第一篇：天津龙驰网信转正考试公共题（xiexiebang推荐）
选择
1．在运营财务核对流程中，营帐应当在每天（a）将当天收入存入银行a.16:30
b． 10:00
c． 11:00
d． 4:30
2．属于办公资产的包括（abcd）
a.站内电脑b.考勤机c.饮水机d.电话机
3.公司处罚制度共有几级（d）
a.三级b.四级c.五级d.六级
4.罚款200元属于几级处罚（c）
a.二级处罚b.三级处罚c.四级处罚d.五级处罚
5.接受处罚履行期限为从处罚下达之日起的（b）
a.一天内b.一周内c.一月内d.一年内
6.资产标签为资产部统一贴注，任何20.部门不得随意贴注，如发现人员在未经资产部许可的条件下贴注资产标签，给予（b）
a.二级处罚b.三级处罚c.四级处罚d.五级处罚
7.办公用品的领用坚持（c）的原则
a．“勤俭节约”
b．“不乱领，不多领”
c．“勤俭节约，即领即用”
d． “避免重复和浪费”
9.营帐工作范围中，账目方面分为（acd）
a.票款一致，汇总相关报表
b.公司所需运营站相关数据的准确提供
c.打印票据
d.收据管理
10.营账工作的核心主要是（ad）
a.监督
b.服务
c.周到
d.执行
11.（c）之前统计“收入明细表”，发出纳--汪男邮箱
a.10:00
b.16:30
c.11:00
d.12:00
12.运营站当天16:30以前的收入要在（a）存入指定的行，存款小票保管在记账本内，准确填写运营站的收入明细。
a.16:30-17:00
b.16:00-17:00
c.16:30-17:30
d.16:00-17:30
13.经典型（1M）下载速度是多少（b）
a.50KB/S左右b.100KB/S左右c.150KB/S左右d.200KB/S左右
14.大面积断网应该升级该问题为应急程序，直接上报总经理，上报管控进管控流程，不上报信息，不及时反映扣罚（d）
a.20元b.50元c.80元d.100元
15.客服确认用户报修需上门处理，通过NBS即时发出故障派单，站内调度应在内接收并响应（c）
a.5分钟b.10分钟c.20分钟d.1小时
16.运维站将上一周的入户维修单交到管控的时间为（c）
a.每周一b.每周二c.每周三d.每周四
17.运营站相关人员收到派单后，应在内联络用户，与用户讲解处理或约定上门时间（b）
a.5分钟b.10分钟c.20分钟d.1小时
18.运营站运维工程师严禁上门服务时收受用户任何物品违者扣罚（d）
a.50元b.100元c.200元d.500元
19.运营站站员承诺给用户的服务项目或赠品应符合公司规定，且言出必行。如
拖延兑现导致用户投诉扣罚（b）
a.50元b.100元c.200元d.500元
20.客服确认用户报修需上门处理，通过NBS即时发出故障派单，站内调度应在内接收并响应（a）
a.5分钟b.10分钟c.20分钟d.30分钟
21.当非正常开通用户致电客服中心或致电运营站要求立即开通时，若受理时间在以前，则可承诺当天开通（b）
a.16:00b.16:30c.17:00d.17:30
22.用户开通完成后，计费中心将用户变更信息发送到运营站，运营站联系用户填写业务变更单并由用户确认签字，在内，将变更单返回公司计费中心（c）
a.3个工昨日b.5个工昨日c.7个工昨日d.10个工昨日
23.运营站营帐每天向计费中心发送《营帐日报表》的时间为（ac）
a.上午9:30b.上午10:30c.下午3:00d.下午4:00
24.用户退费服务站需将交财务部（bcd）
a.《退费用户处理工单》b.《退费用户确认单》c.《用户入网协议》d.网费发票
25.站内出现相互打骂，当事人做辞退处理，与客户发生打骂现象的当事人给予（c）处罚
a.4级
b.5级
c.6级
d.3级
26.出卖公司信息给予当事人（d）处罚
a.3级
b.4级
c.5级
d.6级
简答
1．财务每天下午营帐存款后，需要根据计费中心提供的报表核对什么具体项
目？
答：需要核对款项、票面、表单和票号，并在表单后面注上财务“已审核”字样。
2．若在核查过程中发生错误, 出纳应该如何处理？
答：首先应以邮件形式通报管控中心，并由出纳与营帐、站长沟通，找出错误原因，同
时管控中心对事件进行跟踪。
3.办公用品的领用坚持什么原则，应该做到什么？
答：坚持“勤俭节约，即领即用”的原则，做到不乱领，不多领，避免重复和浪费。
4.在罚款操作流程中，罚金的支付有哪两种方式?
答：一种是现金交付，一种是从工资中扣除
5.营账工作范围分为哪几部分，各包含什么内容？
答：运营管理、帐目管理。
运营管理：
1、协助站长对运维人员的监督和管理。
2、对运营站的监督与管理。
3、材料、工具、设备管理及核查。
4、行政物品发放及维护，倡导节约站内的每一度电每一吨水。
5、提供公司所需运营站相关数据，并保障其准确性。
6、客服工作。
帐目管理：
1、现金记账，分类账。
2、票款一致，汇总相关报表。
3、打印票据以及收据管理。
6.营账工作宗旨？
答：热情、周到、团结、互助
7.营帐不可触碰的红线是什么？
答：
1、动用公司财务，挪用公款-------------------辞退
2、与公司员工交朋友造成不良影响的----------辞退
3、泄露公司信息资源----------------------------辞退
4、辱骂、殴打客户、同事---------------------辞退
5、站内及所辖社区内发生问题，不予告知----------------辞退
6、向公司反馈站内情况弄虚作假----------辞退
员工之间出现矛盾、纠纷，致使出现辱骂、欧打现象的不予告知-----------辞退
8.简述营帐周工作流程？
答：1.每周四发送“资产设备总表”到资产部李莹邮箱。
2.完成营帐会交待各项事宜。
3.“促销品发放汇总”周统计每周一下午发综合部--严娟，运营部--王磊邮箱。
4.站内文化：发挥自己的想像建立自己运营站不同的文化，例如做一面文化墙，内容可以是开户PK之类的东西。也可以是员工关怀，宣扬以站为家的思想，让大家都以运营站为主。
9.潜户咨询小区能否安装但该小区没有我们的网络覆盖是应如何应答1.很抱歉，您所在的地区现在还没有网络覆盖，暂时不能办理开通，您可以请您所在居住的物业部门与我们联系相关事宜；
2.非常感谢您的支持，我们所有小区开通都是需要小区所属的相关部门同意的。如果您想安装，您也可以让他们与我们联系，我们会有相关部门与他们进行进一步协商的。
10.如果用户问“你们跟网通（联通）一样吗？” 应如何应答
我们与网通（联通）的技术是不同的，我们采取光纤入楼，网线入户的方式，将传输损耗降到最低，而且网通（联通）是2芯电话线入户，而我们是4芯或8芯网线入户，网通（联通）需要用猫连接网络而我们是不需要任何设备的，大大降低了传输损耗。网通电信互访会慢，而我们的网络是网通、电信互联互通的双线网络。ADSL属于不对称网络，上传与下载速度是不一样的，我们的上传与下载速度是对等的。
11.如果用户问“你们是网通还是电信？如果玩游戏或下载是走的网通区还是电信区呢？” 应如何应答
1.根据小区确定如果是南开网络覆盖的小区：我们是南开网络公司，不属于网通或电信，是独立运营的网络公司。
2.我们的网络是网通、电信互联互通的双线网络，您可以随意选择下载区域，是没有任何限制的。
12.如果用户问“怎么确定是你们的工作人员？” 应如何应答
我们工作人员上门安装或收费时，都会佩戴工作证，会与您签定协议书，您付款后工作人员回到公司办理入网后会给您开据正式发票（如果您还是不放心，可以当时拨打我们客服
电话，帮您核对他的姓名、手机号码）您可以放心将钱交给他们。
13.客服代表如何在自己的范围内解决用户故障问题？
1.社区用户向运营站人员申报故障，运营站人员礼貌询问用户问题，如果能初步判断用户故障问题，并电话中或当面可以解决的问题，第一时间解决。如果能解决问题，第一时间通过电话、短信方式通报给运营站调度，并同时准确、详细填写《站内报修表》。运营站调度在第一时间通过WINDOWS LIVE MESSENGER方式将解决结果及《站内报修表》通报管控中心。如果运营站人员不能电话中或当面解决问题，将情况在第一时间准确、详细的通报给运营站调度，并同时填写《站内报修表》。运营站调度在第一时间通过WINDOWS LIVE MESSENGER方式将报障情况及《站内报修表》通报给管控中心。
14.公司实行几级处罚原则，分别为？
答：
实行6级处罚原则。
1级处罚：20元
2级处罚：50元
3级处罚：100元
4级处罚：200元
5级处罚：500元
6级处罚：辞退
第二篇：煤矿月度考试公共题
2013年3月份公共题
一、填空题
1、“一通三防”指的是通风、防瓦斯、防火 和 防尘。
2、煤矿日常生产中必须做到的“四不伤害”，具体是指不伤害__自己_、不伤害_他人_、保护他人不被伤害 和不被别人伤害。
3、我矿ZY-45式自救器在井下可以使用的时间是 45分钟。
4、井下安全供电应做到的三无是指 无鸡爪子、无羊尾巴、无明接头。
二、选择题
1、井下发生瓦斯、煤尘爆炸后，现场人员必须迅速戴好自救器并沿
（B）路线撤离危险区。
A、回风B、避灾C、进风
2、由于煤矿井下存有瓦斯，因此要求所有的电气设备必须具有（A）性能。
A、防爆B、防腐蚀C、防尘
3、不属于矿井透水预兆的是（C）。
A、煤壁“挂红”、“挂汗”B、空气变冷、出现雾气
C、刮板断链、皮带不能启动
4、下井时严禁穿（B）衣服。
A、棉布B、化纤C、白色
三、判断题
1、安全生产要贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。(√)
2、一氧化碳是无色、无味、无臭的有毒性气体。（√）
3、井下电钳工处理输送机故障时，可以带电检修。（×）
4、煤矿企业对新入矿工人不需进行职业健康检查，不需建立健康档案。（×）
四、问答题
1、《安全生产法》规定的从业人员安全生产权利有哪些？
答：（1）享受工伤保险和伤亡赔偿权；（2）危险因素和应急措施的知情权；（3）安全管理和批评检控权，即有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告。（4）拒绝违章指挥和强令冒险作业权；（5）紧急情况下的停止作业和紧急撤离权；（6）建议权；（7）获得符合国家标准或行业标准劳动防护用品的权利；（8）获得安全生产教育和培训的权利。
第三篇：天津社工考试300道题
社工
法
规
单选
1、按照现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定,居民委员会（D）A.主任、副主任和委员都由居民直接选举产生
B.主任由居民直接选举产生，副主任和委员可以通过间接选举产生 C.主任、副主任由居委会直接选举产生，委员可以通过间接选举产生 D.主任、副主任和委员既也可以通过间接选举产生
2、某社区居民委员会换届选举时，有人建议邀请辖区内的共建单位参加选举活动并且行使投票表决权利。对此，您依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》作出的正确回答是（C）A、可以邀请共建单位派代表参加居委会选举，并且行使投票表决权利 B、可以邀请共建单位派代表参加，并由其自主决定是否行使投票表决权利 C、可以邀请共建单位派代表参加观摩，但不能行使投票表决权利 D、不能邀请共建单位参加观摩，更谈不上行使投票表决权利
3、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，居民委员会（B）A、每届任期五年，其成员不得连选连任。B、每届任期三年，其成员可以连选连任 C、每届任期三年，其成员不得超过60岁 D、每届任期四年，其成员可以连选连任
4、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，由（C）召集和主持居民会议 A、社区党组织 B、街道办事处 C、居民委员会 D、社区议事委员会
5、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，有（B），应当召集居民会议。A、五分之一以上的十八周岁以上的居民、三分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议 B、五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议 C、五分之一以上的十八周岁以上的居民、三分之一以上的户或者二分之一以上的居民小组提议 D、五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者二分之一以上的居民小组提议
6、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由（A）共五至九人组成。A、主任、副主任和委员 B、主任、副主任和社工 C、主任、委员和协管员 D、主任、副主任和协管员
7、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，召开居民会议必须具备的条件之一是（B）A、三分之一以上的户代表出席
B、全体十八周岁以上的居民过半数出席 C、三分之二以上的居民小组选举的代表出席 D、四分之三以上的居民代表出席
8、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，召开居民会议必须具备的条件之一是（C）A、百分之六十以上的居民代表出席 B、三分之一以上的成年居民出席 C、二分之一以上的户的代表出席 D、三分之二以上的居民代表出席
9、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议作出的决定由（C）通过
社工
A、三分之二以上出席人 B、全体居民代表的过半数 C、出席人的过半数
D、全体户的代表的过半数
10、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，应该健全的社区居民委员会下属的委员会包括（D）A、人民调解、治安保卫、公共卫生、业主委员会、群众文化等委员会 B、人民调解、业主委员会、公共卫生、计划生育、群众文化等委员会 C、业主委员会、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等委员会 D、人民调解、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等委员会
11、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，社区居民委员会（D）
A、指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作，但不得指导和监督社区内物业服务企业开展工作 B、指导和监督社区内物业服务企业开展工作，但不得指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作 C、指导和监督社区内业主委员会和物业服务企业开展工作，但不得指导和监督社区内业主大会开展工作 D、既要指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作，又要指导和监督社区内物业服务企业开展工作
12、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，社区服务站或称社区工作站等社区专业服务机构（B）A、在社区党组织领导和社区居民委员会指导下开展工作
B、在社区党组织和社区居民委员会统一领导和管理下开展工作 C、在社区党组织领导和社区居民委员会监督下开展工作 D、在街道办事处和社区党组织统一领导和管理下开展工作
13、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，社区居民委员会选举由（C）A、社区协商产生的议事委员会主持 B、社区党员推选产生的社区党组织主持 C、居民推选产生的居民选举委员会主持 D、居民选举产生的居民委员会主持
14、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，应该大力推行社区志愿者注册制度，力争用3至5年得时间，实现社区志愿者注册率占居民人口（C）A、5%以上的目标 B、8%以上的目标 C、10%以上的目标 D、15%以上的目标
15、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，认定最低生活保障对象的三个基本条件是（D）A、户籍状况、家庭人口、家庭财产 B、户籍状况、家庭收入、家庭人口 C、家庭收入、家庭财产、家庭人口 D、户籍状况、家庭收入、家庭财产
16、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，最低生活保障标准应低于（B）
A、困难家庭救助标准 B、最低工资标准 C、社会平均工资标准 D、残疾人救助标准
社工
17、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，审核最低生活保障申请的责任主体是（C）A、居民委员会或村民委员会
B、乡镇人民政府和村（居）民委员会 C、街道办事处或乡镇人民政府 D、街道办事处和居（村）民委员会
18、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，审核最低生活保障的责任主体是（C）
A、乡镇人民政府或街道办事处 B、居民委员会或村民委员会 C、县（区）级人民政府民政部门 D、乡镇党委或街道党工委
19、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，应该对最低生活保障对象定期开展核查，其中，对于低保对象中的无生活来源、无劳动能力又无法定赡养、抚养、扶养义务人的“三无人员”，可（B）A、每半年核查一次 B、每年核查一次 C、每月核查一次 D、每季度核查一次
20、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，应该对最低生活保障对象定期开展核查，其中，对于短期内收入变化不大的低保家庭，可（D）A、每年核查一次 B、每月核查一次 C、每季度核查一次 D、每半年核查一次
