2014年度保安部培训计划

第一篇：2014年度保安部培训计划

2014年保安部第一季度培训计划

负责人：陈祖科

2014年度保安部第二季度培训计划

负责人：陈祖科

2014年度保安部第三季度培训计划

负责人：陈祖科

2014年度保安部第四季度培训计划

负责人：陈祖科

第二篇：保安部培训计划

保安部培训计划

一．培训时间

每月第一个星期二16:30-19:00

二．培训内容

1.消防.治安的法律.法规。

2.了解场所所有消防设施，电源设施的位置情况。

3.消防设施的使用。

4.处理突发情况方式，方法。

5.岗位站姿。

6.迎接客人的态度及礼仪礼貌。

三．培训目的1.保安人员熟悉掌握场所消防设施，电器设施位置情况。

2.熟悉使用各种消防设施，能组织实施成为第一灭火力量。

3.熟悉掌握处理各种突发情况的方式。

4.岗位上精神面貌得以提升，对宾客礼仪礼貌语言规范化。

保安部

2012.6.22

第三篇：保安部培训计划

保安部周培训计划

培训地点：保安部宿舍

培训时间:2011年5月23日至5月27日

培训人员：保安部

培训安排：根据实际情况,上午对保安人员进行体能训练和理论学习,下午到酒店进行实地巡查酒店内部结构和消防设施设备.培训内容：

酒店内部治安管理制度

酒店消防管理制度

酒店防火管理制度

保安员日常管理制度

保安部上班管理制度

保安部工作管理制度

体能训练

实地巡查

科目：

（一）酒店内部治安管理制度

1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况，制定酒店内部安全制度，统筹考虑，正确划定巡逻

路线；

2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全，在发生火灾时正确使用消防器材；

3、加强对公共场所的管理，如大堂、餐厅、厨房、楼层等，对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员，制止其进入营业场所或劝其离开；

4、负责维护酒店内的秩序，制止酒店员工违章违纪等行为；

5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查；对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查，防止偷盗行为。

酒店消防管理制度：

1、保安人员与夜值人员24小时值班，如有情况，应立即通知保安人员及时上报保安队长，任何人员在接到通知，必须处于一级戒备状态并迅速到现场。

2、如发生火灾，值班员应立即先将楼层总电门关闭，切断电源，防止爆炸。情况严重紧急，应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话（119）。报警时要准确清楚的说明酒店名称及地点报警人姓名及联系电话，待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒，同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。

3、各部门员工知道酒店失火后，应及时赶到失火现场参加扑救，准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。有领导在场由领导指挥，如领导不在时，则由在场保安部队长商量决定，作出果断的措施，立即进行灭火和营救工作。

4、如发生着火、大火，知情不报或不坚守岗位，离开现场，临阵逃脱者，按其情况严重程度给予行政处分，并追究其责任。

5、学习消防知识，会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器，保证设备完整、灵活好用。

酒店防火管理制度：

1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品，禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。

2、公共区域内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。确因工作需要应经消保安部同意后方可使用，并做好登记。不准将衣物放在台灯架罩上烘干，不准在房间内生火烧东西。

3、配电房内不准堆放物品。不准在布草间、楼层小仓库内吸烟，消防分机旁边不准摆放任何杂物。

4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。用酒精清洗机器部件时，要保持室内通风，大量清洗机器时，要到室外通风的地方进行。如无法移动机器时，必须打开门窗，保持室内空气流通。沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。

5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好。

保安员日常管理制度：

1、保安部依据酒店的《员工手册》对保安员进行管理，同时根

据“严格培训，严格管理”的要求，在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性；

2、保安员应“律人先律己”，如保安员违反酒店纪律，一律从严处理；

3、对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理或主管负责，每月由部门经理或主管主持召开一次保安员大会，每周一次由主管主持召开班务会，小结工作及进行思想品德和业务知识培训；

