华为单通问题总结

第一篇：华为单通问题总结

华为单通问题总结

绪论

在GSM网中，单通现象是网内经常遇到的问题，同时也是GSM用户投诉较多的问题。因为这种情况算是已接通，但是用户根本听不到对方的声音，而计费系统 已开始计费。从网络的各项指标统计来看，一般很难发现这种问题，只能靠CQT测试以及用户的投诉来发现，这就加大了分析问题的难度。本文对单通问题通过从 出现单通的几个方面进行了分析，并提出了一些解决方法。

一、单通问题原因分析

1．无线部分：主要是无线环境的因素，如上下行电平不平衡导致单方接收质量差、上下行干扰等原因；

2．基站部分：硬件方面：单板（如CDU、TRX、TMU等）故障、TMU的SD529交换网表出错等；软件方面：“无线信道配置表”（时隙号）、“站点BIE中继模式表”（中继模式号与“站点BIE描述表”中不一致，导致级联站不能正常通话）等数据配置错误；

3．ABIS口部分：主要是基站到32BIE（或34BIE）之间（包括中间的中继传输设备），各接口处接头以及连线的端口质量、传输线路的误码等原因，可能导致单方话音质量的恶劣；

4．BSC部分：硬件方面：32BIE（或34BIE）至CTN之间所有单板及连线（包括母板）、BNET/CTN等单板故障；软件方面： BIE的时隙配置、BIE的HW配置、中继电路的配置（信令时隙不可用）；

5．A接口部分：

硬件方面：

（1）单板故障：E3M板、MSM板、FTC板、MSC侧的DT板等；

（2）连线错误（交叉线、鸳鸯线等）；

（3）拨码错误： FTC板上均有拨码设置TC板是否复用，MSM板上有拨码设置TC的维护控制信息所占用的时隙（S6.6）和复用解复用方式（S6.7），如果拨码错误，也会导致无话音或单通；

数据配置方面：

CIC配置，A接口中继电路是否可用的设置； 在使用12FTC时，不可配置EFR业务；对于复用时的一组TCSM单元，4块TC板对应走信令的4个时隙均应配为不可用，最后一块TC板的最后一个时隙作为维护时隙时也应为不可用，否则可能出现无话音现象；

当某CIC配为不可用，BSC侧与MSC侧一定要一致，否则会出现指配失败。

6．手机问题：对于个别手机存在的单通或双不通情况，也有可能是手机本身的问题。

二、现阶段单通问题常见原因

统计网上出现问题，最常见的导致单通双不通问题原因为：

（1）MSM板拨码开关错误导致单通

TCSM的单板指示灯均正常，在维护台显示均正常，但是通过此TCSM单元拨打电话出现手机拨手机双不通、手机到固定拨测（MS－PSTN）手机侧无话音而固定侧可正常收听（单通）；

出现这种情况可能是MSM板的拨码开关设置错误，请检查MSM拨码S6.6是否

为OFF，如果打为ON就会出现上述故障。

（2）4块TC板对应走信令的4个时隙未配为不可用，最后一块TC板的最后一个时隙作为维护时隙时未配置未不可用，导致单通现象；

（3）中继板HW线故障导致单通问题

（4）A接口E1线连接错误导致单通

（5）FTC、TRX单板故障导致单通

三、邯郸华为替换工程中遇到的单通问题

1．天铁基站单通问题处理

11月22日上午，天铁集团用户反映在集团内部打电话有单通现象。经过测试人员现场排查，发现问题出现在11月22日凌晨开通的天铁基站的1、3小区下，频率大概为十几次通话中出现一次单通。

1.1解决步骤

对该天铁基站的话统和参数设置进行了检查，没有发现异常情况。为了能定位问题，对该基站登记了一个用于统计上下行平衡和干扰带测量的话统。经观察发现该基 站上下行不平衡现象比较严重，于是决定尝试更改部分网优参数，由于进一步的操作影响该基站业务，因此决定留至当天深夜话务量不高时开展下一步工作。

