社会调查报告提纲

第一篇：社会调查报告提纲

关于月浦邮政储蓄银行员工培训情况的调查报告

调查目的：了解邮政储蓄银行从业人员在职培训的现状，包括前台礼仪、业务操

作、金融专业知识、培训形式的多样性等。

调查意义：理解和认识邮政储蓄服务的内涵，强化和提高服务意识。在对邮政储

蓄培训体系认识的同时，加强自身的培训教育，提高业务技能。调查对象全称：上海邮政局宝山区局月浦邮政储蓄所

调查对象地址：上海市龙镇路25弄6号

调查证明人：张祥福

调查时间：2010年9月25日—2010年10月25日

调查方式：访谈方式

调查人员：顾海玲、吴春燕、苏燕勤、许艳、朱丽萍。

调查对象（邮政储蓄银行员工培训）现状分析：

（提纲）

当前，为适应商业银行运作的新形势，邮政储蓄银行需着力推进学习型企业建设，全面实施 “员工素质提升工程”，强化商业银行运作的新理念，加紧做好现有储蓄专业人才的培训工作，继续深入 “创学习型企业，争当学习型员工”精神，进一步加大对员工的教育培训力度，尤其是对金融业务知识的学习和掌握迫在眉睫。

1．邮储银行着眼于业务与操作、前台礼仪等基础培训

2．邮储银行从业人员中普遍存在文化水平不高，无金融专业

知识，实际工作经验不足，人员素质难以适应银行业务发展需要，尤其是缺乏信贷、理财、服务、营销等经验；二是缺乏高素质专业人才，尤其是对科技型、高附加值的业务的开发、创新和营销以及投资理财；三是中高层管理者的理念更新、领导力、风险管理、法律法规、合规经营、现代金融理论等能力和意识殛待提高。

3．对金融培训工作的重要性认识不够

国家政府未建立专门的金融培训管理部门，由于体制上的原因邮政储蓄从业人员的教育培训工作长期是由邮政企业人力资源部门管理的，培训着重放在邮储从业人员对新业务学习和业务操作上，对金融专业知识系统的培训学习不够，在经营管理中重业务发展，轻发展后劲的积累，没有把教育工作作为邮政储蓄银行实现可持续发展的大计来抓。

4．培训形式缺乏多样性

一是缺少师资，尤其是没有培养和建立一支自己的培训师资力量；二是教学形式单调，缺乏互动性；三是教学条件、环境受限制，影响了培训工作的深入开展；五是思想道德教育培训工作弱化。

调查的简要结论：

从现在开始，要紧密围绕邮政储蓄银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用；树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识；强化培训需求调查和培训效果评估，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施包括：

（一）完善培训组织与责任体系。

（二）通过分层分级组织实施培训。

（三）规范培训管理。

（四）加强监督检查。

总之，邮政储蓄银行作为银行业的新兵，在培训工作上要统一思想认识，加强组织领导，努力攻坚克难，积极稳妥实施，借鉴现代银行的成功经验，建立完善自身的员工培训体系，根据业务发展和管理需要，进一步完善内部组织架构，制定实施以高中级管理人才、核心人才为主体的人力资源开发战略，建立健全各级各类专业人才库，形成与业务有效发展相适应的员工素质提高机制。

第二篇：社会调查报告提纲

关于月浦邮政储蓄银行员工培训情况的调查报告

调查目的：了解邮政储蓄银行从业人员在职培训的现状，包

括前台礼仪、业务操作、金融专业知识、培训形式的多样性等。

调查意义：理解和认识邮政储蓄服务的内涵，强化和提高服

务意识。在对邮政储蓄培训体系认识的同时，加强自

身的培训教育，提高业务技能。调查对象全称：上海邮政局宝山区局月浦邮政储蓄所

调查对象地址：上海市龙镇路25弄6号

调查证明人：张祥福

调查时间：2010年9月25日—2010年10月25日

调查方式：访谈方式

调查人员：顾海玲、吴春燕、苏燕勤、许艳、朱丽萍。

调查对象（邮政储蓄银行员工培训）现状分析：

（提纲）

当前，为适应商业银行运作的新形势，邮政储蓄银行需着力推进学习型企业建设，全面实施 “员工素质提升工程”，强化商业银行运作的新理念，加紧做好现有储蓄专业人才的培训工作，继续深入 “创学习型企业，争当学习型员工”精神，进一步加大对员工的教育培训力度，尤其是对金融业务知识的学习和掌握迫在眉睫。

