第一篇:新年度岗位目标规划
新年度岗位目标规划
一岗位目标达标措施方案
我认为,岗位目标达标措施方案,作为店长要做好 1如何吸引顾客来到我们店,最常用,最有效的方法如 A在店门口悬挂布幅,发放宣传单页
B做气球放在店门口,也是一种很好的广告效应 C在新楼盘交付的时候,代发自己品牌家具的宣传资料 D在搞活动之前,给潜在顾客打电话联系,说我们要举行大型的活动,请顾客抽时间过来看一看
E购买过家具的客户都留有资料,以回访的方式询问是否还要补充家具的打算
F在洗手间玻璃墙上张贴“红苹果家具提醒您,天冷了,请预防感冒”等字样,体现出店内的一种温馨感。
2当顾客来到店里,我们如何吸引顾客的注意力并留住顾客
来家具商场的顾客,一般都是有需求或潜在需求的人,家具商场顾客本来比较稀少,因此谁抓住了这些有限的顾客,谁成功率就高。抓住顾客的第一步就是要留住顾客,顾客在你这里停留的时间越长,对你的产品越了解,对你产品的优势,给他带来的利益点了解的越多,因此选择你的产品的可能性越大,要迅速切入产品讲解,比如说:“先生,请
您坐上去试试感觉,我再详细给您讲讲我们床垫的优点,您一定会感兴趣的”,人要热情,但不要过度,不要让顾客感觉不买东西就会欠你的,准备好小礼品吸引顾客让他不想离开,先不要着急谈销售的问题,比如从顾客的衣着,找到与顾客共同的话题,先解除顾客的戒备心理,要有一种轻松的氛围下进行交流。
3广告宣传印制DM宣传单
家具需求较大的市场群体是刚刚购买住房的消费者,另外写字楼的办公消费也是一大块市场,印制公司专门的直投广告宣传单,在售楼部、刚交房的小区、房地产交易市场及写字楼等地放置或发放,能起到有的放矢的作用。给大众化报纸的分销人员一定的好处,让他们把我们的直投广告夹在报纸中分发到各零售点,这样同样也可以起到大众宣传的效果。4回访是家具销售的开始
A履行服务的承诺,维护公司及自身的形象和信益
B开发十个新客户,不如维护一个老客户,老客户可以给我们介绍无穷无尽的新客户,而且,这些客户的成交率是要比新开拓客户的成交率来的高的多。
C善于抓住特殊的时机,逢年过节、客户节日等都可以进行回访,D在处理与客户的关系上,我觉得不要是单纯的利益关系,要把客户当成朋友来看待,会更有利于彼此间的沟通.聊得多
了会让客户更了解的我们的产品,更有助于推广我们产品.在做好前面几件事后,还要对现实状况有全面深入和准确的了解。在此基础上,我们要本着适应环境、扬长避短、掌握机会、逃避危险的原则为团队指出前进方向,来实现销售目标。
二学习培训与岗位练兵规划
1一定要相信世上无事不可为;一定要热爱自己的职业;
设定明确的目标;投入热情,永不懈怠;微笑、倾听、有信心;一定要有归零的心态,宽广的胸怀;拥有什么的知识结构,就拥有什么样的人脉;一定要成为责任者;让客户随时随地都找得到你;建立所有的客户档案系统;客户是被你要求出来的;每一分私下的努力,都会有倍增的回报。
2培训规划 : 培训是应当受到重视的,产品知识和基本销售技巧,而对于如何了解顾客的心理、需求和渴望-如何塑造产品价值,如何引导顾客决策,如何建立信赖感,如何快速成交,如何化解反对意见等方面的培训,第一步骤:准备培训内容。首先要问自己,你想通过培训达到什么样的目的?定培训内容,才能保障它的有效性。事先和导购员一起进行讨论,了解大家的想法和需要非常重要。
第二步骤:做充分的准备。
依据你想要达到的目的和效果,事先做好各方面的准备工作。内容要有说服力,要能让大家产生共鸣。形式要有新意,因为很
多人都不喜欢千篇一律的东西。还有,别忘了事先进行演练,这将会增加你培训的效果。
第三步骤:实施培训。
在培训之前,先调整好大家的情绪,这将可以让你的培训效果提高50%以上。把这次培训能够带来的好处非常自信地告诉对方,也会让你的培训效果提升。想必你的培训内容包括几个观点或是几个技巧,你的培训也就是把这些观点或技巧推销给导购员,让她们认同、接受并且在工作中使用。每当你推销一个观点或是技巧时,可以先把这个观点或技巧告诉对方,再用讲故事或举例的方式,来证明你的观点或技巧的合理性与正确性。互动式的培训更有助于你。提一些简单的问题让大家一起参与,这样的培训氛围比你一个人滔滔不绝地说话更好。要考虑到对方的感受.征求她们的意见可以让大家一起进步。
第四步骤:复习,使用,融会贯通,进行考试。
懒惰是人的一大天性,很多人在学习到新的知识之后,并没有及时复习,从而把所学到的忘记了。复习是减少遗忘的有效方法。当你完成现场培训之后,你的工作还没有完成,别忘了让学员对你讲的内容进行复习,并对这次培训进行一个总结。培训的目的是为了在工作中运用这些知识,从而达到提高业绩的目的。
通过多次的使用,就会进入一种融会贯通的境界。很少有人喜欢考试,因为这会带来不少压力。没办法,这才是你应该做的,因为只有这样才能保障培训效果,才能提高销售业绩。三如何争取得到培训机会
1首先提高业绩,一切靠业绩说话,自己要努力工作,争取公司的每一次奖励都能拿到,参加培训的机会也 多。既然想在行业做好,就要多付出一些。
