第五届维修技能比武大赛试题(金杯备

第一篇：第五届维修技能比武大赛试题(金杯备

全国服务站第五届维修技能比武大赛备件试题（金杯初赛）服务站名称： 北京联发志成汽车销售服务有限公司服务站代码：_C10010A35_ 一：填空题：（每空2分，共40分）

1.服务站每月提报正常备件订单的（订单前一天）和（当天15点前），必须严格遵照售后服务部下发的《服务站备件订单日历表》执行。服务站上传订单后，应立即与备件处订单审批人员联系，预约、确认提货时间。

2.金杯海狮车型主要配装(491Q-ME)(4G64)(V19/V20)及4G20D4等几款发动机。

3.服务站订购件须参考(SBOM表)、(备件图册)及售后服务部相关通知，或与售后服务部人员进行确认，服务站订购错误，不予以退货。

4.服务站在订购白车身、侧围、发动机、原号缸体、配置锁芯等备件时，必须填写(特殊备件订单)直接向沈阳中心库订货，（系统中不必上传订单以免重复发货，原来的《紧急订单》和《手工订单》均不再使用），订购原码发动机需填写(承诺书)。

5.紧急订单原则上是在（当地中心库）进行发货，如没有完全满足，在征得服务站同意的情况下，未满足部分可通过（沈阳中心库）或其它中心库进行发货，运费由服务站自行承担。

6.服务站月提报正常订单的合计金额，须（大于）售后服务部下发备件指标的月额度。

7.订单提报后（4）个工作日内进行审批和出库，对于订单未满足部分，服务站应根据实际情况，在下次正常备件采购订单提报，但对于急需备件须在（紧急订单）中提报。订单审批后如在约定时间内未到货，服务站必须与订单审批人员联系，双方共同确认发运流向。

8.海狮内饰件颜色代码中，H1代表（灰色）颜色、H2代表（米色）颜色、H3代表（新内饰灰色）颜色

9.服务站采购备件由服务站自提或其委托承运商提取。服务站提货人员变更后应马上通知对应（备件中心库）服务站，由于服务站未通知各库房造成的损失由服务站自行负责。

10.提货时，服务站或承运商应严格（验收备件），包括备件数量、种类、外观质量等，备件从库房发货后，售后服务部对上述出现的问题将不再负责

11.服务站可在备件订单系统（CRM系统）中随时查询备件款余额，须确保提报订单时具备足够的备件款项，否则，订单将无法提报。

二、判断题：（每题3分，共15分）

1.服务站紧急需求备件可以随时向备件采购处订购。（对）

2.服务站必须建立独立的华晨品牌的备件库房，不得与其它品牌的备件混放。（对）

3.服务站计划员发生人员变化后，新计划员不需要经过华晨金杯售后服务部培训即可以直接上岗。（错）

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4.华晨金杯公司规定：服务站备件计划员和索赔员岗位不允许兼职。（对）