1．邮储银行着眼于业务与操作、前台礼仪等基础培训

2．邮储银行从业人员中普遍存在文化水平不高，无金融专业

知识，实际工作经验不足，人员素质难以适应银行业务发展需要，尤其是缺乏信贷、理财、服务、营销等经验；二是缺乏高素质专业人才，尤其是对科技型、高附加值的业务的开发、创新和营销以及投资理财；三是中高层管理者的理念更新、领导力、风险管理、法律法规、合规经营、现代金融理论等能力和意识殛待提高。

3．对金融培训工作的重要性认识不够

国家政府未建立专门的金融培训管理部门，由于体制上的原因邮政储蓄从业-1-

人员的教育培训工作长期是由邮政企业人力资源部门管理的，培训着重放在邮储从业人员对新业务学习和业务操作上，对金融专业知识系统的培训学习不够，在经营管理中重业务发展，轻发展后劲的积累，没有把教育工作作为邮政储蓄银行实现可持续发展的大计来抓。

4．培训形式缺乏多样性

一是缺少师资，尤其是没有培养和建立一支自己的培训师资力量；二是教学形式单调，缺乏互动性；三是教学条件、环境受限制，影响了培训工作的深入开展；五是思想道德教育培训工作弱化。

调查的简要结论：

从现在开始，要紧密围绕邮政储蓄银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用；树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识；强化培训需求调查和培训效果评估，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施包括：

（一）完善培训组织与责任体系。

（二）通过分层分级组织实施培训。

（三）规范培训管理。

（四）加强监督检查。

总之，邮政储蓄银行作为银行业的新兵，在培训工作上要统一思想认识，加强组织领导，努力攻坚克难，积极稳妥实施，借鉴现代银行的成功经验，建立完善自身的员工培训体系，根据业务发展和管理需要，进一步完善内部组织架构，制定实施以高中级管理人才、核心人才为主体的人力资源开发战略，建立健全各级各类专业人才库，形成与业务有效发展相适应的员工素质提高机制。

第三篇：社会调查报告提纲F

关于XX盐业公司员工培训情况的调查报告（提纲）

调查目的：为了解盐业公司从业人员在职培训的现状，业务操作、专业知识、培训形式的多样性等。

调查意义：理解和认识盐业公司服务的内涵，强化和提高服务意识。在对盐

业公司培训体系认识的同时，加强自身的培训教育。

调查对象全称：XX盐业公司

调查时间：2013年5月8日—20136年5月20日

调查方式：访谈方式

调查人员：XXXXXX

调查对象现状分析：

当前，为适新形势，盐业公司需着力推进学习型企业建设，全面实施 “员工素质提升工程”，加紧做好现有人才的培训工作，继续深入 “创学习型企业，争当学习型员工”精神。

1．盐业公司着眼于业务与操作、前台礼仪等基础培训

2．培训形式缺乏多样性

主要措施包括：

（一）完善培训组织与责任体系。

（二）通过分层分级组织实施培训。

（三）规范培训管理。

调查的简要结论：

盐业公司作为行业的老兵，在培训工作上要统一思想认识，加强组织领导，进一步完善内部组织架构，形成与业务有效发展相适应的员工素质提高机制。-1-

第四篇：电大社会调查报告提纲

李久波电大社会调查报告提纲

调查报告题目：《汉语言教育在中国高中教育中出现的问题》的调查研究

调查背景、意义及目的：

调查背景：

汉语言学习在外语学习热潮的冲击下，在社会学习中饱受冷眼，在高中教育中同样打入了冷宫，汉语学习备受冷落

调查意义：

1、汉语在中国特殊的地位和重要性。

2、学好汉语言的重要性

调查目的：

发现汉语学习在高中阶段中出现的基本问题，并对此提出一定的建议和策略，以改变汉语学习的尴尬地位。

调查内容及方法

调查的形式为：学生社会调查问卷。

调查问卷内容有：识记基础知识、课内外阅读情况、写作问题、课堂教学情况、作业与考试情况、学习兴趣与方法、教师情况等七个方面的情况。本次调查采取的是整体抽样调查方法，最小样本为学生个体。

