员工培训的意义

第一篇：员工培训的意义

1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业自学科多企业管理论文请在“茅山下”查找.技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。

3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20％-30％。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

浅谈企业职工培训的重要性

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2008-08-11 08:22:40 价值中国网

随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越高、越来越新，人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。今天你是很称职的职工，如不坚持学习，明年就有可能落伍。人与事的不协调是绝对的，笔者认为解决这一矛盾的方法之一是进行职工培训。一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对职工的培训。本文将从职工培训的重要性以及如何通过创新而达到培训效果的有效提升这二个方面，谈谈自己的认识。

一、职工培训的重要性

职工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。

1、职工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。

一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强职工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。

2、职工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。

职工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。职工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。

3、职工培训是激励员工工作积极性的重要措施

职工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：组织业绩突出的职工去外地参观先进企业，鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查，进修培训是许多职工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。

4、职工培训是建立学习型组织的最佳手段

学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业职工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高职工素质的培训思路，建立一个能够充分激发职工活力的人才培训机制。成功的企业将职工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。

二、如何提升职工培训效果

职工培训如何走出俗套，创造积极明显的理想效果，就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新。

1、职工培训的观念要创新。我们必须转变职工培训是浪费人力物力财力的观念，而要树立起职工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为，其重要性比企业看见的厂房投资、设备投资更为重要。

2、职工培训的方式要创新。必须改变你说我听，课后考试的传统培训模式。这种老化的方式导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣很难取得很好效果。因此，在职工培训方式上，要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训。要灵活、生动、活泼，易于被职工接受。要紧密联系实际，形成双方良性互动。

3、职工培训计划要有创新。在注重针对性的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。职工培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有职工的、持续的、经常性的培训机制。

4、职工培训授课者的选择要创新。专门的培训师的选择固然非常重要，但企业内部领导以及内部职工成为培训师在相互的认同上更为亲近。企业内的领导成为培训师有以下几个方面的优势：他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验；他们是在培训自己的职工，肯定能保证培训内容与工作有关。企业内部职工成为培训师应当具备以下几个条件：足够的工作能力；受到同事的尊敬；善于与人沟通；愿与别人分享自己的经验与能力；关心企业的发展。当职工培训职工时，由于频繁接触，一种团队精神便在组织中自然形成，而且，这样也锻炼了职工本人的领导才能。

5、职工培训的考核方式要创新。职工往往认为培训的意义在于获得证书，而忽略了培训的实质，一旦获得所需要的证书，职工进一步提高自我甚至应用从培训中获得技能的积极性就消失了。证书不一定要权威机构的，也可以是企业内部的，但每个企业要尽量使这个证书变得权威些，变得有吸引力些，因为改善职工的硬技能固然重要，同时改善他们的软技能，如纪律观念、职业道德和工作态度等也尤为重要。

总之，职工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资，企业真正重视职工培训，对企业、对职工将会是一个双赢的选择。

1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在“茅山下”查找.3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20％-30％。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

（1）员工培训是企业持续发展的力量源泉。

员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。

（2）员工培训是一项高回报的投资。

低素质的人才队伍，不仅生产效率低下，而且会造成大量浪费。有人在对汽车行业油漆工进行分析时发现，一个技能低下的油漆工人，仅在使用油漆喷枪一项上，一年就会浪费近10万元的油漆。在某种意义上说，员工培训，是一项回报极高的投资，通过培训，使员工队伍素质得以提升，从而实现增收和节支双重回报。

（3）员工培训是满足企业和员工双方需求的行为。

企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时

时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训，不仅有利于企业，更有利于员工个人；参与培训，是对企业的支持，更是享受一种“福利”。

（4）员工培训是造就人才的一种重要途径。

企业需要人才，一种方式是从外面聘请，另一种方式是在内部培养。相比之下，内部培养的人才，更适合于企业，更能融入到企业文化之中。在国际上，很多大企业的总裁，都是内部培养起来的，比如麦当劳公司美国总裁，最初只是一位发报纸的工人，通过培训和他自身的努力，最终成为了总裁。