21、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，凡在劳动年龄内，有劳动能力、失业的城市困难群众，在申请最低生活保障时，应当先到（B）A、当地公安派出所开具户籍证明
B、当地公共就业服务机构办理失业登记
C、本社区居民委员会开具家庭收入和财产证明
D、当地街道办事处（乡镇政府）递交家庭收入核查表
22、某街道办事处（乡镇政府）要求居民委员会协助核查社区内最低生活保障申请家庭的申请材料的真实性、完整性，居民委员会依据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发【2012】45号）的要求，应该做出的正确选择是（B）
A、婉言拒绝此项工作，因为它不属于居民自治内容 B、积极协助街道办事处（乡镇政府）做好此项工作
C、考虑到与街道办事处（乡镇政府）的关系，可以协助开展此项不属于居民委员会职责范围的工作 D、以居民自治为理由，建议街道办事处（乡镇政府）委托社区社会组织承担此项工作
23、按照天津市人民政府《关于进一步加强社区工作的意见》（津政发【2013】30号）的要求，我市社区居委会主任每年培训不少于（C）A、60学时 B、50学时 C、40学时 D、30学时
24、胜利社区居民委员会召开居民代表会议讨论本社区居民自治章程内容，有的代表建议应当将计划生育内容纳入其中，有的代表认为没有必要将计划生育内容纳入其中，对此，主持会议的居委会赵主任依据《天津市人口与计划生育
社工
条例》的相关规定，作出的正确回答是（C）
A、是否将计划生育内容纳入本社区居民自治章程，由社区居委会决定 B、是否将计划生育内容纳入本社区居民自治章程，由社区党组织决定 C、应当将计划生育内容纳入本社区居民自治章程内容 D、不必将计划生育内容纳入本社区居民自治章程内容
25、依据《天津市人口与计划生育条例》的相关规定，（A）
A、流动人口、现居住地与户籍所在地不一致的本市居民的计划生育，由户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以现居住地为主
B、流动人口、现居住地与户籍所在地不一致的本市居民的计划生育，由户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以户籍地为主
C、流动人口的计划生育以现居地管理为主，但人户分离的本市居民的计划生育以户籍所在地管理为主 D、流动人口的计划生育以户籍所在地管理为主，但人户分离的本市居民的计划生育以现居住地管理为主
26、某对再婚夫妻，男方有一女，女方系初育，经批准可以生育第二个子女。按照《天津市人口与计划生育条例》的相关规定，他们生育第二个子女应当与生育第一个子女（D）A、间隔五年以上 B、间隔四年以上 C、间隔三年以上 D、无间隔
27、依据《天津市人口与计划生育条例》，自愿终身只生育一个子女的夫妻，在生育一个子女后至子女年满十四周岁之前，可以凭有效证件到居住地（C）申领独生子女光荣证 A、区、县医疗卫生行政机构
B、区、县人口和计划生育行政部门 C、街道办事处或者乡镇人民政府 D、社区居民委员会或村委会
28、依据《天津市物业管理条例》业主是指物业的（A）A、所有权人 B、合法使用人 C、承租人 D、监管人
29、依据《天津市物业管理条例》，同一个物业管理区域业主人数在（C）以上的，可以按照业主总数的一定比例推选业主代表，组成业主代表会，代表业主履行业主大会职责。A、二百人 B、一百五十人 C、一百人 D、八十人
30、依据《天津市物业管理条例》，业主大会会议（D）A、应当采用集体讨论的形式，不得采用书面征求意见的形式
B、可以采用书面征求意见的形式，但应当有三分之二以上的也在参加 C、可以采用书面征求意见的形式，但应当有百分之七十上的也在参加 D、既可以采用集体讨论的形式也可以采用书面征求意见的形式
31、依据《天津市物业管理条例》，业主大会会议，由（B）组织召集 A、居民委员会 B、业主委员会 C、物业服务企业 D、社区党组织
32、依据《天津市物业管理条例》，在业主大会成立前，开发建设单位委托物业服务企业进行物业管理服务的活动是（D）
社工
A、准物业管理 B、内部物业管理 C、单位物业管理 D、前期物业管理
33、依据《天津市社区物业管理办法》，旧楼实行居民自治管理的，由（C）牵头组织 A、社区党组织 B、社区业主委员会 C、社区居民委员会
D、社区工作站或社区服务站
34、依据《天津市社区物业管理办法》，社区物业管理工作联席会议由（D）A、社区业主委员会 B、社区党组织
C、社区物业服务机构 D、社区居民委员会
35、依据《天津市社区物业管理办法》，社区物业管理工作联席会议原则上（A）召开一次 A、每月 B、每两个月 C、每季度 D、每半年
36、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】22号），我市城乡居民基本养老保障制度由（C）构成
A、基本养老保险和商业保障制度 B、基本养老保险和低保制度
C、基本养老保险和老年人生活补助制度 D、基本养老保险和社会救助制度
37、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】22号），参加天津市城乡居民基本养老保险的人员应当具备的条件之一是（D）
A、年满45周岁不满60周岁，未参加社会基本养老保险的中度以上残疾人 B、年满35周岁不满60周岁，未参加社会基本养老保险的重度残疾人 C、年满45周岁以上，从未参加社会基本养老保险的残疾人
D、年满18周岁不满60周岁，从未参加社会基本养老保险的重度残疾人
38、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】21号），参加天津市城乡居民基本医疗保险的人员应当具备的条件（B）A、年满18周岁 B、城镇非从业居民
C、具有本市户籍10年以上 D、具有本市户籍20年以上
39、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】21号），城乡居民基本医疗保险制度的基本原则之一是（D）
A、以政府补助为主，家庭缴费为辅 B、以家庭缴费为主，单位给予适当补助 C、社会化筹款和家庭缴费相结合
D、以家庭缴费为主，政府给予适当补助
40、依据《天津市残疾人保障条例》残疾人持有效证件（D）A、免费乘坐市内公共汽车、地铁、长途汽车等公共交通工具 B、按半价乘坐市内公共汽车、地铁等公共交通工具
社工
C、免费乘坐市内公共汽车、按半价乘坐地铁等公共交通工具 D、免费乘坐市内公共汽车、地铁等公共交通工具
41、依据《天津市残疾人保障条例》，各级人民政府及其部门应当建立和完善（D）的残疾人康复服务体系 A、以居家康复为基础、专业康复机构为骨干、残疾人家庭为依托 B、以专业康复为基础、社区康复机构为骨干、残疾人家庭为依托 C、以社区康复为基础、居家康复机构为骨干、残疾人家庭为依托 D、以社区康复为基础、专业康复机构为骨干、残疾人家庭为依托
42、《婚姻法》第四条规定：夫妻应当互相忠实，（C）维护平等、和睦、文明的婚姻关系。A、互相爱护 B、互相帮助 C、相互尊重 D、相互敬重
43、《中华人民共和国老年人权益保障法》所称老年人是指（B）周岁以上的公民。A、五十五 B、六十 C、六十五 D、七十
44、《中华人民共和国老年人权益保障法》的立法基础是（D）A、中华民族的传统美德 B、婚姻法 C、民法 D、宪法
45、国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的（D）A、养老服务水平B、文化教育水平C、社会保险水平D、社会保障水平
46、老年人养老主要依靠（A），家庭成员应当关系和照料老年人。A、家庭 B、单位 C、政府 D、社会组织
47、赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和（D）的义务，照顾老年人的特殊需要。A、心理上辅导 B、精神上关心 C、政治上关心 D、精神上慰藉
48、每年农历（B）敬老日 A、五月初五 B、九月初九 C、正月十五 D、八月十五
49、赡养人应当使患病的老年人及时得到（D）；对经济困难的老年人，应当提供医疗费用。A、关心 护理 B、关怀 帮助 C、关爱 治疗
社工
D、治疗 护理
50、国家通过（A）制度，保障老年人的基本生活。A、基本养老保险 B、居家养老 C、最低收入保障 D、社会服务
51、流动人口计划生育工作由流动人口户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以现居住地人民政府（A）A、为主 B、为辅 C、配合 D、协调
52、房屋租赁中介机构、房屋的出租（借）人和物业服务企业等有关组织和个人在村民委员会、居民委员会了解流动人口计划生育情况时，应当（C）A、协助其做好流动人口计划生育工作 B、配合其查看结婚证 C、如实提供相关信息
D、配合其查验流动人口婚育证明
53、“流动人口婚育证明”应当载明成年育龄妇女的姓名、年龄、公民身份证号码，婚姻状况、配偶信息、（B）避孕节育情况等内容。A、工作状况 B、生育状况 C、学历状况 D、收入状况
54、《流动人口计划生育工作条例》规定，育龄夫妻生育第一个子女的，可以在（B）乡（镇）人民政府或者街道办事处办理生育服务登记。A、原居住地 B、现居住地 C、户籍所在地
D、夫妻一方的户籍所在地
55、流动人口未依照《流动人口计划生育工作条例》规定办理婚育证明的，现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当通知其在（C）内补办；逾期仍不补办或者拒不提交婚育证明的，由流动人口现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处予以批评教育。A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、六个月
56、人民调解应当遵循（B）、平等自愿，及时便民、尊重当事人诉讼权利的原则。A、公平合理
B、不违背法律、法规和国家政策 C、合情合理 D、合乎道德
57、人民调解委员会调解民间纠纷，如何收费？（D）A、适当收费
B、收取制作调解协议书的工本费 C、按争议标的的一定比例收费 D、不收取任何费用
社工
58、人民调解委员会的业务工作，由（C）指导。A、派出所 B、综治办 C、基层法庭 D、司法所
59、人民调解组织受理民间纠纷的范围有（D）A、公民之间涉及民事权利义务的纠纷
B、公民与法人之间涉及民事权利义务的纠纷 C、公民与其他组织涉及民事权利义务的纠纷 D、以上三项都对
60、经人民调解委员会达成的协议具有（A）A、法律约束力 B、没有法律效力
C、可以直接申请强制执行 D、等同法院判决
61、人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时，可以设副主任（D）人 A、一 B、二 C、三 D、若干 62、《未成年人保护法》所称的未成年人是指未满（C）周岁的公民。A、十四 B、十六 C、十八 D、二十 63、《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得披露未成年认的（D）A、学校信息 B、家庭信息 C、学业信息 D、个人隐私
64、营业性歌舞厅、酒吧、网吧等未成年人不适宜进入的场所，应当设置明显的（D）标志。A、禁止入内 B、禁止进入 C、欢迎光临
D、未成年人禁止进入
65、业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（B）转让。A、不可 B、一并 C、先后 D、分开
66、社区居委会应该如何正确处理物业服务公司提出的与其签订续聘合同的要求（D）A、社区居委会代表居民与物业服务公司签订续聘合同 B、召开全体居民会议投票表决续聘或解聘物业服务公司
C、召开党员和居民代表联席会议投票表决续聘或解聘物业服务公司 D、指导、监督业主大会及其业主委员会续聘或解聘物业服务公司
社工
67、全国人大会议每年举行一次，由（B）召集 A、委员长
B、全国人大常委会 C、全国人大主席团 D、委员长会议
68、按照我国现行宪法规定，国务院的领导体制是（C）A、合议制 B、集体负责制 C、总理负责制 D、双重从属制
69、我国的政权组织形式是（B）A、人民代表大会 B、人民代表大会制 C、民主集中制 D、政治协商制度
70、宪法规定，公民在（D）情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。A、有病 B、年老
C、丧失劳动能力
D、年老、疾病或者丧失劳动能力
社工
多选
1、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，居民会议的表现形式有（ABD）A全体十八周岁以上的居民参加的会议 B每户派代表参加会议
C社区居民代表和业主代表联席会议
D每个居民小组选举代表二至三人参加会议
2、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，（ABC）有权撤换和补选居民委员会成员。A社区全体居民会议 B社区居民代表会议 C社区居民户代表会议 D社区议事协商会议
3、光明社区居委会召开居民代表会议，听取代表们对本社区发展的突出问题的意见和建议。有的代表提出，本社区居委会副主任刘某工作不称职，要求社区党委发挥党管干部的作用，免去刘某居委会副主任的职位。对此，主持会议的居委会王主任依据现行《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定作出的正确回答是（AB）A社区党委无权作出免去刘某的居委会副主任职位的决定 B可召开居民会议讨论决定罢免刘某的居委会副主任的决定 C可建议街道办事处作出免去刘某的居委会副主任的决定 D可建议街道党工委作出免去刘某的居委会副主任的决定
4、和谐家园社区居委会召开居民代表会议，听取代表们对本社区发展的突出问题的意见和建议。有的代表提出，本社区居民委员会规模小，建议与一路之隔的阳光家园居委会合并，并建议召开两个居委会的居民代表会议，通过投票表决解决这一问题。对此，主持会议的居委会李主任依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定作出的正确回答是（AD）
A、合并有利于整合资源，但居民代表会议无权解决这一问题
B、合并有利于整合资源，可通过两个居委会的全体居民会议解决这一问题 C、合并有利于整合资源，可建议街道办事处作出合并两个居委会的决定 D、不好有利于整合资源，可建议区政府作出合并两个居委会的决定
5、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，城市社区居民委员会的主要职责包括：（ABD）A、依法组织居民开展自治活动
B、依法协助城市基层政府或其派出机关开展工作 C、依法协助社区专业服务机构开展工作 D、依法依规组织开展有关监管活动
6、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发（2010）27号文件）的要求，社区居民委员会应该协助城市基层人民政府或者它的派出机关做好的居民利益有关的工作包括（ABCD）A、社会治安、社区矫正、公共卫生、计划生育工作 B、优抚救济、社区教育、劳动就业、社会保障工作 C、社会救济、住房保障、文化体育、消费维权工作 D、老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障工作
7、依据《天津市人口与计划生育条例》，下列哪些情形符合要求生育第二个子女的规定（ACD）A、夫妻双方均系独生子女的
B、夫妻双方均系香港、澳门、台湾同胞，回国或者内地定居不满五年的
C、从外地迁入我市的少数民族居民，迁入前经当地县级以上人口和计划生育行政部门批准，允许生育第二个子女并已怀孕
D、第一个子女为残疾儿，不能成长为正常劳动力，医学上认为夫妻可以再生育的
8、依据《天津市物业管理条例》，业主享有的权利包括（BCD）
社工
A、参加业主委员会会议，并且行使表决权
B、推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权 C、监督业主委员会的工作
D、监督物业服务企业履行物业服务合同
9、依据《天津市物业管理条例》，业主应当履行的义务包括（ABD）A、按照物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费 B、按照规定交存或者续交专项维修资金
C、召集业主代表会议，讨论物业管理的有关事项 D、维护物业管理区域内公共秩序的环境卫生
10、依据《天津市物业管理条例》，由业主大会决定的事项包括（ACD）A、选举、更换业主委员会成员
B、与物业服务企业签订物业服务合同
C、审定物业服务合同内容，选聘、解聘物业服务企业 D、专项维修资金的筹集、使用方案，并监督实施
11、依据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主委员会应当建立工作档案，其内容包括（ABC）A、公告、公示及其证明材料
B、公用部位和共用设施设备维修资金收支和使用情况
C、物业服务企业提供的共用部位和共用设施设备运行状况的报告 D、业主购房合同的复印件
12、依据《天津市社区物业管理办法》，旧楼区实行的管理方式有（BCD）A、街道统一管理
B、社会化服务公司管理 C、产权单位自行管理 D、居民自治管理
13、依据《天津市社区物业管理办法》，旧楼区物业管理应当达到的要求包括（ABC）
A、小区主出入口24小时执勤，定时对小区内公共区域进行巡视，车辆停放有序，公共秩序良好 B、楼道内无乱贴乱画，楼内外卫生清扫及时，垃圾日产日清，小区环境干净整洁 C、在小区显著位置公布服务内容、服务标准以及收费标准 D、小区绿化覆盖率达30%以上
14、依据《天津市城乡居民基本养老保障规定》（津政发【2009】22号），享受老年人生活补助待遇的人员应当具备的条件中包括（ACD）
A、未参加城乡居民基本养老保险 B、年满65周岁 C、年满60周岁
D具有本市户籍20年以上
15、依据《天津市残疾人保障条例》，义务教育阶段的残疾学生免交（BCD）A、学费 B、学杂费 C、教科书费 D、住宿费