4、保安部例会每周一次，传达上级指示，研究解决值班过程中存在的问题，总结上周工作布置下周任务。

保安部上班管理制度：

1、严格遵守本酒店的各项规章制度；

2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗；

3、应按时上、下班，严禁迟到或早退；

4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务；

5、不准离岗、脱岗、互相串岗；

6、不准利用工作之便无故刁难顾客；

7、不准利用工作之便动用公司财物；

8、禁止会客接友、打电话、看书看报等；

9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。

保安部工作管理制度：

1、仪容仪表：

（1）保安人员上岗前不得饮酒，上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌，直至下班为止；

（2）保安人员上岗后要注意力集中，保持举止端庄，迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平；

（3）保安人员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。

2、执勤部分：

（1）遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，不准离开现场，如擅自离岗者，按失职论处；

（2）值班时不准打与业务无关的电话；不准会客；不得将非酒店人员在酒店留宿。

（3）值班人员必须经常打扫卫生，保持值班室干净、整齐。

2011年5月23日

云海酒店保安部

第四篇：保安部安全培训计划

公司2017 保安人员安全培训计划

培训地点：训前通知

培训人员：不当班全体保安人员 培训时间：每月二十四日下午14时 培训内容：

科目：

（一）保安员安全操作流程 安全工作条例 科目：

（二）保安员岗位职责

后勤事业部保安员工作准则 科目：

（三）公司治安管理规定 科目：

（四）公司消防管理规定 单位防火巡查的主要内容 科目：

（五）消防安全操作规程 科目：

（六）火灾自救逃生方法 如何正确报火警 科目：

（七）紧急事情处理预案 科目：

（八）消防演练

科目：

（一）保安员安全操作规程

一、目的

建立保安安全操作规程，保证保安员的操作安全。

二、适用范围

适用于公司的保安人员作业。

三、责任者 保卫人员。

四、管理程序

4.1工作前要检查各种设备设施是否结实完好，禁止使用有缺陷的工具。

4.2操作电动门时，要确保无人员车辆出入，防止伤人损车事故。4.3严格控制外来人员车辆出入，防止意外事故的发生。4.4使用对讲机时，要严格按照操作说明进行，防止人为损坏及电辐射。4.5修理电动门时，要断掉电源，防止触电事故发生。4.6使用割草机时，必须遵守割草机的操作规程，禁止有人站立前方。

4.7集体工作时要有人指挥，统一协调。4.8高空作业和吊装作业要遵守相关规定。

4.9夜间巡逻时，要保持通讯联系，巡逻记录要做好，防止意外事故的发生。

4.10电动门修好后，试车前必须先检查各传动部分有否卡主，要把防护装置安装好。

4.11机器在运转时，不准进行擦拭、加油、修理和调整等工作。4.12在有毒气体散发的区间巡逻工作时，必须戴好防护用具。4.13电器故障应由电工修理，非专业人员不得擅自维修。4.14必须检查厂区周围环境及室内安全状况，自卫武器、消防器材放置情况，监控设备运行状态。

4.15具有危险性的项目必须要事先制定方案，做好防护措施，在有关部门批准后再进行作业，禁止盲目作业。

安全工作条例

1、要求身体素质好，工作和训练时，严禁危险动作，如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。

2、着装要合身，不要过紧或过松，避免工作操作时受伤。

3、受外受伤时，要立即报告班长，并尽快处理伤口，伤势严重者，要及时到就近医院进行处理。

4、处理紧急事故时，要考虑安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作，熟练公司制定的各种紧急程序（火灾、雨季三防等）。

5、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域，应立即通知有关部门清理。

6、对不懂的设备、器材不要乱拆卸，要请专业人员来处理，触动或打开可能有危险的包裹，发现异常气味、声音要查找出原因并向上级报告。

7、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食，保证充足睡眠，养成良好的饮食、起居、卫生习惯。

8、不得乱用警棍等警用器材，不得使用恐吓、危险语言，避免引起暴力行为。

9、如遇到意外攻击，只有采取适当的自卫，以保证自身的安全为准则。

科目：

（二）保安员岗位职责

1、公司保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为；

2、具有为公司全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，热情服务；

3、努力钻研保安服务知识，掌握公司保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力；

4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保公司安全；

5、要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施；

6、在公司厂区范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；

7、协助有关部门做好上级部门检查的执勤工作，做好大型会议的安全工作，巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃财物等情况的发生；

