教育培训市场调查分析报告

第一篇：教育培训市场调查分析报告

本网调查教育培训乱象 市场巨大危机潜伏？

2009-08-03 11:41

科技发展日新月异，终身学习成为趋势。当前严峻的就业形势，给职业技能培训市场再添一把火。

培训行业蕴藏巨大的商机：根据中国居民储蓄存款做出的保守估计，中国教育培训市场的潜在市场规模达3000亿元，并保持着迅猛的发展速度；培训市场潜伏着不可忽视的危机：培训机构质量良莠不齐、虚假广告泛滥、培训人员鱼龙混杂„„

近日，记者走访了有关部门和多家培训机构，试图揭开异常火爆而“迷人眼”的我国教育培训市场的面纱。

培训“蛋糕”巨大 难掩乱象丛生

【培训机构多如牛毛！证出多门，有的培训班只能藏身私宅】

暑期降临，各种印着“暑假家教班”、“英语速成”、“名师辅导”的暑期培训街贴、邮箱广告充斥住宅区和住户的信箱；各种媒体也来助阵，不少报纸每天拿出大量版面来刊登培训广告；在高校校园，培训广告更是铺天盖地，“外语教育”、“计算机考试”、“快速学历”、“100%推荐就业”形形色色让人眼花缭乱„„

培训市场的“蛋糕&rdquo,北京月饼;到底有多大？

《2007-2010年中国培训市场发展预测与投资分析报告》指出，目前，IT培训、英语培训、管理培训和少儿教育已成为培训教育业的支柱。其中，中国英语培训市场的市场总值大约是150亿元，相当于一个中等城市的年产值。而目前全国的北京英语培训机构总数已达5万家之多，预计2010年我国北京英语培训的市场总值将达到300亿元。

培训市场遍地黄金的现象，吸引越来越多的人投身其中。巨大的市场引来众多高校乐此不疲，据资料显示，2007年各主要高校继续教育（不包括MBA教育）盈利情况为：清华大学6.9亿元；北京大学5亿元；中国人民大学3亿元；浙大和南开同是过亿元的大户„„

可观的收益甚至引来国外资本的注入，从2008年开始，就陆续有外资培训机构来国内掘金，今年更是频频推出新的品牌。

据记者了解，当前培训市场的办学主体主要分为以下几类：各级各类学校办的培训班；行业企业的培训中心；各种学会团体办的培训；社会力量办学；培训公司；个人，如李木学习法等。除了这些列得出名目的培训，更多来历不明的培训班举不胜举。

“多如牛毛！”一位业内人士这样形容培训机构的数量。他介绍，培训公司

目前人员流动率颇高，很多人在培训机构做了一段时间后，就自立门户，裂变出无数新公司。中国企业参差不齐，但在加强员工培训方面却越来越“英雄所见略同”；来自不同企业的不同档次的需求，也是让这些大小培训机构得以产生和生存的必要因素。

然而，记者走访的培训机构中，只有清华大学美术学院培训中心与北京佰加佰文化培训可以见到办学许可证的复印件，但分别在2009年1月9日和5月过期。一些培训机构甚至连营业执照都拿不出来。

“市场什么职业最热，相关的培训班便会闻风而动。”在北京富顿中心公寓的一间房内，助理验房师培训办公室刚刚设立不久。工作人员介绍，要等学员都报名后再确定上课地点，教材是自己编写，教师均是来自大专院校的工、法、建科目的老师。双井桥东百环家园17号楼的一间二居室，便是“领秀钢管舞职业培训”的劲松校区。大约50平方米的面积被分为三部分：前台、接待室和教学区。

没有固定的教学场所和正式出版的教材，有的培训班只能藏身私宅„„北京市朝阳区教委相关负责人介绍，市场上很多类似的非正规短期培训，一段时间后就“偃旗息鼓”，这些培训班多数属违规经营，因为它们难以取得相应的“资格”。他解释说，按照规定，申请举办社会培训机构应有明确的名称、组织机构和章程，有与培训规模相适应的固定培训场地、设备及实习操作场所等。