第二篇：饭店培训员工的意义

培训对酒店的意义是： 1． 加强学习速度

新员工通过培训与自己搜索对比，可加快学习速度，减轻紧张情绪，很快地适应工作。教师的谆谆教诲能鼓舞学员更快地适应工作。2． 提高工作质量与服务质量

培训和教学就是把工作、服务实践中证明是最好的方法教给学员。通过培训，可以使员工掌握正确的工作与服务方法，避免差错。3． 减少耗费

大多数工作都有损耗浪费，无论是清洁、洗碗和杀鱼等工作都如此。很多损耗是由于未经训练和没有经验所造成的。通过培训，使职工掌握正确的操作方法，就可避免这些损耗。对美国纽约州的酒店调查表显示，培训可使酒店损耗浪费减少73%，等于该酒店获得损耗保险的赔偿。理智的经理是舍得付这笔培训费的。4． 减少事故

一些酒店调查，调查未经训练的工人的事故发生率差不多是经过培训的工人的3倍，特别是操作有危险的机器设备。前者除了不懂操作机器外，因不懂技术而思想紧张也是造成事故的一个重要原因。所以，让未培训的工人去操作空调设备或让他去干剖牡蛎的工作无疑是件蠢事。与餐馆的不安全因素与工厂虽有所不同的，但也是许多机电设备需要和维护保养，每一件工作也都有一定的危险性。5． 减少旷工率 6． 提高劳动效率

实战证明，经过培训的服务员可比未经培训的多照管几张餐桌，经过培训的清洁工每天能打扫15间客房，而不是10间。许多工作的培训结果难以直接用数量表示、但可以从顾客的满意程度来反映。譬如工作就不能以数量来判断，但反映出酒店的服务水平。同样，一个可亲的领班与顾客的多少好像没有多大关系，但他对酒店的重要作用十分明显的。培训对员工的意义在于，培训不仅对酒店有利，而且对员工本身也极有好处的。主要表现在以下三个方面： 1． 增加收入

经过培训，新员工可立即进行工作，老员工则可学到更好的工作方法提高工作成效，进而增加薪金。所以，新老员工都能通过学习增加收入。2． 为晋升创造条件

培训能使员工学会做好本职工作。并开始学习上一层次的工作。如果有能力，就有机会晋升为管理人员。

3． 提高自信心，增加安全感

受过培训的人对工作有自豪感，能相对独立和自由地做出决策，并有安全感。有水平的厨师是酒店的骨干力量，有技术的电工也是一个都必不可少的。总之，培训能提高员工的自尊心和自信心，增强职业安全感。

第三篇：酒店员工培训的意义.doc

5.酒店员工培训的意义

5.1我国酒店员工培训的现状及其成因

培训作为酒店人力资源管理的重要环节之一，在日趋激烈的市场竞争中日益引起经营管理者的重视。目前，我国酒店的员工培训取得了一些成就。一方面，在教育培训方面的投资较以前有很大提高；另一方面，一些星际酒店，如香格里拉饭店、上海锦江饭店等的员工培训更是达到相当高的水平，无论是投资力度还是培训体制的完善与创新都足以体现这一点。3.1 酒店员工培训现状

目前我国酒店员工培训的成绩是有的，但问题更是不少,主要表现为以下几个方面：

3.1.1 酒店员工培训投资仍严重不足，培训的实践效果差。我国酒店在员工培训方面的投资与发达国家相比仍处于很低的水平。据对282家不同类型的酒店进行调查，员工培训投资经费只有工资总额的2.2%(员工人均教育经费仅49.5元)，远低于发达国家10%-15%的水平。不仅如此，我国酒店的培训实践效果差，成果转化率低。来自同一份资料显示，酒店员工培训后的成果转化方面，大多数酒店的培训仅产生10%-20%的转化率，即80%-90%的培训资源被浪费了；在培训评估方面，有15%的酒店曾做过二级评估，只有5%的酒店进行过三级评估，也就是说，绝大多数酒店连自身都不清楚培训到底发生了什么。[1] 3.1.2 对酒店员工培训的认识不足。很多酒店把员工培训视为一种成本，能省则省，对酒店员工只使用，不培训，没有或很少把培训工作视为酒店的一项投资；有的酒店认为培训工作得不偿失，与其花费大量时间、精力和经费培训员工，还不如到其它企业挖人，他们以高薪、优厚的待遇招聘人才，却不愿培养人才，因为酒店担心自己培养的人才被别的竞争对手抢走，给自身带来不可估量的损失。同时，酒店员工不愿或抵制培训，由于有些酒店员工的培训没有与员工的（www.xiexiebang.com原创论文）薪酬、绩效及自身的职业生涯规划挂钩，导致员工认为培训工作只是一个形式主义，并没有什么作用，且不会有多大影响，表面上应付一下了事，走走过场，忽略了培训的重要性。有些员工认为：考核、选拔、奖惩的根据是其直接主管的评价，他们感觉与提供优质服务的技能相比，主管的评价才是最重要的，于是培训中的努力学习和提高服务质量的意愿与技能都简化为让主管满意的简单行为，对培训就会抱着无所谓的态度。