8、对重要部位和储存易燃易爆物品的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出；

9、定期检查安全及消防设施；

10、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

保安员工作准则

1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。

2、严格遵守上下班时间，佩戴标志，经员工通道出入，同时到部室签到。

3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。

4、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。

5、熟练掌握保卫岗位工作特点、职责与要求。

6、接触来访人员要十分有礼貌，并注意语气态度。

7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要后勤事业部当值负责人批准方可。

9、当值时不得以任何理由、方式向外来人员索要小费或礼物。

10、当值时不准睡觉、不得喝酒。

11、熟悉本公司各种消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。

12、不得以权谋私或者做任何有损公司名誉的事情。

科目：

（三）公司治安管理规定

1目的

为加强公司治安管理，维护正常的生产经营秩序、办公秩序和生活秩序，预防和打击各类违法犯罪活动，保障人身和公私财产安全，依照有关法律法规，制定本规定。2适用范围

在本公司范围内发生违反治安管理行为的，除国家法律、法规有规定的外，使用本规定。

扰乱公司秩序，妨害公共安全，侵犯他人人身权利，侵犯公私财产的行为构成违法犯罪的，由司法机关依法追究法律责任；尚不构成违法犯罪的，依照本规定处罚。

3适用原则

3.1公司对违反治安管理规定行为的人，坚持教育与处罚相结合的原则。

3.2公司保安部有建议和行使本规定的奖惩权。4处罚的种类和运用

4.1对违反本规定行为人的处罚分为下列四种。a通报批评。b罚款。

c移交司法机关处理。d 解除劳动合同。

4.2违反本规定所获取的财物和查获的物品以及本人所使用的工具，据情予以退还原主或者没收。

4.3违反本规定造成损失或者伤害的，由违反本规定行为的人负责赔偿损失或者承担医疗、误工、交通、精神损失等费用，拒不赔偿损失或承担费用的，从其工资或其它收入中扣除。

4.4醉酒的人违反本规定,应予处罚。

醉酒的人在醉酒状态中,对本人有危险或者对他人的安全构成威胁的，应当将其约束到酒醒。

4.5一人有两种以上违反本规定行为的,合并处罚。二人以上共同违反本规定的,根据情节轻重,分别处罚。

教唆或者胁迫、诱骗他人违反本规定行为的,按照其所教唆、胁迫、诱骗的行为处罚。

4.6部门或者单位违反本规定行为的，处罚直接责任人；同时处罚该部门或单位主要负责人员。

4.7违反本规定行为情节轻微、主动承认错误、自觉接受处理的可从轻处罚。

科目：

（四）公司消防管理规定 第一章 总则

第一条 为了加强和规范公司的消防安全管理、预防火灾和减少火灾危害，根据中华人民共和国消防法，制定本规定。

第二条 使用范围

本规定适用于公司所属各部室自身的消防安全管理。

第二章 职责

第三条 各部室的主要负责人是本部室的消防安全第一负责人，对本部室的消防安全工作全面负责。

第四条 各部室的消防安全第一责任人应当履行下列消防安全职责：

1.贯彻执行消防法规，保障本部室消防安全符合规定，掌握本部室的消防安全情况；

2.确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

3.组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。

4.建立消防组织，组建义务消防队，组织制定符合本部室和单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。

第五条 各部室要确定本部室消防安全管理人员一名。消防安全管理人员对本部室的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：

1.拟定本单位消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；

2.组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查其落实情况；

3.防火检查和火灾隐患整改工作；

4.组织实施对本部室或单位的消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确定其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；

5.定期向消防安全第一责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题；

6.在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。

7.建筑工程施工现场的消防安全由施工单位负责。

第三章 管理内容与要求

第六条 下列范围内的单位是消防安全重点单位，应当按照本规定的要求，实行严格管理：

宿舍、食堂、会议室、阅览室、档案室、110KV变电站、中控楼、余热电厂、化验室、油库、仓库、易燃易爆化学物品的使用储存场所。

第七条 后勤事业部是消防安全重点单位的归口管理部门。消防安全重点单位及其消防安全责任人、消防安全管理人应报后勤事业部备案。

第八条 各部室应当按照国家有关规定，结合本部室或单位的特点，建立健全各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并公布执行。