2寻找公司以外的机会,除了公司内的培训,积极寻找 并参加了公司以外一些培训。保持对企业发展状况的关注度:大多数公司在制定出年度培训计划后,会通过邮件、张贴或者员工大会等形式来进行公布,计划的内容大致是站在企业全局战略的角度阐述本年度的培训方向、预算等。员工有必要了解公司目前的发展现状,无论是经营策略还是培训计划,都能反映出企业下一步的动向。多与上司沟通,与上司沟通是有必要的。如果你想参加一个证书类的培训,那就先要得到上司的支持。
第二篇:新任期三年规划(任期目标)
佛山市冼可澄纪念学校三年发展规划2003、2
一、指导思想
以党和国家有关教育的各种法规为指导,全面贯彻党和国家的教育方针,积极实施《基础教育课程改革纲要(试行)》,努力推进素质教育,把我校办成一所面向新世纪的现代化学校。
二、总体目标
我校是在新世纪之交所建成的一所学校,过去四年的经历,证明了开办之初构想的办学思路是适时的,本任期要在三年的事业的基础上,以新世纪对教育发展的要求为归宿,为学生终身教育奠定基础,让每个学生都受到良好的教育,成为21世纪人才苗子,团结奋斗,开拓创新,锐意进取,扎实工作,努力把我校办成“‘三风’(校风、教风、学风)严谨、师德高尚、设备先进、环境优美、师资优良,质量保证”,以“开放教育,体验学习”为特色的省一级学校。
三、发展设想与规划
按照教局的定位,我校的长期规划应把目标定在争创省一级学校,为了实现这个大目标,对于目前的生源质量一般,班级要六年才完善的这样一所学校,本任期,应是争创省一级学校这个长期规划的大目标的初期即第一阶段,要办成区一级学校。为此,特制定如下的 发展目标。
(一)、学校发展目标
1、完善学校规模。到2003学年(即2003年9月)完善六个年级。
2、确定好校园文化具体内容。学校定位: 建设面向新世纪有特色的示范性的优质学校。教育使命: 让每个人受到良好的教育并得到成功与发展。
学校精神: 团结奋斗,开拓创新,锐意进取,永不满足。校
训: 崇德树人
博学厚积
校
风: 团结
文明
勤奋
求实
教
风: 敬业
爱生
严谨
创新
学
风: 勤学
好学
会学
博学 班
风: 尊师
守纪
勤奋
向上
教育行动目标: 一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切。
德育显效
质量常优
人才的培养目标 : 为学生终身教育奠定基础,(即为培养既能创造21世纪人类文明,又能度过幸福人生的新一代打下坚实的基础。)培养21世纪人才的苗子
人才的培养特色:优良的道德风尚 扎实的知识基础 良好的文化素养 健
康的心理素质
刻苦耐劳的意志
强健的体能体魄
学生文化:学会做人 学会求知 学会做事 学会健体
教师守则:教书育人 爱岗敬业 爱生如子 学为人师 行为世范 工作准则:在岗一分钟 奉献60秒 逢一必争 逢冠必夺 人际关系准则: 尊重 宽容 真诚 合作
3、完善教育教学设备设施。(需说明的是,该目标的实现,关键取决于政府的投入是否到位)
(1)、把原有运动场、跑道改造成塑胶运动场、跑道,建立“快乐的体育园地”。(2)、按省一级学校标准的配置充实、完善所有场室应配置的教育教学设备。
(3)、按照教局的规划,建立起校园信息网——完善主控室设备,班班有闭路电视和实物投影仪。
(4)、学校藏书生均达25本,教师教学参考书、工具书达80种人均60本。
4、加强领导班子、教师队伍建设。(1)、按编制规定优化组合好班子。
(2)、争取教局的支持,以2003年教师实施全员合同聘用制为契机,优化好教师队伍。体现“适者生存,竞者发展,强者辉煌”的理念。(3)实施策略: □ 外树形象,内强素质。
教师要实施“三转型”——教育思想要由“应试型”转向“育人型”;知识能力结构上由“单一型”转 向“综合型”;工作方法上由“经验型” 转向“科研型”。
整体办学水平实现“四化”——教育思想现代化、办学条件标准化、学校管理规范化、师生素质优良化。
在工作中弘扬“五种精神”——敬业精神、钻研精神、创新精神、协作精神、奉献精神。
在学生、家长、社会面前树立“六种形象”——教风严谨的形象、严格要求的形象、知识渊博的形象、热情可亲的形象、富有机智的形象、全面育人的形象。
□培养和建设高素质的科研型的青年教师群体。积极支持和组织教师参加课改学习、学历进修,、三年内教师本科学历人数达全校教师人数的45% ,100%教师达大专学历以上。力争各学科至少有1名具有城区以上影响的骨干教师。重视青年干部的培养。
□ 制定《领导班子行为规范》、《实施中小学教师道德规范方案》
(二)、工作目标
1、学校的工作,要以更新教育观念为先导,以加强德育为重点,以课程改革为核心,以教师队伍建设为关键。健全和完善各项管理、评价制度,促使学校各项工作的制度化、规范化、科学化
2、按教局的要求,做好2003学年新一轮的聘任制工作,并以此为激励机制,促进教师队伍建设。营造尊重教师、关心教师的氛围,让学校的管理逐步达到“不待扬鞭自奋蹄”的境界。
3、强化岗位责任制,加大考核力度,做到有奖有惩。
