的火车速度,普遍是每小时250公里或以上。透过这样的快速集体运输系统,我们便可把省与省之间的旅游、商贸及经济活动大量提升。
由于地下铁路的兴建,需要的费用庞大,故此现在许多城市已很普遍地把地铁站的物业上盖与地铁一起发展,从而得到良好的经济效益。
有效的运输网络设计,将决定大都市的运作及效率,并对其长期繁荣及地位有莫大的影响。
2.5 医疗卫生及安全
医疗、卫生及个人安全好像跟城市发展拉不上关系。然而这些都是市民的切身问题。假如这方面弄得不好,无论城市设计得有多好,它都将会被人诟病,甚至鄙弃的。
2.6 保育自然及保护文化古迹
作为城市的规划者,需要知道城市自身所拥有的山水秀丽的自然景观,得要好好的保育,千万不要被人为地破坏。他们也要全盘的保护文化遗产及古迹。名胜古迹是每一个大城市所必需具有的,它们对市民培养及提高文化素养,有很大的帮助。
2.7 港口及机场发展
港口及机场的发展,一定要与人口及经济的增长充份配套。我们需要考虑整体运输及交通网络,与港口及机场的有效联系,以及对旅客及货运的方便。我们注意不要重蹈某些外国机场之弊病,例如尽量减少旅客带着行李徒步上下楼梯的苦事。由于人流及货流与时俱增,倘我们能保持营运之高效率,以及能提供一个优美舒适的周遭环境,那将教旅客及消费者有宾至如归之感!
2.8 体育、康乐、文化及旅游
任何现代化大城市都需要提供适当的设施及优质居住条件给市民享用。体育、康乐、文化及旅游消闲设施,都是不可或缺的项目。有鉴于西方的一些不良文化及意识,正通过各种媒体及文化商业活动大量涌入,中国的有识之士实应把康乐、文化的内容加以创新,提升其内涵,并配以适当的硬件,达到寓教育于娱乐的效果。
2.9 提供创意空间及环境
政府及民间机构以至大学需要一起关注和合作,以提供创意空间及环境。国际的大都市都有众多的图书馆、博物馆、科学馆、展览馆、不同种类的大小书局。这些场所都设有一些空间角落给游人休息闲坐,以至聊天畅谈,也提供一些小课题或小玩意,给到来的儿童及青少年思考或玩耍,以启发他们对事物的兴趣及创意。城市规划者可以在一些比较幽静和有树的街头角落开办茶座、啤酒吧,以供游人悠闲小叙,或给一些热爱科技产业的专家在下班后或中午休息时在此交换科技消息及心得。欧美人士通常会以三明治为午饭,日本人则用便当,以节省午饭时间。我们仿效之余,可以在这些茶座或其它合适的地方,供应经过改良、外观优美而饭菜可口的饭盒,既节省用膳时间,亦方便高科技及专业人士利用午饭及下班后的时间,在一些比较幽静舒适的地方多些沟通,达到美国硅谷或法国巴黎的相同环境。其实在大学里亦可按同一道理营造一些创意廊,让志同道合的人在这里高谈阔论,探讨如何将科技产业化,以及探索明天世界科技的潮流。
2.10 优化土地使用
在过去一段很长的时期,城市的面积不断扩大,吞并了乡郊农村。发人深省的是,这一现象不应该再无限度的继续下去,尤其是当肥沃的农地被水泥化后,便永远不能恢复耕种了。今天还有一点令人烦恼的事,就是城市增大了,人口增多了,汽车也同时增多了,但城市的中心还是多数人工作及购物的所在地,而交通拥挤的问题就日趋严重。另外,当城市覆盖面积太大时,政府所要提供的基建架构就更多及更昂贵了。一般来说,中国的土地使用限制都是非常宽松的,大厦与大厦之间都有宽阔的空间。这原是无可厚非的,但城市的土地是很贵重的资源,在城市规划和发展中,我们需要多加注视。
