行政后勤部13年培训计划

第一篇：行政后勤部13年培训计划

行政后勤部09年度培训计划

为了公司各项工作（特别是涉及本部门的工作）的顺利开展，完成各部门提出的培训计划，完成公司的安全目标计划，特制定行政后勤部年度培训计划。

一、安全培训

1.内容：电气安全知识培训、安全制度、伤害急救、事故应急处理办法、灭火器（消防栓）使用方法

时间：2~12月（每项一次，计划执行5次，若其余部门另行安排培训内容较多时，可适当减少或进行合并）

参训人员：全体人员（均适用于全公司）

培训师：江治明、陈洪中、胡代洪（或另行安排）

培训方法：讲授法、演示法

2.内容：交通安全知识培训

时间：2~12月，每月至少1次

参训人员：全体全职驾驶员（其余驾驶员可视情况参加）

培训师：刘南、胡代洪（或另行安排）

培训方法：讲授法、演示法

二、部门业务工作培训

内容：工作职责及考核标准、各项工作实施细则、office软件应用

时间：2~12月（前两项应在2月分完成）

参训人员：本部门文职人员

培训师：胡代洪

培训方法：讲授法、演示法、帮带法

三、公司培训工作的组织与开展

根据各部门的培训需求及培训计划、公司生产经营状况、工作时间等因素，综合后编制年度详细培训计划（必须含培训内容、时间[具体到日，若遇特殊情况作调整]、地点、培训师、培训方法，并尽可能提前做好考题、跟踪评价方法及跟踪评价表等），在收集完各部门后进行编制，时间以1月20日为限，责任人：胡代洪。

根据以上计划，组织实施培训，行政后勤部主要协助安排会场，各类道具等的准备，作好会议记录，作好参加人员签字记录并归档保存工作，责任人：胡代洪、周灵玉。

第二篇：2015后勤部年总结

2015年后勤部总结

时间过得真快，茫茫碌碌中以近年末，转眼间后勤部已经成立二个月了，后勤部在领导的正确领导下，坚持以“后勤保障、物尽其用、职工所需、杜绝浪费、文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进各项工作的进程。现将我部门全年工作总结如下：

一、做好内部服务，履行后勤保障职能，创造良好的工作环境。

1、员工食堂质量关，提高员工满意度。搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在单位就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。员工食堂进一步在菜品花样上下功夫，每天菜式更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

2、执行采购程序，加强采购监督。在采购价格监督方面，后勤部将员工食堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如蔬菜、大米、鱼、肉等)实行定期走访市场询价，开车去市场超市直接批量采购等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。

3、费用使用分析，及时调整费用控制办法。后勤部每月对员工食堂费用均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤气)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保单位领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

4、全力做好大小会议的服务工作。组织安排卫生清扫及茶水细节任务。

5、送餐及时化，司机作为一线人员，后勤部门必须每日提前安排好送餐人员，不晚于11点30分出发将饭菜送到就餐点。让所有司机吃上热呼呼的午餐。

二、加强保洁及维修管理，维护良好工作环境。

1、1、对后勤保洁人员制定保洁标准，每天实行检查记录，发现问题及时处理。

2、对办公楼、食堂下水管道进行清理;门锁、照明线路、插座开关、自来水管道、阀门、水龙头等如有问题及时进行检修更换。确保水电气等一切正常。

后勤部在2015年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，后勤部将认真总结2015年经验教训，在2016年将后勤工作加以完善和改进做到切实提高。

第三篇：行政后勤部总结

2011年行政后勤部工作总结

2011年，行政后勤部在董事会、行政中心的领导下，在公司各部门的支持配合下，紧紧围绕“节约成本、创优服务、安全高效”的工作目标，对内完善管理运行，对外提高服务质量，不断提升行政后勤部的服务管理水平，较好地完成了公司安排的各项任务。现将工作汇总如下：