3.1.3 酒店员工培训没有针对员工需求，培训内容不科学，培训师资不专业。据一份权威机构对中国酒店的培训调查报告显示，92%的酒店没有完善的培训体系，在酒店的培训管理方面，仅42%的酒店有自己的培训部门；在培训制度方面，64%的酒店声称有自己的培训制度，但经座谈和深访发现，几乎所有的酒店承认自己的培训制度流于形式；在培训需求方面，没有几家酒店进行过规范的培训需求分析。[2]很多酒店一提到培训，更多的是流于形式，为培训而培训，同时，酒店员工培训是一个双向的过程，在培训的过程中，员工通过身体的、语言的、声音的等各种途径来获得培训师传授的信息，然而，目前很多酒店没有对培训师的素质严格把关，很多讲师存在语言表达不清晰，思路不连贯，培训形式单一等缺陷，这影响了整个培训的效果，不利于激励酒店员工更好地参加培训。3.2 酒店员工培训缺乏的成因分析

酒店员工培训存在上述问题,同时也可以看出,我国大部分酒店的员工培训仍停留在为培训而培训的阶段,属于低级的、粗放型培训。培训的现状、效果不是很理想，究其原因，主要有：

3.2.1酒店因培训后员工流动性大而无动力。酒店员工经过培训后，技能、素质得到了大大提高，相应对工作的环境、薪资待遇等方面提出了更高的要求，如果酒店未能在这方面为员工提供更好的平台，员工则会另谋高就。因酒店与员工缺乏培训风险规避机制，因而不愿对员工进行培训，所以酒店必须与员工建立培训风险共担、收益共享机制。

3.2.2酒店员工培训后没有获得实在的利益而无动力。酒店员工培训后，职业发展的空间没有因素质、技能的提升而相应扩张，因而不乐意、甚至抵制培训。做为市场经济的主体之一，酒店员工在培训的同时也在思考自身所获得的利益，因而，员工培训必须与人力资源管理的其他模块联系起来，否则，达不到培训的效果．

3.2.3培训师资不专业，培训需求不对口。酒店员工培训的过程是员工与培训师互动的过程，培训师资的好坏直接影响培训的效果。我国大部分酒店的员工培训不注重培训师资的选拔、考核，导致培训的效果不理想．同时，酒店没有针对员工做好培训需求分析，员工的培训带有一定的盲目性。培训内容没有针对员工需求，导致员工参与培训的积极性不高。由于以上原因，建立酒店员工培训激励机制是非常有必要的，这会提高酒店员工培训的效果，提升酒店整体人力资本水平。下面从培训激励的理论着手来构建酒店员工培训激励机制。5.2培训的意义

关于培训的意义：培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照一定的目地，有计划，有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理知识和技能的活动，有助于 饭店经营目标的实现，礼貌的含义：所谓礼貌是指人与人之间和谐相处的意义和行为，是语言动作谦茶的表现，是人们言谈举止中表现出来的，对别人的尊敬。

员工素质是直接为饭店的生存发展的重要条件，素质是知识技能和思想的总结和表现：

1、道德素质：主要指员工能顾全大局，一企业利益为重，勇于接受新挑战，热爱饭店和本职工作，遵守纪律，遵守社会公德，有互助精神，善于调控，礼貌待人等。

2、文化素质：指员工具有一定的文化程度，这个文化程度，因每个员工所处的饭店岗位的各异，及年龄的不同而不同，值得注意的是不仅是学历文化，还有岗位文化。

3、技术素质：指员工能了解饭店管理的一般性知识，掌握饭店管理的一般的原则和方法，有一定的组织能力和做其他人工作的能力，能出色的完成有关组织管理的任务，成为经济上会算，管理上会管，工作上会干的人才后备 力量。