2.11 城市信息及智能管理系统一个大城市不但要能管好人流及货流,信息流亦是非常重要。不单是讯息及知识的传递及互享,信息科技更需要方便政府及企业的管理及运作。
其中一个明显的例子便是智能运输系统。假如这系统能设计完善,它能够为更多的车辆在有限的道路上畅通行驶。它利用先进科技去监察所有道路的情况,然后把情报回馈到这智能系统,接着通过计算机分析,发出及时的交通控制指令。
智能运输系统亦可快捷地找出发生意外、紧急事故、交通拥挤或群众聚集,以至有潜在危险的地点。这个系统委实是大城市管理层不可缺少的好助手。
3.现代服务业
中国的服务业近年来增长了不少,已占有国民生产总值的百分之四十一。不过它主要仍是餐饮、娱乐、旅游等项目。相较之下,先进的工业国的服务业还包括大量的金融、保险、教育、物流及商务等服务业;而服务业所占的国民生产总值则占百分之七十至八十。故此中国的现代服务业实在大有发展的空间。
其实当一个城市的工商业及经济逐步发展时,相关的金融、保险、商贸及物流服务便会自然增长。假如要在它发展过程中做得比较顺畅,并且要能发挥服务业的巨大功能,则要关注和做好以下的几点。
3.1 优良的人才
优良的人才不单要有相关的学历及经验,更要有广阔的视野,明白新时代的需要,懂得透过竞争而继续进步;另外又要有团队精神。他们不单能当领导,亦要聆听同事及客人的意见,并采纳良好合理的意见。他们处事要公正,待人要有礼貌,具有良好的服务精神,能把事情做得完美。
3.2 服务的文化
不光是从事服务业的人员需要有礼貌,需要敬业乐业,做到最好。事实上每一个受到国际称誉的大城市的市民都需要有优良的文化素养,包括与人为善,保护大自然及公物,谈吐温文及做事有条不紊。
3.3 制度、管理与纪律
要有良好的效率必须有良好的制度及管理系统,上下一心,奉行既定的制度及系统。当然,不是所有系统都是很完美的;应该定时作检讨,以便改进。为着提升工作效率,员工除了需遵守纪律外,还需定期接受培训。
3.4 创意与创新,发明及发现
任何一个国际知名的大城市,都有相当多的专家学者,以至普罗大众,参与创意与创新、发明及发现的活动。除了在科技产业、现有产品或服务的创意增值外,也应把一些传统文化及意念加入新的元素,使之成为创意产业。
创意与创新,发明及发现都好像是同义词,但其实他们的意涵都有所不同。创新(innovation)包括发明(invention)和发现(discovery),但不一定只限于发明及发现。发明与科技多数时候分不开,它是从无到有;但创意(creative thinking)与创新不一定与科技有关,它们多从意念出发,可以是局部式改良,亦可以是全新的意念,而不必是牛顿或爱因斯坦式的石破天惊的突破性发现。
好像多年前麦当劳快餐店的成功经营经验,即在它的创新意念:改造快餐店的环境和气氛,更新及改善员工的服务态度,保证食物品质的水平,控制价格在普罗大众可接受的程度内,赠送簇新设计的小玩具、小礼品给小朋友,及作大量的有效宣传。过去人们往快餐店用膳,无非为了它较省钱和省时。但麦当劳却能令顾客享受优质及又友善的服务态度,舒适及清洁明亮的进食环境,及可口的食品。当然,最近很多人怀疑麦当劳对健康所造成的问题。但毕竟麦当劳是一个创意品牌,为它的始创人及整个美国创造了不少财富!
