国网唐县供电公司培训工作常态化系统化

第一篇：国网唐县供电公司培训工作常态化系统化

国网唐县供电公司培训工作常态化系统化

今年以来，国网唐县供电公司围绕公司年度工作重点，以管理创新为主线，着力加强培训体系和推进学习型团队建设，通过认真制定培训计划，创新培训方式方法，突出重点内容的实践落实等多项举措，努力构建系统、规范的培训机制，综合提升管理能力、业务技能、人文素质,使教育培训系统化、常态化,营造良好的学习环境。

唐电公司遵循“因需施教”、“量体裁衣”的培训原则，结合公司的发展战略，公司人力资源部在广泛调研的基础上，与业务部门深层沟通，以下培训“订单”的方式，针对不同员工的自身“特点”采取不同的培训方式，着力增强培训工作的针对性和实效性，从解决实际问题出发，制定年度培训方案。在培训课程设计上，做到严谨、实用，针对性强、目的明确，避免重复性、走过场；在讲师的选定上，综合考虑包括公司领导、技术骨干，也有外聘专业人士；在培训内容上，不局限于管理知识、业务技能的提升，同时正确传导公司行为准则和价值观；培训层次、次数安排上，公司培训与部门内部专题培训交叉进行，坚持培训不中断，做到培训的经常化和长期化。公司鼓励员工参加各类岗位职业资格考试和在职学历教育，年内颁发《培训管理办法》，加大学历教育的投入力度。

唐电公司在培训方案的落实上采取层级化推进，实施“分阶次”培训。对管理人员注重业务素质、管理能力的培养，对班组员工的培训除了关注知识水平的提升更注重技能技巧的实际应用和掌握，对新进员工采取“师带徒”、“老带新”等方式，让新员工在岗位上边工作边学习，在较短时间内了解公司所有专业岗位的特点和岗位要求，实现了更高层次的理论与实践相结合，全面提升新入企员工岗位技能和综合素质。因地制宜，采取灵活多样的培训方式，有传统的讲座培训，有现场检查、观摩式的沟通培训，甚至每次的例会、专题会议都会是一次有效的培训交流。

进一步拓宽培训深度、广度及专业化程度，通过 “走出去，请进来” 等方式，进一步丰富师资队伍建设，极力开阔员工知识视野。邀请供应商、认证机构的专家来公司进行技术、管理上的现场指导，鼓励员工广泛参与外部学习，提升业务技能。

为确保确保培训教育见实效，出成绩，唐电公司将培训工作的落实情况纳入月度、季度考核。今年以来，公司完成了内部组织培训20次，外派培训6次，组织员工参与“圆梦计划”等一系列工作。部门、部门间亦养成了随时针对问题进行的培训的良好习惯，真正落实了培训教育常态化，进一步提升了员工综合业务素质，满足公司发展需要。

第二篇：学习常态化制度化系统化

建立学习型政协组织

抚州市政协以学习提升工作科学化水平

编辑： 胡庆 来源： 江西政协新闻网 ： 2010-11-03 08:48

江西政协新闻网 龚雪华 全益报道：今年以来，抚州市政协以建设学习型政协为目标，坚持把学习作为提高履职能力的重要途径，通过加强主席、机关、委员各个层面的学习，活跃学习形式，丰富学习内容，创新学习方法，取得了较好的效果。

主席会议学习经常化。该市政协把学习作为加强领导班子建设的重要内容，市政协党组和主席会议坚持以身作则，逢会必学，作好表率。今年，市政协召开的2次党组会议、4次主席会议，先后对《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、省委书记苏荣在全省学习贯彻中央《规划纲要》深化干部人事制度改革培训班上的讲话和省政协十届三次会议等中央、省委、市委重要文件、会议精神和领导讲话进行集中学习，以学习提高认识、明确目标、把握方向，使政协工作始终与党委、政府方向一致、目标一致、工作一致。