16、《婚姻法》确定的处理婚姻家庭的基本原则有（ABC）A、婚姻自由 B、一夫一妻 C、男女平等
D、保护妇女和子女的利益
17、根据我国《婚姻法》的规定，祖父母、外祖父母抚养孙子女、外孙子女的条件是（ABCD）
社工
A、孙子女、外孙子女的父母已死亡 B、祖父母、外祖父母有负担能力 C、孙子女、外孙子女的父母无力抚养 D、孙子女、外孙子女未成年
18、以下属于劳动合同必备条款的是（ACD）A、劳动报酬 B、试用期 C、社会保险
D、工作内容和工作地点
19、老年人对个人的财产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利，子女或者其他亲属不得干涉，不得以（ABD）等方式侵犯老年人的财产权益。A、窃取 B、骗取 C、出售 D、强行索取
20、老年人有依法继承（ABCD）遗产的权利，有接受赠与的权利。子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁应当由老年人继承或者接受赠与的财产。A、子女 B、配偶 C、父母 D、其他亲属
21、具备完全民事行为能力的老人，可以协商确定自己的监护人。监护人在老年人丧失或者部分丧失民事行为能力时，依法承担监护责任。下列可以作为老年人监护人的有（ABCD）A、近亲属
B、关系密切、愿意承担监护责任的个人 C、居委会 D、村委会
22、国家对经济困难的老年人给予（ABC）A、基本生活 B、居住 C、医疗 D、教育
23、育龄夫妻生育第一个子女的，可以在现居住地的乡镇人民政府或者街道办事处办理生育服务登记。办理生育服务登记，应当提供下列证明材料（ABCD）A、夫妻双方的居民身份证 B、结婚证
C、女方的婚育证明
D、男方户籍所在地的乡镇人民政府或者街道办事处出具的婚育情况证明材料
24、人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有（BCD）的成年公民担任 A、大学学历 B、一定文化水平C、一定政策水平D、一定法律知识 E、律师资格
25、当事人在人民调解活动中享有的权利有（ABCD）A、选择或者接受人民调解员
社工
B、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解 C、要求调解公开进行或者不公开进行 D、自主表达意愿、自愿达成调解协议
26、人民调解员在调解工作中有下列（ACD）行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘 A、偏袒一方当事人或者侮辱当事人的 B、应当回避但没有回避的
C、索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的 D、泄露当事人的个人隐私、商业秘密的
27、保护未成年人的工作，应当遵循的原则有（ACD）A、尊重未成年人的人格尊严 B、教育与批评相结合
C、适应未成年人身心发展的规律和特点 D、教育与保护相结合
28、《物权法》规定，不动产的相邻权利人应当按照（ABCD）原则，正确处理相邻关系 A、有利生产 B、方便生活 C、团结互助 D、公平合理
29、按照宪法规定，下面情况既是公民的权利又是公民的义务的是（CD）A、遵守宪法和法律 B、获得物质帮助 C、劳动 D、受教育
30、我国现行宪法规定，行使国家立法权的机关是（AD）A、全国人民代表大会 B、省人民代表大会 C、国务院
D、全国人民代表大会常务委员会
社工
实
务
单选
1、社区的王奶奶因为儿子儿媳都在外地工作，自己一人带着孙子生活。最近王奶奶找到社区的社会工作者小阳请求帮助解决孙子喜欢偷拿别人东西的行为。小阳向王奶奶了解了一些情况，王奶奶曾找过班主任教训过孙子，也找过孙子的姑姑、舅舅等亲戚帮助过孙子改正行为，但是都收效不大。小阳的这个过程是（A）A、了解服务对象的求助过程 B、了解服务对象的来源
C、认定服务对象是自愿的还是非自愿的 D、了解服务对象是现有的还是潜在的
2、上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒，白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是（D）A、鼓励小芳参加治疗小组 B、让老师多关注小芳 C、让小芳参加社区活动 D、将小芳转介到其他服务机构
3、一般来说，在个案工作中转介的理由是(A)。A、服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B、服务对象生活在本机构的服务区域之内 C、服务对象不愿意接受服务 D、工作者和服务对象关系不好
4、治疗性沟通是指（C）A.了解服务对象的问题与需要 B..交流双方对服务对象问题的看法
C.通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的 D 交流对社会工作者角色的看法和期望
5、张奶奶和儿媳经常有矛盾，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是(D)。A．家访 B．咨询 C．问卷 D．询问
6、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（C）。A、要改变的人际关系 B、要改变的问题 C、要改变的人和系统 D、要改变的社会环境
7、为了帮助大庆戒毒，社会工作者与大庆制定服务计划目标时，再次谈到了他目前的生活处境和问题，如：没有工作，家庭关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作者这样做是为了(A)。A．确定问题与需要 B．商讨对策 C．评估方案 D．研究问题与需要
8、某社区居民一直对社区内宠物的管理和安全问题有争论，赞成和不赞成养宠物的居民之间矛盾很深。社区社会工作者老齐通过召开居民会议讨论如何安全管理宠物、组织养宠物的居民开展清扫宠物粪约法三章等做法解决此问题。老齐所选择的介入系统是{ D }
社工
A 家庭 B小组
C宏观社会系统 D社区
9、社会工作者小丁在为社区内网瘾青少年提供服务时发现，对他们的介入行动如果针对其家庭进行时比单纯针对青少年个人有效得多，可以节省大量的时间和精力。小丁和督导商量之后改变了介入行动，针对家庭进行服务。小丁的这种调整遵循了介入行动的（A）原则。A、考虑经济效益
B、以人为本、服务对象自决 C、个别化
D、不依赖服务对象
10、结案之后并不意味着服务工作结束,就一般情况来说,还需要根据服务对象的情况安排（B)。
A.调查
B.追踪
C.评估 D.开展服务
11、社区社会工作者老蒋在暑假期间针对社区内放假在家的孩子开展了一系列的讲座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。老蒋的这些工作满足儿童（C）的需要。A、游戏 B、社会化 C、被保护 D、生存
12、小亮身体有残疾，小亮3岁时母亲和小亮的父亲离异，小亮一直随父亲生活。父亲经常打小亮，认为小亮是导致老婆和自己离婚的主要原因，小亮也一直为此自责。社会工作者小琴为小亮提供心理辅导，小琴辅导的最主要的目的应该是（A）A、让小亮认识到自己遭到父亲的暴力并不是自己的错 B、增加小亮的自尊心 C、让小亮分享受害的经验 D、让小亮谈谈对暴力责任的看法
13、在为受虐儿童提供的服务中，属于社会工作者可以做的是（B）A、逮捕施虐者
B、协助儿童沟通及表达他们的感觉
C、提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断 D、对施虐者提起公诉
14、社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（D）原则。A．尊重青少年的价值与尊严 B．接纳与关爱青少年 C．注重青少年的个别需求
D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
15、为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长问的互助关系。该小组工作属于（B）青少年服务。A．发展性 B．预防性 C．治疗性
D．补救性
社工
16、社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备，小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是(A)。A．邀请这些学生到社区活动中心，让他讨论具体的活动计划 B．邀请有关专家进一步了解这些学生需求，策划具体的活动 C．组织大学生志愿者帮助这些学生 D．自主设计适合这些学生特点的游戏活动
17、某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（A）服务。A．生活保障 B．健康健全 C．居家养老 D．日托照料
18、王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（B）服务。A．身体健康
B．处理认知与情绪问题 C．精神健康
D．维护社会支持网络
19、某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是(D)。
A、为老人做身体健康检查 B、考核护理部门员工的工作绩效 C、为入院老人保管财物
D、评估入院老人的心理社会状况
20、下列服务中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是（B）。A、为老人联系和安排送餐服务 B、建立老人健康风险评估档案
C、联系社区医院，为老人就医设置便利条件 D、为老人出行提供辅助设施 21、70岁的李先生丧偶快一年了，他告诉社会工作者，自己常常情绪低落，睡眠不好对什么事都没有兴趣，觉得活着没什么意义，并且这种情况已经持续了一段时间，针对李先生目前的情况，社会工作者应当重点评估李先生是否患有（D)。A、焦虑症 B、痴呆症 C、谵妄 D、抑郁症
22、王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（C）。A、身体虐待 B、情感虐待 C、他人疏于照顾 D、自我忽视
23、虐待老人指的是恶意对待老年人，在身体上、(A)、性方面或经济方面对老年人构成非人道对待或剥削。
A．情感或心理上
B．行为上
社工
C．家庭关系上 D．言语上 24、70岁的赵先生中风后身体行动不便，与社会工作者见面时，他说自己常常感到很烦躁。有一天，赵先生跟社会工作者见面时却突然表现的很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他(C)的想法。A．想尽快康复
B．想改变自已对患病的态度 C．厌世
D．想换个地方生活
25、社区的王奶奶摔伤以后生活无法自理，社会工作者小西联系了王奶奶的儿女，让他们周末轮流来照顾王奶奶，小西还联系了社区日照中心，让他们按时给王奶奶送餐。一个星期后，征得王奶奶和儿女的同意后，小西帮王奶奶联系了一家养老机构，让王奶奶入住，能够更好地康复和生活。本案例中，小西采用的方法是（D）A、心理辅导 B、转介 C、心理评估 D、个案管理
26、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（A）。A．社区照顾 B．邻里照顾 C．机构照顾 D．家庭照顾
27、吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该(A)。
A.送吴女士就医并确保其安全
B.收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备 C.向媒体披露事实，获得社会的同情与支持 D.请律师找吴女士丈大商议离婚事宜
28、某社区开展了一系列评选表彰活动。从妇女社会工作的角度来看，属于打破传统和定型的社会性别观念的活动是(D)。A.评选表彰“好丈夫” B.评选表彰“贤内助”
C.评选表彰孝敬公婆的“好儿媳” D.评选表彰尊老敬老的“十大孝子”
29、某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打工妇女展开妇女戏剧小组活动。下列做法中，体现赋权理念的是(D)。
A.社会工作者根据自己的生活经验编写剧本 B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演 C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活 D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本
30、残疾人社会工作是社会工作者运用专业理论与方法，帮助残疾人补偿自身缺陷，重新回归社会生活的专业服务，关于这种专业服务的内容，下列说法中正确的是(B)。A.改变社会的陈规陋习B.维护残疾人的合法权益
社工
C.转变残疾人对社会的偏见 D.冲破传统的社会阻力
31、小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，趁丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是(A)。A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助 B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助 C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助 D.小红家庭经济不困难，不能获得法律援助
32、小张今年28岁，有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是(D)。A.市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡 B.特殊教育学校免费接收小张学习文化知识 C.职业技术学校免费为小张提供职业培训 D.居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作
33、老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与支持。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（D）。A．赠送轮椅和支具 B．协助家庭改造起居环境 C．开展残疾人文化娱乐活动 D．建立社区支持网络
34、职业评估是残疾人职业康复中的一个重要环节，下列关于职业评估的说法中正确的是(B)。A、职业评估能帮助残疾人选择职业和增进职业效率 B.、职业评估能评定残疾人的作业水平和适应就业的可能性 C.、职业评估能综合考察残疾人特殊情况与就业的相关问题
D、职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果
35、为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象（D）的需要。A．基本生活保障 B．教育权益保障 C．就业培训 D．再社会化
36、小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是(B)要求。A.生理脱毒 B.基本生活保障 C.就业 D.法制教育
37、老张服刑几年后获假释回到社会，成为社会工作者小李的服务对象。小李接案后，首先陪老张参观社区，向其介绍了社区的变化及社区资源，如就业、形势、低保政策、社会保障事务办理地点等。在随后的集中教育活动中，小李还为老张等假释人员安排了参观城市规划展、一讨论新闻时事、学习市民公约，学习人际交往沟通技巧等活动。本案例中，小李设计的服务是针对老张的(B)需要。A.职业发展 B.再社会化 C.基本生存 D.继续教育
38、由于矫正对象是一些曾对社会和他人造成伤害的人。其行为在法律和道德的范围内是受到惩罚和谴责的，一般人对他们很难接受，因而（D)这一价值理念在矫正社会工作领域显得尤为重要。A．帮教
社工
B．案主自决 C．协助 D．接纳
39、社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社会，她对周围环境感到陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以（D）理论为基础的。A.优势视角 B.标签 C.心理分析 D.认知
40、社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了(A)的社会工作价值理念。A.接纳 B.保密 C.个别化 D.非评判
41、为促进社区服刑人员更好地融入社会，社会工作者小张开展了以“调整心态，积极就业” 为主题的小组活动，在小组第4节活动开始前，组员们听说一名社区服刑人员因再次犯罪被抓，议论纷纷。组员中，有人表现得很焦虑，有人无动于衷，有人认为这是个人行为，与其他人无关。此时社会工作者最宜采用的做法是（B)。A.继续按原定小组计划开展活动
B.在本次小组活动中增加对在犯罪行为的讨论 C.取消本次小组活动，转用个案方式逐一沟通 D.组织一次公益劳动以淡化该事件造成的心理冲击
42、社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是(A)A.运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题 B.转介给社区精神科医生，由医生做出评估 C.送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾
D.向小芳所在社区的司法所工作人员报告小芳目前情况
43、在社区矫正工作中，社会工作者通过综合治理改善矫正对象的生活环境，并通过社区教育形成有利于矫正对象改过自新的社会氛围。这些做法是(A)在矫正社会工作中的运用.A.社区工作方法 B.社会工作行政方法 C.个案工作方法 D.小组工作方法