4、加强学校的民主管理,充分发挥教代会的作用,调动家委会的积极性,促进校务公开的实施。
5、充分发挥党支部的监督、保证作用,调动工会、团支部的积极性,团结奋进,为学校的发展共谋大计。
(三)、德育工作目标
1、对德育进行深入的新的思考,明确德育与智育的关系,德育要与时俱进,贴近学生的生活实际,开展“多一点、活一点、新一点、实一点”的活动,寓德育于各种活动中。
2、坚持“以德育师”,做到“三个不放松”——进行理想信念教育不放松,进行师德教育不放松,进行“学校精神”教育不放松。
3、注重班主任队伍的建设。做好班主任工作量化评估,落实好《班主任常规工作评估方案》的进一步实施。
4、完善学校、社会、家庭三结合的教育机制。拓宽教育的基地----与石湾街道清水桥居委社区、“三警”的共建。
(四)、教学工作目标
1、以教局关于《基础教育课程改革试验工作方案》为指导,落实我校的试验工作方案,完成各项目标和内容。
2、以新课改为动力,转变观念,加强学习,理解好、把握好《基础教育课程改革纲要》的六项目标,成立课程改革试验领导小组,建立相关机制,制定我校《质量考核制度》。
3、“抓好课堂,决战课堂”。是本任期的大目标。2003学举办关于课堂教学论坛的研讨会,从理论上、实践上理解和弄清:
(1)、课堂教学——课堂教学是教师教学思想、教学态度、教学能力和教学艺术的综合体现。
(2)正确的教学思想——我们的教学要体现“三性”:全体性、全面性、主动性。
(3)提出教学基本功的新要求—— 备课要求:
“一灵活”:灵活的发展智力和能力。
“二联系”:注重纵横的联系即学科之间的上下联系,年级之间联系。“双基”:基本知识与概念,基本技能与技巧。“三的”:课标的目的要求、单元的目的、课时的目的。“三点”:重点、难点、疑点。
“三实:”学生实际、教材实际、社会发展实际。
上课要求:处理好教与学的关系、处理好教育学的关系、处理好讲与练的关系、处理好尖子生于一般学生的关系、处理好留作业与作业批改的关系、处理好课内与课外的关系、处理好校内与校外的关系。
(4)、教与学的方式变革的探究。创新备课方式,探究新的教研模式——以年级或科组做论坛主持人,轮番围绕试验目标定论题,开展开放式的研讨。学的方式不局限于课堂老师的讲,可组织调查、上网、活动等多 种形式让学生去体验来培养需要掌握的知识和技能。
(5)、2005学出版优秀《教案.教后记.教学设计汇编》。(6)、中、英、数三课的质量指标:各年级的质量要达到上级要求,期未考试成绩及格率达95%以上,优秀率达50%以上。
(7)、体育方面的目标:健康的体魄是少年儿童将为祖国和人民服务的基本前提,是中华民族旺盛生命的体现,牢固树立“健康第一”的思想,要确保学校体卫工作两个条例的落实执行,确保体育课程课外体育活动时间,按《小学体育教学大纲》要求认真上好体育课,使学生掌握基本的运动技能、技巧,养成刻苦锻炼的好习惯,培养团结合作和竞争意识坚强的意志和毅力,能吃苦耐劳。三年内健全完善体育设备设施,充分利用标准泳池和足球场的良好场地,开展多种多样的群众性体育活动,根据季节特征,开展体育活动。要保证学生体育考试合格率达98%以上,体育达标测试合格率达95%以上,优秀率达30%以上,建立田径、游泳、足球运动队。注重卫生保健工作,全校学生身体素质要有明显提高。
(8)、美育方面的目标::树立“没有美育的教育就不是完整的教育”的意识,把美育融汇到学校教育的全过程,发挥美育陶冶性情、开发智力、提高素养、促进学生全面发展的作用。切实加强美术、音乐课的改革,培养正确的审美观。因校制宜开展丰富多彩、生动活泼的文艺活动,合唱队、舞蹈队、绘画兴趣小组,从小培养学生高雅的健康的情趣和欣赏美、创造美的能力。
(9)、劳动教育方面的目标::建立植物园和劳技室,组织学生参加力所能及的劳动(清洁卫生、护花护草)积极参加公益劳动。在家做家务(建立劳动手册制度)。组织学生参与实践活动,开展小巧手比赛活动,接触社会、在自然,从而了解情况社会、自然。创造条件参观工厂、农村,培养学生热爱劳动、尊劳动人民,珍惜劳动成果的好品质。
(五)、后勤、工会工作目标
1、坚持后勤为教学服务、为师生服务的原则和方向。在新的形势要求下,认真执行上级关于《财务、校产管理的规定》和有关《学校建设管理的规定》,把有限的资金用好,开源节流。
2、切实执行“一费制”。杜绝乱收费现象。
3、支持工会的工作,落实教代会的制度,坚持校务公开,完善有关的制度。
4、活跃教师文娱生活,关心教师的身心健康,改善教师的福利、工作环境。把师生食堂办成最好的食堂。
5、创设优美的校园环境,力争达到“绿色校园”的标准。
二、主要措施(一)、六抓六促:
1、抓学习,促观念的转变。
2、抓班子,促管理水平、施政水平的提高。
3、抓师德,促形象的树立。
4、抓制度管理的创新,促民主管理的规范化、制度化、科学化。
5、抓队伍,促年轻教师健康成长。
6、抓教研的突破口,促新课改见成效。