5.服务站对备件销售价格可随意调整,华晨没有加价规定。（错）

三、单项选择：（每题3分，共15分）

一、严禁服务站外购备件，视情节轻重，将予以5倍罚款或(D)元以下罚款或撤消特约服务站资格。如经售后服务部许可等特殊情况除外。

A:100B:1000C:50000D:10000

二、金杯品牌服务站月维修台次超过800台次服务站最低库存（B）万元

A：60B：50C：40D：30

3.华晨公司要求服务站面向用户公示常用备件价格，提高售后服务诚信度，树立品牌形象。目前，要求服务站公示的常用备件品种（A）。

A：30种B：50种C：60种D：100种

4.服务站根据用户要求订购原号发动机时，必须向华晨公司提供（D）。

A：车辆信息和发动机号B：发动机零件号和发动机号

C：承诺书、发动机零件号和发动机号D：发动机零件号、车辆信息和发动机号

5.服务站根据用户要求订购车身时，须向备件处提供（C）。

A：车身零件号、车辆牌照号B：车身零件号、车主姓名

C：车身零件号、VIN码；并将原车身的底盘号剪切后邮寄备件处

四、简答题：（每题10分，共30分）

1．请简述建服务站备件订购流程(可用流程图进行描述)。（10分）

答：首批汇款---确定备件明细---提供收货信息---确定提货方式---

上传订单---备件采购处审批---备件储运处库房---服务站

2．服务站计划员在工作中经常会碰到没有接触过的备件，请简述如何保证将这些备件提报的准

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确。（10分）

答：1.保养手册最后一页有内部车型代码---内部车型

2.VIN号---索赔CRM系统---底盘号---内部车型/公告车型

公告车型---参考配置表---内部车型

3.列举海狮车型配备的发动机类型（至少列取5种）（10分）

答：1.491Q-ME

2.XC4G19

3.4G64

4.4G24

5.2RZ

6.4RB2

7.4G20D4

8.V19/V20

9.YC4F90-21

10.YC4F90-23

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计划员：范振兴

第二篇：技能比武大赛

质量检测技能比武

6月5日下午六点，在特高压五楼大会议室，质保部检验员专业基础知识笔试考试在经过近一个月的精心筹备后顺利开展。公司工会应邀前来助阵，质保部部长邹高鹏更是特别关注，亲临现场监考。本次技能比武由质保部支会主办，旨在全面提升检验员的业务技能和高效工作质量。充分激发和推动检验人员学习理论、钻研业务、熟悉技能和敬业爱岗的自觉性和工作热情，创造比、学、赶、帮、超的学习氛围为目的。经过认真部署，本次技能比武 “笔试理论”如期进行，质保部从事检验工作岗位的69名员工积极参加了理论笔试，在策划本次技能理论比武时，考核小组在认真总 结以往经验的基础上，以日常岗位培训为前提，在专业知识培训和技能鉴定的基础上，立足实际情况，以考核专业知识和操作技能为重点，促进学风、提高岗位操作技能为目的而进行。试题紧紧围绕公司质量检验中常用到的专业知识进行展开，为突出检验技能的专业特点，充分发挥员工的智慧，进一步掌握检验员在检验知识上的欠缺或漏洞点，本次理论试题丢弃了往日的选择、判断，将其内容转型为填空、名词解释、问答和视图填空的题型。内容涉及检验基础知识的全面性，公差配合、机械制图、质量管理、日常工作等检查员需要掌握的知识面面俱到、理应俱全。考场上，员工同志们沉着应试，认真挖掘着自己所掌握的专业知识，把满意的答案非常自信的填写在了试卷上。下一步的实际技能大赛也将在6月份举行，为能激发员工的爱岗敬业、踏实认真的工作热情，本次技能比武得到质保部和工会的大力支持，特设立岗位优秀奖1名，奖金1000元、二等奖2名，奖金800元，三等奖3名奖金500元，以此来诱发员工学习专业技能的工作激情。质保部部长蒋东文及各小组主管担任评委。

为参加本次比武，检验员在完成日常工作的同时，挤时间，学理论，练操作，相互学习，相互切磋，相互交流，共同提高。在考试现场，他们表现各异，有的镇定自若，目光注视着每道试题，展开思考；有的非常紧张，神情茫然；有的被困的汗流满面，但丝毫没有影响考试的状态。全场只能听到唰唰的写字声。

这次的检验员技能比武更是进一步提升队伍综合素质，既锻炼队伍，又便于公司发现人才。

据悉，为适应平高电气的不断快速、健康的发展，公司对质检系统的各项工作提出了更高的要求，持续强化质检队伍能力建设，有效提高全员整体素质，为公司产品质量的检验做好最有效的保障。