记者从朝阳区教委获悉，截至2009年4月30日，朝阳区获批《社会力量办学许可证》民办培训学校（包括教育培训机构）共有305 所。

违规培训为何屡禁不止？

【培训市场表面上的多头管理，而实际无人管理，市场呼唤有力监管】日前，自称“高复航母”的杭州求是高复学校，因发布虚假广告将再次被杭州市工商行政管理局查处。

求是高复已经不是第一次触红线了。“在此之前，求是高复已被工商部门处罚过三次，都是广告违法。”杭州市工商局商广处执法人员告诉记者。

作为隶属于杭州求是专修学校的杭州求是高复培训班，有一句响亮的广告词：“高复航母，为您开启名校之门。”求是高复在广告上宣称，“年年有学生考入北大、清华、人大、科大、复旦等著名大学”。求是高复成立十多年来，至今只有4人考上北大或清华，2001年至2006年无一人考上。

在经过立案调查后，杭州市工商局认为这个号称浙江“高复航母”在招生广告、宣传上确实存在诸多“注水”。办案人员称，求是高复将面临至少60万元罚款的行政处罚。

罚款是罪有应得，然而如此明目张胆的屡次行骗，暴露了怎样的监管软肋？据了解，当前我国培训学校和机构的主管部门多头，包括政府部门(教育、劳动、民政、工商、农业、卫生、交通、财政、建设等)、行业协会和企业。不同的培训机构有不同的部门管理，比如建筑师由建筑部门管理、汽修则由劳动部门负责、艺术学校及IT培训则由劳动部门和教育部门联合掌管；教育部门负责审批发放《社会力量办学许可证》，但工商部门审批的营业执照中也含有“教育咨询”和“文化培训”。“这使得整个培训市场的审批标准和管理手段过多过杂，不利于有效的管理培训机构。”近年来，我国的培训市场出现了“表面上的多头管理，而实际无人管理”的局面。

调查中记者还发现，很多职业资格培训机构挂着“XX授权”、“独家委托”的旗号，然而没有统一的培训标准，其培训证书也出自多门。同为面向建筑行业从业人员培训土建造价员，位于西直门的中国考试培训认证中心需缴纳1500元培训费，学员通过资格认证考试后，将颁发中国建设教育协会承认的合格证书。而位于东城区东四十条的北京慈航培训中心需要1380元学费，学员获得的是北京市建委颁发的资格证书。

“这也是多头管理的表现之一。”崇文区劳动保障局办公室工作人员介绍说，比如中等职业教育，初级职业教育机构由区县劳动局审批，中高级教育职业教育机构由市级劳动局审批。行政部门负责教学管理和业务指导；技工学校则主要由行业主管部门管理，劳动部门负责教学管理和业务指导。培训机构到底应该被教委审批还是被劳动局审批，主要看是否有学历教育的性质。而劳动局只负责行政审批与政策制定，不直接领导管理这些培训机构。

“即使一个部门发现问题，但因归口管理而放弃追查，这样实际上会纵容违法培训机构。”华育国际总裁张大力呼吁，应建立和完善政府统筹、教育部门协调、各职能部门各司其职并积极参与的职业教育宏观管理体系。有关部门要加大对培训行业的整治和监管力度，建立一套切实可行的长效监管机制，分行业、分类别不定期和定期的实时监测，防范于未然。

据了解，为了更好地管理职业培训市场，北京市已设立北京市职业教育与培训管理委员会，统筹全市职业教育与培训的领导、管理和协调。

教育培训行业将走向何方？

【培训市场要健康有序发展不仅靠资本，更要遵循教育行业自身的规律】“选择培训是购买服务商品的过程，更是对自己职业发展的一种投资。”浙江省教科院院长方展画指出，教育培训市场要健康有序发展，必须真正从提高学生能力、素质出发，不要夹杂着非正当的利益，甚至欺骗误导学生。

“对培训市场从一开始就忽视了规范与管理，目前职业资格培训市场混乱是普遍现象，也许各部门也在加紧整顿、规范，查处非法办学及不规范办学的培训机构，但最终的规范市场并不能一蹴而就。只要监管不力的现象还存在，培训质