11月23日凌晨，网优工程师带着备板到达现场，在提高了RACH最小接入电平、手机最小接收电平、切换候选小区最小电平、边缘切换门限各指标并重新复位基站后，经过现场网优工程师长时间的拨打测试发现问题得到了解决。

1.2原因分析

这次基站问题的主要原因就是功率控制参数设置不合理造成的。因为天铁基站配置较大，占用频点较多，如果不进行合理的功率控制就可能导致越区覆盖而造成干扰和掉话。但是功控参数设置过小还会造成上下行不平衡的现象。

2.大面积单通问题处理

11月24日涉县用户反映存在大面积单通。

测试人员在基站下进行了大量拨测，发现存在单通问题（出现单通问题的基站是商贸城、天铁

5、固新、井店、涉县三中），频率大概为四十次左右通话中出现一次单通，较难拨测出来单通现象。

2.1解决步骤

由于是较多基站出现的单通现象，基本排除基站问题，着重查找BSC、A接口问题。

进行了出现单通问题基站规律查找、数据检查、话统分析、A接口CIC对照、A接口信令跟踪等操作，判断单通问题出现在A接口的可能性较大。

11月26日凌晨进行A接口逐条测试，对A接口逐条拨测时发现问题：A接口有一对鸳鸯线造成单通。对鸳鸯线进行了整改并测试，单通问题消失。11月26日白天对基站进行了大量的拨测，没有出现单通现象。

2.2原因分析

A接口鸳鸯线会导致出现单通、双不通现象，是现场处理较为复杂的问题。导致出现鸳鸯线问题的可能性：可能性1：在工程测试阶段，工程队制作出鸳鸯线，而工程督导没有进行良好的A接口拨测造成鸳鸯线。可能性2：工程前期阶段A接口正常，后期由于工程队或其他人员对DDF误操作导致鸳鸯线。结论

对于单通问题，可先从问题反馈中判断是一个BM下部分站点的问题还是整

个BM抑或更大范围的问题，如果故障仅发生在出局时，可检查相应的出局中继及数据；对于本局内故障，可按照故障范围对各部分进行检查。

建议以硬件和数据配置的检查辅助拨打测试的方法定位。对于站点问题，在路测时注意通过测试手机记录呼叫所占用频点和时隙，以及所在站点；对于模块问题，可 打开MSC侧维护台的“GSM用户接口跟踪”，作A接口电路拨测，由接口消息分析故障通话所占用中继，计算对应单板，从而检查相关单板及连线（从E3M至 NET之间所有单板与连线，包括背板）。另外，在发生单通时也可通过手机打固定的方式进一步确定是上行或下行故障。

另外，在工程中，对新开BSC及新开基站应进行大量拨打测试，以保证设备的正常运行，避免由于人为原因造成的用户投诉。

第二篇：华为数通工程师

甘肃联宇通信工程有限公司

甘肃联宇通信工程有限公司成立于一九九九年一月十九日，注册资金1200万元。主要从事通信工程、综合布线工程、通信管道工程、机房装修工程的设计与施工、电信工程、安防工程、计算机软件开发、系统集成等。拥有员工350多人，是一个专业的通信工程施工企业，专业技术人员181名，其中高中级工程经济技术职称人员80名，企业具备完善的管理机构，拥有固定资产800万元。

招聘职位： 华为数通工程师(10 人)有效期：长期有效

职位描述

1、计算机、通信及相关专业；

2、适应长期出差；（甘肃省、青海省、宁夏）

3、有较强的工作责任心，能独立完成工作；

4、安装调试华为数通设备，并能够独立完成开局、扩容以及升级改造工作

5、熟悉思科或华为路由器设备经验者优先。

6、有华为上岗证或数通工作经验者优先。

兰州总公司：

兰州市佛慈大街489号

联系人：方建江电话：***邮箱：feihonges@163.com

西安办事处：

科技路金桥国际广场A座10803。

联系人：李锐电话：***邮箱：lirui_wh@163.com

青海办事处： 联系人：丁志晓邮箱：dingzhixiao_wh@163.com

第三篇：催 缴 通 知 单

催 缴 通 知 单

尊敬的XX小区____栋____楼____号房业主：

我物业管理公司至今未收到您_____年___月___日到_____年___月___日的物业管理费___________＿＿＿＿，水费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，电费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，气费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，垃圾清运费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，共计＿＿＿＿＿＿＿＿＿（大写：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿）。