(二)、分阶段实施: 1、2003、2——2004、7、完善班级和基础设施,为评区一级学校打好硬件基础做准备。申报区一级。2、2004、9——2006、7、全面总结“以课改为带动,促科教兴校、促全面发展”的经验,力争申报市一级学校。
第三篇:岗位目标
社区干部目标管理制度实施方案
一、岗位责任制度(目标考核制度)
这是居民委员会最基本的工作制度,也是居民委员会搞好一切日常工作的前提。岗位责任制,包括对居民委员会及其下属的委员会的工作分工,对所承担的任务、应负的责任、考核的办法等做出明确规定,使大家能够在工作中各司其职,各负其责,依章考评,独立地搞好本职工作。
二、居务公开制度
(一)、以邓小平理论和党的十六大精神为指导,以《城市居民居委会组织法》为依据,以扩大基层民主为目标,维护和保障人民群众的各项权益,实现居民的自我管理、自我教育、自我服务,促进两个文明建设的健康发展。为增加居委会工作的透明度,密切党群、干群关系,促进社区“两个文明”建设,特制定本制度。
(二)、居务公开内容:
1、政策公开、办事程序公开;
2、财务公开;
3、计划生育工作公开;
4、流动人口管理情况公开:
5、城市居民最低生活保障工作公开;
6、社区居委会干部工作责任目标和工资待遇公开;
7、社区成员代表会议对居民干部的评议情况公开;
8、社区居委会社区服务、求助热线公开;
9、社区建设、征兵、农转非、下岗职工安置情况等重大事项公开;
10、烈军属、困难户、五保户、优抚金总数额和发放情况公开;
11、居民群众对社区建设、居委会工作建议以及反馈情况公开;
11、其它居民群众关注的热点、难点、重点事项的公开。
(三)、居务公开的程序:
1、广泛听取和收集居民的意见,详细列出公开项目,由当事人详细说明有关情况;
2、业务责任人负责审核整理,拿出明细的汇总情况,提供有关的资料依据等;
3、社区居委会审查确定公开的内容;
4、交议事监督委员会或社区成员代表会议审核通过;
5、社区居委会指定专人张榜公开,公开内容存档备查;
6、接受群众的咨询和监督,进行整改。
(四)、居务公开的时间和方式:公开的时间要及时,并应根据内容的性质、群众关心的程度,区别不同情况,确定公开的时间。有关政策、法规、社区居民委会发展规划、社区居委会干部现任目标、社区居委干部评议情况、计生工作等半年公布一次;享受最低生活保障情况及财务公开每月公开,其它公开内容可视情况随时公开;
(五)、居务公开的管理:社区居委会成立居务公开工作领导小组,由居委会党支部领导居务公开工作,党支部是领导居务公开的工作核心,负责居务公开的各项管理工作。
1、建立和完善民主决策制度,主要是居民会议或社区成员代表会议制度,凡属居务管理的重大事项以及群众关注的热点、难点问题的处理,都应提交居民会议或社区成员代表会议讨论,广泛征求党内外群众意见,实行民主决策。社区居委会成员的工作,每年都要召开居民会议或社区成员代表会议汇报,并进行一次民主评议或民主测评;
2、完善民主选举制度,社区居委会成员要根据国家有关法律的规定按期实行民主选举;
3、建立健全民主管理、财务管理、财务审计、财务监督制度、社区居委会干部任期离任审计制度、居务公开监督、举报、检查、奖惩制度等,凡是需要公开的居务工作和被列入民主管理范围的工作,都要依法建章建制;
4、议事监督委员会负责监督居务公开的情况;
5、建立居务公开档案。
三、会议制度
(一)、居民会议制度
1、居民会议由18周岁以上的居民组成。也可以由全体18周岁以上的居民或者每户派代表参加,300户以上的居民委员会可以由每个居民小组选举代表2至3人参加。
2、居民会议必须有全体18周岁以上居民或者户的代表或者居民小组选举的代表过半数出席,才能举行。会议的决定,由出席人的过半数通过有效。
3、居民会议由居民委员会召集和主持。居民会议每年至少举行一次。有1/5以上的18周岁以上的居民、1/5以上的户或者1/3以上的居民小组提议,应当召集居民会议。
4、涉及全体居民利益的重要问题,居民委员会必须提请居民会议讨论决定。
5、居民会议的职权:
(1)、听取和审议居民委员会的工作报告;
(2)、讨论制定居民公约;
(3)、撤换和补选居民委员会成员;
(4)、讨论决定居办经济的发展规划;
(5)、监督居民委员会财产的管理和使用;
(6)、讨论决定兴办本居住地区居民的公共事务、公益事业和发展居办经济等事项;
(7)、改变或撤销居民委员会不适当的决定;
(8)、讨论决定涉及全体居民利益的其它重要事项。
(二)、社区会议制度
1、每年召开两次居民会议,由居委会主任汇报工作,传达上级有关文件和指示精神,居民会议决定的问题,由居委会付诸实施。
2、每星期一上午召开一次社区居民委员会成员会议,总结上周工作情况,安排本周工作计划,会议做好记录。并在每星期五下午组织社区居民委员会成员进行一次政治业务学习,特殊情况,时间灵活安排。
3.每月召开一次居民小组长、居民楼长会议,听取居民群众的意见和建议,同时进行政治业务学习,并安排下步工作计划。
4.每年召开一次各工作委员会会议,总结成绩,找出差距,树立典型,表彰先进。
四、学习培训制度