44、N市第一军休所安置了40名军队离休老干部，他们原先大多数属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有(A)的功能。A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与 B.利用社会资源，拓展安置渠道 C.发挥军休干部专长，增加个人收入 D.利用社会资源，展示军休干部风采
45、社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有
社工 的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了（C)的功能。A.老有所养 B.老有所乐 C.老有所为 D.老有所学
46、社区中的李奶奶因为家庭贫困提出了享受城市最低生活保障的申请，根据相关规定，李奶奶一家需要接受（B）A、身体健康状况调查 B、家庭经济状况调查
C、是否有未成年子女状况调查 D、是否有重病家庭成员调查
47、社会工作者小云所服务的社区有不少低收入家庭，平时这些家庭里的成员也不怎么和其他社区居民交往。小云创造机会鼓励这些低保家庭参与社区的文体活动和职业活动，增进他们与其他居民的交流，小云的做法（C）A、解决了低保家庭成员的心理困扰 B、协助低保家庭制订有效的反贫困策略 C、促进低保家庭成员的社会融合 D、协助低保家庭申请合适的救助项目
48、某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他人。社会工作者这种做法所产生的作用是（D）。A．改善救助对象的生活环境 B．发展壮大社区志愿者队伍 C．提高社区居民的参与率 D．促进救助对象的能力建设
49、某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，组织居民开展了“互帮互助”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（B）。
A．制定灾区救助政策 B．建立社区支持网络 C．整合驻区单位资源 D．发挥社区社会组织的力量
50、老张今年50岁了，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是(C)。A.最低生活保障和医疗救助 B.失业救助和医疗救助 C.教育救助和医疗救助 D.失业救助和最低生活保障
51、在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是（C）A.制定教育救助的政策 B.为贫困患者报销医疗费用 C.帮助贫困家庭了解住房
D.为受灾群众提供基本的生活保障
52、某地突发地质灾害，给当地居民的生命和财产造成一定损失，社会工作者跟随紧急救援小组在第一时间到达灾区。此时，社会工作者首先需要做的工作是(A)。A.转移安置受灾群众 B.制订紧急转移工作方案 C.开展救援需求评估 D.帮助搭建临时避难
社工
53、对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（C）A.给家庭提供经济援助 B.给家庭提供情绪疏导 C.帮助家庭恢复其社会功能 D.帮助家庭协调家庭关系
54、家庭系统理论的核心概念是家庭系统，下列不属于家庭系统概念核心要素的是（B）A．家庭作为一个整体大于各部分之和
B．家庭系统中地位低的成员的改变不会影响所有其他家庭成员 C．家庭系统依据已经建立的规则运行
D．每个家庭系统包括很多次系统，有归属于更大的社会系统
55、小李夫妻感情不错，但时常为孩子教育问题发生争吵，丈夫认为妻子溺爱孩子，而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。针对小李夫妻的上述情况，社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是（A)。A.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识 B.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题 C.指导夫妻奖励孩子适当的行为 D.提高夫妻指导孩子学习的能力
56、社区服务根据提供机制的正式程序，可以划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是（B）A、社区和企业之间的相互服务
B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务 C、居民个人为社区提供的服务，政府为社区提供服务 D、社区为居民提供服务
57、社区青少年小琴半年前参加了所在街道的社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了(C)。A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用 B．社会工作研究在青少年社会工作中的运用 C．社区层面社会工作方法的运用 D．群体层面社会工作方法的运用
58、社区社会工作者老金经常联系相关机构给社区内没有接受过正规教育的居民提供教育机会，帮助居民掌握投诉途径、公民权益等知识，改善他们在这方面存在的知识欠缺。老金所开展的社区教育的内容属于（A）A、补偿式教育 B、控制式教育 C、发展式教育 D、惩罚式教育
59、社区需求分析是社区社会工作服务过程中的重要环节，下列说法中，正确的是（C）A.社区需求分析是对服务的项目、种类、规模、适当性方面进行的分析 B.社区需求分析是对活动方案的内容、方法、时间的合理性进行的分析
C.社区需求分析是对社区居民的感受性、表达性，比较性、规范性要求进行的分析 D.社区需求分析是对社区的个人、家庭、邻里各方面状态进行的分析
60、社区服务或活动的策划过程包括确认社区需求、了解居民的特征、订立工作目标、评估自身的能力、制订工作进度表和程序编排，在制定工作进度表这个环节中，包括（D）阶段。A、目标、场地、资源
B、服务对象、服务内容、服务成效 C、规范需求、感受需求、表达需求 D、开始、推行、评估
社工
61、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中，属于过程评估的是(D)。A.艾滋病基本知识的知晓率 B.相关人群对该活动的满意度 C.该活动对其他社区产生的影响
D.健康教育培训内容和培训方式的适当性
62、初中生小建父母离异后与父亲一起生活，父亲因经商需要经常出差，无暇照顾和管教小建。孤僻的小建经常放学后与同学流连网吧，有时甚至旷课。为帮助小建，社会工作者拜访了小建所在社区的居委会，安排小建的父亲出差时到社区小饭桌吃饭，并到社区活动中心参加活动。本案例中，社会工作者是通过(A)来帮助服务对象的。A.运用社区资源 B.联结学校和社区资源 C.开展外展服务
D.联结家庭、学校和社区资源
63、社区中的刘奶奶一直独自生活，子女都在国外，刘奶奶年岁大行动不便。社区工作者老丁为了能够让刘奶奶更好地得到服务，举办各种活动召集和推动周围的居民了解刘奶奶，促进周围居民和刘奶奶之间的联系，发展了互助性的支持。老丁帮助刘奶奶建立的是（C）
A、志愿者联系网络 B、朋辈支持网络 C、邻居协助网络 D、个人网络
64、小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为(A)。A．鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要
B．鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力
C．指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知 D．协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识 65、关于在学校开展个案工作的说法，正确的是（D）A.学校个案工作也就是学校的德育工作 B.心理咨询可以替代学校个案工作 C.学校个案工作适用对象不包括家长 D.学校个案工作以学生为主要对象
66、运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是真多社区治安的（C）内容而言的。A．法制教育 B．人民调解 C．社区矫正 D．维持秩序
67、某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的(B)。A.协商 B.咨询 C.共同行动 D.社区自治
68、社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是(C)。A.居民参与社区活动需要时问和经费的保证
社工
B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧 C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响 D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
69、某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是(B)。A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐 B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要 C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务 D.整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要
70、某市政府规划部门，合同街道办事就“城中村”改造后的空置土地用途征求居民意见，他们利用“社区规划公众参与平台”积极与社区居民互动交流，研讨土地使用和规划问题，最后决定在这块土地上建设社区便民综合服务中心，安排老年人活动站，书报阅览室、健身房等项目，并建设一个停车场。从社区参与的层次和形式看，上述工作方法属于(B)。A.咨询 B.协商 C.共同行动 D.社区自治
2015-12-2 多选
1、在甲机构工作的社会工作者老季正在拟定和服务对象小庆初次面谈的提纲，提纲一般包括（BCD）A、老季给小庆安排需要改正行为的练习
B、老季介绍甲机构的功能和服务、相关政策和工作流程 C、老季询问小庆是否有紧急处理的事情，以便提供及时的协助 D、老季像服务对象介绍自己和自己的专长
2、在面谈中需要收集服务对象的资料，收集资料的方法有（ABCD）A、咨询 B、观察 C、询问
D、利用已有的资料
3、接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意（ABCD）。A.决定是否需要紧急介入 B.权衡是否有能力处理问题 C.决定问题的优先次序
D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
4、社会工作者小张准备撰写服务对象的预估摘要，预估摘要包括（ACD）A、对服务对象自身系统的预估 B、对服务对象未来发展的预估 C、对服务对象所处社会系统的预估 D、对服务对象家庭系统的预估
5、在制定服务计划时设定目的和目标，目标设定的程序和工作包括（ABD）A．向服务对象解释设定目标的目的 B．共同选择适当的目标 C．目标要有时间表
D．目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
6、社会工作者根据服务对象的具体问题和需要来决定不同的介入点，介入的类型包括（BCD）A、危机介入 B、间接介入 C、直接介入 D、综合介入
7、社会工作评估的目的主要有（ABC）
A、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度 B、总结工作经验，改善工作方法和技巧，提升服务水平C、进行社会工作研究
D、对社会工作者进行绩效考核
8、社会工作评估的类型有（BC）A、绩效评估 B、结果评估 C、过程评估 D、可行性评估
9、社会工作评估的方法有（ABD）A、基线测量评估 B、收集评估资料的方法 C、对服务提供者工作量的评估 2015-12-2 D、对服务对象影响的评估
10、结案阶段的主要任务一般包括（ABCD）A、总结工作 B、巩固已有的改变 C、解除专业工作关系 D、撰写结案记录
11、儿童社会工作的理论基础包括（ABCD）A、儿童生物学 B、儿童心理学 C、儿童社会学 D、儿童教育学
12、社会工作者小雅准备为假期里的孩子开展“低碳生活、美化社区”的环保小组，在开展小组工作时小雅需要注意的是（ABC）A、活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的特点，但要注意安全 B、多利用示范讲述活动的安排和小组规则 C、态度亲切，有亲和力，善于和儿童交往 D、社会工作者要有权威性，能控制住儿童
13、青少年的发展性特征可以表现为（ABCD）A、兼具连续性与间断性的特质 B、兼具稳定性与不稳定性的状况 C、兼具正常发展与易受伤害的可能 D、兼有分化与统整的功能
14、某社区位于城乡结合部，环境条件差，服务措施不齐全，青少年课余时经常出入附件网吧或在街头闲逛。针对上述情况，社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括(BC)。A.联合社区加强对网吧的管理 B.开展青少年安全教育 C.举办青少年兴趣小组活动 D.举办青少年课余补习班
15、老年社会工作中需要处理的老年特殊问题包括（AD）A、虐待和疏于照顾问题 B、财产问题 C、医疗问题 D、丧亲问题
16、临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（CD）。A.老人实现最后的心愿 B．为老人提供社会支持 C．为家庭照顾者缓解承担责任 D．为老人缓解心理压力
17、小翔在社区专门从事老年社会工作，最近他接待了一位视力有问题的老人，再给老人提供服务时，小翔应该掌握的沟通窍门包括（BC）A、说话声音要大声 B、沟通的时候总向着老人 C、移动东西的时候先让着老人 D、站在背景噪音低的地方讲话
18、某机构为实现“建设零家庭暴力社区”的目标，实施了干预项目。下列做法中对受暴妇女有帮助的有（ABD）A.开设妇女心理及法律咨询热线 B.建立受暴妇女支持小组 2015-12-2 C.联系媒体专访受暴妇女
D.联合公、检、法、司、医院等，倡导综合于预
19、性别视角的妇女社会工作的主要特点有（ABC）A、关注妇女的多样性 B、关注妇女的声音和经验 C、理解和接纳妇女的现实处境 D、“个人的即社会的”
20、某街道在残疾人服务领域探索建立残疾人社会支持系统，以帮助他们解决自身问题，减轻压力，维护身心健康。下列做法有助于发挥残疾人社会支持系统功能的有(ABCD)。A.请康复训练员指导家庭帮助残疾人进行康复训练 B.在社区活动中心增设无障碍通道
C.组建残志愿者队伍，定期上门探访残疾人
D.聘用专职社会工作者对社区残疾人事务进行统筹和协调
21、社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是（ABD）A.做好社区的计划免疫工作 B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫 C.为有需求的残疾人提供法律援助
D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练
22、某区第一军休所安置来不少军休干部，很多人都有一技之长，军休所的社会工作者组织军休干部成立了志愿服务队，他们有的担任中小学大队辅导员，有的成为社区环境监督员。通过服务，军休干部们结交了新朋友，感到生活充实了。本案例中，社会工作的主要作用是协助退休干部（ABD）A、倡导和挖掘社会资源 B、实现社会角色转变 C、维护自身合法权益 D、增强人际关系
23、对既往军旅生涯的不舍和留恋，对当下处境的不满和无奈，是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部，目的在于协助他们(AD)。A.寻找往事的意义 B.回避过往的局限 C.忘却生活中不好的一面 D.构建当下生命的意义
24、社会救助社会工作的理论基础包括（CD）A．生态系统理论 B．家庭关系理论 C．增强理论 D．优势视角
25、我国家庭社会工作根据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以分为三种不同的类型，它们是（BCD）A．家政服务 B．家庭的救助和帮扶 C．改善亲子关系的服务 D．改善服务关系的服务
26、家庭社会工作中，常用的家庭干预技巧有（BCD）A．示范技巧 B．观察技巧 C．聚焦技巧 D．在标签技巧 2015-12-2
27、从社会工作专业角度出发，社区社会工作的基本目标包括（BCD）A．提高社区居民的收入水平B．促进居民参与，解决社区问题 C．改善社区关系，提升社区意识 D．挖掘社区，满足社区需求
28、在社区服务中，残疾人提供的福利服务可以包括（ABC）A、康复服务 B、安置服务 C、生活服务 D、经济服务
29、社区服务方案评估的内容主要有（BC）A、内容评估 B、成效评估 C、过程评估 D、绩效评估
30、社区工作者老孙发现社区内居民对于社区事务参与性不高，如果老孙想提升居民的参与度，需要从（BCD）方面来开展工作 A、促进居民对社区工作者的认同度 B、促进居民对参与价值的肯定 C、提升居民的参与意愿 D、提高居民的参与能力
综合能力
单选
1、社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（A）来实现。A、化解社会矛盾 B、推动社会互动 C、开展公民教育 D、促进相互关怀
2、根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（A）的重要组成部分。A、社会建设 B、经济建设 C、文化建设 D、政治建设