单位防火巡查的主要内容

（一）、用火、用电有无违章情况。

（二）、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好。

（三）、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整。

（四）、常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用。

（五）、消防岗位与值班人员的在位情况。

（六）、其他消防安全情况。

科目：

（五）消防安全操作规程 消防器材的分类及使用

厂区主要配置干粉灭火器，二氧化碳灭火器。

一、灭火器的分类及使用。

（一）、手提式干粉灭火器

1、手提式干粉主要由筒体、喷射软管（喷嘴）、压力表、安全销等组成，灭火剂为碳酸氢钠（ABC型为磷酸铵盐）灭火剂，驱动气体为二氧化碳。

2、使用干粉灭火器前首先对灭火器的压力进行检查，看灭火器压力知否充足。（红色区域为失压状态、绿色区域为正常状态、黄色区域为超压状态）

3、用干粉灭火器扑救流散液体火灾时，应从火焰侧面，对准火焰根部喷射，并由近而远，左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。使用干粉灭火器时，操作人员应占据上风方向。

4、用干粉灭火器扑救容器内可燃液体火灾时，亦应从火焰侧面对准火焰根部，左右扫射。当火焰被赶出容器时，应迅速向前，将余火全部扑灭。灭火时应注意不要把喷嘴直接对准液面喷射，以防干粉气流的冲击力使油液飞溅，引起火势扩大，造成灭火困难。

5、用干粉灭火器扑救固体物质火灾时，应使灭火器嘴对准燃烧最猛烈处，左右扫射，并应尽量使干粉灭火剂均匀地喷酒在燃烧物的表面，直至把火全部扑灭。

6、使用干粉灭火器应注意灭火过程中应始终保持直立状态，不得横卧或颠倒使用，否则不能喷粉；同时注意干粉灭火器灭火后防止复燃，因为干粉灭火器的冷却作用甚微，在着火点存在着炽热物的条件下，灭火后易产生复燃。

（二）、二氧化碳灭火器

1、二氧化碳灭火器用来扑灭图书，档案，贵重设备，精密仪器、电气设备及油类的初起火灾。

2、二氧化碳灭火器主要由瓶体、压把、保险销、喷筒等组成。

3、使用时将灭火器提至着火处，距离2米左右。先拔出保险销，再压合压把，将喷嘴对准火焰根部喷射。

4、使用二氧化碳灭火器时要尽量防止皮肤直接接触喷筒和喷射胶管以免造成冻伤，并且不能再密闭的环境中使用二氧化碳灭火器防止造成人员窒息。

（三）、灭火器维护保养

1、灭火器在运输和存放中，应避免倒放、雨淋、曝晒和接触腐蚀性物质。

2、灭火器放置处，应保持干燥通风，放置筒体受潮腐蚀，应避免日光曝晒，以免影响灭火器正常使用。

3、保证灭火器压力表完好不得有变形、损伤等缺陷。

4、灭火器喷嘴是否有变形、开裂、损伤等缺陷，否则应予以更换。

5、灭火器的压把、阀体等金属件不得有严重损伤、变形、腐蚀等影响使用的缺陷，否则必须更换。

6、灭火器的橡胶、塑料件不得变形、变色、老化或断裂，否则必须更换。

7、灭火器一经开启，即使喷出不多，也必须按规定要求进行再充装。

8、灭火器经检查发现存在问题的，必须即使更换。厂区所有灭火器更换每年一次，由安环保卫部组织更换。

二、消火栓分类及使用。

消防栓，一种固定消防工具。主要作用是控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。厂区消火栓分为室外消火栓系统、室内消火栓系统。消防栓主要供消防车取水实施灭火，也可以直接连接水带、水枪出水灭火。