一、安全保卫工作方面。

行政后勤部本着严之又严、细之又细、实之又实的工作态度，始终把公司安全工作放在首位，并常抓不懈。2011年，我部加强对公司各厂保安人员的培训和管理，主要工作如下：

1、健全保卫工作责任制，不间断安排保安人员开展“防火、防盗、防破坏、防事故”的安全检查。对保安人员实行奖罚分明，公平公正管理对待。2011年因工作积极负责，对突发性事件处理及时，获得公司嘉奖的保安员有：******等。

2、强化保安日常训练，对保安人员定期进行交通岗指挥手势训练。我部采取以老带新的训练方式，保证指挥动作人人都会，强化保安自身业务能力，进一步提升了保安队伍的整体素质。

3、加强基础工作建设、强化保安巡查管理。

针对***分厂周边环境复杂、治安差的问题，我部门对***分厂围墙采用整体加高和后围墙加装拉铁丝网的保护方式，进一步减少了***分厂的财物损失。2011年，***分厂共发生3次外盗事件。此外，***分厂和总厂因保安巡查管理到位，今年未发生外盗事件，只抓获用个别员工小偷小摸违规事件3起，收回公司碎皮布2块、木板2块、大理石1块，处理违规员工3名。

4、加强人员进出登记、物品放行管理，开展宿舍物品清查活动。

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2011年，我部严格执行公司人员进出登记及物品放行管理制度，规范公司人和物的进出管理，保证公司各种财产不受损失。4月份，我部更组织保安队，联合采购部、物料部对公司三厂员工宿舍同时开展了物品清查活动。收回公司物资一批，其中包括：地拖线2条、线卷3个、旧款抱枕5个、旧款样品椅1张，处理违规员工12人。

二、消防管理方面。

消防安全重于泰山，我部始终贯彻“预防为主、防消结合”的管理方针，强调一个“防”，时刻绷紧安全这根弦。2011年我部主要对以下几面开展消防管理工作：

1、每周烟火检查。

各厂保安队每周不定期对员工进行烟火检查。通过检查发现，今年三厂有违反公司烟火管理条例的员工、外包单位工作人员共28

人，总罚款额达4200元。尽管烟火检查活动，管理范围较小，但对严明公司烟火管理的态度，却发挥了非常大的促进作用。

2、专项安全培训活动。

2011年，我部组织公司各厂员工开展不同类型的专项性安全培训共有3次。培训工作采用了身边真实事例讲解（聚富发泡厂火灾事件、台升厂及***分厂小范围冒烟、起火等）、常识性试题考核和实地灭火器操作、逃生梯攀爬演练等实用性培训方式。将消防培训工作贯穿于实践，强化培训效果。经几次培训组织，员工们安全意识相比以往有了较大提升，班组长反映较好，基本达到了培训的目的。

3、专项性安全检查活动。

2011年，我部组织人员对公司三厂和*****共开展了4次大范围的专

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项性安全检查活动，做到了每季度一次大检查。每次活动的小组成员均能做到眼观六路、耳听八方，检查过程分工细致、认真负责。通过4次专项安全检查，发现公司三厂及兄弟企业存在安全隐患共有60余项。在每次的检查结束后，安全小组都对存在隐患的单位发出整改通知书并限期整改。根据检查结果，公司4月份还对安全管理不足的****作出了1000元罚款处理。通过这些专项检查，各厂的安全管理工作日趋完善、违规违纪情况越来越少，安全管理成绩显著。

4、加强垃圾分类处理，杜绝擦色布自燃事故。

2011年，我部加强对各厂垃圾处理的监管力度，不定期对垃圾处理区、擦色布处理池进行抽查管理。今年共发现未妥善处理擦色布的违规行为有2起；因擦色布未浸泡完全而引发的自燃事件1起，处罚直接负责人2次。

5、接待政府安监等部门专项检查，配合整改安全隐患。

2011年，我部接待*****部门来访检查有20余次。积极配合整改消防、环保隐患30余项。政府各监督管理部门对我司的隐患处理效率和整改决心大表赞扬。

三、工伤管理方面。

2011年，我部接报工伤事故1000元以上的合计26起（***分厂15起，****厂4起，***分厂7起），达伤残等级的共11人（七级1人，九级1人，十级9人）。