3、社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是（A）A．社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区 B．社会工作者是助人行动的客体
C．社会工作价值观的核心是助人为乐
D．社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要
4、某地区遭遇地震，很多房子被震毁，有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（A）A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 2015-12-2 D.评估服务对象需要
5、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（C）A．社会服务项目须严格执行预算，不得有结余 B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余
C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员
D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定
6、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（A）。
A、社区教育
B、社区矫正
C、社区照顾
D、社区救助
7、助人自助是社工工作的重要目标。助人自助的含义是（B）A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
8、社会工作者担任这诸多角色，下列角色中属于社会工作者间接服务角色的是（B）A、服务提供者 B、资源筹措者 C、支持者 D、倡导者
9、以下关于社会工作价值观的操守原则的说法，错误的是（C）A.在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象 B.社会工作者应当尊重服务对象的个体差异
C.在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，在这里，接纳就等于认同
D.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用
10、社会工作人员给丁某提供了两条就业信息，丁某不知道改如何选择，向社会工作者老许寻求帮助，老许和丁某一起分析了两条就业信息的优缺点后，丁某说：“我现在知道该怎么选择了。”老许的做法主要体现了社会工作（B）的核心价值观。
A、尊重服务对象独特性 B、尊重服务对象自我决定 C、维护服务对象尊严 D、调整服务对象利益冲突
11、某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够(A)。A.增进社会福利 B.做好专业研究 C.加强行政管理 D.突出绩效管理
12、小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小玉对小李说“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是(A)。A.接纳 B.自我决定 2015-12-2 C.保密 D.知情同意
13、社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是(A)。A.人与社会环境是互相依存的关系 B.人与社会环境是互相对立的关系
C.环境是引发服务对象问题的决定性因素 D.能力是引发服务对象问题的决定性因素
14、治疗性青少年社会工作的一项重要内容是（A）A．矫正服务
B．控制式教育
C．补偿式教育
D．学历教育
15、由于存在“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调解亲子关系。这种工作方法是一种(D)。A．家庭暴力介入
B．婚姻关系辅导 C．解决特殊困难
D．代际冲突辅导
16、小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的(D)原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A．同情
B．保密
C．接纳
D．尊重
17、改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的（D）。A．多样性 B．滞后性 C．动态性
D．稳定性
18、老杨自从前年退休后一直很不习惯，社会活动减少，后来发展成经常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是(A)。A.引导老杨参与社区活动 B.引导老杨改变个人性格 C.协助老杨处理负面情绪 D.协助老杨增强独立意识
19、社区里有一对外来务工人员和他们的孩子居住在出租屋内，邻居王大妈向社区工作者反映每天晚上都能听到孩子很大的哭声，怀疑父母大孩子。社区工作者小金通过想周围邻居询问，到孩子所在的学校向老师了解情况，但仍未完全搞清楚孩子哭的问题，此时社会工作者不宜运用（D）的方法，一边收集更多的资料。A.会谈 B.自我陈述 C.观察 D.直接对答 2015-12-2 20、老郑丧偶后一直独居，生活寂寞。老郑整天说自己身体不舒服，脾气也不好，经常和周围的邻居吵架，社区工作者小林找到老郑的子女大家商量着经常轮流来看望老郑，缓解老郑的孤独。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（D）技巧
A、现实状况反思 B、人格发展反思 C、直接影响 D、间接治疗
21、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（A）。A．聆听老人生活中的困扰 B．表达自己对老人想法的理解 C．将老人界定为有问题的人
D．将老人转介给其他社会服务机构
22、小区里的小玲向社区里的工作者诉说，因为自己的父母都是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是(A)模式。A.人本治疗 B.理性情绪治疗 C.危机介入 D.家庭治疗
23、社区工作者小朱发现社区中经常出现有一群初中生聚集在一起，欺负小区内的小学生。小朱计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小朱所扮演的角色是（A）A.使能者 B.协调者 C.矫治者 D.教育者
24、在处理冲突过程中，社会工作者的角色不久是充当工作者、辅导者，而且是（D）A、领导者 B、使能者 C、决策者 D、调解者
25、小萍在社区带领一个处理婆媳关系的小组，对婆媳矛盾的服务对象开展小组。组员们发言积极主动。小萍在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。小萍运用了小组工作中（A）技巧。A、积极回应 B、专注倾听 C、引导讨论 D、示范引导
26、社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马大爷说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法是（D）
A、按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理 B、更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理 C、更改计划延长小组，将马大爷的问题将有组员讨论 D、按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决
27、社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会 2015-12-2 环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于(A)。A.社会目标模式 B.发展模式 C.互动模式 D.治疗模式
28、在为社区中的老人秧歌队开展小组的第三次聚会中，陈大娘与赵大爷就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是(C)。
A．请两人离开，让他们先处理对抗行为
B．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
D．重申小组规范，处理两人的对抗行为
29、社区工作者的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（A）A．增强居民处理社区事务的能力
B．改善社区的卫生状况
C．建立社区支持机构
D．加强社区的安全巡逻
30、下列不属于老年社会工作方法的是（D）A、个案工作 B、小组工作 C、养老机构照顾 D、社区建设
31、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（C）的互助网络。A．残疾人亲友与残疾人 B．大学生志愿者与残疾人 C．残疾人与残疾人 D．社区居民与残疾人
32、某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中(C)的目标。
A．提高居民社会意识
B．推动居民参与
C．善用社区资源满足社区需求
D．培养人文关怀
33、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（D）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。A．社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良 B．社区居民不熟悉社区的社会服务机构
C．社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象 D．新建社区居民生活用水费用过高
34、社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是(D)。
A．部分租房户对租金上涨过快不满
B．没有大型连锁超市
C．个别无人居住的房屋破旧不堪
D．污水垃圾乱泼乱倒现象严重
2015-12-2
35、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（B）。A．委婉劝她退出小组 B．在小组中讨论小组规范 C．让她在组员面前检讨
D．和其他组员讨论她的行为
36、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（D）A、职业化 B、正规化 C、网络化 D、非机构化
37某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立(A)。A．直接服务网络
B．社区紧急支援网络
C．间接服务网络
D．服务对象自助网络
38、社区社会工作者老汪发现社区内有很多外来务工人员子女，由于他们的父母忙于工作，没有时间辅导孩子功课，孩子们的成绩不是很理想，同时社区内不少退休老师在家无事可做。老汪在居委会专门整理出一个房间，定期组织退休教师辅导流动儿童学习。从社区工作的具体目标看，老汪的做法达到了（C）目标。A、推动社区居民参与
B、提高社区居民的社会意识 C、善于社区资源，满足社区需要 D、培养相互关怀和社区照顾的美德
39、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是(D)。A.表明自己也是受害者之一
B.建设组成居民小组进一步了解情况 C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
40、某小区中养宠物的住户和不养宠物的住户之间因为小区卫生、宠物安全等问题时有纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请双方参与，为双方提供沟通交流的机会共同讨论如何安全管理宠物不对小区的其他居民产生影响。上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的（B）策略。A、促进个人发展 B、团结邻里 C、社区教育 D、发展资源
41、地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（B）A．较多关注社区性问题
B．重视发掘社区内部资源
C．过程目标的重要性超过任务目标
D．体现自上而下的改变
42、徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社会组织活动，但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社工工作者针对徐阿姨的问题应该（B）A．放弃让她担任居民骨干的打算 B．鼓励和肯定她在实践过程中的表现
2015-12-2 C．培养她的民主领导风格 D．强化她的权责分工意识
43、某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨（A）A.增强自我认同感 B.增强民主领导能力 C.提升人际关系技巧 D.提升分工合作意识
44、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是(C)。
A．既实现了任务目标，又实现了过程目标
B．仅实现了任务目标，没有实现过程目标 C．没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D．既没实现任务目标，也没实现过程目标
45、社区工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是(D)。
A.教育者
B.倡议者
C.顾问者
D.使能者
46、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。这一活动属于社区工作的(B)阶段开展。
A．启动
B．准备
C．巩固
D．评估
47、社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一服务的看法和建议，希望了解居民对社区上一服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是(B)。A．等所有与会者都到齐后再开始 B．将重要事项放到会议最后讨论 C．逐个告知迟到者会议前期内容 D．重申纪律并进行适当的批评
48、老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（C）。A．组织居民选举新的居民小组长 B．委婉地批评老周的工作态度
C．鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动 D．提醒居民规范的工作程序是先找老周
49、某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（B）。
A．探索感受
B．反映感受
C．分享感受
2015-12-2 D．理解体谅
50、小赵是一名社区工作者，他发现社区中有非常多的残疾人平时只能独自在家，无法获得照顾。小赵决定发展社区残疾人工作，他首先邀请了高校和本地残疾人联合会的相关专家到社区内开展调研，小赵协同专家们发放问卷、深入访谈，社会调查等方法收集资料，在此基础上确定残疾人的基本需要，做出服务方案。其次小赵向街道和相关的社会组织和基金会申请经费，组织人员为残疾人提供服务。并对服务过程进行评估。在此过程中，小赵采用的是社区工作中的（A）模式。A、地区发展 B、社区照顾 C、社会策划 D、资源整合
51、区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（D）。A．会议主持技巧 B．演讲技巧 C．信息收集技巧 D．沟通与游说技巧
52、小赵是一名社区社会工作者，他发现社区中有非常多的残疾人平时只能独自在家，无法获得照顾。小赵决定开展社区残疾人工作，他首先邀请了高校和本地残疾人联合会的相关专家到社区内开展调研，小赵协同专家们发放问卷、深入访谈、社会调查等方法收集资料，在此基础上确定残疾人的基本需要，做出服务方案。其次小赵向街道和相关的社会组织和基金会申请经费，组织人员为残疾人提供服务。并对服务工程进行评估。在此过程中，小赵采用的是社区工作中的（C）模式。A、地区发展 B、社区照顾 C、社会策划 D、资源整合
53、社区工作中的社会策划模式，社会工作者在其中充当的角色是（A）A、技术专家 B、教育者 C、中介者 D、使能者
54、小芬自从在社区工作后针对居民间较少往来情况，组织了一系列社区活动，消夏晚会、亲子运动会、老年人时尚时装表演秀等，让大家相互熟悉和交往，并让部分有积极性的居民承担一些任务，增强居民处理事务的能力和责任感。活动结束后，组织大家分享经验，增强居民们的自信心。小芬的这种做法是（D）A、社区教育 B、提供服务 C、团结邻里
D、促进居民的个人发展
55、社区照顾模式中“在社区照顾”是将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调（A）A、服务的非机构化 B、动员社区内的资源
C、不使得家庭照顾者被“耗竭” D、重新建立支持网络
56、老丁为了更好为社区服务，经常和居民面对面谈话，向居民们征求社区需要改善的地方有哪些，需要哪些设施或服务可以使大家生活得更好，社区目前有哪些急需解决的问题等。老丁所采取的方式是（B）A、问卷法 B、访问法
2015-12-2 C、社区普查 D、小组讨论
57、社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（D）
A．联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取。再统一交给小姚 B．通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人。请他们填完问卷后寄回