机关学习制度化。为加强机关学习，该市政协制定了机关学习制度，坚持每个星期一上午在机关开展一次集中学习，每月安排一次集中学习讨论和专题发言，并在机关下达了2010学习计划，对每次学习的时间、内容、形式、发言人予以明确，使学习由“软指标”变为“硬任务”，成为机关干部的一种自觉追求，一种良好习惯。自今年3月份以来，市政协机关已先后组织了28次集体学习，内容涉及政治理论、法律法规、政协业务等各方面知识，有15位县、科级干部结合本职工作做了中心发言。同时，市政协还注重以赛促学，在机关干部中开展以撰写1篇理论文章或调研报告、反映2条社情民意、读3本人民政协理论书籍、采写4条反映政协工作的信息、发表5篇宣传政协工作的新闻稿件为内容的“一二三四五”竞赛活动，激发机关干部职工的学习热情和写稿积极性。今年1-9月，该市政协共在《人民政协报》、《中国政协》、《光华时报》、《抚州日报》等报刊杂志发表新闻报道和政协调研理论文章180余篇。

委员学习系统化。为加强委员学习培训，该市政协建立了常委集中学习制度，从今年开始坚持每年开展2-3次常委集中学习，采取“学习讲座、以会代训”和“请进来、走出去”的方式，帮助委员加强学习，开拓视野。今年以来，该市政协先后举行了两次学习报告会，分别邀请了省政协党组副书记、副主席王林森和省委党校常务副校长龚培兴为各位市政协常委、在抚省、市政协委员、政协各参加单位作政协统战知识和《中国特色社会主义——伟大的选

择和历史责任》专题辅导报告，参与学习培训委员达到300多人次。同时，依托专委会，有计划、有步骤地组织委员学习提案、社情民意信息等方面的知识。今年6月份，市政协提案

委举办了一期提案培训班，对委员们进行了系统的提案知识培训，提高了委员撰写提案水平。

第三篇：系统化设计 标准化管理 常态化推进

系统化设计 标准化管理 常态化推进

——探索惩治和预防腐败体系建设的泸州路径

袁震（原载2012年1月29日《中国纪检监察报》）2011年12月27日，四川省泸州市龙马潭区。总投资20亿元的西南商贸城进入装修收尾期。商贸城业主、浙江商人陈宇感慨万分——20年前，他在泸州经商的父亲，因不堪‚吃、拿、卡、要‛黯然离开；如今，自己却携巨款投奔这方热土。

“是泸州风清气正、便捷高效的发展环境吸引了我。”陈宇道出了心中的秘密。

感同身受的还有泸州群众；近三年，泸州市党风廉政建设测评，群众满意度保持在98%以上。

2010年，在全国学习贯彻《关于实行党风廉政建设责任制的规定》座谈会上，泸州市委主要是领导介绍了以常态化管理促进责任制落实、标准化方式推进风险防控的实践和做法；2011年8月，泸州以在全国加强廉政风险防控规范权力运作现场会上，作了题为《以廉政风险防控‘三化’为抓手，扎实推进惩防体系建设》的经验交流；2011年11月，四川省在泸州市召开惩防体系暨廉政风险防控机制建设推进会，要求在系统总结泸州实践的基础上，按照‚分层设计、分类实施、突出重点、点面结合、整体推进‛的思路加快推进全省惩防体系及廉政风险防控机制建设。

经济高速发展、干部廉洁勤政。泸州三年惩防体系建设的实践，再次证明反腐倡廉建设是政治生态清明、经济跨越发展的有力保障！四层五类互联互动，系统化构建惩防体系基本框架

‚在惩防体系建设的制度机制设计上，我们采取了分层设计、分类实施。‛泸州市委书记刘国强介绍。

惩防体系建设，框架是支撑。如何利用教育、制度、监督、改革、纠风、惩治这六根‚支柱‛，搭建起惩防体系牢固的框架？泸州的做法是：以全局眼光、战略思维、系统方法，对惩防体系构建要素、层