1、室内消火栓

室内消火栓是室内消防管网向火场供水的带有阀门的接口，为室内固定消防设施，通常安装在消火栓箱内，与消防水带和水枪等器材配套使用。

（一）、使用方法

1、打开消火栓门。

2、一人接将水带接至室内消火栓阀。

3、另一人接好枪头和水带奔向起火点。

4、按顺开启方向打开消火栓手轮水喷出即可。（注意：扑灭电气起火要确定电源已切断）

（二）、维护保养

1、定期检查室内消火栓是否完好，有无生锈、漏水现象。

2、检查接口垫圈是否完整无缺。

3、消火栓阀杆上应加注润滑油。

4、定期进行试水检查，以确保火灾发生时能及时打开用水。

5、消防水带使用过后要洗净晾干，按盘卷或折叠方式放入箱内，再把水枪卡在枪夹内，关好箱门。

2、室外消火栓

室外消火栓是设置在建筑物外面消防给水管网上的供水设施，主要供消防车取水实施灭火，也可以直接连接水带、水枪出水灭火；室外消火栓分为地上式、地下式两种。

（一）、使用方法

1、将消防水带连接至室外消火栓出水口，并连接好水枪头，并奔向起火点。

2、另外一人用室外消火栓专用扳手将消火栓阀门慢慢打开。（防止出水压力过大造成危险）

3、水压较大的情况下需2人协作握好出水端（防止压力过大水枪脱落伤人）。

4、使用完毕后先应关闭室外消火栓消火栓阀门。

（二）、维护保养

1、定期检查室外消火栓有无损坏、生锈、漏水现象。

2、定期对室外消火栓阀杆、出水接口上加注润滑油。

3、定期检查接口橡胶垫圈是否完好。

4、定期进行试水检查，以确保火灾发生时能及时打开用水。

5、定期检查室外消火栓阀门井防止井口被堆、挡、埋、压，保持阀门井内无水干燥。

6、地上室外消火栓要做好冬季防冻措施。

科目：

（六）火灾逃生自救方法

一、不入险地，不贪财物。生命是最重要的，不要因为害羞及顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、拿走贵重物品上。

二、简易防护，不可缺少。家中、公司、酒家应备有防烟面罩，最简易方法也可用毛巾、口罩蒙鼻，用水浇身，匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。

三、缓降逃生，滑绳自救。千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救。也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服自制简易救生绳，并用水打湿，紧拴在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心、顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。

四、当机立断，快速撤离。受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去，千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。撤离时，要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，逃到天台、阳台处。

五、善用通道，莫入电梯。遇火灾不可乘坐电梯或扶梯，特别是木梯，要向安全出口方向逃生。

六、大火袭来，固守待援。大火袭来，假如用手摸到房门已感发烫，此时开门，火焰和浓烟将扑来，这时，可采取关紧门窗，用湿毛巾、湿布塞堵门缝，或用水浸湿棉被，蒙上门窗，防止烟火渗入，等待救援人员到来。

七、火已烧身，切匆惊跑。身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。

八、发出信号，寻求救援。若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发送求救信号，引起救援人员的注意。

九、熟悉环境，暗记出口。无论是居家，还是到酒店、商场、歌厅时，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，当大火燃起、浓烟密布时，便可以摸清道路，尽快逃离现场。

如何正确报火警

发生火灾时，第一应该想到的是拨打“119”火警电话，接通后不要慌张，应该按如下方法报告火灾情况：

(1)火警电话打通后，应讲清着火单位，所在区县、街道、门牌或乡村的详细地址。

(2)要讲清什么东西着火，起火部位，燃烧物质和燃烧情况，火势怎样，有无被困人员。

(3)报警人要讲清自己的姓名、工作单位和电话号码。(4)报警后要派专人在街道路口等候消防车到来，指引消防车去往火场，以便迅速、准确地到达起火地点。

科目：

（七）紧急事情处理预案

1目的

为全面加强公司生产经营秩序管理，积极维护厂区秩序稳定，确保有组织、有方法、有步骤的迅速平息和处置生产经营中发生的紧急事情，结合公司实际，特制定本工作预案。

2适用范围

本处理预案适用于在我公司范围内发生的紧急事情。紧急事情可能发生的地点和可能造成的后果

紧急事情可能发生地点有生产厂区、矿山、办公楼、宿舍楼、食堂等所有地方，可能造成人员伤亡和重大财产损失。

3紧急事情处理机构

公司成立紧急事情处理工作领导小组，人员组成如下： 组长： 副组长：

成员：其他班子成员、各部室负责人 4紧急事情处理报告程序

紧急事情的当事人或目击者要在第一时间内向公司报告所发生的紧急事情，以保证在最短的时间内组织人员，调运物资和车辆，把事态消灭在初始状态，避免进一步发展和造成更大的损失。