C．使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷
D．招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚
58、为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象(D)的需要。A.基本生活保障 B.教育权益保障 C.就业培训
D.再社会化
59、社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过白助和互助解决社区问题，这属于社区工作的(D）。A.社区照顾模式 B.社会策划模式 C.社区行动模式 D.地区发展模式
60、社会工作者的基本功是（C）A．社会工作者的素质 B．社会工作者的学历 C．专业助人方法
D．社会工作者的价值观
61、社区社会工作者小姚积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务，建立支持网络，下列属于服务对象自身的互助网络的是．(A)。A．癌症病人互助小组
B．社区紧急支援服务网络 C．独居老人的电铃呼叫系统
D．志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生
62、社区工作较多设计社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重（C）A.个人心理的调节 B.组织结构的建设
C.资源和权利的分配 D.家庭风气的培养
63、志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以自我为中心的动机的是（D）A.甲想尽一点社会责任，参与环保志愿活动 B.乙受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务 C.丙是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动 D.丁认为参与志愿者活动能够证明自己的专业能力
64、社区工作巩固阶段的主要介入策略是（C）和倡导。A、实施 B、协调 C、策划
2015-12-2 D、沟通
65、社会工作者小伟今年刚进入社区工作，他积极了解社区内的辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体，居民互助小组，在社区活动时，小伟注意观察哪些人是社区内的积极分子，平时他还注意收集社区内有重要影响的人民代表、政协委员、社会名人等。小伟在努力了解的是（C）A、社区的人口状况 B、社区内的资源 C、社区内的权力结构 D、社区的文化特色
66、社区工作的启动阶段，主要的任务是（D）A、分析社区需要 B、工具居民组织
C、确定介入策略和行动方案
D、寻找和发现社区居民带头人并加以培训
67、社区工作中，准备阶段需要注意的事项是（A）A、不要将工作分活动化和事件化 B、正确处理居民小组内部的纷争
C、不要把注意力过分集中在居民带头人身上 D、提醒居民组织持续参与社区活动
68、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（A）。A．社区照顾 B．邻里照顾 C．机构照顾 D．家庭照顾
69、李涛在一次车祸中丧失了双腿，由于行走不便，很少与外界接触，日常生活和所有开支都要靠家人帮助。在照顾李涛的过程中，家人感到缺乏社区的理解与支持。针对李涛遇到的难题，社会工作者可提供的服务是（A）。A．建立社区支持网络 B．赠送轮椅和支具
C．开展残疾人文化娱乐活动 D．协助家庭改造起居环境
70、社会工作者李芳发现社区中不少老人对太极拳都很有兴趣，于是，她将这些老人组织起来建立了太极拳小组，让他们彼此分享经验。李芳的这种工作方法属于（A）。A．建立互助网络 B．拓展社区照顾 C．加强社区团结 D．丰富社区文化
2015-12-2 多选
1、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（BDE）
A．社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有 B．志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动 C．社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练 D．社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
E．社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
2、在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有(CDE)。A．在任何情况下都不得披露服务对象的隐私 B．给予各服务对象相同的服务或资源
C．对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预 D．保护生命是最高原则
E．向服务对象提供服务相关的信息
3、在专业实践活动中，社会工作者可从（BCD）等主要方面来实践专业价值观。A．对服务机构的接纳 B．强调为服务对象保密
C．对服务对象的尊重与包容 D．自我决定与知情同意 E．注重统一化原则
4、王某最近失业，家中有有老人生病开支大，妻子怨气无能，俩人经常吵架，王某感到烦恼，常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（BCE）A、婚姻辅导 B、就业辅导 C、家庭计划 D、思想教育 E、调解服务
5、孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中小黄还特别向居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与(BCE)之间的互动。A.文化 B.朋辈群体 C.家庭 D.工作单位
E.社区
6、在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观的操作原则的有（AD）A.将服务对象看成是工作中的重要伙伴 B.工作中应当认同服务对象的价值观
C.使用统一的服务方法回应服务对象的需要 D.向服务对象提供必要的信息 E.可以代替服务对象作决定
7、在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（BCE）
2015-12-2 A、说明需要转介的情况 B、准确分析服务对象的需要
C、明确服务工作的目标、阶段和方法 D、签到书面协议
E、了解服务对象拥有的资源
8、如果想提高对社区内老人照顾的质量，可以采取的措施有（BCD）A、老人年纪大，因此工作人员可以包办老人的一切活动
B、应该通过让老人自己安排日常生活来增强他们对自主生活的感受，如让他们自己装饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等
C、应该鼓励老人参与社区活动，与朋友和亲属保持接触
D、工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊 E、工作人员可以联系理财公司帮助老人理财
9、社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要（ACD）A．了解小丽的求助愿望 B．深入分析小丽的问题 C．初步评估小丽的问题 D．介绍机构的服务 E．制订服务介入计划
10、王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（ABDE）。A．和王先生一起讨论他遇到的问题 B．全面评估王先生的问题及需要 C．以照顾性服务为重点制定服务计划
D．整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生 E．加强与其他专业人员之间的合作
11、个案管理的实施原则包括（BCDE）A、服务对象独立 B、服务评估 C、照顾协调 D、资源整合 E、评估与监督
12、在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有（ABE）A.使能者 B.教育者 C.倡导者 D.支持者 E.中介者
13、社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有(ABE)A、为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力 B、为智障者的家人提供培训，教导有关照顾技巧 C、将智障者安置到康复机构，实施照顾
D、推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会 E、协助社区居民了解智障者并接纳他们
14、社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中发现了几位热心的社区居民接下
2015-12-2 来她要做的是（ADE）。
A．聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题 B．进行社会团体登记
C．在几位热心居民中指派一位组长 D．继续寻找热心居民
E．设定治安巡逻的工作目标
15、社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（BC）A．居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用 B．社会工作者在决定方案时起主导作用 C．社会工作者运用专业知识推动社区改变 D．社区居民参与对社区需求的分析与界定 E．社会工作者无需考虑居民的意见和看法
16、社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（ADE）。A．居民所关注的问题是什么 B．“全面性问题”是什么 C．“明确问题”是什么 D．谁受这个问题影响
E．人们对这个问题的感受程度如何
17、社会服务方案的策划分为四个阶段，包括（BCDE）A、发现问题阶段
B、问题的认识和分析阶段 C、目标制定阶段 D、方案安排阶段 E、考虑服务的评估
18、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（BCDE）A．机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划 B．机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目 C．机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D．机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划 E．机构领导让小张对一个个案进行评估
19、问卷包括（ACDE）等组成部分。A、封面信 B、文献 C、指导语 D、编码
E、问题及答案
20、下列群体可以成为社会工作研究的对象的是（ABDE）A．失业者 B．贫穷人士 C．环境不适应者 D．病人 E．流动人口
21、老年社区工作方案包括的服务有（ACD）A．居家服务
2015-12-2 B．健康教育 C．社区中心服务 D．社区人住设施服务 E．健康促进活动方案
22、定量研究的常用方法包括（AB）A、问卷调查 B、实验研究 C、访问 D、观察 E、类比法
23、社区社会工作者谢丽在开展工作之前都对社区问题进行分析，她一般需关注社区中的（AE）A．共同性问题 B．邻里关系问题 C．个人心理问题 D．领袖培养问题 E．群体性问题
24、社会工作者在结案的时候需要做的工作包括（ABCD）A、总结工作 B、巩固已有改变 C、撰写结案记录 D、解除专业工作关系 E、跟进服务对象
25、家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。如果细分起来，家庭社会工作主要包括(ACD)的专业服务活动。
A.以家庭作为活动单位 B.以家庭作为活动内容 C.以家庭作为背景 D.以家庭作为对象 E.以家庭作为主体
26、某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内 老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法 体现了社会策划模式特点的有(BCD)。A．注重过程
B．强调运用理性原则处理问题 C．注重自上而下改变 D．指导社区未来变化 E．强调提高居民能力
27、社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有（BCE）A．能保护服务对象隐私 B．可以发扬社区互助精神
C．促进多方共同分担提供服务的责任 D．能够确保服务的专业性 E．十分重视非正式照顾的提供
28、某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该 居民的情况，社会工作者适当的做法有(BCD)。A．向对方承诺参加活动可以得到辛苦费 B．委婉指出对方不忙的事实
2015-12-2 C．向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多 D．在下次举办活动之前仍然邀请对方参加 E．分辨对方是否是找借口推辞
29、研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有(BCDE)。A．抽样方案和编码
B．封面信和指导语
C．问题和答案
D．问卷名称和问卷编号 E.访问员和被访问员签名
30、在志愿者管理中，对服务对象的评估主要内容有（ACE）A.看服务对象对志愿服务的接纳程度 B.志愿服务为组织带来的利益 C.服务对象对志愿者年龄的要求 D.志愿者参与服务的动机
E.服务对象对志愿者性别的要求
2015-12-2
第四篇：2011年公务员考试公共基础题
1．青藏高原有“世界屋脊”之称，它的形成是由哪两个板块碰撞引起的（）A．印度板块和太平洋板块 B．印度板块和欧亚板块 C．太平洋板块和南美板块 D．太平洋板块和欧亚板块
2．我国佛教艺术驰名中外，云冈石窟、龙门石窟和莫高窟散打石窟举世皆知。以下关于三大石窟地理位置的描述，正确的是（）
A．所在省份两两接壤 B．所在省份都有黄河流过 C．均地处黄土高原 D．所处纬度大致相当
3．下列依次与蒙古族、回族、藏族、维吾尔族、壮族有关的是（）A．酥油茶、馓子、青稞酒、馕、萨其马 B．马头琴、冬不拉、铜钦、葫芦丝、芦笙
C．那达慕大会、开斋节、雪顿节、古尔邦节、泼水节
D．《嘎达梅林》、《穆斯林的葬礼》、《格萨尔王传》、《阿凡提的故事》、《刘三姐》
4．下列历史事件按时间先后排序正确的是（）
A．北美自由贸易区建立、世界贸易组织建立、亚太经济合作组织成立、欧洲联盟成立
B．“珍妮纺纱机”发明、瓦特改良蒸汽机、内燃机得到广泛应用、“阿波罗”号飞船进入太空
C．哥白尼“日心说”、舍勒“燃素说”、爱因斯坦“相对论”、达尔文“进化论”
D．巴黎圣母院建成、罗马大角斗场建成、白金汉宫建成、印度泰姬陵建成
5．挂在墙壁上的石英钟，当电能耗尽而停止走动时，其秒针往往会停在哪个数字上（）
A．3 B．6 C．9 D．12
6．下列说法错误的是（）
A．核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品项目简称“核高基”，是我国“十一五规划”中的第一个科技课题
B．王选院士领导开发的汉字激光照排系统被誉为“汉字印刷术的第二次发明” C．上海超级计算中心是国内第一个面向社会开放、实现资源共享的高性能计算公共服务平台
D．CDMA2000是我国自主研发的3G移动通信标准
7．以下说法正确的是（）
A．存在主义是十九世纪流行于西方的哲学思潮 B．玛雅文化以南美洲的秘鲁为中心
C．世界第二次工业革命的主要标志是蒸汽机的广泛使用 D．十八世纪欧洲启蒙运动的中心在法国
8．以下哪个选项中的作品全部出自美国作家之手（）A．《悲惨世界》、《了不起的盖茨比》、《百年孤独》 B．《飞鸟集》、《草叶集》、《静静的顿河》 C．《飘》、《红字》、《汤姆叔叔的小屋》
D．《瓦尔登湖》、《海底两万里》、《静静的顿河》
9．菠菜不仅含有大量的β胡萝卜素，也是维生素B6、叶酸、铁和钾的极佳来源，但是菠菜不能直接烹调，吃菠菜时宜先用沸水烫软，捞出再炒，在烹调前用沸水烫菠菜的主要原因是（）
A．清除生菠菜含有的红血球凝集素 B．改变生菠菜内龙葵素的化学成分
C．防止菠菜内的草酸成分阻碍人体对钙的吸收 D．清除菠菜种植过程中残留的农药
10．红细胞是血液中数量最多的一种血细胞，它在人体中的主要作用是（）A．将氧气从肺运送到身体各个组织
B．作为免疫系统的一部分帮助身体抵抗传染病以及外来感染 C．促进血液中的生物化学反应，辅助生物体的新陈代谢 D．在血管破裂时大量聚集，起到凝血作用 参考答案解析
1．B．【解析】本题是考查自然地理的题。青藏高原是中国最大的高原，世界平均海拔最高的高原。大约5000万年前，印度板块与欧亚板块相碰撞，导致了青藏高原的形成，B正确。可参考下图：
所以选择B选项。
2．B．【解析】 本题是考查自然地理的题。云冈石窟位于中国北部山西省大同市以西16公里处的武周山南麓；龙门石窟位于河南洛阳南郊12公里处；莫高窟位于甘肃省敦煌市东南25公里处，甘肃和河南、山西不接壤，A项错误；所在省份都有黄河流过，B项正确；河南洛阳位于平原地区，C项错误；山西大同位于北纬40.06，东经113.17，敦煌市位于北纬39°53′-41°35′，东经92°13′-95°30′，河南洛阳位于北纬34.41，东经112.27，河南在山西以南，故纬度大致相当的说法有误。所以选择B选项。