次、类别进行顶层设计。

‚三年探索。泸州市目前形成了按市、县、乡、村四个层级和党政机关、事业单位、国有企业、产业园区、‘两新’组织五个类别来系统化构建惩防体系基本框架的格局。‛泸州市委常委、市纪委书记田亚东表示，‚分层设计惩防体系基本框架，使操作更有针对性。‛比如，在安排反腐倡廉教育工作中，针对县处级领导干部，从树立正确的权力观入手；对乡镇普通干部，更多则是从改进作风方面开展教育活动。

泸州以分类实施为原则建立的基本框架，抓住了最易产生腐败的方面和环节，起到了事半功倍的效果。针对产业园区工程项目多的特点，泸州在基本框架设计中，严格实行公开招投标、执行工程建设双合同制。针对县委权力较大的特点，龙马潭区开展县委权力公开透明运行机制建设。

‚将惩防体系基本框架覆盖到工业园区和‘两新’组织，这一创新，让惩防体系框架扩大覆盖范围，也是对社会管理创新进行的有益探索。‛四川省预防腐败局副局长刘光辉认为，通过四层五类互联互动，一个系统化推进惩防体系框架建设的格局在泸州形成。

建立颌参与、全域覆盖、全程防控的廉政风险防控机制，从源头上预防腐败发生

惩防体系建设启动之时，泸州自我设问：能不能针对腐败现象剖析出共性问题，并从问题推导风险点，以此防范？

廉政风险防控进入泸州视野，成为惩防体系建设的重要抓手和载体。

泸州市纪委常委张合介绍：‚找准廉政风险，是惩防体系建设的基础。各级各部门‘一把手’带头公开权力‘隐私’。‛

如何确保找准风险？泸州市对查找流程进行标准化设计。全市统一制定了梳理职权、对照联系、互帮互查、示范带动、严格把关的基本的基本流程。

江阳区委书记朱华介绍：‚对照标准，我们查找到‘三重一大’事项等方面的主要风险点10多个，并制定了防范措施。‛

通过查找，全市县处级单位找出领导班子风险点平均60个以上，班子成员查找风险点平均15个以上。

泸州的廉政风险防控是全员参与的一个系统工程。2009年，覆盖面涉及全市市级部门、国有企事业单位和7个县（区）共96个处级单位，142个乡镇（街道）7万余名在职人员。

风险查找出来，如何进行风险管理，是整个廉政风险防控工作的核心。

首先根据权力大小，划分风险等级高低并规范化落实防控主体。泸州把县（区）委以及国土、交通、规划建设等30多个单位确定为高风险机关，把负责决策、审批、执法、财务、基建、物资采购工作的关键岗位作为高风险岗位，纳入市委、市政府重点监控。

随后，标准化编制风险识别流程图。泸州围绕重大问题决策、重要干部任免、重大项目安排、大额度资金使用等方面，设计工作流程图，每个流程图都标明风险点、风险等级，风险防控责任人。在《建设工程招投标廉政风险点及防范措施流程图》上，‚确定资格预审、评标专家名单‛环节的廉政风险点是‚泄露专家名单‛，面防控措施多达3条：专家姓名用编号代替、评审会前一天随机抽出评委专家、整个过程切断一切联络方式。

‚即使是新任职的负责人，看到这张风险识别流程图后，也能很快防范风险。‛泸州市纪委副书记王国萍说。三年实践，一个全员参与、全域覆盖、全程防控的廉政风险防控机制建立起来，从源头上预防了腐败发生。

以常态化为推手，形成即时落实党风廉政建设责任制工作格局 ‚建立长效机制，核心就在落实责任制。‛泸州市委副书记、市长刘强说。

泸州市明确‚党风廉政建设第一责任人即惩防体系建设第一责任

人‛，经法定形式对‚一岗双责‛和职权进行确认，惩防体系建设成为与党风廉政建设同部署、同推进的‚一把手‛工程。

严格考核和责任追究也使惩防体系设计的制度不会论为一纸空文。市委将惩防体系建设责任制考核与干部选拔任用、评先选优、班子绩效考核、单位目标奖挂钩，并将考核情况因媒体上公示，接受社会监督。