调查对象

****市高级中学高二年级学生。

调查结果与分析（正文）

引言

调查数据汇总分析

一、高中学生语文学习中出现的问题及原因分析：

1、识记基础知识

2、课内外阅读情况

3、写作问题

4、课堂教学情况

5、作业与考试情况

6、学习兴趣与方法

7、教师情况

二、解决对策。

学生层面：

养成良好学习习惯，注重语文知识积累。

建议：

1、做行之有效的积累，利用零散时间获得大收益。

2、坚持做好说、读、写、练、思考。

3、利用好上课时间

4、略施题海战术

5、攻破难点、弱势专项，进行良好的自我情绪暗示

教师层面：

1、高中语文教师要树立帮助学生矫正不良“语文学习习惯” 方法：

（１）针锋相对法。

（２）反复训练法

（３）模仿学习法

（４）有意练习法

（5）综合给理法

（6）心理治疗法。

2、解决问题的根本出路还在于国家切实提高教师经济待遇

3、改变教学观念，以学生为主体

4、丰富教学手段，激发学习兴趣。

社会层面：

1、教育管理部门改变管理观念，进行有效的教学改革

2、家庭要积极参与

3、社会给予语文教学一定的空间，做好母语教育的宣传

第五篇：大学生就业社会调查报告提纲

大学生就业社会调查报告提纲

一、研究背景：

近些年来，我国就业形势日益严峻。由农民工、下岗职工和毕业大学生三股势力汇集起来的“就业大军”进入市场，引起的就业问题异常突出。大学生这个特殊群体也遭到了考验，以往人们眼中的大学生已不在享有特殊的就业优势，大学生在当今职场上陷入了一个尴尬的境地!

二、1内容摘要：

近年来，用人单位所招职工几乎都为大学毕业生。在这个大学生多如牛毛的社会，大学生已经不能领时代潮流，将大学生视为天之骄子的年代早已过去。许多大学生正为找工作而烦恼。这就是说，大学生难找到工作，而大学以下学历的便难上加难。针对这一社会现象，我们展开了关于大学生就业问题的调查问卷。我们采用问卷的调查方式对城市学院学生进行了大范围的调查！我们主要采取网络和走访教室、图书馆、宿舍和路边拦截的方式，发送调查问卷。

2调查目的：

主要了解在校大学生就业期望，自身素质的评价，学校就业指导，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响;通过对影响大学生就业因素的调查，更好地调节用人单位与毕业生之间的供需关系;为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述;帮助大学生尽快认识自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。为同学们在今后的求职就业过程中提供参考。

3、研究内容：

(1)选择该专业的原因，对专业的了解程度和喜好程度

(2)选择工作时所考虑的因素

(3)对自己就业前景的态度

(4)对当前就业环境的分析

(5)对就业流程和相关法律制度了解与否

(6)希望得到的就业服务

(7)职业生涯发展与规划

(8)期望的月薪

三、调查时间

2016年6月21日至2009年6月23日

四、调查方法

问卷调查法(调查问卷共30份。1/4页大学生就业形势情况调查报告)班别；工商01班

组长；张林栋！130132105，统计数字；李生！130132106，张林栋！130132105，问卷创建者；李富超！130132107，总结编写报告；李生

调查的地点；本次调查主要发放给五栋男生宿舍(所在学校是河北工程大学科信学院——东校区)

调查方式；以问卷调查为主

问卷发放数量；发出30份

调查对象；14、13、12级 工商系、经贸系、会计系、土木系、机械系在校大学生

五、调查结果

整理统计分析数据

六、结论及建议

附录一 调查问卷

附录二 调查的原始统计数据