3．D．【解析】本题是一道人文常识题。A项酥油茶是藏族的传统食品，而不是蒙古族的，萨其马是满族的传统食品，而非壮族；B项冬不拉是一种哈萨克族民间流行的弹拨乐器，不是回族，葫芦丝是云南少数民族乐器，主要流传于傣、彝、阿昌、德昂等民族中，不是维吾尔族，芦笙为西南地区苗、瑶、侗等民族的簧管乐器，不是壮族；C项泼水节是傣族的节日，而不是壮族；D项《嘎达梅林》、《穆斯林的葬礼》、《格萨尔王传》、《阿凡提的故事》、《刘三姐》分别是蒙古族、回族、藏族、维吾尔族、壮族的艺术文学作品，所以选择D选项。4．B．【解析】本题是考查历史知识的题。A项1994年1月1日，由美国、加拿大、墨西哥3国共同签署的北美自由贸易协定正式生效，北美自由贸易区宣告诞生；世界贸易组织的前身是关贸总协定，1995年1月1日起更名并正式运作；亚太经济合作组织（简称亚太经合组织，英文缩写APEC）成立于1989年；1993年11月1日马斯特里赫特条约生效，欧盟成立，所以A项的正确顺序应为：亚太经合组织—欧盟—北美自由贸易区—世贸组织。B项18世纪60年代，织布工哈格里夫斯发明了“珍妮机”的手摇纺纱机；1781年瓦特制造了从两边推动活塞的双动蒸汽机；19世纪，内燃机在广泛应用中不断地得到改善和革新；1969年7月16日，美国阿波罗11号飞船出发，完成人类首次登月。所以本项正确。C项哥白尼在40岁时，提出了日心说，时间是1513年左右。舍勒（1742～1786）1774年左右提出“燃素说”；爱因斯坦的狭义相对论提出于1905年，广义相对论提出于1915年。1859年11月达尔文的《物种起源》出版，进化论诞生，所以，本选项的正确顺序为：哥白尼——舍勒——达尔文——爱因斯坦。D巴黎圣母院在1345年全部建成；罗马大角斗场是建于公元72至82年间由4万名战俘用8年时间建造起来的；英国王室的府邸的白金汉宫于1703年建成；泰姬陵在1654年完工。所以，本选项的正确顺序应为：罗马角斗场——巴黎圣母院—印度泰姬陵——白金汉宫。所以选择B选项。
5．C．【解析】本题是考查物理学力矩相关知识的题。当秒针走到9点位置时，秒针受到重力的力矩方向向下，与表本身受电能驱动行走的力矩方向恰好相反，达到平衡状态，因此通常停在9点钟附近位置，所以选择C选项。6．D．【解析】本题是考查现代科技的题。CDMA2000也称为CDMA Multi-Carrier，由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者，并不是我国自主研发。所以选择D选项。7．D．【解析】本题是综合考察世界历史的题目。存在主义又称生存主义，是当代西方哲学主要流派之一，在20世纪初获得发展，二战后约1945～1955年成为西方思想界的主流学说，所以A项错误；玛雅文化主要分布在中美洲一带，包括今天的墨西哥东南、尤卡坦半岛、伯利兹、危地马拉、洪都拉斯等地区，所以B项错误；第一次工业革命的主要标志是蒸汽机的广泛使用，第二次工业革命的主要标志是电的广泛应用，所以C项错误；18世纪法国启蒙思想家将启蒙运动推向高潮，先进的科学理论、深厚的文化底蕴，给法国启蒙思想提供了得天独厚的发展条件，从而使法国成为欧洲思想最活跃、创作力最丰富的地方，故十八世纪欧洲启蒙运动的中心是在法国，排除选项A、B、C，所以选择D选项。
8．C．【解析】 本题是考察外国文学知识的题目。《悲惨世界》的作者是法国作家雨果，《了不起的盖茨比》是美国作家弗朗西斯•斯科特•基•菲茨杰拉德，《百年孤独》是哥伦比亚作家加西亚•马尔克思的作品，所以A项错误；《飞鸟集》是印度诗人泰戈尔的代表作之一，《草叶集》是美国诗人华特•惠特曼的诗集，《静静的顿河》是前苏联作家肖洛霍夫的作品，所以B项错误；《飘》是美国著名女作家玛格丽特•米歇尔创作的小说，《红字》是19世纪美国浪漫主义作家霍桑的长篇小说，《汤姆叔叔的小屋》是美国作家哈里特•比彻•斯托（斯托夫人）于1852年发表的一部反奴隶制小说，C项正确；《瓦尔登湖》是19世纪美国作家梭罗的一部文学名作，《海底两万里》的作者是法国科幻小说家儒勒•凡尔纳的代表作之一，《堂吉诃德》是西班牙作家塞万提斯的著名作品，D项错误，所以选择C选项。
9．C．【解析】本题考察生活常识。菠菜中含有草酸，草酸在人体内如果遇上钙和锌便生成草酸钙和草酸锌，不易吸收而排出体外，影响钙与锌的吸收。因此我们在食用菠菜时需用开水烫一下，以降低菠菜中的草酸含量。所以选择C选项。10．A．【解析】本题是对生物和医学知识的考察。红细胞也称红血球，是血液中数量最多的一种血细胞，同时也是脊椎动物体内通过血液运送氧气的最主要的媒介。红细胞的90%由血红蛋白组成，血红蛋白是一种红细胞相关的化合物肌红蛋白，在肌肉细胞中存储氧气，可以在肺部或腮部临时与氧气分子结合；在氧分压低时，又与氧解离，身体的组织中释放出氧气，成为还原血红蛋白，由此实现运输氧的功能。B选项是血液中白细胞的作用，D选项是血小板的主要作用。所以选择A选项。单项选择题
1.生产关系包括三个方面的具体内容，其中起决定作用的是()A.产品如何分配 B.生产资料归谁所有
C.生产方式怎样 D.人们在社会生产中的地位和关系如何
2.科学社会主义的创始人是()A.圣西门和欧文 B.马克思和恩格斯 C.列宁和斯大林 D.毛泽东和邓小平
3.行政法制外部监督是指()A.行政系统以外的国家权力机关监督 B.行政系统以外的司法机关监督 C.行政系统自身的监督
D.行政系统以外的国家权力机关和司法机关的监督
4.根据十届全国人大常委会第三十一次会议表决通过的关于修改个人所得税法的决定，个人所得税起征点自2008年3月1日起由1600元提高到()元。A.1700 B.1800 C.1900 D.2000
5.现阶段我们制定路线、方针、政策的根本出发点是()A.社会主义初级阶段的基本国情 B.党的基本路线 C.党的思想路线 D.社会主义本质理论
6.人口因素在社会发展中的作用是()A.可以制约和影响社会发展 B.可以决定国家的贫富强弱 C.可以决定社会制度的性质 D.可以决定社会制度的更替
7.《韩非子》载“上古之世„„民食瓜果蚌蛤，腥臊恶臭，民多疾病，有圣人作，钻燧取火，以化腥臊。”懂得“钻燧取火”的我国远古居民相当于()A.元谋人 B.蓝田人 C.北京人 D.山顶洞人
8.老张是私营企业主，他每月都按时向税务机关缴纳税款，年年被评为“纳税先进个人”。
下列对他的评论正确的有()①老张是私营企业主，不必向国家纳税 ②老张自觉纳税是遵守法律的表现 ③老张自觉纳税是为祖国建设做贡献
④我们要向老张学习，树立依法纳税的观念
A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④
9.在合同履行时，债务人提前履行债务或部分履行债务给债权人增加的费用，由()A.债权人负担 B.受益人负担
C.债务人负担 D.有利害关系的第三人负担
10.除特殊性的企业外，国有大中型企业尤其是重要的优势企业，最宜于实行()A.国有独资 B.中外合资
C.股份合作制 D.国家控股或参股的股份制 参考答案解析
1.B【解析】生产关系包括三个方面的具体内容，生产资料的所有制形式是生产关系最基本的方面，是全部生产关系的基础，决定着生产关系的其他内容。2.B【解析】科学社会主义的创始人是马克思和恩格斯。
3.D【解析】行政法制监督，既包括国家行政机关内部的自我监督，又包括行政系统外部环境对行政系统的监督。我国行政系统的外部监督体系，包括国家权力机关的监督、国家司法机关的监督、政党监督、社会及舆论监督。
4.D【解析】2007年12月29日，十届全国人大常委会第三十一次会议表决通过了关于修改个人所得税法的决定。个人所得税起征点由今年3月1日起由1600元提高到2000元。
5.A【解析】社会主义初级阶段的基本国情，是我们制定路线、方针、政策的根本出发点，从我国的国情出发是党的基本原理路线得以形成的前提条件和立论根据。
6.A【解析】人口因素在社会发展中的作用:其一，人口因素是社会存在和发展的必要条件。其二，人口数量、密度、增长率影响社会发展。其三，人口的构成，人口质量的优劣影响社会的发展。
7.D【解析】懂得“钻燧取火”的我国远古居民相当于山顶洞人。8.B【解析】老张是私营企业主，应该向国家纳税。因此①是错误的。
9.C【解析】在提前履行不会给债权人造成损失时，债权人依诚实信用原则不得无故拒绝，债务人提前履行债务给债权人增加的费用，由债务人负担。
10.D【解析】国有大中型企业尤其是优势企业，宜于实行股份制的，要通过规范上市、中外合资和企业相互参股形式，改为股份制企业。
1．行政行为在空间上的表现形式和在时间上的跨度，包括行政行为方式、步骤、次序、时限等。其中不可分割的内容的是（）A．行政程序 B．行政诉讼 C．行政复议 D．行政处罚 2．《中华人民共和国价格法》一方面规定国家实行主要由市场形成价格的机制，另一方面又规定国家要调控价格总水平。国家要调控价格总水平的根本原因是（）
A．市场对资源配置起基础作用
B．商品的价格总水平不一定完全由社会必要劳动时间决定
C．完全由市场形成的价格超越了人们的承受能力，所以要国家调控 D．市场具有自发性、投机性、滞后性的弱点和消极作用
3．在我国的市场经济条件下，要达到优化资源合理配置的目标，必须做到（）A．以市场为基础，同时加强国家对经济的宏观调控 B．完善市场体系，通过市场平等竞争 C．通过价格传递信息及时协调生产和需求 D．坚持重要商品价格由国家制定
4．某工商局任意改变了其所颁发的营业执照中所确定的营业范围。从行政法理论上说，该工商局违反了行政行为效力中的（）A．确定力 B．拘束力 C．执行力 D．公定力
5．加强社会管理，维护社会稳定，必须创新社会管理体制，健全的社会管理格局（）
A．党委领导 B．政府负责 C．社会协同 D．公众参与
6．违法主体对违法行为承担的具有强制性的法律后果称为（）A．法律后果 B．法律责任 C．法律制裁 D．法律处分
7．宪法与法律的最主要区别有（）A．以国家强制力为基础
B．在制定和修改程序上更严格、更复杂 C．具有最高法律效力
D．由国家最高立法机关制定
8．行政诉讼中，负举证责任的是（）A．行政机关 B．公民、法人和其他组织 C．律师 D．证人
9．某区政府在整顿市容时对某个农贸自由市场作出了关闭的决定，该行政行为属于（）
A．行政确认行为 B．行政征收行为 C．具体行政行为 D．抽象行政行为
10．法律与道德的共同性体现在（）A．它们都是社会规范
B．它们都体现一定的社会价值 C．它们都是社会调控的手段 D．它们都体现统治阶级的意志
参考答案解析
1．A【解析】行政程序是指行政主体的行政行为在时间和空间上的表现形式，步骤、顺序以及时限的总和。故正确答案为A。
2．D【解析】国家要调控价格总水平的根本原因在于市场存在其弱点和缺陷，答案为D。
3．A【解析】经济常识，正确答案为A。
4．A【解析】行政法律行为确定力是指行政法律行为的不可变更力，即指行政法律行为有效成立后，不得变更或撤销。营业执照中的营业范围确定后，未经过合法途径是不能随意变更的。故正确答案A 5．ABCD【解析】建设社会主义和谐社会，必须加强社会建设和完善社会管理体系，健全党委领导、政社会协I司、公众参与的社会管理格局。故正确答案为ABCD。
6．B【解析】法律责任是违法主体对违法行为承担的具有强制性的法律后果。故正确答案为B。
7．BCD【解析】选项A为宪法和法律共有的特征。故正确答案为BCD。8．A【解析】行政诉讼中，负举证责任的是行政机关。故正确答案为A。
9．C【解析】具体行政行为是指国家行政机关、法律法规授权的组织、行政机关委托的组织以及这些组工作人员，在行政管理活动中行使行政职权，针对特定的公民、法人或者其他组织，就特定的具体事的有关该公民、法人或者其他组织权利义务的单方行为。题干中的情况符合具体行政行为的定义。故选C。
10．ABC【解析】在一定社会中，一般仅存在代表统治阶级利益的法律；却可以存在代表不同阶级的道德。可见选项D错误：故正确答案为ABC。
1．法律对违法行为已经作出行政处罚规定，行政法规需要作出具体规定的，必须在法律规定的给予行政处罚的和幅度的范围内规定（）A．行为 B．种类 C．方法 D．情节
2．“究天人之际，通古今之变，成一家之言”是的名言（）A．班固 B．司马迁 C．刘醒龙 D．司马光
3．我国的天然气主要分布于（）A．塔里木盆地 B．云贵高原 C．渤海湾 D．四川盆地
4．“十五”期间，我国经济发展的各项指标大多超额完成，但环境保护的指标没有完成，主要是二氧化硫排放量与化学需氧量两个指标没完成。环境污染严重。导致这一现象的主要原因是（）A．环境污染物过多 B．对环境保护重视不够
C．产业结构不合理，经济增长方式粗放 D．环境保护执法不严，监管不力
5．城市民用天然气的主要成分是（）A．甲烷 B．一氧化碳 C．硫化氢 D．乙烷
6．中国坚定不移地走和平发展道路是基于（）A．中国国情的必然选择
B．中国历史文化传统的必然选择 C．当今世界发展潮流的必然选择 D．国际经济全球化的必然选择
7．以下各古代思想家中，提出“非攻”“兼爱”等主张的是（）A．孔子 B．孟子 C．墨子 D．韩非子
8．古语道：“人要实，火要虚。”此话的意思是说做人要脚踏实地，才能事业有成；可燃物要架空一些，才能燃烧更旺。“火要虚”的目的是（）A．增大可燃物的热值 B．降低可燃物的着火点 C．增大空气中氧气的含量
D．增大可燃物与空气的接触面积
9．下列关于生活中的化学常识，说法正确的是（）
A．现在，方便的小包装食品已被广泛接受，为了防止中秋月饼等高脂食品氧化变质，延长食品的保质期，在包装袋中常常放入生石灰
B．现在用的清洁燃料主要有两类：一类是压缩天然气，另一类是液化石油气，它们属于碳氢化合物
C．福尔马林是一种良好的杀毒剂，可用于消毒自来水
D．保护加酶洗衣粉的洗涤效果，应先在60摄氏度以上的热水中溶解洗衣粉
10．控制就是事情按计划进行，为此就需要在组织中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，以下正确的是（）A．这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现 B．这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了
C．这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏
D．以上提法都不正确
参考答案解析
1．AB【解析】《中华人民共和国行政处罚法》第十条：行政法规可以设定除限制人身自由以外的行政处对违法行为已经作出行政处罚规定，行政法规需要作出具体规定的，必须在法律规定的给予行政处罚种类和幅度的范围内规定。故正确答案为AB。
2．B【解析】此名言出自司马迁的《报任安书》，故正确答案为B． 3．ACD【解析】地理常识，正确答案为ACD。
4．C【解折】出现这一现象的主要原固是：能源消耗总量持续增长，排放物总量增加；产业结构不合理、重工业结构比重高：经济增长方式比较粗放。故正确答案为C。
5．A【解析】甲烷是居民使用的天然气的主要成分，故正确答案为A。
6．ABC【解析】中国始终坚定不移地走和平发展道路，是基于中国国情的必然选择，是基于中国历史文化传统的必然选择，是基于我们党的基本理论和基本经验的必然选择，是基于当今世界发展潮流的必然选择。故正确答案为ABC。7．C【解析】常识题，正确答案为C。
8．D【解析】所谓的“火要虚”就是要增加火与空气的接触面积。故正确答案为D。
9．B【解析】化学常识，正确答案为B。
10．B【解析】工程管理常识，正确答案为B。1．温家宝总理在十届全国人大五次会议记者招待会上回答台湾记者提问时表示，台海两岸和平发展是大势所趋，是任何人无法改变的，并引用了“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”这句诗来表达其要义。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”是富于想象而涵义深刻的名句，下列诗句中与此名句蕴含的哲理相同的是（）
A．登高壮观天地间，大江茫茫去不还 B．飞流直下三千尺，疑是银河落九天 C．千江有水千江月，万里无云万里天 D．芳林新叶催陈叶，流水前波让后波
2．社会主义国家改革，其性质应该是（）A．社会主义基本制度的变革 B．社会主义经济运行方式的改变 C．社会主义原有体制的修补
D．社会主义制度的自我完善和发展
3．马克思主义是指引我们时代前进的旗帜，这是因为马克思主义（）A．正确概括了时代的实践经验和认识成果 B．在实践基础上达到了科学性和革命性的统一 C．包含了一切现实问题的正确答案
D．提供了研究问题的科学世界观和方法论
4．科学发展观的内涵是（）A．第一要务是发展 B．核心是以人为本
C．基本要求是全面协调可持续 D．根本方法是统筹兼顾
5．贯穿于邓小平理论形成和发展的全过程，体现在邓小平理论所作出的每一项重大决策中的思想是（）A．解放思想、实事求是 B．以经济建设为中心
C．什么是社会主义，怎样建设社会主义 D．坚持共产党的领导，坚持改革开放
6．胡锦涛同志指出，我们要把共同建设、共同享有贯穿于和谐社会建设的全过程，真正做到在共建中共享，在共享中共建。共建共享理论本身所蕴含的道理是（）
A．人民群众是社会实践的主体
B．人民群众是社会变革的决定力量 C．人民群众可以创造真理
D．人民群众是社会财富的创造者
7．近年来，我国政府把治理商业贿赂摆到反腐败工作特别突出的位置。根据国家法律法规的规定，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。商业贿赂违背市场经济（）A．开放原则B．自愿原则 C．平等原则D．互利原则
8．在科学发展的基础上，使我国社会更加和谐，让人民生活更加美好，这是我们党立党为公、执政为民的根本落脚点，也是“十一五”规划纲要的根本落脚点。我国政府在全面建设小康社会中坚持“和谐惠民”的主张，这说明（）A．我国的政权是人民当家作主的政权 B．我国人民民主具有广泛性 C．我国民主具有全民性和真实性 D．我国国家机构是人民意志的执行
9．有的地方动用执法部门设关卡，不让外地某些产品流入本地；有的公开限制外地产品流入本地市场，强令推销当地产品；有的组织质量监管部门专拣外地产品“曝光”，以达到“扫地出门”的目的。这些做法。A．是实行地方保护主义，不利于开放 B．有利于本地区经济的发展
C．违背了市场经济竞争的基本原则
D．抹杀了社会主义市场经济开放性的特点
10．胡锦涛同志在党的十七大报告中指出，改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是（）A．坚持了邓小平理论的指导