‚常态化体现在对制度的完善上，我们把创新纳入制度化轨道，注重把办案成果转化为治本资源，查找制度机制存在的漏洞，有针对性建章立制。‛王国萍提到一个案例，‚2010年，纳溪区纪委调查处理了一起广廉租房违规入住信访案件。结案后，相关部门立即整改，并出台相关制度，规范和完善了后两期廉租房的分配制度，迄今为止，纳溪区再未发现相关违规违纪行为。‛

三年实践，——摘自2012年2月9 日《泸州日报》

第四篇：员工培训常态化

八是员工培训常态化

目 录

一、培训对企业的好处„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

1二、培训对员工的好处„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、培训人群的划分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

1、对新进员工的培训„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

2、对老员工职业化培训„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

3、对基层干部的培训„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

四、培训计划的制定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

1、进行培训需求分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

2、工作岗位说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

3、培训内容排序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

4、描述培训目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

5、设计培训方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

五、培训效果的考核„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。

一、培训对企业的好处

目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。具体体现在以下方面：

1、职业培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时，培训使员工的工作能力提高，为取得良好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。

2、职业培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的国际竞争：一方面，企业需要越来越多的复合型经营人才，为进军世界市场打好人才基础；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势，这已是不争的事实。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技能(如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解)以及自我激发创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。

3、职业培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。因此，企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。

4、职业培训有利于高效工作绩效系统的构建。在21世纪，科学技术的发展导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设汁(如工作团队的建立)。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用互联网、全球网及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高效运转。

5、职业培训可以满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感

二、培训对员工的好处

1、增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

2、获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。

3、增强职业的稳定性。从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的条件。所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升，员工因此也更愿意在原企业服务。

4、培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻 3

都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。

总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。

三、培训人群的划分

在实际的生产过程中，员工各司其职，所从事的工作职能不同，对工作的认知程度不统一，因此日常的培训课分为对新进员工的培训、对在岗职工的培训、对基层干部的培训。

1、对新进员工的培训

新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境以及与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

新进入公司的新进人员，是培养工作欲望的最佳时机，一个人初进公司，难免会有惶恐及陌生的心情，此时相关的人员应该设法以亲切、欢迎的态度予以消除惶恐的心情，要有一颗表示关怀的心。新员工培训内容包括常识性培训与专业性培训：

1.1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。

1.2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、岗位技能培训、产品知识培训、安全生产教育培训、生产工艺培训、工作流程培训、质量体系培训、现场改善培训。在 4

这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向，安排工作经验丰富的班组长作为新员工培训导师，利用“传、帮、带”的方式培训新员工，迅速提升新员工的岗位技能达到顶岗、定岗，成为企业所需之人才。

2、对老员工职业化培训

一名优秀的老员工对于公司而言，其价值是无法估量的，对公司的意义非常重大，但是老员工有时候时间长了就会出现一些懒惰，失去工作热情的现象，所以老员工的培训是非常必要的，优秀的老员工不仅可以提高公司的市场竞争力，还能在生产、管理等环节祈祷积极的作用，同时可以带动其他员工的工作积极性。企业里的老员工多数会成为中坚力量，这也是企业为什么要重视老员工职业化培训的原因。企业不需要太多优秀但忠诚度低的员工，而是需要很多长期稳定的优秀员工。因此，挖掘老员工的潜能，培养其才能，提高其忠诚度，使之成为长期稳定的优秀员工才是最重要的任务。老员工职业化培训的重点：

职业化素质包括三个方面，第一是职业化技能，它是一个人安身立命之本，是一个专有才能，短期内具有不可替代性；第二个是职业道德，职业道德反应一个人的人品、思想和修养，这是职业化素质的基础；第三是职业化素养，职业化素养是职业化素质结构中的核心，有好的素养，职业化技能和道德才有保障。

对于老员工而言，除了职业化技能培训外，强化其职业化素养的培训也是重点。因为具有职业化素养的员工，一定是有敬业精神、责任感和学习观的人，他们拥有团队合作意识，具备坚定的执行力，能够积极主动、自发的做事，对待本职工作充满无比的热忱。当企业拥有这些老员工的时候，还能对新员工起到示范作用，进而培养出更多优秀的员工。