今年，我部特别重视工伤事故的控制和预防措施的改进。经开展多次的专项安全培训后，各部门人员安全意识较以往有了极大的提升。今年***分厂在事故总量（1000元以上）及达伤残等级人员总量上，比去年分别降低了46.4%和28.5%（去年1000以上的28起，达伤残等级的14人）。

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2011上半年，我部深入研究各种控制工伤事故的方案方法，并多次找各厂的生产负责人、部门主管和经理，进行调查探讨。最后，把工伤管理实现为可量化的控制方案，并在今年8月份推出了新的《工伤管理规定》。新规定实行以后，各部门为控制工伤事故的发生与我部积极配合，并想尽办法。自8月以来，我部也再没受到班组负责任私自怂恿员工到不规范小诊所治疗的讯息。

2011年8月——12月***分厂合计发生工伤事故17起，当中几乎全为胶水溅入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，医疗费用合计只有7165.7元，相比2010年同期的73499.66元，费用控制明显大幅度下降。新的工伤管理规定初显成效。

2011，我部为有工伤记录的员工办理离职手续的共有10余起。涉及办理伤残补贴的有7人。对所有涉及伤残补贴的离职人员，我部均依足公司规定，在员工提供齐全的《工伤认定书》、《支付决定书》和《伤残鉴定报告》后，与员工细心讲解，并共同签署《工伤处理协议书》，顺利办理离职补偿手续。全年无发生因工伤而引起的劳动纠纷。

四、机电管理方面。

2011年，我部在机电管理重点工作主要体现在用电控制、热水供应、机器巡查保养及仪器送检年审几个方面。具体内容如下：

1、用电供应管理。

今年，全市继续实行严格的错峰用电政策。大岭山电力局基本上每月出炉一份不同错峰时间的用电通告。我部为保证公司生产正常运作，不辞辛劳，多次造访电力局并主动争取，大胆发言。为我司从用政策规定中的“开五停二”争取到“开六停一”；从用政策规定中的“开六停一”争取到持续

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用电；从不规则的错峰时间，争取到按规律安排车间停产调休。公司各厂全年用电畅顺，较好地维持生产秩序。

2、热水供应控制。

今年，我部特别注重对公司热水供应的控制管理，时刻督促机电组人员注意热水器材的检修和保养工作。一年下来，我部在严格执行分时段热水供应控制下，很好地保障了员工生活的热水供应。全年未接报关于此类问题的投诉。

3、机器保养，仪器送检，特种作业上岗有证。

今年，机电组在严格做好每月一次的车间电器设备和机器设备检查工作的同时，亦注重上报公司，提前做好各压力容器、仪表器材、电梯及叉车的送检报批手续。今年，我部经公司批准，分别对电工作业、车间电梯操作及化学品作业几项特殊作业人员外派学习。较好地完成了特种作业人员持证上岗的工作安排。工商、质检、安监等相关部门对我司仪器、叉车及特种作业证照齐全的工作情况给予了较好的评价。

五、后勤管理方面。

2011，我部对后勤管理从“节约成本、提升服务”为主要出发点，综合开展各项事务，具体表现以下几个方面：

1、把好食堂质量关，严格控制成本及进货渠道。

今年，后勤部在进一步精简人手的情况下，重视强化队伍人员管理培训。进一步激发了部门人员的工作热情和精神干劲。同时，我部还每月安排后勤人员和相关人员尽力做好市场调查。调查分两组进行：一组负责肉类价格调查，另一组负责蔬菜类价格调查。经调查汇总对比，我们再找相关供应商以我们的调查结果为准则，作出适当调整。全年各供菜情况相对和谐、要

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求严格，并保证所有供应商的定价表均经过四次严格审核，才实行落实。

为了降低成本，我部更将公司所有大米集中到樟木头批发采购，调料（包括面食类）全部到信立农批调查价格后再进行批发。2011年，我部新的采购方法彻底摆脱了二级供应商价格控制的局面，基本上做到了最低成本运作。