4、身体素质：（1）身体健康有一定体力劳动能力，能吃苦耐劳。（2）心理健康；有较强的自我调节，自我控制的能力，心理成熟力较大。

5、能力素质：这是一个动态素质，指员工具有一定分析问题和解决问题的能力，能把上述5个问题的素质能力发挥出来，具体说有动手能力、综合能力、应变能力、和进取能力。

第四篇：良田超市员工培训意义

良田超市员工培训意义

摘要：员工培训是企业竞争与发展的根本手段,现代企业员工培训包括知识培训、技能培训和心理素质培训。科学的培训体系和有效的培训计划是企业能否成功开展培训的关键,对员工的培训要有长远的、务实的理念。要建立员工培训的激励机制,把员工的培训效果同其自身的后续发展结合起来。做好各工种培训方式的设计和规划,尽可能地使每一名员工都能受到适合自身特点的培训,使企业对员工的培训能直到落到实处,收到成效,同时员工也能积极授受培训,从“要我学”转变为“我要学”,为企业的人力资源发展奠定坚实的基础。

关键词：现代企业企业员工培训

培训，就是企业实施有计划、连续的、系统的学习行为或训练过程，以改变或调整受训员工的知识、技能、态度、思维、观念、心理，从而提高其思想水平及行为能力，使其有适当的能力处理其所担任的工作，甚至准备迎接将来工作上的挑战。企业员工培训的最终目的是实现企业发展和员工个人发展的和谐统一，对企业而言，培训不仅是对员工现有技能的补缺，更应注重对企业最核心资源—人力资源的长远开发。因而，培训对于任何一个企业来说都是很重要的。

一、现代企业人力资源的素质特点

1、可竞争性

员工成为企业最重要的财富，通过他们的智慧、技能和创造性的活动使企业获得抵御外来风险的力量，源源不断地获取利润的驱动力。

2、可学习性

人力资源具有可塑性和自我学习、自我提高、获取新知识和新技能的能力。

3、可挖掘性

建立适当的激励机制和价值导向，把企业内潜在智力资源变成现实可利用资源。

4、可变通性

人力资源根据组织内外部环境的变化，调整自己的思想观念、知识结构、思维方式和行为模式，始终跟上时代和企业发展步伐。

5、可凝聚性

人力资源能够在共同价值观念下形成一个整体，组织具有向心性、内聚力、员工有荣誉感和归属感。

6、可连续性

人力资源处于不断流动、调整和再配置当中，为保持工作的连续性，要求企业人员具备适时补缺的素质。

二、现代企业培训的重要作用

培训是企业对员工的一种投资，一个员工来到企业时，在为企业付出的同时，他们渴望得到企业的培训，希望自己有所成长，也希望这份工作对自己的职业生涯发展有所帮助。这么说来，员工培训对企业的发展还是有很大作用的。

1、有助于吸引和留住人才，提升企业员工整体素质，增强核心竞争力

培训就是给员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程，就是企业通过学习的手段，更新员工的知识、技能和理念，全面提高员工的思想道德素质、科学文化素质、专业技术水平和创新能力，从而增强企业的综合竞争力。

吸引和留住人才是搞好企业的关键。坚持“以人为本”的理念，重视员工职业生涯训练，将员工转化为有高附加值的人力资源，是有效留住人才的手段。科学完善的培训有利于在企业中构建引进、留住和使用人才的有效激励机制，为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障，为企业在竞争中获取更大的优势。

企业对员工进行培训，可以使员工感到被重视，能激发员工的潜能及其劳动积极性、主动性、创造性和主人翁责任感，提高员工的工作技能和对自身价值的认识。随着企业发展的不断深入，对员工各方面的能力都有了更高的要求，通过培训可以帮助员工更快地适应工作要求，提升员工整体素质，增强企业核心竞争力。

2、、有助于建立和谐稳定的劳动关系，提高企业管理效能，实现企业发展目标

企业业绩的提升，不仅取决于企业的各项资源，而取决于企业中的因素，员工是企业发展的基础，企业应注重提高员工的素质，发挥员工的作用，围绕员工来构筑企业的核心能力，企业要想获得持续快速的发展必须要有和谐稳定的劳动关系，培训作为人才开发的管理沟通的手段以成为必然要求。