因为老员工在企业内已经工作相当年头，对企业的发展、历史、文化都比较了解，技能型培训也接受得不少，一般的培训对其触动不大，所以在对老员工进行培训的时候，可以多采用以下四种培训手法：

1、分组讨论法：员工针对培训内容分组讨论，使员工积极参与到课程内容中。

2、案例分析法：就成功案例与员工分析讨论，充实培训内容，强化员工培训中意识的积极性、思考的主动性。

3、角色扮演法：让员工扮演与工作相关但没有体验过的角色，以感受所扮演角色的心态和行为，以利于更有效的做好本职工作。

4、头脑风暴法：让员工在培训中敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，激发员工的创造性思维，打破长期以来形成的群体思维。

对老员工的培训要注意，少谈思想观念、多谈制度手段，多一些实质的内容和实际案例，就企业具体事例、问题来讨论并解决。

3、对基层干部的培训（P214)基层干部室企业最基层的骨干力量，是连接基层员工与上层领导的桥梁，而绝大部分的生产工作由基层员工来执行，基层干部的强弱最直接影响到企业的整体作战能力，因此对基层干部的培训则显得至关重要。对基层干部的培训可以从以下两个方面开展：执行力的培训与沟通能力的培训。3.1、执行力的培训。

现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他们发挥，使其热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力成为一纸空谈。3.2、沟通能力的培训

在企业管理当中，沟通是富有科学性，又含有艺术性的。善于沟通，不只是要求他的口才怎么样出色，而是在沟通中要利用方法与技巧。善于沟通里面并不只是一个人单方面地讲，还有最重要的是要用心来听，聆听也是沟通中一个很重要的环节，你怎样用心去聆听，能够体会出对方真正的用意，然后做引导式的，6

做一些建议性的、善意性的沟通，那么这样的沟通就能够得到一个互动的良性的好的成果。

在现在的企业管理运作中，大部分表现为企业内部沟通。

企业内部沟通，主要指部门与部门、上级与下级、同事与同事之间，其沟通的主要目地站在工作配合关系上，根据情况需要，定期或不定期地组织公司内部人员并借助一定的方法和手段，交流与传递公司信息，为公司或部门领导的决策提供一些相关的依据，使公司内部之间相互协调，增强团队精神，以实现公司确定的目标的一种管理活动。

大家经常会碰到主管跟下属之间或者下属跟主管之间的一个沟通的模式。例如，有一位员工连续三天都迟到，那么有的主管可能不听任何解释就对其斥责，但有的主管会请他进办公室，问：你家里是不是出现了一些问题？有没有什么让我帮你得？这样，领导从一种善意的、尊重的、了解的角度进行坦诚地与其沟通，用这种方式跟下属员工做好沟通，下属也会觉得你是一个通情达理的领导，他愿意说出事情的原因，并很快恢复正常。这是内部沟通中一个非常重要的沟通技巧。3.3提升沟通效果的三种方式：

第一，重视你所选择的沟通对象，也就是在沟通之前，要全面了解你所需要沟通的事项与沟通对方自身的情况，包括一些工作状态、意见、建议等一切沟通方面的问题并直接与当事人沟通。我们经常在企业里看到沟通当中最大的问题就是我和你不谈，你和我不谈，后果就是问题悬而不决，因此在企业内部要养成与当事人沟通的习惯。

第二，就是要主动沟通,双方配合。不能采取一种侵略性或是回避性的方式。无论哪家公司，都有一些开国元老、资深经理或与有特殊关系的人员，或者说是本部门是权力部门,就可以会采取侵略的方式；另外的一种现象就是以一种“回避”或以“踢足球”的方式来解决。你不吭声，我也不吭声，你找我办事的时候，我就装糊涂或者回复说这事应由某某部门来解决进行搪塞过去,而导致不了了之，其结果就是公司的事情被耽误了，公司受了损失。