以上例子说明服务业的发展可以是倚靠科技,但亦可以运用一点新的意念,因应用家及市场的需要而发展起来的。最重要是不只满足于现状,能多一些观察,能多一些思考,知道怎样改良服务,怎样利用新的技术,以新的思维给人民提高生活素质,及给用家新的喜悦及方便。
3.5 优良的规划
优良的规划及部署是服务业赖以成功的最重要因素。我们作出规划时要考虑可能发生的不同周遭环境、可能发生的危机及制肘,以及环节之间的配合问题,包括所需的人力、物力、及财力、时间的问题,并预留空间以应付将来发展的需要,另外如何利用新科技及管理以提高效率,以及如何畅顺地执行所需作出的部署等。现代服务业致胜之道大致离不开利用新的相关科技、具竞争性的价格、优良的服务素质,和及时的服务。
在众多的服务业中,我们可以举物流业作为例子。在软件方面,先进的信息科技是非常重要的。一个良好的物流中心需要有一庞大的工商业及制造业兴旺的腹地,需要有众多的商贸事务及交易、采购及后勤的供应,以及银行及保险的服务。其它的支持服务还包括保险赔款的落实,货物通过海关的效率,及商贸纠纷的有效而公正的仲裁。
硬件方面则需要提供一个大规模的物流园,与机场及集装箱码头互相呼应。物流园需提供一站式的运输和货运服务,并需把空海河陆的运输结合成一个多款式的物流中心。这需要有极优良的出入通路、运输网络,及处理货物的设备,以至适当的仓库设计,及高效率的管理。
一个大城市及物流中心应该是信息发达,并能吸引跨国公司建立地区总部和办事处,亦应有众多的公司,包括货运配送、物流、供应链管理方案供货商。为提升效率,需设立开放的电子平台以方便供应链参与者交换及共享信息和数据,并进行电子物流交易。海关亦应重新设计以利工序流程。为有效的运作,电子货物编码须有统一的标准,可以使用已被广泛使用射频认定标签(RFID)技术。
4.总结
一个现代化的大城市不应仅提供工商业发展的机会,它应拥有文明美丽优雅的建筑,和有韵味且高低不一,错落有致的大都会布局。它还当具有效率的城市管理及交通运输,注重环保及绿化,令它可持续发展。一个大城市应有它的品味及特征,既有动感活力,又能使高科技及文化艺术不断创新。优良的服务业将给大城市增光不少,又带来无限的商机。
归根究底,一个大城市最重要的指标,是人才的培育及全民素质的提升,能做到这点,才能突显大城市的气质及品味。良好的城市设计及规划,将有助于实现一个有活力而不偏激,有内涵而不呆版,既快乐而又和谐,有温情而又有礼貌的大都会。
参考数据
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第四篇:现代服务业发展
产业转型升级,离不开现代服务业支撑,做加强对现代服务业的支持力度。一要做好产业集聚,形成产业集群。做好现代服务业发展规划,明确发展重点,争取形成规模效应。根据我县的发展定位,要突出抓好物流、金融、旅游、商贸、总部经济和创意信息等6个重点行业的发展。
二要加强金融创新,做好融资服务。由于许多现代服务业具有高附加、高成长、高知识密集的特征,在产业结构调整及消费升级过程中具备巨大的发展潜力。同时重知识和技术含量、轻固定资产的特点,使得过分依赖抵押品的传统金融服务模式不能适应现代服务业快速发展的要求。而著作权、商标权和发明专利等各类知识产权和无形资产的产权评估、交易市场体系又尚不健全,给银行融资带来不确定的风险,仍然面临融资难的问题。但是我们可以围绕核心企业,以大企业为中心,为配套的中小企业,开展上下游企业的供应链融资,创新融资担保方式,应收账款质押,保理业务等,还有自身形成的收费权益质押。
三要加强渠道建设,优化金融服务。要大力发展电子商务和渠道建设,为现代服务业提供结算、现金管理、财务顾问等服务。
第五篇:繁荣发展现代服务业范文
进入新世纪以来,加快转变经济发展方式成为当今世界的主题。在这转变过程中,现代服务业的发展占据了主导作用。现代服务业已成为衡量各个国家和城市经济发展水平高低的重要指标之一。党的十八大明确指出,“ 要加快传统产业转型升级,推动服务业特别是现代服务业发展壮大”。随着全球经济由工业经济向服务经济转型的趋势进一步加快,许多地区均出台了相关政策措施,推动区域现代服务业发展,这些政策措施对于诸城市发展现代服务业具有一定的借鉴意义。