企业的成功基于不断学习与培训。培训首先能满足企业和员工成长的共同需要，能充分调动企业和员工双方的积极性，挖掘企业本身的资源，是企业为了提高劳动生产率对员工进行的一种教育投资活动，是企业最有价值的投资，是企业发展的支柱和新动力。现代社会职业竞争性的增强使员工认识到知识、技能的重要性，很多员工将企业能否提供足够的培训机会作为择业中考虑厂的一个重要方面。

员工的收入和其在工作中表现出来的劳动效率和该质量直接相关，培训可以增加员工获得较高收入的机会并有利于增强员工职业的稳定性。企业为了培训员工，提供了优越的条件和进行了培训投入，所以在一般条件下，企业不会轻易解雇这些员工,会千方百计留住他们.另一方面，员工会把参加培训、外出学习、脱产深造等当作是企业对自己的一种物质奖励,员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现会更为突出，就更有可能的到企业的重用和晋升，员工因此也愿意仪在原企业工作。所以培训能增强企业人力资源的有效使用，有利于构建科学规范管理体系，增强企业盈利能力。

3、有助于提高企业组织绩效与员工个人绩效，促进企业经济效益提高

作为提高经营管理者水平和员工技能的培训，为企业提供了新的工作思路、知识、技能、信息，增长了员工才干和敬业、创新精神，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资，企业培训的动力来自于企业经济效益的提高。

培训不仅可以为企业组织内成员创造持续学习的机会，营造员工与企业的共同理念，提高组织的绩效，达到组织和员工双赢的目的，而且通过培训活动，一是有利于培养团队精神，传承企业文化，增强企业各部门之间的配合协作，提高企业的管理水平和工作绩效，实现企业经营目标，形成可持续发展的优势。二是对于员工个人来说，通过培训能力提高员工队企业的责任感，激发员工的工作热情和干劲，提高员工的工作能力和工作质量，也就相应地提高了企业工作效率，给企业带来了利润，好的培训出人才、更出效率。三是企业通过培训促使员工的行为方式在各方面都有所改进和提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担的工作与任务，是企业人力资产增殖和企业组织效益提高的重要途径。

三、现代企业员工培训的意义

1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。

就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。

不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业

意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。

3、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。

明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

四、现代企业员工培训的新趋势

1、企业培训呈现高科技趋势

利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量，是近年来国际上兴起的企业培训的潮流。特别是电脑多媒体技术被广泛地运用于企业培训工作中。如运用光盘进行人机对话、自我辅导培训、利用互联网终端技术进行规模巨大的远距离培训等等，都使培训和教育方式产生质的变化。这种技术创新，使员工获得新知识和新技术的速度大大加快，使企业可以迅速适应市场的快速变化。

2、企业培训更加趋向社会化

现代企业的许多要素，如管理、经营、销售乃至文化理念都有许多相通之处，这就为培训的社会化创造了基本条件。同时，现代社会分工和信息交流的畅通，使得培训能以社会化的形式出现，通过培训产品的组合来满足各方面的需求。

3、企业培训向深层次发展

许多企业已将企业员工的培训向各个领域渗透，其内涵已远远超过培训本身。比如，一些企业除了对员工知识和技能的培训，还通过一定的形式向培训企业文化、团队精神、劳资关系等方向发展，使企业行为进入更深层次的领域，这是一个具有重要战略意义的发展趋势。

五、总结

一切从实际需求出发的培训，对企业是有利的。虽然培训师需要投资和成本，单这个投资所带来的有形和无形的回报也是显著的。正所谓“工欲善其事，必先利其器”。给员工合适的培训机会是人力资源工作者的责任也是面临的挑战。