为了加强居委工作人员的政治、业务学习,提高思想水平、政策水平和业务水平,增强执行党的路线、方针、政策的自觉性,特制定本制度:
1、每周坚持不少于一天的学习制度,每周五下午为政治学习时间,学习主要内容是邓小平理论,三个代表重要思想,党和国家的方针、政策、法规、上级文件、法律知识、领导的重要讲话,以及与本职工作有关的专业知识。
2、各工作委员会,每周利用半天的时间学习业务知识。针对工作中的重点、难点问题学习和讨论,形成良好的学习风气。
3、要建立严格的培训制度。一是岗前培训。所有新从事社区居民委员会工作的人员,必须参加岗前培训,培训合格后上岗。二是岗位培训。岗位培训每年至少进行一次。通过加强学习和培训,提高广大居民委员会成员的政治、思想素质和业务水平。
4、每月组织居民小组长和居民代表学习一次,并结合具体工作进行讨论,征求意见。
5、学习要紧密联系实际,认真做好笔记,勤动手、勤动脑,开展批评与自我批评,集思广益,大胆提出建议,努力做好本职工作。
五、报告制度
1、定期向街办汇报居委会的工作,自觉接受街办具体指导。
2、及时向街办反映群众意见、建议和要求,沟通政府与群众之间的关系。
3、总结、树立各类先进典型(集体或个人),上报街办,学习推广。
4、重大事项及时上报有关部门。
六、社区档案资料管理制度
1、社区各种门类的档案,由社区居委会指定专人统一管理,做到分类清楚,存放有序,查询方便。
2、资料一般按分类归档,各个档案卷中均附有案卷目录。
3、原始记录材料坚持做到随时发生、随时记录、随时整理归档,因特殊原因一时漏记的要及时补记。
4、根据气候变化,做好档案资料的防火、防潮和防虫蚀等,确保档案资料的完好无损
5、档案管理人员变动时,必须办理交接手续,严格核实交接的档案。
七、民主评议制度
建立“民主日”评议制度,每年至少评议一次。在社区代表会上民主评议居民委员会干部,从政治思想、服务管理能力、工作作风、为群众办实事等方面对居民委员会成员的工作进行评议。
八、财产财务管理制度
为了加强社区居委会财务管理,规范财务行为,提高理财水平,结合我区社区居委会实际,制定本制度:
(一)、财务收支管理
1、社区居委会实行“钱帐分离、日清月结、逐笔审批、定期审计”的财务管理制度。
2、社区居委会的所有财务活动必须遵守有关财务法规、行政法规和有关财务制度的规定。
3、严格执行资金支出的审批权限。社区居委会的各项开支必须坚持“一支笔”审批制,由社区居委会主任一人负责签字审批,重大项目的开支必须向街道办事处报告备案。
4、财务人员要严格收支手续,做到收有凭、支有据。认真填写好各类报表,统一管理社区居委会的收支及经济活动,建立健全有关帐薄。
5、实行民主理财、定期审计。社区议事监督委员会每月定期对财务账目进行清理审查,并将结果张榜公布,同时督促社区居委会自行纠正违纪、违规项目。
6、社区居委会干部离任时,应接受有关部门的审计,并向继任者办理财务交接手续。
(二)、资产管理
1、凡居委购置的固定资产都应登记造册。
2、不按规定,造成本单位财产人为损毁或丢失,应由责任 人自负。
3、单位员工调离岗位或调出单位,原使用的有关公物用品,应办理移交手续,方能办理有关调动手续。
(三)、会议资料、票据管理
1、单位所用票据一律统一保管。
2、会计资料保管严格按财政部颁发的《财务会计制度》规定执行。
3、会计资料未经允许,不得随意由他人翻阅。
4、每月应定时在公示栏向社区居民公开财务状况。
本制度未尽事项,按上级有关财务制度执行。主要包括财务收支、财产登记、定期公布账目、定期接受审计等,目的在于防止居民委员会的资金财产受到损失,也使居民委员会的财务活动置于居民群众监督之下,有利于促进居民委员会的廉政建设。
九、社区议事监督委员会工作制度
(一)、季度例会制度。社区议事监督委员会每季度由议事监督委员会主任负责召集并主持召开一次工作会议,其议题应由议事监督委员会主任或成员确定,也可由社区居委会提出,遇有重大问题和突发事件可临时决定召开。根据会议议题可邀请社区有关人员列席会议,议事监督委员会成员无正当理由不得缺席。
(二)、讨论表决制度。对社区内服务性机构(包括物业公司)提供的服务质量及涉及社区公众整体利益的有关事务及时进行讨论、表决,半数以上通过可形成决议或决定,讨论表决前应广泛征求社区成员意见,表决结果应向全体社区成员进行通报。对服务质量较差、群众意见较大的社区内服务性机构(包括物业公司),议事监督委员会经过表决有权代表社区居民拒绝其提供服务,同时向其主管部门提出申请予以撤换。
(三)、审议修改制度。年终议事监督委员会应召开专题会议,听取和审议社区居委会工作报告,并对下一社区发展规划提出修改意见。根据工作报告和群众满意情况对社区居委会全年工作进行综合评定。
(四)、分片负责制度。议事监督委员会成员应按楼房或单位分片负责,定期联系片区群众。每月至少征集一次所分担片区群众的意见,同时负责向社区居委会转达片区群众的需求和意愿,并将结果及时反馈给片区群众。
(五)、学习培训制度。议事监督委员会应结合季度例会学习相关业务知识和有关政策法规。由社区居委会负责每年组织一次对议事监督委员会培训。