2、广纳员工建议，适时提高员工生活补贴和调整菜品供应。面对今年上半年物价的不稳定，为更好地解决员工对生活补贴标准的调整诉求。我部适时报告公司，并建议使用最少的费用投入，合理地上调员工的生活补贴标准。最后，较好地缓和了广大员工的生活压力，同时也充分展现公司对员工的人文关怀。

此外，为满足员工就餐的多样化需求、积极改善饭堂的服务质量，后勤部更实行了做汤加猪油，每周提供一次免费猪红，夜宵供应每天不同款，安排厨师培训学习新菜式等多样改进措施。各厂食堂不断提升的服务质量，得到员工们的充分肯定。员工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。

3、改善厂区、办公场所及员工宿舍的环境配套服务。

为给公司尽力营造一个舒适整洁的工作环境，后勤部加强了各项绿化工作。从去年***分厂的绿化种植大力投入，到今年***分厂绿化小型培植场的成型管理，以及总厂办公楼前门和转盘位置的绿化改造，我部均投入了大量的精力与心思。

今年，后勤部还对总厂办公楼1-3楼所有洗手间实行了改造，提高了放水口，并增设双保险卫生纸装置。元月，我部还安排后勤人员对总厂管理人员宿舍进行重新粉刷，为总厂宿舍增添了新面貌。

此外，我部今年还下大气力，对各厂员工宿舍增配了硬件设施。统一

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配置电视桌、小板凳、鞋架、提桶架、洗漱架、卫生纸架和床与床之间的连接板等。同时，***分厂还给每个房间赠与一盘花。后勤部的贴心服务，极大改善了员工宿舍的整体环境，各员工对后勤部的周全服务大表赞许。在每周组织的宿舍评比活动中，公司各员工积极配合，员工们的卫生意识较以往有了明显的改善。

5、善用公司资源，充分展现公司对员工的人文关怀。

每年重大节日，后勤部都积极参与和筹划公司礼品发放及员工聚餐活动。今年，后勤部除顺利策划和组织以上活动外，还在夏天总厂芒果成熟前，做好采摘工作，并按量发放给各厂。让公司所有办公室职员均可享受到公司种植的美味果实，充分展现了公司对员工的人文关怀。

六、行政综合管理方面。

2011年，我部对行政综合管理只要集中在内部队伍管理能力提升和杂项事务细致处理上。主要体现在以下两方面：

1、安排行管人员参加专项培训课程，提升整体服务质量。

今年，我部重视提高内部队伍综合治理水平，安排相关人员外出参与初级注册安全主任培训及再教育、保安队长资格培训及保全业务培训。培训人员合计有10人，各参与人员均学有所成，并统一取得资格认证。通过这些培训，从根本上提升了行政队伍的综合管理水平。此外，值得一提的是，新增的4名初级注册安全中，有2名隶属生产管理部门。他们的加入，进一步增强了生产部与行政部开展安全管理的工作默契，对往后安全管理工作顺利开展起到非常大的促进作用。

2、公司纪律、制度的常规性维护及管理。

2011年，我部处理各类违反公司纪律和规定的行为合计60余起。其

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中，多为轻微触犯公司条例的小案件。虽则如此，但我部对处理每起事件前都有经过充分的调查取证，在再三确认事实的情况下，才找员工谈话，并细心调教引导。保证所有行政工作不马虎了事、不独裁专制。

七、存在的问题。

1、消防管理工作既是我们的强项和重点，同时又是我们的弱项和软肋。保安的消防培训以及全员的消防水平还是比较低，处置水平还比较差。初级灭火水平及应知应会没有达到100%；

2、保安队内部管理力度不够；思想训练，军事训练标准有所下降。保安队伍素质相对有所下降；

3、环保工作管理水平偏低，缺乏长远管理水平。

八、2012工作计划。

1、坚持隐患查改和治理活动。计划明年每季度开展一次全方位的安全检查活动；每月开展一次公司三厂性的安全检查活动；每周进行一次烟火检查行动。尽最大的努力，把消防管理和隐患排查跟踪落实透彻；