5具体措施

5.1公司所属各单位、机关各部室负责人具体负责应急设施保障工作，应保证所需车辆物资能及时迅速调往事发现场，如因车辆赶到不及时，物资不到位，贻误战机，对责任者要从严追究责任。

5.1.1如属火灾类事件，后勤事业部、供应部门要保证充足能用的灭火器材；

5.1.2如属生产类事件，熟料事业部要及时调度情况，汇报领导，牵头组织，合理部署，指挥有关部室、单位落实好应急人员和物资；

5.1.3如属工农纠纷，后勤事业部要在保证事态不扩大发展的情况下，积极配合公司领导及时协调地方政府部门和公安机关严格按规定妥善处理，严防矛盾激化和民转刑案件的发生。

5.2紧急事情通讯联系方式 公司办公室电话： 后勤事业部值班电话： 6具体要求

6.1公司及各单位、部室负责人要提高认识，要从讲政治的高度，认真对待紧急事情的处理工作，事情一旦发生，要迅速果断采取有利措施，强化调度指挥，保证应急车辆、物资、和人员到位，绝不准任何人以任何借口予以逃避。

6.2在处理紧急事情过程中，各单位、部室从领导指挥到人员部署，必须得到落实，严禁出现临阵混乱，无章无序现象，避免造成被动局面。

6.3公司全体干部员工对已发生后已在处理的紧急事情，必须自觉接受指挥，积极奋勇参战，确保国家和集体财产、企业经济利益不受或少受损失。

6.4对在处理紧急事情中，奋不顾身，勇往直前，不怕流血牺牲，做出积极贡献的有功人员，公司将给予记功或奖励。

6.5对在处理紧急事情中，不听从指挥，畏缩不前，临阵退缩，胆小怕事的，不论干部还是员工，将坚决给予从严处理。

6.6本处理预案望认真抓好落实，坚决贯彻执行，切实把紧急事情控制在危害最小状态。

科目：

（八）消防演练工作方案

为认真贯彻落实国家《消防法》“预防为主，防消结合”工作方针，宣传教育公司护卫人员自觉学习和遵守消防法律法规，预防减少和有效处置各类火灾事故的发生，结合公司实际特制定本消防演练工作方案。

一、演练目的

通过组织消防演练，进一步提高公司保安人员的消防安全意识，确保在发生火灾事故时能及时形成救援力量，熟练掌握、有效使用消防设施和灭火器材正确实施扑救灭火、紧急救援和逃生自救，增强应对初期火灾的应急处置能力，努力减少人员伤亡和经济损失，为公司安全生产做出积极贡献。

二、演练要求

1、参演人员必须遵守本工作方案，服从命令、听从指挥，统一着装，防护用品佩戴齐全。

2、办公室设在后勤事业部，参演队员不得无故请假，特殊情况提前一天进行人员调整，确保人员到位。后勤事业部负责对演练前后的人数进行清点核对。

3、涉及演练所需人员、物资、车辆、器具要及时组织到位，部门之间要积极配合、搞好协调，确保演练效果达到目的要求。

4、演练提前五天后勤事业部要对本方案认真组织学习讨论，如有不妥提前提出建议和方法及时对方案进行调整修改，确保方案的科学性、规范性和有效性。

三、前期准备

1、后勤事业部要利用班前班后会的时间认真组织学习消防法律法规，广泛宣传消防安全知识，营造良好的消防安全氛围。

2、演练之前公司将指定专业技术人员负责对参演人员讲解火灾逃生方法，灭火技能和灭火器的使用方法。

四、演练方案

1、演练时间: 2017年8月9日上午8点30分。

2、演练场地：

第一现场，逃生自救设在煤粉制备，由后勤事业部组织、熟料事业部部分人员参演。

第二现场，演练竞赛设在篮球场，公司统一组织、各参赛队伍参演。

3、参演人员：后勤事业部全体保安队员

4、竞赛演练方式：分固体火灾、燃油火灾和电器火灾三种。

5、演练道具：

5.1、彩色烟雾弹1支，口哨1个，第一现场逃生自救使用。5.2、油盆3个（直径120CM），模拟电焊机一台，木柴若干1堆，引火棍3根，消防水笼带3条，枪头1个，沙土1堆，消防锨3张，消防水桶3只，柴油20升左右，打火机3个，灭火器50个，救护担架1个，氧气呼吸器1个，洒水车一辆。