量就难以保证。”方展画说。

据了解，中国教育培训领域最早起步于公办高校剩余教育资源的利用与发掘。改革开放以来，肇始于出国潮、学历热、考试热等各种强劲的市场需求情势之下，很多公办高等院校从培养公费出国语言类能力入手，开始了中国教育培训的起始阶段。很多中国知名高等院校成立的继续教育学院，以及后来规模越来越大的各级网络学院，通过各种垄断的学历颁发等手段进行的各种配套或延展培训课程，也是公办教育资源涉足教育培训行业的重要组成部分。

20世纪80年代初期，鼓励社会力量办学的短暂政策空间，使得很多社会机构都热衷于兴办各种类型的学校，其核心业务就是以职业技能短期培训为主。但是，随着政府政策的逐步调整，这些学校最终拆分归口于各级政府统一管理。90年代中期之后，重新恢复的出国留学热潮，催生了一些私立教育培训集团，它们改变了中国教育培训领域的利益格局，并最终推动了中国教育培训行业的管理标准、教学标准和服务标准的全面提升。

“我们不得不承认，虽然近年来高层次的培训有了很大的发展，但就目前中国培训市场上，中、低层次的培训仍然是培训市场的主流。”教育部职成司张志坤处长说。

据介绍，中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训。

“面对这么好的市场需求，应该好好管理和规范。实际上，培训服务应加强行业自律，首先要为学员提供高质量的教学服务，同时注意职业技能培训如何适销对路的问题。” 张大力介绍，目前的情况是有的学员想学的内容没有，而现有的专业又离现实需求有差距，学校在培训过程中，能不能真正地把实战型的技能传授给学员。

“市场确实很繁荣，但既然是教育培训，就总要对学生负责。政府应该有所作为，发挥好监督管理的职能，让培训市场秉持教育本义，健康有序的部已商24个部委局和新东方等成熟的教育培训机构的专家，正在研究制定教育培训服务的国家标准。该标准已经获得国家标准委同意，列入《全国服务业标准

（2009-2013）发展规划》。下一步将成立教育培训服务国家标准化委员会，按照标准对各种培训机构和单位进发展。”张志坤表示。

张志坤介绍，教育行质量评估，定期公布评估结果，保障消费者的权益。“教育行业有一些自身的规律，带有自身行业特点的门槛其实都不是特别容易去靠资本，可能要靠更多的东西。在全球金融危机愈发深入的今天，教育成为投资避险的重要板块。然而，中国教育培训业的整个发展极不均衡，全国性的优质品牌寥寥无几，大量的培训机构还没有准确的市场地位和战略目标。”华中科技大学教育科学研究院副院长别敦荣教授表示，到目前为止，没有几家国内的培训机构有自己的核心力量，缺少课程研发力量和专职培训师，培训机构实际上只

起中介的作用：从客户那里得到了培训需求之后，到社会上去找培训师。培训师通常上课来，下课走。这样的低投入导致低产出，培训的质量理所当然会变得越来越坏。而国外的一些培训咨询机构如出台一门课，则要花费巨额的研发资金。中国最成功的教育培训机构——新东方以“成功学”口号而超越了培训本身，影响了一代青年人的生活和信念。这样的机构在上市后是否还能保持成长期的理念？如果教育培训创业家仅仅是资本迷醉的幻想家，忘记基本的教育理念，那么中国的教育培训行业将会走向何方？这不得不引起我们的深思。相关的主题

第二篇：教育培训市场调查问卷

教育市场调查问卷（家长版）

尊敬的家长： 您辛苦了！“望子成龙，望女成凤”是每一位家长的心愿，作为一家负责任的教育机构，我们也一直为您的这个心愿而不懈努力。为进一步提升服务质量和客户满意度，我校现开展一次市场调查活动，期待您的热情支持和帮助。为感谢您的参与，每一位参与者都可以获得一份纪念品，并有机会赢取价值800元的免费精品课程。谢谢！