(六)、民主评议制度。社区成员和社区成员代表大会对议事监督委员会进行民主评议。对屡次未参加会议,发挥作用较差,群众满意率较低或其它原因提出辞职的议事监督委员会成员,由议事监督委员会表决后,建议召开社区成员代表大会重新进行推选增补。
十、社区居民委员会奖罚制度
(一)、奖罚条件
1、在完成工作任务,提高工作效率或服务质量方面做出显著成绩的;
2、在工作中勤于钻研,勤于思考,为居委会发展提出合理化建议并取得显著成绩的;
3、维护财经纪律、抵制歪风邪气;一贯忠于忠守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;
4、同坏人、坏事作斗争,对维护辖区正常的生产秩序,维护社会治安,做出显著成绩的;
5、其它应当给予奖励的。
(二)、处罚条件
1、违反工作纪律,经常迟到、早退、无故请假、消极怠工,没有完成工作任务的;
2、无正当理由不服从工作安排,或者无理取闹,影响工作秩序和社会秩序的;
3、玩忽职守,工作不负责任,使辖区居民生命、财产遭受损失的;
4、犯有其它严重错误的。
十一、总结评比制度
对居委会的各项工作实行季度小结,半年初评,年终总评,树立典型,表彰先进,推动各方面工作的开展。„„
第四篇:岗位目标
岗 位 目 标
(罗进宾)
一、工作范围:
在办公室主任的领导下我主要负责以下各项工作
1、负责掌握协调全区综合行政执法工作情况、调查研究、综合分析辖区各类管理动态信息、为执法局领导决策提供服务;
2、负责文秘、财务装备、人事宣传管理及网络管理工作;
3、完成领导交办的其他工作。
二、岗位职责与工作目标: 岗位职责:
(一)、文秘岗位
1.负责做好本单位月度工作数据,其中包含月度工作数据的收集、核实及上报下发;负责局务会会议纪录的编写及会议部署的跟踪;负责联合执法行动情况的收集统计工作;
(二)、财务装备岗位
1. 负责检查监督执法队伍专用装备的维修、保养等管理工作;同时可联系协调
(三)、人事宣传工作
1. 做好本单位宣传报导工作,及时收集各种信息,撰写稿件,并通过广播电视、报纸、网站、等新闻媒体渠道,广泛宣传本单位执法工作情况。
2. 负责协助信息指挥中心开展综合行政执法联动单位之间工作协调、办案信息的收集与反馈、联动指令的传递与指挥调度;
(四)、网络管理岗位
1. 负责维护本单位计算机硬件,搭建与配备计算机网络,根据需求设计网络方案;
2. 负责维护和监控本单位局域网,保证其正常运行;
3. 负责安装和维护本单位计算机、服务器系统软件和应用软件,并提供技术支持;
4. 负责解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
5. 负责维护数据中心,对系统数据进行备份,协助网站相关应用软件的开发;
6. 负责执法局政务网站管理和新闻页面的制作、维护以及新闻内容及各栏目内容的更新;
7. 负责网络新闻、图片及网络标语制作发布工作;
8. 负责网站建设和内容的监控、安全监控,及时排除各种故障,确保网站正常运行;
10.负责收集整理各科室队有关涉及执法宣传方面的信息;如曝光台栏目的照片资料、政策法规与社会监督栏目、网上举报和局长信箱的栏目信息;
11.协助做好与社宣传媒体的联系工作。工作目标:
结合今年年第一次行政事务会部署,08年我的工作目标是:
1、按省市政府对开展相对集中行政处罚权的授权要求,对所对应的权责范围与具体实施步骤做好宣传与工作对接工作
2、加强宣传工作,提高用稿率,通过报刊、简报、执法动态信息以及执法局的政务网站等媒介作用,宣传法律与政策,使新闻与信息工作在配合中心工作的推进上发挥出应有的作用
3、研究督办的形式与手段,提高执法队伍的战斗力
4、领导交办的其他任务。
第五篇:岗位目标
社区干部目标管理制度实施方案
一、岗位责任制度(目标考核制度)
这是居民委员会最基本的工作制度,也是居民委员会搞好一切日常工作的前提。岗位责任制,包括对居民委员会及其下属的委员会的工作分工,对所承担的任务、应负的责任、考核的办法等做出明确规定,使大家能够在工作中各司其职,各负其责,依章考评,独立地搞好本职工作。
二、居务公开制度
(一)、以邓小平理论和党的十六大精神为指导,以《城市居民居委会组织法》为依据,以扩大基层民主为目标,维护和保障人民群众的各项权益,实现居民的自我管理、自我教育、自我服务,促进两个文明建设的健康发展。为增加居委会工作的透明度,密切党群、干群关系,促进社区“两个文明”建设,特制定本制度。
(二)、居务公开内容:
1、政策公开、办事程序公开;
2、财务公开;
3、计划生育工作公开;
4、流动人口管理情况公开:
5、城市居民最低生活保障工作公开;
6、社区居委会干部工作责任目标和工资待遇公开;
7、社区成员代表会议对居民干部的评议情况公开;
8、社区居委会社区服务、求助热线公开;
9、社区建设、征兵、农转非、下岗职工安置情况等重大事项公开;
10、烈军属、困难户、五保户、优抚金总数额和发放情况公开;