五、演练组织机构

1.演练总指挥：部长： 副部长：

职 责：做好决策，指挥及全面统筹部署工作。2.现场总指挥：外勤主管：

职 责：做好演练物资的布置和人员安排；负责扑救火灾现场调度指挥，确保各项消防演习活动的安全进行。

3.成 员：

职 责：协助总指挥、副总指挥工作，负责本单位参演人员的组织，并履行相关小组组长职责。

六.各小组人员组织情况 1.逃生自救组组长：

成 员：部分熟料事业部职工 烟雾弹燃放人员：

职 责：点燃烟雾弹，组织逃生，负责引导参演人员有序逃离火灾现场；

2、火灾应急处置组组长：

职 责：组织指挥后勤保安队员实施现场扑救火灾。

3、现场警戒组组长： 成 员：由后勤保安队员组成

职 责：设置围栏，疏散围观人群，使围观人员与危险区域保持安全距离，并负责协助现场善后清理工作。

4.后勤保障组组长： 成 员：洒水车值班司机

职 责：负责对现场灭火演练提供保障。

七、方法步骤：

1、集合地点:公司保安宿舍前，保安队员进入现场列队集合。

2、演练总指挥讲话；现场总指挥安排部署演练程序及安全注意事项，指挥演练开始。

3、演练开始：

第一阶段：自救逃生演练。

演练议程：参演人员到达到指定位置后，煤粉制备二至顶层留守部分人员并告知组长准备就绪；组长下达命令，道具组人员点燃烟雾弹；参演人员一是手拿湿毛巾捂口鼻，低头弯腰逃往安全出口位置（楼梯下行）。二是当浓烟弥漫，呼吸困难，可距离地面二十至五十公分高的空间内匍匐扶地逃生。三是当发现遇有明火时，由后勤事业部保安护卫队员用灭火器实施灭火。第二阶段：灭火竞赛演练。

第一阶段完毕后，保安队员列队进入演练场地，按照计划开始演练。

演练场地分别排（堆）放木材堆、电焊机模型、柴油盆。第一个火堆为可燃固体类火灾（可燃物：木材）。

第二个火堆为电气类火灾（可燃物：电焊机，可借助油盆）。第三个火堆为可燃液体类火灾（可燃物：柴油）。

演练议程：一是当保安队员向组长报告准备就绪后，组长通知道具人员点燃火堆，并下达命令演练开始，保安队员1人负责切断电源，1人负责对接水龙带，1人负责提拿灭火器按火堆顺序实施灭火。二是三个火堆可同时使用灭火器和砂土。三是切记可燃液体不可用水灭火，否则成绩无效。四是灭火结束后按规定分别将水龙带盘好以及灭火器放回原处，达不到标准规定要求者予以扣分。

八、演习结束

1、现场总指挥对演练竞赛进行评价。

2、总指挥讲话

3、演练结束。

第五篇：保安部岗前培训计划

保安部岗前培训计划

一．培训目的为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训

二培训时间

三培训内容：公共知识消防知识工作流程军体训练

四具体安排

本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬

五培训内容划分

公共知识培训

为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训

7月3日公共培训内容包括 ：

服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”

职业道德“服务意识”六心服务

7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉

7月5日公共知识培训内容包括

如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求

7月6日公共培训的内容包括

（1）言谈，行为，行走，其它

（2）消防知识课程培训

为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”

7月7日消防知识课程培训包括：

火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项

火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置

7月9日消防课程包括

灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理

7月10日工作流程培训

保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工

作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果

7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程

7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程

7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程

军体训练

保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。