第三，就是要真心沟通，诚意合作，也是最积极解决问题的方式。

总之，沟通是传递者→交流过滤→接受者→目标应证的循环过程。沟通是人本管理的第一课，“得道者多助，失道者寡助”，孟子在2300多年前就给出了 7

这个答案，大家都真心去沟通（真心＝主动+诚实+坦率+尊重），就会有很多人忠诚地支持你，帮助你，沟通无时无处不在。所以，沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，也是各级员工最有效工作的基础与信息桥梁。

四、培训计划的制定

首先来说并不是给员工进行培训就能提高整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。首先清楚培训的目的是什么？培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付，要不真是吃力不讨好的事。

制定培训计划的步骤：

1、进行培训需求分析

如果确定必须要进行培训，可以根据每个车间或者每个群体的具体情况具体分析，或者前期进行一些技能考试看看成绩，哪些方面需要培训，或者是做一个问卷调查了解员工自己想要什么样的培训。

2、工作岗位说明

根据生产部门实际情况，分析每个岗位、工种的岗位技能要求、作业内容，根据这些来明确培训计划的实施，制定详细可行的培训内容，确定哪些需要？哪些不需要？培训人员根据实际情况对培训提出要求，做出切合实际的安排。

3、培训内容排序

之前的前两步当中进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，然后根据培训内容的重要性及紧急性进行分析，确定培训的顺序。

4、描述培训目标

培训目标也就是培训所期许的效果，要弄清楚培训的目的在哪里？要保证培训的有效性。不要培训之后就结束了，费钱又费时间，大家还抱怨。

5、设计培训方法

就是根据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，如果就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题。另外对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教，总体来说就是不同的员工组成，不同的工作时间情况要选择不同的方法。

五、培训效果的考核

培训的考核和评估以及培训计划的有效运行要有组织上的保证，要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训的内容、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核内容包含两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核，要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工“要我培训”为“我要培训”，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。

2、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。

3、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案

4、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、C三套动态试题以便考核时使用。题型分为：填空题（主要考察学员对基本内容、基本概念、基本要点的掌握程度）、判断题（主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否）、选择题（适用于考察要点较多的应知应会问题）、简答题（只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开）、实务题（结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度）。

5、建立员工培训档案，采用一站式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。

第五篇：关于2022年推进新时代廉洁文化建设系统化常态化讲话

关于2022年推进新时代廉洁文化建设系统化常态化范文

习近平总书记在十九届中央纪委六次全会上强调，领导干部特别是高级干部要带头落实关于加强新时代廉洁文化建设的意见，从思想上固本培元，提高党性觉悟，增强拒腐防变能力。今年，中共中央办公厅、省委办公厅相继印发《关于加强新时代廉洁文化建设的意见》

《关于加强新时代廉洁文化建设的工作措施》，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

清风化雨，润物无声。新时代廉洁文化建设一旦形成和固化，其所表现出来的道德约束力，往往更有力度，更具持久性和稳定性。基层在实践摸索中，如何把握新时代廉洁文化建设的系统性、针对性、有效性，推动新时代廉洁文化建设持续向深里走、往实处做，着力实现新时代廉洁文化建设系统化、常态化，是亟待研究与解决的一个课题。按照“四边”工作法要求，结合*市廉洁文化建设所开展的工作，在基层推动廉洁文化建设应重点把握以下4个方面。

一、要将廉洁文化整体推进与示范引领相协调

在廉洁文化建设布局上，要确保整体推进与示范引领相互协调。首先要强化整体布局。做好整体规划把控，针对不同辖区和行业特点做好系统规划，重点推进廉洁文化“示范点”的创建，通过以点带面、点面结合的方式，构建起具有特色的廉洁文化特色品牌。其次要加强组织协调。做好上下联动，在资源统筹、传播方式、主题策划等方面进行更加合理有效地协调设计，基层单位要结合上级要求和本地区本单位的实际需要，侧重廉洁文化作品的探索创新，为廉洁文化建设提供更多鲜活素材。再次要挖掘基层智慧。充分调动基层参与的积极性，发挥基层智慧，加大宣传力度，拓宽参与渠道，推动新时代廉洁文化建设的内容更加鲜活，更加地贴近基层，更好地服务基层。同时，坚持教育形式贴近实际、贴近群众，丰富拓展廉洁文化建设平台载体，构建多元化、立体式、全覆盖的新时代廉洁文化建设格局。