11、居民群众对社区建设、居委会工作建议以及反馈情况公开;
11、其它居民群众关注的热点、难点、重点事项的公开。
(三)、居务公开的程序:
1、广泛听取和收集居民的意见,详细列出公开项目,由当事人详细说明有关情况;
2、业务责任人负责审核整理,拿出明细的汇总情况,提供有关的资料依据等;
3、社区居委会审查确定公开的内容;
4、交议事监督委员会或社区成员代表会议审核通过;
5、社区居委会指定专人张榜公开,公开内容存档备查;
6、接受群众的咨询和监督,进行整改。
(四)、居务公开的时间和方式:公开的时间要及时,并应根据内容的性质、群众关心的程度,区别不同情况,确定公开的时间。有关政策、法规、社区居民委会发展规划、社区居委会干部现任目标、社区居委干部评议情况、计生工作等半年公布一次;享受最低生活保障情况及财务公开每月公开,其它公开内容可视情况随时公开;
(五)、居务公开的管理:社区居委会成立居务公开工作领导小组,由居委会党支部领导居务公开工作,党支部是领导居务公开的工作核心,负责居务公开的各项管理工作。
1、建立和完善民主决策制度,主要是居民会议或社区成员代表会议制度,凡属居务管理的重大事项以及群众关注的热点、难点问题的处理,都应提交居民会议或社区成员代表会议讨论,广泛征求党内外群众意见,实行民
主决策。社区居委会成员的工作,每年都要召开居民会议或社区成员代表会议汇
报,并进行一次民主评议或民主测评;
2、完善民主选举制度,社区居委会成员
要根据国家有关法律的规定按期实行民主选举;
3、建立健全民主管理、财务管
理、财务审计、财务监督制度、社区居委会干部任期离任审计制度、居务公开监
督、举报、检查、奖惩制度等,凡是需要公开的居务工作和被列入民主管理范围的工作,都要依法建章建制;
4、议事监督委员会负责监督居务公开的情况;
5、建立居务公开档案。
三、会议制度
(一)、居民会议制度
1、居民会议由18周岁以上的居民组成。也可以由全体18周岁以上的居民
或者每户派代表参加,300户以上的居民委员会可以由每个居民小组选举代表2
至3人参加。
2、居民会议必须有全体18周岁以上居民或者户的代表或者居民小组选举的代表过半数出席,才能举行。会议的决定,由出席人的过半数通过有效。
3、居民会议由居民委员会召集和主持。居民会议每年至少举行一次。有1/5
以上的18周岁以上的居民、1/5以上的户或者1/3以上的居民小组提议,应当
召集居民会议。
4、涉及全体居民利益的重要问题,居民委员会必须提请居民会议讨论决定。
5、居民会议的职权:
(1)、听取和审议居民委员会的工作报告;
(2)、讨论制定居民公约;
(3)、撤换和补选居民委员会成员;
(4)、讨论决定居办经济的发展规划;
(5)、监督居民委员会财产的管理和使用;
(6)、讨论决定兴办本居住地区居民的公共事务、公益事业和发展居办经济
等事项;
(7)、改变或撤销居民委员会不适当的决定;
(8)、讨论决定涉及全体居民利益的其它重要事项。
(二)、社区会议制度
1、每年召开两次居民会议,由居委会主任汇报工作,传达上级有关文件和
指示精神,居民会议决定的问题,由居委会付诸实施。
2、每星期一上午召开一次社区居民委员会成员会议,总结上周工作情况,安排本周工作计划,会议做好记录。并在每星期五下午组织社区居民委员会成员
进行一次政治业务学习,特殊情况,时间灵活安排。
3.每月召开一次居民小组长、居民楼长会议,听取居民群众的意见和建议,同时进行政治业务学习,并安排下步工作计划。
4.每年召开一次各工作委员会会议,总结成绩,找出差距,树立典型,表
彰先进。
四、学习培训制度
为了加强居委工作人员的政治、业务学习,提高思想水平、政策水平和业务
水平,增强执行党的路线、方针、政策的自觉性,特制定本制度:
1、每周坚持不少于一天的学习制度,每周五下午为政治学习时间,学习主
要内容是邓小平理论,三个代表重要思想,党和国家的方针、政策、法规、上级
文件、法律知识、领导的重要讲话,以及与本职工作有关的专业知识。
2、各工作委员会,每周利用半天的时间学习业务知识。针对工作中的重点、难点问题学习和讨论,形成良好的学习风气。
3、要建立严格的培训制度。一是岗前培训。所有新从事社区居民委员会工
作的人员,必须参加岗前培训,培训合格后上岗。二是岗位培训。岗位培训每年
至少进行一次。通过加强学习和培训,提高广大居民委员会成员的政治、思想素
质和业务水平。
4、每月组织居民小组长和居民代表学习一次,并结合具体工作进行讨论,征求意见。
5、学习要紧密联系实际,认真做好笔记,勤动手、勤动脑,开展批评与自
我批评,集思广益,大胆提出建议,努力做好本职工作。
五、报告制度
1、定期向街办汇报居委会的工作,自觉接受街办具体指导。
2、及时向街办反映群众意见、建议和要求,沟通政府与群众之间的关系。
3、总结、树立各类先进典型(集体或个人),上报街办,学习推广。
4、重大事项及时上报有关部门。
六、社区档案资料管理制度
1、社区各种门类的档案,由社区居委会指定专人统一管理,做到分类清楚,存放有序,查询方便。