一、选择题（请在符合您情况的选项前的方框上打勾）

1.您的孩子现在上几年级？

□1-5年级□六年级□七、八年级□九年级□高一、二□高三

2.您的孩子现在哪所学校上学？

□师范附小□屯溪路小学□46中□48中□寿春中学□合肥一中□其它

3.您的孩子现在什么地方参加课外辅导？（可多选）

□课外辅导机构□自己老师开的小班□家教□其它

4.您的孩子正在参加哪种形式的课外辅导？（可多选）

□1对1□小班（10人以内）□大班（10人以上）□家教□其它

5.您现在为孩子的课外辅导每月大致花费多少钱？

□500元以下□500-1000元□1000-2000元□2000-3000元□3000元以上

6.您愿意为孩子的课外辅导每月花费多少钱？

□1000元以下 □1000-2000元 □2000-3000元 □3000元以上 □无所谓，效果好就行

7.您认为现在的课外辅导机构辅导效果如何？

□很好□一般□较差□没有效果

8.您希望课外辅导机构最需要在哪些地方进行改善？

□降低价格 □提高效果 □服务周到 □改善办学硬件 □离家更近些 □离学校更近些

□其它，请写出：

9.您一般通过什么方式去选择辅导机构？

□短信□平面广告□网络□熟人介绍□老师推荐□课程顾问□其它

10您知道××教育吗？

□印象很深□有点印象□不知道

11.如果您知道××教育，请问您的了解渠道是什么？（可多选）

□打过电话□去校区咨询过□熟人介绍□短信□网络□彩页□广告伞

□超市广告□户外广告□小区超市□其它

为便于您获奖后及时联系，请准确填写您的联系方式：

再次感谢您的热情支持和帮助,祝您家庭幸福、万事如意！

第三篇：美加净市场调查分析报告

美加净滋润沐浴露市场调查分析报告

一、调查产品

上海家化美加净滋润沐浴露

二、调查地点

林科大步步高超市、家乐福超市

三、定位类型

美加净产品——已有品牌的重新定位

四、市场调查

 市场竞争分析

同类产品比较结果：老品牌的大众化产品，信誉度高，可以带来消费群，经济实用型，适合30岁以上的普通大众。

获取市场机会：针对30岁以上的女性设计出的滋润沐浴露，蕴含芦荟，深层滋润，让肌肤细腻润滑，符合这类人群的需求，并具有价格优势。

 市场产品分析

产品特色分析 美加净滋润沐浴露

美加净滋润沐浴露天然护肤品，温和配方蕴含芦荟提取成分，深层滋润，调理肌肤令肌肤光彩照人；易冲洗，肌肤不干燥不紧绷；怡人的馨香，舒缓身心疲劳。温和沐浴，深层滋润，调理肌肤，易冲洗，清香怡人。属于大众化的消费。

力士滋养柔肤娇肤沐浴乳

主打恒久嫩肤系列的水润嫩肤配方特含乳清蛋白锁水因子和草莓精粹，温和去除角质并使肌肤细腻有弹性，在留住肌肤水分的同时，帮助肌肤变得更加润泽。全新力士娇肤沐浴系列蕴含牛奶精华滋润乳液与鲜果果萃颗粒，精心打造三款各具“果”味的沐浴乳，让肌肤绽放水嫩光彩，尽显柔滑诱惑风情。

多芬活肤沐浴露

蕴含独特的超微按摩柔珠和1/4滋润乳液，能轻柔去除暗哑老化角质，同时滋养娇嫩肌肤。持续使用，您的肌肤更加柔嫩光滑，尽享每天沐浴的乐趣。推崇的美是自然的，是由女性自己积极创造的、可以带给自己自信、并且是由内而外散发出来的美。多芬的美是自我定义的、有思想的美。产品包装分析（包括容器结构和装潢设计）