2、加强改进开展安全培训的方式、方法。确保让每个员工都能扎实掌握大部分基础安全知识，使员工安全培训达标率到98%；

3、强化保安队伍的综合水平，加强保安业务训练，让每名保安员都能熟练掌握交通指挥岗手势，所以保安上岗交通指挥达标率要求达到100%；

4、继续做好工伤事故防控管理，尽力在今年事故总量的基础上，再下降20%；

5、做好公司各厂的绿化养护工作，同时尽力挖掘可改善绿化项目，希望能使总厂和***分厂的氧化面积达到50%，为明年新工业的绿化项目建设作好铺设准备；

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6、加强厂纪、厂规维护监管力度，做好员工厂服穿着管理，保持公司集体统一的良好形象；

7、提高机电组管理服务水平，保证车间各设备运作不受影响，为公司提高产量和效率，提供强而有力后勤保障；

8、继续提升后勤服务质量，提高员工对后勤工作的认可度和满意度，组建和谐富宝大家庭。

报告人：*****

2011-12-19

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第四篇：行政后勤部各岗位职责

行政后勤部岗位职责

北京瀚金佰国际酒店

行 政 后 勤 部 经 理 岗 位 职 责

一、直接上级：副总经理

二、岗位职责

1.执行上级的命令和指示。2.全面负责行政后勤部的工作。

3.负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。4.负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。5.做好员工的政治思想工作，关心员工生活。6.做好副总经理安排的其它工作。

行 政 后 勤 部 主 管 岗 位 职 责

一、直接上级：行政后勤部经理

二、岗位职责

1.尊重领导，团结同事，执行上级的命令和指示，积极配合后勤部经理的工作。2.着工服，穿着整齐，保持良好的仪容仪表。

3.当班期间，要坚持依法、文明值班，处理各类问题既要敢于坚持原则、按章办事，又要讲究策略、机智灵活，果断冷静，边处理边汇报。

4.模范带头，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，禁止干与工作无关的事情。5.当班期间，集中精力，坚守岗位，尽职尽责，6.积极协助宿舍管理员、保安员的工作，搞好宿舍的管理。

7.负责督导、检查宿舍管理员、保洁员、锅炉工等人员的职责落实，发现问题及时处理。8.当班期间，勤巡视宿舍情况，发现安全隐患及时汇报。

9.经常与员工沟通，了解员工的思想状态，做好后勤部员工的思想工作。

10.在管理中，讲究方式方法，即要关心员工生活，又要讲究原则，充分调动员工的工作积极性。

11.勤观察、勤询问，了解员工在宿舍的动态，发现问题，及时向上级汇报。12.合理编排班，并做好员工的考勤。13.完成领导赋予的其他工作。

宿 舍 保 安 部 长 岗 位 职 责

一、直接上级：行政后勤部经理

二、岗位职责

1.尊重领导，团结同事，执行上级的命令和指示，积极配合后勤部经理的工作。2.着工服，穿着整齐，保持良好的仪容仪表。

3.当班期间要坚持依法、文明值班，处理各类问题既要敢于坚持原则、按章办事，又要讲究策略、机智灵活，果断冷静，边处理边汇报。

4.模范带头，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，禁止干与工作无关的事情。5.当班期间，集中精力，坚守岗位，尽职尽责。6.积极协助宿舍管理员、保安员的工作。

7.负责督导、检查保安员的岗位职责落实情况，发现问题及时处理。8.合理编排班，并做好员工的考勤。9.每月要进行一次业务研究。10.完成领导赋予的其他工作。

员 餐 厨 师 长 岗 位 职 责

一、直接上级：行政后勤部经理

二、岗位职责

1.尊重领导，团结同事，执行上级的命令和指示。2.着工服，穿着整齐，保持良好的仪容仪表。

3.模范带头，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，禁止干与工作无关的事情。4.当班期间，集中精力，坚守岗位，尽职尽责，5.根据季节，控制成本，合理制定员工餐的食谱。6.依据食谱，每天拟定采购清单，并上报采购部。7.负责厨房食品的验收，发现质量问题，退回并上报领导。8.负责督导厨师的工作。