B．坚持了“三个代表”重要思想的指导 C．坚持了科学发展观的指导
D．开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系 参考答案解析
1．D【解析】选项D与题干中诗句蕴含哲理相同，表示非常光明的前途。故正确答案为D。
2．D【解析】社会主义国家的改革，其性质是：社会主义制度的自我完善和发展。故正确答案为D。
3．ABD【解析】马克思主义提供了科学的世界观和方法论，但是，并没有包含一切现实问题的正确答案，选项C错误。故正确答案为ABD。4．ABCD【解析】考察科学发展观的内涵，正确答案为ABCD。5．A【解析】解放思想，实事求是是贯穿于邓小平理论形成和发展全过程的思想。故正确答案为A。
6．BD【解析】“把共同建设、共同享有贯穿于和谐社会建设的全过程，真正做到在共建中共享，在共享中共建。”可见，人民群众是社会变革的决定力量，人民群众是社会财富的创造者。故正确答案为BD。
7．AC【解析】商业贿赂违背社会主义市场经济的基本原则，破坏市场秩序，妨碍公平竞争和资源的合理配置，影响投资环境，损害商务事业健康发展；增加企业经营成本，造成国家税收减少和公共财产被侵吞；为假冒伪劣商品开了方便之门，直接侵害广大消费者的舍法权益。故正确答案为AC。8．ABCD【解析】四个选项均是对的。故正确答案为ABCD。
9．ACD【解析】题干所陈述的现象属于地方保护主义，不利于开放，不利于地方经济的发展，违背了市场竞争的基本原则。故正确答案为ACD。
10．D【解析】改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系：故正确答案为D。
第五篇：2014天津公务员考试真题《申论》卷
2014天津公务员考试真题《申论》
注意事项
1． 本题本由给定材料与作答要求两部分构成，考试时限为150分钟。其中，阅读给定材料参考时限为40分钟，作答参考时 限为110分钟。满分100分。
2． 请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的铅笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数 字上填涂。
3． 请用黑色字迹的钢笔或签字笔在指定的答题区域作答，超出答题区域的作答无效。
4． 待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。
5． 所有题目一律使用现代汉语作答。未按要求作答的，不得分。
6． 监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无 误，允许离开后，方可离开。严禁折叠答题卡！
给定材料 材料1
据有关部门统计，2013年我国平均雾霾日数为52年来最多。全国平均雾霾日数为4.7天，较常年同期（2.4）偏 多2.3天，为1961年以来最多。外媒称中国雾霾为“人类历史上最严重的大气污染”。某《时代》周刊报道说：“北京人已 经习惯了恶劣的空气，但没人记得以前曾经出现过这么严重的雾霾天气。一些人担心‘呼吸致死’。”
检测数据表明：大量燃放烟花爆竹会急剧增加空气中颗粒物（PMIO、PM2.5）、二氧化硫等污染物的浓度，特别是对P M2.5浓度的增加有显著贡献。燃放点附近，PM2.5小时浓度瞬间急剧升高。鞭炮燃放导致PM2.5、SO2等主要污染物日均浓度 升高几倍甚至几十倍。春节期间的鞭炮燃放将导致PM2.5年均值浓度增加1-2微客/立方米。
以2013年除夕夜间北京市空气中污染物浓度变化为例，北京国控监测点位PM2.5平均浓度为267微客/立方米，其中个 别点位PM2.5小时浓度甚至超过1000微克/立方米，相比前一日平均浓度上升了150微克/立方米；PM10平均浓度为300微克/ 立方米，相比前一日浓度上升了约220微克/立方米；二氧化硫平均浓度为109微克/立方米，相比前一日浓度上
升了约52微 克/立方米。
研究表明，燃放烟花爆竹确实可以在短时间让PM2.5爆表。在雾霾和PM2.5成为热词的当下，春节还要不要燃 放烟花爆竹，再次成为热议的话题。材料2
武汉市光谷五小今年给学生们布置了一项形式活泼、贴近生活的年俗作业——学生可以完成一样与过年有关的 家务，或者帮家人写一幅春联，剪一套窗花等，只要与“年文化”有关就行。在返校报到的学生中，却有两成学生拿不出 年俗作业。学生小吴的妈妈说，年俗作业的本意挺好，但如今的年味越来越淡，自己小时候贴门神，还要祭灶王爷等丰富 的年味活动现在很难见到。
今年春节晚会上歌曲《群发的短信我不回》引起了人们对传统春节的怀念。年味越来越淡，越来越没意思——这是很 多人过年的感受。其实，式微的不只是春节，元宵、端午、七夕、中秋等传统节日也在日益淡化，这是不争的事实。要究 其原因，有人认为这是物质的发展，城乡的转变和洋节的挤兑；也有人认为，真正的原因是文化在“异化”和“物化”。“节日和人一样都是有灵魂的”，当灵魂越来越缺乏依附的载体，节日就会越来越淡，越来越没意思。
中国艺术研究院副院长吕品田指出：“原来的传统节日是有大量的丰富的民俗活动的，这些节俗活动是在历史中形成 的一些民俗的讲究或者说生产生活的习俗紧密关联在一起，和节气、时令、气候、水土这些东西关联在一起，和祭祀、主 导、祈祷、敬仰、吟诵等民俗事项关联在一起，有着缅怀、祝愿、庆贺、祈愿、敬祭等种种内涵。”随着时代的发展和社 会的进步，节日所承载的内涵和文化都在发生变化。现在的节日，几乎都没有祈祷和敬祭等内容，失去了庄严的文化氛围。而且，人们对一些不接地气的节日越来越淡化，相反对产生于国外的又接地气的节日情有独钟。当传统节日越来越没有 文化味道，自然就会式微。
《中国青年报》和新浪网的一份联合调查显示，现代人对于传统的春节民俗文化已经不那么熟悉了。近半数的人表示 自己过节期间会“放鞭炮”和“给晚辈压岁钱”，只有两成不到的人会“烧纸摆供祭奠祖宗”以及“写对联、福字”。春 节活动日益趋向简单，很大程度上造成了我们传统民俗文化的进一步流失。
春节民俗充分体现了我国5000年来悠久的文化以及人民的勤劳与智慧，为后人留下了丰富的文化遗产，春节民俗更是 文化遗产的精华部分。
众所周知，放鞭炮不仅污染空气环境、产生巨大噪音，还可能导致火灾、意外伤害，似乎一无是处。然而，从驱赶“ 年”兽开始，过年放鞭炮维系着中华民族的千年文化之根，成为民族传统文化的重要内容。节日的核心就是休闲娱乐，健 康、安全、环境从来不是节日考量的核心因素。从这个角度看，如同西班牙奔牛节、欧洲国家的狂欢节一样，放鞭炮是中 华民族特有的信仰和寄托，不可轻废。“爆竹声声辞旧岁，烟花朵朵迎新年。”从来没有哪一种方式像烟花爆竹一样，张 扬浓烈地表达愉悦喜庆的节日氛围。
春节是历史和文化传统的积淀和再现，是民族特征与民族文化的集中展示，是巩固情感、维系亲情的纽带。可是，日 益失去传统文化内涵的春节还有多少年味，没有年味的春节还算是真正传统意义上的春节吗？ 材料3
2014年春节临近，百万网友发起“拒绝烟花爆竹”活动。活动发起人在新浪微博“拒绝烟花爆竹”的话题中这 样写道：“烟花爆竹燃烧会释放大量有害物质，形成城市烟雾，去年除夕北京PM2.5浓度一度破千！北京去年春节产生了50 00多吨爆竹垃圾。春节不放或少放烟花，支持的转起！”短短几日就有近300万网友参与了这一讨论。
网友“Tiffany就是我”写道：“必须拒绝，再灿烂的烟花也只是一瞬，稍纵即逝，还浪费钱，比起环境那只是昙花 一现。所谓保护环境人人有责，从身边的小事做起啊。”
网友“MoMosaid”说：“支持不放烟花，为了让雾霾不要更严重，提倡人们以摆放鲜花或者绿植等更环保的方式庆祝新年。”
网友“张淑敏”说：我觉得没有烟花就更没气氛了。这是流传了几千年的传统。本来中国的春节气氛就不是特别浓，没有烟花爆竹更冷清了。”
更多的网友从理性观点出发，希望在燃放烟花、庆祝春节、保护环境这三者中找到一个平衡点。网友“棟倲E蔟”认 为：“我觉得烟花和春节是分不开的，但是能不能研究一下无污染的烟花啊，真心不想拒绝放烟花啊。”
网友“月静星雅”说：“烟花爆竹的燃放是传统习俗。只是因为它污染严重就禁止，为什么不想个两全其美的办法呢 ？现在的孩子们几乎都没过去那些乐趣了，全是电子产品。我觉得应该加大力度改进而不是禁止或者拒绝。”
网友happy于华林：“烟花爆竹污染环境，对人有害，但‘年’没有它好像就没有象征性的东西了，每逢这个时候一 听到爆竹声，大家都知道除夕就要到了，我想可不可以控制下其他污染源，适当放一点。”
专家认为，公众意见的分歧体现了民众关切的不同，也体现了社会治理的难度。中南财经政法大学乔新生教授指出，移风易俗体现的是人类文明的进步，习俗虽不适宜采用命令的形式彻底加以禁止，但可以加以改变和转化。材料4
城市该不该禁放烟花爆竹的老话题从网上也移到了网下。今年禁放派又多了一个论据。2014年春节前夕，中纪 委下发《关于严禁元旦春节期间公款购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》。在禁放派看来，这是一个移风易俗的举措，是向燃放烟花爆竹的陈规陋习动刀子，是耶非耶？
A：燃放烟花爆竹绝对是陈规陋习，尤其是每年春节期间，国人花那么多钱买那么多烟花爆竹燃放，这和直接烧钱没 有本质区别，是纯粹的浪费。除了让烟花爆竹产业赚钱之外，有谁是受益者？至于用纳税人的钱买烟花燃放，更是助长了 这种大肆燃放的风气。
B：这个通知，是禁止公款购买赠送烟花爆竹，关键词是公款，而不是烟花爆竹，烟花爆竹只是年货节礼的一种。中 纪委还不允许官员收受红包呢，但你过年了还得给孩子压岁钱吧？所以本质上，这是对公权力的限制与规范，而不是拿习俗动刀子。民间燃放烟花爆竹，只要合法合规与注意安全，增加了年味与喜庆的心情，有何不可？逢传统就反的心态该反 思了。
C：对传统的理性态度是扬弃，是批判地继承，而不是照单全收。燃放烟花爆竹在农业社会可以理解，但在城市就不 太合适，城市人口稠密，建筑物林立，燃放容易伤着人与引起火灾，至于污染与噪音更不必说了。过去一些地方政府逢年 过节喜欢在公园等开阔地方燃放烟花，以示与民同乐，其实是带了坏头，民众也就有样学样了。
D：这种思维只是考虑了燃放烟花爆竹的“负外部性”，伤人与火灾毕竟是小概率事件，坐车还有可能遇上车祸呢。大家选择燃放，必定是做了收益与成本的考量的，爆竹表达国人除旧、迎新与祈福的心意，也是维系文化与民族认同的仪 式，为什么想要乞灵于权力下令废掉这一习俗。移风易俗之说乃是对传统的蔑视，风俗可以变，但一定是自发与渐变，而 非一禁了之。
E：自1990年代以来，先后有二百多个城市颁布了燃放烟花爆竹的禁令，可不是官员拍脑袋就决定的，而是在强烈的 民意要求下推出的。本质上，放烟花爆竹反映了现代文明与传统习俗的冲突。随着越来越多的人选择了文明的生活方式，禁放的声音也就越来越大，可以预见，燃放烟花爆竹的行为必将成为少数与非主流，立法呼应民意不是很正常的事情
吗？
F：问题是，这些年来，包括上海与北京在内的其中一百多个城市在民意的压力下，回到了有限禁放的政策，例 如北京于2005年改变了1993年以来的全面禁放，规定五环路以内的地区为限制燃放烟花爆竹地区，除夕至正月初一及初二 至元宵每日的7时—24时，可以燃放烟花爆竹。全面禁放也没有意义，造成大家都违规的局面，法不责众，根本不可能有效 执法。材料5
争议声中，今年烟花爆竹的销售情况如何呢？1月27日，记者在北京一烟花爆竹销售点看到，此处生意冷清，七 八位销售员守着没有顾客的店面。一位销售员说：“往年这个时候，每天能卖到两三万块钱，现在一天顶多一千，你看差多少啊！”
在太原市的几处烟花爆竹临时销售点，销售人员普遍反映，销售状况甚至不如去年。太原市几处繁华路段的销售摊位，1月21日以来最低的日销售金额只有100多元。据了解，太原全市的经销商近年共购进15.3万箱、价值3000余万元的烟花 爆竹，这一总量只是高峰年份的一半，烟花爆竹销售量呈逐年下降趋势。
一组数据显示，2012年，北京市共审批通过烟花爆竹零售网点1429处；到了2013 年，审批通过的零售网点缩减到1337处；而今年审批通过的零售网点数更是缩减到1178处，相比去年减少了12%。材料6
梁平县聚奎镇生产烟花爆竹已有300多年的历史。2004年，梁平县被重庆定为烟花爆竹生产基地。在这里几乎家 家户户都有一门卷筒、填药、做引的手艺。张必海七八岁的时候，就已经开始帮家里做爆竹了。2006年，张必海开始搞产 业升级，最危险的兑药、灌药环节，由机器来完成，实现人和药分离。到2010年，生产实现全机械化，花了1000多万。
在张必海的带动下，梁平的烟爆企业主动产业升级，在提高产量的同时，降低了安全事故。2013年，全县27家生产企 业，十年来首次实现“零死亡”。梁平也成为全国22个烟花爆竹重点县之一。但截至马年除夕，9000多万元的库存，也创 下了近几年的峰值。在蛇年除夕，库存有4000万元，再往前一年，农历廿七的时候，库存为零。
烟花爆竹生产2013年3月1号开始执行的新国标。适合个人燃放的是C类烟花产品，张必海的公司一直生产到2013年的1 0月份。结果是C类烟花在库房越堆越多，“生产了500万发，只卖掉100万发，300多万元压起。”其原因用张必海的话说就 是：“不好卖，觉
得小了，放出来不好看。”张必海果断改为生产B类产品，烟花的直径、高度和药量都有所增加，属于专 业燃放类，“需要专业的人员协助市民燃放。”但这类“超标”产品，却卖得不错。
在重庆，目前，全市有52家烟花爆竹生产企业，梁平27家，其他25家分布在18个区县，“这25家基本只供应本地市场，梁平的27家要竞争全国市场。”在重庆市场上，有大量的来自湖南的烟花爆竹产品。
梁平的烟花爆竹产业所面临的问题是具有代表性的，专业人士担心企业在安全生产上的投入会逐渐减少，安全问题又 将重现。材料7
受多种因素影响，烟花爆竹销售自2012年底就遇到了寒流，全国各地的烟花爆竹销售最多曾下降3成，这也倒逼 烟花爆竹企业要加速升级整合。2013年12月5日，浏阳市唯一在国内上市的熊猫烟花开始停牌，20天之后，熊猫烟花通过非 公开发行股份的方式购买了东阳华海时代影业传媒有限公司60%的股份，而这也意味着熊猫烟花这一国内烟花制造领头企业 正逃离烟花行业，准备转战影视业。
对烟花制造业而言，这也是种市场信号：无论是逾百万网友发起“拒绝烟花爆竹”活动，还是“7成受访市民未买烟 花爆竹”，都意味着，在民众选择渐趋理性的语境下，以烟花爆竹为代表的、依托于民俗文化的行业或将面临式微的局面，就像挂历遭遇市场滑铁卢一样。有数据显示，目前国内有上千家的烟花爆竹生产企业，其中产值过亿的就有20多家，著 名的花炮之乡湖南浏阳，烟花爆竹行业对浏阳经济的贡献率超过40%。这样一个庞大的、产业链较长的产业，如何转型走出 寒冬，需要政府、企业共同思考。
烟花爆竹燃放，本就关系到一系列命题，包括环保、产业转型、社会治理等。如今，民意在“拒绝烟花”行动中已有 所表达，作为联动治理链条上的政府、花炮企业，显然也应嗅到“烟花遇冷”里的气味，接好民意这一棒。材料8
中国烟花爆竹标准化技术委员会委员、北京理工大学教授赵家玉认为，作为流传千年的风俗，烟花爆竹不能简 单地一禁了之、一限了之。“环保型烟花爆竹是解决‘保年味’与‘防雾霾’矛盾的好办法。”与传统烟花相比，环保烟 花除点火引线外，不含有硫磺等燃放会产生二氧化硫污染的成分，燃放时几乎没有异味，烟雾可减少近一半，燃放后产生 的垃圾也将大幅减少。赵家玉说，这种新产品主要是通过改进黑火药或者采用新型替代药剂，使
燃放后产生的颗粒物变得 更大，以利于快速沉降，从而尽可能少地产生PM2.5。
记者了解到，今年北京三家花炮企业已开始主打环保型产品。熊猫烟花新推出一款号称全球首发的零污染无硫花炮，可以达到无硫、无烟、无纸屑、无残渣。逗逗烟花则调整了火药的配比成分，除使用硫磺替代品外，还弃用了往年使用的 再生纸，改用可降解纸来制作烟花爆竹的外皮。而燕龙公司也主推无硫烟花和微烟无土鞭炮。这也许是未来烟花爆竹企业 产业升级的方向。
花炮之乡浏阳借助高科技，从安全、环保上对这个千年传统产业进行改造。一方面关闭了1000多家小作坊式花炮企业，另一方面投入60多亿元，对保留下来的900多家花炮企业进行工厂化改造，先后与北京理工大学等建立研发机构，研制不 少具有世界领先水平的花炮新机械、新材料、新产品。尤其是花炮机械的全面运用，不仅大大提高了劳动效力，而且极大 降低了花炮生产安全风险。目前，已开发出环保型礼花弹、组合烟花、造型烟花等14大类5000多个产品品种，多数具有无 硫、微烟、安全性能高、废弃后可分解等特点。
在太原的一处小商品批发市场，一些批发商表示，电子鞭炮近日来销量很好。电子鞭炮不仅能模拟发出普通鞭炮声，还能随着响声闪光，既无污染，又能重复使用。但北京一位烟花爆竹销售人员说，没有发现市民专门来买环保型烟花，“ 大家看重的是燃放后的效果和价钱”。“环保产品比传统产品面临更大的风险”，一位业内人士建议说。
国办发[2010]53号文件和安监总管三[2013]122号文件，都对烟花的生产提出一定的环保要求。传统标准中，烟花爆 竹的药量都比较大，新文件明确规定了药量和规格，而药量减少就有助于环保。但环保烟花至今还没有成文的规定，国家 层面的法规还未明确硫、烟、残留物等具体参数，环保部门也没有完全定义，国外也没有我们可以参照的烟花生产、燃放 标准。没有标准，企业就缺乏生产方向和执行要求。
作答要求
一、背景材料中罗列了一些民众针对“城市该不该禁放烟花爆竹”问题的不同意见及建议。请你指出禁放争议的焦 点并分别说明两种主要意见的观点及其理由。(20分)观点明确，内容全面、准确，条理清晰，不超过300字
二、背景材料2谈到“节日和人一样都是有灵魂的”请结合背景材料谈谈你对这句话的理解。(15分)(1)分析透彻；（2）观点明确；（3）条理清楚；（4）字数不超过300字。
三、背景材料5、6、7反映了我国烟花制造企业在“烟花遇冷”之后所面临的困境，假如你是某烟花之乡的领导干部，请拟出解决该问题的建议。(25分)（1）问题明确；（2）建议合理；（3）有针对性；（4）可操作性。（5）字数不超过400字。
四、从背景材料出发，结合实际，以“守望，是每个人的责任”为题，写一篇关于传统文化传承与创新的议论文。(40分)
（1）结合材料，中心明确，观点鲜明，联系实际；（2）思路清晰，分析具体，条理清楚，语言流畅；（3）字数在1 000字左右。
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