美加净滋润沐浴露

容器结构简单、大众化，图形部分没能显现出芦荟成分，主要以杏仁为主表达诉求 色调：淡粉红色

定位：商标牌号和产品定位相结合力士滋养柔肤娇肤沐浴乳

容器结构易拿，方便使用，图形设计简洁、大气与产品定位相符合色调：添加产品的橘黄色调为主

定位：商标牌号和产品定位相结合多芬活肤沐浴露

容器结构简单，图案设计简单明了

色调：以淡蓝色为主色调

定位：商标牌号

产品价格分析

美加净滋润沐浴露

1L的沐浴露价格在20~30元之间

力士滋养柔肤娇肤沐浴乳

750ml价格在30~37元之间

多芬活肤沐浴露

多芬720ml的价格在33~40元之间

 消费者特征与习惯

美加净滋润沐浴露

一般是30岁以上的女性使用

力士滋养柔肤娇肤沐浴乳

出众的上等地位，有好的品味，追求高品质、高雅、有教养、有格调，有自信的女性 多芬活肤沐浴露

多芬以其“简约而真实的美丽理念”带给消费者真实可信的承诺，并始终如一地保持这个承诺。多芬相信美丽的定义不应当局限于狭隘的标准，每个女性都是一个充满个性的特殊存在，真正的美丽存在于不同的外形，身材，年龄和肤色中„„ 多芬，从产品到每一项行动，都不断致力于激发女性深层次美的潜能，享受呵护，宠爱自己的过程，让美真实呈现。

五、调查总结

在调查市场上调查沐浴露产品时，发现美加净滋润沐浴乳包装，瓶形太普通而且不方便使用，并且图形要表达的诉求点不够凸显，包装结构单一，没有很大的创新性,包装有充分的展示面但没能最大限度的实现包装的功能性，在细节处理上显示的不是很精致，缺乏收藏价值。

美加净滋润沐浴露定位在30岁以上女性，这个年龄段的女性更注重皮肤的滋润保养，这段群体对沐浴露的需求较大，而芦荟具有防护、滋养的功能，在添加杏仁油具有深入滋润的效果。

由于其产品包装，不能很好的突出其卖点，所以为了更好的表达其卖点，对其进行的重新包装设计，在原有的基础上将其包装瓶设计成女性的S型曲线的身体，更好的表现其专业性，而且将其卖点芦荟成分加入图形中，表达芦荟与杏仁油双倍滋润皮肤，使肌肤细腻润滑的诉求点。

调查人：李雅超

学号：20092176

时间：2012年6月16日

第四篇：市场调查问卷分析报告

市场调查问卷分析报告

为了更好的了解西安汽车市场的消费状况，为本次策划提供有力依据，我们团队利用课余时间进行了本次市场调查。调查进行的地点为高新区、未央区、长安区的部分区域。为保证本次调查能尽可能得出科学的结果，在正式调查进行之前，我们首先在我校范围内进行了试调研，并针对试调研中反映出的问题对问卷做了修改。在此之后我团队成员开始有组织、有计划的对选定地点进行市场调查，历时3天，共完成了300份调查问卷的发放与回收。通过统计分析，结果如下：

一、消费者对双模电动汽车的了解程度不高。

西安消费者对双模电动汽车的了解程度从左图可以清晰的看出在西安

非常了解7%了解一点32%的消费者中，对双模电动汽车非常了解的只有很小的一部分。而双模电动汽车优于普通燃油汽车不了解61%的特点是双模电动车核心竞争力的一部分。所以，让消费者更清楚的了解双模电动车将是营销宣传的一个重点。

二、绝大部分消费者愿意承受的购车价格与“秦”的预售价格相符。

西安消费者购车时愿意承受的价格12%2%4%3-5万5-10万10-20万20-50万50万以上13%69% 从图中可以看到，有近7层的消费者愿意购买10-20万的轿车。这样的结果并不难想象，多年的经济发展，人们的生活质量在不断提高，收入在不断增加，20万左右的汽车售价是多数家庭能够承受的。这奠定了“秦”巨大的潜在市场。