2、资料一般按分类归档,各个档案卷中均附有案卷目录。
3、原始记录材料坚持做到随时发生、随时记录、随时整理归档,因特殊原
因一时漏记的要及时补记。
4、根据气候变化,做好档案资料的防火、防潮和防虫蚀等,确保档案资料的完好无损
5、档案管理人员变动时,必须办理交接手续,严格核实交接的档案。
七、民主评议制度
建立“民主日”评议制度,每年至少评议一次。在社区代表会上民主评议居
民委员会干部,从政治思想、服务管理能力、工作作风、为群众办实事等方面对
居民委员会成员的工作进行评议。
八、财产财务管理制度
为了加强社区居委会财务管理,规范财务行为,提高理财水平,结合我区社
区居委会实际,制定本制度:
(一)、财务收支管理
1、社区居委会实行“钱帐分离、日清月结、逐笔审批、定期审计”的财务
管理制度。
2、社区居委会的所有财务活动必须遵守有关财务法规、行政法规和有关财
务制度的规定。
3、严格执行资金支出的审批权限。社区居委会的各项开支必须坚持“一支
笔”审批制,由社区居委会主任一人负责签字审批,重大项目的开支必须向街道
办事处报告备案。
4、财务人员要严格收支手续,做到收有凭、支有据。认真填写好各类报表,统一管理社区居委会的收支及经济活动,建立健全有关帐薄。
5、实行民主理财、定期审计。社区议事监督委员会每月定期对财务账目进
行清理审查,并将结果张榜公布,同时督促社区居委会自行纠正违纪、违规项目。
6、社区居委会干部离任时,应接受有关部门的审计,并向继任者办理财务
交接手续。
(二)、资产管理
1、凡居委购置的固定资产都应登记造册。
2、不按规定,造成本单位财产人为损毁或丢失,应由责任
人自负。
3、单位员工调离岗位或调出单位,原使用的有关公物用品,应办理移交手
续,方能办理有关调动手续。
(三)、会议资料、票据管理
1、单位所用票据一律统一保管。
2、会计资料保管严格按财政部颁发的《财务会计制度》规定执行。
3、会计资料未经允许,不得随意由他人翻阅。
4、每月应定时在公示栏向社区居民公开财务状况。
本制度未尽事项,按上级有关财务制度执行。主要包括财务收支、财产登记、定期公布账目、定期接受审计等,目的在于防止居民委员会的资金财产受到损失,也使居民委员会的财务活动置于居民群众监督之下,有利于促进居民委员会的廉
政建设。
九、社区议事监督委员会工作制度
(一)、季度例会制度。社区议事监督委员会每季度由议事监督委员会主任
负责召集并主持召开一次工作会议,其议题应由议事监督委员会主任或成员确
定,也可由社区居委会提出,遇有重大问题和突发事件可临时决定召开。根据会
议议题可邀请社区有关人员列席会议,议事监督委员会成员无正当理由不得缺
席。
(二)、讨论表决制度。对社区内服务性机构(包括物业公司)提供的服务质量及涉及社区公众整体利益的有关事务及时进行讨论、表决,半数以上通过可形成决议或决定,讨论表决前应广泛征求社区成员意见,表决结果应向全体社区成员进行通报。对服务质量较差、群众意见较大的社区内服务性机构(包括物业公司),议事监督委员会经过表决有权代表社区居民拒绝其提供服务,同时向其主管部门提出申请予以撤换。
(三)、审议修改制度。年终议事监督委员会应召开专题会议,听取和审议社区居委会工作报告,并对下一社区发展规划提出修改意见。根据工作报告和群众满意情况对社区居委会全年工作进行综合评定。
(四)、分片负责制度。议事监督委员会成员应按楼房或单位分片负责,定期联系片区群众。每月至少征集一次所分担片区群众的意见,同时负责向社区居委会转达片区群众的需求和意愿,并将结果及时反馈给片区群众。
(五)、学习培训制度。议事监督委员会应结合季度例会学习相关业务知识和有关政策法规。由社区居委会负责每年组织一次对议事监督委员会培训。
(六)、民主评议制度。社区成员和社区成员代表大会对议事监督委员会进行民主评议。对屡次未参加会议,发挥作用较差,群众满意率较低或其它原因提出辞职的议事监督委员会成员,由议事监督委员会表决后,建议召开社区成员代表大会重新进行推选增补。
十、社区居民委员会奖罚制度
(一)、奖罚条件
1、在完成工作任务,提高工作效率或服务质量方面做出显著成绩的;
2、在工作中勤于钻研,勤于思考,为居委会发展提出合理化建议并取得显著成绩的;
3、维护财经纪律、抵制歪风邪气;一贯忠于忠守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;
4、同坏人、坏事作斗争,对维护辖区正常的生产秩序,维护社会治安,做出显著成绩的;
5、其它应当给予奖励的。
(二)、处罚条件
1、违反工作纪律,经常迟到、早退、无故请假、消极怠工,没有完成工作任务的;
2、无正当理由不服从工作安排,或者无理取闹,影响工作秩序和社会秩序的;
3、玩忽职守,工作不负责任,使辖区居民生命、财产遭受损失的;
4、犯有其它严重错误的。
十一、总结评比制度
对居委会的各项工作实行季度小结,半年初评,年终总评,树立典型,表彰先进,推动各方面工作的开展。„„