9.负责做好卫生防病工作，确保食品的安全。

10.负责督导员工清理餐厅的卫生，做到无杂物、无污迹、无水迹、。

11.负责做好厨房人员的思想工作。在管理中，既要讲究原则，又要讲究方式方法，关心员工生活，充分调动员工的工作积极性。

12.负责电器设备、煤气房等的检查，防止出现问题。13.负责餐厅设备的报修。

14.每月进行一次菜品研究，提高菜品质量。15.合理编排班，并做好员工的考勤。16.完成领导赋予的其他工作。

宿 舍 管 理 员 岗 位 职 责

一、直接上级：行政后勤部主管

二、岗位职责

1.尊重领导，团结同事，协助后勤部领导的工作。2.热爱管理员工作岗位，热情服务，尽职尽责。3.佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。

4.精神振作，保持昂扬的工作状态。当班期间，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，不干与工作无关的事。

5.勤巡视、勤观察，发现宿舍问题及时纠正并登记汇报。

6.当班期间，不定时间，对员工寝室进行查房，了解员工生活动态，发现问题及时汇报。7.负责员工宿舍备品的管理，并做好登记，如有丢失，追究责任。

8.随时清楚宿舍的房态，依据人事部开出的《员工住宿通知单》合理安排员工入住。9.根据《员工离职表》办理员工退宿手续并签字。

10.根据住宿、退宿情况，及时更改《员工宿舍房态阅览表》。11.加强宿舍的管理力度，督促员工严格遵守《宿舍管理规定》的落实。12.全面负责员工宿舍的管理工作。对违反《员工宿舍管理规定》的员工，先进行教育，教育不改态度恶劣者，有权根据规定予以罚款。

13.发现公共区域或宿舍设备损坏，要及时汇报，并协助上级查明原因。14.根据天气情况，及时开关走廊灯。15.负责值班室的卫生秩序。

16.上下班必须交接，当班情况交接完毕方可离开岗位，并在交接班登记本上签字确认，否则一切后果由当班值班员负责。17.完成领导赋予的其他工作。

行政后勤部服务中心管理员岗位职责

一、直接上级：行政后勤部主管

二、岗位职责：

1.服从后勤部领导的指示和命令； 2.当班期间要保持得体的仪容仪表；

3.在服务中，使用文明用语，端正服务态度，礼貌对待员工，不怠慢； 4.严格按规定时间上下班，不迟到、不早退、不旷工； 5.服务中心不准存放个人物品； 6.不在服务中心抽烟、吃东西； 7.不得在上班时间打磕睡、聊天；

8.严格遵守轮班、换班制度，工作期间不擅离工作岗位，不准串岗； 9.工作认真负责，不得消极怠工； 10.严格收费标准，不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜； 11.不得随意拿取商品部的任何商品和赠品； 12.禁止收取现金；

13.珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产； 14.诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评； 15.积极向员工推销商品，保证员工的满意；

16.不准利用职务之便用电脑玩游戏或干与工作无关的事情；

17.对进入网吧的人员要大胆管理，违反网吧规定的员工要坚决清离网吧，并向领导汇报； 18.负责服务中心的卫生秩序，保证有一个良好的服务环境； 19.因工作失误造成损失由个人承担；

20.在服务中心捡到物品要及时汇报并妥善保管。

宿 舍 保 安 员 岗 位 职 责

一、直接上级：保安部部长

二、岗位职责

1.服从管理，听从行政后勤部领导的指挥。

2.统一着保安服装，穿着整齐，保持良好的仪容仪表。

3.当班期间要坚持依法、文明值班，处理各类问题既要敢于坚持原则、按章办事，又要讲究策略、机智灵活，果断冷静，边处理边汇报。

4.当班期间，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，禁止干与工作无关的事情。5.当班期间，集中精力，坚守岗位，尽职尽责。6.积极协助宿舍管理员的工作。

7.负责进入宿舍所有人员的盘查，确定是否是本酒店的员工，否则劝其离开。8.负责出入宿舍人员物品的检查。

9.负责退宿员工物品检查，并在《放行条》上签字，妥善保管。10.进入宿舍需要住宿的员工必须持《入住通知单》方可进入员工宿舍。11.负责夜间00：00后员工出入宿舍的登记。