第三篇：财务部收银员技能比武大赛试题

财务部收银员试题

1、收银员每天上班结束时需要打印的报表有哪些？

答：有三种，收银员报表，每日报告，收银员截数。

2、在营业站点的界面中，蓝色、绿色、红色、紫色各代表什么？ 答：蓝色为空台、绿色为已用台、红色为已印单、紫色为已结帐。

3、如果客人结帐时出示的支票的出票日期为2012年3月20日，请问此张支票的最

后有效期是？

答：最后有效期是2012年3月30日。

4、在刷信用卡时，123元在POS机上应该输入为？

答：应该输入为123.005、零点的菜单需要打食品八五折，可在哪里选择？

答：可在项目折扣中选择。

6、收银员可以在哪里查询到房间客人的信息？

答：在餐收系统中的房间查询模块中查到。

7、收银员可以在哪里查询到会员卡的信息？

答：可以在餐收系统中功能模块中的SVC查询中查到。

8、手工报表只要分为几个板块？

答：2个板块，分类栏和结帐方式栏。

9、分类栏主要有什么？

答：主要有人数、单号、食品、酒水、饮料、香烟、杂项、服务费、折扣、小计。

10、结帐方式栏主要有要什么？

答：主要有现金、信用卡、支票、宾客挂帐、城市挂帐、会员卡、代金劵、合计。

第四篇：技能比武大赛通讯稿

加强职工素质打造科技人才技能比武大赛通讯稿为应战即将开展的公司技能比武大赛，板集煤矿四大件队参赛人员积极备战，进行着比武前的热身训练。板集煤矿固定电工组由四大件工程师张成燕参赛，在训练中他将理论与实际操作相结合，复习并深入研究固定电工相关理论，从固定设备的基础知识到日常维护检修，再到其性能特点、故障分析等，事无巨细，为理论知识笔试做好了充足的准备工作。实操练习按比赛内容设置，对四个电机的控制回路进行设计，要求逐个延时启动、延时停止。张成燕由图纸入手，不断优化元件设置及实际走线，力求在达到比赛要求及线路安全的前提下，令实用性与简洁美观完美共存。与此同时，他不忘借此机会提高四大件电工组人员的业务素质，以组内比赛的形式让职工自主画图并接线，再互相比较，取长补短。此次赛前训练开始不久，就已调动起全体四大件职工的积极性和热情，在队中形成一股良好的学习氛围。四大件队将以此次比武为契机，掀起学知识、学技术、学技能的热潮，加快技能人才的培养，提升员工队伍整体素质，增强竞争能力，为公司打造一支高技术人才队伍。

第五篇：技能比武大赛报道

技能比武树优秀榜样，精工制造做大国工匠

——晶炬钣金2016年首届焊工技能比武大赛报道

为顺应时代发展，适应市场变化趋势，2016，晶炬钣金面向未来，构筑企业发展新高地，进行全面转型升级。贺彪董事长提出以工业设计和精工制造作为企业发展的支撑重心，用工匠之心为客户提供产品和服务！为大力弘扬工匠精神，提升焊接团队综合素质，以赛促学，学以致用，在公司形成良好的学习氛围，生产中心举办一场焊工技能比武大赛。

6月18日下午两点半，比赛正式拉开帷幕，来自焊接车间各班组的15名员工参与竞赛，比赛开始前，生产负责人林厂长林厂长宣读了竞赛项目、竞赛要求、竞赛规则等，比赛由理论、实操、平时质量表现三部分构成，为了确保公平、公正、公开，由生产厂长、品管部经理、焊接车间主任、总助组成评为小组，针对不同赛项进行现场评审、打分，对员工从作业、安全、现场7S等进行全方位考察。从识图、备料到正式作业，比赛紧张而有序进行。焊接作业台上火花四溅，选手们全神贯注，尽管天气炎热，选手们汗流浃背，但是大家的比赛热情更高，坚持用自己最好的状态，投入全身心的精力制作产品。经过角逐，焊接车间老将李灿以89.2分（满分100分）拔得头筹，荣获金牌焊工荣誉称号，黄恒、文有发分别荣获银牌和铜牌。

公司董事长贺彪贺总为他们颁奖并致辞。贺总对本次比武大赛给予高度评价，他指出，公司目前处于战略转型期，精工制造是公司发展的必由出路，工匠之心尤为可贵，对于我们生产制造从业人员而言，必须立志做大国工匠，在务实的基础上创新，不断提高自身标准，达到行业、国内甚至国际上的领先标准。关于如何做好工匠，贺总提出几点建议：第一，心中有标准，工业设计部的改革正在逐步落实，会不断修订完善并提高现有标准，作为好工匠，要牢记公司的通用标准及图纸要求的特殊标准。第二，坚持依图作业。牢记标准，更要坚持标准，严格按照图纸作业，对于特殊作业工艺、作业方法要相互学习，相互分享，共同进步，不但要做好工匠，更要做好师傅。第三，要认真。认真是工匠之魂。工匠的价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，认真是其最基本的特质。贺总同时提出对大家的期望，希望人人心中根植工匠精神，争做好工匠，只有这样我们才能制造更好的产品，超出客户预期，能吸引更多的客户，为更多的客户提供更好的产品与服务。只有这样公司才能真正实现精工制造。

变革的号角已经吹响，创业的平台已经建立，公司将会帮助思进取、乐付出、守信用、能解决问题的员工成长，为好工匠们创造更好的条件，得到更优的回报，让目标执着、信念坚定、勇担当敢作为、负责任的创业者实现梦想！