为了保证物业管理工作顺利开展，我公司现特致函通知，请您在一周内交清所有费用，以免给您的生活带来不便。

谢谢您对我们工作的支持。

成都XX物业管理有限公司

物业管理部

年月日

催 缴 通 知 单

尊敬的XX小区____栋____楼____号房业主：

我物业管理公司至今未收到您_____年___月___日到_____年___月___日的物业管理费___________＿＿＿＿，水费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，电费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，气费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，垃圾清运费：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，共计＿＿＿＿＿＿＿＿＿（大写：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿）。

为了保证物业管理工作顺利开展，我公司现特致函通知，请您在一周内交清所有费用，以免给您的生活带来不便。

谢谢您对我们工作的支持。

成都XX物业管理有限公司

物业管理部

年月日

第四篇：电 费 通 知 单

电 费 通 知 单

商户：

您度，本月费元。请于每月17—20日前缴纳到财务处，逾期将停电处理，感谢您的配合。

商户签字：年月日注：当月21日前未缴纳电费将停电处理，21后将予以每天100元罚款。

电 费 通 知 单

商户：

您度，本月费元。请于每月17—20日前缴纳到财务处，逾期将停电处理，感谢您的配合。

商户签字：年月日注：当月21日前未缴纳电费将停电处理，21后将予以每天100元罚款。

第五篇：罚 款 通 知 单

处 罚 通 知

陕西顺庆建筑劳务公司：

10月13日晚，你公司混凝土班组在浇筑B段四个独立基础混凝土时，不能严格按照施工规范认真施工，致使浇筑的混凝土出现漏振、孔洞、麻面等严重质量问题。

为了杜绝此类质量事件的再次发生，以提高工人的质量意识，项目部研究决定处于你公司叁仟元经济罚款，并及时对质量问题按照有关技术规范修补处理。若再次发生类似质量事件，项目部将加倍处罚。

西安咸阳机场鲁军项目部 二零一六年十月十四日

处 罚 通 知

10月13日晚，在浇筑B段四个独立基础混凝土时，我项目部值班管理人员未能认真履行值班职责，严格要求工人按照施工规范施工，致使浇筑的混凝土出现漏振、孔洞、麻面等严重质量问题，造成公司声誉严重受损。

为杜绝此类事件再次发生，经项目部决定对本次失职的值班人——郭广旭处于严厉批评，并处于叁元经济罚款。

西安咸阳机场鲁军项目部 二零一六年十月十四日

罚 款 通 知

陕西煜通劳务公司：

你公司木工班组不能认真清理模板内泡沫、砼渣等杂物，致使第12层有数处漏筋，孔洞，夹渣等现象。

为了杜绝此类质量事件的再次发生，提高工人的质量意识，项目部研究决定处于你公司叁佰元经济罚款，并及时修补处理。若再次发生类似质量事件项目部将加倍处罚。

陕西建工集团第六建筑工程有限公司

虢镇茗苑项目部 2013年4月14日

罚 款 通 知

陕西煜通劳务公司：

4月18日，在浇筑第16层西段梁板和东段剪力墙砼前，我项目部管理人员曾亲自上楼对你公司看钢筋的工人进行了相关技术指导和强调，但实际收效甚微，致使已浇筑后的剪力墙钢筋移位过大，且数量甚多，造成了较大的工程质量事件。为此，项目部研究决定处于你公司以下处罚：