参考文献：

[1]傅夏仙：《人力资源管理》，浙江大学出版社，2008年1月

[2]刘伟、刘国宁：《人力资源管理的深层开发与高效管理》，中国言设出版社，2005年

[3]《易友》，杂志，2009年总第34期企业培训专题，北京易中创业科技有限公司

[4]《中国企业报》，报刊，2006年6月2日

[5]彭劲松：《企业员工培训的现状与对策》，民营科技2007年第3期

[6]范军：《有关企业员工培训评估的几点思考》，科教文汇，2007年09月

[7]王小玲：《企业培训有效性探析》，中国建设教育，2007年3月

第五篇：美发店员工培训意义小结

一、员工培训的重要性

员工分别来源于不同的环境，每个员工都会有一个和企业磨合的过程，治理者应该善于利用培训，缩短磨合期，使员工早日成为企业重要的人才。

1、培训可以规范员工行为

2、培训可以提升员工价值

3、培训可以树立企业形象，增加企业效益

二、培训的内容

培训就像企业这艘大船的一只浆，缺少这只浆，大船很轻易在原地打转，因此企业有必要进行培训，培训内容越全面，企业效益越好，企业发展越快。

1、美发企业职员构成及特点

2、美发店服务与技术构成3、美发师应该把握的专业知识

4、美发师应该了解的相关知识

5、美发师的基本素质

6、新项目

三、培训的方式和方法

有效的培训要经过固定的策划，培训力求用最短的时间迸发出最大信息并使员工处于最佳接受状态。因此培训实施前要做好充分的案头工作。

1、培训类型

2、培训方式

3、培训方法与要求

美发店员工培训的8个结合1、与美发店的发展方向、规划相结合。美发店培训规划、计划主要是依据美发店发展规划而拟定的，培训为美发店实现发展方向做好人才保证工作，有“兵马未动，粮草先行”之道理。

2、与美发店的发展实力、经济基础相结合。培训工作要做到实事求是，美发店经济实力强可实行全员培训、普及培训；美发店经济实力弱可实行部分关键岗位职员培训、重点培训，实事求是。

3、与美发店的经营生产状况相结合。员工接受培训是必要的，但要以最短时间、最小规模影响、甚至不影响美发店当前经营生产任务顺利完成为条件，来开展美发店培训工作。如职员轮换培训；根据生产周期比较空闲时培训。

4、与美发店的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势相结合。美发店的人力资源、人才结构是美发店开展培训工作的基础，同时它们又是客观变化的；美发店只有结合美发店自身的人力资源、人才结构开展培训工作，才能使培训有的放矢，而且可以通过培训的调节功能，达到“使人适事”的目的。

5、与美发店的人才培养工作相结合。员工培训在人才培养中的作用、地位，不能忽视，通过培训，培养挖掘美发店潜伏的优秀人才，适时给予加薪提升，激励员工。当然也不能过度重视加新提升，而导致

形成“培训就要提拔”的错误熟悉。

6、与美发店的人才引进、招聘工作相结合。一方面要立足于美发店人力资源，“自力更生”开展美发店培训工作，另一方面要充分利用社会人才资源，采取短平快式的“拿来主义”，适度引进、招聘人才。

7、与美发店员工的个人素质、潜力、发展计划相结合。美发店要求员工德才兼备，因此培训既要注重员工技能的培训，也要注重员工品德素质的培训，使员工的品质与美发店文化相符。培训内容符合员工岗位、员工要求，能更快挖掘员工潜伏的能力，帮助员工实现个人职业计划。

8、职前导向培训与岗位培训向结合。职前导向培训是必须的，而且是一次的，短期的，低级的。使员工在短期内产生对美发店的信任感与热爱心理，使员工基本把握岗位的性质、特点和要求使之能顺利正式上岗。但切忌用导向培训替换岗位培训，岗位培训是不断的、长期的，是从低级到高级不断提升的培训，是打造员工具备美发店特色专才的一项长期工作。美发店培训应做到6个优先

1、优选培训时机。培训的时机是有讲究的，滞后于社会的发展、同业竞争对手的发展、美发店自身的发展、部分及其岗位工作的需要进行培训是被动的，但过于主动、超前开展培训也是不可取的，是人力资源资本的呆滞，是人力资源的浪费。

2、优选受训职员。对全体员工进行培训是美发店的责任，接受培训是每位员工的权力与义务，但不能搞均匀主义、“一刀切”。

3、优选培训内容。知识是浩瀚的、发展的，培训员工时应有轻重缓急之分，选择美发店目前、近期或中期急需知识技能进行培训。

4、优选培训方式、类型。培训方式、类型多种多样，有脱产、不脱产、半脱产；有短期、长期；有面授、函授、自修；有公费、自费；还有因特网、电视等远程教育这种无国界的新型的家庭内的培训方式。要根据美发店对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、职员、时间、地点、施训单位等选择不同的方式、类型。

5、优选施训单位、培训教师。从事培训商务活动的单位及培训师良莠不齐、鱼目混珠，其中不乏借培训之名、搞商务投机赚钱的单位和个人，美发店要善于辨别真假，根据培训内容选好施训单位、培训师。

6、优选培训地点。目前，美发店在开展美发店外部培训工作的时候