12.负责外来人员、物品、车辆的登记并填写《外来人员车辆登记表》。13.值班期间发现员工违法乱纪行为或苗头，应及时汇报。

14.上下班必须交接，当班情况交接完毕，方可离开岗位，并在交接班登记本上签字确认，否则一切后果由当班人负责。15.完成领导赋予的其他工作。

宿 舍 保 洁 员 岗 位 职 责

一、直接上级：行政后勤部主管

二、岗位职责

1.尊重领导，团结同事，服从领导。2.吃苦耐劳，热爱保洁员工作岗位。

3.上班时，着工服，佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。4.精神振作，保持昂扬的工作状态。5.上班时，不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗，不干与工作无关的事。6.全面负责员工宿舍的卫生秩序及消毒工作。7.勤俭节约，杜绝浪费，合理使用清洁用品。8.每周进行一次卫生大扫除，清扫卫生死角。

9.发现公共区域的设备和物品损坏，要及时向领导汇报。10.完成领导赋予的其他工作。

员 餐 厨 师 岗 位 职 责

一、直接上级：员餐厨师长

二、岗位职责

1.吃苦耐劳，热情服务，尽职尽责。

2.搞好个人卫生，衣着整洁，勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲，不得留长指甲。3.认真执行操作规程，根据不同原料、要求进行烹调制作，保证菜肴和面食的质量，符合员工口味。

4.根据季节变化，向厨师长提出合理化的建议或意见。5.根据菜的种类，合理加工，杜绝必要的浪费。6.妥善保管原料，防止腐烂变质。

7.合理加工原料，节约水、电、油的耗用量。8.搞好食品卫生，生熟分开，用具定期消毒。

9.搞好操作间的卫生，保持灶具、用具、操作间的清洁，并及时清理用餐区的卫生。10.爱护使用灶具、炊具等设备，严格按照操作规程操作。

司机岗位职责

一、直接上级：行政后勤部主管

二、岗位职责

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。

2、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常擦洗，检查车辆。

3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

7、不准私自用车，不准疲劳驾车，不准开车吸烟。

8、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

9、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担。

10、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。

11、司机对乘车客人要热情、礼貌，说话应文明。

12、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认。

13、上班时间内司机未被派出车的，应随时在车内或者车周围活动等候出车。不准随便乱窜。

14、任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。

15、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。

16、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交领导审核签字，再交总经理签字，方可报销。

17、本规定即日起执行，未尽部分将会适时予以补充，以前该方面规定同时废止。

第五篇：行政后勤部职责

行政后勤部职责

一、协助金山老年公寓总经理处理日常行政事务；

二、负责金山老年公寓内部综合协调工作；

三、负责金山老年公寓文秘、宣传工作，档案、考勤、印鉴证照等管理以及各项上传下达工作；

四、承担公文及其他综合性文稿起草工作；

五、负责重要会议以及各项综合活动的组织协调，以及各种来访接待工作；

六、负责行政值班和检查巡视的安排及其他行政工作；

七、负责处理来信来访及与民政、工商、物价、质检、卫生、消协、消防等主管职能部门的外联工作；

八、负责金山老年公寓所有物业的管理维护工作；

九、负责保障金山老年公寓水、电、物资的供应，以及日常用品采购、存储、发放等工作；

十、负责金山老年公寓所有设备设施的管理维护、维修保养工作；

十一、负责金山老年公寓车辆管理和维护；

十二、负责金山老年公寓内部秩序维护、安全保卫及消防安全工作；

十三、负责金山老年公寓环境卫生、植被绿化、景观维护及其他相关工作；

十四、负责金山老年公寓范围内其他合作单位的管理（医务室、超市、理发室等）；负责老年公寓健身房、图书

室、活动室、台球室、乒乓球室等老年人活动场所的管理；

十五、负责金山老年公寓各项基础建设工作；

十六、领导交办的其他工作。