第五篇：市场调查分析报告怎么写

市场调查分析报告怎么写

??作，在每年召开的政法工作会和工作会上，都要专门强调校园安全及周边环境综合治理。年8月，市委书记**在调研公安工作时指出：要大力推进“853”工程，筑牢社会面的防控体系，确保党政机关、金融企业、学校幼儿园的长期安全稳定，要认真研究城区刑事犯罪高发、“两抢一盗”频发、校园周边混乱的问题。9月，市委常委、政法委书记**根据市委主要领导的指示和省委政法委领导的要求，亲自主持拟定了《**城区刑事犯罪、“两抢一盗”和校园周边环境专题调研领导机构及工作方案》，进一步明确了调研的目的意义、时间范围、方式方法和人员构成，成立了调研领导机构并担任调研领导小组组长。10月22日，由市委政法委牵头，在全市范围内抽调了30余名干部，组织召开了专题调研动员会，**书记出席会议并作了重要讲话，由市委政法委副书记程辉担任校园周边环境调研组组长。经过一个月时间的专题调研，我们对校园及周边环境的初步印象是：情况总体较好，校园及周边环境基本安全稳定，广大师生对校园周边环境的满意率逐步提升，工作成效明显，但也存在诸多不容忽视的问题。责任主体部门如何更好地为党委政府建言献策、当好参谋助手，如何更好地牵头抓总、狠抓落实，如何更好地为广大群众师生服务、履行好职责任务，是我们当前面临的重要问题。通过此次调研，也为我们下一步创新社会管理、深化平安建设、争创全国综治工作优秀市指明了方向。

二、调研的简要过程、方式方法和基本情况

校园周边环境调研工作，由程辉同志负总责，按照江南、江北两个自然片区，分成两个调研小组，分别由市局纪委书记xxx和市公安局治安支队支队长xxx、市委党校法学教研室主任于兴xxx带队。在为期一个月的时间里，我们采取调查走访、座谈交流、问卷调查、个案剖析等方式，先后深入到**中学、汉滨初中、江北中学、张滩中学、培新小学、中渡小学等12所学校（主城区和城乡结合部各占一半），并在老城、新城、江北3个基层办事处和6个基层社区，走访教师242人次、学生186人次、家长104人次、社区群众167人次，召开教师、学生、家长及社区群众代表座谈会18场次，发放调查问卷1604份，收回问卷1575份。**城区共有人口44万，其中城市建成区30平方公里内有人口32万人，共有各类学校126所，其中高中7所、初中15所、小学71所、幼儿园33所；共有在校学生82335人，其中高中21779人、初中14116人、小学33507人、幼儿园12731人；共有各类教职员工4458人。126所学校中，有公办学校82所、民办学校44所，市属学校11所、区属学校115所。通过扎实深入的调查研究，我们不仅发现校园及周边还存在诸多突出的问题和隐患需要进一步整治和改善，同时也发现了很多好的经验做法和长效机制值得进一步总结推广，深受启发和触动。主要体现在以下几个方面：

1、广大群众和师生对党和政府高度关心校园安全、关注环境治理、关怀工作比较满意，对下大气力整治和改善校园周边环境表示拥护。对综治部门创新社会管理、深化平安建设、维护校园周边稳定，指导行政部门及学校开展平安创建工作给予了充分肯定。对财政、部门不断加强各级各类学校基础设施建设，加大中小学安全投入，改善校园周边环境给予了积极评价。对文广、卫生、工商、公安等部门清理整顿校园周边文化市场、饮食卫生、流动摊点及治安乱点，打击整治非法图书、音像制品、违规网吧、“三无食品”、“五小行业”及侵害师生生命财产安全的行为表示欢迎。广大群众和师生一致认为，加大校园周边环境整治力度，为青少年学生营造良好的内外部环境，直接关系着千家万户的幸福安宁，关系到整个社会的和谐稳定，必须坚持不懈抓紧抓好。

2、座谈走访中，广大群众和师生反映，当前影响**城区校园周边环境的突出问题和隐患主要是：一是道路交通安全的问题，上放学期间校园门口人车混行、出行难的现象校校皆是；二是饮食安全的问题，调研所到之处，每所学校门口均逗留有三至五个流动饮食小摊点，且多系“三无食品”，随意摆放的现象比较突出；三是网吧管理的问题，校园周边均开设有网吧，有的还在200米范围内，青少年学生出入网吧的现象屡禁不止；四是社会治安的问题，社会闲散人员聚集在校园周边，寻机敲诈勒索学生财物甚至侵害学生的现象时有发生；五是安保警力不足的问题，每所学校虽配备有1-2名保安，但年龄普遍偏大，辖区派出所警力有限，任务繁重，一天三个时段在校园周边巡逻很难保证。

3、问卷调查中，我们共设计了31个问题，基本涵盖了校园周边环境治理的各项内容，相对来说比较系统和客观。