1、单同利——作为劳务公司钢筋工长，对钢筋质量熟视无睹，严重渎职，项目部提出严厉批评并处于10元处罚以示警告。

2、钢筋看管责任人——其质量意识淡薄，责任心极差，是造成此件质量事件的直接责任人，项目部建议开除此人并处于100元罚款以示警示。

若再次发生类似质量事件项目部将加倍处罚。

陕西建工集团第六建筑工程有限公司

虢镇茗苑项目部 2013年4月14日

罚 款 通 知

陕西煜通劳务公司：

你公司混凝土班组未能严格按照操作规程认真进行混凝土振捣，致使第16层东段砼剪力墙出现大面积砼漏震现象。

为了杜绝此类质量事件的再次发生，提高工人的质量意识，项目部研究决定处于你公司叁佰元（300元）经济罚款，并及时修补处理。若再次发生类似质量事件项目部将加倍处罚。

陕建集团第六建筑工程公司

虢镇茗苑项目部

2013年4月22日

罚 款 通 知

陕西煜通劳务公司：

你公司未能严格现场管理和旁站监督，致使第17层西段顶板层二次挡模有遗漏，位移，标高误差大和走道厕所间砼平整度超规范等质量问题。

为了杜绝此类质量事件的再次发生，督促你公司提高质量意识，项目部研究决定处于你公司叁佰元（300元）经济罚款，并及时修补处理。

陕建集团第六建筑工程公司

虢镇茗苑项目部

2013年4月28日

罚 款 通 知

陕西煜通劳务公司：

2013年5月22日晚，你公司未能严格现场管理和旁站监督，致使第20层西段顶板层有多处钢筋漏筋现象。

为了杜绝此类质量事件的再次发生，督促你公司提高质量意识，项目部研究决定：要求你公司对漏筋的飘窗板砸除砼返工，其他漏筋部位按规范要求进行处理，并处于你公司叁佰元（300元）经济罚款以示警告。

陕建集团第六建筑工程公司

虢镇茗苑项目部

2013年5月24日

已扣除罚款

罚 款 通 知

陕西煜通劳务公司：

2013年6月14日，项目部检查发现以下质量问题：

1、主楼西段23剪力墙砼表面出现大量蜂窝麻面；22层东段走道地面砼标高误差超出规范允许偏差。

2、主楼23层东段剪力墙钢筋有多处位移，且超出规范偏差要求。

为了杜绝此类质量事件的再次发生，督促你公司提高质量意识，经项目部研究决定：要求你公司对以上存在的质量问题按照规范要求进行整改或返工，并处于你公司伍佰元（500元）经济罚款以示督促。

陕建集团第六建筑工程公司

虢镇茗苑项目部

2013年6月14日

罚 款 通 知

陕西煜通劳务公司：

你公司混凝土班组未能严格按照操作规程认真进行混凝土振捣，致使第27层东段砼剪力墙出现大面积砼漏震现象。

为了杜绝此类质量事件的再次发生，提高工人的质量意识，项目部研究决定处于你公司伍佰元（500元）经济罚款，并及时修补处理。若再次发生类似质量事件项目部将加倍处罚。

陕建集团第六建筑工程公司

虢镇茗苑项目部

2013年7月26日

罚 款 通 知

咸阳金恒建筑劳务有限公司（王存乾）：

2013年9月13日上午，监理公司和我项目部在例行质量巡视检查中，再次发现你公司在七层抹灰中仍旧一次性抹灰成型，严重违反施工规范及质量技术交底。

为此，项目部决定处于你公司经济处罚壹仟元（1000元）整以示警告，并责令对不合格的抹灰予以返工，对全体抹灰工人进行再次现场质量教育。

陕建集团第六建筑工程公司

虢镇茗苑项目部

2013年9月13日

整 改 通 知

宝鸡市丰达建筑劳务公司：

我项目部9月29日例行巡视检查中发现你公司施工的地下车库存在以下质量和安全问题：

1、模板安装搭设的承插型盘扣式支撑架体有部分纵横水平杆间距超出方案和交底要求的1.2米；个别部位缺少横杆连接；未拉设剪刀撑；

2、H轴线防火卷帘门上的钢筋砼现浇水平梁（250*300mm）和拉梁（250*250mm）未能按设计要求一次性支模施工。

鉴于以上问题，项目部要求你公司能够认真对待，对存在的质量问题及时彻底整改，并教育工人提高质量意识，确保工程顺利进展。

陕西华山建设有限公司

五福综合楼项目部

2014年9月30日