二、要将廉洁文化创作内容与守正创新相结合在廉洁文化创作上，要深入挖掘红色资源中的廉洁故事和历史人物的廉洁思想内涵，注重用生动的故事打动人、用先进的事迹鼓舞人、用丰富的文化内涵吸引人。注重整合现有廉洁文化资源，形成各具特色、各有侧重的廉洁文化宣传载体体系。在机关、景区、社区、村屯、校园、网络等不同领域、不同层面建设廉洁文化基地，结合实际情况，推动打造别具特色的廉洁文化品牌。此外，还要探索新时代廉洁文化表达形式及表现方式。

日前，*市纪委监委在开展廉洁文化“六进”活动中率先垂范，大力加强自身廉洁文化建设，在委机关走廊设计开辟伟大_精神、热血忠诚、时代楷模、历史上的监察官等学习阵地，使机关走廊变为“行走的廉洁教育课题”，起到良好效果，得到全市纪检监察干部的喜爱。

三、要将廉洁文化建设成果与教育方式相匹配

廉洁文化不能以一概全，应注意差异化策略，根据受众需求进行精准施策。

（一）要开展纪法教育。

固化“讲规学法”常态化活动，推动全市党员干部学习党纪党规、法律法规常态化制度化，形成自觉遵守党的各项纪律，自觉遵守国家法律法规。使全市党员干部学会在约束中工作，习惯在监督下干事，能够守住底线，不踩红线，不碰违规违纪违法的高压线。

（二）要开展针对性教育。

聚焦重点领域、重要事项、重点任务，针对违纪违法易发多发环节、部门，将廉洁文化建设融入其行业治理之中，将廉洁文化熏陶浸润转化为触及灵魂、引领思想、规范约束的行为准则，推动“不想”成为全市党员干部的思想自觉和行动自觉。

（三）要加强对“一把手”教育。

精准运用“两函一书”，紧密结合单位行业特点，在重要时间节点、日常监督以及发现的苗头性倾向性问题时，及时向各单位“一把手”制发“廉洁提醒函、履责提醒函和纪检监察建议书”，倒逼各单位“一把手”自觉廉洁从政，主动担当作为。

四、要将廉洁文化教育引导与警示教育相统一

对党员干部的廉洁教育，要注意做到双管齐下，既要注重正面典型引领，又要注意抓好反面典型震慑。在教育效果把控上，要做到引导与警示相统一。一方面要借助正面典型来弘扬主旋律，强化榜样示范作用带动；另一方面要运用反面典型进行警示震慑，运用好党校、社区、农村、教育4个廉政教育基地，定期对全市、农村、社区等党员干部开展同级同类警示教育，用身边事教育身边人，最大限度地发挥好警示教育效果。再一方面要着力开展关爱回访教育，将“终点”考察提前到“起点”关爱，在宣布处分决定的同时开展教育，帮助受处分党员干部重新唤醒“初心”，拾起“信心”，起到“回访一个、教育一片”的效果。

今年以来，*市纪委监委坚持“四边”工作法，通过开展实地调研，全面摸清基层廉洁文化资源情况，精准发力，充分调动基层开展新时代廉洁文化建设的积极性主动性，指导帮助基层解决资源、创意、协调等方面问题，为基层开展工作提供了有力支持。经*市纪委监委统筹推进，各单位因地制宜，人民公园廉洁文化广场、华林御景小区“清风驿站”、自然资源局廉洁文化走廊……等等，一批批精品廉洁文化阵地相继规划建设，打造了各具特色的廉洁文化场所，是充分发挥基层首创精神的生动实践。